Bir işletme veya kuruluş olarak, güçlü yönetilebilir alacaklar oluşturmanız için. Araçları, politikaları, hesapları ve genellikle alacakları güdülerle yönetmenin en kritik bölümünün ne olduğunu bilmelisiniz.
Alacakları Yönetmek
Hesapları yönetme Alacak, günlük faaliyetler büyük ölçüde buna bağlı olduğundan, herhangi bir firma için kritik öneme sahiptir. Ayrıca, personelinize ödeme yapmak için para almanız, şirketinizin günlük harcamalarını karşılamanız ve firmayı kurmanız gereken yerdir, bu nedenle ödemeler zamanında alınmalıdır.
Kuruluşlar, beklenen fonlara sahip olmadıkları için başka amaçlara yönelik rezervlerinde para kullanmak zorundadır.
Ayrıca, iflas başvurusunda bulunan işletmelerin tipik olarak verimsiz bir tahsilat sisteminden kaynaklanan sorunları vardır. Müşterilerinin ödeyemediklerini tahsil edemedikleri için.
Böylece anketlere göre her dört kişiden biri küçük işletmeler alacaklarını yönetmekte güçlük çekiyor. Kendilerine eksik ödeme yapan, sağlanan koşulların ötesinde ödeme yapan veya ekonomik gerilemenin neden olduğu finansal aksaklıklardan dolayı borcunu ödeyemeyen çeşitli müşteriler nedeniyle.
Alacak Hesaplarınızın Yönetimini İyileştirmek İçin Birkaç Basit Adımı İzleyerek Bu Sorunların Üstesinden Gelebilirsiniz
#1. Mali ve kredi geçmişinizi inceleyin
Onlarla iş yapmayı taahhüt etmeden önce herhangi bir şirketin mali ve kredi geçmişini kontrol edin. Gerekirse, daha önce iş yaptığı diğer kuruluşlardan geri bildirim isteyin.
Bazı firmaların zaten büyük bir vadesi geçmiş kredi listesi var. bu da finansal zorluklar yaşadıklarının daha iyi bir işaretidir. Bu nedenle, mali sorunlarını tamamen çözene kadar onlarla uzun vadeli anlaşmalar yapmamanız tavsiye edilir.
Onlar için makul koşullar sunmayı düşünün. Geç ödeme geçmişi olan şirketlerle uğraşırken kuruluşunuz için faydalı olmaya devam ederken.
#2. Özel Ödeme Koşulları Oluşturun
Müşteriniz ve kuruluşunuz arasında net ödeme koşulları oluşturun.
Müşterinize, yapacakları harcamaların bir tahminini verin. Ayrıca onlar için uygun olmayan bir anlaşma için pazarlık yapın. tehlikeye atmak şirketinizin karı.
#3. Elektronik Faturalandırmayı Kullanın
Faturaları müşterilerin kapılarına kadar ulaştırmak için artık tek seçenek salyangoz postası değil. Ayrıca işletmeler, teknolojideki gelişmeler sayesinde artık internette bulunan uygulamaları kullanarak e-posta yoluyla fatura gönderebilmektedir.
Ayrıca aylık döngü faturalarını beklemeniz gerekmez. çünkü görevler biter bitmez fatura gönderebilirsiniz. Ayrıca, faturaları zamanında göndermek, müşterilerin vade tarihine hazırlanmalarına yardımcı olabilir.
Mükemmel olan şey, bu fatura uygulamalarının birçoğunun, müşterilerin e-postayı ne zaman gördüğünü gösteren yerleşik göstergelere sahip olmasıdır. Böylece geç ödemeleri haklı çıkarmaları zorlaşıyor. Alacakları yönetmeye yönelik araçlara bakacağız.
Alacak Yönetiminde Kullanılan Araçlar
Tahsilat sisteminiz yetersiz kaldığında, her zaman kullanmak için yararlı olan birkaç alacak yönetimi aracı vardır. Hepsini aşağıda listeledik.
Kredi ve tahsilat politikası güncellendi
Satış ve tahsildarların uyması gereken kural ve prosedürleri açıklayan bir kredi ve tahsilat politikanız var mı? Bu, satış görevlilerinin ve koleksiyonerlerin olmasını sağlamak için yararlı bir araç olabilir. Firmanızı kötü borçtan korurken, satışları artırmaya yönelik en iyi uygulamalara ve prosedürlere bağlı kalmak.
Önceki araştırmalar, kredi departmanlarının yalnızca %20'sinin tanımlanmış politikalara sahip olduğunu göstermiştir (Kredi Araştırma Vakfı). Ve sahip olanların yüzde 50'sinden fazlası, etkili olması için yeterince düzenli olarak güncellemeyi başaramıyor (Credit Today).
Otomasyon için yazılım
Sadece bir kredi ve tahsilat politikasına sahip olmak yeterli değildir. Ayrıca, özellikle fatura tahsilatı söz konusu olduğunda, ekibiniz tarafından uygulanacağını garanti etmez. Bu arada, firma tahsildarlarının kasıtlı olarak süreçleri atladığını ima etmiyoruz. Ancak bir tanesini unutabilir veya her faturada her adımı tamamlamak için zamanları olmayabilir.
Ayrıca, alacak otomasyonunu yöneten hesaplar, kural ve prosedürlerinizi sisteme dahil etmenizi sağlar. Bu, koleksiyoncuların adımları hatırlama ihtiyacını ortadan kaldırır ve onlara önemli miktarda zaman kazandırır. Alacak yönetimi otomasyonunu kullandığınızda, sistem ya sizin belirlediğiniz süreçteki adımları otomatik olarak gerçekleştirir ya da tahsildara talimat verir.
Daha fazla Çalışan Ekleme
Alacakları yöneten hesaplarının performansını düşünen birçok işletme, bunun personel eksikliğinden kaynaklandığına inanmak için kötü. Tipik olarak, ilk dürtü, ezici yüke yardımcı olması için başka birini işe almaktır. Süreci otomatikleştirerek, genellikle ek personel ihtiyacını ve beraberindeki maliyetleri ortadan kaldırabilirsiniz. Diğer durumlarda, yarı zamanlı bir çalışan veya başka bir tam zamanlı çalışan kesinlikle gerekli olabilir.
Elektronik Faturaların Teslimi ve Ödenmesi
Faturalandırma ve tahsilat sürecini yönetmek için hala kağıt kullanıyorsanız, 2016'da kullanımdan kaldırmanın zamanı geldi. Bu arada, faturaları Salyangoz postalamak ve müşterilerin almasını, işlemesini ve iade çeklerini beklemek faturaya birkaç gün ekleyebilir. -nakit işlemi. Ayrıca, müşterinizi dolandırıcılık riskine maruz bırakır. Elektronik fatura ibraz ve ödeme sistemleri (EIPP) ile online olarak fatura gönderebilir ve tüketicilerden ödeme alabilirsiniz. Ek olarak, teknoloji, müşteri ödemelerini tahsil etmeyi geleneksel kağıt tabanlı işlemlerden çok daha hızlı, daha kolay ve daha az maliyetli hale getirir.
Müşteriler için self servis seçenekleri
Müşterilerin %70'inden fazlası, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde. Telefon veya e-posta yardımı yerine çevrimiçi portal gibi self servis çözümleri tercih edin. Onları gerçekten suçlayamazsın. Herkes meşgul ve hiç kimse mesai saatleri içinde telefon etiketi oynayarak veya e-posta yanıtlarını bekleyerek zaman kaybetmek istemiyor. Ancak, onlara bu gücü, faturaları almak, faturaları ödemek, soru sormak, Ek olarak, açıklamaları görüntülemek, destek kişileriyle sohbet etmek ve daha fazlası için haftanın yedi günü, günde 24 saat erişebilecekleri bir çevrimiçi portal sağlayarak verebilirsiniz. Tüketicilere arzu ettikleri kontrol ve rahatlığı sağlayarak zamanında ödemeleri ve müşteri memnuniyetini büyük ölçüde artırabilirsiniz. Bu gerçekten bir kazan-kazan durumu.
Bu dört araçla, hatta bunlardan sadece biriyle donanmış olarak, defterlerinizdeki olağanüstü A/R miktarını ne kadar hızlı bir şekilde en aza indirerek sağlıklı nakit akışı ve daha mutlu müşteriler elde edebileceğinize şaşıracaksınız.
Alacak Yönetimine İlişkin Politikalar
Alacak yönetiminde kullanılan araçları bilmek. Aşağıda bunu yönetmek için politikalar bulunmaktadır.
Alacak yönetimine ilişkin politikalar: Faturaları Hemen Gönderin
Başlamak için şirketinizin faturaları ve hesap özetlerini zamanında gönderdiğinden emin olun. böylece müşterileriniz bir ödemenin yapılması gerektiğinin farkında olur. Bu durumda otomatik bir e-posta çok önemlidir. Ayrıca, müşterilerinize son ödeme tarihinden çok önce ve zamanında otomatik olarak e-posta gönderen bir yazılımın uygulanması, hızlı ödeme sağlama konusunda uzun bir yol kat edecektir. (Ayrıca ekibinizin değerli saatlerinden tasarruf etmesini sağlar.) Bu arada, D&B Finance Analytics Alacak İstihbaratı Tahsilat Yönetimi, bağlantılı hesap ekstreleri ve faturaları içeren şablonlu e-postalar ile bu prosedürü otomatik hale getirir.
Alacakları yönetmeye yönelik politikalar: Ödemeleri Basitleştirin
Müşterinize ödemesinin yarına kadar olduğunu bildiren otomatik bir e-posta gönderirseniz. Ardından, size hemen çevrimiçi ödeme yapacak bir mekanizmaları olduğundan emin olun. Ayrıca çeklerin postaya gelmesini beklemek nakit akışının azalmasına katkıda bulunur. Birçok B2B şirketi hala kağıt çek gönderirken, eğilim dijital ödemelere doğru.
Geç ödeme yapan hesaplara dikkat edin.
En iyi çabanıza rağmen, bazı hesaplar geç ödeme yapacak veya hiç ödemeyecek. Bu nedenle, zamanında ödeme yapmayan müşterilere dikkat edin. Bir faturaya itiraz etmiş olabilirler; ilk olarak, faturalandırma hataları, fiyat tutarsızlıkları ve kesintiler gibi dahili sorunları çözmelisiniz. Bu, A/R kullanmanın başka bir nedenidir. yönetim yazılımı manuel işlemden daha verimli ve uygun maliyetlidir. Öte yandan, yavaş ödeme yapan müşteriler, telefon görüşmeleri, yazılı mektuplar ve satış temsilcinizle etkileşim gibi daha fazla uygulamalı tedaviye ihtiyaç duyabilir. Ayrıca, üçüncü taraf tahsilat acentesine devretmeden veya şüpheli alacak olarak silmeden önce ödemeyi kendiniz tahsil etmeye çalışmak tercih edilir.
Alacakları Yönetme Sebepleri
Her işletme düşükten alıp yüksekten satmak ister. Market fiyatı. Ancak satış sürecinin son aşamasında (ödeme) alacaklar düzgün yönetilmezse her şeylerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar. Ayrıca, iflasların yarısından fazlasının kötü alacak yönetiminin sorumlu olması önemini ortaya koymaktadır. Bu arada, alacakları yönetmek için uygun gerekçeler, tüketicilere ödeme yapmalarını hatırlatmaktan çok daha fazlasını gerektirir. Ödeme yapmama nedenlerini belirlemek de gereklidir. Bir ürün veya hizmetin teslim edilmemesi mümkün mü? Yoksa fatura idari bir hatayla mı bozuldu? Alacakları yönetmek için iyi nedenler, aşağıdakileri içeren çok yönlü bir süreçtir:
- müşterinin kredi notunu önceden belirlemek, alacakları yönetmek için iyi bir nedendir.
- Müşterilerin kredi riskleri için düzenli olarak taranması ve izlenmesi
- Müşterileri takip etmek
- Geç ödemelerin zamanında tespiti
- Sorunları zamanında tespit etmek
- toplam ödenmemiş bakiyeyi (DSO) düşürmek
- Ödenmemiş alacaklarda herhangi bir kötü borcun önlenmesi
Alacak Yönetimi Neden Önemlidir?
Verimli alacak yönetimi ile şüpheli alacaklar azaltılır ve bu da kârı artırır. Şirketinizin yatırımları ve satın almaları için daha iyi nakit akışı ve daha fazla likidite iki avantajdır.
Alacak Hesaplarını Yönetmek Ne Anlama Geliyor?
Halihazırda sağlanan mal veya hizmetler için şirketinize ödenmesi gereken ödemeler, alacak hesapları (AR) olarak adlandırılır. Bu ödemelerin zamanında, tutarlı ve güvenilir bir şekilde yapılmasını sağlama süreci, uygun AR yönetimi olarak bilinir.
Alacak Hesapları Yöneticisi Hangi İşlevi Gerçekleştirir?
Alacaklar Müdürü orta düzey bir pozisyondur. Kuruluşun alacak hesapları bölümünün ve personelinin yönetilmesinden ve ayrıca şirket adına tüm ödemelerin tahsil edilmesinden sorumlu pozisyondur. Ek olarak, kurumsal politikaların izlendiğinden ve son ödeme tarihlerinin karşılandığından emin olmayı içerir.
Bir Alacak Hesabı Yöneticisinin Başka Hangi Unvanı Olabilir?
Borçlar/Alacaklar Yöneticileri, alacak hesabı yöneticilerinin başka bir adıdır. Alacak hesaplarının yöneticileri, şirketlerinin genel finansal istikrarından da sorumludur.
Sonuç
Alacakları yönetmek, uygun araçlarla çok fazla stresten kurtulmanıza yardımcı olur.
Alacakları Yönetme SSS'leri
Alacaklar nasıl yönetilir?
Alacak Hesabı yönetimi süreci aşağıdakileri içerir: Kredi notu, yani müşterilerin ödeme kabiliyeti, herhangi bir şart ve koşul kabul edilmeden önce gözden geçirilecektir. Ödemelerin yapılmaması veya ödemelerin alınmasındaki gecikme riskinin sürekli olarak izlenmesi.
Alacak yönetiminde kullanılan araçlar nelerdir?
- GÜNCELLENMİŞ KREDİ VE TAHSİLAT POLİTİKASI. Satış ve tahsildarların uyması gereken kuralları ve süreçleri özetleyen bir kredi ve tahsilat politikanız var mı? …
- OTOMASYON YAZILIMI. …
- DAHA FAZLA ÇALIŞAN? …
- ELEKTRONİK FATURA TESLİMAT VE ÖDEME. …
- MÜŞTERİ SELF SERVİS SEÇENEKLERİ.
Alacakları yönetmek neden önemlidir?
İyi alacak yönetimi, şüpheli borcu azaltma kabiliyeti nedeniyle işletmenizin karına doğrudan katkıda bulunacaktır. Avantajlar, daha iyi bir nakit akışı ve işletmenizin yatırımları ve satın almaları için daha yüksek likidite mevcudiyeti içerir.
- Alacakların Yönetimi: Alacaklar ve Tahsilat Politikaları
- İşletme Yazılımı: Küçük İşletmeleriniz İçin 27'den Fazla En İyi Yazılım ve Program
- Proje Zaman Yönetimi: Etkili Yönetim için Süreçler, Araçlar ve Yazılım
- Borç Hesapları ve Alacak Hesapları Detaylı Karşılaştırması)
- Alacak Hesapları: Örnekler, Süreç, Formül ve Ücretsiz İpuçları
