Çalışan devir hızı, bir kuruluşun çalışma kültürünün, işe alım prosedürlerinin etkinliğinin ve genel çalışan yönetiminin önemli bir göstergesidir. Sektör standartlarına ve dünya çapındaki çalışanı elde tutma ölçütlerine kıyasla işten ayrılma oranlarını anlamak, şirketlerin büyümeyi hızlandırmalarına ve personel katılımını artırmalarına yardımcı olabilir. Bu yazıda, çalışan devir hızının nasıl hesaplanacağına ve bunun şirketiniz için ne anlama geldiğine bakacağız. İlk olarak, çalışan devrinin ne anlama geldiğini görelim.
Çalışan Devri Nedir?
Çalışan devri, şirketinizden belirli bir süre içinde ayrılan çalışanların yüzdesidir. Devir oranları genellikle kuruluşlar tarafından yıllık veya üç aylık olarak hesaplanır. Ayrıca işe alım stratejilerinin etkinliğini değerlendirmek için yeni çalışanların cirosunu ölçebilirler.
Çalışan devir hızı, insan kaynakları departmanlarının veya insan kaynakları yönetim sistemlerinin etkinliğini değerlendirmek için önemli bir göstergedir.
Çalışan Devri Neden Önemli?
Bir çalışanı değiştirmek, onu elde tutmaktan daha pahalıdır. Zaman ve kaynak gerektiren tüm işe alım süreci yeniden başlatılmalıdır. Çalışan devir hızınız yüksekse, yani birkaç kişi aynı anda işten ayrılırsa, bu şunlara yol açabilir:
- Yerine birini bulmayla ilgili ekstra maliyetler
- Kalanlar arasında moral düşüklüğü
- Eğitimli ve bilgili işçilerin azlığı
- Takımın yeteneğine olan inancın kaybı
Personel devir hızının bu kadar büyük yansımaları olduğunda, aşırı hale geldiğinde uygun önlemi alabilmeniz için bunu takip etmek iş açısından mantıklıdır.
Çalışan Devir Oranı Nasıl Hesaplanır?
Çalışan devir oranını üç kolay adımda hesaplayabilirsiniz. Başlamadan önce, hesaplamak istediğiniz süreyi belirlemelisiniz. Aylık, üç aylık veya yıllık olarak yapılabilir.
Çalışan devir hızının nasıl hesaplanacağı aşağıda açıklanmıştır:
#1. Adım: Gerekli Verileri Toplayın
Çalışan devrini hesaplamak için üç parça veri toplamanız gerekecek. Birincisi, dönem başında (örneğin yıl) şirketinizin sahip olduğu çalışan sayısıdır. İkincisi, süre sonunda şirketinizdeki toplam çalışan sayısıdır. Üçüncüsü, belirtilen süre boyunca şirketinizden ayrılan çalışan sayısıdır.
Bu bilgileri topladıktan sonra bir sonraki aşamaya geçin.
#2. Adım: Ortalama Çalışan Sayısını Belirleyin
Çalışan devir hızınızı hesaplamak için önce tipik çalışan sayınızı belirleyin. Bunu başarmak için, dönemin başındaki (örneğin, yılın başındaki) çalışan sayısını, dönemin sonundaki (örneğin, yıl sonundaki) çalışan sayısına ekleyin.
Ortalama çalışan sayınızı şu şekilde hesaplayabilirsiniz:
Ortalama çalışan sayısı = [(başlangıçtaki çalışan sayısı + sondaki çalışan sayısı)/2]
Örneğin, şirketinizin yıl başında 42 ve yıl sonunda 62 çalışanı olduğunu varsayalım. Ayrıca aynı zaman diliminde 13 çalışanımız işten ayrılmıştır. Ortalama çalışan sayınızı elde etmek için 42 ve 62'yi toplayın, ardından miktarı ikiye bölün.
Ortalama çalışan sayısı = 62+42/2 = 52
#Adım 3: Ciro Oranı Yüzdesini Belirleyin.
Ardından, ortalama personel sayınızı personel devir oranınızla çarpın. Bu rakama ulaşmak için ayrılan çalışan sayısını ortalama çalışan sayısına bölün. Ardından ciro yüzdesini elde etmek için sonucu 100 ile çarpın.
Devir oranı yüzdenizi şu şekilde hesaplayabilirsiniz:
Yıllık ciro Eşittir [(işten ayrılan çalışan sayısı/ortalama çalışan sayısı)*100]
Aynı örneği kullanarak, 13'ü (süre içinde ayrılan çalışan sayısı) 52'ye (ortalama çalışan sayısı) bölün ve 100 ile çarpın, %25'lik bir personel devir hızı elde edin.
Yıllık ciro yüzdesi = 13/52*100 = %25
Aylık Bazda Çalışan Devir Oranı Nasıl Hesaplanır?
Aylık personel devir hızını şu şekilde hesaplayabilirsiniz: (Ayda ayrılan personel sayısı / Aylık ortalama çalışan sayısı) x 100 = Aylık personel devir hızı
İşte bunun nasıl yapılacağı:
Ay sonunda kalan çalışan sayısını ve aynı aydaki ortalama çalışan sayısını belirleyin.
Ay boyunca ayrılan toplam çalışan sayısından ortalama çalışan sayısını çıkarın.
Bu rakamı 100 ile çarpın.
Örneğin, bir şirketin Mart ayında ortalama 50 çalışanı vardı. Aynı ay içinde iki çalışan şirketten ayrıldı. Bu, aşağıdaki denklemle sonuçlanır:
(2 / 50) x 100 = %4
Çalışan Devir Oranınızı Nasıl Analiz Edebilirsiniz?
Sektörünüz, tahmin ettiğiniz ciro oranının ne kadar mükemmel veya kötü olduğunu belirleyecektir. Üretim veya perakende sektöründe çalışıyorsanız, %25'lik bir devir oranı hiçbir şey ifade etmez. Ancak, eğitim sektöründe çalışıyorsanız, yüksek personel devir hızının ardındaki nedenlere bakmalısınız.
Çalışan devir hızı sadece bir sayıdan daha fazlasıdır. O rakamın arkasında saklı olan bilgiyi daha iyi anlamak için onu birçok açıdan incelemeniz gerekiyor. Başlamak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Ayrılan çalışanlar kimler? Yeni işe alınanlar mı yoksa kıdemliler mi ayrılıyor?
- Çalışanlar neden istifa ediyor? Bekledikleri ile gerçekte yaptıkları arasında bir kopukluk olduğu için ayrılanlar yeni işe alınanlar mı? En iyi adayları çekmek için onları daha fazla eğitmeniz veya iş tanımınızı gözden geçirmeniz mi gerekiyor? Kıdemli personel ayrılıyorsa, belki onları korumak için bir beceri geliştirme veya kariyer yönetimi programı oluşturabilirsiniz.
- Çıkışlarının bir modeli var mı? Örneğin, yıllık değerlendirmeden önce veya sonra daha fazla çalışan ayrılırsa, süreçten veya olağan artış oranlarınızdan memnun kalmamaları mümkündür.
Çalışan Devir Hızı Raporu Nasıl Hazırlanır?
Seçtiğiniz yazılım veya uygulamayı kullanarak çalışan devir hızını basit bir raporla ölçebilirsiniz. İşte birkaç kolay adım:
1 numara. Bir tablo oluşturun ve etiketleyin.
Yılın 12 ayı için altı sütun ve bir satır içeren bir tablo oluşturun. Hatta isterseniz üç aylık, yıllık gibi farklı zaman dilimlerini de takip edebilirsiniz. Sütunu topladığınız bilgilerle etiketleyin, örneğin:
- Ay
- Ücretli çalışanlar
- kayıtlı çalışanlar
- İşten ayrılan çalışan sayısı
- Çalışanlar aşamalı olarak işten çıkarılıyor.
- Devir
Aylar satırların üzerine yazılmalıdır.
2 numara. Verilerinizi girin
Her kategori için uygun numarayı girebilirsiniz. Çalışan toplamlarının yanı sıra kaç kişinin şirkete katıldığına ve şirketten ayrıldığına ilişkin rakamlara ihtiyacınız olacak.
#3. Son sayıyı belirleyin
Kapanış sayısı, açılış ve katılma sayıları toplanıp ayrılan sayı çıkarılarak hesaplanabilir. Devir hızı daha sonra hücrenin formülü kullanılarak hesaplanabilir. Örneğin, Google E-Tablolar'da formül =(D2/((B2+E2)/2)). Formül, her ayın hücresinin son sütununa kopyalanabilir. Hücrelerdeki değerleri otomatik olarak dikkate almalıdır.
Yüksek Çalışan Devir Oranı Ne Anlama Geliyor?
Devir hızınızın yüksek olup olmadığını nasıl anlarsınız? Çoğu durumda, yüksek ciro, yeni çalışanlarınızın %28'inin işe başladıkları ilk 90 gün içinde işten ayrılmaları anlamına gelir. (Yine, bunun işletmeler için yüksek bir maliyeti vardır çünkü sürekli olarak yeni çalışanları işe alma, işe alma ve eğitme sürecinden geçmek zorundadırlar.) Olumsuz istihdam deneyimleri sıklıkla yüksek ciroya neden olur. Bir olay veya olumsuz bir deneyim, istifa eden yeni işe alınanların %34'inin %28'ünü uzaklaştırdı.
%25 Yüksek Bir Devir Oranı mı?
%25 genellikle yüksek çalışan devir hızı olarak kabul edilir. Ancak bu sektöre göre değişir.
Yüksek Çalışan Devirine Hangi Faktörler Katkıda Bulunur?
İşlerinden memnun olmayan çalışanlar, başka bir yerde iş aramaya ve ayrılmaya daha yatkındır. Bu, aşırı işten ayrılma ile çalışan katılımı eksikliği arasında önemli bir ilişki olduğu anlamına gelir. Neden? Niye?
- İşinden sıkılan, örgütten kopan ve işine ilgi duymayan çalışanlar işten ayrılmaya sürüklenebilir.
- Çalışanlar ayrıca kendilerine daha yüksek bir maaş veya sosyal yardım paketi teklif edilirse işi bırakmayı seçebilirler.
- Çalışanlar, evden çalışma fırsatı veya sınırsız ücretli izin gibi iş avantajlarıyla kuruluşlardan ayrılmaya ikna edilebilir.
Sektörde yüksek cironun nasıl bir şey olduğunu anlamak için sağlık ve perakende sektörlerindeki şirketlere bakın. Bu alanlardaki çalışanlar genellikle daha yüksek bir devir hızına sahiptir çünkü monoton, tekrarlayan görevlerden yorulurlar ve başka yerlerde iş ararlar. Esnek ekonomi genişledikçe, dağıtılmış veya uzaktan çalışanlar, işverenlerine ve hedeflerine daha az bağlı hissedebilir.
Bu işçilerin hepsi düşük ücretli istihdam için mücadele ettiğinden, cazip ikramiyeler sunan herhangi bir firma daha sadık personel ile ödüllendirilebilir. İster şirket kıyafetlerinde indirim olsun, ister her vardiyada bedava yemek olsun, çeşitli çalışanlar kendilerine hitap eden avantajlara göre pozisyon arayacaktır.
Kuruluşlar sınırlı sayıda yüksek vasıflı personel için rekabet ederken, teknoloji endüstrisi en yüksek devir oranlarından birine sahiptir. Bununla birlikte, teknik olarak yetenekli profesyonellere yönelik artan talep nedeniyle, bu kişiler sıklıkla fantastik bir pozisyondan diğerine geçerler.
Çalışan Devri ve Ön Cephe Personeli
Özellikle ön cephe çalışanları arasında neden bu kadar yüksek bir devir hızı var? Bunu iletişim eksikliğine bağla.
Herhangi bir şirketin iletişiminin iki grubu kapsaması amaçlanır: müşteriler ve personel (bunlara ortaklar, yarı zamanlı çalışanlar ve serbest çalışanlar dahil olabilir). Çalışanların, iç iletişimde zorluklar yaşanıyorsa, çalışanlara kuralları, öncelikleri ve süreçleri ifade etmede daha iyi olan firmaları arama olasılığı daha yüksek olabilir.
Çalışanlar ayrıca dijital iletişim en iyi uygulamalarında uzmanlaşan kuruluşları da arayabilirler. Bunlar şunları içerebilir:
- Çalışanlara tercih ettikleri iletişim kanalı veya cihaz üzerinden mesaj gönderme
- İletişim alma olasılıklarının en yüksek olduğu zamanlarda çalışanlarla iletişim kurmak
- Yöneticiler ve ön büro personeli arasında iki yönlü iletişimi teşvik etmek ve memnuniyetle karşılamak.
- Yöneticilerden ve CEO'lardan gerçek, açık iletişim
- Masasız ve uzaktaki çalışanlara ulaşmak ve onlarla etkileşimde bulunmak
Çalışan Devir Hızı Nasıl Düşürülür?
Harika bir çalışan deneyimi sunarak insanların şirkette kalmayı istemesini sağlamak ciroyu azaltmaya yardımcı olacaktır. Çalışanlara ilgi çekici, yardımcı ve iletişim kurabilen bir organizasyon sunulursa bir şirkette kalma olasılıkları daha yüksektir.
Nihayetinde, harika bir iş deneyimi yaratmak, ciroyu azaltmanın anahtarıdır. Herhangi bir firmada harika bir çalışan deneyimi yaratmak için iki yaklaşım vardır.
1 numara. Personel ile düzenli iletişim sağlayın.
Etkili iç iletişim, çalışanların motive olmasına ve yıpranmanın azaltılmasına yardımcı olabilir. Çalışanların, kültürüne bağlı olduklarını ve çalışanları tarafından desteklendiklerini hissettikleri bir şirkette kalma olasılığı daha yüksektir. İç iletişimi geliştirmek için bazı temel stratejiler aşağıda verilmiştir.
- Mevcut iletişim hatlarınızı inceleyin. Ne işe yarıyor ve ne çalışmıyor? Tek başına iç iletişim teknolojileri, entegre iş gücü iletişim platformları kadar iyi performans göstermez. Sonuç olarak, e-postanız ve intranetiniz çalışanlarınıza zaman içinde tüm kanallarınızı birbirine bağlayan bir çözüm kadar etkili bir şekilde ulaşmayacaktır.
- Personeliniz hakkında araştırma yaparak çalışan katılımını artırın. Kim olduklarını ve hangi iletişim yöntemlerini tercih ettiklerini keşfedin. Hedef kitlenizi anlamak için ilk adımı atarsanız, çalışanlarınızın beklentilerine ulaşabilecek ve karşılayabileceksiniz.
- Personelinize ulaşmak için çok kanallı bir strateji oluşturun. Bu size, çalışanlara tercih ettikleri kanal aracılığıyla ulaşma özgürlüğü verir ve kuruluşunuz için bir mobil uygulamayı tercih eden (e-postaya veya intranete basit erişimi olmayan) masasız ve ön saflardaki personelle etkileşim kurarsınız.
- İç iletişim içeriğinin etkinliğini ölçün. Gerekirse küçük başlayın. Başarının neyi gerektirdiğini kavramak için hangi KPI'ların ve ölçümlerin çok önemli olduğunu düşünün. Bu bilgileri zaman içinde takip edin ve ekibiniz ve liderlerinizle paylaşın.
#2: Yöneticilere çalışanları tanımaları ve takdir etmeleri için daha fazla fırsat sağlayın
Yönetim, bir firmadaki çalışanların deneyimlerini sık sık etkiler ve yöneticilerin desteğinin olmaması, çalışanların kendilerini organizasyonla ilgisiz hissetmelerine neden olabilir. Ayrıca, çalışanlar uzak veya dağınıksa, amirler onlara ulaşmakta zorlanabilirler. Patronlar çalışanlarını desteklemiyorsa, çalışanlar daha destekleyici iş kültürlerine sahip işletmeleri arayabilirler.
Yöneticiler, çalışan deneyimini iyileştirmek için muazzam bir güce sahiptir. İstisnai çalışmaları için yöneticilerinden tutarlı bir şekilde onay alan çalışanların şirkette kalma olasılığı beş kat, üstlerinden iş yüklerini yönetme konusunda sürekli yardım alanların ise şirkette kalma olasılığı sekiz kat daha fazladır. Ancak, yöneticilerin yalnızca yaklaşık yarısı her ikisinde de etkilidir.
Çalışanlar üstlerinden haber almayı da severler. Düzenli çalışan geri bildirimi benimseyen şirketlerde çalışan devir hızı, benimsemeyen şirketlere göre %14.9 daha düşük. Yöneticilerin, çalışanlarının ne kadar bağlı olduğunu etkilemesi şaşırtıcı olmamalıdır. Bağlılık güven üzerine kuruludur: Takım liderlerine güvenen çalışanların görevlerine tamamen bağlı olma olasılıkları 12 kat daha fazladır.
Çalışan Cirosunun Yüksek veya Düşük Olması Daha İyi mi?
Yüksek çalışan devir hızı genellikle istenmeyen bir durum olsa da, alışılmadık derecede düşük devir hızı, firmanızın ele alınması gereken temel sorunları olabileceğinin sağlam bir göstergesidir.
Sonuç olarak,
Çalışan devir hızı, insan kaynakları uygulamalarınızda ve bir bütün olarak organizasyonda neyin yanlış veya iyi olduğunun harika bir göstergesidir. Neyin işe yaradığını ikiye katlamak ve neyin işe yaramadığını iyileştirmek için bu verilerin altında saklanan gizli göstergeleri incelemeli ve bulmalısınız.
İlgili Makaleler
- ÇALIŞAN DEVRİ NEDİR: Anlamı, Türleri ve Faydaları
- Finansal Performans: Her İşletme İçin Kapsamlı Bir Kılavuz(+ hızlı araçlar)
- ÇALIŞAN SAKLAMA ORANI Nasıl Hesaplanır ve Bilmeniz Gerekenler
- Çalışan Devirini Azaltmanın En Etkili 5 Yolu
- Ciro Oranı: Tanım, oran ve nasıl hesaplanır
- Fazla Mesai Nasıl Hesaplanır: Ücretsiz İpuçları, Kılavuz ve Bilmeniz Gerekenler
Referanslar
