Dünya e-ticaret harcamalarında bir artış gördü. E-ticaret siteleri dünyanın en başarılı işletmeleri arasında yer almaktadır. Bu noktaya gelmelerine çok sayıda faktör katkıda bulundu, ancak mobil teknolojiyi benimseyen işletmelerin daha da genişlediği açık. Ticari genişlemede önemli bir rol oynamıştır.
Son on yılda, geleneksel gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendecilerde büyük bir düşüş ve tamamen çevrimiçi alışverişe geçiş yaşandı. E-ticaretin ilk vaatlerinden biri, müşteri erişimini yerel işletmelerin ötesinde dünyanın herhangi bir yerine genişletmekti.
Bu yazıda, çevrimiçi bir işletmenin büyümesini ve bunun müşterilere getirdiği artıları ve eksileri inceleyerek Maryland gibi yerlerde bulunan kuruluşların bununla nasıl başa çıkabildiğine bir göz atacağız.
Çevrimiçi Ticaretin Büyümesini Ne Sağlıyor?
İşte internet işletmelerinin günümüzün teknolojik olarak gelişmiş toplumunda büyümesinin başlıca beş nedeni.
1 numara. Mobil Esneklik
Akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlar, web trafiğini ve e-ticaret işlemlerini artırıyor. Müşteri deneyimi, web sitelerinin mobil uyumlu olmasını sağlayan tüm büyük markalar tarafından gelişme göstermiştir. Birçoğu, satın almayı daha da basit hale getirmek için yerel mobil uygulamalar da sunar. Web siteniz mobil ve tablet dostu ise, şüphesiz Z Kuşağı ve Y kuşağı müşterilerini kaybedeceksiniz.
2 numara. Çok Kanallı Perakendecilik
Arama motoru optimizasyonunun ötesinde, e-ticaret tüketicilerle iletişim kurmak ve onlara pazarlama yapmak için çeşitli yollara dönüşmüştür. Iş genişleme.
Maryland ve başka yerlerdeki işletmeler artık müşterileriyle web siteleri, e-postaları, sosyal medya hesapları ve fiziksel mağazaları aracılığıyla iletişim kuruyor. Artan müşteri dostu nakliye ve iade politikaları nedeniyle, malların satın alınması, kabulü ve değişimi için çeşitli kanalların oluşturulmasına yol açmaktadır.
# 3. Kolaylık
Bir mağazanın erişilebilirliği artık satın alma kararında bir faktör değildir. E-ticaret, yılın 365 günü tatiller, çalışma saatleri, kötü hava koşulları vb. nedeniyle kesinti olmadan erişilebilirlik vaat ediyor. Bu doğal olarak Maryland'deki birçok kişinin daha sonra keyif aldığı bir şey.
Müşteriler, yataklarının rahatlığı dahil olmak üzere istedikleri zaman ve istedikleri yerde satın alabilirler. Kalabalığın, trafiğin ve garip sosyal etkileşimlerin stresi olmadan e-ticaret, satın alma işlemlerini daha hızlı ve daha kolay hale getirir.
#4. Özel Ürünler ve Hizmetler
Giderek daha gelişmiş algoritmalar sayesinde şirketler artık daha kişiselleştirilmiş, müşteri odaklı öneriler sunabiliyor. Günümüzde işletmeler, genel satın alma kalıplarına ve birlikte satın alınan şeylere dayalı standart önerilerden uzak olan e-ticaret sayesinde, müşterilere kendi özel zevklerine göre önerilerde bulunabilmektedir.
Online Ticaretin Avantajları
Tabii ki, çevrimiçi ticaretin ve genel olarak e-ticaretin büyümesinin bir sonucu olarak, Maryland'deki ve dünyanın her yerindeki tüketiciler avantajlı bir şekilde yararlanmayı başardı. Bununla birlikte, deneyimlenmesi mümkün olan bazı sınırlamalar ve dezavantajlar da olmuştur. Her birini inceleyelim:
1 numara. Kullanıcı bilgisi
Herhangi bir şirket prosedürünün en önemli adımı, müşteri bilgilerini toplamaktır. Müşteriler, çevrimiçi işletmelerden müşterileri ve davranışları hakkında bilgi toplayabilir.
İşletme, müşteri deneyimini geliştirmek için bu bilgileri kullanabilir. Örneğin, bir çevrimiçi mağaza söz konusu olduğunda, en popüler ürün kategorisini, satın almaların çoğunun yapıldığı ülkeyi ve tercih edilen ödeme şeklini belirlemek mümkündür.
# 2. Ulaşılabilirlik
Coğrafi sınırlar çevrimiçi girişimleri kısıtlamaz. Bununla birlikte, internet bağlantısının olmasına bağlıdır. Bununla birlikte, canları ne zaman isterse onu yapabildikleri için bu herkes için büyük bir avantajdır.
Patlamayı başaran ve Maryland gibi yerlerde çevrimiçi faaliyet göstermenin getirdiği başarıdan yararlanan bir sektör, çevrimiçi kumar sektörüdür. Gerçekten de, örneğin çevrimiçi kumarın ticari yönü heyecan vericidir.
Anında erişilebilirlik söz konusu olduğunda, bir çevrimiçi kumarhane, tipik bir kara tabanlı kumarhaneden daha iyi performans gösterir. Kumarbazlar, bonuslardan yararlanmak için kara tabanlı bir kumarhaneye gitmek yerine, Maryland spor bahis promosyonlarının farklı türleri kullanılabilir hale getirilmiş olanlar.
Faaliyetin eyalette yasallaştırılmasından bu yana, giderek daha fazla insan sporlara ve ilgilerini çeken olaylara bahis oynamaya başladı çünkü artık tüm bahisleri oynamak yerine akıllı telefonlarını, tabletlerini veya dizüstü bilgisayarlarını kullanabiliyorlar. fiziksel bir yere seyahat etme çabası.
#3. özelleştirme
Geleneksel bir ofis tabanlı firma, çevrimiçi bir işletmeden farklı miktarda tatmin sağlar. Gerçekte, ideal bir iş stratejisi, çevrimiçi ticaret için aynı sonuçları sağlayabilir.
Müşteriler, çevrimiçi işletmeler için ürünleri birçok farklı şekilde özelleştirebilir. Müşteri bir seçenek belirlemeli ve işlemi tamamlamalıdır. Bu basit yaklaşımla müşterinin deneyimini iyileştirmek mümkündür.
#4. Daha Düşük İşletme Maliyetleri
İnternetin yaygınlaşmasıyla birlikte sosyal paylaşım sitelerinin sayısı da hızla arttı. Küçük ve büyük işletmeler, insanları birleştirmek için tasarlanmış bu platformları verimli, uygun fiyatlı pazarlama araçları olarak kullanabilir.
Örneğin, Maryland'de çevrimiçi bir kumarhane kurmayı düşünenler artık minimum başlangıç harcamaları yapabilirler ve bakım maliyetleri, fiziksel bir işletmeye başladıklarına göre çok daha düşüktür.
#5. Müşteri iletişim
Bir çevrimiçi işletmeyi kullanarak dünyanın herhangi bir yerindeki müşterilerle iletişim kurabilirsiniz. Herhangi bir konumdaki herhangi bir bireyin, şirketiniz için potansiyel bir müşteri olma olasılığı daha yüksektir. En küçük kuruluşlar bile uluslararası müşterilere kolayca erişebilir. Çevrimdışı işletmelerin kolayca ulaşamadığı en önemli satışlar bundan kaynaklanabilir.
Online İşletmenin Dezavantajları
#1. Müşteri desteği
Geleneksel ticaretin aksine, çevrimiçi bir iş yüz yüze iletişimi içermez. Çoğu müşteri doğrudan teması tercih ettiğinden, bu onlar için önemli bir sorundur. Maryland gibi yerlerde yaşayanlar, bir sorunla karşılaştıklarında birisiyle yüz yüze konuşabilmek isterken, bu aynı zamanda çevrimiçi veya telefonla konuşmaya kıyasla bir değer unsuru ve kişisel bir dokunuş katacaktır.
2 numara. Daha Düşük Karlar ve Potansiyel Olarak Daha Düşük Kar Marjları
İnternet nedeniyle her tür işletme için rekabet arttı ve Maryland'deki firmalar artık dünyadaki diğer eyaletler ve bölgelerle rekabet etmek zorunda kalıyor. Teknoloji, müşterilerin hizmetlerinizi ve ürünlerinizi bulmasını mümkün kılsa da, rakiplerinizin ürünlerini elde etmelerini de kolaylaştırabilir.
İşletmeler, rekabetçi kalabilmek için eş zamanlı olarak kazançlarını azaltırken, fiyatları da önemli ölçüde düşürdü.
#3. Başlangıç Giderleri
Maliyet tasarrufu, internet firmalarının sonunda yararlanabilecekleri bir şey olsa da, uygulama farklıdır. Web sitesinin yetenekli bir profesyonel tarafından oluşturulması ve yönetilmesi gerekir; bu nedenle şirket, önemli ön giderleri karşılamaya hazır olmalıdır.
Ekstra harcamalar, SEO, web barındırma vb. için genel harcamaları daha da artırır. devlet kredisi programı Firmanız için ideal olan yatırım eksikliği için uygun bir çözüm olabilir.
# 4. Güvenlik
Çevrimiçi işletmelerin sağladığı dezavantajlardan birinin güvenlik açısından olduğu söylenebilir. İnternet işletmelerinin yükselişi, bilgisayar korsanları veri çalmaya çalıştıkça siber saldırı girişimlerinde artışa yol açtı. Bu durumda, müşterilerde korku uyandırabilir ve böylece onları çevrimiçi satın alma konusunda daha isteksiz hale getirebilir.
# 5. Olumsuz Görüşler
İnsanlar artık bir şirket hakkındaki şikayetlerini ve görüşlerini ifade etmek için sosyal medyayı kullanıyor. İnsanların bir firmayı övmekten çok eleştirme olasılığı daha yüksektir, bu da şirketin itibarına zarar verebilir. Çeşitli şikayetler "viral" hale geldi ve şirketleri stratejilerini veya ürünlerini değiştirmeye iterek müşterilere mal oldu ve gelir kaybına neden oldu.
Sonuç
Çevrimiçi işletmeler son birkaç yılda önemli ölçüde genişledi ve bu genişlemenin yavaşlayacağına dair hiçbir işaret yok. Teknolojik gelişmeler ve artan müşteri ihtiyaçları, çevrimiçi işletmelerin kapsamını genişletti. Ancak, onların da artıları ve eksileri var, bu yüzden tercihlerinize göre onları seçmek size kalmış.
