Sosyal medya yöneticileri, bir şirketin veya bir bireyin sosyal medyadaki varlığını denetleyen kişilerdir. İzleyicileriyle etkileşim kurmak için sosyal medyayı kullanan önde gelen şahsiyetlerin ve kuruluşların yaygınlığı nedeniyle, bu işlevin önemi artmıştır. Bu kariyeri sürdürmek için sosyal medyada ustalaşmanız ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olmanız gerekir. Pek çok insan sosyal medyanın "basit" olduğuna inanıyor. Bir görüntüyü paylaşmak ve kısa bir yorum bırakmak basit görünse de, çok fazla veri analitiği ve strateji içerir. Bu makale, nasıl sosyal medya yöneticisi olunacağına, bir sosyal medya yöneticisinin maaşını kazanmak için sahip olmanız gereken becerilere ve iyi ve mükemmel bir sosyal medya yöneticisi olma yolculuğunuzda size yardımcı olacak kursa ışık tutuyor. . Haydi dalalım!
Bir sosyal medya yöneticisi, bir şirketin, ürünün veya markanın sosyal medyadaki varlığını denetleyen, kontrol eden ve katkıda bulunan bir şirketin iletişim, pazarlama veya halkla ilişkiler ekibinin bir üyesidir. Sosyal medya platformları hızlı hareket ettiğinden ve sıklıkla "gerçek zamanlı pazarlama" olarak anıldığından, sosyal medya yöneticilerinin yanıt verebilmesi ve mevcut olan bilgileri yayabilmesi gerekir. Sosyal medya yöneticisinin sıklıkla haber döngüleri hakkında bilgi sahibi olması ve marka, sektör, işletme, ürün veya hizmet konusunda uzman olması gerekir.
Birinin çevrimiçi varlıklarını yönetmesi çok önemlidir çünkü tüm sektörlerdeki işletmeler, müşterileri çekmenin ve elde tutmanın bir yolu olarak sosyal medyayı benimsemiştir.
Başlıca sorumlulukları şunlardır:
- potansiyel zamanlama ve kanalla ilgili içerik için editoryal takvimler oluşturmak
- çok sayıda sosyal medya platformunda paylaşılacak materyal oluşturmak. Her işletme, hedef pazarıyla bağlantı kurmak için çeşitli sosyal medya platformlarını kullanabilir.
- marka deneyimini geliştirmek ve yüksek etkileşim sağlamak için tüketici endişelerini ve geri bildirimlerini ele alma
- markanın sesini yansıtan mesajlarla reklam yayınlamak
- Analitikler, metrikler ve etkileşim derecelendirmeleri aracılığıyla içeriği ve kampanya başarısını izleme
- görsel tasarım tekniklerinde yer almak
- Kitlelerin ilgisini çekme ve reklam için ödenen etkileyici pazarlama ve organik trafik oluşturma dahil olmak üzere pazarlama tekniklerini kullanma
- gelecekteki stratejiyi değerlendirmek ve bilgilendirmek için bulguları üst yönetime sunmak
- Belirli bir platform istenen ROI'yi oluşturmuyorsa rotayı belirleme ve değiştirme
- Trendlerin zirvesinde kalmak.
- Uygun olduğunda ciddi, sorumlu veya esprili olarak markanın tonuna katkıda bulunmak
Marka için tutarlı bir kişilik oluştururken ve onu tasvir ederken; bu kişinin müşterileriyle, bağlı markalarla ve/veya rakip şirketlerle nasıl etkileşim kuracağı konusunda son derece net olun.
Nasıl sosyal medya yöneticisi olabileceğinizi mi merak ediyorsunuz? Bir olmak için bu adımlara göz atın.
1 numara. Sertifika Almayı Düşünün
Zorunlu olmasa da, sertifika almak, kendi başınıza çözmeye kıyasla sektöre alışmanızı hızlandırabilir. Sosyal medya ve pazarlama dünyasında yeniyseniz, sertifika bir uzmandan öğrenmenin harika bir yoludur.
Kalkınan sosyal medya yöneticileri için, bir dizi sosyal medya pazarlama sertifika programı vardır.
Sosyal medyaya aşina olmaları ve genç yaşlarından beri kameralı akıllı telefonlara sahip olmaları nedeniyle, tüm gençlerin bunları kullanmakta mükemmel olduklarına dair bir yanılgı var. Ayrıca, yeni platformlar bulma ve kendi belirli kitleleri için gönderi yayınlama konusunda mükemmel olsalar da, bir markanın sosyal medya platformu veya çabaları için birçok planlama ve düşünce yapılır.
Sosyal medyayı yönetmek ilginizi çeken bir şeyse, küçük işletme sahibi bir arkadaşınız veya akrabanızla iletişime geçerek uzmanlık kazanabilirsiniz. Onlar hakkında ve sosyal medya sitelerinde nasıl veya neden gönderi paylaşmak isteyebileceklerini öğrenin. İşletmenin hedefleri ve sosyal medyanın onu nasıl iyileştirebileceği ve hatta yeni müşteriler kazanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin. Sosyal medyanın, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, coğrafi olarak alakalı veriler ve hedef pazarlama potansiyeli dahil olmak üzere birçok faydası vardır, ancak hiçbir şirket plansız içerik yayınlamamalıdır.
#3. Yeteneklerinizi Geliştirin
Yazma, sosyal medya uzmanlığı ve tasarım, uygulama ile öğrenilebilen ve geliştirilebilen becerilerdir. Bu yetenekleri kullanmak, uygulamaya en iyi yaklaşımdır. Yazınızı geliştirmek mi istiyorsunuz? Bir blog oluşturun! Daha iyi bir tasarım anlayışınız olmasını ister miydiniz? Blogunuz ve sosyal medyanız için grafikler oluştururken izleyicilerinizden yorum isteyin. Ayrıca sosyal medya kanallarınız için filmler oluşturabilir veya bir YouTube kanalı açmayı düşünebilirsiniz.
İş akışı yönetimine ve daha etkili iş performansına yardımcı olacakları için en iyi sosyal medya yönetim araçlarına da aşina olunmalıdır. Nasıl çalıştıklarını ve nerelerde farklılık gösterdiklerini görmek için bazı ücretsiz denemelere kaydolarak birkaç farklı aracı deneyin.
Kendi başınıza etkileşim üretebilmek, bir şirket için takip edilen bir sosyal medyayı yönetme kapasitenizi göstermenin bir yoludur. Kişisel hesaplarınızı büyütmek için takipçilerinizle bağlantı kurarken gönderilerinize aldığınız beğeni, yorum ve paylaşım sayısını artırın. Bu yeteneği bilemek için bireysel profiliniz için bir içerik planı da oluşturabilirsiniz.
Stratejilerinizin etkili olduğuna dair kanıt sağlamak için sosyal medya en iyi uygulamalarını uygulayın. Fotoğraf ve grafik gibi görsellerinizin belirli bir tarza ve hisse uygun olduğundan emin olun. Ayrıca, benzersiz marka sesinizi tanımladığınızdan emin olun. Size ait olmayan fotoğraflar kullanırsanız, orijinal içeriğin fotoğrafçılarına veya yaratıcılarına uygun şekilde atıfta bulunmaya dikkat edin.
# 5. Bir Topluluk Bulun
Çalışanlarınızı sosyal medyada bulmak, başarılı olmanın çok önemli bir parçasıdır. Bir topluluk aynı zamanda müşteri tavsiyeleri almak ve ticari yetkililerin uzmanlığından bilgi edinmek için etkili bir tekniktir. Facebook gruplarına katılmak, diğer sosyal medya yöneticileriyle ağ kurmanın ve belki de iş aramanın iyi bir yoludur. "Sosyal medya yöneticileri" için hızlı bir aramanın sonuçları size bir seçenek listesi sunar.
Aynı arama tekniğini Twitter, LinkedIn ve Instagram'da kullanmak, ek akranlarla bağlantı kurmanıza da yardımcı olacaktır.
Analytics, kampanyaların ve içeriğin etkinliğini değerlendirmek için her sosyal medya yöneticisi tarafından kullanılır. Sosyal medya analitiği, sağladığınız içeriğin etkisini değerlendirmenize ve takipçileriniz arasındaki trendleri neyi sevip neyi sevmedikleri ve yanıt vermeyebilecekleri açısından belirlemenizi sağlar. Takipçiler, sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve gösterimler incelenecek başlıca ölçütlerdir. Gösterimler yani içeriğinizi görüntüleyen kullanıcı sayısı harika olsa da, tüm analiz bileşenlerini bir eylem planına nasıl entegre edeceğinizi bilmek yararlı olabilir. İzlenimler mükemmel olsa da, katılım minimum düzeydeyse yine de iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Bu ölçümleri izleyen ve modeller sağlayan çok sayıda araç vardır. Eğitiminiz, stajlarınız ve diğer pratik pozisyonlarınız aracılığıyla pratik deneyim kazandıkça bu tekniklere aşina olabilir ve bu içgörüleri kampanya ve içerik planlarını güncellemek için kullanabilirsiniz. Google Analytics, birçok yeni başlayan ve küçük işletme tarafından kullanılırken, Core Metrics kurumsal düzeyde bir araçtır.
Analitik gözden geçirmeler sıklıkla kapsamlı veri raporlarına benzer ve temel sonuçları belirlemek ve anlamak biraz çaba gerektirebilir. Bu gerçekleri yüksek liderliğe nasıl ileteceğinizi bilmek de keskin bir görsel algı gerektirir. Bulgularını sunmak için görselleştirme araçlarını kullanmak, birçok kişinin yararlı bulduğu bir şeydir.
Bir sosyal medya yöneticisi için çeşitli sosyal medya yönetim becerilerine sahip olmak çok önemlidir. Edinmeniz gereken bazı sosyal medya yönetimi becerileri şunlardır:
# 1. yazı
Twitter, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya sitelerindeki gönderiler için içerik oluşturmanız gerekecek. Sosyal medya yöneticileri ayrıca videolar ve YouTube gönderileri gibi diğer video içerikleri için açıklamalar oluşturur.
2 numara. Çizimler ve Tasarım
Sosyal ağ platformlarında paylaşmak için dijital varlıklar oluşturmanız gerekecek, bu nedenle tasarım için keskin bir göze sahip olmak çok önemlidir.
#3. Teknoloji hakkında bilgi sahibi
Grafik tasarım yazılımı ve uygulamalarının kullanımı, internette gezinme ve sosyal medya algoritmalarının nasıl çalıştığının anlaşılması, teknoloji bilgisi gerektirir.
#4. Video Oluşturma ve Düzenleme
Videografçılar ve senaristlerle işbirliği yapsanız bile, marka kimliğine bağlı kalındığından emin olmak için çalışmalarını denetlemeniz gerekecektir. Kısa video patlamasının yaşandığı bu çağda, sosyal medya yöneticilerinin sıklıkla YouTube Shorts, TikTok videoları ve Instagram Reels gibi videoları bağımsız olarak tasarlaması ve üretmesi gerekir.
# 5. Pazarlama Uzmanlığı
Pazarlama kanallarının kullanımı, sosyal medya yöneticileri adına beceri gerektirir. Müşteri hedefleme, kampanya yönetimi ve sosyal medya pazarlamasının temellerine aşina olmalısınız.
#6. Eleştirel düşünme
Bu pozisyon, sadece yazmaktan daha fazlasını gerektirir; taktiklerinize ve istatistiklerinize de göz kulak olmanız gerekecek. Bir sosyal medya yöneticisi olarak girişimlerinizin takipçi kazandığından emin olmalısınız. Ek olarak, hayranlarınızın ilgisini canlı tutmanız ve izleyicilerin bir kısmını ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almaya ikna etmeniz gerekir.
#7. İletişim
Bir sosyal medya yöneticisi olarak herkesin farkındalığını korumak, ekip üyeleri, etkileyiciler ve müşterilerle etkili iletişim gerektirir.
#8. Liderlik
Daha büyük kuruluşlarda, sosyal medya yöneticilerinin kameramanlar ve grafik tasarımcılar gibi diğer içerik üreticilerini denetlemesi gerekebilir. Bu durumlarda, liderlik yetenekleri esastır.
# 9. Topluluk Geliştirme
Kuruluşlar, düzenli olarak Facebook grupları gibi topluluklar oluşturabilen ve yönetebilen sosyal medya yöneticilerini işe alıyor. Güçlü topluluk oluşturma yetenekleri güzel bir varlık olacaktır.
Sosyal medya yöneticileri için maaş aralıkları, deneyim düzeyine, yere ve sektöre bağlıdır. Araştırmamıza göre ABD'de bir sosyal medya yöneticisinin tipik maaşı şu şekilde:
Ödeme ölçeği: 52,391 $
Gerçekten: 47,417 $
Cam Kapı: 55,117 $
LinkedIn: 50,000 ABD doları
Bunlar, sosyal medya yöneticileri için yıllık 51,231 ABD doları maaşla sonuçlanıyor.
Bir sosyal medya yöneticisi kursu alarak bilginizi güncelleyin ve dijital girişimlerinizi güçlendirin. Doğru kursları aldığınızda, mükemmel içeriği nasıl seçeceğinizi ve oluşturacağınızı, düzenli pazarlama raporları nasıl hazırlayacağınızı ve sosyal medya pazarlamanızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı öğreneceksiniz. Bugün seçebileceğiniz bir sosyal yönetici kursu seçin!
Facebook (Meta) sosyal medya yönetimi sertifikasının bir bileşeni olan bu Coursera kursu, size sosyal medya hakkında bilmeniz gereken her şeyi pratik olarak öğretir. Nasıl daha güçlü bir marka varlığı oluşturacağınızı ve ilgi çekici sosyal medya gönderileri yazacağınızı keşfedeceksiniz.
Kullanıcılar ayrıca Facebook ve Coursera aracılığıyla sürdürülebilir, etkili bir içerik takvimi yapmayı öğrenebilirler.
Bu kurs, Facebook odaklı bir eğitim çözümü olduğu için özellikle Facebook ve Instagram'a odaklanan sosyal medya yöneticileri için zorlayıcı olacaktır. Ancak marka oluşturma, planlama ve raporlamanın temellerini tüm platformlarda kullanabilirsiniz.
Şu anda mevcut olan en iyi sosyal medya yönetimi eğitimi seçeneklerinden biri olan Skillshare'den alınan bu kurs, çevrimiçi pazarlamayı geliştirmek için kullanabileceğiniz uygun bir tamamlama sertifikası ve zengin bilgi içerir.
Hem acemi hem de daha deneyimli kullanıcılar için hazırlanmış Skillshare kursunda sosyal medya pazarlamasının temellerini ve hedef kitlenizi nasıl etkilediğini öğreneceksiniz.
Uzun süreli sonuçlardan yararlanmak için kendi sosyal kampanyalarınızı nasıl oluşturacağınızı ve yöneteceğinizi de öğreneceksiniz.
Udemy sosyal medya yönetimi dersleri, bu alanda kariyer yapmayı düşünen herkese muazzam bir destek sağlayacaktır. Yeni başlayanlar için mükemmel araçlar vaat ediyorlar.
Çeşitli sosyal medya kanalları için nasıl ilgi çekici içerik üreteceğinizi keşfedeceksiniz. Ek olarak dersler, performansınızı ve üretkenliğinizi günlük olarak nasıl geliştireceğinize dair tavsiyelerle doludur.
Udemy kursu size kapsamlı, kişiselleştirilmiş bir sosyal medya stratejisini nasıl oluşturacağınızı öğretir ve gerektiğinde planlarınızı değiştirme esnekliği sağlar. Eğitmen Maggie Stara, ilginç ve basit bir öğretim tarzıyla mükemmel bir dijital pazarlama uzmanıdır.
HubSpot, pazarlama teknolojisinde bir liderdir ve pazarlama yönetimi hakkında zengin bir içeriden bilgi sağlayabilir. Bu ücretsiz ders, emrinizde olan sosyal ve dijital araçları kullanırken sıfırdan kendi pazarlama stratejilerinizi geliştirmenin temelleri konusunda size yol gösterecektir.
Çoğu sosyal medya yönetimi kursunun aksine, bu ders, sosyal medyayı diğer gelen pazarlama türlerine ek veya tamamlayıcı bir taktik olarak kullanmaya güçlü bir vurgu yapmaktadır.
Hedef kitlenin ilgisini çekmek ve dönüşümleri teşvik etmek için, sosyal medya stratejinizi diğer pazarlama girişimleriyle birlikte nasıl geliştireceğinizi ve yöneteceğinizi öğreneceksiniz.
Dijital Pazarlama Kurs Paketinin bir parçası olarak Reliablesoft Academy aracılığıyla bir sosyal medya yönetimi kursu sunulmaktadır. Paket, sosyal medyanın pazarlaması ve yönetimi de dahil olmak üzere dijital pazarlamanın tüm yönlerini kapsayan 10 kurstan oluşmaktadır.
Eğitiminizi bir sosyal medya yönetimi sertifikası ile bitirmek istiyorsanız, Meta'dan bir kurs harika bir seçenektir.
Bu eğitim programı, potansiyel yöneticilerin sosyal medyada başarı için tüm plana erişmelerini garanti eder.
Coursera tarafından sunulan Sosyal Medya Pazarlama Uzmanı belgesi, yeni gelenlerin iş arama hazırlıklarına yardımcı olacak temel, talep edilen becerileri edinmelerine yardımcı olur. İçerik kampanyalarınızı oluşturmak ve yönetmek için temel becerilerin yanı sıra sosyal medyada başarılı bir kariyer oluşturmak için gerekenleri öğreneceksiniz.
İşte deneyimsiz bir sosyal medya yöneticisi olmanın yolları:
- İlginizi Çeken Bir Kanal veya Sektör Seçin.
- Ücretsiz Kaynaklarla Temel Bilginizi Oluşturun.
- Kendi Kanalınızı veya Profilinizi Oluşturarak Pratik Yapın.
- Becerilerinizi Geliştirmek İçin Bir Kursa Katılın.
- İlgili veya Giriş Seviyesi İşleri Arayın.
Hiç de bile. Birine sahip olmak kesinlikle avantajlıdır, ancak pazarlama dereceniz olmadan da bir sosyal medya yöneticisi olarak başarılı olabilirsiniz. Öte yandan, uzmanlık çok önemlidir. Bu nedenle, sosyal medya pazarlama yeteneklerinizi geliştirmeye ve sağlam bir pazarlama portföyü geliştirmeye odaklanın.
İçine kapanık olmak söz konusu olduğunda, bir fare kadar çekingen olabilir ve yine de sosyal medya pazarlamasında başarılı olabilirsiniz. İnterneti kullanırken herkes eşit bir oyun alanında oynayabilir. Tüm içe dönüklerin çekingen olmadığını veya başkalarıyla etkileşim kurmaktan hoşlanmadığını not etmek önemlidir; ara sıra, etrafınızdaki gürültüyü duymazdan gelmek gerekir.
İşte sosyal medya pazarlamasına yeni başlayan biri olarak başlamanın yolları:
- Kitlenizi anlayın
- SMART'ı tanımlayın
- Metriklerinizi oluşturun
- Doğru kanalları seçin
- Doğru içerik karışımını belirleyin
- Bir gönderi programı oluşturun
- Etkileşime odaklanın
- Değerlendirin ve optimize edin
Serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak, ister bir yan iş kurmaya ister yeni bir kariyer geçişi yapmaya çalışıyor olun, tutkulu olduğunuz inisiyatifler üzerinde çalışmaya devam etmenize izin verirken size bağımsızlık verebilir.
Çeşitli işletmeler için, bazı sosyal medya yöneticileri, bağımsız olarak kampanyalar ve paylaşılabilir içerikler oluşturur. Her müşterinin tercihine bağlı olarak değişse de, çoğu zaman bu içeriği müşteri adına yayınlarlar. Bazı insanlar profillerinin kontrolünü ellerinde tutmayı tercih ederler ve kampanya oluşturmayı yürütmek için serbest çalışan bir yöneticiye ihtiyaçları vardır.
Sosyal medyanın yaygın kullanımı nedeniyle, çeşitli sektörlerdeki işletmeler, içerik geliştirme ve yayma işlemlerini denetlemek için yöneticilere güvenmektedir. İşletme, konaklama sektörü, sağlık sektörü, ulaşım ve seyahat, inşaat veya hemen hemen her alanda sosyal medya yöneticisi olarak çalışabilirsiniz.
Bir kuruluş içindeki yaratıcı bir ekipte veya sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmış bir şirkette iş bulmak da mümkündür. Daha küçük bir şirkette çalışıyorsanız, sosyal medya gönderilerine ek olarak pazarlamanın diğer yönlerinden de sorumlu olabilirsiniz. Bu durumda “dijital pazarlama yöneticisi” diye cevap verebilirsiniz.
Son Düşüncelerimiz
İşletmelerin ve markaların ürünlerini çevrimiçi olarak tanıtma ve satma biçimleri, sosyal medya pazarlamasının bir sonucu olarak değişiyor. Sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak istiyorsanız yazma, tasarım, topluluk yönetimi ve analitik becerilerinizi geliştirmeli veya geliştirmelisiniz.
İlgili Makaleler
- SOSYAL MEDYA YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi 2023 Seçimleri
- SOSYAL YÖNETİM ARAÇLARI: Anlam, Ücretsiz Araçlar ve Kılavuz
- KÜÇÜK İŞLETME PAZARLAMASI: 17'ün En İyi 2023 Kusursuz Fikri ve Stratejisi
- PAZARLAMA MÜDÜRÜ: İş Tanımı, Maaşlar ve Rehber
- PAZARLAMA ŞİRKETİ: Türler, Hizmetler ve Nasıl Başlanır
Referanslar
