Her küçük işletmenin bir e-posta pazarlama stratejisine ihtiyacı vardır. Satışları artırmanın yanı sıra satış sürecini güçlendirir ve müşterilerin marka bilincini artırır. Bu kılavuzda, küçük işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak en iyi yazılım, hizmetler ve ipuçları dahil olmak üzere e-posta pazarlamasının nasıl çalıştığını açıklayacağız.
E-posta Pazarlama Nedir?
E-posta pazarlama, pazarlama operasyonlarını yürütmek ve hedef kitleye ulaşmak için e-postaların kullanılmasıdır. E-posta pazarlaması, hem gönderenin hem de alıcının çıkarlarının olduğu iki yönlü bir süreçtir.
İşletmeler E-posta Pazarlamayı Nasıl Kullanıyor?
İşletmeler, promosyon tekliflerinin dağıtımı, olası satışların beslenmesi veya içerik pazarlama faaliyetlerinin erişiminin genişletilmesi yoluyla satış oluşturmak için e-posta pazarlamasını kullanır.
En İyi Küçük İşletme E-posta Pazarlama Yazılımı
Küçük işletme e-posta pazarlaması için en iyi yazılımlardan bazıları şunlardır:
#1. posta çipi
Mailchimp, bir işletme için genel olarak en iyi e-posta pazarlama yazılımıdır, çünkü çoğu işletmenin aşırı derecede karmaşık veya kafa karıştırıcı olmadan ihtiyaç duyduğu yetenekleri içerir. İşletmeler kampanyalar planlayabilir, A/B testi kopyalayabilir ve açık oranlar, tıklama oranları, abonelikten çıkma oranları ve diğer metriklerle ilgili sonuçlar alabilir. Ayrıca, incelediğimiz herhangi bir programın en cömert ücretsiz sonsuza kadar planlarını sunar.
2.. ActiveCampaign
ActiveCampaign, her kullanıcı için kampanyaları özelleştirmenize olanak tanıyan yüzlerce önceden oluşturulmuş otomasyon içerdiğinden, otomasyon için en iyi e-posta pazarlama yazılımıdır. Bir şeyleri kurarken, platform genelinde yardım eğitimleri vardır ve ActiveCampaign'ın müşteri hizmetleri hızlı ve naziktir.
3.. MailerLite
MailerLite, arzu ettiğiniz görünümü oluşturmayı eğlenceli ve kolay hale getiren bir sürükle ve bırak arayüzü içerdiğinden işletmeniz için kullanımı en kolay e-posta pazarlama yazılımıdır. Basitlik, şirketin amacının merkezinde yer aldığından, yazılım temiz ve akıcı bir görünüme sahiptir.
#4. Merkez noktası.
Hubspot, çeşitli kanallarda (web sitesi, sosyal, e-posta pazarlaması ve daha fazlası) tüm pazarlama çalışmalarınız için mükemmel araçlar ve raporlama yetenekleri içerdiğinden, hepsi bir arada pazarlama paketidir. Tüm iletişim bilgilerini tutmak ve potansiyel müşteri formları, canlı sohbet ve çevrimiçi pazarlama yoluyla bir kitle çekmek için Hubspot'un CRM'sini kullanabilirsiniz.
5 numara. Moosend
Moosend, yalnızca premium planları piyasadaki çoğu plandan daha ucuz olduğu için değil, aynı zamanda sizin için en ucuz seçenek olan abone sayısı veya gönderilen e-posta sayısı kadar ödeme yapabileceğiniz için en uygun fiyatlı alternatiftir. Ayrıca, tesisleri kullanıcı dostu olup, hedef kitlenize çekici ve zamanında e-postalar göndermenizi kolaylaştırır.
6.. damlama
Kapsamlı süreçleri ve gelişmiş liste segmentasyonu nedeniyle Drip, e-ticaret işletmeleri için en iyi e-posta pazarlama yazılımıdır. Aboneler, sitenizdeki alışveriş alışkanlıklarının yönlendirdiği kişiselleştirilmiş e-postaların yanı sıra e-postalarınızla nasıl etkileşimde bulunduklarına bağlı olarak zamanında takipler alacaklardır.
Küçük İşletme E-posta Pazarlama Hizmetleri
Küçük işletmenizi güçlendirebileceğiniz e-posta pazarlama hizmetlerinden bazıları şunlardır:
# 1. Sürekli İletişim
Constant Contact, dünyanın en büyük ve en hızlı büyüyen küçük işletme e-posta pazarlama hizmetlerinden biridir. Ayrıca yeni başlayanlar için en kullanıcı dostu e-posta pazarlama hizmetidir.
E-posta listelerinizi, kişilerinizi, e-posta şablonlarınızı, pazarlama takviminizi ve diğer önemli bilgilerinizi hızla yönetebilirsiniz.
Her abonelik, sınırsız e-posta, basit izleme ve raporlama, yerleşik sosyal medya paylaşım yetenekleri, ücretsiz bir resim kitaplığı, liste segmentasyonu, Facebook reklamları entegrasyonu ve Shopify mağazaları için güçlü bir e-ticaret entegrasyonu içerir.
E-posta Artı hesapları ayrıca e-posta otomasyonu, damla pazarlama, anketler ve anketler, kuponlar, çevrimiçi bağışlar ve açık oranınızı artırmak amacıyla hedefli e-postalar göndermenize olanak tanıyan konu satırı A/B testi gibi güçlü yetenekler içerir.
#2. GönderenMavi
SendinBlue, işletmeler için eksiksiz bir SMS ve e-posta pazarlama platformudur. Avrupa'nın en hızlı büyüyen ülkelerinden biri e-posta pazarlama platformları.
Güzel ve ilginç e-postalar oluşturmak için inanılmaz yeteneklere sahip gerçekten basit bir platformdur. Sezgisel sürükle ve bırak e-posta düzenleyicileri, daha önce e-posta pazarlama deneyimi olmayan acemiler için idealdir.
SendinBlue, kullanıcı dostu özelliklere sahiptir pazarlama otomasyonu işlem e-postaları gönderme, otomatik takip e-postaları için süreçler oluşturma ve tüketicileri segmentlere ayırma yetenekleri. Maksimum e-posta teslim edilebilirliğini sağlamak için toplu e-posta göndermek için en uygun zamanı belirlemek için AI algoritmalarını da kullanabilir.
3 numara. HubSpot.
HubSpot, en iyi bilinen CRM ve e-posta pazarlama yazılımlarından biridir.
E-posta pazarlama hizmetleri ücretsizdir ve şirketinizin gelişmesine yardımcı olacak bir dizi güçlü otomasyon özelliği içerir.
Şirketinizin kişiliğine ve renklerine uyan tamamen özelleştirilmiş bir haber bülteni oluşturmak için basit sürükle ve bırak e-posta oluşturucularını ve çeşitli temaları kullanabilirsiniz.
4 numara. Omnisend
Omnisend, çok kanallı bir pazarlama otomasyonu çözümü arayan e-Ticaret kuruluşları için güçlü bir SMS ve e-posta pazarlama hizmetidir.
Önceden oluşturulmuş otomatik iş akışları, abone segmentasyonu, A/B testi, performans raporları ve hatta SMS + web push bildirimleri gibi tüm güçlü özellikleri içerdiğinden, mevcut en cömert ücretsiz e-posta pazarlama planlarından birini sağlarlar.
Diğer birçok ücretsiz e-posta pazarlama programının sınırlamaları vardır, ancak Omnisend değer teklifine güvenir, bu nedenle ücretsiz planında neredeyse her şeyi içerir. Kişi listeniz genişledikçe ücretli hizmetlerine geçmeniz gerekecek.
5.. damlama
Drip, e-ticaret, blogcular ve dijital pazarlamacılar için ideal olan kurumsal bir e-posta pazarlama platformudur. Pazarlama otomasyonu, satış hunileri ve kişiselleştirmeye yardımcı olacak çeşitli çözümler sunarlar.
E-posta platformları, WordPress ve WooCommerce dahil olmak üzere tüm yaygın web sitesi oluşturucularla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bu, web sitenize pop-up'lar/opt-in kayıt formları eklemeyi ve daha fazla potansiyel müşteri toplamayı kolaylaştırır.
Küçük İşletme E-posta Pazarlamasına Yönelik İpuçları
Dijital pazarlama sürekli değiştiği için her zaman öğrenilecek ve geliştirilecek yeni bir şeyler vardır. Ancak, sınırlı zamanı olan bir e-posta pazarlamacısıysanız, ayak uydurmak zor olabilir. Küçük işletme e-posta pazarlamanızı büyütmenize yardımcı olacak bazı ipuçları:
#1. E-posta pazarlama araçlarından yararlanın.
E-posta pazarlama araçları olmadan, e-posta pazarlaması gerçek bir görevdir. Yalnızca birkaç aboneniz olduğunda ilk başta e-posta otomasyonunu görmezden gelmek sorun değil, ancak abone listeniz büyüdükçe, günlük, monoton görevleri plakanızdan uzak tutmak için buna ihtiyacınız olacak.
#2. E-posta listenizi büyütün
Pazarlama hedeflerinize bağlı olarak, ürününüz veya hizmetiniz hakkındaki sözleri yaymak için çeşitli pazarlama taktikleri kullanabilirsiniz. Ancak, sahibi olmadığınız platformları kullanmanın bir dezavantajı vardır.
Ile sosyal medya pazarlamacılığı, Bir sosyal ağın kurallarını, bilmeden de olsa ihlal ederseniz, bazen uyarı yapılmadan platformdan çıkarılabilirsiniz. Sonuç olarak, sayfanıza, takipçilerinize ve önceki kampanyalar tarafından toplanan verilere erişiminizi kaybedersiniz.
E-posta pazarlaması için bir liste oluşturduğunuzda, ona sahip olursunuz ve abonelerinizle tekrar tekrar bağlantı kurmak için kullanabilirsiniz.
#3. E-posta listenizi bölümlere ayırın
Kişiselleştirme (bundan sonra bahsedeceğiz), e-posta listenizi oluştururken kullanabileceğiniz en iyi küçük şirket e-posta pazarlama yöntemlerinden biridir. Aboneler, bir listedeki numaralardan veya isimlerden daha fazlasıdır. Onlar, güvendikleri işletmeler tarafından bu şekilde muamele görmeyi bekleyen, özel ihtiyaçları olan gerçek insanlardır.
#4. İlgi çekici konu satırları oluşturun
Hepimiz bir kitabı kapağına göre yargılamamamız konusunda uyarıldık ama gerçek şu ki çoğumuz öyle. Aynısı satış e-posta pazarlaması ve diğer e-posta pazarlaması türleri için de söylenebilir: insanlar e-postalarınızı konu satırlarına (veya "kapaklara") göre derecelendirir.
Bu göz önüne alındığında, e-postalarınızı açmanın anahtarı, özellikle her gün dünya çapında gönderilen ve alınan e-postaların sayısının ortalama yüz milyarlarca olduğu göz önüne alındığında, kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkan bir konu satırıdır.
#5. Tutarlı bir gönderme programı tutun.
Birisi sizinle iletişimde kalmak istediği için e-posta listenize katılır. Onlara düzenli olarak faydalı içerik sunarsanız, e-postalarınızı beklemeye ve hatta dört gözle beklemeye başlarlar.
#6. Spam filtresini kullanmaktan kaçının.
E-posta pazarlamasında çokça duyacağınız çeşitli dijital pazarlama terimleri vardır. Spam filtreleme bunlardan biridir. İstenmeyen e-posta ve e-posta filtreleri, istenmeyen veya kötü amaçlı yazılım bulaşmış e-postaları kullanıcıların gelen kutularından uzak tutar.
Tüketicilerini korumak için internet ve e-posta servis sağlayıcıları bunları hem gelen hem de giden e-postalarda kullanır.
#7. E-postalarınızı özelleştirin
İlgili, özel e-posta göndermek, abonelerin kendilerini önemli hissetmelerini sağlamak için garantili bir yöntemdir. Onlara dikkat ettiğinize ne kadar çok inanırlarsa, markanıza da o kadar dikkat ederler.
Küçük İşletmeler için E-posta Pazarlamanın Faydaları
#1. Özelleştirilmiş içerik oluşturun
Kişiselleştirme, e-posta pazarlamasının en önemli avantajıdır, çünkü kimse büyük bir gruba gönderilmiş gibi görünen bir e-posta almak istemez.
Yüksek düzeyde hedeflenmiş içerik sunmak için e-posta pazarlaması, müşterilerinizi ilgi alanlarına göre birden çok listeye ayırmanıza olanak tanır. E-posta, uygun konu satırlarını tasarlamaktan müşterilerinizde yankı uyandıran fotoğraflara ve hedef kitlenize fayda sağlayan anlamlı materyallere kadar bu kişisel duygu iletişimlerini sağlamak için ideal bir kanaldır.
#2. Güvenilirlik oluşturun
Bilinmeyen bir göndericiden veya şüpheli bir konu satırına sahip e-postalar spam olarak görünebilir. Sadece garip geliyor ve müşteriler bu e-postaları sık sık atıyor.
Bazı müşteriler bir emoji görürlerse memnun olurlar. Diğerlerinden aynı konu satırında abonelikten çıkma bağlantısını aramaları istenebilir. Malzemenizi okuyucularınızın istediklerine göre uyarlamanız gerekir. Okuyucularınızın ilgi alanlarını ve taleplerini bilmek, e-postanızın spam klasörüne atılmak yerine görüntülenmesini sağlar.
Kullanıcıların posta listenize kaydolması için bir onay kutusu içeren izin tabanlı bir e-posta listesi oluşturmak, bir müşterinin hangi e-postalara kaydolduğunu ve sizden ne sıklıkta e-posta alacağını anlamasını garanti eder.
#3. Marka bilinirliğini artırır
Markanız iyi biliniyor mu?
E-posta pazarlaması ile e-postalarınızı zahmetsizce markalaştırabilirsiniz. Bununla birlikte, marka bilinirliği tasarımın ötesine geçer. Sürekli olarak kaliteli bilgi sağlarsanız, okuyucularınız e-postalarınızı tanımaya ve hatta beklemeye başlayacaktır.
Müşterileriniz sağladığınız malzemeden memnun mu? Yeni bir şey öğrenmekle ilgilenirler mi?
Markanızla ilgili girdileri almak için bir marka kimliği anketi bile tasarlayabilirsiniz.
Bir anket kullanın veya bir sosyal medya tartışması başlatın. Onları sürece dahil ettikten sonra, e-postalarınızda değerli bilgileri nasıl ileteceğinizi bileceksiniz.
#4. Satışları artırın
Tüketicilerin yüzde altmışı, bir pazarlama e-postasının sonucu olarak satın alma yaptıklarını iddia ediyor.
E-posta pazarlamasını kullanarak markanızı tanıtmak, hedef kitlenizin doğrudan telefonlarından veya dizüstü bilgisayarlarından bir satın alma işlemi yapmasına olanak tanır.
Küçük işletme e-posta pazarlaması, potansiyel müşterilere satış yapmak, tavsiyeleri artırmak, mevcut müşterilere satış yapmak ve hatta bir süredir sizden alışveriş yapmayan tüketicilerle yeniden etkileşim kurmak için kullanılabilir. E-posta içeriğiniz alakalı ve odaklanmışsa, okuyucunun harekete geçme olasılığı daha yüksektir.
#5. Müşteri ilişkilerini güçlendirin
E-posta pazarlaması, ilgili bilgileri gelen kutularına düzenli olarak göndererek müşteri ilişkileri oluşturmaya yardımcı olabilir. Ürün veya hizmetiniz, faydalı tavsiyeleriniz ve hatta “doğum günün kutlu olsun” hediye kuponunuz aracılığıyla hedef kitlenizin hayatını kolaylaştırdığınızda, onlar da büyüyecek ve size güveneceklerdir.
Sonunda, onlara sağladığınız bilgi ve değer için şirketinizi aramaya başlayacaklar ve hizmetlerinize ihtiyaç duyduklarında ilk önce sizi hatırlayacaklardır.
#6. Zamanınızdan ve paranızdan en iyi şekilde yararlanın
Herhangi bir firmada, özellikle de küçük bir işletmede her zaman zaman ve para sınırları vardır. Büyük şirketler, Super Bowl sırasında her şeyi yapıp reklam alanı satın almayı göze alabilirken, küçük işletmeler yapamaz.
Neyse ki, çoğu sağlayıcı, e-posta listeniz ve şirketiniz büyüdükçe artan uygun fiyatlı pazarlama planları sunduğundan, e-posta pazarlamasının maliyetleri genellikle başlangıçta minimum düzeydedir.
Açısından zaman yatırımı, e-posta pazarlama, kişiselleştirilirken otomatikleştirilebilir ve e-posta pazarlama otomasyonu kullanılarak abonelerinize bireysel düzeyde hedeflenebilir.
Küçük İşletmeler Hangi E-postayı Kullanıyor?
Çoğu küçük işletme Gmail ve Zoho kullanır. Onlar mevcut en iyi ücretsiz e-posta servis sağlayıcılarıdır.
Kaç İşletme E-posta Pazarlama Yapıyor?
Küçük işletmelerin yaklaşık %83'ü birincil pazarlama kanalı olarak e-posta pazarlamasını kullanıyor.
Küçük işletmem için nasıl bir e-posta pazarlama kampanyası başlatırım?
Küçük işletmeniz için bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmak için önce hedef pazarınızın e-posta adreslerinin bir listesini derlemelisiniz. Müşterilerden, web sitesi ziyaretçilerinden ve sosyal medya takipçilerinden e-posta adresleri alarak bunu yapabilirsiniz. Ardından, Mailchimp, Constant Contact veya Campaign Monitor gibi e-posta pazarlaması için bir platform seçin. Bir e-posta şablonu oluşturun, mesajınızı yazın ve ardından e-postaları planlayın. Kampanyanızın etkinliğini izleyin ve değerlendirin.
Küçük işletme kitleme ne sıklıkla e-posta pazarlama kampanyaları göndermeliyim?
Hedef kitleniz ve işletmenizin türü, e-posta ile pazarlama kampanyalarını ne sıklıkta yürüteceğinizi belirleyecektir. Haftada bir kampanya göndererek başlamanız ve ardından kitlenizin yanıtına ve tercihlerine göre değiştirmeniz önerilir. Çok fazla e-posta gönderirseniz, etkileşimde ve abonelik iptallerinde bir azalma yaşayabilirsiniz. Çok az mesaj gönderirseniz, istediğiniz sonuçları alamayabilirsiniz.
Küçük işletme e-posta pazarlama kampanyalarım için açılma ve tıklama oranlarımı nasıl artırabilirim?
Küçük işletme e-posta pazarlama kampanyalarınız için açılma ve tıklama oranlarını artırmak için aşağıdakilere odaklanabilirsiniz:
- Konu satırınızın çekici ve alakalı olduğundan emin olun
- E-postalarınızı olabildiğince kişiselleştirin
- Kitlenizi bölümlere ayırın ve hedeflenmiş mesajlar gönderin
- Net ve tanınabilir bir gönderen adı kullanın
- Net ve tutarlı bir marka kullanın
- E-postalarınızı göndermek için farklı günleri ve saatleri test edin
- E-postalarınızı mobil cihazlar için optimize edin
- Açık ve belirgin bir harekete geçirici mesaj kullanın.
Küçük işletme müşterilerim ile ilişkiler kurmak için e-posta pazarlamasını nasıl kullanabilirim?
E-posta ile pazarlama, bir satın alma veya hizmetin ardından müşterilere kişiselleştirilmiş teşekkür e-postaları göndermek, müşterilere doğum günü veya yıl dönümü dileklerini göndermek, geri bildirim ve görüş toplamak için anketler göndermek gibi çeşitli şekillerde küçük işletme müşterilerinizle ilişki kurmak için kullanılabilir. müşteri davranışlarına ve eylemlerine göre otomatik e-posta kampanyaları oluşturmak ve göndermek ve abonelere önceki satın almalarına veya ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet önerileri göndermek. Bu, müşterilerinizle bir kişiselleştirme ve etkileşim duygusu yaratmanıza yardımcı olur.
Potansiyel müşterileri beslemek ve onları küçük işletmem için müşterilere dönüştürmek için e-posta pazarlamasını nasıl kullanabilirim?
E-posta pazarlaması, alıcının davranış ve eylemlerine dayalı olarak hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndererek potansiyel müşterileri beslemek ve onları küçük işletmeniz için müşterilere dönüştürmek için kullanılabilir. Örneğin, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi gösteren potansiyel müşterilere otomatik e-posta kampanyaları gönderebilir veya potansiyel müşterilere web sitenizdeki tarama geçmişlerine göre kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet önerileri gönderebilirsiniz. Ek olarak, müşteri adaylarını satın almaya teşvik etmek için özel teklifler veya indirimler göndermek için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz.
Küçük işletme müşterilerime ek satış yapmak ve ürün ve hizmetleri çapraz satmak için e-posta pazarlamasını nasıl kullanabilirim?
Küçük şirket müşterilerinize satın alma geçmişlerine ve göz atma davranışlarına göre hedeflenmiş ve uyarlanmış e-postalar göndererek ürün ve hizmetlere ek satış ve çapraz satış yapın. E-posta pazarlaması, bir ürün satın alan müşterilere tamamlayıcı ürünler veya hizmetler sunmak için otomatik reklamlar sunabilir. Müşteriler ayrıca tercihlerine veya satın alma geçmişlerine göre özelleştirilmiş ürün veya hizmet önerileri alabilir ve ilgili ürün veya hizmetlerde indirim alabilir. E-posta pazarlaması ayrıca müşterileri yaklaşan anlaşmalar hakkında bilgilendirebilir ve yeni ürün ve hizmetleri sergileyebilir.
Sonuç olarak,
E-posta Pazarlama, uygun yazılım ve hizmetleri kullanarak küçük bir işletmenin amaçlanan pazar payına ve hedef kitlesine ulaşmasını sağlayabilir. E-posta pazarlamasının faydaları arasında markanızı yaratma, pazarlama hedeflerinizi aşma, kendinizi bir uzman olarak kurma ve bankayı bozmadan veya tüm zamanınızı almadan işletme gelirinizi artırma yeteneği yer alır. Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu belirledikten sonra, bu acı noktasına konsantre olmalı ve içeriğinizin hedef kitleniz için değerli olduğundan emin olmalısınız. Başarıyı sağlamak için sık sık düşebilirsiniz, ancak anahtar, sabrınızı asla kaybetmemek ve başarının zirvesine ulaşana kadar denemeye devam etmektir. Burada bahsettiğimiz e-posta pazarlama hizmetleri, işinizi büyütme yolculuğunuza başlamanıza yardımcı olacaktır.
Sık Sorulan Sorular
E-posta pazarlaması küçük işletmeler için neden etkilidir?
E-posta pazarlaması küçük işletmeler için etkilidir, çünkü yalnızca sizden haber almak isteyen kişilerle iletişim kurmanıza değil, aynı zamanda okuyucularınızı eğitmenize, trafik çekmenize, anketler düzenlemenize, güncellemeler yapmanıza, duyurular yapmanıza vb. olanak tanır.
E-posta pazarlamasının 5 T'si nelerdir?
E-posta pazarlamasının 5 T'si Tease, Target, Teach, Test ve Track'dir.
E-posta pazarlamasının en önemli kısmı nedir?
E-posta pazarlamasının en önemli kısmı konu satırıdır.
İlgili Makaleler
- Damla Pazarlama Kampanyaları: Damla Kampanyaları nasıl oluşturulur(Yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır)
- E-POSTA PAZARLAMA HİZMETLERİ: Genel Bakış, Karşılaştırmalar, İnceleme ve En İyi Seçimler
- En İyi E-posta Pazarlama Kampanyası Örnekleri (+ Ayrıntılı Kılavuz)(Yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır)
Referanslar
