Abonelikler muazzam bir vaatle birlikte gelir: ömür boyu müşteri oluşturma ve öngörülebilir büyümeyi teşvik etme sözü. Yine de vaatler gerçek değildir ve bir abonelik işi geliştirmek, ödüllerini alacağınızın garantisi değildir. Abonelik yönetimine girin. Abonelik işinizi bir fırlatma rampasına yerleştirir. Sonra bir alev kıvılcımı çıkarır.
Aşağıda, abonelik yönetiminin CFO'lara ve CRO'lara birinci sınıf satın alma ve ödeme deneyimleri oluşturmalarına, sadakat, yenilemeler ve büyüme sağlamalarına nasıl yardımcı olduğuna bakacağız.
Aboneliklerle ilgili manuel olarak herhangi bir şey yapmanıza gerek yoktur. Tüm bu işlemleri otomatik hale getirebilirsiniz. İhtiyacınız olan şey, sağlam bir abonelik yönetimi yazılımıdır.
Abonelik Yönetimi nedir?
Abonelik yönetimi, genellikle yinelenen bir hizmet veya ürün için tüketici aboneliklerini işleme uygulamasıdır. Bu, müşteri profillerini tutma, fatura bilgilerini güncelleme ve müşteri desteği sağlama gibi sorumlulukları kapsayabilir.
Müşterilerin hizmetten memnun kalmalarını ve abone olmaya devam etmelerini sağlamaya yardımcı olabileceğinden, abonelik iş modelini kullanan ve yinelenen gelire güvenen kuruluşlar için abonelikleri verimli bir şekilde yönetmek çok önemlidir. Öte yandan kötü abonelik yönetimi, müşterilerin yıpranmasına ve gelir kaybına yol açabilir.
Abonelik Yönetim Yazılımı nedir?
Abonelik yönetimi yazılımı, kuruluşların hizmet ve ürünlerin satışını ve faturalandırmasını düzenli olarak güçlendirmesini sağlar.
Bu, kuruluşların geliri yönetmesine ve müşterilere daha iyi hizmetler vermesine yardımcı olur.
Abonelik Yönetiminin Aşamaları
Abonelik yönetimi yazılımı, hesap ve satış temsilcileri yöneticilerinin abonelik yönetimini halletmesine ve müşterinin ömrü boyunca abonelikleri yönetmesine yardımcı olabilir.
1 numara. Ön Kayıt
Müşteriler kaydolmadan önce, bir kuruluşun desteklediği çeşitli fiyat yapılarıyla ilgili net bilgi vermek için abonelik yönetimi araçları kullanılabilir.
2 numara. Eklentiler, İndirim
Bazen potansiyel müşteriler çizgiyi aşmak için biraz daha fazla zorlamaya ihtiyaç duyar. Kullanıcılar, abonelik yönetimi araçlarını kullanarak, satın alma düğmesine tıklamaya direnen dirençli potansiyel müşterilere anlaşmayı tatlandırmak için sunulabilecek indirimler ve eklentiler ayarlayabilir.
#3. Yükseltme Yönetimi
Halihazırda yazılımı kullanmakta olan müşteriler için sorunsuz bir yükseltme süreci sunulmalıdır. Tüketiciler daha önce bir ay için ödeme yaptıysa ve yükseltme yapmak istiyorsa, abonelik yönetimi yazılımı, fiyatlandırma planınıza göre orantılı ücretleri otomatik olarak hesaplayabilmeli ve uygulayabilmelidir.
#4. yenilemeler
Mevcut müşterilerden gelir elde etmek, abonelik gelirinizi en üst düzeye çıkarır. Kayıp adaylarını belirleyerek ve sözleşmelerini yenileyen müşteri sayısını artırdığınızdan emin olarak gelir sızıntısını önleyin. Abonelik yenilemelerinizi otomatikleştirin ve abonelikleri yenilerken ek satışlar, çapraz satışlar, paketler ve teşvikler kullanın. Teşvikler katma değer sağlar ve ayrıca satın alma seçeneklerini güçlendirmeye ve hızlandırmaya yardımcı olmak için bir aciliyet duygusu ekleyebilir. Bu yenileme seçenekleri, satış ekiplerinin anlaşmaları daha hızlı tamamlamasına ve uzun vadeli müşteri sadakatini geliştirmesine yardımcı olur.
# 5. Abonelik Sona Erme
Bir müşterinin aboneliğinin süresinin dolması, müşteri yönetiminin aboneliği sonlandırması gerektiği anlamına gelmez. Abonelik yönetim araçları, abonelik sonrası temas noktası teminatı göndermek için e-posta pazarlama ve CRM sistemleriyle entegre olabilir. Bir örnek, kapatılan hesaplar için otomatik olarak müşteri geri bildirim anketleri göndermek olabilir. Müşterilerin tek bir veda mesajı bırakmadan geceye kaçmasına izin vermeyin!
Tekrarlayan Faturalandırma ve Abonelik Yönetimi
Abonelik yönetimi çözümü ile yinelenen faturalandırma platformu arasındaki fark nedir? Öte yandan, abonelik yönetim araçları sıklıkla yinelenen faturalandırma ve ödeme tahsilatına yardımcı olmak için tasarlanmış işlevler içerir.
Abonelik yönetimi araçları ise öncelikle işletmeler ve müşteriler arasındaki tüm etkileşimlerin yönetimine öncelik vermeyi amaçlamaktadır.
Yinelenen faturalandırma araçları, kesinlikle faturalandırma sürecinin her aşamasının sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için gereken her şeye odaklanır. Fatura üretimi, ödeme takibi ve ödeme bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanması gerekebilir (genellikle bulutta).
Abonelik Yönetiminin Faydaları
Abonelik yönetimi yazılımınız için neler yapabileceğinizi merak etmek yerine, sizin için neler yapabileceğini düşünün.
Peki menüde neler var? Abonelik yönetimi araçlarının çoğu, çeşitli abonelik iş modellerini destekler ve aşağıdakiler gibi özellikler içerir:
- Toplam gelir istatistiklerini derinlemesine inceleyerek, eğilimleri izleyerek ve raporları anında dışa aktararak kullanıcıların abonelik gelirlerini izlemelerini sağlayın.
- Abonelik ödemelerini hızlı ve otomatik olarak kabul etmek için tasarlanmış ödeme işleme araçlarını içerir veya bunlarla entegre olur.
- Abone hesapları için kapsamlı arama işlevi sunun. Destek temsilcilerinin, bir abonenin ne zaman kaydolduğunu veya abonelik durumunu bilmemek kadar bilgisiz görünmesine neden olan çok az şey vardır.
Bu avantajlar bir araya geldiğinde, SaaS şirketlerinin karmaşayı azaltırken müşterilerine önemli ölçüde daha zengin bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar.
Abonelik Yönetim Yazılımının En Önemli Özellikleri Nelerdir?
Aboneliklerle başarı, yaptığınız her şeyde tüketiciye öncelik vermenizi gerektirir. En iyi abonelik yönetimi yazılımı, satış temsilcilerinin anlaşmaları hızla tamamlamasına ve bağlantıları artırmasına yardımcı olmak için anlaşma ve işlem yönetimi gibi yetenekler sağlayarak bunu kolaylaştırır. Ardından, yerleşik otomasyon, faturalandırma ve gelir yönetimi araçları, finansa ödemeleri takip etme yeteneği verir.
Aranacak en önemli abonelik yönetimi yazılımı özellikleri şunlardır:
🛒 Self Servis Satın Alma
Tüketiciler, B2B satın almanın çevrimiçi kedi maması sipariş etmek kadar basit olmasını istiyor. Self servisin özü budur. Ek olarak, müşteriler web siteniz gibi self servis kanallardan satın alırken, siparişten faturaya kadar tüm ilişkili işlemler arka uçta otomatik olarak oluşturulmalıdır. Ayrıca, self servis motorunuz çok sayıda fiyatlandırma modelini barındırabilmelidir.
🤝 Anlaşma Yönetimi
Abonelikleri kontrol etmek harika, ama önce onları satmalısın. Abonelik yönetimi yazılımı, satış temsilcilerinin devreye girmesine ve durdurulan potansiyel müşterileri kurtarmasına ve bunları hızlı bir şekilde kapatmasına olanak tanıyan, indirim uygulamanıza ve korkuluklar içinde onayları otomatikleştirmenize olanak tanıyan araçlar gibi anlaşma yönetimi özelliklerine sahip olmalıdır.
🔎 Raporlar ve Panolar
Göremediğiniz bir şey büyüyemez. Abonelik yönetimi, önemli müşteri verilerine ve performans göstergelerine (KPI'lar) ekipler arası görünürlük sağlamalıdır. En iyi pano görselleştirmeleri, canlı verileri tüketici davranışının ve kurumsal performansın hızlı anlık görüntülerine dönüştürerek, aynı sistem içinde içgörüden eyleme geçmenize olanak tanır. Birleştirilmiş faturalandırma motoru
Her abonelik faaliyetinin karşılık gelen bir finansal tepkisi vardır. Bu çok fazla cevap. Birleşik bir faturalandırma motoru, satın alma yolundaki güncel verileri entegre ederek nakit tahsilatını hızlandırmanıza ve müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olabilir. Masraf türü, satış siparişi veya ödeme planı ne olursa olsun her işlem birleştirilmiş faturalar oluşturur ve uygular.
💡 Yapay zeka (AI)
AI süslü bir kelimedir. Gönderilecek bir sonraki en iyi teklifi, kimin yükseltme yapması gerektiğini veya kimin ödemelerde geride kalmak üzere olduğunu tahmin etmek gerçekten sadece bir aritmetiktir. Satış ve finans, olasılıklardan yararlanmak ve riskten kaçınmak için yapay zekayı son derece zeki bir iş arkadaşı olarak kullanabilir.
10'ün En İyi 2023 Abonelik Yönetim Yazılımı
Piyasada birçok araç mevcuttur. İyi bir abonelik yönetim aracı bulmak için piyasayı gerçekten araştırmanız gerekir. Ancak işinizi kolaylaştırdık.
Kapsamlı araştırmalarla keşfedilen en iyi abonelik yönetimi araçlarından bazıları burada. Hemen dalın!
- şarlatan
- Şerit
- Chargify
- kar kuyusu
- SaaSOptikler
- 2Checkout
- Adaçayı Intacct
- Zuora
- zoho
- Recurly
1 numara. Ücretli
Chargebee'nin abonelik yönetimi ve yinelenen faturalandırma teknolojisi, faturalandırma işlemlerinizi kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır. Bu abonelik yönetimi yazılımı, SaaS, PaaS, e-Ticaret ve diğerleri gibi abonelik tabanlı işletmeler için idealdir.
Chargebee'nin popüler ödeme ağ geçitlerine sahip gelişmiş arayüzleri ile faturalandırma, ödeme tahsilatı ve uyarılarınızı otomatikleştirebilirsiniz.
Xero, QuickBooks Online, NetSuite, MailChimp, Zendesk, Slack, Salesforce ve diğerleri gibi üçüncü taraf araçlarla entegrasyonlar, basit bir abonelik ödeme prosedürü sağlar.
Chargebee'nin en iyi özellikleri arasında ihtar yönetimi, ürün kataloğu, iptal yönetimi, m-gelir tanıma, vergi yönetimi, self servis portalı, kullanım takibi, gelir kurtarma araçları, deneme yönetimi vb.
Ayrıca, Chargebee çok duyarlı bir müşteri hizmetleri sistemi sunar ve bu da onu müşteriler için daha da çekici kılar.
#2. Şerit
Stripe artık bir giriş gerektirmiyor. Her ölçekten binlerce işletmenin kullandığı şüphesiz en popüler abonelik yönetimi yazılımıdır.
Stripe'ın güçlü bağlantı yelpazesi, kredi kartlarını ve diğer ödeme şekillerini kabul etmeyi kolaylaştırdı. Sonuç olarak, meşru olarak "ödemeleri toplayan ve ödemeleri küresel olarak ileten web siteleri oluşturmak için gereken her şeyi geliştiriyoruz" iddiasında bulunabilirler.
Ve en güzeli de... Bütün bunlar veri güvenliğine öncelik verilerek gerçekleştirilir. Sonuç olarak, işletmeler dolandırıcılık çabalarını hızla boşa çıkarabilir, fatura gönderebilir ve abonelik faaliyetlerini yönetebilir.
Stripe'ın özellikleri, mobil ödemeleri kabul etmeyi, ACH ödemelerini yönetmeyi ve yinelenen faturalandırmayı yönetmeyi kolaylaştırır. Stripe ve SurveySparrow'u birleştirerek ödemeleri otomatikleştirmek ve kasada müşteri geri bildirimi toplamak gülünç derecede basit.
Ücretsiz bir hesap oluşturarak test edebilirsiniz.
#3. şarj etmek
Chargify, buzdağının görünen yüzünün çok ötesine bakan bir abonelik yönetimi yazılımıdır. Yazılım, B2B SaaS işletmeleri için özel olarak tasarlanmıştır ve abonelik yönetimini onlar için çocuk oyuncağı haline getirir.
Chargify'dan Esnek Faturalandırma, rekabette önde kalırken aboneliğinizi ve fiyat karışımınızı değiştirmenize olanak tanır. Chargify'ın yardımıyla olay tabanlı faturalandırmayı kullanabilir, yinelenen gelir işiniz hakkında kapsamlı bir fikir edinebilir ve tekliften nakde çevirme sürecinizi otomatikleştirebilirsiniz.
Ayrıca abonelik yönetimi uygulamamız, ödemeleri basitçe izlemenize ve gerektiğinde mükerrer ödemeleri tersine çevirmenize olanak tanır.
Tüm bu özellikler göz önüne alındığında, Chargify, şirketiniz için araştırmaya değer bir abonelik yönetim yazılımı gibi görünüyor.
#4. kar iyi
ProfitWell, fiyatlandırmayı iyileştirmeye ve abonelikleri yönetmeye yardımcı olmak için sonuç odaklı ürünler sağlayan bir abonelik yönetimi platformudur.
Fiyat Denetimi, fiyatlandırma planınızın büyümesini ölçerken, Elde Tutma Denetimi, gelir sızıntısını analiz eder ve saptar. ProfitWell'in abonelik raporları ve analizleri de size kristal netliğinde ayrıntılar sağlayabilir.
Kullanıcı dostu abonelik yönetimi yazılımı, basit bir öğrenme eğrisine sahiptir ve kurulumu kolaydır. ProfitWell'in hızlı müşteri destek ekibi de sorunlarla ilgili anında yardım sağlayabilir.
# 5. SaaSOptikler
Adından da anlaşılacağı gibi SaaSOptics, B2B SaaS ve diğer abonelik tabanlı kuruluşlar için harika bir abonelik yönetimi yazılımıdır. Bu düşük maliyetli abonelik yönetimi yazılımı, arayüzleri Quickbooks, Salesforce ve diğerleri gibi platformlarla kullanmanıza olanak tanır.
Hatasız fatura ve gelir planlarını saniyeler içinde satın alın ve paylaşın ve siparişleri CRM ile GL'niz arasında sorunsuz bir şekilde senkronize edin. Ek olarak, SaaSOptics analizleri ve raporları, doğru abonelik planı içgörüleri sağlar.
SaaSOptics'in olağanüstü araç seti ile elektronik tablolara olan ihtiyacı tamamen ortadan kaldırabilir ve abonelikleri zahmetsizce yönetebilirsiniz.
#6. adaçayı sağlam
Sage Intacct, abonelikleri kolayca izlemenizi ve izlemenizi sağlayan bir finansal yönetim aracıdır.
Ağırlıklı olarak orta ölçekli işletmelere hizmet veren SageIntacct, dünya çapında yaklaşık 11,000 işletmeye hizmet vermektedir. Bulut tabanlı abonelik yönetimi yazılımı, güçlü bir güvenlik sistemi tarafından korunurken işinizin her aşamasında size gerçek zamanlı finansal görünürlük sağlar.
SageIntacct'ın popüler özellikleri arasında ihtar yönetimi, ödeme işleme, yinelenen faturalama, ertelenmiş faturalama, çoklu para birimi, yinelenen faturalama, bir self-servis portalı, çok dönemli yinelenen faturalama, çevrimiçi faturalama ve yapılandırılabilir faturalama yer alır.
Pek çok özelliği ve daha fazlasıyla SageIntaact, rakipleri karşısında en çetin rakiplerden biri olmaya devam ediyor.
#7. Zuora
Zuora, abonelik siparişinden tahsilata etkinliklerinizin gerçek zamanlı senkronizasyonuna yardımcı olan birinci sınıf bir abonelik yönetimi yazılımıdır. Yazılım, abonelikleri yönetmek ve sürekli değişen pazarlama trendlerine ayak uydurmak için merkezi bir nokta olarak bir dizi güvenilir hizmet sunar.
Aboneliklerinizin yaşam döngüsünü izleyin ve izleyin ve her müşteri için ödeme ve faturalandırma hesaplamalarını otomatikleştirin. Önemli abonelik göstergelerini hesaplayın ve abone katılımı ve gelir operasyonları hakkında değerli bilgiler edinin.
Zuora'nın popüler özellikleri arasında ihtar yönetimi, gelir tanıma, vergi yönetimi, kullanım takibi, kupon yönetimi, yinelenen faturalandırma, deneme yönetimi vb.
# 8. 2Checkout (Artık Verifone)
Kapsamlı bir abonelik yönetimi yazılımı olan 2Checkout, abonelik faturalandırmasını optimize etmenize ve yönetmenize yardımcı olabilir. Bu kullanıcı dostu çözüm, ilk siparişler, yükseltmeler, faturalar ve yenilemeler dahil olmak üzere müşterinizin yaşam döngüsündeki her gelir etkinliğini yönetmenize olanak tanır.
2Checkout, yinelenen faturalandırma için güçlü ödeme desteği sağlar. Ayrıca, karmaşayı azaltmak ve aktif müşteri ve abonelikleri artırmak için içgörülerden yararlanarak bu abonelik yönetimi aracının raporlarından en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.
2Checkout ihtar yönetimi, çevrimiçi faturalama, faturalandırma portalı, iletişim veritabanı, saatlik faturalandırma, özelleştirilebilir faturalar ve mobil ödemeler sunar.
# 9. Zoho Abonelikleri
Zoho Subscriptions, müşteri yolculuğu boyunca abonelik faturalandırmasını ve faturalandırmayı izlemenize yardımcı olan bir abonelik yönetimi yazılımıdır. Platform ayrıca EuroBox, HeadApp, Opiniion ve diğerleri gibi tanınmış markaları içeren seçkin bir müşteri kitlesine sahiptir.
Böyle bir abonelik yönetimi teknolojisi ile, zahmetsizce faturalandırma sıklıklarını düzenleyebilir, taksimi otomatik hale getirebilir, vergi uyumluluğunu koruyabilir ve kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde saklayabilirsiniz.
Platformda ertelenmiş faturalandırma, kullanım takibi, self servis portalı, vergi yönetimi, iptal yönetimi ve deneme yönetimi de mevcuttur.
Ayrıca yazılım, Zoho CRM ve projeleri dahil olmak üzere tam Zoho ekosistemiyle bağlantılıdır. Bu nedenle, Zoho ürünlerinin düzenli bir kullanıcısıysanız, Zoho Abonelikleri sizin için mükemmel bir çözüm olabilir.
# 10. tekrar tekrar
Recurly, abonelik modelinin potansiyelini derinlemesine incelemenizi sağlayan bir abonelik yönetim yazılımıdır. KOBİ'lerden dünya çapındaki işletmelere kadar her türden kuruluş için uygundur.
Recurly ile tahmini gelir elde edebilir, kritik tüketici verilerini ortaya çıkarabilir ve abonelik faturalandırmasını otomatikleştirebilirsiniz. Gelir Optimizasyonunu Kullanın Makine öğrenimi destekli motor, aylık geliri %12 artırırken abone kayıplarını azaltır.
İptal yönetimi, ihtar yönetimi, bir self-servis portalı, gelir kurtarma araçları, yinelenen faturalama, çok dönemli yinelenen faturalama ve ertelenmiş faturalamanın tümü Recurly'nin unsurlarıdır.
Recurly harika bir araçtır, ancak dik öğrenme eğrisinin farkında olun.
Abonelik Fiyatlandırması nedir?
Müşteriler, abonelik fiyatlandırma modeli kapsamında bir ürün veya hizmete erişim için yinelenen bir ücret öderler. Bu haftalık, aylık veya yıllık olarak yapılabilir. Genel olarak, dönem başına fiyat ne kadar küçükse, taahhüt o kadar uzun olur.
Bu fiyat modeli, hizmet olarak yazılım (SaaS) ürünlerinde yaygındır, çünkü tüketiciler üründen değer elde etmek için ürüne sürekli erişime ihtiyaç duyar. Yiyecek veya kahve abonelikleri gibi düzenli olarak tüketilen fiziksel mallar için de tipiktir.
Hem işletmeler hem de müşteriler abonelik fiyatlandırma modelinden yararlanır.
Nakit akışı planlamasına yardımcı olabilecek firmalar için tutarlı ve yinelenen bir gelir akışı sağlar. Ayrıca, müşteriler zaten ödeme yaptıkları bir ürün veya hizmetle devam etme eğiliminde olduklarından, artan müşteri yaşam boyu değerine (CLV) de yol açar.
Abonelik fiyatlandırması, müşteriler için bir ürünü tamamen satın almaktan daha uygun olabilir. Ürünü her kullanmak istediklerinde yeniden satın alma endişesi duymazlar ve taahhüt karşılığında sıklıkla indirim alırlar.
Yine de, abonelik fiyatlandırmasının birkaç dezavantajı vardır. Müşteriler bir ürünü yalnızca ara sıra kullandıklarında, firmaların ölçeklenmesi zor olabilir. Müşteriler, kullanmadıkları bir ürün veya hizmet için ödeme yapmaya devam etmeyi sakıncalı bulabilirler.
Genel olarak, abonelik fiyatlandırması, özellikle sık kullanılanlar olmak üzere ürün ve hizmetleri fiyatlandırmak için popüler bir yöntemdir. Şirketiniz için bu tür fiyatlandırmayı uygulamaya koymadan önce, avantajları ve dezavantajları tartın.
Abonelik Fiyatlandırması ve Abonelik Yönetimi
Abonelik hizmetlerinin iki ana bileşeni vardır: abonelik yönetimi süreci ve abonelik fiyatlandırması. Kayıtlardan iptallere kadar tüketici aboneliklerinin yönetimi, abonelik yönetimi olarak adlandırılır. Abonelik fiyatlandırması ise tamamen hizmetiniz için uygun fiyatı belirlemekle ilgilidir.
Abonelik yönetimi ve fiyat söz konusu olduğunda, her duruma uyan tek bir çözüm yoktur. Optimum teknik, şirketinizin benzersiz gereksinimleri tarafından belirlenir. Yine de, bazı kapsamlı öneriler işletmeniz için en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olabilir.
Abonelik yönetiminin en önemli yönü, olumlu bir müşteri deneyimi sağlamaktır. Bu, müşterilerin hizmetinize kaydolmasını kolaylaştırmayı ve onlara aboneliklerini yönetmeleri için ihtiyaç duydukları araçları vermeyi içerir. Örneğin, müşterilerin ödeme ayrıntılarını değiştirebilecekleri veya aboneliklerini iptal edebilecekleri bir self-servis portalı sağlayabilirsiniz.
Gelir ve müşteri edinme arasındaki doğru dengeyi bulmak, abonelik fiyatlandırması için önemlidir. Hizmetinizi çok ucuza fiyatlandırırsanız, harcamalarınızı karşılayamayabilirsiniz. Öte yandan, fiyatı aşarsanız, yeni müşteriler çekmekte zorluk çekebilirsiniz. Rekabetçi bir fiyat stratejisiyle başlamak ve ardından tüketici geri bildirimlerine göre ayarlama yapmak en iyi yaklaşımdır.
Yinelenen Abonelik Geliri Nasıl Yönetilir?
Aboneliklerden yinelenen gelir akışları oluşturmak, gelirlerini artırmak isteyen SaaS şirketleri için çok önemlidir. Öte yandan, yinelenen geliri yönetmek zor olabilir. Kârlılığı optimize etmek için yinelenen geliri doğru bir şekilde nasıl yöneteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
1 numara. Abonelerinizin bir listesini tutun.
Yinelenen gelirinizi başarılı bir şekilde yönetmek için kimin neye ne kadar süreyle abone olduğunu takip etmelisiniz.
2 numara. Sözleşmenizi erken yenilemek için teşvikler sağlayın.
Kullanıcılarınızı aboneliklerini erken yenilemeye teşvik etmek için teşvikler sağlayın. Bu, bir sonraki abonelik ayında bir indirim veya içerik veya hizmetlere özel erişim olabilir.
#3. Her faturalandırma döngüsü için değer sağlayın.
Abonelerinizin size düzenli olarak ödeme yaptığını unutmayın, bu nedenle paralarının karşılığını aldıklarından emin olmalısınız. Her faturalandırma döngüsünde onlara değerli içerik veya hizmetler sunun.
#4. Abonelerinizle düzenli iletişim kurun.
Üyeleri hizmetinizle ilgili yeniliklerden haberdar etmek ve abone olarak aldıkları değeri onlara hatırlatmak için e-posta, sosyal medya veya aylık bir haber bülteni kullanın.
# 5. Çeşitli ödeme alternatifleri sağlayın.
Abonelerinize ödeme yapmalarını kolaylaştırmak için çeşitli ödeme alternatifleri sunun. Kredi kartları, PayPal veya otomatik ödeme tüm seçeneklerdir. Ne kadar çok seçenek sunarsanız, abonelerinizin size zamanında ödeme yapma olasılığı o kadar artar.
#6. Otomatik faturalandırmayı kullanın.
Siz ve aboneleriniz için işleri daha da kolaylaştırmak için abonelerinizden abonelikleri için otomatik olarak ücret alan otomatik yinelenen faturalandırmayı seçin.
#7. Yönlendirmeler için teşvikler sağlayın.
Abonelerinizi hizmetiniz hakkında bilgi yaymaya teşvik etmek için yönlendirmeler için indirimler sağlayın. Bu, hizmetinize kaydolan kişilerin sayısını artırmak ve dolayısıyla gelirinizi artırmak için mükemmel bir stratejidir.
# 8. Fiyatınızı inceleyin.
Şirketiniz genişledikçe, pazar eğilimlerine ve rekabete ayak uydurmak için fiyatınızı değiştirmeniz gerekebilir.
# 9. Abonelik hizmetinizi düzenli olarak inceleyin.
Kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için abonelik hizmetinizi düzenli olarak gözden geçirmeniz çok önemlidir.
Bu, abonelerinizi ne düşündüklerini görmek için yoklamayı veya yalnızca iptal oranınızı izlemeyi içerebilir. İnsanların aboneliklerini normalden daha yüksek bir oranda iptal ettiğini görürseniz, bazı değişiklikler yapmanın zamanı geldi.
İlgili Makaleler
- DÜZENLİ FATURALANDIRMA: Nasıl Çalışır?
- GELİR MODELLERİ: Anlamı, Pratik Örnekler, Çeşitleri (Ayrıntılı Kılavuz)
- TEKRARLANAN ÖDEME: Tanımı, Türleri ve Nasıl Çalışır?
- ABONELİK İŞ MODELİ: Nasıl Çalışır?
- Abonelik Sözleşmesi: Size yardımcı olacak en iyi 7+ Abonelik Sözleşmesi Şablonu (+ Ayrıntılı Kılavuz)
Referanslar
