Çevrimiçi bir imajın önemi göz önüne alındığında, birçok kuruluş ve meslek, kendi itibarlarını geri kazanmak ve/veya korumak için çevrimiçi itibar yönetimi şirketlerinin hizmetlerini arar. En iyi çevrimiçi itibar yönetimi çözümünü bulmanıza yardımcı olmak için 40'tan fazla hizmeti araştırdık ve analiz ettik. Fiyatlandırma ve sözleşme süresi, benzersiz hizmetleri ve siyah şapka yöntemleri kullanıp kullanmadıkları da dahil olmak üzere en iyi hizmetleri seçmek için çeşitli yönleri değerlendirdik. Bireyler ve küçük işletmeler için en iyi itibar yönetimi şirketini keşfetmek için okumaya devam edin.
İtibar Yönetim Şirketi
Her şirketin itibarı vardır. Bazı işletmeler itibarlarının doğal olarak büyümesine izin verir. Bununla birlikte, en müreffeh işletmeler itibarlarını agresif bir şekilde yönetirler. Çevrimiçi itibar yönetimi (ORM) veya itibar yönetimi firmaları için yazılım kullanıyorlar.
Bir itibar yönetimi şirketi ile işbirliği yaparak itibarınızın kontrolünü elinize alabilirsiniz. Bu işletmeler konuşmaları sizin yerinize dinler. Olumsuz basına yanıtlar geliştirmenize yardımcı olurlar. Şirketinizin veya markanızın tüketici algılarını size bildirirler.
İtibar Yönetimi Şirketlerinde Bulunması Gereken Özellikler
- Arama motorları için optimizasyon (SEO). Şirketiniz SEO ile çevrimiçi arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almalıdır. İtibar yönetimi firmaları, web sitenizle ilgili olumsuz yorumlara daha doğru, olumlu materyallerle yanıt vererek işletmenizin arama motorlarındaki sıralamasını yükseltir.
- Facebook optimizasyonu: İtibarı yöneten şirketler, sosyal medyada işletmeniz veya markanız hakkında söylenenleri takip eder ve eleştiriler su yüzüne çıktığında hızlı hareket edebilir.
- İçerik tanıtımı: İyi içerik, web sitenizi veya Facebook sayfanızı ziyaret eden potansiyel müşterilerin sayısını artırır ve çevrimiçi itibarınızı oluşturmanıza yardımcı olur. İtibarı yöneten şirketler, markanız için içerik üretebilir ve müşterilerin nasıl tepki verdiğini görmek için izleyebilir.
İtibar Yönetimi Şirketleri Ne Kadar Ücret Alır?
İtibar yönetimi firmaları için ortalama saatlik ücret 100 ila 200 ABD Doları arasındayken, müşteriler genellikle aylık olarak faturalandırılır. Ödediğiniz miktar önemli ölçüde aradığınız hizmete bağlıdır.
Birçok itibar yönetimi işletmesi ücretsiz danışmanlık hizmeti sunar.
Çevrimiçi İtibar Yönetimi Şirketi
1 numara. webimax
Çevrimiçi itibar yönetimi, deneyimli bir dijital pazarlama şirketi olan WebiMax için bir uzmanlık alanıdır. Son 20 yılda birçok kişi ve kuruluşun olumlu bir kamu imajını korumasına yardımcı oldular.
Fantastik kişiselleştirilmiş çözümleri nedeniyle rekabette ayrılıyorlar. WebiMax ile iletişiminizin ardından işletme, hedeflerinize ve harcama limitinize uygun bir strateji geliştirecektir.
WebiMax, her kişi için benzersiz bir strateji geliştirir. Eleştiriyi gömen ve olumlu bir imaj besleyen ucuz stratejilere öncelik veriyorlar.
2 numara. Net İtibar
Newsweek, hem 2020 hem de 2021'de “Dünyanın Önde Gelen Çevrimiçi İtibar Yönetimi Şirketi” olarak NetReputation'ı sektördeki en iyi itibar yönetimi şirketlerinden biri olarak gösterdi.
Müstehcen bilgilerin silinmesine, hatalı işletme girişlerinin düzeltilmesine ve varlıklarınızın görünürlüğünün artmasına ihtiyacınız varsa aramayı bırakın.
NetReputation tarafından sağlanan çevrimiçi itibar yönetimi hizmetleri şunları içerir:
- İtibar izleme
- Yönetimi değerlendirin
- markalaşma
- Halkla ilişkiler için SEO ve sosyal medya yönetimi
- içerik silme
- Wikipedia sayfaları için çözümler
- İnternet gizliliği için bireysel çözümler
#3. İnternet İtibarı
İşletmelerin ve bireylerin İnternet itibarlarını korumalarına yardımcı olmak, InternetReputation'ın odak noktasıdır. Müşteriler, onlardan kişiselleştirilmiş taktikler alır ve mahremiyetin korunması, markalaşma ve itibar yönetimi konularında uzmanlardır.
İnsanlara odaklanmak, InternetReputation'ı rakip web sitelerinden farklı kılar. ABD'de bulunan InternetReputation.com, kadınlara ait bir butik işletmedir. Her senaryoyu kişisel olarak ele alırlar ve her müşteri için benzersiz eylem planları geliştirirler. Neden? Niye? Çünkü itibar yönetimi herkese uyan tek bir kavram değildir.
#4. Saygın Savunma Ağı
İtibar Savunma Ağı (RDN), iş tamamlanana kadar ödemeyi erteleyerek kendisini diğer birçok işletmeden ayırır. Ön ödeme yoktur ve sahte içerikleri kalıcı olarak silmezlerse herhangi bir ödeme yapmazsınız.
RDN, teknik ve stratejik bir stratejiyi yasal bir stratejiyle birleştirir ve neredeyse tamamen içerik kaldırmaya odaklanarak on yılı aşkın bir süredir başarılı olmuştur. Şirket, yöntemlerini güncel tutmak ve daha da fazla bilgiye erişimi korumak için dışarıdan avukatlara, endüstri uzmanlarına ve şirket içi personeline güvenmektedir.
#5. Podyum
İtibar yönetimi firması Podium diğerleri gibi değil. Daha proaktif bir duruşa sahipler ve "geleneksel" ORM ürünleri (olumsuz yorumları gömmeye çalışmak veya arama motorlarındaki sıralamanızı yükseltmek gibi) yerine sizin için incelemeler üretmek için otomatik mesajlaşma kullanıyorlar.
Örneğin, Podium, bir şey satın alan veya hizmetinizi kullanan bir tüketiciye yorum istemek için mesaj atardı. Müşteriler, kendilerini Google'a, Facebook'a, TripAdvisor'a veya kendisi için önemli olan herhangi bir web sitesine yönlendiren metindeki herhangi bir bağlantıya tıklayabilir.
Yorumları toplamak için otomatikleştirilmiş bir yöntem olarak son derece iyi çalışır. Podium'dan vaka incelemelerine ve referanslara göre, otomatik mesajlaşmayı kullanan şirketler çevrimiçi puanlarını 3,000'den 50,000'in üzerine çıkardı.
Beyaz Etiket İtibar Yönetimi Şirketi
Beyaz etiket itibar yönetimi, "yeniden markalandırılabilecek" bir hizmet, çözüm veya itibar yönetimi yazılımı anlamına gelir. Müşterilerin bir işletmeyi, grubu veya markayı nasıl algıladıklarını etkiler.
Dijital pazarlama ajansları ve itibar yönetimi şirketleri sıklıkla beyaz etiketli itibar yönetimi sağlar. Buna sıklıkla taktik ve stratejilerin bir kombinasyonunu içeren bütünsel bir süreç olarak yaklaştılar, örneğin:
- İtibar ve itibar pazarlamasının ölçülmesi
- Arama motorları için optimizasyon
- Halkla ilişkiler ve medya
- Çevrimiçi inceleme kontrolü
- Pazarlama, sosyal medya ve sosyal dinlemeyi gözden geçirin
- Müşteri deneyimlerinin yönetimi
- işveren saygınlığı
Dijital pazarlama ajansları ve şirketler, müşterilerinin hizmetlerini düzene koymak ve çevrimiçi itibarlarını verimli bir şekilde iyileştirmek, marka güvenilirliğini ve güvenini artırmak için özellikle beyaz etiketli itibar yönetimi çözümlerini kullanır.
Basitçe söylemek gerekirse, müşterileriniz adına itibarınızı yönetmek için sizinki gibi markalanmış bir şirketle çalışmayı içerir. Her zaman çevrimiçi bir itibar yönetimi hizmetine erişime sahip olmak gibidir.
Beyaz Etiket İtibar Yönetimi Şirketlerinin Kullandığı Yazılımlar
Markasız itibar yönetimi ise yazılım üretirler; beyaz bir etikettir. Ardından, içerik oluşturucular ya teslim eder ya da aylık bir ücret karşılığında diğer şirketlere “kiralar”. Bu şirketler onu değiştirir, logolarıyla damgalar ve sonra yeniden satar. Şirketin programı kendisinin oluşturmadığı gerçeği, son müşteriler tarafından bilinmiyor.
Beyaz etiketli itibar yönetimi yazılımını yeniden satmak bir kazan-kazan-kazan durumudur. Müşteri yararlı araçlar alır, bayi daha fazla hizmet sağlar ve geliştirici daha geniş bir kitleye erişebilir.
1 numara. SaaS Satışı
Geniş bir ürün yelpazesi ile Sell SaaS, itibarlı bir beyaz etiketli yazılım satıcısıdır. Yazılımımız makul fiyatlı, uyarlanabilir ve kurulumu basittir. SaaS seçimlerinde uzmanız ve küçük girişimlerden yerleşik şirketlere kadar her türden kuruluş için en iyisiyiz.
#2. Kendine gel
GatherUp, beyaz etiketli itibar yönetimi yazılımının iyi bilinen bir tedarikçisidir. Değerlendirmeleri izleme ve üretme, veri yönetimi araçları ve heyecan verici ve iyi organize edilmiş raporlar oluşturma, SEO, pazarlama vb. gibi tüm standart özellikleri sunarlar.
Pazarlamacılar tarafından diğer pazarlamacılar için oluşturulmuş bir platform. Tüketicileri yaklaşan iyileştirmeler hakkında bilgilendirir ve sürekli olarak güncellemeler sunar. Duyarlı ve nazik bir destek ekibine sahipler. Ayrıca, özelleştirilebilen çok güvenilir yazılımlar sunarlar.
3 numara. Flyte360
Bir başka mükemmel beyaz etiket itibar yönetimi aracı Flyte360'tır. İnceleme oluşturma ve izleme, performans analitiği, sosyal medya izleme ve duyarlılık analizi sağlarlar.
Basit, kullanıcı dostu tasarıma sahip tek bir pano, tüm temel gerçekleri sunar. İngilizce'ye ek olarak, istek üzerine Portekizce ve İspanyolca gibi diğer dilleri de destekleyebilirler.
En İyi İtibar Yönetimi Şirketleri
1 numara. Net İtibar
İtibar yönetimine özel önem verdikleri için NetReputation iyi tanınmaktadır. NetReputation, çoklu görev yapan ve ek hizmetler veya parçalı çözümler sunan diğer birçok itibar yönetimi şirketinin aksine, yalnızca tam hizmet çözümleri sağlayarak müşterilerinin çevrimiçi itibarını artırmaya odaklanır.
Çevrimiçi itibar yönetimi hizmetlerinin önde gelen sağlayıcılarından biri olan NetReputation, siz veya şirketiniz için sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturmak üzere uzun yıllara dayanan uzmanlığından ve profesyonellerden oluşan ekibinden yararlanır. İki yıl üst üste INC 5000'de en hızlı büyüyen itibar yönetimi şirketi NetReputation'dır.
2 numara. İtibar Gergedanı
Reputation Rhino, internet itibarını yönetme konusunda uzmanlaşmış küçük ve orta ölçekli işletmelere ve kişilere hizmet vermektedir. O zamandan beri, işletmelere ve özel müşterilere çeşitli marka yönetimi ve çevrimiçi pazarlama hizmetleri sunmak için büyüdüler.
SEO, PPC, sosyal medya ve web oluşturma dahil olmak üzere mevcut hizmetleri itibar yönetimine odaklanmaktadır.
Reputation Rhino, müşterilere para iade garantisi verir. Ancak, o kadar sık değil.
#3. Gelişmek
Tam hizmet şirketi Thrive, itibar yönetimi ve restorasyonu için hizmetler sağlar. Thrive'ın web sitesinde itibar yönetimi ve onarım hizmetlerinin reklamı yapılır, ancak daha yakından bakarsanız, çevrimiçi inceleme yönünü vurguladıklarını fark edeceksiniz.
Şirketinizi savunmak için yasal ve yayından kaldırma becerilerine sahip birini arıyorsanız, Thrive sizin için itibar yönetimi şirketi değildir.
Pek çok olumlu değerlendirme üretebilecek bir şirket arıyorsanız, Thrive harika bir seçenek olabilir. Küçük işletmelerin büyümesine, yeni müşteriler çekmesine veya kötü haberleri yaymasına yardımcı olmaya odaklanan bir ajans arıyorsanız, şirket başlamak için harika bir yerdir.
İtibar Yönetimi Şirketi İncelemeleri
İnsanların inceleme web sitelerinde ve sosyal medyada şirketiniz hakkında ne söylediği önemlidir ve buna nasıl yanıt verdiğiniz daha da önemlidir. İtibarı yöneten şirketler, küçük firmalara tüketici şikayetlerini ve olumsuz yorumları azaltmada yardımcı olur.
Olumsuz yorumları ortadan kaldırmaya çalışacaklar ve şirketinizin internette ve sosyal medyada aldığı geri bildirim türleri hakkında sizi bilgilendirecekler.
Ayrıca, potansiyel müşterilerin şirketiniz hakkındaki bilgilere çevrimiçi olarak erişebilmesi ve ürün ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilmesi için markanızı geliştirmenize yardımcı olurlar. İnternet itibarını yöneten şirketler, her büyüklükteki kuruluşun başarılı olmasına yardımcı olabilir.
İtibar Yönetimi Şirketinin Avantajları
Müşterilerin işletmenizle etkileşime girmeye daha istekli olması için markanızın ve ürünlerinizin güvenilirliğini artırmak için itibar yönetimi işletmeleri, markanız etrafında olumlu bir vızıltı yaratmaya yardımcı olur. Halihazırda bir hesabınız yoksa, sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturmanıza yardımcı olabilirler. İtibarları yöneten şirketler, işletmelere şu şekilde fayda sağlayabilir:
- Kazançları artırın: Artan satışlar ve web sitenize veya fiziksel varlığınıza daha fazla ziyaretçi gelmesi, şirketiniz için iyi bir internet itibarına sahip olmanın sonucudur.
- Daha kalifiye personel işe alın: İyi bir itibarınız varsa, iş piyasasındaki insanlar sizin için çalışmaya çekilecektir. İtibar yönetimi firmaları, harika iş yeriniz hakkındaki sözleri olası işe alımlara yaymanıza yardımcı olabilir.
İtibar Yönetimi Danışmanları
1 numara. DexNova
Bu, bilgi sektöründe faaliyet gösteren ve kendini Afrika'daki işletmelerin dağıtım yeteneklerini geliştirmeye adamış profesyonel bir hizmet şirketidir. Müşterilerimizin bir ekip olarak gerçekten birinci sınıf işletmeler haline gelmelerine yardımcı olmak istiyoruz.
DexNova Baş ve Yardımcı danışmanları, uluslararası deneyime ve yerel yetenekleri geliştirmeye adanmıştır. DexNova'nın ayrıca proje yönetimi, performans yönetimi, iş analizi ve sistemler, uygulamalar ve ürünler (SAP) alanlarında dünyanın en iyi işletmelerinden bazılarıyla önemli küresel bağlantıları ve işbirlikçi bağları vardır.
Afrika, Avrupa ve Amerika'daki kuruluşlar, işletmelerin ve bağlı kuruluşlarının danışmanlık ve eğitim hizmetlerindeki uzmanlığından yararlanabilir.
2 numara. McTimothy Ortakları
McTimothy Associates, şirketinizin operasyonel, proje, marka ve yönetim stratejisi sorunlarına denenmiş ve doğru yanıtlar sağlayan, müşteri odaklı bir Yönetim Danışmanlığı, Eğitim ve Geliştirme ve İK/İşe Alım organizasyonudur.
Biz sadece müşterilerimizde her gün parlaklığı teşvik ediyoruz! Değeri sürdürme birincil hedefiyle müşterilerine iş danışmanlığı, liderlik çözümleri, strateji geliştirme ve KOBİ çözümleri sunan McTimothy Associates, kendilerini kıtada iş büyüklüğü sağlamaya adamış ve bu işlerle tanınan bir grup deneyimli danışmandır.
#3. Endeks Danışmanlığı
Index Consulting adlı profesyonel bir hizmet şirketi, kamu ve özel sektöre en yeni yönetimsel, teknolojik ve ticari danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Müşterilerimize, rakipsiz bir deneyim ve uzmanlığa sahip iş, akademi ve diğer sektörlerde çalışan profesyonellerden oluşan çekirdek bir ekip ve bir ortaklar ağı aracılığıyla hizmetler sunuyoruz.
En İyi ORM Hangi Markada?
Webimax markası, yararlanabileceğiniz en iyi çevrimiçi itibar yönetiminden biridir.
Çevrimiçi İtibar Yöneticisi Ne İş Yapar?
Bir sanal destek uzmanı, çevrimiçi işletme yöneticisi olarak bilinir ve firmalara devam eden görevleri, prosedürleri ve ekip üyelerini yönetmede yardımcı olur. Anahtar performans göstergelerini (KPI'lar) kaydederek, hedefler belirleyerek ve başarılarını izleyerek, şirketin operasyonlarını yönetmekten sorumludurlar.
Nasıl Medya Yöneticisi Olunur?
BLS'ye göre, sosyal medya yöneticileri genellikle lisans derecesine sahiptir. İşinizi veya iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek pazarlama, gazetecilik veya iletişim gibi bir konuda uzmanlaşarak pozisyona hazırlanabilirsiniz.
İtibar Yönetimi Şirketi SSS
Çevrimiçi itibarınızı yönetmek nasıl yapılır?:
Her şirket veya kişinin yaşadığı zorluklara ve önceliklerine göre farklılık gösterir. Stratejiyi sizin taleplerinize, şirketinizin taleplerine, önceliklerinize ve hedef kitlenize uyarlarlar. Genellikle tüm kanallar ve mevcudiyet yaklaşımı kullanarak çevrimiçi itibarınızı değerlendirerek başlarlar. Ardından, denetimin bulgularına ve hedeflerinize ulaşmanıza neyin yardımcı olacağına dair bilgilerimize dayanarak size önerilerde bulunuyoruz.
Çevrimiçi itibarımın iyileşmesi ne kadar sürer?
Her durum ve çözüm farklı olduğu için basit bir çare yoktur, ancak bunun hemen olmayacağını garanti edebiliriz. Sürenin uzunluğu, materyali taşımanın veya kaldırmanın ne kadar zor olduğu veya içeriğinizin Google'da sıralanmasının ne kadar süreceği gibi çeşitli değişkenlere bağlıdır. Genel olarak, internet itibarınızı yönetmeye yönelik projelere en az altı aylık bir zaman çizelgesi vermeniz yardımcı olacaktır. Google sıralamalarını etkilemek zaman alır.
Sonuç
İtibar yönetimi, bir kuruluşun ve markalarının kamusal söylemini ve paydaş görüşlerini etkileme faaliyetidir. Algıları ve diyalogları izlemenin, itibar tehditlerine yanıt vermenin ve itibarı artırmak için aktif olarak fırsatları yakalamanın bir parçasıdır. Yukarıda listelenen şirketlerden herhangi birini kullanabilirsiniz.
- İÇERİK YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi 17 İçerik Yönetim Aracı [2023]
- İŞTİRAK YÖNETİM HİZMETLERİ: Ajanslar ve Nasıl Çalışırlar
- YÖNETİM ARAÇLARINI İNCELE: Anlamı, Kullanımları ve En İyi Araçlar
- İŞ GÜCÜ YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi İş Gücü Yönetim Araçları
- 2023 YILININ EN İYİ İTİBAR YÖNETİMİ HİZMETLERİ SAĞLAYICILARI
Referanslar
