Randevu ayarlama hizmetlerinden bahsedelim. Bir işi kurmanın ve büyütmenin çok büyük zaman ve emek gerektirdiğini biliyor musunuz? Satış hunisinin her aşamasında kişiselleştirilmiş müşteri katılımı, müşteri tabanınızı büyütmek için çok önemlidir. Birçok kuruluşun sınırlı bir iş gücüne ve sınırlı bir süreye sahip olduğu bir ortamda, mevcut ve potansiyel müşterilerinize hak ettikleri ilgiyi göstermeniz zor olabilir.
Etkili yöneticiler ve işletme sahipleri sürekli olarak satış fırsatları bulmanın gerekliliğini anlıyorlar. Yine de, kullanılmaya hazır sonsuz sayıda potansiyel müşteriye sahip olmak yalnızca bazen mümkün olabilir. Birçok girişimci, işlerini büyütmenin en zor kısmının yeni müşterilere ve potansiyel müşterilere etkili bir şekilde nasıl ulaşacaklarını bulmak olduğunu keşfeder.
Birçok işletme, zamandan ve emekten tasarruf etmek için işlerinin bir kısmını randevu ayarlama hizmetlerine yaptırıyor. Bu hizmetler, yeni randevular planlamanın temellerini kapsayarak satış personelinize işlerini kapatmaya daha fazla odaklanmaları için daha fazla zaman tanır.
Bu makalede en iyi randevu ayarlama hizmetlerini, maaşları ve bu hizmetlerin önemini tartışacağım.
Anahtar Noktalar
- Randevu ayarlama, yeni potansiyel müşterileri çekmeye yönelik bir stratejidir. Satış ekibinizin ürününüzü tartışması ve potansiyel olarak satış yapması için bir tarih planlamayı içerir.
- Randevu ayarlama hizmetleri, işletmelerin potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim kurduğu ve toplantılar yaptığı çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır. Bu sektörler arasında finansal hizmetler, bilgi teknolojisi (BT) ve yazılım, sağlık hizmetleri ve tıbbi hizmetler, profesyonel hizmetler ve gayrimenkul yer almaktadır.
- Randevu ayarlama hizmetinin maliyeti genellikle randevu başına 50 ila 500 ABD Doları veya saat başına 15 ila 40 ABD Doları arasındadır. Fiyatlandırma yapıları karmaşıklığa ve sektöre göre değişir.
- Randevu ayarlamanın iyi bir iş olarak konumu kişisel tercihler, beceri düzeyleri ve mesleki hedefler gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Randevu Alma Hizmeti Nedir?
Randevu ayarlama hizmetleri, işletmeler ile potansiyel müşterileri arasındaki toplantıları güvence altına almayı amaçlayan bir dizi teknik ve stratejiyi kapsar.
Satış ekibiniz, ilgi çekici olmayan veya ölü potansiyel müşterileri sıralamak yerine, randevu ayarlama hizmetlerini kullanarak, önceden ayarlanmış aramalar veya toplantılar yoluyla gelecek vaat eden potansiyel müşterileri kapatmaya odaklanabilir. Bu hizmetler, toplantıları düzenlemek ve satış ekibinize nitelikli potansiyel müşteriler göndermek için takvimleri ve programları kullanır.
En iyi randevu ayarlama hizmetleri, satış ekibiniz adına randevu alabilecek eğitimli satış temsilcilerine sahiptir. Sorulara doğru cevap verebilseler ve ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında belirli bir uzmanlığa sahip olsalar da asıl amaçları potansiyel müşterileri deneyimli satış elemanlarına yönlendirmektir.
Randevu Alma Hizmetleri Ne İşe Yarar?
Randevu ayarlama hizmetlerini kişiselleştirilmiş iş asistanınız veya telefon yanıtlama hizmetiniz olarak düşünün. Siz müşterilerle/müşterilerle konuşmak veya buluşmak ve satışları kapatmak gibi yüksek öncelikli görevlere odaklanırken, randevu ayarlama hizmetiniz potansiyel müşterilerle yeni randevular almaya devam edecektir. Bu şekilde, boru hattınız her zaman dolu olur ve siz meşgulken her zaman sizi bekleyen yeni işleriniz olur.
Peki randevu ayarlayıcılar başka hangi görevleri üstlenebilir?
Randevu belirleme hizmetlerinin temel amacı, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen potansiyel müşterilerle toplantılar planlamaktır. Bu size ve ekibinize çok fazla zaman ve kaynak tasarrufu sağlayabilir. Ayrıca randevu ayarlama hizmetlerinin çoğu, yalnızca randevu planlamaktan çok daha fazlasını yapabilir.
#1. Basit Sorulara Yanıt Verin
Dönüşüm hunisi yüksek potansiyel müşterilerin sizinle iş yapmaya başlamadan önce genellikle birçok sorusu vardır. Bu soruların cevapları basit olsa da zaman alabilir! Randevu ayarlama hizmetleri, potansiyel müşterilerle "küçük konuşmaları" ve ilk birkaç konuşmayı halledebilir. Ön soruları yanıtlıyorlar, böylece bir sonraki randevu ayarlandıktan sonra siz de takibi bırakabilirsiniz.
#2. Referans Ver
Potansiyel müşterilerin çoğu, ilerlemeden önce işletmenizin güvenilir olabileceğini bilmek ister. Saygın bir randevu ayarlama hizmeti, ürününüz veya hizmetinizle ilgili olumlu müşteri referansları sağlamalıdır. Ayrıca vaka çalışmalarını, başarı öykülerini ve güvenebileceğiniz diğer sosyal kanıtları da paylaşabilirler.
#3. Randevuları İptal Etme veya Yeniden Planlama
Randevu almak ve yeniden planlamak da basit, anlaşılır görevler gibi görünebilir. Ancak, özellikle işletmeniz büyükse veya müşteri kitleniz genişse, bu çok zaman alabilir! Müşterilerinizden veya potansiyel müşterilerinizden herhangi birinin yeniden randevu alması gerekiyorsa, onları randevu ayarlama servisinize yönlendirebilirsiniz; onlar her şeyle ilgilenecektir.
#4. Demoları Planlayın veya Uygulayın
"Küçük konuşmayı" aştıktan sonra çoğu potansiyel müşteri, ürün veya hizmetinizin bir demosunu veya resmini görmek isteyecektir. Randevu ayarlayıcılar aracılığıyla sizinle veya başka bir satış temsilcisiyle demolar düzenlenebilir. Bu arada, ilk görüşmenizden önce potansiyel müşterilere kısa "demo videoları" veya başka bilgiler de gönderebilirler. Tıbbi bir ofisteki randevu ayarlama hizmetleri, tıbbi planlama ihtiyaçlarınızda size yardımcı olabilir.
#5. Potansiyel Satış Fırsatlarını Değerlendirin
Potansiyel müşteriyle ilk görüşmeyi yaparken, randevu ayarlayıcınız potansiyel müşterinin nitelikli olup olmadığına karar verebilir. Başka bir deyişle, potansiyel müşteriye ne yaptığınızı açıklarken ihtiyaçlarının neler olduğunu soracaklar. Devam etmek mantıklıysa bir randevu ayarlayacaklar. Aksi takdirde, nazikçe onlara haber vereceklerdir. Bu şekilde, zamanınızı ilgili potansiyel müşterilere odaklamış olursunuz.
Hangi En İyi Sektörler Randevu Alma Hizmetlerini Kullanıyor?
Randevu ayarlama hizmetleri, işletmelerin potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim kurduğu ve toplantılar yaptığı çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır. Randevu ayarlama hizmetlerini yaygın olarak kullanan en önemli endüstrilerden bazılarını sıraladım; bunlar arasında şunlar yer alıyor:
#1. Finansal hizmetler
Buna bankacılık dahildir, sigorta, yatırım firmaları ve finansal danışmanlık hizmetleri. Finansal kurumlar, randevu ayarlama hizmetleriyle farklı finansal ürünleri, yatırım fırsatlarını veya kişiselleştirilmiş finansal planlama hizmetlerini gözden geçirmek için potansiyel müşterilerle randevular ayarlayabilir.
#2. Bilgi Teknolojisi (BT) ve Yazılım
Randevu ayarlama hizmetleri, BT organizasyonları, yazılım geliştirme firmaları ve SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) sağlayıcıları tarafından randevu oluşturmak, müşteri adayları oluşturmak ve teknoloji çözümlerini güncellemeyi veya entegre etmeyi düşünen karar vericilerle toplantılar düzenlemek için yaygın olarak kullanılmaktadır.
Ayrıca şunu da okuyun: İŞLER İÇİN Çizelgeleme Yazılımı: Çalışan Çizelgeleme Yazılımı
#3. Sağlık ve Tıbbi Hizmetler
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, tıbbi uygulamalar ve ilaç şirketleri, hasta randevularını, uzmanlarla istişareleri, tıbbi cihaz tanıtımlarını ve sağlık profesyonelleriyle ortaklık fırsatları veya eğitim oturumları için toplantıları planlamak için randevu belirleme hizmetlerinden yararlanır.
#4. Profesyonel hizmetler
Muhasebe uygulamaları, pazarlama firmaları, danışmanlık şirketleri ve hukuk firmalarının tümü bu kategoriye girmektedir. Randevu ayarlama hizmetleri, muhasebe çözümleri, pazarlama stratejileri, hukuki yardım veya danışmanlık hizmetleri arayan potansiyel müşterilerle toplantıların planlanmasına yardımcı olur.
#5. Emlak
Randevu belirleme hizmetleri aynı zamanda emlak firmaları ve mülk yönetimi kuruluşları tarafından müşteri istişareleri, mülk incelemeleri ve ticari, endüstriyel veya konut mülklerinin potansiyel kiracıları veya alıcılarıyla toplantılar düzenlemek için de kullanılır.
Randevu Ayarını Nasıl Yaparsınız?
Randevu ayarlama uygulaması, toplantıları veya randevuları planlamak için potansiyel müşterilere veya müşterilere ulaşmaya yönelik sistematik bir yaklaşımı içerir. Burada, randevu ayarlamanın etkili bir şekilde nasıl uygulanacağına ilişkin ayrıntılı ve kapsamlı bir kontrol listesi hazırladım:
Randevu Ayarlamanın Etkin Bir Şekilde Nasıl Yapılacağına İlişkin İş Getirisi Kapsamlı Kontrol Listesi
Randevu Alma Hizmetini Kullanmanın Maliyeti Ne Kadardır?
Randevu ayarlama hizmetinin maliyeti genellikle randevu başına 50 ila 500 ABD Doları veya saat başına 15 ila 40 ABD Doları arasındadır. Fiyatlandırma yapıları karmaşıklığa ve sektöre göre değişir.
Yüksek kaliteli randevular almak, satış kanallarını büyütmek isteyen şirketler için çok önemlidir. Randevu ayarlama hizmetleri, potansiyel müşterilerle iletişime geçerek ve şirket adına randevular ayarlayarak planlama sürecini basitleştirir. Bu hizmetler, özellikle satış döngüsünün uzun ve karmaşık olabildiği işletmeler arası işlemlerle ilgilenen işletmeler için önemli bir stratejik yatırımdır. Zippia'ya göre ülke çapında 17,965'ten fazla randevu belirleyici çalışıyor ve ortalama maaşları 31,866 dolar. Randevu ayarlayıcılar saatte ortalama 15.32 dolar kazanıyor.
Bu tür hizmetlerin, satış ekiplerini ve karar vericileri bir araya getirme, üretkenliği artırma ve geliri artırma gibi ayrı bir hedefi vardır. Randevu ayarlamayı dış kaynaklardan sağlayan işletmeler, anlaşmaları kapatmaya odaklanırken, hizmet sağlayıcılar takvim yönetimiyle ve kalifikasyonla ilgilenir. Bu işbirliği sayesinde satış profesyonelleri, randevuları belirleyen ekip arkadaşlarının gerekli hazırlıkları yaptığını bilerek görüşmelere güvenle katılabilir.
Randevu Belirleyenler Müşterileri Nasıl Kazanır?
Randevu ayarlayıcılar, müşteri kazanmak ve randevu ayarlama hizmetleri için potansiyel müşteri oluşturmak için çeşitli stratejiler kullanır. Randevu belirleyenlerin müşteri kazanmak için kullandıkları kanıtlanmış ve en etkili yöntemlerden bazıları şunlardır:
#1. ağ
Profesyonel ağlar oluşturmak ve bunlardan yararlanmak, randevu ayarlayanlar için müşteri edinmenin güçlü bir yoludur. Sektör etkinliklerine, ağ oluşturma toplantılarına, konferanslara ve ticari fuarlara katılmak, randevu ayarlayıcıların potansiyel müşterilerle yüz yüze bağlantı kurmasına, ilişkiler kurmasına ve randevu ayarlama konusundaki uzmanlıklarını sergilemesine olanak tanır.
#2. Soğuk Yardım
Randevu belirleyenler, müşterileri adına potansiyel müşterilere ulaştığı gibi, hizmetlerinden yararlanabilecek işletme veya kuruluşlara da proaktif bir şekilde ulaşabilirler. Soğuk arama, soğuk e-posta gönderme ve sosyal medya platformlarında doğrudan mesajlaşma, potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın ve randevu ayarlama hizmetlerine ilgiyi artırmanın yaygın yöntemleridir.
# 3. İçerik pazarlama
Randevu ayarlayıcılar, satışlar, potansiyel müşteri yaratma, şirket büyümesi ve randevu ayarlama konularında anlayışlı ve faydalı materyaller üreterek uzman olabilirler. Blog gönderileri, makaleler, teknik incelemeler, vaka çalışmaları ve web seminerleri gibi içerikler oluşturmak, potansiyel müşterileri çekebilir ve randevu belirleme hizmetlerinin profesyonelliğini ve faydalarını sergileyebilir.
#4. Yönlendirmeler ve Öneriler
Memnun müşteriler, eğer hizmetleriyle ilgili olumlu deneyimler yaşamışlarsa, genellikle ağlarını randevu ayarlayıcılara yönlendirmeye isteklidirler. Mevcut müşterilerle güvene dayalı bağlantılar geliştirmek ve onlardan başkalarına tavsiye etmelerini istemek, yeni işler almanın karlı bir yolu olabilir. Ek olarak randevu belirleyiciler, ortaklardan, sektördeki meslektaşlardan veya meslek kuruluşlarından yönlendirme talep ederek hedef pazarlarındaki görünürlüklerini ve itibarlarını artırabilirler.
#5. Çevrimiçi Pazarlama ve Varlık
Profesyonel bir web sitesi, sosyal medya hesapları ve çevrimiçi dizinler oluşturmak, randevu ayarlayıcıların çevrimiçi ortamda daha görünür ve güvenilir olmasına yardımcı olabilir. Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, içerik pazarlaması ve arama motoru optimizasyonu (SEO) tekniklerini kullanmak, çevrimiçi randevu ayarlama hizmetleri arayan potansiyel müşterileri getirebilir.
#6. Sektörel Etkinliklere ve Konferanslara Katılın
Sektöre özel etkinliklere ve konferanslara katılım, randevu belirleyicilere hizmetlerini sergileme, potansiyel müşterilerle ağ kurma ve sektör trendleri ve zorlukları hakkında güncel kalma fırsatları sağlar. Bu etkinliklerde atölye çalışmalarına veya konuşma toplantılarına ev sahipliği yapmak, güvenilirliği daha da artırabilir ve müşterilerin ilgisini çekebilir.
En İyi Randevu Alma Hizmeti Şirketleri
Randevu ayarlama hizmetlerini tartıştık. Size işiniz için en iyi olanları göstereyim.
#1. Telefon kulübesi
Callbox, kaliteli satış randevularını artırmak için telefonla pazarlama B2B müşteri adayı oluşturma ve randevu ayarlama hizmetleri sağlayan, işletmeler arası potansiyel müşteri yaratan bir şirkettir. DHL, Fujitsu, HP, Forbes, Acer, Infor ve diğerleri gibi önde gelen birçok işletme onların müşterisi olmuştur.
Benzersiz kampanya yönetimi aracı Pipeline, hedef kitlenizle daha fazla etkileşim kurmanıza olanak tanıyan çok kanallı pazarlama taktiklerini kullanmak için sektör lideri pazarlama yazılımı HubSpot ile birlikte çalışır. Bu çoklu pazarlama taktikleri çağrıları, e-postaları, sohbetleri, web sitelerini, etkinlikleri vb. içerir.
Dünya çapındaki veri tabanlarını kullanarak kapsamlı bir seçim sürecinin ardından, hedef kitlenizle iletişimi ve etkileşimi kolaylaştıran, daha yüksek hacimde nitelikli potansiyel müşteri sağlayan ve dönüşüm oranlarını artıran odaklı telefon ve e-posta kampanyaları yürütürler. Ayrıca aşağıdaki gibi ekstra avantajlardan da yararlanabilirsiniz:
- Potansiyel müşterilerin gerçekleştirdiği herhangi bir eyleme yanıt vermenizi sağlayan uyarıları zamanında gönderip alın
- Mobil tarayıcı üzerinden son çağrılara veya randevulara erişim
- Potansiyel müşteri yaratma kampanyasının performansını izleyin ve ölçün.
- Nurture, satış beklentileri için bir sonraki hamleyi tanımlayarak liderlik eder.
Web siteleri, satış geliştirme hizmetlerine ilişkin fiyatlandırma bilgilerini içermiyor, ancak fiyat teklifi için onlarla iletişime geçebilirsiniz.
#2. bilim
Cience, potansiyel müşteriler oluşturmak ve randevuları planlamak için 2'ten fazla sektördeki işletmelerle çalışan bir B195B potansiyel müşteri yaratma şirketidir. Bu hizmetler, satış hatlarının oluşturulması için nitelikli toplantıların düzenlendiği, giden ve gelen satış geliştirme yoluyla sağlanır.
Stratejileri, gelişmiş yazılım kullanarak odaklanmış çok kanallı kampanyalar oluşturmalarına ve işletmenize nitelikli randevular çekmelerine olanak tanır. Satışları artırmanın ne kadar zor olduğunun farkında olduklarından, doğru zamanda doğru potansiyel müşteriyle eşleşebilecek ideal mesajı yaratırlar.
Cience'ın hizmetini kullanmak için, fiyatlandırma yapısı sözleşmeye dayalı olduğundan en az üç aylık bir ön maliyet ödemeniz gerekir.
#3. Kurşun
Daha kaliteli satış olanakları yaratmak isteyen çeşitli işletmeler Leadium ile randevular ayarlayabilir. PaySafe, Comparously, Bright Wolf, Nymi, Freshworks ve SharpSpring gibi çeşitli işletmelerle işbirliği yaptılar.
Kapsamlı bir randevu belirleme hizmeti sağlamak için, satış hunisinin her aşamasında potansiyel müşterilerle etkileşime girmeye stratejik olarak odaklanıyorlar ve çeşitli satış taktikleri kullanıyorlar. Tüketicilerle e-posta, LinkedIn sosyal satış, soğuk arama veya kısa mesaj gibi seçtikleri kanallar üzerinden etkileşime geçmek, onların daha geniş bir kitleye en uygun zamanlarda ulaşmasını sağlar.
Ayrıca müşterileri için satış hatları oluşturmak için çeşitli veri ve satış teknolojilerini kullanıyorlar. Crunchbase, BenzerWeb, DialPad, ZoomInfo, SemRush, HubSpot, Salesforce, Zapier ve diğer araçlar bu kaynaklardan birkaçıdır.
Randevu ayarlama hizmetlerine ilişkin fiyatlandırma ayrıntıları yoktur, ancak fiyat teklifi istemek için web sitelerindeki formu doldurabilirsiniz.
#4. prialto
Prialto, yönetici görevlerini azaltarak verimi artıran, yönetilen bir sanal asistan hizmetidir. Ekibinin 13 yılı aşkın uzmanlığı vardır ve her büyüklükteki bireyler, ekipler ve kuruluşlarla çalışmıştır. Ekip Compass, Graham Company, Headline, Rapid ve daha pek çok şirkette görev aldı.
Ayrıca çağrı oranlarını artıran, CRM veri hattı verilerini kullanan ve satış verimliliğini artıran bir sanal satış asistanı hizmeti de sağlarlar. Bunu başarmak için, ICP'nize en uygun olanları belirlemek, potansiyel müşterilerle telefon görüşmeleri ve e-posta kampanyaları aracılığıyla bağlantı kurmak ve takviminizde toplantılar düzenlemek için potansiyel müşteri veritabanınızı araştırırlar.
Salesforce, Mail Tester, Expensify ve LinkedIn Sales Navigator gibi tonlarca teknolojiden yararlanıyorlar. Hedef kitlenizle etkileşime girdikten sonra, potansiyel müşterileri satış sürecine yeniden dahil etmek ve tüm konuşmaları takip etmek için takipler gerçekleştirirler.
Prialto üç fiyatlandırma paketi sunuyor ve bunlar şunları içeriyor:
- Aylık 1350$ tutarındaki bireysel plan
- Aylık 4050$ tutarındaki takım planı
- Fiyatlandırma için onlarla iletişime geçmenizi gerektiren organizasyon planı.
#5. Martal Grubu
Martal Group, B2B teknoloji endüstrisinde uzmanlaşmış bir potansiyel müşteri yaratma ajansıdır. İşletmeleri genişletmek için randevular ayarlar ve kaliteli toplantılar düzenlerler. Jedox, Denodo, FullScreen, Zurich Connect, OurCrowd ve diğerleri gibi şirketlerle işbirliği yaptılar.
Yeni müşteri kayıtları oluşturmanın ve randevuları planlamanın yanı sıra, gelen ve giden olası satış tekniklerini kullanarak nitelikli potansiyel müşterileri bulma konusunda uzman, yetkin SDR'lerden oluşan bir personel sunarlar.
ICP'nizle eşleşen önemli karar vericileri bulmak için e-postalar, keşif çağrıları ve daha fazlasını içeren özelleştirilmiş potansiyel müşteri oluşturma teknikleri kullanırlar. Daha sonra nitelikli adaylarla toplantılar planlarlar.
Sözleşmeye dayalı bir fiyatlandırma planı sunarlar ve hizmetlerinden yararlanabilmeniz için üç aylık bir pilot kampanya için ödeme yapmanızı gerektirirler.
Randevu Alma Hizmetini Kullanmanın Önemi Nedir?
Doğru randevu ayarlama hizmetiyle, yönetim ve satış ekipleriniz asıl işlerine odaklanabilir ve eleme ve planlama işlerini dış kaynaklı bir ortağa bırakabilir.
Lewis Communications hesap yöneticisi Conor Febos, "Randevu ayarlama hizmetinden yararlanarak işinizi yönetmek, şirketinizi çeşitli şekillerde daha verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır" dedi.
Randevu ayarlama hizmetlerinin başlıca faydalarından bazıları şunlardır:
#1. Programınızı Takip Etmek
Randevu ayarlama hizmeti, tüm randevuların planlandığından ve tutulduğundan emin olmak için planlama yazılımınızla entegre olabilir. Febos, "Tüm yeni rezervasyonlarınızı ve randevularınızı, Google Takviminizle senkronize edilen bir randevu ayarlama hizmetiyle takip edebilirsiniz" dedi. "Bunun için zaman planlayabilirsiniz ve konu yeni potansiyel müşterilerle ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmaya geldiğinde herkes aynı fikirde olacaktır."
#2. Müşterilerinizi Yönetmek
Randevu ayarlama hizmetleri müşteri iletişimlerini yönetmeyi kolaylaştırır. Febos, "Randevu ayarlama hizmetiyle müşterinizin geçmişini ve yaklaşan rezervasyonlarını takip edebilirsiniz" diye ekledi. Ayrıca otomatik e-posta hatırlatıcıları ve profesyonel faturalar da gönderebilirsiniz. Ayrıca her yeni mesaj aldığınızda da bildirim alabilirsiniz.”
#3. Pazar Genişlemesi ve Nüfuz Etme
İşletmeler randevu ayarlama hizmetleri sunarak daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve yeni müşteriler çekebilir. Randevu belirleyenler, hedefledikleri sektör, coğrafya veya müşteri grubu ne olursa olsun, potansiyel müşterileri bulmak ve onlarla etkileşim kurmak için bilgi ve kaynaklarını kullanır. Bu, pazarın genişletilmesine ve çeşitlendirilmesine yardımcı olur.
#4. Tasarruf
Randevuların ayarlanması, şirket içi satış personelinin işe alınması ve geliştirilmesinden daha uygun maliyetli bir şekilde dış kaynaklardan sağlanabilir. Şirketler, dahili bir satış ekibini işe almak, işe almak ve yönetmek yerine uzman bir sağlayıcının hizmetlerini kullanarak paradan tasarruf edebilirler. Ayrıca, dış kaynak kullanımı pahalı arama yazılımı satın alma ihtiyacını ortadan kaldırır. CRM sistemlerive verimli randevu planlaması için diğer ekipmanlar.
#5. 24/7 Güncel Kalmak
Randevu ayarlama hizmetiyle, rezervasyonlar konusunda hiçbir zaman karanlıkta kalmazsınız. Febos, "Bir potansiyel müşterinin ne zaman rezervasyon yaptığını veya iptal ettiğini, mesaj gönderdiğini veya web sitenizi ziyaret ettiğini öğrenebileceksiniz" dedi. "Güncellemeler gönderebilir ve özel isteklere yanıt verebilirsiniz."
Randevu Almak Soğuk Arama mı?
En basit ifadeyle, soğuk arama, bir şirket temsilcisinin (çoğunlukla bir sanal lider asistanının), önerilen müşteri hizmetleriyle ilgilenmemiş kişilerle iletişim kurduğu bir yöntemdir.
Çılgınca telefon edip spontane numaraları çevirmek ve cevap veren kişiye malınızı bahşiş vermek değildir. Soğuk çağrı, şu anda "el kaldırmayan" herhangi bir adaya ulaşmaktır. Bu, emlakçı adayları geliştirmenin en etkili yöntemlerinden biridir. Kurumlar hâlâ tüketicilere veya diğer sektörlere soğuk aramalar yapmak için aracılar kullanıyor. Genel olarak, soğuk arama sanal asistan liderleri şunları yapar: açılış konuşması, satış konuşması, takip soruları ve kapanış konuşması.
Daha da önemlisi, bu çevrimiçi çalışan, bir şeyler satmaya veya satmaya çalışan bir satış elemanı yerine bir iş adamı olarak karşımıza çıkıyor.
Öte yandan, randevu ayarlamak sadece kabaca soğuk aramalardan ibaret değildir. Aynı zamanda satış acenteleri için potansiyel müşteri toplantıları kullanılarak gelecek müşterilere ve işletmelere çağrıların hazırlanmasıdır.
Bu arada, randevu belirleyen sanal asistan liderleri, gelen ve giden çağrıları yanıtlayarak, müşterilere e-posta göndererek ve kesin belgeleri saklayarak genel müşteri ve idari destek sağlar.
Randevu belirleyen bir sanal asistan lideri olmak için gereken beceriler, müşteri hizmetleri deneyimi ve satış, organizasyon, kişilerarası iletişim ve veri girişi becerileridir.
Randevu Almak İyi Bir İş mi?
Randevu ayarlamanın iyi bir iş olarak konumu kişisel tercihler, beceri düzeyleri ve mesleki hedefler gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Bir kişinin randevu ortamından yararlanıp yararlanamayacağını belirlerken aşağıdaki faktörler dikkate alınabilir:
#1. İletişimde Yeterlilik
Randevu ayarlayıcıların, potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşime geçmek, engelleri aşmak ve uyum sağlamak için iyi iletişim becerilerine sahip olması gerekir. Randevu ayarı, insanlarla uğraşmaktan hoşlanan, güçlü yazma ve sözlü iletişim becerilerine sahip ve telefonda veya e-postayla rahatça konuşabilen biri için uygun olabilir.
#2. Kalıcılık ve Dayanıklılık
Randevu ayarlamak sıklıkla itirazların, retlerin ve zorlu görüşmelerin ele alınmasını gerektirir. Başarılı randevu ayarlayıcılar ısrarcı, dirençli ve umudunu kaybetmeden reddedilmeyi kabul edebilen kişilerdir. Birisi ısrarcı, esnekse ve engeller karşısında motivasyonunu koruyabiliyorsa, randevu ayarlama işlevinde başarılı olabilir.
#3. Organizasyon Kültürü ve Yardım
Randevu belirleme rollerindeki işyeri memnuniyeti, organizasyon kültürü, çalışma ortamı ve şirketin sunduğu destek derecesinden büyük ölçüde etkilenebilir. Olumlu bir şirket kültürüne, eğitim ve büyüme fırsatlarına ve destekleyici bir ekip ortamına değer veren bir kişinin randevu belirleyici olarak çalışmaktan hoşlanma olasılığı daha yüksek olabilir.
#4. Aylık maaş
Randevu belirleyenler çeşitli ödeme planları arasından seçim yapabilir, ancak birçok pozisyon temel ücreti, komisyonu ve performansa dayalı ikramiyeleri birleştirir. İnsanlar tazminat planının yaşam tarzlarına ve finansal hedeflerine nasıl uyduğunu düşünmelidir.
Ayrıca şunu da okuyun: RANDEVU BELİRLEYİCİ: Tanım, İş Tanımı, Maaş ve Nasıl Olunur?.
Randevu Ayarlayıcı İş Tanımı Şablonu
Randevu belirleme pozisyonu için ayrıntılı bir iş tanımı şablonu hazırladım:
İş Getirisi İş Tanımı-Randevu-Ayarlayıcı-Pozisyonu-Şablon
Bottom Line
Sonuç olarak, karmaşık iş iletişimleri ağında gezinmek korkutucu olabilir. Randevu ayarlama hizmetleri bu süreci kolaylaştırarak verimliliği ve satış potansiyelini artırır. Stratejik planlama ve profesyonel müşteri bağlantıları söz konusu olduğunda bu hizmetler çok değerlidir. İşletmenizin erişimini dönüştürmek için sertifikalı bir kaynakla ortaklık kurmak iyi bir adımdır; bu aynı zamanda kuruluşunuzun gelecekteki büyümesini güvence altına almanıza da yardımcı olabilir.
Benzer Mesajlar
- AVUKAT DANIŞMANLIĞI: Çevrimiçi Ücretsiz Hukuki Yardım Bulma
- TIBBİ FATURALAMA VE KODLAMA NEDİR: Anlamını, Sürecini ve Seyrini Anlamak
- HASTALARI ÇALIŞMAK İÇİN NASIL ARAYALIM: Eksiksiz Kılavuz 2023
Referans
