Elbette bir markanın tanıtımında kullanılacak en iyi medya araçlarından biri şüphesiz ki sosyal medya platformları ve bu nedenle Doğrudan Pazarlama nadirdir. Şirketlerin hedef kitleleriyle doğrudan etkileşime girebildikleri en eski pazarlama stratejileri biçimlerinden biridir. Bu makalede ayrıca, doğrudan pazarlamanın ne olduğunu, türlerini, örneklerini, öğelerini ve doğrudan pazarlama postası ve yanıtının anlamını öğreneceksiniz.
Tanım
Doğrudan pazarlama, bir şirketin veya ticari kuruluşun müşterileriyle posta, e-posta veya bir SMS kampanyası aracılığıyla doğrudan iletişim kurduğu bir durumdur.
Doğrudan Pazarlamayı Anlıyor musunuz?
Doğrudan pazarlama, pazarlama stratejilerinin en eski biçimlerinden biridir ve teknolojinin gelişmesinden önce de var olmuştur. Bir şirket ile hedef kitlesi arasındaki bir iletişim şeklidir. Doğrudan pazarlama yoluyla ticari organizasyonlar ve şirketler, tüketicilerle üçüncü bir taraf olmaksızın markaları hakkında etkileşim kurabilirler. Genellikle SMS kampanyaları, e-postalar vb. yoluyla yapılır, böylece şirketin bir aracı veya üçüncü şahıs üzerindeki maliyeti azalır.
Genellikle istenmeyen e-postalar, gereksiz postalar veya SMS gibi istenmeyen mesajlar şeklinde gelir. Çoğu zaman doğrudan pazarlamacılar, çeşitli alıcılarının adlarını girerek bu mesajları kişiselleştirirler. Bu pazarlama biçimi genellikle adil bir katılım yüzdesi alır, ancak yalnızca şirket bunu düzgün bir şekilde yönetirse. Spam mesajlar şeklinde geldiği için, markalarına veya ürünlerine ihtiyaç duyacak tüketicileri hedef almalıdır.
Örneğin firma çocuk kıyafetleri satıyorsa hedef kitlesi çiftler veya çocuklu bireyler olmalıdır. Çocuğu olmayan rastgele bir alıcı bu tür istenmeyen mesajlar alırsa, can sıkıcı görünebilir.
Doğrudan Pazarlamanın 4 Ana Türü Nelerdir?
Doğrudan pazarlamanın çeşitli türleri ve örnekleri vardır; İçerik pazarlama, deneyimsel pazarlama, katalog pazarlama, basılı reklamlar ve çok daha fazlası. Ancak dört ana tipten oluşur, bunlar;
- E-posta pazarlama
- SMS pazarlama
- Doğrudan posta
- Direkt satış
# 1. E-posta Pazarlama
E-posta pazarlaması genellikle şirketin markasının tanıtımına yönelik reklamlardan, elektronik haber bültenlerinden, promosyon e-postalarından vb. oluşur. Bu tür pazarlama, en etkili yöntemlerden biri olduğu için şirketler arasında çok yaygındır. Şirketlerin belirli müşterilere iyi hazırlanmış mesajlar gönderdiği bir durumdur. Başından sonuna kadar e-posta pazarlama, birçok şirket ve işletme müşterileriyle doğrudan iletişim kurabilir hale geldi.
# 2. SMS Pazarlama
SMS pazarlaması, metin pazarlaması ile aynı şeydir. Maliyeti daha yüksek olmasına rağmen en yaygın ve etkili yöntemlerden biridir. SMS pazarlaması, bir şirketin veya ticari kuruluşun tüketicilere doğrudan metin yoluyla bir tanıtım mesajı veya reklam göndermesidir. Bu mesajlar genellikle çok kısa ve ikna edicidir. Bazen güncellemeler ve yeni teklifler veya paketler gibi şirketin markası hakkında bilgilendirici mesajlar içerir. Ancak, bu tür pazarlama izne dayalıdır.
# 3. Doğrudan posta
Bu, pazarlamanın en eski biçimlerinden biridir. Doğrudan postalar mektuplar, broşürler, basılı reklamlar, el ilanları vb.dir. Bir şirketin veya ticari kuruluşun müşterileri ile ürünleri hakkında doğrudan etkileşime girmesini sağlayan bir pazarlama türüdür. Doğrudan postalar genellikle bir marka hakkında bilgi vermek için yapılır; yeni güncellemeler, özel teklifler, mevcut paketler vb.
# 4. Direkt satış
Bu, bir şirketin veya ticari kuruluşun çalışanının ürünleri doğrudan müşterilerine satmasıdır. Bu pazarlama şekli gelenekseldir. Çoğu zaman, verilen işçi, şirketin ürünüyle kapı kapı dolaşarak, ürünün içeriğini ve nasıl çalıştığını anlatarak müşterileri ikna etmeye ve ikna etmeye çalışmak zorundadır. Bu pazarlama şekli oldukça eski ve zaman alıcı olsa da şirketler ve müşterileri arasında sağlıklı bir ilişki kurmaya yardımcı olduğu için çok etkilidir.
Ayrıca Oku: DOĞRUDAN TÜKETİCİYE MARKALAR: Pazarlama Modeli ve Faydaları
Üç Doğrudan Pazarlama Örneği nedir?
Doğrudan pazarlama farklı şekillerde gerçekleştirilebilir ve bu da elimizde pek çok örnekle baş başa kalır. Aşağıda bazı doğrudan pazarlama örnekleri bulunmaktadır;
- kiosk reklamları
- Telemarketing
- Çevrimiçi pazarlama
1 Numaralı Kiosk Pazarlama
Kiosk pazarlama, bir markayı tanıtmanın çok etkili bir yoludur. Bunun nedeni, kioskların genellikle alışveriş merkezleri, büyük marketler ve diğer çok amaçlı büyük mağazalar gibi kalabalık yerlerde bulunmasıdır. Genellikle trafiğin yoğun olduğu yerlerde kurulan ve müşterilerin şirketin markasını daha iyi görmelerini sağlayan küçük bir stanttır. Kiosk pazarlama sayesinde birçok şirket ve marka müşterilerine ulaşmayı ve daha geniş bir kitle kazanmayı başarmıştır.
#2 Telefonla pazarlama
Telefonla pazarlama, telefon görüşmeleri veya internet promosyonları ile ilgilenen bir pazarlama şeklidir. Şirketlerin veya markaların müşterilerini arayarak onlara ulaşmaları durumudur. Bu aramalara tanıtım amaçlı telefon görüşmeleri denir. Bu promosyon telefon görüşmeleri sayesinde birçok şirket müşterilerini ikna edebilmekte ve çeşitli markaları hakkında onları daha fazla aydınlatabilmektedir.
Telefonla pazarlama, genellikle yeni güncellemeler ve özel teklifler mevcut olduğunda işletmeler tarafından uygulanır. Telefonla pazarlama kısıtlamalarla birlikte gelse ve bazen izne dayalı olsa da, daha fazla trafik almak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için kullanılan oldukça etkili bir yöntemdir.
#3 Çevrimiçi Reklamlar
Çevrimiçi reklamlar, bir markayı internet aracılığıyla tanıtmanın bir yoludur. Teknolojinin gelişme hızı ile birlikte hemen hemen herkes internetten faydalanmaktadır. Bu nedenle çevrimiçi reklamlar çok yaygın ve etkilidir. Şimdiye kadar, pazarlamanın en etkili biçimlerinden biri olduğu kanıtlanmıştır.
Pazarlamada Doğrudan Ne Anlama Geliyor?
Pazarlamada “doğrudan” terimi, bir şirket ile müşterileri arasındaki doğrudan iletişimi ifade eder. Şirketlerin ve çeşitli markaların müşterileriyle etkileşime girebilmeleri ve aynı zamanda bir yanıt almaya açık olmaları, dolayısıyla aralarında bir ilişki kurmalarının bir yoludur. Bu nedenle doğrudan pazarlama oldukça etkilidir.
Ayrıca, bu pazarlama şekli doğru bir şekilde yürütülmezse olması gerektiği kadar etkili olmayabilir. Bu nedenle şirketler ve markalar, etkileşim kurmayı seçtikleri müşterileri seçerken çok dikkatli olmak zorundadır çünkü gönderilen bazı mesajlar herkes için faydalı olmayabilir. Bir müşteri bir istenmeyen mesaj Yararlı veya bilgilendirici olduğu için başkaları olmayabilir.
Doğrudan Pazarlama Postası
Doğrudan pazarlama postası (DMM), mal ve hizmetlerin tanıtımında kullanılan ilk pazarlama stratejisi türlerinden biridir. Eski bir pazarlama şekli olmasına rağmen, etkinliği garanti edilir. Elbette, pazarlama stratejilerinin yıllar içinde değiştiğine şüphe yok, ancak çoğunluk hala bundan faydalanıyor.
DMM, şirketlerin Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi veya diğer teslimat hizmetleri türlerinin yardımıyla bir posta kutusu aracılığıyla onlara ulaşarak mevcut müşterileriyle daha cana yakın olmalarına yardımcı olan bir tür pazarlama kampanyasıdır. Belirli bir ürün hakkında müşterilere daha fazla mesaj uyarlamanın bir yoludur. DMM aracılığıyla, sizden sipariş vermiş ve ürününüze aşina olan mevcut müşterilerinize ulaşabileceksiniz.
Bu tür pazarlamanın avantajlarından biri, markaların müşterileriyle doğrudan etkileşime girerek çeşitli ihtiyaçlarını belirlemelerine yardımcı olacak olmasıdır. Ayrıca, DMM'den yararlanan şirketler, hedef kitlelerini belirleyebilen şirketlerdir. Çoğu zaman, bu şirketler genellikle ürünlerini satın almış ve ona aşina olan kişilerin bir listesine sahiptir. Bu şekilde, şirket mesajlarını özellikle onlara hitap edebiliyor. Sonuç olarak, müşterilerin ürünlerini tekrar satın almalarına neden olur.
Ek olarak, bir DMM'nin birkaç örneği vardır. Aşağıda en yaygın ve sık kullanılanlardan bazıları verilmiştir, bunlar;
- Mektuplar ve zarflar
- Kataloglar
- Boyutlu postalar
- Kendi kendine posta gönderenler
- Kartpostallar
Doğrudan Pazarlamanın 3 Unsuru Nedir?
Doğrudan pazarlamanın unsurları, bir işletmenin veya markanın doğrudan pazarlama stratejisini uygularken dikkat etmesi gereken temel kilit noktalardır. Bir şirketin dikkat etmesi gereken şeyler bunlar. Bu unsurları uygulayarak hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve aynı zamanda çok daha büyük bir kitleyi etkileyeceksiniz. Aşağıda, doğrudan pazarlamanın üç unsuru bulunmaktadır;
- Medya türü.
- Mevcut teklifler.
- Yaratıcılık.
#1 Medya türü
Bir ürünü doğrudan tüketicilere pazarlamak söz konusu olduğunda, medya seçimi çok önemlidir. Bir işletme sahibi olarak, medya seçiminiz ve pazarlama zamanınız, geri alacağınız yanıtların sayısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.
#2 Mevcut Teklifler
Mevcut teklifler ve güncellemeler genellikle bir ürünü doğrudan pazarlamanın ana parçasıdır. Bu teklifler çoğunlukla güncellemeler, özel teklifler ve yeni çıkan ürünlerle ilgilidir. Bir şirket veya markanın belirli bir ücret karşılığında teklif vermesi tüketiciye yeterince adil gelmiyorsa, düşük yanıt oranlarına neden olabilir.
Ancak, teklif oldukça cazipse ve yeterince adil görünüyorsa, yanıt oranlarında bir artışa yol açacaktır.
#3 Yaratıcılık
Bir ürünü pazarlarken dikkat edilmesi gereken temel unsurlardan biri de yaratıcılıktır. Her şey, ürün hakkında söylenenler ve nasıl paketlendiği gibi bir ürünün sunumu ile ilgilidir. Bu element doğru uygulandığında oldukça etkilidir.
Dolaylı Pazarlama Nedir?
Dolaylı pazarlama, şirketlerin ve bireysel işletmelerin reklam yoluyla müşterileriyle güven ve sağlıklı ilişkiler kurmaya odaklandığı bir pazarlama türüdür. Dolaylı pazarlama, bir ürünü hızlı bir şekilde satmaya çalışmak yerine, odak noktasını müşterilerin güvenini oluşturmaya kaydırır. Elbette, nihai hedef trafiği artırmaktır, ancak bu tür pazarlama öncelikle güven kazanmaya odaklanır. Bu tür bir pazar stratejisi ile şirketler daha fazla potansiyel müşteri elde edebilecektir.
Birkaç tür dolaylı pazarlama vardır, bunlardan bazıları;
- sosyal medya
- Halkla ilişkiler (PR)
- İçerik pazarlama
- Tavsiye
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Doğrudan Pazarlama Tepkisi
Doğrudan pazarlama yanıtı, işletmelerin veya markaların tüketiciden doğrudan veya anında bir yanıt almayı amaçladığı bir pazarlama biçimidir. Pazarlama söz konusu olduğunda, iyi bir ürüne sahip olmak yeterli değildir. Bu nedenle birçok işletme, ürünlerini tanıtmak için farklı pazarlama stratejileri uygular.
Çoğu zaman işletmeler, hedef kitlelerinin dikkatini çekmek ve etkileşimi artırmak için ürünlerini cazip bir şekilde sunmaya çalışırlar. Doğrudan pazarlama tepkisinin konusu budur. Şirketlerin, potansiyel tüketicilerinin dikkatini çekecek ve neredeyse anında yanıt vermeleri için bir alan yaratacak teklifler vererek ürünlerini pazarladıkları bir durumdur. Doğrudan pazarlama yanıtlarına bazı örnekler; sosyal medya reklamları, arama reklamları, barındırma web seminerleri vb.
Ek olarak, bu tür pazarlamayı kullanan işletmeler genellikle müşterilerinin harekete geçmesini (yanıt vermesini) sağlamaya odaklanır. Bu pazarlama biçiminin avantajlarından biri, şirketlerin faaliyetlerini ve hedef kitlelerinin nasıl tepki verdiğini takip etmelerine yardımcı olmasıdır.
Sonuç
Bir ürünü pazarlamanın amacı, etkileşimi artırmak için hedef kitleye ikna edici mesajlar göndererek farkındalık yaratmaktır. Bununla birlikte, doğrudan pazarlama başka birçok avantajla birlikte gelir. Doğrudan pazarlama, hedef kitlenizin dikkatini çekmenin yanı sıra, bir şirket ile tüketicisi arasında güçlü ve sağlıklı bir ilişki kurmaya yardımcı olur.
Reson makaleler
