Çok hızlı, internette gezinirken gördüğünüz tüm reklamları düşünün. Kaç tanesini hatırlayabilirsin? Muhtemelen sadece birkaçıdır ve bu çok azı için bile, muhtemelen onların inceliklerini hatırlamazsınız. Sebep, onlarla güçlü bir etkileşimin olmaması. Ancak işletmeler, deneyimsel bir pazarlama stratejisi benimseyerek bu sorunu çözebilirler. Bunun nedeni, bu sayede tüketiciler için unutulmaz etkileşimli kampanyalar oluşturabilmeleridir.
Bu yüzden öncelikle, deneyimsel pazarlamanın ne olduğunu tam olarak bilmelisiniz. Pekala, sıkı durun, çünkü bu yazıda deneyimsel pazarlama stratejisini benimsemede başarılı olmanıza yardımcı olacak her ayrıntıyı derledim.
Şimdi buna geçelim…
Deneyimsel Pazarlama Nedir?
Deneyimsel pazarlama, akılda kalıcı ve çekici halka açık görüntüler oluşturarak müşteri katılımını artırmak için işletmeler tarafından kullanılan bir pazarlama stratejisidir. Bu nedenle, tüketicinin markalarına duygusal bağlılığını teşvik edin. Açıkça, deneyimsel pazarlama, tüketici büyüsüne odaklanmıştır. Ve bunu başarmak için deneyim ilgi çekici ve zorlayıcı olmalıdır.
Müşteri hayranlığından bahsetmişken, günümüzde bazı şirketler deneyimsel pazarlamalarında sanal gerçeklik teknolojisini kullanma boyutuna ulaştılar. Şimdi, bu yeni teknolojiyle tanışmak, tüketicilerin teknoloji ve onu nasıl deneyimledikleri hakkında konuşmasını sağlıyor. Böylece deneyimlerini aileleri ve arkadaşlarıyla paylaşırlar ve bu nedenle şirkete pazarlama kampanyalarında yardımcı olurlar. Küçük bir işletme sahibiyseniz veya bu teknolojiye parası yetmeyen bir start-up iseniz, bunun hafif bir çıkış olabileceğini biliyorum. Ancak sinirlerinizi yatıştırın çünkü bu gönderiye, bu teknolojiyi hiç kullanmamış ancak gerçekten başarılı olan bazı deneyimsel pazarlama örneklerini ekledik.
Deneyimsel Pazarlamanın 11 Sütunu Nedir?
11 sütundan oluşur: istisnai, paylaşılabilir, akılda kalıcı, ilişkilendirilebilir, akılda kalıcı, ilgili, kişisel, hedeflenebilir, bağlanabilir, uyarlanabilir, ilgi çekici ve güvenilir pazarlama stratejileri.
Deneyimsel Pazarlamanın Amacı Nedir?
Deneyimsel pazarlama, marka sadakatini teşvik etmek ve nihayetinde satın alma kararlarını etkilemek için tüketicilerin zihninde marka hakkında kalıcı bir izlenim yaratmayı amaçlar.
Deneyimsel Pazarlama Stratejileri
Etkili bir strateji olmadan, herhangi bir deneyimsel pazarlama büyük bir fiyasko olma potansiyeline sahiptir. Bununla birlikte, kendi deneyimsel pazarlama stratejinizi geliştirmeniz için size bir plan olarak hizmet edecek bazı kanıtlanmış yöntemler bulduk.
-
Kesin Bir Hedef Belirleyin:
Bu olmadan, kampanyanızın başarısını karşılaştırmak için bir kıyaslama olmayacaktır. Bu nedenle, deneyimsel pazarlama stratejinizde bu bir öncelik olmalıdır. Kesin bir hedefe örnek olarak, kampanyadan sonra yalnızca satışlarda bir artış değil, satışlarda en az %20 artış gösterilebilir.
-
Hedef Kitlenizi Anlamak:
Hedef pazar segmentinizi, ne duymak istediklerini, neye ihtiyaç duyduklarını anlamanız ve ayrıca mesajınızı net bir şekilde iletmek için jargonlarında etkili bir şekilde iletişim kurmanız gerekir.
-
Yeterli ve Yetkili Elleri Dahil Edin:
Deneyimsel bir pazarlama kampanyası geliştirmede birçok görev vardır. Bu nedenle, planlamaya yeterli ve deneyimli elleri dahil edin.
-
Yeni Fikirler Üretin:
Kimse bayat şeyleri sevmez. Aslında, çoğu izleyici aşırı kullanılmış eski trendleri kuru ve sıkıcı buluyor. Bu nedenle, rakibinizi taklit etmeyin, onlardan öğrenin.
-
Farklı Sosyal Medyaları Kullanarak Farkındalık Yaratın:
Bu noktada kamuoyunu olay hakkında bilgilendiriyorsunuz. Bu nedenle, farklı sosyal medya platformlarınıza etkinlikle ilgili videolar yükleyin. Farkındalık erişiminizi artırmak istiyorsanız sosyal medya reklamlarını kullanabilirsiniz.
-
Birden Çok Etkinliği Kampanyanızın Bir Parçası Olarak Düşünün:
Bu, daha fazla kişiye erişiminizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Ancak, bir fiyatı olmadan gelmez ve bu artan bir pazarlama bütçesidir.
-
Etkinliğinizi Değerlendirmek için Metrikler Ayarlayın:
İlerlemenizin değerlendirilmesini sağlamak için bazı ölçümler ayarlayın. Örneğin, sosyal medyadan bahsetme düzeyi.
Deneyimsel Pazarlamayı Başarılı Kılan 5 Yol Nedir?
Doğru kitleyi bulun ve sevdikleri şeye para yatırın.
Hedeflerinizi hedef kitlenizin ihtiyaçları ile eşleştirin.
Unutulmaz bir deneyim yaratın.
Etkileşimden Yararlanın.
Kampanyanın ne kadar iyi gittiğini takip edin.
Pazarlamada 5 A Nedir?
Dr. Philip Kotler tarafından adlandırılan beş aşama (farkındalık, itiraz, talep, harekete geçme ve savunuculuk), pazarlama ve satış profesyonellerinin, satın alma sürecinin çeşitli aşamalarında müşterinin gereksinimlerinin ve önceliklerinin bir haritasını geliştirmelerine olanak tanır.
AYRICA OKUYUN: AFRİKA İŞLETMELERİ İÇİN KAZANAN PAZARLAMA PLANI NASIL OLUŞTURULUR
Deneyimsel Pazarlamanın Faydaları
Doğru yürütülen deneyimsel pazarlamanın hem tüketiciye hem de işletmeye çok güzel faydaları olduğu bir gerçektir. Bu nedenle, herkes için bir kazan-kazan. Öyleyse, deneyimsel pazarlamanın bu faydalarından bazılarına bakalım.
-
Ürünü Etkin Bir Şekilde Anlamak:
Tüm pazarlama kampanyalarının temel amaçlarından biri, tüketicileri ürün ve onu kullanmaktan elde edecekleri faydalar hakkında eğitmektir. Bununla birlikte, çoğu insan telefonlarında reklam engelleyici kullandığından ve bunu kullanmayan birkaç kişi muhtemelen reklamı atlayacağından, sosyal medya reklamları gibi pazarlama kampanyalarını kullanarak bunu başarmak zor olabilir. Ancak çekici ve ilgi çekici bir deneyimsel pazarlama kampanyası oluşturarak; tüketicilerin aktif olarak bu ürünü anlamaya çalışması daha olasıdır.
-
Şirketleri Üstün Kılır:
Deneyimsel pazarlama birçok şirket arasında popülerdir. Ve bir şirket, deneyimsel pazarlamayı kullanarak markasını diğerlerinden üstün kılabilir.
-
Artan Sosyal Medya Mansiyonu:
İnsanlar, özellikle havalı olanlar, deneyimlerini sosyal medyada paylaşmayı severler. Ve sosyal medyanın güçlü bir dalgalanma etkisi olduğu için duvarınızda yayınlarsınız, arkadaşlarınız da bunu kendi özet akışlarında görür ve duvarlarında da paylaşır. Bu, şirketinizin sosyal medyadan bahsetmesini büyük ölçüde artırabilir.
-
Medya ilgisi:
Medya trend hikayeleri sever. Ve eğer pazarlama farkındalığınız Twitter gibi sosyal medyada trend oluyorsa. Farklı medya hikayeyi taşımak isteyecektir. Yani bu, tanıtımı artırır.
-
Satışlarda artış:
2015'teki etkinlik izleme anketi, deneyimsel pazarlamaya yatırım yapan tüm markalar arasında bunu gösteriyor. %80'i 3:1'lik bir yatırım getirisi gördü ve %16'sı 20:1'lik bir yatırım getirisi gördü. Bu, deneyimsel pazarlamanın yüksek getiri avantajıdır.
Deneyimsel Pazarlamanın Zorlukları Nelerdir?
Deneyimsel pazarlama kampanyalarının en zorlu görevlerinden biri, bir markayı - bir şirketin kimliğini - hafıza üretimi gerçekleşecek şekilde fiziksel alana dönüştürmektir. Sorun şu ki, bir marka her zaman bir deneyim olarak görülmez.
Deneyimsel Pazarlamayı Nasıl Oluşturursunuz?
Sosyal paylaşımı teşvik edin. Deneyimsel pazarlama stratejinizin erişimini sosyal medya aracılığıyla genişletmenin önemli bir etkisi olabilir. Erişiminizi genişletmek için katılımcılardan resimler göndermelerini ve markanızı etiketlemelerini isteyin. Kampanya sona erdikten sonra bile, gelecekteki pazarlama fikirleri ve sosyal medya paylaşımı için fotoğraf ve video çekin.
AYRICA OKUYUN: DÜŞÜK MALİYETLİ REKLAM STRATEJİLERİ
Deneyimsel Pazarlama Örnekleri
Birçok işletme, işlerin yapılmasındaki etkinliği nedeniyle deneyimsel pazarlama stratejisini benimser. Aşağıda, öğrenebileceğiniz bazı örnekler verilmiştir.
-
Red Bull: Stratos
Diğerinde, halka ekstrem sporun patronunun kim olduğunu göstermek için, kırmızı boğa Avusturyalı paraşütçü Felix Baumgartner'ı büyük bir helyum dolu balon kullanarak stratosfere gönderdi. Bu olay, dünya yüzeyinin 24 mil üzerinde, en yüksek SkyDrive dünya rekorunu kırdı. Medya büyülendi, halk heyecanlandı. Ve en yüksek izleyiciye sahip YouTube canlı akışı oldu. Yani, alınan dersler. Gerilim güçlüdür, bir olayın güçlü bir bellek baskısını oluşturur. Ayrıca, kampanyanız şirketinizi tarih kitaplarına yazdıracaksa, neden denemiyorsunuz?
-
Coca-cola: Küçük dünya makineleri
Bazen deneyimsel pazarlama, dikkati üründen çevre sorunlarını çözmeye kaydırır. Koka kola Hindistan'ın New-Delhi ve Pakistan'ın Lahore kentindeki yüksek teknolojili otomatlarıyla bunu örneklendirdi. Böylece bu makineler, iki lokasyondaki müşteriler arasında yüz yüze etkileşimi mümkün kılıyor. Açıktır ki, bunun amacı iki ülke arasında kopan ilişkilerde olumlu bir değişiklik getirmekti. Bu nedenle, bundan eve dönüş. Deneyimsel pazarlamanızın ürününüzle ilgili olacağı hiçbir kitapta yazmıyor.
-
Zappos: Google kek pusu
Büyük bir isimle ortak markalaşma, bir şirketin reytingi üzerinde üstel bir etkiye sahip olabilir. Zappos bunu fark etti ve Google'ın cupcake deneyimsel pazarlama kampanyasından yararlandı. Google'ın yeni fotoğraf uygulamasını, uygulamayla fotoğraf çekecek kişilere kek dağıtarak tanıttı. Ama bedava bir kekten daha iyi ne olabilir? Kol saatleri, eldivenler, ayakkabılar vb. gibi ücretsiz ekipmanlar. Böylece Zappos, Google'ın kamyonunun yanına bir karton kutu yerleştirdi ve bu kutu bir kek teklif edildiğinde ücretsiz bir havalı ekipman dağıttı. Paket servis: Ürününüzle ilgilenebilecek ancak henüz sizin için değerlendirilemeyecek müşterileri olan markalarla özdeşleşebilirsiniz.
-
Smirnoff: çizgi roman partisi
Alışılmışın dışında bir deneyimsel pazarlama kampanyasında. Smirnoff, 'Smirnoff çizgi roman partisinde' bir çizgi romanın karakterlerine hayat vermeye karar verdi. Bu parti, katılımcılara çizgi roman çerçeveleri içinde yaşama konusunda yepyeni bir deneyim kazandırdı. Parti içeceği Smirnoff ile marka, katılımcıların zihninde hatıralar yaratan yepyeni bir eğlence deneyimine kendini bağlamayı başardı. Ayrıca, bu deneyimin fantezisi, onu 19-29 yaş arası pazar segmenti için mükemmel kılıyor. Uzaklaşın: Hedef pazarınızın ilgisini çekmek için çıldırın. Ayrıca, deneyimi katılımcılarla alakalı tutun.
AYRICA OKUYUN: Google Marka Stratejisi: Pazarlara Nasıl Hakim Oluyor?
Sonuç
Umarım bu yazı size Deneyimsel pazarlamanın nasıl çalıştığına ve bu stratejiyi benimsemenizin ne kadar faydalı olacağına dair net bir fikir verebilmiştir. Herhangi bir açıklama için yorum oturumunda bize ulaşın.
