Risk yönetimi, riski anlama, öngörme ve yönetme sürecidir. Başka bir deyişle, işinizin herhangi bir sürpriz veya acil duruma hazır olduğundan emin olmakla ilgilidir. Tahmin edebileceğiniz gibi, hiç kimse işlerini belirli risklere karşı savunmasız bırakacak şekilde yürütmek istemez. Ancak, orada bulunan her riske hazırlanmak da mümkün değildir. Bu gönderide, sağlık hizmetleri, üçüncü taraf ve satıcı risk yönetimi araçları gibi en iyi risk yönetimi araçlarından bazılarına ve bunların şirketinizin çeşitli risk türlerine karşı savunmasızlığını azaltmasına nasıl yardımcı olabileceğine bakacağız.
Risk Yönetimi Araç ve Teknikleri Nelerdir?
Risk yönetimi araçları ve teknikleri, işletmelerin riski tanımlamasına, değerlendirmesine ve yönetmesine yardımcı olur. İşletmeler, riskleri erken belirleyerek bunlardan kaçınmak veya bunları azaltmak için adımlar atabilir. Ortak risk yönetimi araçları ve teknikleri, risk kayıtlarını, iş etki analizlerini ve acil durum planlarını içerir.
Sağlıkta Risk Yönetimi Araçları
Sağlık alanında risk yönetimi, hastaları, personeli ve bir bütün olarak organizasyonu potansiyel zararlardan korumaya yardımcı olan kritik bir süreçtir. Risk yönetimi birçok farklı araç ve yöntemle mümkündür, ancak hepsi aynı şekilde çalışmaz. Bu bölümde, sağlık sektöründeki en popüler risk yönetimi araçlarından bazılarına göz atacağız ve bunların kuruluşunuzu güvende tutmanıza nasıl yardımcı olabileceğini göreceğiz.
#1. Risk Kaydı
Risk kaydı, bir kuruluşun karşı karşıya kaldığı tüm potansiyel riskleri listeleyen bir belgedir. Bu araç, zaman içindeki riskleri izlemek ve izlemek ve eğilimleri belirlemek için kullanılabilir.
#2. SWOT analizi
Bu araç, kuruluşların yalnızca güçlü ve zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini belirlemelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda risklerin etkisini azaltmak için stratejiler geliştirmek için de kullanılır.
#3. Yasal sistem
Hukuk sistemi, riskleri belirlemek, risklerin nasıl yönetilmesi gerektiğine ilişkin standartlar belirlemek ve riskleri gerektiği gibi yönetemezlerse insanları sorumlu tutmak için kullanılır.
Hukuk sistemi, uygun şekilde yönetilmeyen risklerden zarar gören kişilere tazminat da sağlayabilir. Bu tazminat, tıbbi masrafları, kayıp ücretleri ve diğer zararları karşılamaya yardımcı olabilir.
#4. Risk Öncelik Numarası (RPN)
RPN, bir riskin ciddiyetini değerlendirmek için kullanılan sayısal bir derecelendirmedir. Bir olayın meydana gelme olasılığı, olayın ciddiyeti ve algılama derecesi çarpılarak hesaplanır.
Kuruluşlar, riskleri önceliklendirmek ve önce hangi risklerin ele alınması gerektiğini belirlemek için RPN'yi kullanabilir. Kuruluşlar önce en ciddi riskleri ele alarak potansiyel olayların etkisini en aza indirebilir.
#5. Maliyet Fayda Analizi (CBA)
Bu araç, hangi eylemin kuruluş için en faydalı olduğunu belirlemek için farklı eylemlerin maliyetlerini ve faydalarını değerlendirir.
CBA, farklı risk azaltma stratejilerini karşılaştırmak ve kuruluş için en fazla faydayı sağlayacak stratejiyi seçmek için kullanılabilir. Bu araç, olası olayların mali etkisini değerlendirmek için de kullanılabilir.
#6. Elektronik Sağlık Kaydı (EHR)
EHR'ler hasta verilerinin izlenmesine ve ayrıca potansiyel risklerin belirlenmesine yardımcı olabilir. Ancak bunların uygulanması ve bakımı da pahalı olabilir.
#7. Klinik Karar Destek Sistemleri (CDSS'ler)
CDSS'ler, klinisyenlere kanıta dayalı kılavuzlar sağlayarak daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olur. Ancak, CDSS'lerin uygulanması ve kullanılması karmaşık olabilir.
#8. Veri madenciliği
Veri madenciliği, kalıpları ve eğilimleri belirlemek için büyük veri kümelerini analiz etmeyi içerir. Bu bilgi daha sonra riski azaltmak için stratejiler geliştirmek için kullanılabilir. Ancak, veri madenciliği zaman alıcı ve pahalı olabilir.
#9. Uyumluluk Raporlaması
Uyumluluk raporlaması, sağlık kuruluşlarının uyumla ilgili sorunları izlemesine ve raporlamasına yardımcı olur. Bu bilgi, kalıpları ve eğilimleri belirlemek ve düzeltici eylem planları geliştirmek için kullanılabilir.
Uyum raporlaması, sağlık kuruluşları tarafından dahili olarak yapılabilir veya üçüncü taraf sağlayıcılara dışarıdan temin edilebilir.
#10. Olay raporlama
Olay raporlama, sağlık kuruluşlarının kuruluşları içinde meydana gelen olayları izlemesine ve raporlamasına yardımcı olur. Bu bilgiler, kalıpları ve eğilimleri belirlemek ve düzeltici eylem planları geliştirmek için kullanılır.
Olay raporlaması, sağlık kuruluşları tarafından dahili olarak yapılabilir veya üçüncü taraf sağlayıcılara dışarıdan temin edilebilir. Piyasada birçok farklı olay raporlama yazılım programı mevcuttur.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, yukarıda belirtilen risk yönetimi araçlarından yararlanmaktan fayda sağlayacaktır.
Kurumsal Risk Yönetimi Araçları
İşletmelerin riski yönetmesine yardımcı olacak çeşitli kurumsal risk yönetimi araçları mevcuttur. Ancak işiniz için hangi araç doğru? Aşağıda, en popüler seçeneklerden bazılarına hızlı bir genel bakış yer almaktadır:
#1. Risk yönetimi yazılımı
Bu tür bir yazılım, işletmelerin riskleri tanımlamasına, değerlendirmesine ve izlemesine yardımcı olur. Ayrıca işletmelerin risk azaltma planları geliştirmelerine yardımcı olabilir.
#2. İş sürekliliği planlama yazılımı
Bu yazılım, işletmelerin kesintileri planlamasına ve yönetmesine yardımcı olur. Ayrıca, işletmelerin olası riskleri belirlemesine ve bir olay durumunda operasyonların devam etmesini sağlamak için planlar geliştirmesine yardımcı olabilir.
#3. Kriz yönetimi yazılımı
Bu yazılım, işletmelerin krizleri planlamasına ve krizlere müdahale etmesine yardımcı olur. İşletmelerin olası riskleri belirlemesine, müdahale planları geliştirmesine ve bir olay sırasında kaynakları koordine etmesine yardımcı olabilir.
#4. Sigorta Programları
Sigorta, işletmelerin bir olayın finansal riskini bir sigorta şirketine devretmesine yardımcı olabilir. Bir sigorta poliçesi satın alarak, mülkünüzün zarar görmesi, mahkemede kendinizi savunmanın maliyeti ve iş kaybı gibi risklerden kendinizi koruyabilirsiniz.
#5. Risk Finansman Programları
Risk finansman programları, işletmelerin bir olayın maliyetlerini finanse etmesine yardımcı olabilir. Programlar kredileri, kredi limitlerini ve devlet yardım programlarını içerebilir.
#6. Çalışan Eğitim Programları
Çalışan eğitim programları, işletmelerin çalışanlarla ilgili olay riskini azaltmasına yardımcı olabilir.
En İyi Risk Yönetim Aracı Nedir?
Belirli bir kuruluş için en iyi risk yönetimi aracı belirli ihtiyaçlara ve koşullara bağlı olacağından, bu sorunun herkese uyan tek bir yanıtı yoktur. Bununla birlikte, bazı yaygın risk yönetimi araçları, etki analizini, risk kayıtlarını ve iş sürekliliği planlarını içerir. Bir kuruluşun kullanmayı tercih ettiği araç veya araçların kombinasyonu ne olursa olsun, bunların etkin kalmalarını sağlamak için düzenli olarak gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.
Çıkış yapmak: 10 YILININ EN İYİ 2022 FİLO YÖNETİM YAZILIMI
Dört Risk Kontrol Tekniği Nelerdir?
Dört ana risk kontrol tekniği vardır:
- Riskten kaçınma
- Risk azaltma
- Risk transferi
- Risk tutma
Her tekniğin avantajları ve dezavantajları vardır, bu nedenle kuruluşunuz için doğru olanı seçmek önemlidir. Aşağıdaki tekniğe daha yakından bakalım:
#1. Riskten kaçınma
Riskten tamamen kaçınmak genellikle en iyi stratejidir, ancak her zaman mümkün değildir. Örneğin, hisse senetlerine yatırım yaparsanız para kaybetme riskinden kaçınamazsınız. Ancak, önce araştırmanızı yaparak kötü bir yatırımda para kaybetme riskinden kaçınabilirsiniz.
#2. Risk azaltma
Riski azaltmak, kötü bir şey olma olasılığını azaltmak için adımlar atmak anlamına gelir. Örneğin trafik kurallarına uyarak ve defansif sürüş yaparak trafik kazası riskini azaltabilirsiniz.
#3. Risk Transferi
Riski transfer etmek, potansiyel bir kayıpla başa çıkma sorumluluğunu bir taraftan diğerine kaydırmak anlamına gelir. Örneğin, araba sigortası satın alarak araba kazası riskini sigorta şirketinize devredebilirsiniz.
#4. Risk Tutma
Riski elde tutmak, bir kayıp olasılığını kabul etmek ve onu en aza indirmek için adımlar atmak anlamına gelir.
Üçüncü Taraf Risk Yönetimi Araçları
Bir işletme sahibi olarak, üçüncü taraflarla çalışmanın riskli bir teklif olabileceğini bilirsiniz. Sonuç olarak, satıcılarınızı taramanıza ve izlemenize yardımcı olacak üçüncü taraf risk yönetimi araçlarını kullanarak bu riskin bir kısmını azaltabilirsiniz.
Her biri kendi güçlü ve zayıf yönleri olan birkaç farklı üçüncü taraf risk yönetimi aracı mevcuttur. Bazıları, bir sözleşmeye girmeden önce satıcıları taramak için daha iyidir, diğerleri ise sürekli izleme için daha kullanışlıdır. Ve yine de diğerleri, belirli endüstriler veya risk türleri için özel olarak tasarlanmıştır.
İşletmeniz için doğru araç(lar)ı seçmek birkaç faktöre bağlı olacaktır ve buna kuruluşunuzun büyüklüğü ve karmaşıklığı, üçüncü taraflarla olan ilişkilerinizin doğası ve en çok endişe duyduğunuz risk türleri dahildir.
Aşağıda, en popüler üçüncü taraf risk yönetimi araçlarından bazılarına kısa bir genel bakış yer almaktadır:
#1. Satıcı Yönetim Sistemleri
Satıcı yönetim sistemi (VMS), işletmelerin satıcılarla ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım uygulamasıdır. Satıcılara ilişkin verileri izlemek ve depolamak, satıcıyı işe alma ve durum tespiti süreçlerini otomatikleştirmek ve sözleşmeler oluşturmak ve yönetmek için kullanılabilir. VMS'ler özellik ve işlevsellik açısından farklılık gösterir, bu nedenle belirli ihtiyaçları karşılayan birini seçmek önemlidir.
#2. Risk Değerlendirme Araçları
Bu araçlar, işletmelerin üçüncü taraflarla çalışmayla ilişkili riskleri belirlemesine ve değerlendirmesine yardımcı olur.
#3. Sözleşme Yönetim Araçları
Bu araçlar, işletmelerin üçüncü taraflarla olan sözleşmelerini yönetmelerine yardımcı olur ve ayrıca tüm tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlar.
#4. İzleme ve Raporlama Araçları
Bu araçlar, işletmelerin üçüncü tarafların performansını izlemelerine ve herhangi bir sorunu veya endişeyi uygun yetkililere bildirmelerine yardımcı olur.
Ayrıca bakınız: İŞ GÜCÜ YÖNETİM YAZILIMI: Nasıl Çalışır [+En İyi 10 Seçim]
#5. Eğitim ve Farkındalık Programları
Bu program, işletmelerin çalışanlarını üçüncü taraf risklerini nasıl tanımlayacakları ve azaltacakları konusunda eğitmelerine yardımcı olur.
#6. Sigorta Programları
Bu programlar, üçüncü bir tarafın bir işletmeye zarar vermesi veya zarar vermesi durumunda finansal koruma sağlayabilir.
Satıcı Risk Yönetimi Araçları
Kuruluşların üçüncü taraf satıcılarla ilişkili riskleri yönetmelerine ve azaltmalarına yardımcı olacak çeşitli satıcı risk yönetimi araçları bulunmaktadır.
Bu araçlar, satıcı performansını değerlendirmek, satıcı uyumluluğunu izlemek ve potansiyel riskleri belirlemek ve ele almak için kullanılabilir.
Kuruluşlar, ihtiyaçlarına ve hedeflerine en uygun satıcı risk yönetimi araçlarını seçmelidir. Bazı yaygın satıcı risk yönetimi araçları şunları içerir:
#1. Satıcı Performansı İzleme Araçları
Bu araçlar, kuruluşların temel ölçütlere göre satıcı performansını izlemesine ve izlemesine yardımcı olur. Ayrıca, eğilimleri ve potansiyel endişe alanlarını belirlemek için kullanılır.
#2. Satıcı Uyumluluğu İzleme Araçları
Bu araçlar, kuruluşların, tedarikçilerin dahili politikalar ve prosedürlerle uyumluluğunu izlemelerine ve izlemelerine yardımcı olur. Bu bilgiler, uygunsuzluk alanlarını belirlemek ve düzeltici önlem almak için kullanılabilir.
#3. Satıcı Risk Değerlendirme Araçları:
Bu araçlar, kuruluşların yalnızca üçüncü taraf satıcılarla ilişkili potansiyel riskleri belirlemesine ve değerlendirmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda azaltma stratejileri geliştirmek ve satıcı seçim süreçlerini iyileştirmek için de kullanılabilir.
#4. Satıcı Performansı Puan Kartı
Bu, tedarikçilerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemenin ve izlemenin bir yoludur. Bunları kalite, teslimat, müşteri hizmetleri vb. gibi farklı kriterlere göre değerlendirebilirsiniz. Bu, hangi satıcıların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin sorunlara neden olabileceğini anlamanıza yardımcı olur.
#5. Sözleşme Yönetim Sistemi
Bu, satıcılarla olan sözleşmelerinizi takip etmenize yardımcı olur ve yenileme zamanlarının geldiğini görmenizi kolaylaştırır. Ayrıca, ödemeleri ve performans maddesine uyumu izlemenize yardımcı olabilir.
#6. Sigorta
Bir satıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya zarar vermesi durumunda sizi kapsayan sigorta alabilirsiniz. Bu, satıcı sorunları olması durumunda size bir miktar mali koruma sağlayabilir.
#7. Qualys Politikası Uyumluluğu
Bu araç, kuruluşların güvenlik ilkeleriyle satıcı uyumluluğunu değerlendirmesine ve yönetmesine yardımcı olur. Özelleştirilebilir bir ilke kitaplığı içerir ve uyumluluk durumuna ilişkin gerçek zamanlı görünürlük sağlar.
#8. GüvenlikScorecard
Bu araç, satıcılar için güvenlik durumlarına göre derecelendirmeler ve öngörüler sağlar. Ücretsiz bir sürümün yanı sıra daha fazla özelliğe sahip ücretli bir sürüm sunar.
#9. Gartner Tedarikçi Risk Yönetimi Çerçevesi
Bu çerçeve, satıcı riskinin değerlendirilmesine ve yönetilmesine rehberlik eder. Bir satıcı anketi ve değerlendirme kontrol listesi içerir.
# 10. Satıcı Görüşü
Bu araç, veriye dayalı analiz ve öneriler sağlayarak kuruluşların satıcı riskini yönetmesine yardımcı olur. Ücretsiz bir denemenin yanı sıra ücretli bir abonelik sunar.
# 11. VRM360
Bu araç, kuruluşların değerlendirmeden iyileştirmeye kadar satıcı risk yönetimi sürecini otomatikleştirmesine yardımcı olur. Ücretsiz bir denemenin yanı sıra ücretli bir abonelik sunar.
Sigortacılıkta Risk Yönetim Araçları
Sigorta şirketlerinin kullanabileceği çeşitli risk yönetimi araçları vardır. Bu araçlar, risklerin belirlenmesine, değerlendirilmesine ve yönetilmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. Sigorta endüstrisinde kullanılan en yaygın risk yönetimi araçlarından bazıları şunlardır:
#1. Risk Haritaları
Risk haritaları, riskleri görsel olarak göstermek için kullanılır. Gelecekteki risklerin potansiyel kaynaklarının yanı sıra yüksek risk alanlarını belirlemek için kullanılabilirler.
#2. Risk Kayıtları
Risk kaydı, bir şirket veya proje için tanımlanmış tüm risklerin bir listesidir. Zaman içindeki riskleri izlemek ve izlemek için kullanılabilir.
#3. Risk analizi
Risk analizi, riskleri belirleme ve değerlendirme sürecidir. Nicel veya nitel yöntemleri içerebilir.
#4. Risk azaltma
Risk azaltma, riskleri azaltmak veya ortadan kaldırmak için önlemlerin uygulanmasıdır. Bu, sigorta, riskten korunma veya diğer stratejileri içerebilir.
Çıkış yapmak: ENVANTER YÖNETİM YAZILIMI: İlk 9 Seçenek
#5. Risk Yönetim Planları
Risk yönetim planı, bir şirketin risklerle nasıl başa çıkacağını özetleyen bir belgedir. Tanımlama, değerlendirme, azaltma ve izleme prosedürlerini içermelidir.
#6. Risk analizi
Risk analizi, sigortacıların potansiyel riskleri belirlemesine ve etkilerini ölçmesine yardımcı olur. Bir sigortacının risklerinin kapsamlı bir resmini sağlamak için genellikle sigorta poliçesi incelemeleri gibi diğer araçlarla birlikte kullanılır.
#7. Risk azaltma
Risk azaltma, sigorta şirketlerinin kontrolleri uygulayarak veya zarara maruz kalmayı en aza indirmek için harekete geçerek risklerin etkisini azaltmasına yardımcı olur. Örneğin, bir sigorta şirketi yangın hasarına karşı koruma sağlamak için sigorta satın alabilir veya yangın güvenliği prosedürlerini iyileştirmek için adımlar atabilir.
#8 Risk Transferi
Risk transferi, bir zararın mali yükünü sözleşmeler veya sigorta poliçeleri yoluyla bir taraftan diğerine kaydırmayı içerir. Örneğin, bir sigortacı, bir işletmenin belirli türdeki zararlar için sigorta kapsamı satın almasını isteyebilir veya belirli türdeki zararlar için işletmeyi tazmin etmeyi kabul edebilir.
Sonuç
Bu yazıda, sağlık hizmetleri, üçüncü taraf ve satıcı risk yönetimi araçları gibi en iyi risk yönetimi çözümlerini ve bunların işletmenizin çeşitli risklere maruz kalmasını azaltmasına nasıl yardımcı olabileceğini tartıştık. Umarım gerçekten bilgilendirici olmuştur.
Risk Yönetimi Araçları SSS'leri
Potansiyel proje risklerini belirlemek için hangi araç kullanılabilir?
SWOT veya güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler, risklerin belirlenmesine yardımcı olan bir araçtır.
Risk değerlendirmesinde kullanılan araçlar nelerdir?
Dört yaygın risk değerlendirme aracı, risk matrisi, karar ağacı, başarısızlık modları ve etkileri analizi (FMEA) ve fiyonk modelidir.
Risk yönetimi süreçleri hangi proje aşamasında yapılmalıdır?
Risk yönetim planınızı proje planlama aşamasında oluşturmalısınız.
Referanslar
- en.m.wikipedia.org – Risk yönetimi araçları
- www.researchgate.net – Sağlıkta Risk Yönetim Araçları
- getindemnity.com.tr – Risk Yönetim Süreci ve Sigorta
- www.inflectra.com – En İyi 10 Kurumsal Risk Yönetim Aracı
- www.esecurityplanet.com – 2022 için En İyi Üçüncü Taraf Risk Yönetimi (TPRM) Araçları
- www.trustradius.com – Satıcı Risk Yönetimi Yazılımı
- 33 Yılının En İyi 2022 Etkinlik Yönetim Yazılımı ve Araçları
- 11'de En İyi 2022 İş Zekası Yazılım ve Araçları
- Proje Yönetimi Raporlaması: Örnekler, Yazılımlar ve Araçlar
- İNSAN GÜCÜ YÖNETİMİ: 11+ Verimli İnsan Gücü Yönetim Aracı
- Enerji Yönetim Sistemleri: 2022'nin En İyi Sistemleri
- Güvenlik Açığı YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi 10 En İyi Güvenlik Açığı Yönetim aracı
- PERFORMANS YÖNETİM ARAÇLARI: Tanımlar, Örnekler ve En İyi Araçlar
