Küçük İşletme Cumartesi bir pazarlama kampanyası American Express kredi kartı şirketinin tüketicileri tatil hediyeleri için alışveriş yapmaya ikna etmek için yarattığı ve tanıttığı. Bu, yılın en yoğun alışveriş günlerinden biri olan Şükran Günü'nü takip eden Cumartesi günü Amerika Birleşik Devletleri'nde gerçekleşir. 24 Kasım ile 30 Kasım arasında gerçekleşir çünkü bu Cumartesi her zaman Kasım ayının bitişini ifade eder. American Express 2010'da Cumartesi günü Küçük İşletme konseptini ilk ortaya atan oydu. American Express'in Büyük Durgunluk sırasındaki ilk hedefi, tüketicileri "küçük alışveriş yapmaya" teşvik etmek ve bölgesel ekonomileri desteklemekti. 25 Kasım 2023, bu yıl Küçük İşletme Cumartesi gününü kutlayacak.
Küçük İşletme Cumartesi
Yıllık Küçük İşletme Cumartesi kutlamasının amacı, müşterileri hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak küçük işletmeleri himaye etmeye ikna etmektir. Her Kasım ayında gerçekleşen bu etkinlik, küçük işletmelere tatil sezonu satışlarını artırmak için önemli bir fırsat sunuyor. American Express, Büyük Durgunluğun ardından mahalledeki işletmelere yardım etmenin bir yolu olarak 2010'da Small Business Saturday'i kurdu.
Her yıl Kasım ayında, Şükran Günü'nü takip eden Cumartesi günü, Küçük İşletme Cumartesi adı verilen bir günlük bir kutlama yapılır. 2011 yılında, Senato'nun günün lehine bir kararı oybirliğiyle onaylamasının ardından, hareket önemli bir büyüme yaşadı. Son on yılda, 120 milyar doların üzerinde satın alma rapor edildi ve o zamandan beri Küçük İşletme Cumartesi ulusal bir harekete dönüştü.
Küçük İşletmelerin Cumartesi Faydaları
1 numara. Özel teklifler
Küçük işletmeler benzersiz mal ve hizmetler sunar. Müşteriler, yerel topluluklara kişilik kazandırdıkları için bu ayırt edici ürünlere çekilir. Mahallede benzersiz ürünler satmak paranın yerel ekonomiye akmasını sağlar.
2 numara. Olağanüstü hizmet
Küçük işletmelerin müşterileri, onlardan basit bir mal veya hizmetten daha fazlasını alır. Yerel işletmeler, büyük işletmeler için genellikle imkansız olan kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilir. Müşteriler, mükemmel hizmet aldıklarında patronluk yaptıkları şirketlerle kişisel ilişkiler kurma olasılıkları daha yüksektir.
3 numara. Yerel Para Biriminin Korunması ve Yerel Ekonominin Büyümesi
Bir topluluk içindeki para dolaşımı, büyümesini teşvik eder. Güçlü bir yerel finansman ağı, bölge sakinlerinin ve yerel işletmelerin birbirlerini desteklemesini mümkün kılar. Ayrıca Small Business Saturday, tüketicileri mahallelerindeki işletmeleri desteklemeye teşvik ederek bölgesel ekonominin canlanmasına yardımcı olur.
#4. Yerel İş Yaratmayı Destekleyin
Yakındaki işletmelerden alışveriş yaptığınızda topluluğunuz fayda sağlar. Bu küçük işletmeleri desteklemek, daha fazla istihdam yaratılmasına ve gelişen bir yerel ekonomiye yol açarak daha fazla personel istihdam etmelerine olanak tanır.
# 5. Artan Etkilenme ve Marka Bilinirliği
Küçük İşletme Cumartesi, küçük işletmelerin müşteri tabanlarını genişletmeleri ve görünürlüklerini artırmaları için bir şans daha sunar. Buna ek olarak, Small Business Saturday, şirketinizin markası ve malları veya hizmetleri hakkında tüketici bilincini artırmaya yardımcı olur.
# 6. Geliştirilmiş Müşteri İlişkileri
Small Business Saturday, civardaki işletmelerin müşterileriyle etkileşimde bulunmaları ve onlar hakkında daha fazla bilgi edinmeleri için fırsatlar sunar. Ayrıca Küçük İşletme Cumartesi, küçük işletmelere satışlarını artırma ve daha fazla para kazanma şansı sunar.
American Express Küçük İşletme Cumartesi
American Express 2010 yılında Büyük Durgunluktan muzdarip küçük işletmelere yardımı teşvik etmenin bir yolu olarak etkinliği kurdu. Small Business Cumartesi, ABD Senatosu'nun 2011'de kabul ettiği bir kararla desteklendi. O zamandan beri etkinlik daha da yaygınlaştı ve 50 eyaletin tamamından katılımcılar geldi. Etkinliğin amacı, daha büyük şirketlerin müşterilerini onlardan çalmasını önlemek için küçük işletmelere dikkat çekmek.
Bu fırsat, müşterileri küçük, bölgesel işletmeleri himaye etmeye ikna etmeyi amaçlıyor. Buna, kuaför salonları, bakkallar ve hizmet tabanlı işletmeler gibi diğer küçük işletmelerin yanı sıra perakende satış yerleri ve lokantalar da dahildir. Ek olarak, çevrimiçi küçük işletmeleri kapsar. American Express, müşterilerin Cumartesi günü ve tüm yıl boyunca Küçük İşletmelerde patronluk yapabilecekleri yerel küçük işletmeleri bulmalarına yardımcı olmak için bir çevrimiçi arama aracı sağlar.
Shop Small haritası, hem yüz yüze hem de çevrimiçi alışveriş yoluyla promosyona katılan bir dizi şirketi içerir. İşletmelerin paradan tasarruf etmelerine yardımcı olmak için American Express özel fırsatlar ve promosyonlar sunar. Küçük İşletme Cumartesi satış fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için şirket ayrıca küçük işletme sahiplerinin tüketici eğilimlerini belirlemesine yardımcı olur.
Küçük İşletme Cumartesi 2023
2023 Cumartesi küçük işletme etkinliğine katılmak için küçük işletmeler aşağıdaki stratejileri uygulamalıdır:
1 numara. Cumartesi Küçük İşletmelere Katılmak İçin Mahallenizi Tanıyın
Onları Küçük Alışveriş yapmaya teşvik edecek müşterileri çekmek istiyorsanız Cumartesi günü Küçük İşletme'ye katıldığınızın farkında olmalılar. Yerel medyayla iletişime geçerek mahalleyi bilgilendirin, sosyal medya, vitrininize tabelalar asın ve küçük işletmeleri desteklemenin avantajlarını vurgulayın. Daha fazla görünürlük elde etmek için hashtag olarak #SmallBizSat ve #ShopSmall kullanın.
Eşantiyonlar, özellikle sosyal medya en etkili araçlardan biri olduğu için, etkileşimi ve takipçi büyümesini artırmanın kesin bir yolu olabilir. pazarlama araçları küçük işletmeler için kullanılabilir. Hayranları, bir ödül veya hediye kartı kazanmak için arkadaşlarının adlarını içeren gönderiler paylaşmaya veya yorum bırakmaya teşvik edin. Markanıza ekstra bir destek sağlamak için bir veya iki yerel küçük işletmeyle ortak olun. Haberi tüm müşterilerine yayarak daha geniş bir kitleye ulaşabileceksiniz.
3 numara. Yalnızca Çevrimiçi İndirimler Sağlayın
Bu yıl her zamankinden daha fazla, herkes yerel küçük işletmelerine uğrayamayacak, ancak bu onların küçük alışveriş yapmalarını engellemez. Çevrim içi promosyonlar sunmak, fiziksel olarak oraya gitmeden yakınlardaki kuruluşlara patronluk taslamak isteyen müşterilerden yararlanmanın harika bir yoludur. Bu yılki Küçük İşletmeler Cumartesi günü mağazalara daha az müşteri çekecek gibi görünüyor, bu nedenle o gün en iyi fırsatlarınızı tanıtırken aynı zamanda tüm tatil sezonu boyunca özel teklifler sunmak mantıklıdır.
#4. Küçük İşletme Cumartesi Fırsatlarını ve Etkinliklerini Tanıtın
Small Business Cumartesi, sunulan bir günlük promosyonlar sayesinde benzersiz bir havaya sahiptir. Müşterileriniz, indirimli veya katma değerli bir hizmet alabileceklerinin farkındalarsa, o gün şirketinize destek verme olasılıkları daha yüksektir. Yeni müşteriler çekmenin ve mevcut müşterilerinize indirim alarak gülümsemeleri için bir neden vermenin mükemmel bir yoludur.
# 5. Müşteriler için Harika, Güvenli Bir Alışveriş Deneyimi Yaratın
Müşteriler, özellikle büyük perakendecilere kıyasla küçük işletmelerde alışveriş yaptıklarında deneyimlerinden keyif almalıdır. 2020 yılında mağaza içi alışveriş deneyimi şüphesiz geçmişte olduğundan farklı olacak; sosyal mesafe ve kapasite kısıtlamaları bazı ek kuyruklara neden olabilir ve çalışanlarınızı ve müşterilerinizi korumak için yeni politikalar uygulamış olabilirsiniz. Bu yıl, yüz yüze alışveriş yapmayı tercih eden müşterilere benzersiz ve güvenli bir mağaza içi deneyim sunmak özellikle önemlidir.
#6. Müşteri Deneyiminizi Eşsiz Hale Getirin
Küçük İşletme Cumartesi, birçok işletmenin iş için açık olduğu bir gündür. Kitlenizin sadakatini korumak ve birçok müşterinin daha uygun seçenekler olarak gördüğü daha büyük işletmelerle rekabet etmek istiyorsanız, müşterilerinizin deneyimlerini kişiselleştirmenin yollarını bulmalısınız.
#7. SEO Planınızı Ayarlayın
Küçük bir işletmenin kullanması gereken en önemli taktiklerden biri, müşterilerin web sitenizi bulmasına ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olduğundan arama motoru optimizasyonudur (SEO). Etkili bir SEO olmadan, hedef kitlenize olan görünürlüğünüz zarar görür ve bu da çok fazla satış yapmanızı engelleyebilir. Bu yıl çevrimiçi alışverişin yaygınlaşması nedeniyle, SEO her zamankinden daha önemli. Bu nedenle, satışlarınızın önemli bir kısmı SEO tekniklerinize bağlı olacaktır.
# 8. Hedefli Bir E-posta Pazarlama Planı Geliştirin
Herhangi bir promosyon, indirim veya tatil öncesi beklenti yaratmak için en etkili pazarlama araçlarından biri e-postadır. Büyük günden birkaç hafta önce başlayın. Listelerinizi bölümlere ayırın ve atıl müşterileri yeniden canlandırmaya odaklanın. İlişkileriniz durduysa, bir e-posta geri kazanma kampanyası başlatmayı düşünün.
Herhangi bir özel indirim veya teşviki vurgularsanız, sosyal medya takipçileriniz Cumartesi günü Small Business'a katılacağınızı bileceklerdir. Sadık müşterilerinizi heyecanlandırmanın yollarını arayın. Tatil pazarlarına veya diğer canlı etkinliklere hazırlanırken perde arkası materyallerini paylaşın veya en çok arzu ettiğiniz hediyelerden bazılarını öne çıkarın. Devam eden tartışmalara katılarak sosyal medya platformları, tatil alışverişi yapanlar arasındaki görünürlüğünüzü artırabilirsiniz.
# 10. American Express'in Kaynaklarını Kullanarak Pazarlama Materyallerini Hızla ve Kolayca Hazırlayın
American Express'in Small Business Saturday'i organize etmedeki hedeflerinden biri, şirketlerin daha görünür hale gelmesine yardımcı olmaktır. Ancak, özellikle çok küçük işletmeler için, özel pazarlama materyalleri geliştirmek için gereken sürenin engelleyici olabileceğinin de farkındalar.
# 11. Müşteri Hizmetlerine Öncelik Verin
Her şeyden önce: Kendinizi daha yerleşik rakiplerinizden ayırmanın en iyi yollarından biri, olumlu ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmektir. İster çağrıları yanıtlayan temsilciler, ister sorulara anında yanıt vermek için canlı sohbete katılan temsilciler veya kişiselleştirilmiş mağaza içi yardım olsun, bol miktarda müşteri hizmetine sahip olduğunuzdan emin olun.
Cumartesi Küçük İşletmelerin Arkasındaki Fikir Nedir?
2010'da American Express, Büyük Durgunluğa yanıt olarak Cumartesi günü Küçük İşletme'yi başlattı. Her yıl Kasım ayında, bu etkinlik arasında gerçekleşir Kara Cuma ve Siber Pazartesi. küçük işletmelerin tüketici bilincini artırmak ve tatil sezonunda yerel ticarete katılmalarını teşvik etmek
Birleşik Krallık'ta Küçük İşletme Cumartesi Günü mü?
Small Business Saturday UK, ABD sürümünün başarısından sonra 2014 yılında Birleşik Krallık'ta tanıtıldı. Küçük İşletme Cumartesi olarak bilinen Birleşik Krallık'taki en etkili küçük işletme kampanyası, müşterileri yerel olarak ve Aralık ayının ilk hafta sonu alışveriş yaparak yerel işletmeleri desteklemeye teşvik eder. Birleşik Krallık'ta Şükran Günü kutlanmadığından, Aralık ayının ilk Cumartesi günü Küçük İşletme Cumartesi BK kutlanır.
Küçük İşletme Cumartesi 2023 Ne Zaman?
Küçük İşletme Cumartesi, yılın en yoğun alışveriş günlerinden biridir. Günün başlangıcından bu yana, küçük işletmeler bundan faydalandı. ile resmi bir ortaklığa sahip olmak, Küçük İşletme Derneği (SBA), 100'de 2011 milyondan fazla müşteriyi kendine çekti. İngiltere, İrlanda, Avustralya ve Kanada da kutlayan çok sayıda ülke arasındaydı.
25 Kasım 2023, bu yıl Küçük İşletme Cumartesi gününü kutlayacak. Birleşik Krallık'ta her yıl Aralık ayının ilk Cumartesi günü Küçük İşletme Cumartesi günü kutlanır.
Küçük İşletme Cumartesisinin Anlamı Nedir?
Small Business Cumartesi, müşterileri mahallelerindeki küçük mahalle mağazalarını desteklemeye teşvik eden yıllık bir alışveriş etkinliğidir. Aşağıdaki Cumartesi gerçekleşir Şükran Günü ve sık sık mağaza içi etkinlikler ve indirimlerle işaretlenir. American Express, etkinliği 2010 yılında yoğun tatil alışveriş sezonunda küçük işletmeleri desteklemek için geliştirdi.
Tüketiciler Cumartesi Günü Küçük İşletmelerden Neden Heyecanlı?
Küçük İşletme Cumartesi, tüketicileri özellikle tatil sezonunda yerel olarak alışveriş yapmaya teşvik eder. Amerikalılara büyük perakendeciler yerine mahalle mağazalarından, restoranlarından ve hizmetlerinden alışveriş yapmaları için harika bir hatırlatma görevi görüyor.
Sonuç
Alışveriş yapanlar, Small Business Cumartesi günü mahalle mağazalarını desteklemek için özel bir şansa sahiptir. Bu etkinliğin, sadece tatillerde değil, yıl boyunca küçük işletme alışverişini teşvik etmeyi amaçladığını unutmamak önemlidir. Satın alımlarınızı yerel olarak yaparak, küçük işletme sahiplerine kapılarını açık tutma ve istihdam yaratma konusunda destek olabilirsiniz. vergi geliri mahalleniz için. Bu etkinliğe katılımcı olarak küçük işletme sahibi tatil sezonunda nakit akışını artırmaya yardımcı olabilir.
İlgili Makaleler
- Müşteri Desteği Müşteri Memnuniyetini Nasıl Artırabilir?
- Cumartesi Bankalar İçin Bir İş Günü mü: Banka Çalışma Günleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey
- Küçük İşletmeleri Desteklemenin Başlıca Nedenleri ve Yolları
Referanslar
