Hesap yönetimi, bir ticari organizasyonun yöneticilerine finansal bilgilerin güncel ayrıntılarını hazırlama ve sağlama prosedürü olarak görülebilir. Bu bilgiler, yöneticilere kısa vadeli ve günlük kararlarında destek olmak ve yardımcı olmak içindir.
Hesap yönetimini sağlarken herhangi bir belge veya yasal gereklilik sağlamaya gerek yoktur. Ayrıca uymanız gereken belirli bir format veya standart yoktur.
Hesap yönetimi genellikle bir ticari kuruluşta veya bir kuruluşta çalışan kişilerin kullanımı için sağlanır. Bu kişiler; Yönetim, hissedarlar (sahipler) ve ayrıca çalışanlar.
İyi Hesap Yönetimi Nedir?
İyi hesap yönetimi, anahtar hesap yönetimi olarak da adlandırılabilir. Optimum bir işe ulaşmak için kaynakları organize etme ve toplama süreci olarak tanımlanabilir.
Bununla birlikte, bir işletmenin şu anki veya gelecekteki hedeflerine önemli ölçüde katkıda bulunan, tanınmış hesaplardan oluşan dengeli bir portföy gelir.
İyi hesap yönetimi aynı zamanda birçok şirketin benimsediği önemli bir stratejidir, bunun nedeni beraberinde gelen faydalardır. Bir şirket iyi hesap yönetimini benimsediğinde ve bunu bir iş stratejisi olarak kullandığında, mevcut müşterilerin sizden ürün satın alma olasılıkları, potansiyel müşterilerinize kıyasla %70'e kadar daha fazladır.
Hesap Yönetimi ve Satış Arasındaki Fark Nedir?
Hesap yönetimi ve satış rolleri biraz benzer ancak oldukça farklıdır. Her ikisinin de geliri artırmak gibi bir nihai hedefi var, ancak bunu yaparken farklı yollar izliyorlar.
Güçlü bir satış elemanının rolü, birden çok zihniyete sahip olmak ve etkili iletişim kurabilme, ürünlerin faydaları hakkında ayrıntılı bilgi verme, sebat, güven, müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını bilmek için sorular sorma ve proaktif araştırma yapma gibi becerilere sahip olmaktır.
Öte yandan, bir hesap yöneticisinin rolü daha çok resmi bir zihniyet gerektirir. Zamanlarına öncelik verebilmeli ve önemli hesapları tanıyabilmelidirler. Bu, büyümeleri için daha fazla potansiyele sahip olacak fonlara dayanmalıdır. Bir hesap yöneticisi etkili olmalı ve hesaplara ve zamana öncelik verme, ilişkiler kurma ve uzun vadeli düşünme (ileriyi düşünebilme) gibi becerilere sahip olmalıdır.
Hesap Yönetimi Maaşları
Bir muhasebecinin ana rolü, mali kayıtları incelemek ve düzenlemektir. Vergilerinin ödenmesi de dahil olmak üzere bir şirketin mali kayıtlarının düzenli olmasını sağlamalıdırlar. Şirketin verimliliğini sağlamak için genellikle bir şirketin mali operasyon çalışmalarını değerlendirirler.
Çoğu durumda muhasebeciler, haftada yaklaşık 48 saate kadar olan işlerinde tam zamanlı çalışırlar. Bu saatler genellikle yılın belirli zamanlarında, örneğin vergi dönemi veya bütçe yılının sonu gibi belirli dönemlerde daha uzundur.
Bir muhasebecinin medyan ve yıllık maaşı 63,550 dolara kadar çıkarken, iş ve operasyon meslekleri 62,500 dolar kazanıyor. Toplam işgalleri için 34,750 dolar.
Bu muhasebecilerin bu medyan ücreti, işçilerin yarısının daha az kazanan yarısından daha fazla kazandığı ücrettir. Araştırmaya göre, en düşük yüzde 10, 39,930 dolardan az ve en yüksek yüzde 10, 111,510 dolardan fazla kazandı.
Hesap Yönetimi Araçları
Hesap yönetiminde, hayati bilgileri ve hesabınızın önemli ayrıntılarını güvence altına almak için çeşitli araçlar kullanılır, ancak önce hesap nedir?
Bir hesap, insanların TPG bilgilerine erişmelerini kolaylaştırmak, güvenli ve kullanışlı hale getirmek için tasarlanmış güvenli bir portal olarak tanımlanabilir.
TPG bilgilerinizi nasıl yöneteceğiniz konusunda size rehberlik edecek bazı araçlar şunlardır;
- Calendly
- Accelo
- BizPayO
- Müşteri Merkezi
- Otomatik Giriş
- Gmail için Bumerang
- DocuSign
- enQ
- dropbox
- Jirav
- Pratik C'ler
- JetPack İş Akışı
- Microsoft Access
- Makbuz Bankası
- Akıllı Sayfalar
- Quickbooks Çevrimiçi
- Dosya Paylaş
- Gevşeklik
Bunlar, hesap yönetimi için en yararlı araçlardan biridir. Bu araçlar işinizi kolaylaştırır ve hızlandırır. Bu, bir muhasebeci veya bir hesabı yönetmeye çalışan normal bir birey olabilir.
Hesap Yönetimi Hizmetleri
Bir hesap yönetimi hizmeti, bir ticari kuruluşun hesap yöneticisi tarafından bir müşteriye sağlanan bir hizmet olarak açıklanabilir.
Hesap yönetimi hizmetleri, ticari organizasyonun müşterisine ihtiyaç duyduğu hizmetlerin sağlanması, müşteri desteğinin sağlanması, müşterilerin tüketimine yönelik fırsatların artırılması için iyileştirmeler yapılması gibi uygulamalardan oluşmaktadır. Eğitim danışmanlığı da veriyorlar.
Bir hesap yöneticisi tüm bu hizmetleri sağlar. Müşterilere bu hizmetler doğrudan hesap yöneticisi tarafından sağlanmıyorsa, bunu şirket içindeki diğer kişilerin yapması için organize eder.
Hesap Yönetiminin Rolü Nedir?
Bir hesap yöneticisinin atandığı çeşitli roller vardır. İşte bir muhasebecinin ana rollerinden bazıları şunlardır;
- Müşterileri Elde Tutma
- Mevcut müşterilerini artırmak
- Müşterilere Çapraz Satış Yapmayı Öğrenmek
1 numara. Müşterileri Elde Tutma
Bir ticari kuruluşun hesap yöneticisinin ilk sorumluluklarından biri mevcut müşterilerini elde tutmaktır. Bazen bir ticari organizasyonda, bir hesap yöneticisi olarak, müşterilerin ayrıldığını fark edebilirsiniz; buna dönüş denir.
Bu gözlem yapıldığında, hesap yöneticisi bu dönüşün sebebinin tam olarak ne olduğunu bulmalıdır.
Bu sorunun çözülmesi için kendilerine bir hesap yöneticisi atanması gerekir. Müşterilere sorular sorarak ve karşılaşabilecekleri zorluklarda onlara yardımcı olarak destek sunmaları gerekiyor. Müşterileri, sorunlarını hesap yöneticisine aktarabilmelidir.
2 numara. Mevcut Müşterilerini Arttırmak
Bu, bir hesap yöneticisinin başka bir temel sorumluluğudur. Hiç şüphe yok ki bir hesap yöneticisinin ana rollerinden biri müşterilerini elinde tutmaktır.
Ancak mevcut müşterilerini büyütmeleri de çok önemlidir. Bunu, harika iletişim becerilerine sahip olarak ve müşterilere ürünleri hakkında ayrıntılı bilgi vererek yapabilir.
3 numara. Müşterilere çapraz satış yapmayı öğrenmek
Bu, bir hesap yöneticisinin başka bir temel sorumluluğudur. Çapraz satış, bir müşteriye halihazırda sattıklarınızla doğrudan ilgili olmayan bir şey sattığınızda gerçekleşir, ancak bu ücretsizdir ve onunla çalışmasına yardımcı olur.
Örneğin, bir işletmeniz varsa, örneğin bir Restoran. İnsanlar yemeğinizi almaya geldiklerinde ve siparişlerini verdiklerinde, sipariş ettikleri yemeği de önerebilirsiniz. Bir tabak yemek sipariş ettilerse, çifte sosisle mi istediklerini yoksa yanında baharatlı tavuğa mı ihtiyaçları olduğunu sorabilirsiniz.
B2B Hesap Yönetimi Nedir?
B2B, işletmeden işletmeye anlamına gelir. Hesap yönetiminde, bir B2B iş organizasyonunun müşteri ilişkileri için hesap yöneticisi esastır. Müşterilerle ilişkilerin sürdürülmesinden ve geliştirilmesinden sorumludur; buna dahili ekip de dahildir.
Bir B2B hesap yöneticisinin rolü, çeşitli pazarlama stratejilerinin uygulanmasını ve geliştirilmesini içeren faaliyetleri yürütmektir. Bu, işletme organizasyonuna, işletmeden işletmeye şirketlerin satışlarını artırmada yardımcı olur.
Ticari organizasyon sahiplerinin, şirketlerinde bu role sahip olan birey türü konusunda son derece seçici olmaları gerekir. Bir hesap yöneticisinin rolü çok önemlidir ve kendisine verilen faaliyetleri yürütmek için becerikli bir kişiye ihtiyaç duyar.
Hesap Yönetimi Becerileri
Hesap yönetimi becerileri, ticari organizasyonlarının büyümesi için bir hesap yöneticisinin sahip olması gereken becerilerdir. Hesap yönetimi için çeşitli beceriler gereklidir; onlardan bazıları;
Teknik beceriler
Hesap yöneticileri olan çoğu işletme Kuruluşu genellikle teknik becerilere sahiptir. Teknik detaylar hakkında detaylı bilgiye sahip teknik uzmanlardır. Çoğu zaman, genellikle teknik bir arka plandan gelirler.
Teknolojiyle ilgili zor sorulara nasıl cevap vereceklerini bilirler ve sorun yaşayabileceğiniz zor verileri sağlayabilirler ve teknik uzmanlar olarak onların rolü budur.
İlişki Uzmanları
Hesap yöneticisi, bir ticari organizasyonda veya bir şirkette ilişki liderliği konusunda uzmandır. Bu, dış ilişkilerle nasıl başa çıkacaklarını bildikleri anlamına gelir. Genellikle insanlarla bağlantı kurar ve ticari kuruluşların müşterileriyle ilişkiler kurarlar.
Diğer hesap yönetimi becerileri arasında;
- zaman Yönetimi
- Tutku
- Empati.
Hesap Yönetimi Mükemmel Bir İş mi?
Ticari kuruluşların hesap yöneticileri için sahip olduğu temel amaç, işlerini geliştirmektir. İyi bir hesap yöneticisine sahip olmak, bugün çeşitli ticari şirketlerin benimsediği bir stratejidir. Bunun nedeni, birçoğunun işlerinin büyümesi için gerekli becerilere sahip olmasıdır. Ticari organizasyonun gelirini analiz edebilir, artırabilir ve oranlarını koruyabilirler.
Hesap yönetimi oldukça çeşitlidir ve gerekli becerilerin sayısı ile birçok kişi için arzu edilen bir iş olarak görülmektedir. Bu, özellikle muhasebe konusunda uzmanlaşmış kişiler içindir. Bu iş oldukça geniştir ve çeşitli becerilerden oluşur, bu da onu göz alıcı bir iş haline getirir.
Gereksinim duyduğu becerilerin yanı sıra faydalarından biri de işten elde edilen ücret miktarıdır. Bir yılda, bir hesap yöneticisinin ortalama taban maaşı yılda 61,754 ABD dolarına kadar çıkmaktadır. Hesap yöneticileri için en yüksek ödeme yapan şehirlerden bazıları (Amerika Birleşik Devletleri'ne yakın);
- New York, NY
- Atlanta, GA
- Los Angeles, CA
Sonuç
Hesap yönetimi, bir şirketin çok önemli bir parçasıdır çünkü bir hesap yöneticisinin yardımı olmadan düzensizlik olur ve bu şirketin büyümesini etkileyebilir. Ayrıca şirketlerde bu role bireye önem verilmesi gerekiyor. İşin hızlı büyümesine yol açacağından, kişi gerekli tüm becerilere sahip olmalı ve görevleri verimli bir şekilde gerçekleştirebilmelidir.
İlgili Makaleler
- ÜRÜN MÜDÜRÜ BECERİLERİ: En İyi Ürün Yöneticisi Becerileri
- TEKNİK PROJE MÜDÜRÜ: Maaş, İş Tanımı, Beceriler (Güncellendi)
- 53+ Zor Beceriler Ve Bir Özgeçmişte Nasıl Vurgulanır
- PAZARLAMA MÜDÜRÜ: İş Tanımı, Maaşlar ve Rehber
- TEKNİK ANALİST: İş Tanımı, Maaşlar ve İş Olanakları
Referanslar
