Bir işletmenin stratejik hedeflerine ulaşabilmesi için sürekli olarak değerlendirilmesi gerekir. Başka bir deyişle, yöneticilerin temel bir metrik oluşturmak için önce hedeflerini değerlendirmesi gerekir. Geçmişte bir dizi şirket, çok sayıda endüstriye yayılmış ve standart haline gelen belirli teknikleri kullanmıştır. Bununla birlikte, bu hedeflere ulaşmak için atılan adımları ölçmek için en iyi çıktıları bulmak çok önemlidir. Ayrıca, iş kararlarıyla entegre KPI metrikleri için amaç ve hedefler belirlemek son adımdır. Bu yazıda, işletmenizin performansını artırmak için değerlendirilmesi gereken finans ve pazarlamadaki temel ölçütlerin örneklerini ve iş dünyasındaki temel ölçütleri tartışacağız.
Metrikler nedir?
Metrikler, performansı ölçmek veya izlemek için kullandığımız değerler ve istatistiklerdir. Çünkü bir işletmede, bir departmanın, üretim biriminin, satış ekibinin veya web sitesinin ne kadar verimli performans gösterdiğini değerlendirmek için metrikleri kullanırız. Ayrıca, sadece bir ölçüm sistemidir.
Anahtar Metrikler Nelerdir?
Anahtar metrik önemli bir metriktir. KPI (Anahtar Performans Göstergesi) olarak da bilinir. Temel metrik, bir organizasyonun veya departmanın genel sağlık ve performansının bir ölçüsünü veren bir istatistiktir. Ayrıca, temel metrikler, bir organizasyonun ilerlemesini görmek için gereken temel metriklerdir.
Anahtar metrik sektöre göre değişir. Bu şekilde, bir sektördeki farklı sektörler, örneğin farklı temel ölçütlere sahiptir:
- Finansal anahtar metrikler.
- Müşteri anahtar metrikleri.
- Operasyonel anahtar metrikler.
- Pazarlama anahtar metrikleri.
Anahtar Metriklerin Önemi
- Bir nihai hedefe doğru ilerleme hakkında hedefler ve net bilgi sağlar.
- Verimlilik, kalite ve performans gibi faktörleri izler ve ölçer.
- Zaman içinde performansı ölçmek için bir yol sağlar.
- Daha bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olur.
Gelir artışı, net kar marjı, kar marjı, müşteriyi elde tutma oranı ve müşteri memnuniyetini içeren yaygın olarak kullanılan beş temel ölçüt vardır.
Anahtar Metrik Örnekleri
Anahtar metrikler, bir hedef belirtmek için işaretçiler olarak hizmet eder. Satış geliri, net kar marjı, brüt kar marjı, olası satış dönüşüm oranları, web sitesi trafiği, elde tutma oranı, müşteri kazanımı, müşteri yaşam boyu değeri, çalışan memnuniyeti ve hedeflere ve son teslim tarihlerine doğru ilerlemeyi içeren temel ölçüm örnekleri vardır.
İş Anahtar Metrikleri
Bir işletmenin stratejik hedeflerine ulaşması için sürekli gözlemlenmesi gerekir. Ayrıca, bir işletmenin ilerlemesini izlemek için temel metrikler ayarlayabilirsiniz. İş temel metrikleri, bir işletmenin performansının izlenmesine yardımcı olan değerlerdir. Ayrıca, hedeflerinize ulaşmak için ilgili temel metrikleri takip etmeniz gerekir. Ancak, işinizle ilgili olmayan takip metrikleri, herhangi bir etki yaratmadan sizi yavaşlatacaktır. Bu nedenle hedefinizin temel ölçütlerini bilmeniz gerekir. Burada, iş dünyasında kullanılan temel metriklerin örneklerinden bahsediyoruz.
İş Temel Metriklerine Örnekler
#1. Satış geliri
Ürün ve hizmetlerin satışından elde edilen nakit akışı veya gelir miktarıdır. Ayrıca, bir işletmenin karlılığını gösterdiği için önemli bir iş kilit metriğidir.
Ayrıca bu temel metrik, nereye yatırım yapılacağına karar verilmesine, karlılığın ölçülmesine ve değerlemenin belirlenmesine yardımcı olur. Satılan ürünü satış fiyatı ile çarparak satış geliri hesaplayabilirsiniz.
#2. Net kar aralığı
Net kâr marjı, elde edilen kâr miktarını gelirin yüzdesi olarak hesaplar. Çoğunlukla net kar marjının bir yüzdesi olarak ifade edilir, ayrıca bir şirket tarafından toplanan her bir doların ne kadarının kara dönüştüğünü de gösterir. Net kar marjı, şirketin genel mali durumunu gösteren önemli bir anahtar ölçüttür. Ayrıca yatırımcıların, bir şirketin yönetiminin satışından yeterli kâr elde edip etmediğini belirlemesine yardımcı olur.
#3. Brüt Marj
Brüt kar marjı, şirketin gelirinden elde edilen kâr olarak da hesaplanabilir. Şirketin satışları eksi satılan malların maliyeti ile hesaplanır. Bu, bir işletmenin karlılığını gösteren temel ölçütlerin örneklerinden biridir. Yatırımcıların şirketin gelir oranını anlamalarına yardımcı olur
#4. Aylık Yinelenen Gelir (MRR)
Temel metriklerin birçok örneğinden biri, aylık yinelenen gelirdir (MRR). MRR, belirli bir aydaki tüm aktif aboneliklerden işletmenizden elde edilen toplam gelirdir. İşletmenin finansal sağlığına erişmek için MRR'yi kullanabilirsiniz. Ardından, aylık plan kapsamındaki abone sayısını kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU) ile çarparak aylık yinelenen geliri (MRR) de hesaplayabilirsiniz. Ayrıca, yıllık planlardaki abonelikler, yıllık plan fiyatının 12'ye bölünmesi ve ardından sonucun yıllık plandaki müşteri sayısı ile çarpılmasıyla da hesaplanır.
Bir işletmenin Temel Metrikleri
Business, farklı işletmelerin başarısını veya başarısızlığını izlemek, izlemek ve değerlendirmek için temel metrikleri kullanır. Ayrıca, temel iş ölçütleri temel olarak bir kuruluşun belirli uzun ve kısa vadeli hedeflere yönelik ilerlemesini iletmek için kullanılır. Bu nedenle, maliyetleri izlemek, bu metrikleri kullanmanın amacıdır.
Ayrıca, iş metriklerinin etkin kullanımı, genellikle, hangi metriklerin iş kollarıyla alakalı olduğu konusunda kilit paydaşlardan girdi gerektirir. Bazı kuruluşlar, misyon beyanlarında iş metriklerini seçer. Kuruluşlar bunları genel iş akışlarına ekler.
Farklı iş sektörlerinin metrikleri nasıl kullandığına dair bazı örnekler şunlardır:
- Pazarlama departmanları, müşteri oluşturmayı ölçmek için kampanyaların ve reklamların başarısını izlemek için temel metrikleri kullanır.
- Satış ekibi, müşteri adayı oluşturma ve müşteri adayı puanlama göstergeleri ile müşteri adayını izler. Ayrıca yeni fırsatları ve bir işletmenin boru hattının çeşitli aşamalarında sahip olduğu potansiyel miktarını da takip ederler.
- Finans departmanları, kârlarını belirlemek için temel metrikleri kullanır. Yatırımcılar ayrıca yatırım yapmadan önce şirket finansmanını değerlendirmek için temel ölçütleri kullanır.
İş Hayatında Temel Metrikleri Kullanmak Neden Önemlidir?
Anahtar metrikler, işletmelerin belirli bir hedefe ulaşmasına yardımcı olur. İş operasyonlarının etkinliğini değerlendirirken işletme sahiplerinin ve yöneticilerin daha iyi kararlar almasına yardımcı olurlar. İş paydaşlarının belirli çıkarlarını ele almak için temel ölçütleri kullanırlar.
Metrikler, iş öngörülerini ölçülebilir hale getirir. İşletme yöneticileri, iş stratejilerini geliştirmek ve iyileştirmek için bu bilgileri kullanabilir.
Bununla birlikte, iş metrikleri, kendilerine bağlı bağlam olmadan hiçbir şey ifade etmez; şirketler metrikleri mevcut kıyaslamaların, uygulamaların ve hedeflerin merceğinden görür. Ayrıca şirketler, iş uygulamalarını ve hedeflerini iyileştirmek ve performansı optimize etmek için bir stratejiye metrikleri dahil eder.
Satış, pazarlama ve finans dahil olmak üzere bir işletmenin her bölümüne iliştirilmiş temel ölçütler vardır. Hangi metriklerin izleneceğini seçmek, bir işletmenin ihtiyaçlarına, hedeflerine ve sektörüne bağlıdır. Net kar marjı gibi belirli temel metrikler, bir işletmenin tüm sektörleri için geçerlidir.
İş metrikleri aşağıdaki nedenlerden dolayı önemlidir:
- İş performansı ve hedefleri hakkında bilgi sağlar.
- Çalışanlara, işletme ve paydaşları için neyin önemli olduğunu anlamalarını sağlar.
- Performansı ölçer.
- Bir işletmenin stratejisi ve yöntemleriyle ilgili konuları da vurgular.
- Paydaşlara bir şirketin zaman içindeki performansı hakkında fikir verir.
- Yatırımcılara bir şirketin finansmanı hakkında bilgi verir.
Ayrıca şunu da okuyun: Bir Buçuk Zaman Nasıl Hesaplanır.
Pazarlamada Temel Metrikler Nelerdir?
Pazarlama metrikleri, pazarlamacıların zaman içindeki ilerlemeyi izlemek, kaydetmek ve ölçmek için kullandıklarıdır. Metriklerin kendileri çeşitlidir ve platformdan platforma değişebilir. Pazarlamacıların hedeflerine odaklanmaları ve kampanyalardaki başarılarını ve başarısızlıklarını takip edecek metrikleri seçmeleri gerekir. Pazarlama temel metrikleri, kampanyalarının ilerleyişinin net bir resmini verir. Takip edebileceğiniz birçok çalışma metriği olmasına rağmen, her bir kampanya için neyin önemli olduğuna odaklanmanız gerekir.
Temel Pazarlama Metriklerine Örnekler
Pazarlama sektöründe kullanılan bazı önemli anahtar ölçütlerin tanımları vardır.
#1. Edinme Başına Maliyet (EBM)
Edinme başına maliyet, bir müşterinin belirli bir eylemi tamamlamasının toplam maliyetini ölçen pazarlamadaki temel metriklerden biridir. EBM, tek bir müşteri getirmenin maliyetini gösterir. Pazarlama ekibi EBM'yi hesaplar. Kampanya maliyetini dönüşüme bölerek hesaplanabilir. Örneğin, belirli bir reklama ne kadar az harcama yaparsanız, reklam kampanyanız o kadar başarılı olur. EBM, reklam kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu gösterir.
#2. Müşteri Adayı Başına Maliyet (CPL)
Müşteri adayı başına maliyet (CPL), mevcut bir pazarlama kampanyasından satış ekibiniz için yeni bir müşteri oluşturmak için gereken para miktarıdır. Bu potansiyel müşteriler bir reklam gördüler, üzerine tıkladılar ve ardından bir teknik inceleme veya ürününüz hakkında daha fazla bilgi karşılığında bazı iletişim bilgilerini verdiler, böylece satış hattınızı dolu tutarlar. Ayrıca CPL, pazarlama ekiplerine farklı reklamlara uygun miktarda harcama yapıp yapmadıklarını bildirir. Toplam pazarlama maliyetini oluşturulan müşteri sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.
#3. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)
Müşteri yaşam boyu değeri (CLV), bir işletmenin düzenli bir müşteriden o kişi veya hesap müşteri olarak kaldığı sürece bekleyeceği toplam geliri ölçen temel bir ölçümdür.
CLV'yi ölçerken, bir müşteri tarafından oluşturulan toplam ortalama gelire ve toplam ortalama kâra bakmak en iyisidir. Her biri, müşterilerin işletmenizle nasıl etkileşime girdiğine ve genel pazarlama planınızın beklendiği gibi çalışıp çalışmadığına dair önemli bilgiler sağlar.
Daha derinlemesine bir görünüm için, şirketinizin CLV'sini çeyreklere veya başka bir müşteri segmentasyonuna göre ayırmak isteyebilirsiniz. Ancak bu, yüksek değerli müşterilerle neyin iyi çalıştığına dair daha fazla fikir verebilir, böylece bu başarıyı pazarınızda çoğaltmak için çalışabilirsiniz. Ortalama işlem büyüklüğünü işlem sayısı ve saklama süresi ile çarparak müşteri yaşam boyu değerini hesaplayabilirsiniz. Bir müşterinin elde tutma süresi, bir müşteriyi elde tutmak için gereken zaman çizelgesi miktarıdır.
#4. Tıklama Oranı (TO)
Çevrimiçi reklamcılıkta, tıklama oranı (TO), bir web sayfasını görüntüleyen ve ardından o sayfada görünen belirli bir reklamı tıklayan kişilerin yüzdesidir. Bu temel metrik, bir reklamın kullanıcıların dikkatini çekmede ne kadar başarılı olduğunu ölçer. Örneğin, tıklama oranı ne kadar yüksek olursa, reklam ilgi yaratmada o kadar başarılı olur. Yüksek bir tıklama oranı, bir web sitesi sahibinin bir reklam aracılığıyla siteyi desteklemesine yardımcı olabilir. Toplam ölçülen reklam gösterimlerinin, toplam ölçülen tıklamaların 100 ile çarpımına bölünmesiyle hesaplanabilir.
#5. Çıkma Oranı
Hemen çıkma oranı, web sitenizdeki bir sayfaya gelip ardından ayrılan kişilerin yüzdesidir. Başka hiçbir şeye tıklamazlar veya sitede ikinci bir sayfayı ziyaret etmezler. Hemen çıkma oranı, sitenizde yalnızca bir sayfayı görüntüleyen ziyaretçilerin yüzdesi olduğundan, toplam tek sayfalık ziyaret sayısını toplam ziyaretçi sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.
#6. Hedef Tamamlamalar
Hedef Tamamlama Oranı, bir hedefin tüm bileşenlerini tamamlayan ziyaretçi sayısının toplam ziyaretçi sayısına bölünmesiyle elde edilen sayıdır. Bir müşteri adayı veya müşteri, bir hedefle gelen tüm eylemleri tamamladığında hedef tamamlanmış olur.
#7. Müşteri Oranına Yönelik Kurşun
Satış dönüşüm oranı veya olası satış dönüşüm oranı olarak da bilinen potansiyel müşteriden müşteriye dönüşüm oranı, gerçek satışlarla sonuçlanan bir şirket tarafından derecelendirilen nitelikli potansiyel müşteri sonuçlarının oranıdır. Ayrıca, metrik, bir şirketin satış hunisinin performansını değerlendirmek için kritik öneme sahiptir. Satışlardan elde edilen nitelikli müşteri adaylarının sayısını toplam olası satış sayısının 100 ile çarpımına bölerek hesaplayabilirsiniz.
#8. Çoklu Dokunma İlişkisi
Çoklu dokunuşla ilişkilendirme, dönüşüme yol açan her müşteri temas noktasının değerini belirleyen önemli bir pazarlama metriğidir. Çünkü amaç, her bir pazarlama reklamının bir satış üzerinde ne kadar etkisi olduğunu bulmaktır.
#9. Etkileşim Süresi
Kitle, yayıncılar için büyük bir önceliktir. Etkileşimli zamanlar, bir kitlenin içeriğini doğru bir şekilde okumanın getirdiği ödülleri toplamak için ne kadar meşgul olduğunu gösterir. Ziyaretçilerin içeriğinizle aktif olarak etkileşimde bulunmak için harcadıkları ortalama süredir.
#10. Gelen Bağlantıların Kalitesi
Gelen bağlantıların daha fazla trafik oluşturmanıza yardımcı olmasının iki ana yolu vardır. İlk yol, gelen bağlantıların SERP (arama motoru sonuç sayfaları) sıralamanızı iyileştirmesidir. Başka bir deyişle, sıralamalarda daha üst sıralardasınız. Bu şekilde web sitenize oluşturduğunuz trafiği artırırsınız.
Sosyal medya etkileşimi, insanların sosyal medya hesaplarınız ve içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğinin bir ölçüsüdür. Terim, tüm sosyal platformlarda geniş bir eylem yelpazesini kapsayabilir. Örneğin, etkileşim Beğeniler ve Favoriler içerebilir. Yorumlar, DM'ler, Cevaplar.
#12. Etkileşimsiz Aboneler
Bu rapor, en etkin olmayan abonelerinizin bir listesini gösterir. Ancak pazarlamacılar bu bilgileri belirli listeleri veya aboneleri listelerinden temizlemek için kullanır.
#13. Web Sitesi Dönüşüm Oranı
Bir web sitesinin dönüşüm oranı, sitenizde istenen eylemi gerçekleştiren web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesidir. Bu eylem, onları ziyaretçilerden potansiyel müşterilere (veya müşterilere) dönüştürür. bu nedenle istenen eylem bir e-kitap indirmek, bir denemeye kaydolmak, bir satın alma işlemini tamamlamak, bir kursa abone olmak, bir mobil uygulama indirmek, bir demo rezervasyonu yapmak veya başka bir şey olabilir.
#14. MQL / SQL Oranı
Yaygın olarak MQL'ler olarak bilinen Pazarlama Nitelikli Müşteri Adayları, diğer müşteri adaylarından daha fazla ilgilendiklerini belirten ancak tam olarak taahhütte bulunmaya tam olarak hazır olmayan kişilerdir. Satışa Uygun Müşteri Adayları (SQL'ler), satış yapmak için nitelikli kişilerdir. MQL, SQL'e dönüştürülebilir ve bir pazarlamacının dönüştürebileceği müşteri adaylarının sayısını belirler.
#15. Dahili Metrikler
Dahili metrikler, bir gelen veya giden çağrı merkezinin verimliliğini ölçmek için benimsenen ve uygulanan yaklaşımlardır. Tipik olarak, bir çağrı merkezi, yöneticilerin her çağrının verimli bir şekilde yanıtlanması ve ayrıca yüksek düzeyde müşteri hizmeti ve müşteri memnuniyeti sağlanması dahil olmak üzere birçok şeyi yönetmesi gereken sinir bozucu bir ortamda çalışır.
Finansta Temel Metrikler
Finansal KPI veya metrik, bir şirketin finansal sonuçlarını ve performansını gösteren ve işletmenin finansal amaçlarını ve hedeflerini optimize etmek ve elde etmek için giderler, satışlar, kâr ve nakit akışı hakkında bilgi sağlayan ölçülebilir bir değerdir.
Ayrıca, finansal sektörün sağlıklı bir durumu sürdürmek ve parasal darboğazlardan kaçınmak için bir şirketin performansını düzenli olarak izlemesi, izlemesi ve analiz etmesi gerekir. Ancak bu nedenle, finansal kilit ölçütlerin bir işletme üzerinde etkisi vardır ve bir şirketin finansmanının sürdürülebilirliğini sağlamak için dikkatle izlenmesi gerekir.
#1. Faaliyet Kar Marjı
Faaliyet kar marjı, faaliyet gelirinin net satışlara oranıdır. Bunlar, değişken üretim maliyetlerini hesaba kattıktan sonra, faiz veya vergi giderlerini içermeyen, dolar bazında kârlılığı ölçen finanstaki temel ölçütlerden biridir. Oranı hesaplamanın çeşitli yolları vardır, ancak genellikle daha yüksek bir oran daha iyidir.
FVÖK, Faiz ve Vergi Öncesi Kazanç anlamına gelir ve toplam gelirden satılan malların maliyeti (COGS) ve düzenli satış, genel ve idari maliyetler (SG&A) çıkarılarak hesaplanabilir.
#2. İşletme Gider Oranı
Gayrimenkulde, işletme gideri oranı (OER), mülkün getirdiği gelire kıyasla bir mülkün işletme maliyetinin bir ölçümüdür. İşletme Gider Oranı da finanstaki temel ölçütlerden biridir. Bir mülkün işletme giderlerini (eksi amortisman) brüt işletme gelirine bölerek hesaplanır.
#3. İşletme Sermayesi
Net işletme sermayesi (NWC) olarak da bilinen işletme sermayesi, bir şirketin nakit, alacak hesapları (müşterilerin ödenmemiş faturaları) ve hammadde ve bitmiş ürün stokları gibi dönen varlıkları ile kısa vadeli borçları arasındaki farktır. ödenecek hesaplar olarak.
Bir şirketin dönen varlıkları alınarak ve kısa vadeli borçları düşülerek hesaplanır.
#4. Şimdiki oran
Cari oran, bir şirketin kısa vadeli yükümlülüklerini veya bir yıl içinde ödenmesi gerekenleri ödeme kabiliyetini ölçen bir likidite oranıdır. Finans departmanı ayrıca bir şirketteki likidite oranını hesaplamak için finanstaki temel ölçütlerden biri olarak kullanır. Yatırımcılara ve analistlere, bir şirketin cari borcunu ve diğer borçlarını karşılamak için bilançosundaki cari varlıkları nasıl maksimize edebileceğini söyler. Ayrıca, kısa vadeli borçları dönen varlıklara bölerek şirketinizin cari oranını hesaplarsınız.
#5. Hızlı Oran/Asit Testi
Hızlı oran olarak da bilinen asit oranı (ATR), cari varlıkların cari yükümlülükleri ne kadar iyi karşılayabileceğini hesaplayarak bir şirketin likiditesini ölçer.
Asit test oranı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz, buraya Tıkla
#6. Berry Oranı
Berry oranı, bir şirketin brüt karını işletme giderleriyle karşılaştıran bir finansal orandır. Oran, bir şirketin belirli bir dönemdeki kârının bir göstergesidir, ancak 1 veya daha fazla bir oran, bir şirketin kârının faaliyet giderlerinin üzerinde olduğunu, 1'in altındaki bir oran, bir şirketin zarar ettiğini gösterir.
#7. Borç Hesabı Devri
Borç hesapları devir oranı, bir şirketin tedarikçilerine ödediği oranı ölçmek için kullanılan kısa vadeli bir likidite ölçüsüdür. Aynı zamanda finanstaki bir diğer önemli ölçüttür.
#8. Hesap Alacak Devri
Alacak hesapları cirosu, bir işletmenin ortalama alacak hesaplarını yılda kaç kez tahsil ettiği sayısıdır.
#9. Satıcı Ödeme Hata Oranı
Satıcı Ödeme Hata Oranı, Satıcı faturalarının (yani, şirketin alacaklılara/satıcılara borçlu olduğu para) düzenlenmesi ve ödenmesinde Borç Hesapları Departmanının titizliğini ölçer. Hatalar, fazla ödemeleri, eksik ödemeleri, yanlış kuruluşa yapılan ödemeleri vb. içerebilir.
#10. Bütçe Farkı
Bu temel metrikler, fiili maliyetlerin normal maliyetten daha yüksek veya daha düşük olduğu durumları tanımlar. Bununla birlikte, negatif bir bütçe farkı, gelirlerin kaçırılması veya maliyetlerin beklenenden daha yüksek gelmesi nedeniyle oluşabilecek bir bütçe açığına işaret eder.
#11. Varlık Getirisi (ROA)
Varlıkların getirisi, finansal ekibin bir şirketin toplam varlıklarıyla karlılığını belirtmek için kullandığı temel bir ölçümdür. ROA, bir şirketin kâr elde etmek için varlıklarını verimli bir şekilde kullanıp kullanmadığını belirlemek için yönetim, analistler ve yatırımcılar tarafından kullanılabilir. Ayrıca, bir şirketin net gelirini sahip olduğu toplam varlıklara bölerek ROA'sını hesaplayabilirsiniz.
#12. Özkaynak Getirisi (ROE)
Özkaynak kârlılığı (ROE), net gelirin özkaynaklara bölünmesiyle hesaplanan finansal performansın bir ölçüsüdür. Çünkü öz sermaye, bir şirketin varlıklarından borcunun çıkarılmasına eşittir.
#13. Ekonomik Katma Değer (EVA)
Ekonomik katma değer (EVA), bir şirketin artık servete dayalı finansal performansının bir ölçüsüdür. Nakit bazında vergilere göre düzeltilmiş işletme karından sermaye maliyetinin çıkarılmasıyla hesaplanabilir. EVA, bir şirketin gerçek ekonomik kârını yakalamaya çalışan ekonomik kârı ifade eder. Ayrıca, bu önlem yönetim danışmanlığı firması Stern Value Management tarafından geliştirilmiştir.
#14. Çalışan memnuniyeti
Çalışan memnuniyeti, çalışanların işlerinden ve çalışma ortamından mutlu veya memnun olup olmadığını ölçer.
#15. Bordro Çalışan Sayısı Oranı
Bordro çalışan sayısı oranı, finanstaki temel metriklerden biridir. İK tam zamanlı pozisyonlarını toplam çalışan sayısına bölerek de hesaplayabilirsiniz. Örneğin, şirketinizin işgücünü ne kadar iyi kullandığını mümkün olan en iyi şekilde değerlendirebilmek için serbest çalışanları, yarı zamanlı çalışanları ve yüklenicileri dahil edebilirsiniz. Dolayısıyla bu metrik, bordro prosedürüne kaç kişinin katıldığını gösterir.
Bordro çalışan sayısı oranı = İK çalışan sayısı / Toplam şirket çalışan sayısı.
Sonuç
Temel metrikler, bir işletmenin performansını izler. Bir işletmenin ilerlemesini tanımladığı için de önemlidir.
Satış geliri, brüt kar, net kar marjı vb. iş temel metriklerine örnek olarak verilebilir. Ayrıca, bir şirketin finansal performansını izlemek için finansta temel ölçütler vardır.
Etkili pazarlama stratejileri ayrıca numaraları takip etmeyi, verileri analiz etmeyi ve sonuçları ölçmeyi içerir. Ayrıca, pazarlama departmanı, kampanyasını analiz etmek için farklı temel ölçümler kullanır.
FAQs
metrikler nelerdir?
Metrikler, performansı ölçmek veya izlemek için kullandığımız değerler ve istatistiklerdir.
İş dünyasında kullanılan temel metriklere örnekler nelerdir?
Anahtar ölçütlere örnek olarak satış geliri, net kar marjı, brüt marj, olası satış dönüşüm oranları, web sitesi trafiği, müşteri kazanımı oranı ve müşteri yaşam boyu değeri dahildir.
Satış geliri nedir?
Ürün ve hizmetlerin satışından sonra gelen nakit akışı veya gelir tutarıdır.
İlgili Makaleler
- FİNANSAL RAPORLAMA: Bilmeniz Gereken Her Şey Örneklerle (+ Hızlı Kolay Araçlar)
- Brüt Kar Marjı: Formül & Brüt Kar marjı Nasıl Hesaplanır
- Yönetim Raporları: Yönetim Raporlaması için Yönergeler
- İYİ KÂR MARJI NEDİR: İşletmeniz İçin İyi Kar Marjı
- Saas Satışları: Saas Satış Süreci ve Metrikleri İçin Nihai Kılavuz
- İşletmenizde Zaman Takibini Düşünmek İçin 6 Neden
- Bir Buçuk Zaman Nasıl Hesaplanır.
