Bir satıcıya her sipariş verdiğinizde, satın alma işleminiz elinize ulaşana kadar arka planda bir işlem gerçekleşir. Bu süreç sipariş yönetimi olarak bilinir ve müşterilerin siparişlerini takip etmeyi ve bunları tamamlama aşamalarını yönetmeyi gerektirir. Süreç, siparişin alınmasını, siparişte belirtilen ürünlerin alınmasını, paketlenmesini ve teslim edilmesini ve son olarak teslim edilene kadar takip edilmesini içerir.
Sipariş yönetiminin nasıl çalıştığı ve etkili bir sipariş yönetimi sistemi yazılım yaklaşımının kuruluşunuza nasıl fayda sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Sipariş Yönetimi Nedir?
Sipariş yönetimi, müşteri siparişlerini alma, yönetme ve yerine getirme sürecidir. Sipariş yönetimi süreci, sipariş verildiğinde başlar ve tüketici paketini aldığında sona erer.
Bir sipariş yönetim sistemi (OMS), çeşitli işletmelerde sipariş girişi ve işleme için kullanılan bir bilgisayar işlem yazılımıdır. Kusursuz bir sipariş, alıcının özelliklerine göre yerine getirilen ve satış anında söz verildiği gibi ürünleri teslim eden sipariştir.
Sipariş Yönetimi Nasıl Çalışır?
Sipariş yönetimi, bir müşteri sipariş verdiğinde başlar ve mal veya hizmeti aldığında sona erer. Bir şirketin sipariş toplamadan envantere ve teslimat görünürlüğünden hizmet kullanılabilirliğine kadar tüm yerine getirme sürecini yönetmesini sağlar. İlgili sipariş akışı, firmanın taleplerine bağlı olarak değişebilir, ancak tipik bir sipariş yönetimi iş süreci üç adım içerir:
#1. Atama
Müşteri siparişi otomatik bir form kullanarak verir. Satış ekibinin bir üyesi bilgileri doğrular ve siparişi onaylar.
2 numara. yerine getirme
Bir ambar çalışanı, sevkiyat bilgilerini doğrular, bir fatura hazırlar ve siparişi yerine getirir (alma, paketleme ve sevk etme).
#3. Envanter yönetimi
Stok seviyeleri, kurumsal taleplerle dalgalandıkça izlenir.
Sipariş Yönetim Sistemi nedir?
Bir sipariş yönetim sistemi (OMS), bir siparişin yaşam döngüsünü yönetmek için bilgisayarlı bir tekniktir.
Sipariş girişi, envanter yönetimi, yerine getirme ve satış sonrası hizmet sürecinin her adımını takip eder. Bir OMS, hem işletmeye hem de alıcıya görünürlük sağlar. Müşteriler bir siparişin ne zaman geleceğini doğrulayabilir ve kuruluşlar neredeyse gerçek zamanlı envanter istihbaratı alabilir.
Şirketiniz Neden Hassas Sipariş Yönetimi Gerektirir?
Küçük bir ekiple iş süreçlerini başlatırken, sipariş yönetim sistemi süreçleri ve sistemleri geliştirmek için çaba sarf etmek daha fazla bürokrasi gibi gelebilir.
Ancak firmanız büyüdükçe her siparişi tek başınıza tamamlamaya çalışırsanız geride kalabilirsiniz. Uygun sipariş yönetiminin ele aldığı sorunlardan sadece birkaçı.
1 numara. Fazla stok yapmaktan ve yetersiz stok yapmaktan kaçının.
Fazla veya eksik stok yapmadığınız sürece, yüksek bir envanter devir hızı faydalı olabilir.
Fazla stok, bir gün satılacağını ummadan önce toz toplayan gereksiz şeylere sahip olmadığınız parayı harcadığınız anlamına gelir.
Stok az ve tüketicileri bekletme, gönderileri bölme veya hemen satın almaya hazır olan ancak büyük olasılıkla bu parayı onun yerine rakibinize verecek olan müşterilerden kolay satın alınanları kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya kalırsınız.
2 numara. Daha az sipariş karşılama hatası
Günde yalnızca birkaç sipariş gönderdiğinizde, sipariş karşılama hatalarını önlemek çok kolaydır.
Uygun ürünleri seçin, uygun şekilde paketleyin, nakliye etiketini yazdırın ve postalayın.
Şimdi şirketinizin havalandığını hayal edin. Siparişler dünyanın her yerinden çeşitli yollarla 24/7 alınır. Bu arada, müşteriler sizi sipariş durumlarını sorgulayan, teslimat sürelerinden şikayet eden ve geri ödeme talep eden mesajlarla dolduruyor.
Bu kadar büyük sipariş hacmi ve karmaşıklık düzeyiyle uğraşırken hata yapmak çok doğaldır. Yanlış ürünler, yanlış adresler ve geciken sevkiyat, büyüyen bir e-ticaret işinin itibarına zarar verebilir.
Bu nedenle, basitleştirilmiş bir sipariş yönetim sistemine sahip olmak çok önemlidir. Daha az insan hatası, daha fazla otomasyon ve senkronizasyon demektir. İşler ara sıra ters gidebilir - bu kaçınılmazdır - ancak bunalmadan firmanızı ölçeklendirebileceksiniz.
#3. Veri odaklı kararlar almanızı sağlayan güvenilir veriler
Veriler çeşitli platformlara dağıldığında, anlamlandırmak zordur.
Sipariş yönetimi çözümleri, tüm müşteri siparişi verilerini tek bir yerde birleştirerek, verileri incelemeyi ve verilere dayalı seçimler yapmayı kolaylaştırır.
Gerçek zamanlı sorunların, sipariş yönetimi sistemleri kullanılarak tespit edilmesi de daha kolaydır. çünkü tüm süreci ayrık parçalar yerine kuşbakışı izleyebilirsiniz.
Veriye dayalı kararlar vermek, uzun vadede paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir. Sipariş hacmi yüksek olduğunda, küçük verimsizlikler bile tedarik zinciri optimizasyonlarını yönlendirebilir ve kârlılığınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.
#4. Daha az zaman kaybı
Bir e-ticaret firmasını yönetiyorsanız, muhtemelen yaratıcı, girişimci veya vizyonersiniz. Bazen üçü birden.
Ama muhtemelen o listede olmayan ne biliyor musun? E-ticaret gerçekleştirmede uzman ve haklı olarak öyle. Yerine getirme zorluklarını ele almak için harcanan her saat, ürün geliştirme veya marka büyümesi gibi daha stratejik faaliyetler için harcanabilecek bir saattir.
Şunu göz önünde bulundurun: Envanteri yönetmek, ürünleri paketlemek, siparişleri göndermek ve geri ödemeleri işlemek gerçekten zamanınızı en iyi şekilde kullanmak mı? Yeni başladığınızda, her şeyi kendiniz yapmakta sorun yoktur, ancak öyle bir an gelir ki hiçbir anlam ifade etmez.
Sipariş Yönetim Sisteminin Özellikleri
Bir OMS Sistemi, firmaların sipariş toplama ve envanter yönetiminden teslimat görünürlüğü ve raporlamaya kadar tüm yerine getirme sürecini yönetmelerini sağlar. Bu özel sipariş yönetimi süreçleri şunları içerir:
#1.Otomatik satış süreci
Tüm satış sürecini otomatikleştirmek için satın alınan ürünler, yapılan ödemeler ve teslimat durumu dahil olmak üzere her satışın her yönünü izleyin.
#2. Envanter yönetimi
Ürünler bittiğinde otomatik olarak yeniden sipariş vererek envanter seviyelerinizi yönetin. Bu, siparişlerinizin kusursuz bir şekilde yerine getirilmesini sağlarken aynı zamanda harcamalarınızı da azaltır.
#3. Müşteri ilişkilerinin yönetimi
Müşteri adayı oluşturmadan elde tutma ve çapraz satışa kadar tüm müşteri yolculuğunu kontrol edin.
#4. Satış Otomasyonu
Bir şeyler sipariş etmeyi, tüketicilerle iletişim kurmayı ve ödemeleri yönetmeyi basitleştirerek iş yükünüzü en aza indirin.
# 5. Nakliye ve Alma
Her kargonun ilerleme durumu hakkında gerçek zamanlı bilgilere erişerek ve endişeler geliştiğinde bildirim alarak gönderiler ve makbuzlar hakkında görünürlük elde edin.
#6. Ödeme Tahsilatı
Ödemeleri kredi kartı, PayPal, banka havalesi, teslimatta nakit ödeme veya başka herhangi bir ödeme yöntemiyle kolayca toplayın.
#7. Belge takibi
Oluşturmanın çeşitli aşamalarında ilerlerken belgelerinizle bağlantılı her şeyi takip edin. İşletmeler ve üreticiler, her belgenin durumunu takip etmekten her dosyayı kimin görüntülediğini öğrenmeye kadar her konuda güncel olacak.
# 8. Gelişmiş Raporlama
Performansınızı değerlendirin ve iyileştirilecek alanları belirleyin. En Çok Satanlar, En Çok Müşteriler, En Çok Siparişler, En Çok Sayfalar, En Çok Ülkeler, En Çok Markalar, En Çok Kategoriler, En Çok Satanlar, En Çok Kanallar, En Popüler Günler vb. rapor örnekleridir.
# 9. Mobil uygulamalar
Bilgilerinize her yerden erişmek basit. İşletmeler, mobil uygulamalarla satış geçmişlerini ve müşteri listelerini kontrol edebilir, yeni ürünler sipariş edebilir, ürün kataloglarını güncelleyebilir, e-posta gönderebilir, fatura oluşturabilir, sipariş kabul edebilir vb.
Sipariş Yönetimi Süreci Nedir?
Ödeme işleme, envanter yönetimi ve sipariş takibi sürecin bir parçasıdır.
1 numara. Odeme yapiliyor
Ödemelerin alınması, doğrulanması ve işlenmesi, ödeme işleme sürecinin ana bileşenleridir. Bir kasiyer yerine bu, üçüncü taraf yazılımlar tarafından otomatik olarak çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.
Bir Nielsen Araştırmasına göre, kredi kartı dolandırıcılığı 9.47'de Amerikan işletmelerine 2018 milyar dolara mal oldu. Ve bu rakam hiç de sıra dışı değil. Bu dolandırıcılık biçimini belirlemek ve önlemek için sipariş yönetimi kritik öneme sahiptir.
Genellikle sipariş yönetimi sistemlerinin (OMS) veya ödeme işlemcilerinin bir parçası olan bir ödeme onay süreci oluşturarak ilk etapta kötü siparişleri yetkilendirmekten ve yürütmekten kaçınabilirsiniz.
2 numara. Sipariş Karşılama (teslimat)
Ödeme bilgilerini doğruladıktan sonra siparişi göndermelisiniz. Sipariş yerine getirme, siparişin alınmasını, yetkilendirilmesini ve nihai müşteriye teslim edilmesini içerir.
Ekibiniz doğru ürünleri (doğru miktarda) seçmeli, paketlemeli ve doğru adrese göndermelidir. Şirket içinde yaparsanız, teslimat sürücülerinizi de yönlendirmeniz ve denetlemeniz gerekir.
#3. Envanter yönetimi
Envanter yönetimi, ambarlarınızdaki envanter seviyelerini izlemeyi ve envanter sayımlarının doğru olmasını sağlamayı içerir. Rakamlar her zaman güncel olmalıdır.
Her sipariş verildiğinde, ürünlerin talep edilen miktarlarda mevcut olduğunu onaylamanız gerekir.
Bundan sonra, personeliniz sizde olmayan şeyleri satmaktan kaçınmak için iç ve dış sitelerinizdeki rakamları güncellemelidir.
çekirdeği depo yönetimi ve fazla stoklama ve gecikmiş siparişler gibi birçok olası zorluğu önlemenize yardımcı olur.
#4. Sipariş izleme
Ürünleri gönderdikten ve veritabanlarınızı güncelledikten sonra sıra sipariş yönetiminde bir sonraki aşamaya gelir: takip.
Son mil teslimatı için üçüncü taraf bir sağlayıcı kullanıyorsanız, siparişi takip edebilir ve siparişin doğruluğunu garanti edebilirsiniz.
Bununla birlikte, kendi filonuzla şirket içinde yönetirseniz, teslimatları ve sürücüleri izlemek için bir çözüme ihtiyacınız olacaktır.
Sipariş Yönetim Döngüsü
Sipariş yönetimi döngüsü, müşteri bir ürünü satın aldığında başlayan, teslimatla ve bazı durumlarda iadelerle biten uçtan uca bir süreçtir.
Tutarlı bir müşteri deneyimi sağlamak için süreç, genellikle çeşitli işletmeler tarafından yönetilen birden çok hareketli parça içerir.
İşte sipariş yönetimi döngüsünün hızlı bir özeti.
1 numara. sipariş verildi
Müşteriler, çeşitli yerlerden, çeşitli zamanlarda ve erişilebilir her kanaldan sipariş verirler.
Arka uçtaki bu süreci kolaylaştırmak için e-ticaret sitenizden gerekli bilgileri (sipariş detayları, sevkiyat detayları, teslimat adresi vb.)
2 numara. alınan sipariş
Bir sipariş verildiğinde bilgiler, sipariş işleme sürecinin başladığı sipariş karşılama merkezine gönderilir.
ShipBob'un Chicago, Los Angeles, Dallas ve Pensilvanya'da perakendecilerin ürünleri ülke çapında dağıtmasına olanak tanıyan sipariş karşılama merkezleri vardır. Yeni bir sipariş verildiğinde, ShipBob'un sipariş yönetimi yazılımı mevcut envanter, müşteri teslimat adresi vb. gibi parametrelere bağlı olarak siparişin nereye gönderileceğini seçer. Bu, nakliye sürelerini ve teslimat maliyetlerini azaltır.
#3. sipariş seçildi
Toplama, mevcut envanterden ürün(ler)in alınması ve bir çekme listesi izlenerek bir paketleme istasyonuna teslim edilmesi sürecidir.
Depo toplama ekipleri veya toplayıcılar, genellikle 3PL'ler tarafından bu faaliyete atanır.
Depo yönetiminin devreye girdiği yer burasıdır: Envanterin nasıl düzenlendiği, her bir siparişi yerine getirmenin ne kadar süreceğini etkiler.
#4. sipariş paketlenmiş
Sipariş paketleme alanına taşınırken boyutsal ağırlığı azaltacak ve yeterli korumayı sağlayacak şekilde paketlenir.
Birkaç 3PL, müşterilere benzersiz bir kutudan çıkarma deneyimi sağlamak için müşterilerin kendi ısmarlama ambalajlarını sunmalarına olanak tanır.
# 5. siparişin nakliyesi
Ürün paketlendikten sonra alıcıya gönderilir. Bazı 3PL'ler tercih edilen taşıyıcılara sahipken, diğerleri müşterilerinin en iyi teslimat fiyatlarını almasını sağlamak için mağazaları derecelendirir. Taşıyıcılar genellikle siparişleri doğrudan 3PL'nin deposundan alır.
Her siparişe bir takip numarası verilir ve bu numara daha sonra tüketiciyle paylaşılır (yazılıma bağlı olarak manuel veya otomatik olarak) ve siparişlerinin durumunu her zaman kontrol etmelerini sağlar.
#6. öğeyi teslim
Eşyalar daha sonra son kullanıcıya sağlanır. Ama bunlar uygun öğeler miydi? Ve zamanında teslim edildi mi?
Sipariş yönetiminiz baştan sona kusursuzsa, şansınız çok daha yüksektir.
#7. müşterilerle takip
Teslimattan sonra müşterileri takip etmek sadece gösteri için değildir.
Sadık tüketicilerle sürekli iletişim halinde olmak, insanların çevrimiçi mağazanıza neden geri döndüğünü ve her bir müşterinin yaşam boyu değerini nasıl artırabileceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.
Bu arada, tekrar eden sorunları belirlemek, şirketinizin gelişmesine yardımcı olabilecek bir geri bildirim döngüsü oluşturabilir.
# 8. Neyin daha iyi olabileceğini belirleyin.
Her zaman iadeleri kabul etmeli ve geri ödeme yapmalı mısınız?
Bir yandan, geri ödemeler e-ticaretin kaçınılmaz bir unsurudur ve uygun şekilde ele alınmalıdır: İade sürecinden memnun olmayan tüketicilerin o mağazadan bir daha alışveriş yapmama olasılığı üç kat daha fazladır.
Öte yandan, müşteri memnuniyetsizliğinin temel nedenini belirlemek ve düzeltmek, gelecekteki iadelerden kaçınmanıza ve lojistik maliyetlerinizi düşürmenize yardımcı olabilir.
Sipariş yönetimi ile tüm e-ticaret lojistik süreci bütüncül olarak analiz edilmelidir. Tedarik süreleri veya iade oranları gibi önemli KPI'ları ve niteliksel geri bildirimleri takip ederek, maliyetleri düşürürken müşteri mutluluğunu en üst düzeye çıkarmak için süreci geliştirebilirsiniz.
Sipariş Yönetimi Yazılımı
Evrensel olarak uygulanabilir bir sipariş yönetimi yazılımı yoktur. Her çözümün kendi avantaj ve dezavantajlarının yanı sıra kendi katılım süreci ve entegrasyon olanakları vardır. Şirketiniz için optimum uyum, özel talep ve hedeflerinize göre belirlenecektir.
İşte piyasadaki en popüler çözümlerden bazılarının karşılaştırması.
#1. skubana
Skubana, farklı depo konumları ve kanallarından siparişleri yerine getiren karmaşık işletmelere yardımcı olmaya odaklanan bir ticaret yazılımıdır.
Sipariş yönetimi yazılımı, sattığınız her şeyi birleştirir. Çözümleri ayrıca, satın alma siparişi işleme dahil olmak üzere neredeyse her şeyi otomatikleştirmek için ayrıntılı veriler ve yetenekler içerir. Brightpearl gibi alternatif çözümlerin aksine, Skubana'nın devreye alınması ve konuşlandırılması yalnızca birkaç hafta sürer.
# 2. NetSuite
NetSuite'in SuiteCommerce paketi, fiziksel mağaza, çevrimiçi mağaza ve hatta kiosk gibi çeşitli kanallardan gelen siparişleri işleyebilen bir sipariş yönetim sistemi dahil olmak üzere bir dizi yeteneğe sahiptir.
SuiteCommerce, diğer sistemlerle entegrasyon gerektirmeyen eksiksiz bir ticaret platformu olmayı hedeflemektedir.
Hırslı ve güçlüdür, ancak küçük bir e-ticaret işi için çok fazla olabilir ve öğrenme eğrisi şiddetlidir.
#3. Gemi İstasyonu
ShipStation, çevrimiçi işletmeler için özel olarak tasarlanmış bir gönderi yazılımıdır.
Pazar yerlerinin, alışveriş sepetlerinin ve taşıyıcıların çoğuyla bütünleşerek, kendi ihtiyaçlarını karşılamak isteyen küçük e-ticaret işletmeleri için başvurulacak çözüm haline getirir.
Kendin Yap yerine getirme sürdürülemez hale geldikçe, tüccarlar sipariş yönetimini dış kaynak kullanımı ve üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcıya (3PL) yerine getirme gibi daha ölçeklenebilir bir çözüme geçmek zorundadır.
#4. parlak inci
Brightpearl, yıllık geliri 1 milyon dolardan fazla olan işletmeler için tasarlanmış bir perakende yönetim sistemidir.
Envanter ve sipariş yönetiminden sevkiyata, birinci sınıf bir POS çözümüne ve hatta bir CRM'ye kadar her şeyi tek bir çatı altında sunarlar.
Güçlü ama aynı zamanda karmaşık. Daha küçük, daha çevik kuruluşlar muhtemelen daha basit ve daha ucuz bir çözümden fayda sağlayacaktır.
#5. gemi bob
ShipBob, yukarıda belirtilen alternatiflerin aksine eksiksiz bir sipariş karşılama çözümü sunar.
E-ticaret şirketlerine tek bir sistem üzerinden envanteri izlemelerine, siparişleri işleme koymalarına ve hayati verilere ve içgörülere erişmelerine olanak tanıyan yazılımlar sağlarlar.
Ayrıca, bir sipariş verildiğinde, ShipBob seçimden paketlemeye, nakliye ve geri ödemelere kadar her şeyi halleder. Bu, e-ticaret perakendecilerinin ürün geliştirme ve marka oluşturma gibi daha stratejik şirket operasyonlarına odaklanarak daha hızlı ve ekonomik bir şekilde ölçeklenmesini sağlar.
ShipBob, en iyi e-ticaret müşteri hizmetleri ve yardım masası platformu olan Gorgias ile doğrudan arayüz oluşturarak, satın alma sonrası sipariş sorgularını ve eylemlerini hızlandırmak için firmalara tek bir yerde sorunsuz müşteri desteği ve nakliye verileri sağlıyor.
Sipariş Yönetim Sisteminin Faydaları Nelerdir?
Firmalar bir OMS uygulamaya karar verdiklerinde, darboğazlar ve ele alınabilecek alanlar için tedarik zincirlerini sıklıkla değerlendirirler. Bu çalışma bazen daha hızlı yerine getirme süreleri gibi iyileştirmelerle sonuçlanabilir. OMS'nin ek avantajları arasında tüm kanallarda daha iyi yerine getirme, daha düşük işçilik maliyetleri ve daha yüksek satışlar ve marjlar bulunur. İşte OMS platformları kullanılarak elde edilebilecek diğer bazı avantajlar.
1 numara. İyileştirilmiş envanter yönetimi
İyileştirilmiş satış görünürlüğü, fazla stoğu en aza indirirken envanter düzeylerini müşteri talebini karşılayacak şekilde optimize etmenize olanak tanır. Birleştirilmiş bir görünüm, birden çok konuma yayılmış stoklar nedeniyle bir satışı kaçırmanızı önler. Tüm bunlar, müşteri sadakatini ve mutluluğunu artırırken nakit akışını da artırabilir.
2 numara. Azaltılmış veri girişi
Satış ve yerine getirme sürecinde aynı bilgiler kullanıldığından, daha az veri girişi gerekir ve bu da daha az hatayla sonuçlanır.
#3. görünürlük
Kuruluşunuzdaki herkes sipariş durumuna erişebilir ve bunu takip edebilir, bu da müşteri hizmetlerini iyileştirir. Tüketiciler ayrıca sipariş durumunu takip etmek için OMS'den yararlanabilirler.
Analiz OMS panoları, satış kalıplarını vurgulayarak, temel performans göstergelerini izleyerek ve satış ve envanter seviyelerini tahmin ederek daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilir.
Sipariş Yönetim Sisteminin Zorlukları Nelerdir?
Her OMS yazılımı aynı değildir. En modern yazılımlarda bile aşılması gereken engeller olabilir. İşte bazı yaygın barikatlar ve bunların üstesinden gelmek için öneriler.
1 numara. Entegre değil
OMS platformları, kuruluşunuzun diğer bölümlerine bağlandıklarında en etkilidir. Sipariş yönetim sisteminiz CRM, finans yönetimi, tedarik zinciri ve diğer yazılım modüllerine bağlı değilse, potansiyel verimliliği ve müşteri hizmetleri fırsatlarını kaçırıyorsunuz demektir.
2 numara. Eksik Özellikler
Kullanıcı arayüzü temiz ve öz olmalı, kullanıcılara iş yükümlülüklerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları envanter seviyelerinin izlenmesi, iadelerin işlenmesi ve daha fazlası gibi bilgileri sağlamalıdır.
Bir diğer önemli özellik de, KPI'ları bir bakışta görmenizi sağlayan, anlaşılması kolay panolarda raporlar oluşturma yeteneğidir. Ayrıca, sipariş geçmişi gibi şeyleri keşfetmek için bireysel müşteri bilgilerini daha derinlemesine araştırabilmelisiniz.
Aranacak ek özellikler arasında POS bağlantısı, duyarlı bir müşteri hizmetleri ekibi ve sevkiyat veya mağazadan teslim alma için siparişlere öncelik verme fırsatı yer alır.
yetersiz kurulum
#3. Yapılandırma Eksikliği
Müşteri yaşam döngüsünün farklı aşamalarında yer alan farklı çalışanlara OMS'nize erişim vermek isteyebilirsiniz. Veri erişimini, raporları ve diğer bilgileri kişiselleştirmenize izin veren bir platform kullanmak, çalışanlarınızın işlerini iyi bir şekilde yerine getirmeleri için ihtiyaç duydukları tüm araçları sunarken verilerinizi güvende tutmanıza yardımcı olacaktır.
- 2023 YILINDA EN İYİ SİPARİŞ YÖNETİM SİSTEMLERİ
- OPERASYON YÖNETİM SİSTEMLERİ: Türler, Özellikler ve Süreç
- GERÇEKLEŞTİRME MERKEZİ: Küçük İşletmeler İçin Anlamı ve Faydası
- AMAZON AUTOMATION: Genel Bakış, Dolandırıcılık, Yatırımlar, Mağaza
- AMAZON FBA NEDİR? Nasıl Çalışır (Ayrıntılı Kılavuz!)
Referanslar
