Damla pazarlama, e-posta pazarlamasının temel amacı olan uygun kişilere doğru zamanda ulaşmanıza yardımcı olabilir. Bülteninize kaydolmak, bir arkadaş önermek, bir ankete katılmak ve herhangi bir şey satın almak dahil olmak üzere ideal e-posta dizisini oluşturarak hedef kitlenizi çeşitli şeyler yapmaya ikna edebilirsiniz. Bu gönderi, damlama kampanyası pazarlama stratejisi, yazılımı ve E-posta mesajları için ayrıntılar içerir.
Damla Pazarlama
Otomatik bir E-posta damlatma kampanyası pazarlaması, genellikle belirli tüketici eylemleri veya davranışları tarafından başlatılan planlı bir dizi mesajdır. Damla pazarlama ile müşterilerinizle etkili ve uygun bir şekilde etkileşim kurma şansınız var. "Damlama" terimi, bir şefin bir malzemenin tam miktarını uygun zamanda eklemesi anlamına gelir, örneğin bir tabağa bir jus çizgisi gibi - o belirli zamanda gerekenden ne daha fazla ne de daha az. Aynı şekilde pazarlamacılar için de. Amaç, kullanıcıya aşırı yük bindirmeden veya "istenmeyen posta göndermeden" ilgili ve yararlı bilgileri tam gerektiği anda sunmaktır.
Damla Pazarlama Kampanyasının Önemi
Bir E-posta damlama kampanyası pazarlaması başlatmak için, buna eklenmiş bazı önemli bilgiler aşağıdadır:
1 numara. Toplu Sonuçlar.
İnsanlarla ilk temasa geçtiğinizde, çoğunluk satın almaya hazır değildir. Farkındalıktan dönüşüme kadar tüm müşteri yolculuğu boyunca bir damlama kampanyasıyla potansiyel müşterilere zahmetsizce rehberlik edebilirsiniz.
2 numara. Satın Alma Aşamasında Olan Müşterilerle İletişime Geçin.
Müşterilere ulaşıp, terkedilen alışveriş sepetlerini takip ederek neredeyse satın alacakları ürünlerin hala mevcut olduğunu onlara hatırlatabilirsiniz.
#3. Tüketicileri Teşvik Edin, Bağlayın ve Elinizde Tutun.
Ne yazık ki mevcut müşteri kitlenizi elinizde tutacağınıza dair hiçbir güvence yok. Şirketinize olan ilgilerini sürdürmek için hoş geldiniz mesajıyla başlayan ve katılım süreci ve satın alma sonrası boyunca devam eden damlama kampanyalarını kullanmak iyi bir fikirdir. Yararlı tavsiyeler, öneriler ve fırsatlarla dolu düzenli e-postalar gönderirseniz, tüketicileri elinizde tutmanız çok daha olasıdır.
#4. Kendini tanıt.
Bir damlama kampanyası, kendinizi potansiyel müşterilere tanıtmanın veya mevcut müşterileri yeni mal ve hizmetler hakkında bilgilendirmenin harika bir yolu olabilir. Damlama kampanyaları, hedef kitlenizin ilgisini çeken ve onları ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik eden ilgi çekici öğretim araçları olabilir.
Damla Kampanyası Pazarlama Stratejisi Nasıl ve Ne Zaman Kullanılır?
Damla E-posta kampanya pazarlamasının temel amacı, markanızı hedef pazarınızla iletişim halinde tutmaktır. Çoğu durumda, markanızla ilgili bir faaliyette bulunan müşteri veya potansiyel tüketici, otomatik e-posta dizisini başlatır. Damla E-posta pazarlamasının amacı, bu eylemi diyalog için bir başlangıç noktası olarak kullanmak ve o kişiye sık sık özel e-postalar göndererek bir yakınlık kurmaktır.
Damla Pazarlama Kampanya Stratejisi
İyi planlanmış bir damlama stratejisi pazarlama kampanyası programı işletmeniz için harikalar yaratabilir. Bir damla pazarlama stratejisi geliştirirken aşağıdaki yönergeler akılda tutulmalıdır.
1 numara. Hedefinizi Netleştirin.
Ulaşmak istediğiniz hedefleri net bir şekilde anlamadan verimli bir damlama kampanyası oluşturmak imkansızdır. Makul hedefler belirlemek için aşağıdaki prosedürlere uyun.
- Hedefinizi belirleyin. Damla kampanyanızın neyi başaracağını umuyorsunuz? Kesin rakamlardan ziyade genel olarak daha fazla aboneden, daha fazla dönüşümden veya daha yüksek etkileşimden mi bahsediyoruz?
- Metrikleri tanır. Açık oran, tıklama oranı, dönüşüm oranı ve abonelikten çıkma oranı, e-posta pazarlamasının dört temel ölçüsüdür. Hedeflerinize en uygun metriği seçin.
- Konumunuzu tanıyın. Şu anda nerede durduğunuzu keşfetmek için e-posta pazarlama yazılımınızın seçilmiş analizlerini kontrol edin. En son e-posta pazarlama kampanyaları ne kadar etkiliydi?
- Ulaşılabilir hedefler belirleyin. Elinizdeki mevcut verilerle, artık yeni damlama kampanyanız için makul hedefler oluşturabilirsiniz. Onları orta düzey hedeflerle başlatın, ardından sık sık yeniden değerlendirin.
2 numara. Pazarlama Otomasyonu için bir Platform kullanın.
Bir damlama kampanyası yürütmek için pazarlama otomasyon yazılımını kullanmak en etkili stratejilerden biridir. Pazarlama otomasyon yazılımları ile pazarlama ve satış operasyonlarınız daha verimli hale getirilebilir. Bunu daha basit bulabilirsiniz:
- Daha fazla müşteri adayı üret
- Daha fazla satış yapın
- Hedeflerinize ulaşın
Birinci sınıf pazarlama otomasyonu yazılımı kullanıyorsanız, müşteri tabanınızı bölümlere ayırma, tetikleyicilere dayalı e-postalar gönderme, kampanyalarınızı mükemmelleştirme ve en önemlisi pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini artırma konusunda herhangi bir sorun yaşamayacaksınız.
#3. Sadece Satış Konuşması Yapmayın, Daha Fazlasını Sağlayın.
Bir damla pazarlama stratejisinin amacının, müşterilerinizi belirli faaliyetleri gerçekleştirmeye kademeli olarak ikna etmek olduğunu unutmayın. Damla kampanyaları, hedeflere bir kerede değil, zaman içinde ulaşmaya odaklanır. Sonuç olarak, e-postalarınız satış mesajlarından daha fazlasını içermelidir. Müşterilerinize fayda sağlayabilecek yararlı bilgiler içerdiklerinden emin olun ve onlarla yankı uyandıran ilgi çekici içerik sunarak bir düşünce lideri olarak konumunuzu oluşturun.
#4. Pazar Bölümlendirme Tekniklerini Kullanın.
Pazarı segmentlere ayırarak, müşterilerinizi ilgi alanlarına göre gruplandırabilirsiniz. Hedef kitlenizin benzersiz gereksinimlerini ve itici güçlerini karşılayan özel kampanyalar geliştirmenize yardımcı olabilir. Yaş, cinsiyet, coğrafya ve meslek gibi demografik bilgileri kullanarak pazarınızı bölebilirsiniz. müşterilerinizi belirli özelliklere göre seçebilir, örneğin:
- herhangi bir şey satın almak
- Bir web sitesi hesabı kurma
- Ücretsiz bir konsültasyona kaydolma
- Pazarlama otomasyon yazılımı ile segmentasyon basittir.
# 5. Yararlı Tetikleyicileri Belirleyin.
Damla programlarının başarılı olması için tetikleyiciler gereklidir. Müşterilerin e-posta alabilmeleri için tetikleyiciler olarak bilinen belirli adımları tamamlamaları gerekir. Hizmetlerinizden biri hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaydolan bir müşteriye, örneğin ilgilerini korumak için e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, alışveriş sepetlerine ürün ekleyen ancak daha sonra bunları kaldıran müşterilere e-posta göndererek onları işlemi tamamlamaya ikna etmek isteyebilirsiniz. Belirli bir tarihe kadar sipariş verirlerse ücretsiz kargo veya %5 indirim gibi özel teklifler e-postalarınıza dahil edilebilir. Müşterinin ilgisini daha da artırmak için mesajlar ilgili ürünleri de vurgulayabilir.
#6. Teşvik E-postaları ekleyin.
Müşterilerinizin e-postalarınızdan birini her açtıklarında kendilerini iyi hissetmelerini istediğiniz için her şeyi hafif ve iyimser tutun. Onları sırıtacak ve sizden tekrar haber almak için can atmalarını sağlayacak bir malzeme ekleyin. Olumlu e-postalar oluşturmanın yolları:
- Olumlu olanı vurgulayın. Söylemeye gerek yok ama olumsuzdan çok olumluyu vurgulayın. Negatif olmak yerine iyimser olun.
- eğlenceli ol E-posta kopyanızda nükteli bir dil kullanın ve ses tonunuz izin veriyorsa, tercihen bilerek başını sallayarak okuyucuların tanımlayabileceği şeylere göndermeler yapın.
- Açık bir şekilde yaz. Kısa cümleler ve basit kelimeler kullanarak anlaşılması kolay bir kopya oluşturun. Okumayı bir angarya haline getirmeyin.
- Avantajları övün. Kuru bir ürünün özelliklerini pratik avantajlara dönüştürün. Öğelerinizin hayatı nasıl kolaylaştırabileceğini gösterin.
- Canlandırıcı hikayeler anlatın. Takdire şayan bir karakter sergileyen bir iş arkadaşınızı tanıyor musunuz? Deneyimlerini detaylandıran e-postalar gönderin.
İnsanların bir alışveriş sepetini gözetimsiz bırakmaları, blog aboneliğinizi iptal etmeleri veya satın almamayı seçmeleri konusunda kendilerini suçlu hissetmelerine asla izin vermeyin.
#7. Frekansı oluşturun.
Ne sıklıkta e-posta göndermek istediğinizi düşünün. Uyulması gereken belirli bir sıklık yoktur, ancak hedeflerinizi ve hedef kitlenizi düşünmelisiniz. Düşünmek için bir şey
- Aşırıya kaçmayın. Tüketiciler, sürekli istenmeyen e-postaları değil, zamanında ve ilgili bilgileri isterler. Çok fazla e-posta göndermektense çok az e-posta göndermek daha iyidir.
- İzleyenleri düşünün. İşletmeden işletmeye mi yoksa işletmeden tüketiciye mi pazarlama yapıyorsunuz? Ne kadar meşgul olduklarını ve gelen kutularının ne kadar dolu olduğunu düşünün.
- Yolculuklarında onlara katılın. Her e-postanın ayrı bir amacı olmalıdır. Bir e-postanın gerekli olup olmadığını belirlemek için müşteri yolculuğundaki temas noktalarını göz önünde bulundurun.
- Onlara dizginleri ver. Abonelerinizin sizden ne sıklıkta e-posta ile haber almak istediklerini seçebilmeleri için bir e-posta tercih merkezi oluşturun.
- Meslektaşlarınızın çalışmalarını inceleyin. HubSpot'a göre, her üç pazarlamacıdan biri okuyucularına her hafta üç ila beş e-posta gönderiyor.
- Küresel bir bakış açısı benimseyin. E-posta temposu, e-postaları sayar ancak aynı zamanda çeşitli e-posta biçimleri arasında nasıl dağıtıldıklarını da analiz eder. Planlama yaparken bunu göz önünde bulundurun.
Sıklık konusunda emin değilseniz, müşteri katılımı için tatlı noktayı bulmak için biraz test yapın.
# 8. Sıranızı Yerine Getirin.
E-posta kampanyanızın sıralaması hedeflerinize uygun olmalıdır. Kaç tane e-posta göndermeniz gerektiğine ilişkin tek kısıtlama tüketicilerinizin hoşgörüsü ve ilgisidir.
Düşünmek için bir şey:
- Müşteri ne kadar bilgi istiyor?
- Müşteri yolculuğunda neredeler?
- Bundan sonra seninle ne yapabilirler?
- Hangi zorluklar ve engeller var?
- Bunu aşmalarına yardımcı olmak için ne yapabilirsiniz?
- Ana hedefiniz nedir?
İşin sırrı, kişilerinize mesajınızı yıpratmadan ulaşmak için gerektiği kadar çok e-posta göndermektir.
# 9. İlgi Çekici Konu Satırları Yaz.
Konu satırları zayıfsa, müşterileriniz e-postalarınızı açmaya daha az eğilimli olacaktır. Okunmalarını sağlamak için e-posta konu satırlarınızı kısa, dikkat çekici ve kişiselleştirilmiş tutun. Kitlenizi bir bütün olarak düşünün ve ilgilerini çekebilecek şeyleri düşünün.
Etkili konu satırları nasıl yazılır:
- Sadece bir mesaj. Kişiye ne yapmasını istediğinizi veya onlara ne sunduğunuzu açıklayın.
- Önden yüklenen kopya. Gelen kutunuzu taramayı kolaylaştırmak için cümlenizin başında en önemli kelimeleri kullanın.
- Harekete geç. Okuyucuları harekete geçmeye motive eden aktif fiillerle yazın. Edinin, Satın Alın, Sahip Olun ve Keyfini Çıkarın hepsi akıllıca seçimlerdir.
- Kısa ve öz olun. Bir gazete manşeti gibi, e-posta konu satırları da kısa ve net bir şekilde ifade edilmelidir.
- Avantajlarla lider olun. E-postanın anahtar USP'si nedir? Yaşamlarını hangi şekillerde iyileştirecek? Bunu ön plana koyun.
- Olağandışı olun. Diğer bir seçenek de orijinal bir başlık veya şakayla okuyucunun dikkatini çekmeye çalışmaktır.
Genel olarak, her zaman söyleyecek bir şeyiniz olduğunu ve bunu olabildiğince basit ve öz bir şekilde yapmayı unutmayın.
# 10. Başarıyı Değerlendirmenin Yollarını Arayın.
Pazarlama yaklaşımınızın performansını nasıl değerlendireceğinizi bilmek çok önemlidir. Trafiğin nereden geldiğini ve bir ziyaretçinin sitenizi daha önce ziyaret edip etmediğini size bildirmek için Google Analytics'i kullanan UTM kodlarını kullanmak, bunu damla kampanyalarında gerçekleştirmenin en sevilen yollarından biridir. UTM kodları URL'lere eklenir.
Damla E-Posta Pazarlama Yazılımı
Damla e-posta pazarlama yazılımının yardımıyla, önceden belirlenmiş bir program, kullanıcı etkinliği gibi önceden belirlenmiş kriterlere dayalı olarak önceden yazılmış e-posta dizilerini programlı olarak veya bir kerede gönderebilirsiniz. Bazen otomatik yanıtlayıcı yazılımı veya E-posta pazarlama otomasyonu olarak adlandırılır. İşte en iyi e-posta pazarlama yazılımı çözümlerimizin bir karşılaştırması.
1 numara. Sendinblue
Sendinblue, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için pazarlama otomasyonunu kolaylaştıran bir damla E-posta pazarlama yazılımıdır. Kullanıcı arabirimi kullanılarak hem basit hem de anlaşılır damlama kampanyaları ve temel iş akışları oluşturulabilir. Şablon koleksiyonunda, terk edilmiş alışveriş sepetleri, akışlar, karşılama serileri, ek satış ve geri kazanma dizileri, satın alma sonrası takipler ve hatta müşteri yıldönümleri için damlalar dahil olmak üzere birçok farklı damlama iş akışı konsepti ve kullanım durumu bulabilirsiniz.
Sendinblue'nun damlama kampanyaları, 2,000'e kadar kişi, ayda 9,000 e-posta ve ücretsiz hesapta sınırsız kişi depolama alanı ile kullanılabilir. Sınırsız ücretli otomasyon paketleri ayda 65 dolardan başlıyor. Sendinblue, başarılı damla e-posta pazarlaması için gereken tüm temel özelliklere ek olarak aşağıdakiler gibi daha birçok özelliğe sahiptir:
- A/B'yi otomatikleştirilmiş süreçler için test etme
- Otomatik liste segmentasyonu ve müşteri adayı puanlaması
- Kişiselleştirilmiş değişiklik
- Bazen "if/else" olarak bilinen dallanma mantığı
- Görsel iş akışları oluşturucu
- Çok kanallı damlalar (SMS, WhatsApp, push)
- Çok kanallı otomasyon için iş akışları
- Eksiksiz performans değerlendirmeleri
#2. müşteri.io
Customer.io, teknolojiye yatkın pazarlama ekipleri için bir müşteri etkileşim platformudur ve bu listedeki en pahalı e-posta pazarlama yazılımıdır. Teknik pazarlamacılar, Customer.io tarafından aşağıdakilerle güçlendirilir:
- Esnek veri entegrasyonları (RESTful API ve üçüncü taraf entegrasyonları)
- tümen motoru
- Verilerin atfedilmesi
- Webhooks
- Kurallara sahip görsel iş akışı oluşturucu
- Kişiselleştirilmiş değişiklik
- Deney için araçlar
Çok sayıda pazarlama kanalı dahil olmak üzere karmaşık müşteri yolculukları geliştirmenize olanak tanır. Ayrıca, yerleşik özellikleri ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza izin veren, teknik olarak oldukça esnek bir çözümdür. Customer.io, ayda 8,000 ABD Doları karşılığında 150 profil sunar.
3 numara. Klaviyo
Kullanıcı dostu bir arayüze ve kapsamlı bir araç kutusuna sahip bir E-posta pazarlama otomasyon yazılımına Klaviyo denir. Platform, aşağıdakiler gibi başarılı damla kampanyaları oluşturmak için gerekli tüm araçları sunar:
- E-postaların kişiselleştirilmesi
- Entegre otomasyonlar
- Tahmine dayalı modelleme
- E-posta akışı A/B testi
- Akan dallar
- Akışların görsel oluşturucusu
E-ticaret pazarlamacıları düşünülerek tasarlanmıştır. Ek olarak, kayıp oranlarını, müşteri yaşam boyu değerini (CLV) ve diğer göstergeleri tahmin etmek için müşterilerinizin satın alma modellerini ve davranışlarını inceleyen tahmine dayalı analitik sağlar. Klaviyo'nun sunduğu otomatik akışlar ve damlama kampanyaları ücretsizdir. Ücretsiz plan kapsamında her ay 500 kişiye 250 e-posta gönderilebilir. Premium planlar, 20 kişiye dağıtılan 5,000 ABD Doları değerinde e-posta için 500 ABD Dolarından başlar.
4.. damlama
Drip adından da anlaşılacağı gibi öncelikle e-ticaret firmaları tarafından kullanılan bir damla pazarlama aracıdır. Çok yönlülük seviyesi ve entegrasyon yelpazesi ile ünlüdür. Tabii ki, "Drip" platformu, damla e-posta pazarlama kampanyalarını dağıtmak için aşağıdakiler gibi eksiksiz bir araç seti içerir:
- SMS ve e-posta için iş akışları
- Değişken segmentasyon
- Yerleşik iş akışları
- Ürün önerileri
- Büyük ölçekte kişiselleştirme
- İş akışları için bölünmüş testler
Drip tarafından sunulan sürekli ücretsiz bir plan yoktur. 39 günlük ücretsiz deneme süresinin ardından Drip'in aylık 14 ABD dolarından başlayan tek premium planına kaydolmanız gerekir. Tüm özellikleri kapsar ve 2,500 kişi sınırına sahiptir.
5.. ConvertKit
ConvertKit, bağımsız yükleniciler ve sanatçılar için bir damlama E-posta pazarlama yazılımı hizmetidir. Bu, e-posta damla pazarlaması ve müşteri adayı oluşturma için kolay bir seçenektir. ConvertKit'in damlama pazarlamasından ne beklenebilir:
- Akışların görsel oluşturucusu
- Temel abone yönetimi
- Özelleştirilmiş e-postalar
- Otomasyon için görsel şablonlar
Takipçilerinizle etkileşime geçmek veya ürünlerinizi satmaya başlamak için e-posta pazarlamasına başlıyorsanız, ConvertKit harika bir başlangıç noktasıdır. Kullanımı kolaydır ve birçok karmaşık özellikle dikkatinizi dağıtmaz. ConvertKit'in 1,000 abone ve sınırsız kampanya içeren sonsuza kadar ücretsiz planının aksine, damla e-posta kampanyaları yalnızca abonelik planlarının bir parçası olarak sunulur. Maliyet, ilk 9 abone için aylık 300 dolardan başlar ve posta listeniz büyüdükçe artar.
Neden Damla Pazarlama Denir?
Popüler inanışa göre, "damla pazarlama" terimi, bitkilere uzun bir süre boyunca az miktarda su sağlamayı içeren "damla sulama" tarım/bahçe uygulamasından kaynaklanmıştır.
Damla Pazarlama Çalışır mı?
Damla pazarlama, mevcut müşterileri şirketiniz tarafından sunulan mal ve hizmetler hakkında bilgilendirmek için harika bir stratejidir.
Drip Uygulamasının Maliyeti Ne Kadardır?
14 gün boyunca ücretsiz deneme; kredi kartına gerek yok. En fazla 39 e-posta abonesi için ayda 2500 dolardan başlar. Maliyet, listenin boyutuna göre değişir; 2500+ abone fiyatları için.
Damla Stratejisi Nedir?
Birçok doğrudan pazarlamacı, müşterilere zaman içinde sürekli bir promosyon malzemesi akışı göndermeyi içeren damla pazarlama yöntemini kullanır.
Damla Kampanyası Ne Kadar Sürer?
Dört, yedi veya on dört gün arayla dört ila on bir e-posta damlama kampanyanızı oluşturabilir.
İlgili Mesajlar
- KÜÇÜK İŞLETME EPOSTA PAZARLAMASI: Anlam, En İyi E-posta Pazarlama Yazılımı ve İpucu
- E-posta Pazarlama Platformları: Genel Bakış, Ortak Özellikler, Karşılaştırmalar
- DRIP KAMPANYASI: Damla Kampanya Pazarlama Rehberi
- E-POSTA KAMPANYALARI: Anlam, Yazılım ve Pazarlama
- Damla Pazarlama Kampanyaları: Damla Kampanyaları Nasıl Oluşturulur
Referanslar
