Bir zamanlar, üretim için son teslim tarihlerini karşılamak, herhangi bir iş için en büyük öncelikti. Başka ne olursa olsun, gönderiler zamanında çıktığı sürece önemli değil. Ancak işletmeler birinci sınıf mal ve hizmetler sağlamaları gerektiğini anladıklarında, kalite yönetimi ayrı bir çalışma alanı olarak doğdu. Zamanında teslimatların mutlu müşteriler elde etmede yalnızca bir faktör olduğunu öğrendiler. Sonuçta, mükemmel hizmet sunmak ve müşterileri elde tutmakla ilgilidir. Daha kaliteli sağlık hizmetleri ve uygulamaları, risk, veri ve toplam yönetim araçlarını tartışırken bize katılın.
Kalite Yönetim Araçları
Ürün ve hizmetlerinin tutarlı, en yüksek kalitede ve zamanında teslim edildiğinden emin olmak için, her büyüklükteki ve çeşitli endüstrilerdeki işletmeler, kalite yönetimi adı verilen bir dizi prosedür ve teknik kullanır.
Doğru kullanıldığında kalite yönetimi çözümlerinin birçok avantajı vardır. Kuruluşlar akıllıca çalışmak yerine çok çalışmaya öncelik vermeli ve ardından üretkenliği ve kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesini destekleyen bir ortam oluşturmalıdır. Kalite yönetim araçlarını kullanmak, bunun gibi birçok avantaj sunar. Ayrıca hataların azaltılması, iletişimin iyileştirilmesi, işletmeler tarafından uyumun sürdürülmesi ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yardımcı olurlar. Uygun kalite yönetim teknolojisini kullanmak, işletmelere önemli miktarda zaman ve para tasarrufu sağlayabilir, teslimatların ve prosedürlerin genel kalitesini iyileştirebilir ve önemli bir yatırım getirisi sağlayabilir. Aşağıdaki liste, en popüler kalite yönetim yazılımlarından bazılarını içerir.
#1. Pareto Diyagramı
Pareto grafiği, kalite kontrolünde 80-20 kuralının başka bir adıdır. Kuruluşlar, herhangi bir süreçte karşılaştıkları kalite yönetimi sorunlarının çoğunluğunun ana nedeninin en büyük unsurlar olduğu varsayımında bulunurlar. Bu sorunların tüm sorunların %80'ini oluşturduğu belirtilirken, bunlara katkıda bulunan ana değişkenler tüm faktörlerin %20'si olarak sıralanmıştır.
Pareto grafiğinde hem çizgi grafiği hem de çubuk grafiği yararlıdır. Pareto grafiğinin çubuk grafiği değerleri görüntüler ve çizgi grafiği genel etkiyi gösterir. Bu yöntemde işletmeler, kalite sorunlarının temel nedenlerini belirleyebilir ve çözümleri uygulamaya koyabilir.
#2. tabakalaşma
Tabakalandırma, hizmet standardı üzerinde etkisi olabilecek birçok unsuru sınıflandırmak için kullanışlı bir tekniktir. Elde edilen tüm veriler, kaliteyi etkileyen çeşitli bileşen kalıplarını oluşturmak ve tanımlamak için bölünür. Veri analizinin kalitesini sağlamak amacıyla, tabakalandırma yöntemi sıklıkla yararlıdır.
#3. Kontrol Sayfası
Bir kontrol sayfası, bir hatanın, bir sorunun veya belirli bir değerin ne sıklıkta meydana geldiğini belirlemek için yararlı olan kalite kontrol ve güvence için bir araçtır. Bu, bir süreçte ne sıklıkta meydana geldiklerinin yanı sıra hatalara ve kusurlara yol açan hataları veya kalıpları belirlemeyi kolaylaştırır. Bir kontrol sayfası yapmak kolaydır. Ayrıca anlaşılması da çok zor değil. Bir sorunu tanımlamak kolay olduğu için, diğer kalite yönetim yöntemlerine bir başlangıç olarak sıklıkla yararlıdır.
#4. balık kılçığı diyagramı
Neden-sonuç diyagramı olarak da adlandırılan Kılçık diyagramının geliştirilmesi Kaoru Ishikawa tarafından yapılmıştır. Bu, problem çözme aracı olarak bir buluş. Sonuç olarak kılçığa benzediği için şekil aynı zamanda kılçık diyagramı olarak da bilinir. Sebep ve sonuç diyagramı, olası nedenlerin yanı sıra sorunun etkisini veya sonucunu listelemeden önce bir sorunu tanımlar. Diyagramın sağ tarafında kalite üzerinde etkisi olan tüm önemli konular, sol tarafında ise tüm olası kök nedenler yer almaktadır.
#5. Dağılım diyagramı
A ve B arasındaki bağlantıyı belirlemek için bir dağılım diyagramı kullanabilirsiniz. Örneğin, B'nin bir paketleme sorunu varsa, B'nin birincil nedeni olan A'yı tanımlamak için bir dağılım diyagramı yararlı olabilir. ve bir ürün veya süreçteki tüm potansiyel kalite kusurları belirlendikten sonra, birincil nedeni ele almak için hedeflenen çözümleri uygulamaya koymak.
#6. histogram
Kalite analistleri ve yönetim uzmanları, herhangi bir operasyonun kalibresini yükseltmek için kontroller oluştururken, bir histogram yardımıyla çeşitli veri gruplarında eriştikleri birçok bilgi biçimini etkili bir şekilde değerlendirebilir.
#7. Kontrol grafiği
Bir ürün veya hizmetin kalite güvencesini yönetmek için bir kontrol çizelgesi yararlıdır. Bir ortalama veya ortalama kalite çizgisi, önceki tüm veriler dikkate alınarak belirlenir ve bir grafikte görüntülenir. Grafik, meydana gelen varyasyon türlerini göstermek için ek üst ve alt sınırlarla genişletilir. Kalite yönetimi veya kalite güvencesindeki profesyoneller, farklılıklar grafikte dile getirildikten sonra hem olumlu hem de olumsuz süreç etkilerinin temel nedenlerini belirleyebilirler.
Veri Kalitesi Yönetim Araçları
Veri kalitesi yönetimi (DQM), bir organizasyonun tüm bölümlerinde veri kalitesini artırmak ve korumak için bir dizi prosedür anlamına gelir. Bir veri yönetimi uzmanı olan David Loshin, DQM'nin sürekli yönüne vurgu yapıyor. Bu döngünün amacı, kusurların keşfedilmesini beklemek ve etkileriyle uğraşmak yerine ilk etapta kusurların oluşmasını önlemektir.
Veri kalitesi yönetimi araçları (DQM), verilerdeki hataları bulmak, anlamak ve düzeltmek için yararlı olan teknolojilerdir. İş karar alma sürecini ve iş süreçlerini iyileştiren etkili veri yönetimi ve veri kalitesi yönetimi araçları.
#1. SAS Veri Yönetimi
SAS Veri Yönetimi, bilgi yönetimi ve işleme için endüstri lideri bir çözüm sunan ve işletmelere verilerini yönetmek için daha iyi bir yöntem vaat eden kaliteli araçlardan biridir. Hepsi bir arada SAS platformu tarafından da sağlanan üstün bağlantı, ortamınızın eksiksiz bir resmi için tüm veri varlıklarınızı bağlamanıza olanak tanır.
#2. Melisa Veri
2023 Gartner Magic Quadrant'ta Melissa Data, işletmelere eksiksiz bir veri kalitesi araçları paketi sağlayan bir liderdir. Ekipler, paketi kullanarak giriş noktasında kritik verileri hızla doğrulayabilir ve düzeltebilir. Bu paket özellikle iletişim verileriyle ilgilenir ve 240'tan fazla farklı ülke için adreslerin ve iletişim bilgilerinin standardizasyonuna, bakımına ve doğrulanmasına olanak tanır.
Melissa Data teknolojisinin yardımıyla, akıllı tanıma kullanarak coğrafi verileri, telefon numaralarını ve cep telefon numaralarını doğrulayabilir ve 650,000'den fazla ad ve soyadı tanımlayabilirsiniz.
#3. yetenek
İş dünyası liderleri, Talend'in veri kalitesi çözümleriyle çeşitli platformlarda verileri kolayca ve hızlı bir şekilde profilleyebilir, temizleyebilir ve standartlaştırabilir. Talend veri yapısı ekosisteminin bir bileşeni olan Talend'in veri kalitesi sistemi, verilerinizin profilini hızlı bir şekilde çıkarabilir, yinelenen verileri ortadan kaldırabilir ve gerçek zamanlı olarak verileri maskeleyebilir.
#4. Ataccama BİR
Ataccama ONE, kendi kendini yöneten veri kalitesi yönetimi sağlar ve 2023 için Veri Kalitesi Çözümleri için Gartner Magic Quadrant'ta lider olarak tanınır. Sezgisel teknoloji, veri depolarını doğrulamadan ve iyileştirmeden önce, şirket yöneticilerinin ve veri profesyonellerinin şirket içindeki bilgi ortamını kavramasını sağlar. ekosistem. Çözüm, veri kalitesini sürekli olarak izlemek ve kötü verilerin ortamınıza girmesini durdurmak için de kullanılabilir.
Ataccama ONE, AI algoritmaları ve araçlarının kullanımıyla, veri stratejiniz için gereken emek miktarını azaltmak için veri kalitesi yönetimini otomatikleştirir. Ayrıca otomatikleştirilmiş DQ kuralları tanımlayabilir, ortamınızı gerektiği kadar özelleştirebilir ve hareket halindeyken verilerinizdeki anormallikleri otomatik olarak tespit edebilirsiniz.
#5. üçlü
Trifacta, işletmelerin veri varlıklarını dönüştürmelerine ve kullanmalarına yardımcı olmak için oluşturulmuş eksiksiz veri kalitesi yönetimi ve mühendislik bulut araçlarından biridir. Veri ortamındaki mühendisler ve analistler ayrıca verilerin profilini çıkarmak, düzenlemek ve işlem hattı oluşturmak için birlikte çalışabilirler. Açık ve etkileşimli bulut platformu sayesinde makine öğrenimi ve analitik projeler için.
Geniş bulut tabanlı ortamı kullanarak, ortamınızdaki herhangi bir veri varlığının kalitesini hızla keşfedebilir ve değerlendirebilir ve verilerinizi kolaylıkla profilleyebilirsiniz.
#6. Oracle Bulut Altyapısı Veri Kataloğu
Bazen "OCI" olarak da bilinen Oracle Bulut Altyapısı Veri Kataloğu, veri yönetişimi destekleyen bir meta veri yönetimi aracıdır. Ayrıca bilgi teknolojisi pazarındaki liderlerden biri tarafından geliştirilmiştir. Böylece, bu kullanıcı dostu teknolojinin yardımıyla, uzmanlar veri içgörüleri bulabilir ve analiz için yalnızca en iyi verileri kullandıklarından emin olabilirler.
Varlıkların kapsamlı bir envanterine genel bakış, bir iş sözlüğü ve veri göllerini yönetmek için tek bir mega mağaza sunan en eksiksiz veri kalitesi yönetimi araçları çözümlerinden biri olan Oracle Bulut Verileri, Oracle ekosistemiyle iyi çalışır.
Sağlık Hizmetleri Kalite Yönetim Araçları ve Uygulamaları
Sağlık Hizmetleri Kalite Yönetimi, kalite yönetimi alanına ve uygulamasına genel bir bakış sağlar ve ayrıca sağlık kuruluşlarının hasta sonuçlarını ve program kalitesini iyileştirmek için kullanabileceği en iyi araçları ve uygulamaları tanımlar.
Kalite ve güvenlik konularını belirlemenin ve bir kişiden çok sisteme odaklanmanın konuların değerlendirilmesinde faydalı olduğu açıktır. Kök neden analizi, altı sigma, yalın yönetim, kalite fonksiyon konuşlandırması (QFD), iş süreci yeniden yapılandırması (BPR), Toplam Kalite Yönetimi ve diğerleri dahil olmak üzere, ürün ve hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için çok sayıda sağlık uygulama aracı kullanılır.
#1. Altı Sigma
Hastane yönetiminde faydalı bir ticari taktik midir? 1986 yılında ABD'de Motorola tarafından yaratıldı. Mükemmele yakınlığı hedefleyen birinci sınıf bir kalite metodolojisidir ve sürekli gelişim için başarılı bir yöntemdir. Süreç sonucu ölçümlerini varyasyon nedenlerinden ayırmak için kapsamlı, veriye dayalı bir yöntemdir. Ayrıca, DMAIC (Tanımla, Ölç, Analiz Et, İyileştir ve Kontrol Et) ve DMADV (Tanımla, Ölç, Analiz Et, Tasarla ve Doğrula) olarak adlandırılan iki önemli tekniği içerir; birincisi mevcut bir süreci geliştirmek için kullanılırken ikincisi yeni ürünler veya süreç tasarımları geliştirmek için kullanılır. Bu yüksek kaliteli enstrüman çok sayıda tartışmaya konu olmasına rağmen, sağlık sektörü de dahil olmak üzere birçok sektörde yaygın olarak kullanılmaktadır.
#2. Yalın yönetim
Üretim uygulamalarının sağlık yönetimi kalite uygulamaları araçlarını geliştirmek için çok önemli bir araçtır. Aynı şekilde, tamamen “daha az emekle değeri korumaya” kararlıdır. Üretim sırasında kaynak israfını durdurmayı ve nihayetinde son kullanıcıya değer sağlamayı amaçlayan kalite önlemlerini içerir. Ayrıca, ürünü veya hizmeti kullanan müşterinin bakış açısıyla çalışır ve tüketicinin ödemeye hazır olduğu kalite seviyesini sunmayı amaçlar. Yalın yönetim beş temel ilkeye dayanmaktadır: değeri tanımlamak, sürecin nabzını belirlemek, değer katan verimli bir süreç yaratmak, üretimi çekmek ve nihayetinde mükemmelliği sağlamak.
#3. İş sürecinin yeniden yapılanması
Bir organizasyonda halihazırda var olan iş süreçlerini veya iş akışlarını incelemeye ve yeniden tasarlamaya çalışan bir ürün veya hizmetin kalitesini artırma yöntemidir. Tanımına göre, “maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi önemli modern performans ölçütlerinde büyük kazanımlar elde etmek için iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesini ve radikal bir şekilde yeniden yapılandırılmasını” içerir. Süreç tanımlama, analiz, tasarım, uygulama ve Değerlendirme, BPR döngüsünün dört adımını oluşturur.
#4. Sorun kaynağı çözümlemesi
Bu, bir soruna veya sorunun eksikliğinin nedenine en iyi çözümü bulmaya çalışan, sorunları stratejik olarak ele almak için bir yöntemdir. Bu çalışmaya göre, her sorunun, sorunu çözmek için ortadan kaldırılabilecek bir kök nedeni vardır. Nedene hemen müdahale edilerek sorunun tekrarının önüne geçilebileceği düşünülmektedir. Yinelemeli olarak kabul edilen bir süreç olmasına rağmen, devam eden kalite sağlık yönetimi iyileştirme uygulamaları için araçlardan biri olarak etkin bir şekilde çalışır.
#5. Kalite Fonksiyonu Dağıtımı
Müşteri taleplerini tasarım uygulamaları kalitesine dönüştürmeyi amaçlayan bir dizi yöntemi içeren bir sağlık işletme yönetimi araçları stratejisidir. Bunu, bu tasarım kalitesini elde etmek için işlevleri ve yöntemleri bileşen parçalarına dağıtarak başarabilirsiniz. Ve alt sistemler ve ardından üretim sistemlerinin önemli bileşenleri.
Toplam Kalite Yönetim Araçları
Toplam kalite yönetimi (TKY) adı verilen bir organizasyonel yönetim yöntemi, müşterilere yüksek kaliteli mal ve hizmetler sağlamaya odaklanır. Kalite yönetimi stratejisi araçlarından biri olarak toplam kalite yönetimi, tüm çalışanları yönetim kurulu genelinde yüksek çalışma standartlarını sürdürmeye dahil eder. TKY'yi uygulamaya koymak, işletmelerin rekabet avantajı kazanmasına ve personel verimliliğini artırmasına yardımcı olabilir.
Altı Sigma ve Yalın dahil olmak üzere birçok kalite yönetimi yaklaşımının köklerinin toplam kalite yönetiminde olduğu söylenmektedir. TKY'den alınan bazı fikirler, en yaygın kullanılan Kalite Yönetim Sistemi (KYS) standardı olan ISO 9001 ile de ilişkilendirilebilir. Toplam kalite yönetimi çok önemlidir. Çünkü tüm şirket fonksiyonlarında başarılı kalite ve üretkenlik girişimlerinin uygulanması için esnek bir çerçeve sunar. Şu anda kullanımda olan en popüler toplam kalite yönetimi araçları aşağıda listelenenleri içerir. Her birinin özel bir amacı vardır ve bilgileri belirli bir şekilde tanımlar.
#1. Çubuk grafikler ve pasta grafikler
Tek bir konuyla ilgili veri birimlerini ayırt etmek ve karşılaştırmak için kullanılır. Veya bütçeler, kullanılabilir kasa alanı, fon sayısı vb. gibi tüm veri kümesi.
#2. Histogramlar
Örnekler kullanmak ve bunlarla ilgili sonuçlar çıkarmak için farklı veri öğelerini analiz etmek İstatistik, anket veya anket sonuçlarını etkili bir şekilde karşılaştırmak.
#3. Akış Çizelgesi
eğilimleri, kaymaları ve kalıpları bulmak için belirli bir süre boyunca tahakkuk oranları gibi bir sürecin akışındaki yüksek ve düşük noktaları izler.
#4. Bir Pareto analizi veya grafiği
Endişeler, problem çözmeyi teşvik edecek şekilde belirli konulara veya nedenlere en yüksek öncelik verilerek önem ve sıklıklarına göre sıralanır. Hangilerinin en önemli olduğunu değerlendirmek için en yaygın şikayetler, en popüler muhafaza yardımcıları vb. gibi niteliksel veriler için kategoriler belirleyin. · seçilen zaman dilimlerindeki değişiklikleri izlemek için programlanabilir. Bir süreç değişikliği sonrasında, analiz öncesi ve sonrası olarak da geliştirilebilirler.
#5. Güç alanı analizi
Neden böyle davrandığını anlamak için, seçilen bir süreçte oyundaki itici ve kısıtlayıcı güçleri tanımak. Örneğin, öncelikli olarak hizmet veren soy bilimcilerin motive edici ve engelleyici faktörlerinin belirlenmesi. Daha etkili bir performans için hangi itici faktörlerin güçlendirilmesi veya hangi kısıtlayıcı güçlerin ortadan kaldırılması gerektiğini belirlemek.
#6. Odak grupları
Herkese açık ürün testi, pazarlama veya reklamcılık işletmeleri için yararlıdır. Ürününüzü kullanan ve hakkında konuşan, ürünün iyileştirilmesi veya piyasaya sürülmesi gerekip gerekmediğine karar vermenize yardımcı olmak için tarafsız girdiler sunan çeşitli halk üyelerinden oluşur.
#7. Beyin Fırtınası ve Yakınlık Diyagramları
Bir sorunun farklı yönlerini belirlemek için yaratıcı düşünceyi kullanan ekipler. Afinite diyagramı, fikirleri düzenlemek ve beyin fırtınası yapmak için kullanılan bir tekniktir. Etkinleştirme yazılımından duvara düzenlenen post-it notlarına kadar her şey kullanılarak yapılabilir.
# 8. PDCA
Her proje veya prosedürün ihtiyaçlara ve amaçlanan sonuçlara göre tasarlandığı, test edildiği, etkinlik ve etkinlik açısından incelendiği ve gerektiğinde değiştirildiği Planla-Uygula-Kontrol Et-Uygula yönetim yöntemi.
Sırada risk ve kalite yönetimi araçları var, devam edelim.
Risk ve Kalite Yönetim Araçları
Sistematik, riske dayalı kalite yönetimi yöntemi, kalite risk yönetimi olarak bilinir. Süreç, kalite tehlikelerinin değerlendirilmesini, iletişimini, kontrolünü ve gözden geçirilmesini içerir. Ürün kalitesinin müşteri sağlığı ve güvenliği üzerinde önemli bir etkisi olduğu için ilaç sektöründe özellikle önemlidir.
İşletmeler, risk düzeyine göre görevleri önceliklendirebilir, bu da kaynakların daha etkin kullanılmasıyla sonuçlanır. Ek olarak, işletmeler ve düzenleyici kurumlar arasında bir güven ve açıklık ortamını teşvik eder. Tedarik zinciri boyunca ilaçların kalitesini garanti altına almak için uluslararası kabul görmüş bir dizi kriter olan GSYİH kriteri, kalite risk yönetimi araçlarıdır.
Başlamak için, birinci sınıf üç risk ve kalite yönetimi aracının aşağıdaki açıklamalarına göz atın:
1 numara. FMEA
Bu nedenle FMEA, bir süreç, ürün veya tasarımdaki olası arızaları öngörmek ve bu arızaların müşteriler üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak için metodik bir yaklaşımdır. Arıza mekanizması, risk öncelik numarası (RPN) ve takip eden düzeltici faaliyetler bu aracın önemli bileşenleridir.
2 numara. HAZOP
Tehlike İşlerlik Analizi (HAZOP) adı verilen risk ve kalite yönetim araçlarından biri, üretim sistemlerindeki işlevsel kusurları belirlemek için kullanılır. Aynı zamanda, bir sürecin, tasarımın veya tekniğin, FMEA'nın yaptığı gibi, başlangıçtaki görevinden farklı olabileceği birkaç senaryonun dikkate alınmasını da gerektirir.
3 numara. HACCP
Tehlike Analizi Kritik Kontrol Noktaları (HACCP) olarak bilinen gözlem yöntemi, tehlikeleri bulmak ve yönetmek için de faydalı olan risk ve kalite yönetim araçlarından biridir. İlk olarak, üretim sürecinin her aşaması bir risk değerlendirmesine tabi tutulur. Riski durdurma, azaltma veya ortadan kaldırma şansı varsa, bu adım kritik bir kontrol noktası olarak kabul edilir.
Toplam Kalite Yönetiminin 7 aracı nelerdir?
Bunlar, aşağıdakileri içerir:
- Pareto İlkesi.
- Dağılım Grafikleri.
- Kontrol çizelgesi.
- Akış Şemaları.
- Sebep ve Etki, Kılçık, Ishikawa Diyagramı.
- Histogram veya çubuk grafik.
- Listeleri Kontrol Edin.
Dört kalite yönetim tekniği nelerdir?
Kalite planlaması, kalite güvencesi, kalite kontrol ve sürekli iyileştirme, dört ana prosedürüdür.
Yedi kaliteli araç neden kullanılıyor?
Pareto diyagramları, Sebep ve Etki diyagramları, histogramlar, kontrol çizelgeleri, dağılım diyagramları, grafikler ve kontrol sayfaları, kalite sorunlarını çözmek için yararlı olan yedi KK aracıdır. Bu araçların tümü, genel operasyonları ve sürekli süreç iyileştirmesini izlemek için imalat sektöründe sıklıkla yararlı olan çok önemli araçlardır.
Altı Sigma Toplam Kalite Yönetim Araçlarından Biri mi?
Altı Sigma ve TKY birlikte çalışabilir olmalarına rağmen, ayrı ayrı da faydalı olabilirler. İkisi çeşitli endüstrilerde birlikte faydalı olabilir. Bunları birlikte kullanmak performansı artırabilir, çünkü her birinin ayrı bir odak noktası vardır.
Toplam Kalite Yönetim Araçları'nın 8 ilkesi nelerdir?
Toplam 8 TKY rehberlik ilkesi
- Önce müşteriler.
- Bütünüyle çalışan bağlılığı.
- Süreç odaklı yaklaşım.
- Bölümde olan bir sistem.
- Metodik ve stratejik bir yaklaşım.
- Sürekli gelişme.
- Gerçeklere dayalı kararlar veriyorlar.
- İletişim.
TKY ve Araçları Nedir?
TQM, tüm çalışanları bir kalite yönetim stratejisi olarak yönetim kurulu genelinde yüksek çalışma standartlarını korumaya dahil eder.
Altı Sigma bir TKY Aracı mı?
Altı Sigma ve TKY birlikte çalışabilir olmalarına rağmen ayrı olarak da kullanılabilirler. İkisi çeşitli endüstrilerde birlikte kullanılabilir. Bunları birlikte kullanmak performansı artırabilir, çünkü her birinin ayrı bir odak noktası vardır.
TKY'nin 7 Aracı Nelerdir?
Pareto diyagramları, Sebep ve Etki diyagramları, histogramlar, kontrol çizelgeleri, dağılım diyagramları, grafikler ve kontrol sayfaları, kalite sorunlarını çözmek için kullanılan yedi KK aracıdır.
İlgili Makale
- KISA ARAMA: Kısa Arama Stratejisinde Ustalaşmak İçin En Kolay Rehber
- İŞ DÖNGÜSÜ Nedir? - Tanım, İç ve Dış Nedenler
- Proje Kalite Yönetimi Planlama Rehberi (Araçlar ve Yazılım)
- estetisyenler ne kadar kazanıyor: 202 yılında estetisyenlerin maaşı3
- KALİTE YÖNETİMİ: Tanım, Örnekler ve Sistemler
Referanslar
