Şirketler, markalar, kuruluşlar ve tanınmış kişilerin hepsinin halkla ilişkiler departmanlarına ihtiyacı vardır. Halkla ilişkiler uzmanlarının yaptığı şey, bir kuruluşun veya kişinin halkın gözünde daha iyi görünmesini sağlamak için kampanyalar oluşturmak ve yaymaktır. Ama ilk etapta bir halkla ilişkiler kampanyası tam olarak nedir? Bu makale, halkla ilişkiler kampanyaları hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır. Ve bununla, nasıl tanımlandıklarından ve çeşitli amaçlarından performanslarının nasıl ölçüldüğüne kadar her şeyi ve son olarak, PR dünyasını şok eden en iyi bilinen kampanyalardan bazılarını kastediyorum.
Halkla İlişkiler Kampanyası
Bir halkla ilişkiler kampanyasının başarılı olabilmesi için belirli bir amacı olması gerekir. Amaç, yeni bir teklif hakkında bilgi almak, firmadaki gelişmeler hakkında halkı bilgilendirmek, daha fazla müşteri çekmek veya genel olarak markanın duruşunu yükseltmek olabilir.
Şirketler, hedef kitleleriyle stratejik iletişim yoluyla hedeflerine ulaşabilirler. Medyaya başarılı bir şekilde ulaşmak için bir marka hakkında basın bülteni yazmak veya bağış toplamak yeterli değildir. İşletmeler, marka bilinirliğini, satışları ve müşteri iyi niyetini artırmak için medyaya ulaşmalıdır.
Bir kampanya, bu imajı korumayı ve şirketin hedef pazarı ile hedef pazarı arasında iyi niyeti ve karşılıklı anlayışı geliştirmeyi amaçlar. Haber bültenleri, yalnızca yazılı içerikten daha fazlasını içerir. Mesajlaşma, topluluk önünde konuşma, izleyici katılımı, izleyici geri bildirimi, inançların paylaşılması vb. dahil olmak üzere kampanyaların birçok farklı bileşeni vardır.
Halkla ilişkiler uzmanları bir şirketin fikrini alır ve kapsamını genişleterek şirketin ve genel halkın gözünde başarılı olmasını sağlar. Bir halkla ilişkiler kampanyası, basitçe ifade etmek gerekirse, tek bir hedefe ulaşmak için birlikte çalışan ve bunu belirli bir zaman çerçevesi içinde gerçekleştiren belirli hedeflere sahip birkaç stratejinin birleşimidir.
PR faaliyetleri nelerdir?
Medya izleme, halkla ilişkiler denetimleri, iletişim denetimleri ve sosyal denetimler, halkla ilişkiler araştırma operasyonlarının en popüler dört temel kategorisidir.
Hangi şirketin iyi bir PR'ı var?
Halkla ilişkiler, uzun süredir işletmeler için güçlü bir pazarlama aracı olmuştur. Nike, Amazon, Apple ve Coca-Cola gibi küresel güç merkezleri
PR kampanyası neden önemlidir?
Bunu iki şekilde yaparlar. İlk olarak, markanıza olan ilgiyi artırırlar ve bu da büyüme için daha fazla olasılık yaratır.
Dünyanın en büyük PR firması hangisidir?
Dünyanın en büyük PR firmasının adı Edelman'dır. Edelman, 2018'de harika bir yıl geçirmedi; küresel gelirleri %1 düştü. Yine de iletişim ve halkla ilişkilerde güçlü bir etkiye sahip olmaya devam ediyorlar.
En iyi PR kampanyaları nelerdir?
2023'deki Carlsberg Fıçıyı Kabul Et Kampanyası için En İyi Halkla İlişkiler Kampanyalarından örnekler.
- IKEA'dan #EvdeKal kampanyası.
- Zara'nın “Evden Vuruldum” kampanyası.
- KFC için “İyi” kampanyası.
- LEGO'nun "Dünyayı Yeniden İnşa Et" kampanyası.
- Fortnite/Ev Partisi Trivia Mücadelesi.
- “Bu Konuda Konuşmak İster misin?” Netflix A kampanyasında.
- Dove'un #ShowUs girişimi.
En İyi Halkla İlişkiler Kampanya Örnekleri 2023
Bir halkla ilişkiler uzmanı olarak, bu alanda gerilimlerin yüksek olduğunu ve öfkelerin hızla alevlendiğini çok iyi bilirsiniz. Her ürün grubu en iyi olmayı amaçlar, ancak sonuçta yalnızca bir kazanan olabilir. Peki, başarıya ulaşmak için ne yapmalı?
Halkla ilişkiler çabalarınızın sayfadaki bir mürekkep sıçramasından daha fazlasını elde etmesini sağlamak için, öncelikle başarılarını nasıl ölçeceğinizi öğrenmelisiniz.
#1. IKEA – “Evde Kal” Kampanyası
Bu, modaya uygun, düşük fiyatlı ev mobilyaları ve iç tasarım öğeleri üreten ve satan çok uluslu bir şirkettir. IKEA, müşterilerinin koltuklarının önünde her zamankinden daha fazla zaman geçirdiğini gördü ve onları bunu sorumlu bir şekilde yapmaya teşvik etmeye çalıştı.
Evde Kal girişiminin amacı, insanları kendilerini güvende hissedebilecekleri kendi evlerinde kalmaya teşvik etmektir. Ayrıca IKEA, iyi dekore edilmiş evlerin sağladığı konfor ve güvenliğin, çoğumuzun yaşadığı artan izolasyonun etkilerini azaltabileceğini göstermeyi umuyordu.
#2. Zara – “Evden Çekim” Kampanyası
Son iki yılda, alışveriş yapanlar gereksinimleri "istekler" yerine önceliklendirmeye başladılar. Bu nedenle, birçok popüler moda markası yeni müşteriler çekmek ve itibarlarını artırmak için yaratıcı olmak zorunda kaldı. Zara, Influencer pazarlamaya aşinalıklarının bir sonucu olarak Shot from home girişimini tasarladı. Zara modellerine ve diğer influencerlara, kendi organik pazarlama içeriklerinde kullanmaları için yeni koleksiyondan ücretsiz örnekler verildi.
#3. Burger King – “McDonald's'ı Destekleyin!” kampanya
Burger King'in iletişim stratejisi, birincil rakipleri olan McDonald's'ı eleştirmek için mevcut her fırsatı kullanma alışkanlıklarıyla tanınır. Burger King'in müşterilerini rekabeti kollamaktan caydıran bir bildiri yayınlaması bu yüzden çok sürpriz oldu. Burger King, rakiplerinden daha aşırı bir yol izledi ve meyvesini verdi.
#4. Carlsberg – “Bir Fıçı Benimseyin” kampanyası
Carlsberg'in sloganları, yaratıcılıkları ve hedef kitlenin dikkatini çekme yetenekleriyle uzun süredir dikkat çekiyor. Benzer şekilde COVID-19 salgını da farklı değildi. Carlsberg, her yerde işyerleri kapanırken bira içenlere küresel bir güvenlik mesajı yayınladı. "Bir Fıçı Benimseyin" promosyonu sayesinde kullanıcılar kendi dijital fıçılarını tasarlayabilirler. Müşteriler, Carlsberg'i mağazalardan satın aldıktan sonra etiketleri tarayarak fıçıyı doldurabilir ve yeniden açıldıktan sonra katılımcı işyerlerinde kullanabilirler.
Halkla İlişkiler Kampanya Stratejileri
Daha etkili pazarlama ve iletişim stratejilerinin geliştirilmesi, büyük ölçüde işletmeler için karlı getiriler sağlayabilecek bir PR planının oluşturulmasına dayanır. Halkla ilişkiler uzmanları, günümüzün hızlı tempolu dijital ortamında bu tür taktiklerin etkinliğini göstermeye zorlandı.
Halkla ilişkiler planları, her şirketin koşullarına göre değişen odaklara sahiptir. İyi düşünülmüş bir PR planı muhtemelen aşağıdaki unsurları içerecektir:
- Müşteri odaklı pazarlama
- Medyadaki bağlantılar ve rutinler
- Araştırma için analitik ve veri madenciliği
- Dijital tüketim için çekici medya
Bu devasa engele rağmen, şirketin ve markanın mesajını yaymaya yardımcı olacak, kazanan bir PR planı nasıl geliştirilebilir?
1 numara. Bir hedef seç.
Ölçülebilir PR hedefleri oluşturmak en etkili stratejidir. Sonuç olarak, uzmanlar geçmişten denenmiş ve gerçek bir tekniğe başvuruyorlar. "SMART", "Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamanında" anlamına gelir ve ekiplerin ilgili pazar verilerini dikkate alan hedefler belirlemesine yardımcı olur.
2 numara. Hedef kitlenizi keşfedin.
Hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmak, önce o grup hakkında kapsamlı bir anlayış kazanmayı gerektirir. Ancak, pazarlar arasındaki büyük mesafe nedeniyle dünyanın her yerindeki tüketicilere ulaşmak zor olabilir. Halkla ilişkiler yöntemlerini ve kampanyayı hedef kitlenin belirli özelliklerine ve özelliklerine göre uyarlayarak daha fazla kişiye ulaşılabilir.
#3. Önemli noktalar
Akılda tutulması gereken en önemli şey, yapmak istediğiniz noktadır. Ana mesajınızı oluştururken bu özelliklere odaklanmak, hedef kitleniz üzerinde etkili olması için mesajınızın nasıl yapılandırılması gerektiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Halkla ilişkiler planları, ister geçici ister daha kalıcı olsun, genel kampanyanın başarısı için pazarla ilgili önemini hesaba katmalıdır.
Son adım, mesajı sponsorlu veya sahip olunan medya kanalları aracılığıyla yaymaktır. Şirketin amacı, mesajın kamuoyunda yankı uyandırmasıdır.
#4. yaratıcı ol
Tasarımcılar ve içerik oluşturucular, başarılı ve değerli sonuçlar sağlayabilecek yaratıcı bir yaklaşım oluşturmak için kampanyaların daha geniş resmini yeniden düşünmek zorunda kaldılar.
O zaman soru, kişinin orijinal bir eylem planı formüle etmeye nasıl devam edeceği haline gelir. Gerçekte, internet kaynaklarına aşinalık ve pazardaki en son gelişmeler dahil olmak üzere, yeni kavram ve fikirlerin geliştirilmesine katkıda bulunan bir dizi faktör vardır. Kalıcı stratejiler geliştirmek için harcanan zaman ve çabayı eldeki kaynaklarla ve acil hedeflere ulaşma olasılığıyla karşılaştırmak mümkündür.
#5. Sonuçları Ölçün
Doğru ve ölçülebilir sonuçlar esastır. Şirketler, hedef kitleleriyle ne zaman ve nasıl iletişim kuracakları konusunda net bir fikre sahiplerse, pazarı daha etkili bir şekilde etkileyebilirler. Bir şirketin organik çevrimiçi site trafiğini büyütmek için daha ölçülebilir bir strateji, yerel bir kitleden dünya çapında bir kitleye genişlemeye odaklanmaktır.
Halkla İlişkiler Kampanya Türleri
Halkla ilişkilerdeki profesyoneller, işletmelerin mesajlarını farklı hedef kitlelere iletme konusunda ustadırlar. Genişliği göz önüne alındığında, halkla ilişkiler sayısız biçim alabilir ve birçok farklı konuya odaklanabilir. Genel olarak konuşursak, halkla ilişkiler yedi farklı kategoriye ayrılabilir:
#1. Stratejik İletişim
Bir halkla ilişkiler uzmanının her hareketi, daha büyük bir eylem planının parçası olarak kategorize edilmelidir. Bu, esas olarak, bir firmanın iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için tüm PR faaliyetlerinin koordine edildiği anlamına gelir. İletişim hedefleri ve takip eden faaliyetler, bir kuruluşun önceliklerini desteklemek için en baştan oluşturulmalıdır ve bu öncelikler ancak bu öncelikler tam olarak anlaşıldıktan sonra belirlenebilir.
2 numara. Medya ilişkileri
Hedef kitle ile iletişim, medya ile sağlam bir çalışma ilişkisi ile kolaylaştırılır. Halkla ilişkiler uzmanları, röportajlar düzenleyerek ve medya kaynaklarına büyük olasılıkla hedef demografi tarafından okunacak basın bültenleri dağıtarak müşterilerinin görünürlük kazanmasına yardımcı olur. Sayfalarını ve yayınlarını dolu tutmak için gazetecilerin düzenli bir haber akışına ihtiyacı var; sonuç olarak, medyanın ilgisini çekmek isteyen kuruluşlar, haber değeri taşıyan hikayeler üretmek için gazetecilerle çalışmaktan yararlanabilir.
#3. Topluluk bağlantıları
Medya hayati bir kaynak olmasına rağmen, halkla ilişkiler uzmanları genellikle blog yazmanın veya hedef kitleleriyle diğer doğrudan bağlantı biçimlerinin geleneksel basın bültenlerinden daha verimli olduğunu bulurlar. Bir işletme ile yerel topluluğundaki insanlar arasındaki karşılıklı yarar sağlayan etkileşimler esastır. Örneğin, bir işletme yeni bir tesis açtığında, yerel toplumdan geri bildirim almak, yerel ekonomi için faydaları tanıtmak kadar hayati önem taşır. Bu, dikkatli dinleme ve olay koordinasyon becerileri gerektirir.
#4. İç İletişim
Halkla ilişkiler alanı giderek artan bir şekilde iç iletişime önem vermektedir. Bir şirketin başarısı veya başarısızlığı söz konusu olduğunda, çalışanları şirketin en sesli destekçileri veya en şiddetli eleştirmenleri olabilir, bu da onları mutlu, motive ve sadık tutmak için mümkün olan her şeyi yapmayı gerekli kılar. Şirketler, konu çalışanlarını ilgili ve bilgili tutmak olduğunda zorluklarla karşılaşıyor ve iç iletişim alanındaki profesyonellerden bu konuda giderek daha fazla yardım isteniyor.
# 5. kriz iletişimi
Popüler inanışın aksine, bir kriz çıktığında iletişim ekibini devreye sokmanın zamanı değildir. Açık bir kriz iletişim planına sahip olmak ve hem paydaşlarla hem de zaman içinde oluşan medyayla sağlam ilişkilere sahip olmak, bir kriz sırasında herhangi bir kuruluş için çok önemlidir. Bu nedenle, kriz iletişiminde çalışmak zorlu olduğu kadar tatmin edici ve faydalı olabilir.
#6. Halkla ilişkiler
Halkla ilişkilerde çalışanlar, genellikle lobicilik olarak bilinirler, bir kuruluş ile güçlü konumdakiler arasındaki bağlantıları geliştirmekten ve geliştirmekten sorumludurlar. Politika ve yasama süreciyle ilgilenen insanlarla dolu niş bir halkla ilişkiler alanı. Ayrıca, mevzuata uygunluk, kurumsal iletişim ve ticaret birlikleri gibi alanlarda onlara yardımcı olarak işletmelere büyük fayda sağlayabilirler.
İşletmelerin, güçlü bir internet varlığına sahip olarak günümüzün anlık iletişim dünyasında rekabette öne çıkmaları çok önemlidir.
Giderek daha fazla tüketici satın almadan önce kendi çevrimiçi araştırmalarını yürüttüğünden, çevrimiçi halkla ilişkiler (PR), yeni müşteriler çekmek, bloglar ve sosyal medya gibi kanallar aracılığıyla mevcut ilişkileri güçlendirmek ve yeni müşteriler çekmek için çok önemli bir araç olarak ortaya çıktı. hatta en iyi yetenekleri bulup işe almak.
Günümüzde işletmelerin ve halkla ilişkiler uzmanlarının iletişim hedeflerine ulaşmak için en uygun sosyal medya platformlarını ve diğer dijital kanalları seçme konusunda uzman olmaları gerekiyor.
Netflix PR'yi nasıl kullanıyor?
Netflix'in halkla ilişkiler ekibi, rahatlık alanında kalmaktan asla memnun değil. Akış hizmeti, geleneksel reklamcılığı kullanmak yerine erişimini genişletmek için diğer platformlarla ortaklık kurdu.
Nike halkla ilişkileri nasıl kullanır?
Firma, spor etkinliklerine ve diğer etkinliklere sponsor olarak halkla ilişkiler kullanır ve bu etkinlikleri, potansiyel müşterileri şirketin önemli toplumsal kaygıları ele almak için ne yaptığı hakkında bilgilendirmek için kullanır.
Bir halkla ilişkiler kampanyasına nasıl başlanır?
Bir halkla ilişkiler kampanyası geliştirmek:
- Halkla ilişkiler çabanızın hedef(ler)ini belirleyin.
- PR kampanyanızın hedef demografisini oluşturun.
- AKILLI kararlar verin.
- Kampanyanız için uygun bir zaman aralığı seçin.
- Kapsayıcı amaca ve hedeflere (hedeflere) ulaşmak için kullanılacak faaliyetleri belirleyin
Sonuç
Bir halkla ilişkiler planı geliştirirken, pandemik olsun ya da olmasın, tüketici değerleri her zaman dikkate alınmalıdır. Bunu yapmak için çaba sarf etmeyen şirketler, kaçınılmaz olarak hedeflerine ulaşamayacaklardır. Ancak müşterilerini tanıma çabası içinde olan şirketler için halkla ilişkiler girişimleri daha çok ön plana çıkacaktır.
İlgili Makaleler
- TOPLUM İLİŞKİLERİ: Fayda, Türler ve Tam İş Tanımı
- İLETİŞİMDE KARİYER: İletişim Derecesi ile Hangi İşleri Alabilirsiniz?
- Markalardan PR PAKETLERİ NASIL ALINIR: En İyi İpuçları
- HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYALARI: 2022 Yılının En Başarılı Örnekleri
- MÜZİK PAZARLAMASI: Daha İyi Müzik Pazarlaması için En İyi 10 Strateji
Halkla İlişkiler Kampanyası: Referanslar
