ABD'deki küçük işletme sahiplerinin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri çalışan hırsızlığıdır. Ulusal Bağımsız İşletme Federasyonu'na (NFIB) göre çalışan hırsızlığı, mağaza hırsızlığı kayıplarının tahmini yüzde 44'ünü oluşturuyor. Çalışan hırsızlığının bir işverenden meydana gelme olasılığı, çalışan olmayan bir kişiye göre 15 kat daha fazladır. ABD Ticaret Bakanlığı'na göre, iş başarısızlıklarının yaklaşık üçte birinden çalışan hırsızlığı veya dolandırıcılık sorumludur. Bu makalede, çalışanların zaman hırsızlığını, hırsızlık kapsamını, çalışan hırsızlığının polise nasıl bildirileceğini ve şüpheli çalışan hırsızlığının nasıl ele alınacağını inceleyeceğiz.
Çalışan Hırsızlığı
Çalışan hırsızlığı, bir şirketin varlıklarının veya mülkünün kişinin yararına alınmasıdır. Hırsızlığın mal veya para almak gibi daha yaygın tanımlarının yanı sıra "zaman" hırsızlığı (iş yerinde gerekli saati harcamamak veya işyeri açıkken kişisel projeler üzerinde çalışmamak) gibi daha yaygın tanımları kapsar.
Firmaların %95'inin geçmişte çalışan hırsızlığıyla karşılaştığı bildirilmiş olsa da, bunu durdurmak veya azaltmak için atabileceğiniz adımlar vardır. Bu, kuruluş çapında bir politika oluşturmayı, yönetim ekibinize koçluk yapmayı ve denetimler yapmayı gerektirir.
Çalışan Zaman Hırsızlığı
Bir çalışanın işinizden zaman aldığına inanıyor musunuz? Çalışan zamanının çalınması birçok farklı biçimde olabilir. Ek olarak, çalışanların zaman hırsızlığı şirketinizin parasına mal olabilir.
Haftada beş gün çalışan ve her vardiyadan 15 dakika çalan bir çalışanı düşünün. İşçi saatte 10 dolar alıyor. Çalışanın zaman hırsızlığı nedeniyle çalışmadığı süre için haftada 12.50 dolar ödersiniz. Bu ücretler bugün çok gibi görünmese de artabilir.
Bu görevi aynı şekilde yerine getiren on çalışanınız olduğunu hayal edin. Yılda 6,500$ veya haftada 125$ kaybedebilirsiniz. Çalışanların zaman hırsızlığını önleyerek şirketinize para kazandırabilirsiniz.
Çalışan zaman hırsızlığı türleri
Zaman hırsızlığının çok sayıda varyasyonu vardır. Şirketinizde, aşağıdaki türde çalışanlar için zaman dolandırıcılığına dikkat etmelisiniz.
1 numara. Zaman saati hırsızlığı
İşçiler zaman çizelgelerini veya saatlerini tahrif edebilirler.
Bir çalışan, başka bir çalışanın saat giriş veya çıkış yapmasını talep edebilir. Bir çalışan, bunu yaparak vardiyanın bir kısmını veya belki de tamamını atlayabilir.
Örneğin Patty işe geç kalmıştır. İş arkadaşı Austin'i arayarak planlanan başlangıç saatinde oturumunu açmasını ister. Patty, Austin tarafından içeri alınır, ancak 30 dakika daha gelmez. Bu zaman çalmak.
Bir çalışanın çalışılan saatleri uydurması için ek yollar olabilir. Şirketinizin zamanını kağıt üzerinde takip ediyorsanız, bu basittir. Çalışanlar da zamanlarını bir programa girerek kolayca değiştirebilirler.
Çalışanlar sık sık zaman kartlarında saatleri yuvarlar. Diyelim ki bir işçi ofisten 4:48'de ayrıldı. İşçi, hareket saati olarak 5:00'e kadar yuvarlayabilir
2 numara. Uzatılmış molalar
Çalışan mola süresi politikanızın izin verdiğinden daha uzun molalar vererek, çalışanlar sizden zaman çalabilir. Bir işçi mola verebilir ve erken ayrılabilir veya geç kalabilir.
Personel üyelerine 30 dakikalık bir öğle yemeği molası vermeyi düşünün. Öğle yemeğinde Jesse bir ayak işi yapar. Trafik nedeniyle 15 dakika geç döner. 30 dakika ara vermiş olmasına rağmen 45 dakika öğle yemeği yemiş gibi zaman çizelgesini işaretler.
#3. Aşırı kişisel zaman
İşyerinde kişisel görevlerini yerine getiren çalışanlar kuruluştan çalıyor olabilir. Bireysel işler biriktiğinde, genellikle zaman hırsızlığına dönüşürler.
Bir çalışan, kişisel meseleleri halletmek için çok sayıda arama yapabilir. Örneğin mali durumları, çocukları ve diğer aile üyelerini, okulları, bebek bakıcılarını, sağlık hizmetlerini ve daha fazlasını yönetmek için sürekli telefonda olabilirler.
Ek olarak, çalışanlar mesaj veya e-posta alışverişinde bulunmak için çok zaman harcayabilir.
Bir çalışanın bir yan işi varsa, onu şirket saatinde çalıştırabilir. Bu, telefon aramalarının yanıtlanmasını ve e-postaların gönderilmesini gerektirebilir. Ya da çalıştığınız yere bağlı olarak, siz çalışırken bir çalışan müşteri toplantısı yapabilir.
Daha cesur çalışanlar olabilir. İş yerinde şekerleme yaparak zamanınızı boşa harcayabilirler. Kişi olması gereken zamanda işte olmasına rağmen çalışmıyor.
#4. İnternette zaman hırsızlığı
İşle ilgili olmayan faaliyetler için teknolojinin kullanılmasıyla, çalışanlar da zaman çalıyor olabilir.
Çalışanlar zamanlarını internette gezinmek için kullanabilirler. Bağımsız araştırma yapabilirler. İnternet üzerinden de alışveriş yapabilirler.
Bazı çalışanlar arasında çalışmaları gerekirken sosyal medya kullanımı mümkündür. Sosyal ağlarında gezinmek yerine gönderiler oluşturmayı ve diğer kullanıcılarla etkileşim kurmayı seçebilirler.
Video oyunları oynamak, çalışanların zaman çalmasının başka bir yoludur. Bu oyunlar bir iş bilgisayarına indirilebilir, çevrimiçi oynanabilir veya cep telefonlarında oynanabilir.
# 5. Kaybolan çalışanlar
İş için seyahat etmek, bir çalışanın zaman hırsızlığı girişimlerinde daha kurnaz olmasını sağlar. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra evde sağlık yardımcıları, temizlikçiler ve teslimat şoförleri gibi çalışanlardır.
Mobil personelinizi bulmakta zorlanabilirsiniz. Arabalarını durdurup içine oturabilirler. Bir restoranda veya kafede takılabilirler. Veya vardiyaları bittikten sonra eve gidebilirler.
Çalışan Hırsızlığı Teminatı
Çalışan Sahtekarlığı Kapsamı olarak da adlandırılan bu, işletmeleri çalışan hırsızlığına karşı korur. Çalışan Hırsızlığı Teminatı, söz konusu kişinin kimliği belirlenip belirlenmediğine, çalışanın tek başına mı yoksa başkalarıyla birlikte mi çalıştığına bakılmaksızın, doğrudan bir çalışan tarafından gerçekleştirilen hırsızlıktan kaynaklanan kayıp veya nakit, menkul kıymetler ve diğer mülk hasarları için mali koruma sağlar.
Tipik bir ticari suç poliçesi kapsamındaki ana teminat alanlarından biri, ayrı olarak veya diğer suç planlarıyla birlikte satın alınabilen çalışan hırsızlığı sigortasıdır. Tipik bir işletme mülkiyeti poliçesi, üçüncü şahısların suç işlemesinden kaynaklanan zararlar için çok az teminat sunabilir, ancak genellikle çalışan hırsızlığından kaynaklanan zararları kapsamaz. Tipik ticari mülkiyet planları, Çalışan Hırsızlığı Kapsamı tarafından doldurulan bir kapsam boşluğu bırakır.
Çalışan Hırsızlığı Kapsamına Sahip Olmak Neden Önemli?
Çalışan hırsızlığı, küresel olarak şirketlere yılda 3.7 trilyon dolara mal olduğu düşünülen yaygın bir sorundur. Daha küçük şirketlerin daha az savunmasız olduğuna inansanız da, Amerika Birleşik Devletleri'nde küçük ve orta ölçekli şirketlerin dahil olduğu çalışan hırsızlığı vakaları, tüm vakaların yaklaşık yüzde 68'ini oluşturuyordu. Ticaret Bakanlığı'na göre çalışan hırsızlığı, iş başarısızlıklarının %30'unu oluşturuyor. Özellikle resesyonlar ve zorlu ekonomik dönemlerde, personeliniz daha fazla mali baskı altında olduğu için çalışan hırsızlığı daha sık hale gelir.
Küçük işletmeler, çalışanların sahtekârlığına karşı özellikle savunmasızdır, çünkü birçoğunun gerekli önlemleri ve önleyici tedbirleri uygulamak için parası, bilgisi veya zamanı yoktur. Ayrıca, küçük işletme sahipleri, her gün birlikte çalıştıkları birkaç kişiyi olası suçlular olarak tanımlama konusunda isteksiz olabilir ve uzun vadeli çalışanlara çok fazla güvenebilir. Ancak veriler, uzun süreli çalışanların bir şirketten hırsızlık yapmaya yeni işe alınanlardan daha yatkın olduğunu gösteriyor. Geçmiş kontrolleri, çalışan hırsızlığı için olası riskin doğru bir göstergesi olmayabilir, çünkü geçmişte mahkumiyet almış kişiler tarafından yalnızca çok az sayıda çalışan dolandırıcılığı vakası işlenir.
Çalışan hırsızlığı birçok farklı biçimde olabilir; para hırsızlığı ve çek dolandırıcılığı en tipik türlerden ikisidir. Çalışanlar iş parasından yüzbinlerce doları zimmete geçirebilir, karaborsada satmak için şirket ürünlerini çalabilir veya sözleşmeleri olan şirketten komisyon almak için dış tedarikçilerin faturalarını şişirebilir. İşinizi soyarak güveninize ihanet etmeyeceklerini umarak insanları işe almış olsanız da, kuruluşunuzu dürüst olmayan çalışan davranışlarına karşı korumak mali çıkarlarınız için çok önemlidir.
Çalışan hırsızlık sigortası kapsamında neler var?
Çalışan Hırsızlığı Sigortası, çalışan hırsızlığına doğrudan atfedilebilen işletmenizin varlıklarına, menkul kıymetlerine veya nakitlerine yönelik kayıp veya zarar için teminat sağlar. Hırsızlık, yalnız bir çalışan, bir çalışan ekibi veya dış taraflarla birlikte çalışan personel tarafından gerçekleştirilebilir. İşçiler tarafından gerçekleştirilen sahtecilik, Çalışan Hırsızlığı Kapsamı kapsamındadır.
Çalışan Hırsızlığı Polise Nasıl Bildirilir?
Çalışan hırsızlığından şüpheleniyorsanız ve bunu polise bildirmek istiyorsanız uygulayabileceğiniz genel prosedürler şunlardır:
1 numara. Kanıt derleyin
Çalışan hırsızlığını polise bildirmeden önce toplayabildiğiniz kadar çok kanıt toplamalısınız. Bu, hırsızlığın gerçekleştiğini gösteren herhangi bir video veya fotoğraf kanıtı, işlem kayıtları, tanık ifadeleri veya diğer ilgili bilgileri içerebilir.
2 numara. Ayrıntıları kaydedin.
Saat, tarih ve alınan belirli mallar veya fonlar dahil olmak üzere hırsızlığın tüm ayrıntılarını kaydedin. Polise ihbarınız, hırsızlığa karışan çalışanın adı, pozisyonu ve görmüş olabileceğiniz herhangi bir tuhaf davranış gibi sahip olabileceğiniz diğer tüm ayrıntıları içermelidir.
#3. Polisle iletişim kurun
Yerel polis departmanının acil olmayan telefon numarasını bulun. Numarayı aradığınızda polis operatörüne çalışan hırsızlığını bildirmek istediğinizi söyleyin. Onlara topladığınız tüm ayrıntıları verin ve sahip olabilecekleri tüm sorulara yanıt vermeye hazır olun. Raporunuzu gönderirken onlar tarafından yönlendirileceksiniz.
#4. Bir polis raporu gönderin
Polis sık sık, çalışan hırsızlığıyla ilgili resmi bir bildirimde bulunmanız için karakola gelmenizi isteyecektir. Alternatif olarak, duruma bağlı olarak bulunduğunuz yere bir memur gönderebilirler. Mümkün olduğu kadar kesin ve eksiksiz olmaya dikkat ederek onlara verebileceğiniz tüm ayrıntıları verin.
# 5. Soruşturmaya çalışmalarında yardımcı olmak
Resmi bir soruşturmanın gerekli olduğuna karar verirlerse, yetkililerle çok işbirliği yapın. Bu, daha fazla kanıt sağlamayı, sorgulara yanıt vermeyi veya ilgili belgelere erişim vermeyi gerektirebilir. Kapsamlı bir soruşturma sağlamak için sahip oldukları talepler veya talimatlar konusunda onlara yardımcı olun.
#6. hukuk danışmanı isteyin
Özellikle hırsızlık oldukça büyük bir meblağ içeriyorsa veya yasal süreçle ilgili sorularınız varsa, bir avukatla konuşmak faydalı olabilir. Prosedür boyunca, haklarınız ve yükümlülükleriniz konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler.
Belirli adımların bulunduğunuz yere ve yerel kolluk kuvvetlerinin geleneklerine göre değişebileceğini unutmayın. Kendi yetki alanınızdaki düzenlemelere uyduğunuzdan emin olmak için yerel makamlardan veya hukuk uzmanlarından tavsiye almak her zaman iyi bir fikirdir.
Şüpheli Çalışan Hırsızlığıyla Nasıl Başa Çıkılır?
Şüpheli hırsızlığı tartışmak zordur. Kimse çalışanları hakkında en kötüsüne inanmak istemez, ancak kanıtlar toplanmaya başladığında yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Bir çalışanın sizden veya diğer çalışanlarınızdan bir şeyler çaldığını düşünüyorsanız harekete geçmelisiniz. Sorun görmezden gelinirse, şirketiniz için büyük bir çürüme kaynağına dönüşebilir. Kontrol edilmediği takdirde, ofis malzemeleri, para veya iş arkadaşlarınıza ait mülklerin çalınması, işinizi uzun vadede etkileyebilir.
İşletmeler, hırsızlığa karıştığından şüphelenilen çalışanı konuyu büyütmeden önce hassasiyet ve özenle ele almaya dikkat etmelidir. Çalışan hırsızlığı, uygun şekilde ele alınmadığı takdirde cezai kovuşturma da dahil olmak üzere ilgili tüm taraflar için ciddi sonuçlara yol açabilecek özellikle hassas bir konudur.
Şüpheli bir çalışan hırsızlığını ele almak için yapmanız gereken işlemler aşağıda açıklanmıştır. Şüpheli çalışan hırsızlığıyla başa çıkmanın en iyi yönteminin onu başlamadan önce durdurmak olduğunu her zaman aklınızda bulundurun.
#1. Adım: Hazırlanın
Aşağıdakileri açıkça belirten düzenlemelere ve prosedürlere sahip olmalısınız:
- Kuruluşunuz, herhangi bir biçimde çalışan hırsızlığına izin vermiyor.
- Çalışan hırsızlığı illüstrasyonları
- Hırsızlık şüpheleri olduğunda işletmeniz nasıl tepki verecek?
- Uygulayacağınız disiplin tedbirleriyle birlikte çalışan hırsızlığının yansımaları
Muhtemel herhangi bir dava için çok önemli olan yazılı kanıtlar olarak, bu belgeler çalışan hırsızlığını önlemek ve bununla mücadele etmek için çok önemlidir.
Tüm çalışanlara dağıtılan bir personel davranış kurallarında belirtilmeleri gerekir. Şirket için çalışmaya başladıklarında, tüm yeni işe alınanların kuruluşun politikaları hakkında bilgilendirildiğinden emin olun. Çalışanlarınızın gelecekte hırsızlık yapma olasılığı ne kadar düşük olursa, iş politikası konusunda o kadar iyi bilgilendirilirler. Hesap verebilirliği sürdürmek için çalışanların el kitabını anladıklarını kabul eden bir belgeyi imzalamalarını sağlayın.
#2. Adım: Farkındalığı artırın
Her zaman en kötüsünü düşünmeyin. Bazı hırsızlık vakalarında çalışan, eyleminin hırsızlık olarak nitelendirildiğinden haberdar bile olmayabilir. Bir çalışan, şirket mülkünü aldığında, evde çalışmak için bilgisayar verilerini kopyaladığında veya çalışma saatlerinde kişisel kaygılarıyla ilgilenerek zaman hırsızlığı yaptığında iyi niyetli olabilir.
Kaybın ciddiyetine bağlı olarak, şüphelenilen hırsızlık olayını izleyen bir sonraki toplu toplantınızda personelinizin şirketinizin hırsızlık önleme kuralları hakkında bilgilendirildiğinden emin olun. Sadece hırsızlık önleme politikasını açıklayın ve herhangi bir suçlamada bulunmadan iş gücünüzün bunun farkında olduğundan emin olun. Yalnızca, çaldığından şüphelendiğiniz çalışanın, eylemlerinin şirket politikasına aykırı olduğunu hemen fark etmesini ve değiştirmesini umabilirsiniz.
Ayrıca personelinize, karşılaşabilecekleri sorunları tartışmak için size güven içinde gelebileceklerini bildirin. Çalışanların bir iş arkadaşıyla ilgili endişelerle yönetime yaklaşması korkutucu olabilir, bu nedenle bunu yaparken kendilerini güvende hissettikleri bir ortam yaratmanız gerekir.
#3. Adım: Bilgi toplamaya ve soruşturma yürütmeye başlayın
Uyarılarınıza rağmen hırsızlığın devam ettiğini tespit ettiğinizde, kayıt tutmaya başlamanın zamanı geldi. Topladığınız herhangi bir somut kanıtın yardımıyla eksiksiz bir soruşturma yürütebileceksiniz.
Güvenlik kamerası görüntüleri, garip harcama kalıplarını ortaya çıkaran bilgisayar kayıtları, envanter sıkıntısı kayıtları ve tanık ifadesi delil olarak kullanılabilir. Siz bilgi toplarken ve destekleyici kanıtları derlerken, hırsızlığın tam görüntüsü şekillenmeye başlayacaktır. İç soruşturmanız ne kadar güçlü olursa, o kadar çok kanıtınız olur.
#4. Adım: Suçlanan çalışanla görüşün ve yüzleşin
Kapsamlı bir soruşturmanın parçası olarak hırsız olduğu iddia edilen kişiyle görüşmelisiniz. Onlara şikayeti açıklayın ve destekleyici belgeleri gösterin. Bir avukat olmadığınız için, konunun ciddiyetini açıklamaya yardımcı olması için hukuk müşavirinizin hazır bulunmasını isteyebilirsiniz.
Hepiniz sendikalı bir ortamda çalışıyorsanız, çalışanınızın görüşmeye bir sendika temsilcisi getirmesine izin verilebileceğini unutmayın. Toplu iş sözleşmelerinizi kontrol ederek personelinizin haklarının farkında olduğundan emin olun.
Çalışanınız hırsızlığı itiraf ederse, görüşme sırasında davranışlarının sonuçlarını tartışmalısınız. Somut kanıtınız varsa, çalışan itiraf etmek istemese bile bu eylemi gerçekleştirmelisiniz. Şirketinizin prosedürlerinin adil bir şekilde takip edildiğinden emin olmak için, genellikle bu toplantıları en az bir ek üst düzey iş adamının hazır bulunmasıyla gerçekleştirmeniz tavsiye edilir.
Seçim nihayetinde size ait olsa da, hafifçe yapılmamalıdır.
Hırsızlığın ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak, bir polis raporu sunmayı seçebilirsiniz. Yasal işlem ideal olarak son çare olmalıdır çünkü hem şirketinizin hem de çalışanınızın yaşamı üzerinde önemli bir etkisi olacaktır. Polis raporunu verdikten sonra, takip eden herhangi bir yasal işlem için hazır olduğunuzdan emin olun.
En Yaygın Çalışan Hırsızlığı Nedir?
Çalışan hırsızlığının en yaygın biçimi varlıkların kötüye kullanılmasıdır (ACFE). Varlıkların kötüye kullanılması, tüm çalışan dolandırıcılık olaylarının %86'sında yer almaktadır. Varlıkların kötüye kullanılması, doğrudan para veya stok hırsızlığından karmaşık faturalandırma veya bordro yöntemlerinin uygulanmasına kadar değişebilir.
Çalışan Sahtekarlığı Hırsızlığı Kapsar mı?
Sizi çalışanlarınızın suç faaliyetlerinden koruyacak bir tür sadakat bağı, çalışanların sahtekârlık bağıdır. Hisse senedi, para veya mülk çalma çabaları da dahil olmak üzere çoğu çalışan hırsızlığı biçimi, bir çalışan sahtekârlık teminatı kapsamındadır.
Çaldığınızda Çalışanlara Ne Olur?
İşverenlerinden hırsızlık yaptığı tespit edilen çalışanlar, ağır yasal yaptırımlara maruz kalabilir. Gözaltına alınma ve hırsızlık suçlamalarıyla karşı karşıya kalma olasılığı sonuçlardan biridir. Aynı ceza kanunu, hem kendi işvereninden hırsızlık yapan işçiye hem de yanında bulunmadığı birinden hırsızlık yapana ceza vermek için kullanılıyor.
Özet
Çalışan hırsızlığı, tüm kuruluşları etkileyen bir sorundur, ancak küçük kuruluşlar üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olabilir. Yakın zamanda yapılan bir araştırmada, Sertifikalı Dolandırıcılık Muayene Uzmanları Derneği, 100'den az çalışanı olan kuruluşların mesleki dolandırıcılıktan daha büyük şirketlere göre %50 daha yüksek (ve dolandırıcılığın daha uzun sürdüğünü) ortalama bir kayıp gördüğünü keşfetti.
Bu sorunlar, şirketinizin ortakları ve müşterileriyle olan ilişkilerini olduğu kadar kültürünü, çalışanlarının moralini ve mali performansını da etkiler. Bu makale, temel nedenleri, uyarı göstergelerini ve azaltma stratejilerini anlamanıza yardımcı olarak risklerinizi azaltmanıza yardımcı olacaktır.
İlgili Makaleler
- ZAMAN HIRSIZLIĞI: Anlamı, Nasıl Tespit Edilir ve Nasıl Azaltılır
- 2023 YILININ EN İYİ KREDİ TAKİP HİZMETİ
- İşyeri Hırsızlığı İşletmeler İçin Büyük Bir Endişe mi?
- E-ticaret İşi: Fikirler, Modeller ve 2023 Nasıl Başlanır Kılavuzu
- KÜÇÜK İŞLETME SİGORTASI FLORIDA: En İyi Sağlayıcılar ve Bilmeniz Gereken Her Şey
- HUBSPOT VE SALESFORCE: Sizin İçin En İyi CRM Yazılımı Hangisi?
- Nijerya'da Çalınan Bir Telefon Nasıl İzlenir
Referanslar
