Medya (TV ve radyo), haberlerin ana kaynağıydı. eğlence insanlar için. Artık çoğu insan telefonunda farklı çevrimiçi platformlarda gezinerek çok zaman harcıyor. Peki, bu pazarlama için bir sorun teşkil etti mi? Evet. çünkü işletmeler farklı platformlarda farklı şeyler söylememeli. Bu nedenle, entegre pazarlama iletişimi, işletmelerin mesajlarını tüm platformlarda hedef pazar segmentlerine iletmede tutarlı ve tutarlı olmalarına yardımcı olur.
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Nedir?
Bütünleşik pazarlama iletişimi kapsamlı bir yaklaşımdır; işletmeler, tüketicilerine verdikleri mesajın netliğini ve tutarlılığını korumak için kullanırlar. Bu nedenle, mesajlarının müşterileri üzerindeki etkisini en üst düzeye çıkarırlar.
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Örneği Nedir?
Coke'un “kolayı paylaş” kampanyası, bütünleşik pazarlama çabalarının bir başka inanılmaz örneğidir. Hedef kitlede Kola tüketimini %7 artırmayı hedefleyen bu kampanyada televizyon, sosyal medya, outdoor ve dijital ekranlarda tutarlı mesajlar yer aldı.
Bütünleşik Pazarlama İletişiminin 5 Formu Nelerdir?
Entegre Pazarlamada kullanılan beş ana iletişim biçiminin birlikte etkili bir şekilde çalışabileceğini zaten göstermiştik. Bunlar, geleneksel ve yeni reklam biçimlerini, doğrudan ve çevrimiçi pazarlamayı, satış promosyonunu ve halkla ilişkileri içerir.
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Araçları
Temel olarak, bütünleşik pazarlama iletişimi araçları, promosyon karışımı Bu, bir araya getirildiğinde pazar segmenti üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu araçlara örnekler aşağıdadır.
Reklam:
Bu araç, işletmelerin mesajlarını başka bir platformdaki potansiyel müşterilere iletmelerini sağlar. Bu platformun sahibi olan taraf, reklam sponsoru tarafından ödenecektir. Yöntem kitle iletişimini içerir. Bu nedenle, bir şirketin mesajı, hedef pazar segmentindeki herkese hitap etmelidir.
Halkla ilişkiler:
Bunu yaparak, şirketler olumlu bir kamu imajını korumaya çalışırlar. Bunu yapmanın yolları var. Ve bunlardan biri otorite tavsiyesi yoluyla. Bu, bir etkileyicinin onlara olumlu bir inceleme verdiği anlamına gelir.
Satış promosyonu:
Bu, şirketlerin müşterilere teşvikler sunarak satışları artırmaya çalışmalarının bir yoludur. Kuponlar, hızlı indirimler vb. yoluyla. Üstelik bunu bir reklamla entegre etmek de zor olmayacaktır. Aslında, işletmeler yalnızca satış promosyonları için reklamlar oluşturabilir.
Kişisel Satış:
Bu, şirketin satış personeli aracılığıyla müşterilerle daha yakın bir etkileşimi içerir. Ancak, işlem sırasında çok fazla zaman harcanmaktadır. Bu nedenle, diğerlerinden daha az verimli olabilir.
Doğrudan pazarlama:
Bu sayede müşteriler, haber bültenleri ve web sitelerindeki harekete geçirici mesaj düğmeleri aracılığıyla harekete geçmeye ikna edilebilir. Bu nedenle, bu yöntemin anlık sonucu, etkiyi ölçülebilir kılar.
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Süreci
İyi entegre edilmiş bir pazarlama iletişimi süreci, mesajını tüm kanallarda senkronize eder. Ayrıca, pazarlama hedefine ulaşmak için kanallardaki mesajlar birbirini güçlendirir. Bir amaca ulaşmak için aşağıdaki liste bütünleşik pazarlama iletişimi sürecinize yardımcı olacaktır.
Müşterilerinizi Tanıyın:
Müşterilerinizle ilgili mevcut her ayrıntıyı edinmeniz gerekir. Onlara ulaşmak için kullanabileceğiniz platformları bilin, psikografikler, onların finansal canlılığı. Dolayısıyla bu, pazarlama hedefinize ulaşmak için doğru aracı seçmenize yardımcı olacaktır.
Doğru İletişim Kanallarını Seçin:
Bunu yapmak müşterilerinizi tanımanıza bağlıdır. Müşterilerinizi iyi anlıyorsanız ve onlara en iyi şekilde ulaşmak için doğru kanalı biliyorsanız. Mesajınız kör reklamlardan daha fazla etkiye sahip olacaktır. Örneğin, bir işletme, belirli bir coğrafyaya yönelik bir ürünü tanıtmak için bir YouTube reklamı seçebilir. Ancak tüketicilerin ihmal edilebilir bir yüzdesi bu platforma erişiyor. Ardından, reklam kaynak israfı olacaktır. Ayrıca, bu adımda göz önünde bulundurabileceğiniz başka bir şey, farklı platformların ek etkisidir. Örneğin, tüketicilerinizin %50'si yalnızca kablolu kanalları tercih edebilir ve %30'u Facebook'u yalnızca eğlence için tercih edebilir. Dolayısıyla, bu ek etkiyi elde etmek için her ikisi de, onlara ulaşmak için kullanmanız gereken kanallar listesinin başında gelmelidir.
Mesajınızı Tasarlayın ve Başlatın:
Entegre pazarlama iletişimi için farklı kanalları seçmeyi bitirdiğinizde. Ardından, o platformun özelliklerine göre mesajı tasarlayın. Örneğin, YouTube'da zamanlarının çoğunu geçiren kişiler sinema filmlerini izlemeyi sever. Facebook kullanıcıları videoların hayranı olmasa da, sadece resimler yeterli olacaktır. Bu nedenle, neyi memnuniyetle karşılayabileceklerine göre ayarlayın.
Sonucu Analiz Edin ve Ayarlamalar Yapın:
Bazen her pazarlama kampanyası için en iyi devam etme stratejisi bile gerektiği kadar verim sağlamaz. Bu nedenle, hedefinizin ne kadarına ulaştığınızı bilmek için veri toplamanız gerekir.
Bütünleşik Pazarlama İletişiminin Önemi
Tüm pazarlama kampanyalarının ana amacı hedefe ulaşmaktır ve entegre pazarlama iletişimi bunu ve hatta daha fazlasını başarmaya yardımcı olur. Aşağıda bütünleşik pazarlama iletişiminin bazı önemi verilmiştir.
Markalaşma:
Mesajınızın tüm kanallarda tutarlılığı ve tekrarı firmanızın kolayca tanınmasını sağlar. Ayrıca sizi o mesajla ilişkilendirir. Bu nedenle, entegre pazarlama iletişimi bir şirketin markalaşmasını teşvik eder.
Müşterilerin Seçimi ile Uyum:
Düzgün yapılmış bir bütünleşik pazarlama iletişiminin bir diğer önemi de müşterilerin tercihleri ile güzel bir uyum sağlamasıdır. Çünkü müşterilerinizi nelerin açıp kapattığını zaten biliyorsunuz. Yani vurduğunuzda; sizin frekansınızda rezonansa giriyorlar veya diyelim ki önce siz onlarınkiyle rezonansa girdiniz ve onlar karşılık verdi.
Daha Geniş Müşteri Erişimi:
Bütünleşik pazarlama iletişimi, daha fazla sayıda insana ulaşmaya yardımcı olur. Ayrıca bunu, şirket tarafından seçilen tüm kanallarda tutarlılığı ve netliği korurken yapar.
Bir Şirketin Piyasa Değerlemesini Destekler:
Bir şirketin kendi pazarındaki inançları ve fikirleri şirketin değerlemesini etkiler. Ayrıca, entegre pazarlama iletişimi, bir şirket hakkında olumlu bir algı oluşturmaya yardımcı olur.
Sonuç
Bütünleşik pazarlama iletişimi, işletmelerin mesajlarının tüm platformlarda tutarlı ve net bir şekilde hedef pazar segmentlerine ulaşmasını sağlamalarına yardımcı olabilir.
