Hiç şüphe yok ki, bugünlerde iş dünyasında kalabalığın arasından sıyrılmak zor. Bir mağazaya gittiğinizde birbirinin aynı görünen sıra sıra kot pantolonlar gördüğünüzü canlı bir şekilde hatırlayabiliyor musunuz? Çok fazla olabilir, değil mi? Hangi markaya güvenmelisiniz? Hangileri iyi uyum sağlayacak? Ne tür bir deneyime sahip olacaksınız? İşte logoların ötesinde markalaşmanın devreye girdiği yer burasıdır. Şirketinizi raftaki bir isimden bir arkadaşa (veya en azından iyi bir kot pantolona) dönüştüren şey budur.
Markalaşma, havalı bir logodan daha fazlasıdır, ancak havalı bir logo güzeldir. Mükemmel müşterinize, onlara hitap eden eksiksiz bir deneyim sunmakla ilgilidir. Anlattığınız hikaye, uyandırdığınız duygular ve onlara hissettirme şeklinizdir. İnsanlar, fiyatı düşük olsa bile güçlü bir markaya güvenir ve ona sadık kalır. Bu daha fazla satışa yol açar çünkü insanlar markayla daha güçlü bir bağa sahip olduklarını hissederler.
Peki markalaşmanın bu mükemmel durumuna nasıl ulaşabiliriz? Sıkı tutunun, çünkü markalaşmanın büyüleyici dünyasına dalmak üzereyiz. İşletmenizin kimliğini şekillendiren şeyin neden sadece logolarla ilgili olmadığını, bütün bir yöntem olduğunu öğreneceksiniz. Marka stratejileriniz hakkındaki düşüncelerinizi ve uygulama şeklinizi tamamen değiştirebilecek bazı fikirlerim var.
Önemli Noktalar
- Bütünsel markalaşma, bir logo tasarlamaktan daha fazlasını içerir; tüm temas noktalarında hedef kitlenizde yankı uyandıran uyumlu bir kimlik oluşturmayı kapsar.
- Hedef kitleniz arasında güven oluşturmak ve marka bağlılığını geliştirmek için görseller, mesajlar ve müşteri deneyimlerindeki tutarlılık çok önemlidir.
- Hikaye anlatımı, hedef kitlenizle duygusal bağlantılar kurmak için güçlü bir araçtır. Otantik marka hikayeleri derinden yankı bulur ve eylemi teşvik eder.
- Kuruluşunuzda yeniliği benimsemek ve yaratıcılık kültürünü teşvik etmek, markanızı hızla gelişen bir ortamda güncel ve diğerlerinden önde tutar.
- Uyarlanabilirlik Önemlidir: İş ortamı değiştikçe marka stratejiniz de buna göre gelişmelidir. Çevik kalın, geri bildirimleri dinleyin ve hedef kitlenizin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için uyum sağlamaya hazır olun.
Markalamanın Temelleri
İşletmenizi "bulanık" durumdan "güzel" hale getirecek şeyin markalaşma olduğunu artık biliyoruz. Ama bu ne? En temelde markalaşma, insanların bir bütün olarak işletmeniz hakkında nasıl düşündüğüdür. Logonuz, web siteniz, sosyal medya gönderileriniz ve müşterilerinizle olan iletişimlerinizle anlattığınız hikayedir. Bu, işletmenizin parmak izi gibidir; herkesin tanıyabileceği ve size ait olan bir şeydir.
Markalaşmanın Temelleri: Markalaşma Nedir?
Basit bir ifadeyle markalaşma, tüketicilerin markanızı ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilişkilendirmesine yardımcı olmak için kuruluşunuza benzersiz özelliklerin araştırılmasını, geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir. Markalaşma, sosyal medya başlıklarında, reklam panosu renk paletlerinde ve markaların ambalajlama için kullandıkları malzemelerde görülmektedir. Bunun nedeni, güçlü markalar oluşturan işletmelerin, marka kimliklerinin tüm platformlarda varlığının önemini anlamasıdır.
Adlarının salt etiketlerin ötesine geçtiğini ve müşterilerin ürünlerini çeşitli seçenekler arasından seçmelerini sağlayabileceğini biliyorlar. Almak Koka kola Örnek olarak, dünya çapında en kolay tanımlanabilen logolardan biriyle. Yüzyılı aşkın bir süredir, eskimeyen kırmızı ve beyaz harfler, canlı sanat eserleri ve benzersiz yazı tipi sürekli olarak alıcıların ilgisini çekmiştir.
Coca-Cola markası, tüketicilerin sevdiği tutarlı ve başarılı markalaşma yoluyla kalıcı çekiciliğini kanıtladı. Bununla birlikte markalaşma, müşterilerinizle ve işletmenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmayı içeren sürekli bir süreçtir. Ancak bundan farklı pazarlama.
Güçlü Markalaşmanın Unsurları
Bu markalaşma işi neden bu kadar önemli? Günümüzün kalabalık pazarında öne çıkmak önemlidir. Bana göre mücadele çok çetin! Bir düzine veya daha fazla işletmenin aynı ürün veya hizmetleri sunması muhtemeldir. Peki o zaman sizden alışveriş yapabilecek insanların sizi seçmesini nasıl sağlarsınız? Markalaşma buna yardımcı olur. Sihir sizi öne çıkaran şeydir ve insanlar sizi doğal olarak iyi bir şekilde hatırlar!
Bununla birlikte, mükemmel markalaşma tek bir şeyden oluşmaz. Bu güzel desenleri oluşturan birkaç ana unsur var:
# 1. Görüntüler
Buna pazarlama ürünlerinizde kullandığınız resimler, web sitenizin tasarımı, logonuz ve hatta kullandığınız renkler dahildir. Temiz, basit bir tasarıma sahip bir kafeye girdiğinizi ve işinizi hemen halledebileceğinizi hissettiğinizi hayal edin. Belki sıcak, rustik bir havası olan bir mağaza kendinizi rahat ve konforlu hissetmenizi sağlamıştır? Görüntüler ve resimler kalıcı bir etki yaratır.
#2. mesajlaşma
Hikayeyi nasıl anlatırsınız? Temel inançlarınız nelerdir? Seni eşsiz kılan şeyin ne olduğunu söyle bana. Hedef kitlenizle mesajlar aracılığıyla iletişim kurmak, markanızın bir insan gibi görünmesini sağlayan şeydir. Bunu yapmak için ideal müşterinizin isteklerini anlatan açık ve kısa bir mesaj yazmanız gerekir.
#3. Müşteri Perspektifleri
İnsanlar markanızın ne olduğunu düşünüyorsa odur. Bu nedenle, blog yazılarınızı okumaktan müşteri hizmetleri personelinizle konuşmaya kadar işletmenizle ilgili yaptığınız her şeyi içermelidir. Müşterileri e-postalarda isimleriyle aramaya başladığımda kişiselleştirilmiş alışverişlerin ne kadar güçlü olabileceğini öğrendim. Bir teşekkür notu veya takip çağrısı, müşterinin nasıl hissettiği konusunda büyük bir fark yaratabilecek küçük şeylerdir.
Mükemmel müşteri hizmetine sahip olmak tam da bu yüzden bu kadar önemli! Markanızın tüm etkileşimleri genel olarak algısını etkiler. Durun, dahası var! Gerçekten dikkat çekici bir marka yalnızca görsellerin, mesajın ve müşterilerin onu nasıl gördüğünün ötesine geçer. gerçekten dikkat çekici bir marka bunun ötesine geçiyor:
A. Marka Hikayesi
Her markanın bir geçmişi, bir amacı ve onu tanımlayan bir takım inançları vardır. Bu hikaye, müşterilerinizle ve hedefinizi paylaşan insanlarla duygusal bir bağ kurar.
B. Marka Sesi ve Tonu
Yazmak ve konuşmak markanızın tarzıdır. Eğlenceli ve arkadaş canlısı mı? Yoksa baskın ve profesyonel mi? Tutarlı bir stil ve üslup sürdürmek, insanların markanıza güvenmesine ve markanızla bağlantı kurmasına yardımcı olur.
C. Marka Topluluğu
Topluluklar güçlü markaların inançları ve misyonları etrafında oluşur. Bu, sosyal medya grupları, ödül programları veya etkinlikler aracılığıyla hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde etkileşim kurmak anlamına gelebilir.
Gerçek hayattan bir vaka kullanmak yardımcı olacaktır. Tanınmış spor ayakkabı markalarını hatırlıyor musunuz? Sağ? Hepsi spor ayakkabı yapıyor. Her markanın sizde hissettirdiği farklı duygulara ne dersiniz? Bunlardan biri yüksek performanslı sporcularla bağlantılı olabilir (birinci sınıf koşucuların ilgi çekici resimlerini ve yeni fikirlere odaklanan ve sınırları zorlayan mesajları düşünün).
Aynı şekilde, diğer şirketler de reklamlarında fütüristik stiller ve teknik ayrıntılar göstererek en son teknolojiye odaklanabilir. Bazıları ise eski moda görünümleri ve geleneklerle dolu bir marka hikayesini kullanarak klasik, zamansız bir görünüme odaklanabilir. Bu marka farklılıkları harika görsellerden, mesajlardan ve müşterilerine yaşattıkları deneyimlerden kaynaklanmaktadır. Ancak, bu temel marka bilinci oluşturma öğelerinde uzmanlaşarak, hedef kitlenize hitap eden ve sizi diğerlerinden ayıran benzersiz bir kişilik yaratabilirsiniz.
Markalama Hakkında Yaygın Yanlış Kanı
Bu konuda dürüst olalım. Her birimiz oradaydık. Her biri süslü bir logoya sahip ama dünün yulaf ezmesi kadar yumuşak bir kişiliğe sahip olan sonsuz sayıda şirket web sitesinde geziniyorum. Tek başına bu duygu bile şunu merak etmenize yetiyor: “Markalaşmanın tek yolu bu mu? Sadece harika bir logo mu?”
Ben de dahil çoğumuzun bir noktada yaşadığı yaygın bir yanlış anlama var: Markalaşma yalnızca doğru logoyu yapmakla ilgilidir. spoiler uyarısı: bu doğru değil! Bu sınırlı bakış açısının getirdiği sorunları benimle keşfedin ve bazı akıllı şirketlerin logo tuzağından nasıl kaçmayı başardıklarını öğrenin. Bu yaygın yanılgılar tam olarak nelerdir?
Şirketimizi kontrol ettiğini düşündüğümüz o küçük resme logo denir. İşim yeni başladığında, başarının sırrını bulduğumu düşündüğüm için logolarla uğraşarak saatler geçirdiğimi hatırlıyorum. Bunun markalaşmanın yalnızca buzdağı olduğunu pek bilmiyordum.
Aldığım şok edici uyanış, güzelce tasarlanmış logomu, bir alıcı seli öngörerek dünyaya yayınladığımda geldi. Gerçeklik kontrolü: olmadı. Sonuç olarak, markalaşmanın büyük bir resim olduğunu ve bir işaretin, önemli olsa da, marka kimliği tablosunda yalnızca bir vuruş olduğunu anladım.
Logo merkezli stratejinin sorunu, diğer tüm faktörleri göz ardı ederek yalnızca görsel kısma odaklanmasıdır. Hikaye anlatımı, duygusal bağlantı ve benzersiz bir deneyim eksik. Bu da etkili bir strateji için iyi değil.
Marka Stratejilerini Logoların Ötesine Başarılı Bir Şekilde Genişleten Şirketlerden Örnekler.
İşte markalarını logolardan daha fazlasıyla oluşturma konusunda iyi bir iş çıkaran tanınmış şirketlerden bazı örnekler. Markalaşmanın kalıcı bir izlenim bırakmak, güven kazanmak ve sonunda müşterileri daha iyi tanımakla ilgili olduğunu biliyorlar.
#1. Sirenin Ötesinde: Starbucks
Starbucks'tan bahsetmişken, Denizkızı logosu ne kadar ünlü olsa da onların işi o yeşil sirenden çok daha fazlası. Ayrıca Starbucks, sadece bir kahve dükkanı değil aynı zamanda insanların buluşabileceği samimi bir mekan olan üçüncü bir lokasyon daha açtı. Yani tecrübe, toplum ve evet kahve önemli.
#2. Elma: Bir Meyveden Daha Fazlası
Bir elma hayal edin ve aklınıza pürüzsüz, ısırılmış bir elma gelebilir. Sonuç olarak Apple markası, ürünlerinin sade tarzından, müşterilerin oradan alışveriş yaparken hissettiklerine kadar her şeyi kapsayan bir ekosistemdir. Markaları sadece bir ismin ötesine geçerek yeni fikirleri, sadeliği ve bir yaşam tarzını içeriyordu.
#3. Nike: Kurguya Uçmak
Swoosh, Nike'ın logosunun fark edilmesini kolaylaştırsa da markaları bir onay işaretinden daha fazlasıdır. İdeoloji: “Sadece Yap” bir eylem çağrısıdır. Nike, giyimin yanı sıra ilham, güven ve başarı dürtüsü de satıyor.
#4. Peru ve Patagonya
Bir örnek Patagonya'dır. Basitçe söylemek gerekirse, görüntülerinin tanınması kolaydır. Ancak onları benzersiz kılan şey, çevresel eylemlere olan sarsılmaz bağlılıklarıdır. Platformları, çevre kahramanları hakkında konuşmalarına, sürdürülebilirliği desteklemelerine ve hatta insanları yenilerini almak yerine kıyafetlerini tamir etmeye teşvik etmelerine olanak tanıyor.
#5 Güvercin
Dove bir başka harika örnek. İnsanlar adlarını ünlü logolarından çok daha fazlasını biliyorlar. Dove, insanları bedenlerini sevmeye ve kendilerini kabul etmeye teşvik etme konusunda bir üne sahiptir. Dove'u sabun satmaktan daha fazlasını yapan bir marka haline getiren bu mesaj pek çok insanın ilgisini çekecektir.
Son olarak şunu aklınızda bulundurun: Markanız bir hikayedir, bir deneyimdir ve onu gören insanlarla kurduğunuz bir bağdır. Bu nedenle, logo merkezli görünümden uzaklaşın, birçok markalama seçeneğini keşfedin ve markanızın tüm hikayesinin ortaya çıkmasına izin verin.
Markalamayla İlgili Yaygın Yanılgılar: Bütünsel Markalama Stratejileri
Logonun iyi bir başlangıç olduğunu zaten biliyoruz ancak her şey bu değil. Tıpkı kekinizin üzerine serpiştirilmiş tatlı bir şey gibi; güzel görünmesini sağlıyor ama hepsi bu değil, değil mi? Marka büyüsü, kitlenize birçok düzeyde onlara hitap eden eksiksiz bir deneyim sunduğunuzda gerçekleşir.
Artık işler ilginçleşiyor: Haydi logoların ötesine geçen ve markanızı yeni boyutlara taşıyan gizli sosu bulmak için bir yolculuğa çıkalım: bütünsel markalama stratejileri. Markalaşmaya bütünsel bir yaklaşım benimsemenin her şeyi nasıl değiştirebileceğini gösteren kişisel hikayeleri, faydalı ipuçlarını ve cesaret verici örnekleri paylaşırken benimle birlikte gelin.
#1. Görsel: Güzel Görünmekten Daha Fazlası
Hepimiz ilk izlenimlerin önemli olduğunu biliyoruz. Bu modern dünyada insanların gördükleri ilk şey genellikle hatırladıklarıdır. Tasarımının kötü olması ve renklerin birbirine uymaması nedeniyle kötü görünen bir web sitesini hiç geçtiniz mi? Bu onların ne kadar yetenekli olduklarını merak etmenize neden oluyor, değil mi? İşin özü şu: İyi görünen bir marka kimliği, iyi bir ilk izlenim bırakır ve marka mesajınızı destekler. İşte onu özel kılan şey:
A. Renk Nasıl Çalışır:
Renkler bize birçok farklı şeyi hissettirebilir. Mavi ve sakin bir web sitesinin kendinizi nasıl rahat ve güvende hissetmenizi sağlayabileceğini, parlak kırmızı bir web sitesinin ise kendinizi enerjik ve heyecanlı hissetmenizi sağlayabileceğini düşünün. Bu nedenle, göndermek istediğiniz mesajlara ve insanların nasıl hissetmesini istediğinize uygun renkleri seçin.
B. Tutarlılık
En sevdiğiniz grubun bir gösterinin ortasında aniden sesini değiştirdiğini hayal edin. Şok edici olurdu, değil mi? Bir isim de aynı şekilde. İnsanların markanızı kolayca tanıyabilmesi için web sitenizin, sosyal medyanızın ve pazarlama araçlarınızın hepsinin aynı görsel dili kullandığından emin olun.
C. Tasarımın Gücü
İyi bir tasarımın ne kadar güçlü olabileceğini unutmayın. Markanızın tarzını sergileyen profesyonel, temiz görsellere para harcayın. Mesajınızın öne çıkmasına yardımcı olacak belirli stilleri, düzenleri ve görselleri kullanmak isteyebilirsiniz. Ayrıca işletmenize ait görseller sadece web sitenizde veya sosyal medya sayfalarınızda olmamalıdır; ambalajınızda, tanıtım malzemelerinizde ve hatta çevrimiçi içeriğinizde yer almalıdırlar.
#2. Mesajlaşmanın Gücü: Marka Hikayenizi Oluşturmak
Her büyük markanın nasıl başladığına, neyi temsil ettiğine ve o noktaya nasıl geldiğine dair bir hikayesi vardır. Bu hikaye sadece dolgu değil; markanızın konusu budur. Sana bahsettiğim harika bira fabrikasını hatırlıyor musun? Hikayeleri tamamen bölgedeki ürünleri kullanmak ve insanların bir araya gelebileceği bir yer yaratmakla ilgili. Bu hikayeyi web sitelerindeki kelimelerden biralarının üzerindeki komik etiketlere kadar her şeyde kullanıyorlar. Bu onların kalabalık bir pazarda öne çıkmalarına yardımcı olur. İlginç bir marka hikayesini nasıl yazacağınız aşağıda açıklanmıştır:
A. “Nedeninizi” anlayın:
Seni ne harekete geçiriyor? Neyi düzeltmeye çalışıyorsun? İnsanlar işinizi neden önemsemeli?
B. Hedef Kitlenizle İletişim Kurun:
Kiminle iletişime geçmek istiyorsunuz? Nasıl hissediyorlar ve ne istiyorlar? Hikayenizin onlarla birlikte eve geldiğinden emin olun.
C. Her şeyi basit ve gerçekçi tutun:
Kim olduğunuzu değiştirmeye çalışmayın. Gerçek hikayeler insanların belli bir şekilde hissetmesini sağlar.
D. Slogan ve sloganlar bulmak
Sloganlar ve sloganlar markanız için savaş çığlıkları gibidir. Markanızın neyle ilgili olduğunu söyleyen kısa, akılda kalıcı ifadelerdir. Nike'tan "Just Do It" veya Apple'dan "Think Different" gibi. Bu nedenle, markanızı benzersiz kılan şeyin ne olduğunu ve kendi markanızı yazarken hedef kitlenize neyin daha derin bir düzeyde hitap ettiğini düşünün.
#3. Müşteri Deneyimi: Her Şey Onlarla İlgili
İnsanların işletmeniz hakkında ne hissettiği, onu başarılı kılan şeydir. Bir müşterinin markanızla yaşadığı her temas noktası, markanızı ilk gördüğü andan, bir şey satın aldıktan sonra aldığı yardıma kadar, onu nasıl gördüğünü şekillendirir. İnsanlara harika deneyimler sunarsanız markanın savunucusu olacaklar ve göklerden övgülerinizi haykıracaklar.
Müşteri hizmetlerini aradığınızı ve konuştuğunuz kişinin kaba ve yardımcı olmadığını hatırlıyor musunuz? İnsanları markaya sadık kılmıyor değil mi? Aşağıdakileri yaparak müşterilerinizin kendilerini rock yıldızları gibi hissetmelerini sağlayın:
A. Kişiselleştirilmiş hizmet
Sadece her zamanki "Merhaba!" Bir şeyleri kendinize ait hale getirebilmeniz harika bir şey. İster proaktif yardım sunuyor ister sorunları anında çözüyor olsun, müşterilerinizin beklentilerini aşmak için daha da ileri gidin.
B. Sürtüşmenin Olmadığı İlişkiler
İnsanların sizden satın almasını kolaylaştırın. Kullanımı kolay bir web sitesi, hızlı müşteri hizmetleri ve sorunsuz bir satın alma süreci sağlayın.
C. Not alın ve bir şeyleri değiştirin
Müşterilerden geri bildirim alın ve inceleyin. Geliştirilecek yerler bulmak ve marka deneyiminizi daha iyi hale getirmeye devam etmek için bunu kullanabilirsiniz.
#4. Dijital İmparatorluğunuzu Kurmak: Çevrimiçi Varlığınıza Sahip Olmak
Günümüzün dijital dünyasında güçlü bir çevrimiçi profile sahip olmak önemlidir. Basit bir web sitesi yapmak ve en iyisini ummak bunun için yeterli değildir. Modern dünyanın gücünü şu şekillerde kullanın:
A. Web Sitesi Fantezi Ülkesi
Web siteniz markanızın internet evidir. İyi göründüğünden, yararlı bilgiler içerdiğinden ve kullanımının basit olduğundan emin olun.
B. Sosyal Medya
Birçok sosyal medya sitesi izleyicilerinizle daha derin bir şekilde bağlantı kurmanıza olanak tanır. İlginç materyaller paylaşın, yorumları ve mesajları yanıtlayın ve markanızın daha çok insana benzemesini sağlayın.
C. İçerik kraldır
Yaptığınız malzemenin markanızın hikayesine ve değerlerine uygun olduğundan emin olun. Bu videolar, blog gönderileri, infografikler veya hedef kitlenizin yararlı bulacağı başka herhangi bir şey olabilir.
D. SEO konusunda akıllı
Arama motoru optimizasyonu veya SEO, insanların web sitenizi web üzerinde bulmasını kolaylaştırır. İşletmenizi daha görünür kılmak için SEO stratejilerine para harcayın.
Markanız aynı zamanda bir logodan daha fazlasıdır; hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kuran görsellerin, kelimelerin, deneyimlerin ve ideallerin bir koleksiyonudur. Bu nedenle, tüm markalama araçlarını kullanın, hikayenizi dürüstçe anlatın ve markanızın yeni başarı zirvelerine ulaşmasını izleyin.
Bütünsel Markalamayı Uygulamaya Yönelik Pratik Adımlar
Artık bütünsel markalaşmanın, yalnızca bir tişörtün üzerine harika bir logo koymaktan ziyade, insanlarınıza unutulmaz bir deneyim sunmakla ilgili olduğunu anlıyoruz. Peki bunu nasıl uygulamaya koyarsınız? Bu adımlarla markanızı tersine çevirebilirsiniz.
# 1. Marka Denetimi: Stok alarak
Evinizi yeniden dekore etmek, logonuzu değiştirmeye çok benzer: önce durumu değerlendirmeniz gerekir! Marka denetimi, mevcut şirketinizin kimliğinin derinlemesine incelenmesidir. Aradığınız şey burada bulunuyor:
- Markanız hakkında neler söyleyebilirsiniz? Kesin ve ilginç mi? Hedef kitlenize hitap edecek mi?
- Resimleriniz ne anlatıyor? Tüm cihazlarda aynı renkleri, yazı tiplerini ve tasarımları kullanın. Onların kişiliği markanızınkiyle eşleşiyor mu?
- Mesajları nasıl yazıyorsunuz? Anlaşılabilir, kısa ve tutarlı mı? Hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarını karşılıyor mu?
- Müşterilerden memnuniyetiniz nasıl? Herhangi bir sorun veya sorun yok mu? Müşterileriniz kendilerine saygı duyulduğunu ve takdir edildiklerini söyler mi?
Sonunda, bu alanlara dürüstçe bakarsanız markanızın güçlü ve kusurlu yönleri netleşecektir. Sıradaki ne? Bu, heyecan verici kısmın önünü açıyor; kazanan bir marka stratejisi oluşturmak!
#2. Binanızı Oluşturmak Marka Planı: Strateji Oturumu
Markanızın genel görünümünü anladıktan sonra plan yapmanın zamanı geldi! Bunu ideal ev geliştirme projeniz için fikir ürettiğinizi hayal edin. Şunlardan emin olmalısınız:
- Hedefleri Belirlemek: Markanızın neyi başarmasını istiyorsunuz? Belirli bir satış hedefine ulaşmak mı, daha fazla kişinin markadan haberdar olmasını sağlamak mı, yoksa müşterilerin sadık kalmasını sağlamak mı? Net hedefler belirlemek, doğru yolda kalmanıza ve daha sonra ne kadar başarılı olacağınıza karar vermenize yardımcı olur.
- Hedef Kitlenizi Oluşturmak: İşletmenizin kime ulaşmasını istiyorsunuz? Yaşları, cinsiyetleri, hobileri ve ihtiyaçları hakkında fikir sahibi olmak, kalıcı mesajlar ve deneyimler oluşturmak için önemlidir. Doğru bilgiyle hayalinizdeki müşteriyle boş yere bağırmak yerine konuşabilirsiniz.
- Etiketinizi Oluşturmak Markanızın yazı stili, sesi ve tonuyla gösterilir. Eğlenceli ve arkadaş canlısı mı? Yoksa baskın ve profesyonel mi? Tutarlı bir stil ve üslup sürdürmek, insanların markanıza güvenmesine ve markanızla bağlantı kurmasına yardımcı olur. İzleyicilerinizle yapmak istediğiniz sohbetleri hayal edin.
#3. Markanızın Başarısını Takip Etmek: Ölçmek
Evinizi onarmak için bir bütçeye ihtiyacınız var, değil mi? Markalaşma da aynı. İlerlemenizi takip ederek sıkı çalışmanızın karşılığını alacağınızdan emin olun:
Bir markanın ilerlemesi, temel performans göstergeleri (KPI'ler) ile ölçülebilir. Ancak hedeflerinize göre temel performans göstergeleri (KPI'ler) web sitesi trafiğini, sosyal medya etkinliğini, şirketten bahsedilenleri veya müşteri memnuniyeti puanlarını içerebilir.
Düzenli İncelemeler: Marka planınızın kendi kendine çalışmasına izin vermeyin! Günlük olarak kontrol etmek, KPI'larınızda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize yardımcı olacaktır. Tahmin yerine gerçek verileri kullanarak yaklaşımınızı bu şekilde değiştirebilirsiniz.
#4. Marka Savunuculuğu Oluşturma
Marka savunuculuğunuzu oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin
A. Çalışanların Katılımı
Çalışanlarınız markanızı temsil eden kişilerdir. Bu nedenle markanızın değerlerine uygun bir çalışma ortamı yaratın ve çalışanlarınıza markanızın öyküsünü anlatmak için ihtiyaç duydukları araçları verin. Çünkü çalışanlar mutlu olduğunda markayı tanıtma olasılıkları daha yüksektir.
B. Müşterilere yönelik sadakat programları
Müşterilerinize ödüller vererek sürekli destekleri için teşekkür edin. Bu, insanları geri gelmeye ve işletmenizle ilgili haberleri yaymaya teşvik edecektir.
C. Etkileyici reklamcılık
Sizinle aynı şeyleri önemseyen ve hedef kitlenizin bağ kurabileceği etkili kişilerle bağlantı kurun. Bunun nedeni, onların etkisini kullanmanın markanızla ilgili haberi yaymanıza ve güveninizi kazanmanıza yardımcı olabilmesidir.
#5. Hikaye Anlatıcılığından Yararlanmak
Hero, Explorer veya Everyman gibi çeşitli marka modellerine bakın ve markanızın kişiliğine en uygun olanı seçin. Bu arketip, ilginç iş hikayeleri yazmanıza, insanlara bir şeyler hissettirmenize ve onlarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Sen de yapabilirsin,
A. Blog Gönderisi İçeriği: Düzenli olarak yararlı, ilginç ve yararlı blog gönderileri yayınlayın. Bu sayede markanız kendi alanında düşünce lideri olarak anılır.
B. Sosyal medyayı planlayın: Sadece paylaşımda bulunmayın; etkileşime girmek! Sosyal medyada faydalı içerikleri paylaşın, yorumları ve mesajları yanıtlayın ve önemli konuşmalara katılın.
Güçlü bir iş kurmanın zaman ve çaba gerektirdiğini unutmayın. Temelde, bu adımları izlerseniz ve her şeyi kapsayan bir marka deneyimi yaratmaya odaklanırsanız, öne çıkan ve hedef kitlenizle bağlantı kuran bir marka yaratabilirsiniz. Markanız hakkında en iyi hikayeyi anlatmak istiyorsanız markanızın kişiliğine uygun stratejiler seçin, süreci benimseyin, açık olun ve daha iyi olmaya çalışmaktan asla vazgeçmeyin.
Markalaşmanın önemi nedir?
Güçlü bir marka, müşterilerin ne bekleyeceklerini bilmelerini sağlar. Sizi ve müşterilerinize verdiğiniz sözü temsil eder. Markanız netlik yaratmanıza ve odaklanmanıza yardımcı olur. Ayrıca müşterilerinizle duygusal olarak bağlantı kurmanıza da yardımcı olur.
Markalaşma türleri nelerdir?
İşte işletmeniz için işe yarayabilecek farklı markalama türlerinden bazıları.
- Kurumsal marka.
- Kişisel markalaşma
- Ürün markalama
- perakende marka
- Coğrafi markalaşma
- Hizmet markası.
Marka vaadi ne anlama gelir?
Marka vaadi, müşterilerinize ürünlerinizi satın aldıklarında veya markanızla etkileşime geçtiklerinde işletmenizden neler bekleyebilecekleri konusunda verdiğiniz bir sözdür.
İnsanların markanıza güvenmesini nasıl sağlarsınız?
İnsanlar işletmenizi düşündüklerinde, marka değeri olarak adlandırılan değerini düşünürler.
“Markalaşma” teriminin kökeni nedir?
Markalama, hayvancılığın markalaştırılması uygulamasını ifade eder. Konsept binlerce yıldır var. Bugün, şirketi benzersiz bir kişiliğe ve güçlü bir itibara sahip bir markaya dönüştürme süreci devam etmektedir.
Sonuç
Sonunda marka bilinci oluşturma zirvesinin zirvesine ulaştık! İmajın ötesine geçen ve hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kuran bir marka deneyimi yaratmanın önemini araştırdık. Markanızın güzel bir yüzden daha fazlası olduğunu unutmayın.
Son bir düşünceyle sizi baş başa bırakmak istiyorum: Markanız bir isim veya üründen çok daha fazlasıdır; bu bir deneyim, bir hikaye ve izleyicilerinizle bir bağlantıdır. Bu nedenle işletmenizi markalaştırabileceğiniz ve tam potansiyeline ulaşmasını sağlayabileceğiniz tüm farklı yolları denemekten korkmayın.
Referanslar
- www.indeed.com
- blog.hubspot.com
- www.oberlo.com
- medium.com
