Elektronik perakendecilik (e-Perakendecilik) veya çevrimiçi perakendecilik, mal ve hizmetlerin İnternet üzerinden satışıdır. E-perakendecilik şunları içerebilir: işletmeler arası (B2B) ve işletmeden tüketiciye (B2C) ürün ve hizmet satışı. E-tailing ile şirketler, İnternet satışlarını yakalamak için iş modellerini uyarlamalıdır. Bu aynı zamanda depolar, internet siteleri ve ürün sevkıyat merkezleri gibi satış kanallarının geliştirilmesini de içerir.
Elektronik Perakendecilik (E-Perakendecilik) Nasıl Çalışır?
E-perakendecilik çok çeşitli işletmeleri ve endüstrileri kapsar. Ancak çoğu e-ticaret işletmesi arasında, duyarlı bir web sitesine, çevrimiçi pazarlama stratejisine, verimli ürün veya hizmet dağıtımına ve müşteri verilerini analiz etmeye sahip olma gibi benzerlikler vardır.
Başarılı e-perakendecilik güçlü bir marka gerektirir. Web siteleri çekici olmalı, gezinmesi kolay olmalı ve tüketicilerin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için düzenli olarak güncellenmelidir. Ürünler ve hizmetler, kendilerini rekabetçi tekliflerden ayırmalı ve tüketicilerin yaşamları için katma değer yaratmalıdır. Ayrıca, bir şirketin teklifleri, tüketicilerin maliyete dayalı olarak bir şirketi diğerine tercih etmemesi için rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılmalıdır.
Elektronik perakendecilerin hızlı ve verimli güçlü dağıtım ağlarına ihtiyacı vardır. Tüketiciler, ürün veya hizmetlerin teslim edilmesi için uzun süre bekleyemezler. Ticari uygulamalarda şeffaflık, tüketicilerin bir şirkete güvenmeleri ve sadık kalmaları için de önemlidir.
İşletmelerin çevrimiçi gelir elde etmesinin birçok yolu vardır. İlk gelir kaynağı elbette ürününüzü tüketicilere veya işletmelere satmaktır. Ancak hem B2C hem de B2B şirketleri, multimedya içeriğine erişim için aylık ücret talep eden Netflix gibi abonelik tabanlı bir model aracılığıyla hizmetlerini satarak para kazanabilir.
Gelir, çevrimiçi reklamcılık yoluyla da elde edilebilir. Örneğin Facebook, şirketlerin web sitelerinde gösterdikleri ve Facebook kullanıcılarına satmak istedikleri reklamlardan gelir elde etmektedir.
E-Mağazacılığın 5 C'si Nedir?
E-perakendeciliğin 5 C'si şunları içerir:
- içerik
- Telegram Kanal
- Hesap
- ticaret
- Yaratıcı
e-perakendecilik türleri
İşletmeden tüketiciye (B2C) e-ticaret
İşletmeden tüketiciye perakende, en yaygın e-ticaret türüdür ve çoğu İnternet kullanıcısının aşina olduğu bir türdür. Bu perakendeci grubu, web siteleri aracılığıyla tüketicilere çevrimiçi olarak mal veya üretilmiş ürünler satan şirketleri içerir. Ürünler firma deposundan veya üretici firmadan sevk ve teslim edilebilir. Bir B2C perakendecisinin iyi yapması gereken en önemli şeylerden biri, iyi müşteri ilişkileri sürdürmektir.
İşletmeler arası (B2B) e-ticaret
İşletmeler arası perakende, diğer işletmelere satış yapan işletmeleri içerir. Bu perakendeciler danışmanları, yazılım geliştiricileri, serbest çalışanları ve toptancıları içerir. Toptancılar, ürünlerini üretim tesislerinden şirketlere toplu olarak satarlar. Bu şirketler de sırayla bu ürünleri tüketicilere satarlar. Yani toptancı gibi bir B2B firması da bir B2C firmasına ürün satabilir.
E-mağazacılığın Özellikleri Nelerdir?
E-perakende, bir şirket veya bireyin internet mağazaları aracılığıyla perakende ürün ve hizmetler sunmasıdır. Bir e-perakende şirketi tamamen dijital bir varlığa sahip olabilir, bu da müşterilerin ziyaret edebileceği fiziksel bir mağaza olmadığı anlamına gelir. Bununla birlikte, bir e-perakende işletmesi, çevrimiçi varlığı olan fiziksel bir mağaza da olabilir.
Mağazacılık Aşamaları Nelerdir?
Bir perakende rekabet gücü teorisi, sattıkları mallar gibi perakende işletmelerinin de tanınabilir bir döngüden geçtiğini iddia eder. Bu döngü içinde dört ana aşama tanımlanabilir: buluş, hızlı gelişme, olgunluk ve düşüş.
Perakende Stratejisi Nedir?
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi oluşturmak ve bunları müşterilere pazarlamak için kullandığınız yöntem, perakende stratejisi olarak bilinir. Bu strateji birkaç bileşenden oluşur: konum, mağaza, mallar/çeşit, görsel ticaret, personel, hizmet, kitle iletişim araçları, iletişim ve fiyat.
3 Tür Perakende Dağıtım Stratejisi Nedir?
Üreticiler, ürünlerinin pazarda nasıl dağıtılmasını istediklerini açıklamak için üç dağıtım stratejisinden birini seçebilirler. Dağıtım stratejileri aşağıdadır:
- Yoğun Dağıtım: En fazla satış noktası sayısı.
- Özel Dağıtım: Daha az satış noktası
- Seçici Dağıtım: Belirli yerlerde belirli satış noktalarının kullanılması.
E-perakendeci Örnekleri
Amazon.com (AMZN)
Amazon, web sitesi aracılığıyla tüketici ürünleri ve abonelikleri satan en büyük çevrimiçi perakendecidir. Amazon'un web sitesi, şirketin 230'de 2018 milyar dolardan fazla satış gerçekleştirdiğini ve aynı zamanda 10 milyar dolardan fazla kar veya net gelir elde ettiğini ortaya koyuyor. Yalnızca çevrimiçi çalışan ve Amazon ile rekabet eden diğer elektronik perakendeciler, Overstock.com ve JD.com'dur.
Alibaba Grubu (BABA)
Alibaba, Çin'deki en büyük elektronik mağazasıdır. Çin'de ve dünyanın her yerinde çevrimiçi olarak mal satıyor. Alibaba, yalnızca B2C ve B2B ticaretini içermeyen bir iş modeli tanıttı.
Çinli ihracatçıları, ürünlerini satın almak isteyen dünya çapındaki şirketlerle buluşturuyorlar. Şirketin Kırsal Taobao Programı, Çin'deki kırsal kesimdeki tüketicilere ve işletmelere kentsel alanlardaki insanlara tarım ürünleri satmalarında yardımcı oluyor. Alibaba, 40'de yaklaşık 10 milyar dolarlık yıllık satışa ve 2018 milyar doların biraz altında kar elde etti.
E-atık avantajlar ve dezavantajlar
Elektronik perakendeciliğin faydaları şunlardır:
- Kolay Pazar Erişimi – Birçok yönden, pazara erişim girişimciler için hiç bu kadar kolay olmamıştı. Herkes basit bir çevrimiçi mağaza kurabilir ve eBay ve Amazon gibi çevrimiçi pazaryerlerinde dakikalar içinde ürün satabilir. Çevrimiçi pazar yerleri aracılığıyla satışı görün.
- Azalan Genel Maliyetler – Çevrimiçi satış yapmak, e-ticaret web sitenizde daha iyi bir müşteri ve pazarlama deneyimine yatırım yapabilmeniz için pahalı perakende mağazalara ve müşteriyle yüz yüze çalışanlara olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
- Hızlı Büyüme Potansiyeli - İnternette satış yapmak, perakende büyümesine yönelik geleneksel kısıtlamalar anlamına gelir: e. B. Daha büyük ürünler bulmak ve onlar için ödeme yapmak temel faktörler değildir. İyi bir dijital pazarlama stratejisi ve geniş ölçekte bir sipariş karşılama sistemi planıyla karşılık verebilir ve satışları artırabilirsiniz. Bkz. E-ticaret için planlama.
- Pazarınızı/ihracatınızı genişletin – Yerel perakendecilere göre büyük bir avantaj, pazarınızı yerel müşterilerin ötesine hızla genişletme yeteneğidir. Ürünlerinizin diğer ülkelerde yüksek talep gördüğünü görebilirsiniz. Buna hedefli pazarlama, web sitenizi farklı bir dilde sunmak veya yabancı bir şirketle çalışmakla cevap verebilirsiniz. Bkz. Dışa aktarma temelleri.
- Müşteri İstihbaratı – Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için çevrimiçi pazarlama araçlarını ve web sitesi analiz araçlarını kullanarak yeni müşterileri hedefleme yeteneği. Kendinizi nasıl geliştireceğinizle ilgili daha fazla kılavuz okuyun. müşterilerin deneyimi
E-Perakendeciliğin Dezavantajları
Elektronik perakendeciliğin bazı olumsuz yönleri şunlardır:
- Web Sitesi Maliyetleri: Profesyonel bir e-Ticaret web sitesini planlamak, tasarlamak, oluşturmak, barındırmak, güvence altına almak ve sürdürmek, özellikle büyük ve artan satış hacimleri bekliyorsanız ucuz değildir. E-ticaretin yaygın tuzaklarına göz atın.
- Altyapı Maliyetleri: Müşteri alanı maliyetini ödemeseniz bile sipariş karşılama, mal depolama, iade işlemleri ve personel için fiziksel alan maliyetini göz önünde bulundurmanız gerekir. Bkz. Çevrimiçi siparişleri yerine getirme.
- Güvenlik ve dolandırıcılık: Çevrimiçi perakende pazarının büyümesi, karmaşık suç unsurlarının dikkatini çekti. Web sitenizi ve işlem süreçlerinizi korumak için en son güvenlik sistemlerine yatırım yapmazsanız şirketinizin itibarı ölümcül olabilir. Bkz. E-ticaret Hataları: Güvenlik Açıkları.
- Yasal Sorunlar: E-ticaret ve yasalarla uğraşmak zor olabilir. Çevrimiçi satışlarla ilgili ek müşteri haklarıyla nasıl başa çıkacağınızı bilmeli ve planlamalısınız. Yasayı kontrol edin ve çevrimiçi satış yapın.
- Reklam Giderleri: Çevrimiçi pazarlama, ürünleriniz için doğru müşterileri verimli bir şekilde çekebilirken, cömert bir bütçe gerektirir. Bu, özellikle kalabalık bir sektörde veya popüler anahtar kelimeler için rekabet ederken geçerlidir. Tıklama başına ödeme ve ücretli arama reklamcılığına bakın.
- Müşteri Güveni: Özellikle geçmişe ve müşteriler ile satış temsilcileri arasında yüz yüze etkileşime sahip fiziksel bir şirket olmadan güvenilir bir marka oluşturmak zor olabilir. Çevrimiçi teklifinizin bir parçası olarak iyi bir müşteri hizmetleri sisteminin maliyetini veya kurulmasını göz önünde bulundurmalısınız.
E-ticarette En Popüler Ürünler Nelerdir?
- Telefon Sehpası.
- Taşınabilir Güneş Panelleri
- Lazer Epilasyon Makineleri.
- Portatif Araç Süpürgesi.
- Bebek Salıncakları.Matcha Çayı.
- Kaş Tıraş Makinesi.
- Koltuk Minderleri.
E-ticaret ve e-Ticaret
E-tailing, iş süreçlerinin internette uygulanmasıdır. Elektronik ticaret (elektronik ticaret veya e-Ticaret), mal ve hizmetlerin satın alınması ve satılması veya esas olarak İnternet olmak üzere elektronik bir ağ aracılığıyla fonların veya verilerin aktarılmasıdır. E-ticaret genellikle satıcıların ürünlerini veya hizmetlerini tüketicilere sunması için bir platform oluşturur.
Online perakendeciliğe başlamak ister misiniz? Ödeme Bir İş Planı Taslağı Geliştirmenin 6 Kolay Adımı işiniz için
İLGİLİ: E Pazarlama: En İyi Kılavuz
Çevrimiçi Perakendecilik Örneği Nedir?
İnternet üzerinden mal ve hizmet satışına “elektronik perakendecilik” denir. İşletmeden işletmeye (B2B) ve işletmeden tüketiciye (B2C) mal ve hizmet satışları e-ticaret yoluyla yapılabilmektedir. Amazon.com (AMZN), tüketim malları ve abonelikleri satan en büyük çevrimiçi mağazadır.
Amazon Çevrimiçi Bir Perakendeci midir?
Amazon, dünyanın en büyük çevrimiçi mağazasıdır ve fiziksel mağazalar, abonelik hizmetleri ve web hizmetleri gibi diğer alanlara hızla genişlemektedir. Target, Walmart, Best Buy ve Costco, Amazon ile rekabet eden mağazalardan bazıları.
Amazon Hangi E-Ticaret Türüdür?
Tüketiciden müşteriye e-ticaret, en eski e-ticaret türlerinden biridir. Müşteriler arasında mal veya hizmet satışıdır. Bu, eBay veya Amazon'dakiler gibi iki kişi arasındaki satışları içerir.
Referans
- ELEKTRONİK PARA: Nasıl Çalışır, Avantajları ve Dezavantajları
- Elektronik Ticaret (e-ticaret): Tanımı, Web Siteleri, Avantajları ve Dezavantajları
- ÇEVRİMİÇİ PERAKENDE: Bilmeniz Gereken Her Şey
- PERAKENDE İŞLETME: Tanım, Türler ve Nasıl Başlanır?
- PERAKENDE SİGORTASI: İşletmeniz İçin Anlamı ve Nasıl Alınır?
