Bir sosyal medya yöneticisi genellikle bir şirketin sosyal medya stratejisini oluşturmaktan ve daha fazla kişinin şirketin sosyal medya hesaplarını kullanmasını sağlamaktan sorumludur. Sosyal medya yöneticilerinin işlerini iyi yapabilmek için genellikle iyi hikaye anlatıcıları olmaları, tasarıma dikkat etmeleri ve bir kitlenin neyi sevip neyi sevmediğini söyleyebilmeleri gerekir. O yüzden bu yazımızda sosyal medya yöneticisinin ne yaptığına dair tüm sorularınızı yanıtlayacağız.
Sosyal medya kampanyaları oluşturmak ve yönetmek, içerik sağlamak, verileri gözden geçirmek ve bir şirketteki önemli paydaşlarla etkileşim kurmak, sosyal medya yöneticilerinin tipik sorumluluklarıdır.
Sosyal medya yöneticisinin konumu heyecan verici ve zordur. İçeriği üretirken, yayınlarken ve raporlarken çeşitli görevleri yerine getireceksiniz. Tipik olarak şunları içerirler:
- Yaratıcı metin yazarlığı
- Grafik tasarım
- Videografi ve fotoğraf düzenleme
- içerik planlaması
- içerik stratejisi,
- sık sık daha geniş pazarlama departmanıyla işbirliği içinde
- Topluluk yönetimi, içerik performansının analizi ve raporlama
Her firma için özellikler değişebilse de, bir sosyal medya yöneticisi olmak genellikle eğitim ve deneyimin bir kombinasyonunu içerir.
İlk olarak;
Bir Derece Düşünün
BLS'ye göre, sosyal medya yöneticileri genellikle lisans derecesine sahiptir. İşinizi veya iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek pazarlama, gazetecilik veya iletişim gibi bir konuda uzmanlaşarak pozisyona hazırlanabilirsiniz.
Üniversiteye gitmek, belirli mesleki deneyim kazanmanız için size çeşitli seçenekler de sunabilir. Kariyer merkeziniz tarafından sağlanan kaynakları kullanarak staj, gönüllü pozisyonları veya yarı zamanlı işler arayın. Bunun yerine, bir kulübe katılmayı ve sosyal medya kampanyalarına yardım etmeyi düşünün.
Nereden başladığınıza veya ideal konumunuzun neyi gerektirdiğine bakılmaksızın, bir sosyal medya yöneticisi olarak ilk konumunuzu elde etmenin temel aşamaları burada.
Sosyal medyayı kullanmaktan zaten keyif alıyorsunuz. Ancak sosyal medyada profesyonel olmak için gerçekten nabzınızı tutmanız gerekiyor.
İlk işinizi veya müşterinizi ararken kendinizi sosyal medya dünyasına bırakın.
#2. Uzmanlık Kazanın
Sosyal medyanın demokratik doğası en çekici özelliklerinden biridir. Herkes, yolunun neresinde olursa olsun, dalabilir ve denemeye başlayabilir.
Deneyim kazanmak için diğer hesapları yönetmeye karar verebilirsiniz. Neden arkadaşınızın sanatsal seramik veya tekstil çabalarını birlikte teşvik ederek işbirliği yapıp desteklemiyorsunuz? Alternatif olarak, kooperatifler ve stajlar arayın veya hizmetlerinizi küçük işletme sahiplerinden mallar karşılığında takas etmeyi deneyin.
#3. Bir Portföy Oluşturun
Deneyiminizi kazandıkça müşterilerle ve potansiyel işverenlerle paylaşmak için bir portföyde sergileyin.
Müşteriler, önceki işverenler veya kendiniz için sosyal medyada yaptığınız işler dahil edilebilir. Ayrıca, saygı duyduğunuz şirketler için, yeteneklerinizi sergilemek için yapılan ücretsiz, görevlendirilmemiş bir çalışma olan "özel çalışma" da sağlayabilirsiniz.
#4. Özgeçmişi Koruyun
Portföyünüz, yaratıcı endüstrilerdeki emek yoğun işlerin çoğunu gerçekleştirir. Müşteriler yine de bir özgeçmiş isteyecektir, bu yüzden öne çıktığından emin olun.
Eğlenin ve tasarımla yaratıcılığınızı konuşturun, sadece okunabilir olduğundan emin olun, çünkü önemli olan diğerlerinden sıyrılmak.
# 5. Bağlamak
İster serbest çalışan ister dahili bir sosyal medya yöneticisi olun, müşterileri ve olası işverenleri bulmak için kendinizi pazarlamanız gerekir. 2023'te, etkinliklere elinizde bir içkiyle katılmak, ağ kurmanın tek yolu değil (gerçi bunu da kesinlikle yapabilirsiniz). Bir sosyal medya yöneticisi olarak, sosyal medya ağ kurmak için en iyi yerdir!
1 numara. Bir Plan Geliştirmek
Sosyal medya yöneticileri olarak, kaydolma, trafik, katılım ve marka teşhiri dahil olmak üzere odaklanmayı seçebileceğimiz çeşitli hedefler vardır. Sosyal medya hedeflerinizin tüm iş hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlamak başka bir zorluktur. Bu durumda güçlü bir sosyal medya stratejisi şarttır.
#2. Aktif
Her marka için yüksek etkili bir görev, içerik oluşturup düzenlemenin yanı sıra mutlu ve ilgili bir kitle oluşturmaktır. Bu, sonunda malınızın veya hizmetinizin sosyal medya tanıtımına yardımcı olacak sadık hayranlardan oluşan bir temel oluşturmayı kolaylaştırır.
3 numara. Yapımı
İçerik üretimi, her sosyal medya yöneticisinin işinin merkezinde yer alır. Sosyal ağ içeriğiniz, kullanıcıların markanızı okumasını, katılmasını ve markanızla etkileşim kurmasını sağlayan şeydir. Videolar, GIF'ler, bilgi grafikleri ve daha fazlası gibi farklı türde içerikler oluşturmada daha iyi olmak önemlidir.
#4. Küratörlük
Seçme, sosyal medyada paylaştığınız farklı içerik türlerine bağlı olarak genel sosyal medya sonuçlarınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli kaynaklara sahip olmak ve markanıza en uygun bilgileri bulmak için hepsini okumak için zamana sahip olmak, diğer insanların eşyalarını bulmak ve sıralamak için gereklidir.
#5. Planlama
Markanız üzerinde büyük etkisi olan bir diğer yüksek etkili angarya, malzemeleri önceden ayarlamaktır. Çevrimiçi olmasanız bile gönderi paylaşmanıza olanak tanıyan bir sosyal medya yönetim platformu kullanmak, hayatınızı çok daha kolaylaştıracak ve sonuçlarınızı artıracaktır çünkü gönderilerimizin sabahın erken saatlerinde, akşamları ve akşam saatlerinde en iyi performansı gösterdiğini sıklıkla keşfettik. hafta sonları.
Sosyal medya yönetimi alanında bir kariyer öngörüyor musunuz? Eğer öyleyse, biraz deneyim geliştirmeniz gerekecek. Tecrübesiz biri sosyal medyada nasıl iş bulabilir:
1 numara. İlginizi Çeken Bir Platform veya Sektör Seçin
Sosyal medya pozisyonlarının çoğu için, bir uzmanlığa sahip olmak, başvuru denizinde öne çıkmanıza yardımcı olabilir. Belirli bir alanda veya sektörde uzman olabilirsiniz veya belirli bir sosyal medya platformunda lider olabilirsiniz.
2 numara. Ücretsiz Kaynaklarla Temel Bilgilerinizi Geliştirin
Sosyal medyada çalışmak istiyor ancak deneyimsizseniz, önünüzde çok fazla eğitim var. Korkma; mesleğinizi ilerletmek için ihtiyaç duyacağınız temel sosyal medya bilgisini size sağlayabilecek birçok ücretsiz kaynak bulunmaktadır.
#3. Becerilerinizi Geliştirmek İçin Kendi Kanalınızı veya Profilinizi Oluşturun
Bir beceriyi mükemmelleştirmek pratik gerektirir ve sosyal medyayı öğrenmek bir istisna değildir. Deneyim kazanmak için kendi sosyal medya varlığınızı oluşturun. Takipçi sayınızı artırmak ve seçtiğiniz sosyal platformlarda iz bırakmak söz konusu olduğunda neyin işe yaramadığını keşfedin.
Başka hiçbir şey sosyal medya öğrenmenizi bu kadar hızlandıramaz. Ayrıca, sosyal medya aracılığıyla bir iş başvurusunda bulunmaya karar verirseniz, gösteriş yapmak için becerilerinizin harika bir örneğine sahip olacaksınız.
#4. Becerilerinizi Geliştirmek için Bir Kursa Kaydolun
Ücretsiz sosyal medya dersleri alarak temel sosyal medya becerilerinizi geliştirebilirsiniz. Ancak, önceden herhangi bir deneyime sahip olmadan bir sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak için ihtiyaç duyacağınız ileri düzey becerileri edinmek istiyorsanız, muhtemelen en azından ücretli bir sosyal medya kursuna kaydolmayı düşünmeniz gerekecektir.
İlgilendiğiniz bir sosyal medya yöneticisi olmaksa, aşağıdaki alanlarda yeteneklerinizi geliştirmek iyi bir fikirdir:
# 1. yazı
İyi bir sosyal medya yazımı, ister gönderi yazıyor ister altyazı oluşturuyor olun, kusursuz dilbilgisi ve imlanın ötesine geçer. Bir markanın hikayesine ve sesine uyan ve kitlesinin ilgisini çeken çekici bir yazı oluşturmak için, metin yazarlığı yeteneklerinizi güçlendirmeniz çok önemli olacaktır. sosyal medya yöneticisi olmak için teklif vermeden önce.
#2. düzenleme
Materyal yazmaya ek olarak, muhtemelen ekip üyelerinizin çalışmalarının dilbilgisi ve imlasını da kontrol etmeniz gerekecek. Bir şirketin veya markanın emin ellerde olduğundan emin olmak için gerekli olan gözü, kopya düzenleme ve redaksiyon becerilerinizi geliştirerek edinebilirsiniz.
Hesapları başarılı bir şekilde yönetmek için, diğer özelliklerinin yanı sıra avantajları, dezavantajları ve kullanıcı demografik bilgileri de dahil olmak üzere bir dizi sosyal medya sitesi hakkında derin bir farkındalığa ihtiyacınız olacak. Aşağıdaki platformlar muhtemelen anlaşılması en önemli platformlar olacaktır: Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube ve TikTok bazı örneklerdir.
#4. Tasarım Yeteneği
Görselleri, infografikleri, videoları ve pazarlamayla ilgili diğer konuları grafik tasarımcılar, pazarlama yöneticileri ve diğer paydaşlarla tartışmaya hazır olun. Bir gönderiyi kavramsallaştırmak ve ardından kararlarınızın ticari veya stratejik sonuçlarını açıklamak çok önemli olacaktır.
# 5. Analiz Araçları
Hangi mesajların tüketicilerde yankı uyandırdığını anlamak için keskin bir analitik göz ve araştırma yapma yeteneği gerekir. Sosyal medya dinleme araçlarının nasıl kullanılacağını anlamak faydalıdır. Birkaç örnek Sprout Social, Hootsuite ve HubSpot'u içerir.
# 6. Esneklik
Sosyal medya dünyası sürekli bir değişim dünyasıdır. Yeni popüler hashtag'ler, algoritmalar ve platform yeteneklerinin bir sonucu olarak sosyal medya yöneticilerinin sık sık hızlı düşünmesi ve çalışmalarına özgünlük katması gerekir.
#7. Zamanındalık
Haber olayları, bazı gönderilerin duyarsız veya sağır görünmesine neden olabilir veya başka bir şekilde gönderinizin önemini gölgeleyebilir. Haberleri ve daha büyük çevrimiçi sohbetleri takip etmek, doğru şekilde yanıt vermenize ve bir şirketin markasını korumanıza yardımcı olabilir.
Sosyal medya hala genişlemekte olan bir alandır. Pandeminin başlangıcından bu yana LinkedIn'de ücretli sosyal medya becerilerine olan talep %116.4 artarken, Instagram yeteneklerine olan talep %28.4 arttı. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na (BLS) göre 2020 ile 2030 arasında ABD'deki pazarlama, reklam ve promosyon yöneticilerinin sayısında %10'luk bir büyüme olacak.
Serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak, ister bir yan iş kurmaya ister yeni bir kariyer geçişi yapmaya çalışıyor olun, tutkulu olduğunuz inisiyatifler üzerinde çalışmaya devam etmenize izin verirken size bağımsızlık verebilir.
Bir müşteri, sosyal medya stratejisini ve uygulamasını dış kaynak olarak kullanmak istediğinde, sosyal medya uzmanı olan serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisini işe alır.
Serbest çalışan sosyal medya yöneticileri, genellikle birkaç işletme ve müşteriyle aynı anda çalışır.
Serbest meslek kariyerine devam etmeye karar verirseniz, sosyal medya yönetimi bilginize ek olarak girişimcilik yetenekleri geliştirmeniz gerekecektir.
Müşterileriniz için sonuç sağlama konusunda mükemmel olsanız bile, şirket süreçleriniz sağlam değilse, başınız belada olabilir.
Bir sosyal medya yöneticisi olarak başarılı olmak istiyorsanız, aşağıdaki yetenekler çok önemlidir.
1 numara. İçerik Yazma
Sosyal medya son yıllarda giderek daha görsel hale geldi, ancak ilgi çekici bir topluluk yine de güçlü bir altyazı ile oluşturulabilir.
En başarılı sosyal medya gönderileri kısa, özlü ve esprili olduğundan, serbest sosyal medya yöneticileri metin yazarlığı ve düzenleme konusunda yetkin olmalıdır.
# 2. İçerik Üretimi
İçerik üretimi, serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisinin giydiği birçok şapkadan yalnızca biridir. Sıklıkla grafikler, TikTok videoları veya fotoğraflar sağlamanız istenebilir.
Ayrıca, Photoshop'ta uzman olmanıza gerek yoktur. Sosyal medya gönderileri için özel olarak tasarlanmış şablonlarla Canva gibi araçlar, tasarımı inanılmaz derecede basit hale getirir.
#3. Topluluk Liderliği
Birkaç kişi, bir markanın sosyal medya sayfalarıyla etkileşime girer. Bir sosyal medya yöneticisinin DM'ler, yorumlar ve incelemeler yoluyla aldığı her iletişime yanıt vermesi beklenebilir.
Zaman aldığı için birçok marka, sosyal medya yönetiminin bu kısmını dışarıdan temin ediyor. Etkili topluluk yönetimi için markanın ses tonu kurallarına uymak, organize ve titiz olmak (hiçbir müşteri hizmeti sorununun gözden kaçırılmadığından emin olmak için) ve toplulukla samimi yollarla ilişki kurmak gereklidir.
Bu ipuçları, sosyal medya yöneticisi olarak yeni işinize nasıl yaklaşacağınızdan emin değilseniz, ilk birkaç haftanızda kendinden emin ve etkili olabilmeniz için hazırlanmanıza yardımcı olabilir.
1 numara. Araştırma ve Rapor
Soruşturmanızın bir parçası olarak, tıpkı vergi dairesinin işletmelerde yaptığı gibi, yeni şirketin sosyal medyasını denetlemeniz gerekir. Sosyal medya yöneticisi olarak herhangi bir yeni pozisyonda, bu çok önemli bir ilk adımdır.
2 numara. Dinleyin ve Not Alın
Kendilerinden bir şeyler öğrenilecek ideal kişiler, halihazırda orada çalışan kişilerdir çünkü şirket kültürünü ve personelin firmanın sosyal medya platformları hakkında ne düşündüğünü anlamanız gerekir.
Herhangi bir görüşme sıklıkla bu sorgu ile başlar. Bu sorguya verdiğiniz yanıtın ilk cümlesine adınızı ekleyin. Sosyal medya deneyiminizi vurgulayın, başarılarınızı vurgulayın ve neden ideal aday olduğunuzu düşündüğünüze dair bir veya iki cümle ekleyin. Girişinizde olabildiğince role özgü olun.
Birisi her zaman sosyal medyayı yönetmenin her gün sadece 30 dakika (veya daha az!) ile yapılabileceğini iddia etmiştir. Başarılı olmak istiyorsanız, gerçeklik önemli ölçüde farklıdır ve aksi iddialar - gerçekten yardımcı olanlar bile. Günde Sadece 18 Dakikada İşletmeler İçin Sosyal Medya Nasıl Yönetilir? Hem bireylere hem de kuruluşlara kötülük yapın. Hatalı başarı kavramları ve bunu başarmak için gereken süreyi yaratırlar.
Sosyal medyada günde sadece 18 dakika geçirirseniz, kanallarınızın genişlemesi olası değildir ve rakipleriniz burada daha fazla zaman geçirirse, yine de onlara müşteri kaptırabilirsiniz. "Yeni şirketleri ve ürünleri incelemek için sosyal medyayı [kullanan] dijital alışveriş yapanların" (Hootsuite) %40'ının sizi keşfedeceğinden şüphe duysam da, "unutulmayabilirsiniz". Neden? çünkü sadık bir kitle oluşturmak ve aramalarda görünmek bundan daha fazla zaman alıyor.
Kaç kanalınız olduğu, ne kadar zaman harcamanız gerektiğini de etkiler. Yalnızca Instagram kullanıyorsanız süre taahhüdü, örneğin Instagram, Twitter ve LinkedIn'i yönetmenize göre daha düşük olacaktır. Zaman denklemi ayrıca işletmenizin büyüklüğünden ve gereken iletişim miktarından da etkilenir.
Çoğu kişi ve işletme birçok kanalı yönetiyor olsa da, bu yazının hatırına tartışmamızı Twitter ve LinkedIn ile sınırlayacağız.
İşte her ikisini de haftada 5 saat içinde yönetmek için bir program. Bu yatırım bir fark yaratma potansiyeline sahip olsa da (bunu küçük bir başlangıç müşterisi için yaptım), süreç önemli ölçüde daha yavaş. Ama aslında firmanız B2B ise haftada 10 saatten az çalışmanızı tavsiye etmem.
İçerik Takviminizi Kontrol Etme: 2 dakika
Hootsuite'in tavsiye ettiği gibi, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için içerik takviminizi her gün kontrol etmeniz akıllıca olacaktır. Grafikleri doğrulayın ve hataları aramak için son bir prova yapın. Bir LinkedIn gönderisi yayınlandıktan sonra düzenlenebilirken, Twitter'da henüz bir düzenleme düğmesi bulunmuyor. Yazım hatalarını olduğu gibi bırakabilir veya düzenleyip yeniden yayınlayabilirsiniz sanırım.
Gönderi Yazmak ve Planlamak için 20 Dakika
Hootsuite gibi bir program kullanarak makaleleri planlamak şüphesiz basittir, ancak önerilen bir dakikadan daha uzun sürer. Başka bir kaynaktan kopyalayıp yapıştırıyorsanız ve sorun yaşamıyorsanız, her gönderiye 30 saniye ayırmayı planlayın. Her gün 2 ila 3.5 orijinal tweet ve 3 ila 5 LinkedIn gönderisi yayınlamanız 1 ila 2 dakika sürecektir.
Sonuç
Sektörde yönetici olmanın önemli bir bileşeni, sosyal medya ile çalışma deneyimine sahip olmaktır. Uzmanlığınız yoksa yönetici pozisyonuna yükselmeye çalışmadan önce, size sosyal medya pazarlamasının temellerini öğretebilecek giriş seviyesi bir iş arayın.
İlgili Makaleler
- SOSYAL MEDYA YÖNETİCİSİ NASIL OLUNUR: Ücretsiz ve Kolay Adımlar
- SOSYAL MEDYA YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi 2023 Seçimleri
- SOSYAL YÖNETİM ARAÇLARI: Anlam, Ücretsiz Araçlar ve Kılavuz
- KÜÇÜK İŞLETME PAZARLAMASI: 17'ün En İyi 2023 Kusursuz Fikri ve Stratejisi
- PAZARLAMA MÜDÜRÜ: İş Tanımı, Maaşlar ve Rehber
Referanslar
