Çalışan ilişkileri bir şirketin kültürünü oluşturabilir veya bozabilir. Bu yazıda, çalışan ilişkileri yönetiminin temel direklerinin yanı sıra yanlış giden çalışan ilişkileri ve etkili uygulama örneklerine bakacağız.
Çalışan İlişkileri nedir?
Çalışan ilişkileri, işverenler ve çalışanlar arasındaki etkileşimlerdir. Günümüzde kuruluşlar daha çevik, daha hızlı ve şeffaf olmaya çalışıyor. Sonuç olarak, çalışan iletişimine verilen önem her zamankinden daha fazla.
Her çalışan ilişkileri planı, işyeri ilişkilerini ve işbirliğini teşvik etmeyi amaçlar.
İyi liderlik, yeni adayları çekmek ve mevcut personeli elde tutmak için en önemli kriterlerden biri olarak kabul edilir. Çalışan ilişkileri, bu anlamda, genellikle hat yöneticilerine kendi personeli ile fiilen bağlantı kurma konusunda yardımcı olmaya odaklanır.
Çalışan İlişkileri Yönetimi (ERM) ve Çalışan İlişkileri
Çalışan ilişkileri, bir işletme içindeki çalışan etkileşimlerini ifade ederken, çalışan ilişkileri yönetimi, işyerinde iyi ilişkiler kurma sürecini ifade eder.
Bir işveren kuruluştaki tüm çalışanların ilişkilerini denetlediğinde, buna çalışan ilişkileri yönetimi denir. Bir çalışanın ilk gününden başlayıp kuruluştan ayrılmasıyla sona eren tüm çalışan yolculuğunu içerir.
Çalışan ilişkileri yönetimi, sizin ve personelinizin geçinip geçinmediğinden daha fazlasıdır. Etkili çalışan ilişkileri yönetimi, etkili iletişim, çalışan bağlılığı çabaları, yapılandırılmış bir çalışan deneyimi planı ve uygun araç ve teknolojinin kullanımını gerektirir.
Çalışan İlişkileri Neden Önemlidir?
Olumlu çalışan etkileşimleri olan şirketler çok sayıda fayda sağlar. Genel olarak, çalışanlarını dahil etmeyi, motive etmeyi, kavramayı ve elde tutmayı daha kolay buluyorlar.
İşte işyerinde olumlu çalışan ilişkileri geliştirmenin birkaç avantajı.
# 1. Çalışan Bağlılığı
Çalışan bağlılığı üzerine yapılan araştırmaya göre, liderlerin %90'ı çalışan bağlılığının önemini kabul ediyor. Ancak, sadece yarısı bu sorunla nasıl başa çıkacağını biliyor.
Bu durumda çalışan ilişkileri çok önemlidir. Araştırmaya göre, üstün çalışan iletişimi olan kuruluşlarda çalışan bağlılığı önemli ölçüde daha yüksektir.
Çalışan bağlılığını artırmak için çalışan iletişimini geliştirmeye yönelik bazı öneriler şunlardır:
- Çalışan beklentilerini gözden geçirin, gözden geçirin ve paylaşın.
- Engelleri ve sorunları keşfetmek için özgür iletişimi teşvik edin.
- Sık geri bildirim ve övgünün önemini göz ardı etmeyin.
- Tartışmayı ve fikir alışverişini teşvik edin.
Kuruluşunuzdaki çalışan bağlılığıyla neden ilgilenmeniz gerektiğini merak edebilirsiniz.
#2. Çalışan memnuniyeti
Çalışan memnuniyeti sıklıkla çalışan bağlılığı ile bağlantılıdır. Çalışan bağlılığı seviyeleri daha düşüktür. Kötü çalışan ilişkileri birincil faktörlerden biri olabilir.
Ayrıca, ABD çalışanlarının %65'i işveren iletişiminin iş tatmini üzerinde etkisi olduğuna inanıyor. %45'i kuruluşlarının çalışanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmadığına inanıyor.
3 numara. Çalışan verimliliği
Çalışan bağlılığı ve memnuniyeti çalışan verimliliğini artırır. İyi yapılandırılmış çalışan ilişkilerine sahip şirketler üretkenliği, gelirleri ve karlılığı artırmıştır. Ayrıca, bağlılığı yüksek çalışanlara sahip kuruluşlar, daha az bağlı ekiplere sahip şirketlere göre ortalama 2.3 yıllık gelir artışının 3 katıdır.
Personeliniz hedeflerinin tam olarak ne olduğunu bilirse ve onlara ilerlemeleri hakkında düzenli geri bildirim verirseniz, bu hedeflere ulaşmak için daha çok çalışırlar.
#4. Çalışanların tutulması
Günümüzde işletmelerin karşılaştığı en ciddi sorunlardan biri, yüksek çalışan devir hızıdır. Ayrılan bir çalışanın maliyeti önemli. Sonuç olarak, birçok çalışan bu masraftan kaçınmak istiyor.
Çalışan bağlılığını artırmak için çok sayıda yaklaşım vardır. Bunlardan biri de çalışan ilişkileri yönetimidir. Firmada olup bitenlerden habersiz olduğuna inanan çalışanlar hüsrana uğrar ve yalnızlaşır. Sonuç olarak, güvensizdirler ve sık sık iş değiştirmeyi düşünürler.
# 5. Çalışan Savunuculuğu
Çalışan savunuculuğu, birçok işletmenin uğruna çabaladığı bir yetenektir. Çalışanların bağlantılarına ulaşma ve şirketinizin sosyal sermayesinden tam olarak yararlanma kapasitesi, şirketin maruz kalması, marka bilinirliği ve üretkenliği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir.
İşverenler, çalışanların savunuculuğunu kazanmak için çalışan ilişkilerini geliştirmeye istekli olmalıdır. Personeli bilgilendirmeli ve kritik bilgiler sunmalıdırlar.
#6. Çalışan Deneyimi
Çalışan memnuniyeti gibi çalışan deneyimi de güçlü bir işyeri kültürünün en görünür göstergelerinden biridir.
İşverenler, olumlu bir çalışan deneyimi sağlamak için çalışanlarla iletişimlerini geliştirmeye istekli olmalıdır. İletişim açık ve şeffaf olduğunda çalışanlar kendilerini daha ilgili hissederler, bu da genellikle daha iyi çalışan bağlılığına yol açar.
Öte yandan, zayıf çalışan iletişimi, işyerinde güvensizliğe, ayrılmaya ve dürüstlüğe katkıda bulunur.
#7. Çalışanların yetkilendirilmesi
Daha genç nesiller, özellikle Y kuşağı, şirketin tüm bölümlerinde aktif olmayı arzu ediyor. Bir çeşit karar verme yetkisi istiyorlar.
Bu, çalışanların yetkilendirilmesi olarak bilinir. Kendi işlerini yönetebilmeleri ve kendi hedeflerine ulaşmak için kararlar alabilmeleri için çalışanlara sorumluluk ve özerklik devretmeyi gerektirir.
Personelinizi güçlendirmek için sağlam çalışan ilişkileri ve iletişim yöntemlerine sahip olmalısınız.
Çalışanların, güçlenmiş hissetmeleri için şirketinizin hedefini ve vizyonunu kavraması gerekir. Ayrıca, çalışmalarının firmanın genel başarısına nasıl katkıda bulunduğunu da kavramaları gerekir.
Etkili çalışan yetkilendirmesi için güven esastır. Çalışanlarına güvenen ve şirketin vizyonunu ve hedeflerini rutin olarak aktaran yöneticiler, personeline ek yetki devretme konusunda genellikle sorun yaşamazlar.
Çalışan İlişkileri Örnekleri
Çalışan ilişkileri sorunları şunları içerir:
1 numara. İşyeri Çatışmaları
Çalışan anlaşmazlıkları ve anlaşmazlıkları sık sık meydana gelir. Bunlar genellikle yetersiz iletişimin sonuçlarıdır. Bir İK departmanı veya çalışan ilişkileri yöneticisi asla herkesi memnun edemez, ancak sık sık çatışmalar çıkarsa, moral düşüklüğü gelişir ve yönetilmediği takdirde sorunlar daha da kötüleşir.
2 numara. İş yeri zorbalığı
Küçük bir anlaşmazlık zorbalığa dönüştüğünde, ciddi bir sorununuz var demektir. Bunun işte olmasına izin vermek, düşük çalışan performansına, artan devamsızlığa ve olumsuz bir marka itibarına (yasal işlemden bahsetmiyorum bile) neden olur. Zorbalık raporlarını ciddiye alın ve gerektiğinde soruşturmalar yürütün.
#3. İşyeri güvenliği
İş yerinde bir kaza meydana gelirse, bir işveren herhangi bir yaralanma, tıbbi izin veya kayıp maaştan sorumlu tutulabilir. Ayrıca, şirket azaltılmış üretimin ağır masraflarını üstlenecektir. Birincil çalışan ilişkileri önceliği, işyeri güvenliği konularını teşvik etmek ve derhal ele almaktır.
#4. Saat Sorunları
Çalışanlar, çalışma saatlerinin doğru raporlanmadığından sürekli olarak şikayet ettiklerinde (veya yöneticiler, çalışanların dürüst olmayan saat takibi yaptığından şüphelendiklerinde), artık ayrıntılara girme zamanı. Ücret ve saat ihlalleri yasalara aykırıdır ve ciddi şekilde ele alınmalıdır.
# 5. Zam Taleplerini Öde
Maaş artışı taleplerini geri çevirmek veya reddetmek, öfkeli çalışanlar ve yüksek işten ayrılma oranları yaratmanın kesin bir yoludur. Rekabetçi bir ödeme sunsanız bile, zam (veya bunun yerine başka ikramiyeler) potansiyeli olup olmadığını görmek için her talebi dikkatlice analiz edin.
Çalışan İlişkileriyle İlgili Sorunları Nasıl Çözüyorsunuz?
Pek çok farklı türde çalışan ilişkileri sorunu vardır ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı duruma göre değişir. Bununla birlikte, uyulması gereken bazı genel standartlar vardır. Bunlardan biri dikkat etmektir. Tüm dikkatinizi hem sözlü hem de fiziksel olarak konuşulanlara verin.
Diğer bir temel kural, eğitmek ve iletişim kurmaktır. Çalışanlarınızın normları ve beklentileri ne kadar iyi anlıyorsa o kadar iyidir. Buradaki amaç, yönetim kurulu genelinde tutarlılıktır. Bazı çalışanların diğerlerine göre avantajları varsa, ne söylediğiniz kimsenin umurunda değil.
Son olarak, her şeyin kaydını yapın. Çalışan ilişkileriyle ilgili zorluklar söz konusu olduğunda, doğru yasal ve çalışan kayıtlarını tutmak çok önemlidir. Kendinizi onlara tekrar tekrar atıfta bulunurken bulacaksınız. Bir çalışan şirkete karşı dava açarsa, özellikle önemli olacaklardır.
İnsan İlişkileri ve Çalışan İlişkileri Arasındaki Fark Nedir?
Çalışan ilişkileri, insan kaynakları kapsamındadır. İşveren-çalışan bağlantılarını ve bu ilişkileri sürdürmek için gerçekleştirilen her türlü önlemi veya girişimi ifade eder. Bazı kuruluşlar ve işletmelerin İK içinde bir çalışan ilişkileri ekibi olabilir, ancak genel olarak çalışan ilişkileri, herhangi bir profesyonel İK departmanının en önemli rollerinden biridir.
Çalışan İlişkileri Sorumlulukları: 10 Örnek
Çalışan ilişkileriyle ilgili sorunlardan biri, çok çeşitli konuları kapsamalarıdır. Ne de olsa, “çalışanları içeren her şey” geniş bir tanımdır. Herhangi bir belirsizliği gidermeye yardımcı olmak için, aşağıda çalışan ilişkileri endişeleri ve sorunlarına ilişkin on yaygın örnek verilmiştir. Bazı teknik yardıma ihtiyaç duyarsanız, bu yükümlülüklerin birçoğunun günümüzün işe alma sistemlerinin çoğu tarafından kolayca yapılabileceğini de belirtmekte fayda var.
1 numara. Çalışan Bağlılığını Teşvik Etmek
Çalışan ilişkileri departmanları, topluluk oluşturma etkinlikleri, yaşam/iş dengesi için savunuculuk, teşvikler ve ödüller ve profesyonel gelişim fırsatları aracılığıyla çalışanların katılımını ve ilgisini teşvik edebilir.
Keyifli bir çalışma ortamı üretkenlik için harikadır ve mutlu çalışanlar, tatminsiz olanlardan daha iyi çalışır. Çeşitli fiziksel ortamlar sunmaktan tatil şenliklerini planlamaya kadar çok sayıda teknik mevcut olsa da, işletmeler her zaman çalışanlarını memnun ve sağlıklı tutmaya çalışmalıdır.
2 numara. İşyerinde İletişimi Geliştirmek
Şirketler, iletişim kalitesine bağlı olarak bir çalışanla iyi bir ilişki kurabilir veya bozabilir. İyi bir çalışan ilişkileri departmanı, politikaların uygulanması veya açık konuşmaların teşvik edilmesi yoluyla işyeri iletişimini geliştirmeye devam edecektir.
Bu, hem şirket çapında hem de daha samimi iletişimler için geçerlidir; örneğin, kurumsal yön ve performans değerlendirmelerindeki değişiklikler. Sosyal medya aracılığıyla yürütülenler gibi firma dışındaki iletişimler için de geçerli olabilir.
#3. Uyuşmazlık Çözümü ve Çatışma Çözümü
İnsanlar her zaman birbirleriyle aynı fikirde olmayacaklar, bu hayatın bir gerçeği. Anlaşmazlığa katılan kişi sayısı arttıkça, toplam hoşnutsuzluk ve buna bağlı olarak iş yeri üzerindeki etki de artar. Bu gibi durumlarda çalışan ilişkilerinin rolü, sorunları kontrolden çıkmadan ve başkalarını olumsuz etkilemeden önce ele almaktır. Bu, çalışanın kuruluşla sahip olabileceği herhangi bir anlaşmazlık veya endişe için de geçerlidir.
#4. Cinsel Taciz ve Zorbalığa Karşı Önlem Alma
Cinsel tacize uğrayan veya zorbalığa uğrayan (veya bunun başka birinin başına geldiğini gören) çalışanlar, bunu bir çalışan ilişkileri departmanına bildirmelidir. Departman daha sonra iddiayı araştırmak, bir sonuca varmak ve durumu ele almak ve taciz veya zorbalığa son vermek için gerekli adımları atmakla görevlidir. Çalışan ilişkileri ayrıca, tacize karşı eğitim düzenlemek ve kötü muameleye karşı yönetmelikler geliştirmek gibi her türlü önleyici faaliyeti uygulamaktan da sorumludur.
# 5. Sağlık ve Güvenlik İşlemlerinin Görevlendirilmesi
Tehlikeli bir çalışma ortamı felaket için bir formüldür. Yaralanmalar ve altyapı hasarı hem personel hem de işletmeler için korkunç olabilir. Sonuç olarak, çalışan ilişkileri risk farkındalığını artırmalı, gerektiğinde uygun eğitimi sağlamalı ve acil bir durumda şirket çapında protokoller geliştirmelidir. İlk yardım eğitimi ve yangın tahliye teknikleri iki örnektir. Bir yaralanma veya kaza meydana gelirse, departman tıbbi izin ve tazminattan sorumludur.
#6. Ücret Sorunlarını Ele Alma
Sağlık ve güvenlik protokolleri gibi ücretler, ücret veya vardiyalı çalışma ile ilgili saatler ve beklentiler gibi bir çalışan ilişkileri departmanı tarafından ele alınır. Devam, ücret paketleri, zaman işleyişi ve tatil günleri bunun örnekleridir. Ücret anlaşmazlıkları ücret artışı talepleri ve yıllık incelemeler veya performans teşvikleri normalde departman tarafından ele alınır veya iletilir. Çalışan ilişkileri, hem çalışanların hem de şirketin eyalet ve federal ücret düzenlemelerine uymasını sağlamaktan da sorumludur.
#7. Şirket Politikasının Açıklanması
Çalışan ilişkileri, şirket politikası hakkında soruları olan çalışanlara cevap vermekle sorumludur. Ayrıca ilgili politika konularını veya yorumlarını ele almalı ve politika değiştirilirse veya değiştirilirse uygun şekilde iletişim kurmalıdırlar.
# 8. İşyerindeki Soruşturmalar
Taciz veya uygunsuz davranış şikayetleri gibi ek soruşturma gerektiren herhangi bir senaryo, bir çalışan ilişkileri departmanının yetki alanına girecektir. Dış tarafları dahil etmek gerekli olmadıkça (örneğin, kolluk kuvvetleri), departman bu soruşturmaları genellikle dahili olarak üstlenecektir. Çalışan ilişkileri ayrıca, "cinsel tacizi tanıma" kursu gibi bir soruşturmanın sonuçlandırılmasının ardından gerçekleştirilen eylemleri de koordine edecektir.
# 9. Çalışan Sendikası İletişimi
Çalışan sendikaları genellikle işverenle iletişim kurmakla görevli bir temsilci seçerler. Şirket daha sonra irtibat görevlisi ile iletişim kurmak için dahili bir irtibat görevlisi bulmalıdır. Bu pozisyon genellikle bir çalışan ilişkileri departmanındaki biri tarafından tutulur. Bu ilişki, bir sendika ile bir firma arasında işbirlikçi veya başka türlü birincil temas noktası olarak hizmet eder ve ücret pazarlığı, çalışan hakları ve sendikalar ile üst yönetim arasında toplantılar düzenleme gibi sorumlulukları içerebilir.
# 10. Genel Çalışan Moral ve Performans İzleme
Çalışan ilişkileri departmanları, çabaların etkili olup olmadığını belirlemek için çalışanların moralini ve performansını sık sık analiz etmelidir. Çalışan ilişkileri, şirket atmosferini izleyebilir ve hem isimsiz hem de yüz yüze incelemeler ve geri bildirimler için seçenekler açarak büyüyen olumsuz duyguları kontrolden çıkmadan önce çözebilir.
Bazı çalışan ilişkileri departmanları bu değerlendirmeleri düzenli ve veriye dayalı bir şekilde yapmayı severken, diğerleri (özellikle küçük firmalar) daha diyaloga dayalı bir yaklaşımı tercih edebilir. Bu oturumların sonuçları, hangi alanlara veya sorunlara odaklanılacağına ve hangi mevcut programların azaltılacağına veya sürdürüleceğine karar vermede çalışan ilişkileri departmanlarına yardımcı olabilir.
Çalışan İlişkileri Stratejisinin Tanımı Nedir?
Çalışan ilişkileri stratejisi, her iki talebi de karşılayan bir atmosfer kurarak işverenler ve çalışanlar arasında bir denge sağlama yöntemidir. İşverenler üretkenlik ve performans arar; çalışanlar tanınma ve minnettarlık ararlar. Sağlam bir çalışan ilişkileri planı, her iki tarafa da hedeflerine ulaşmalarında yardımcı olacaktır.
Yaklaşımınız en azından aşağıdaki KPI'ları içermelidir:
- Alınan ödül sayısı
- Toplam şikayet sayısı
- Şikayete yanıt verme süresi
- Rakiplere kıyasla üç aylık faydalar ve tazminat verileri
- çalışan memnuniyeti
- işveren etkinliği
Yaygın Olarak Kullanılan Çalışan İlişkileri Teknikleri
Tam donanımlı ve iyi eğitimli bir departmanla bile, çalışan ilişkilerini yönetmek çok büyük bir görevdir. İşte mutlu ve sağlıklı bir iş yeri yaratmak için bazı denenmiş ve doğru taktikler ve fikirler.
1 numara. Ekip çalışmasını ve işbirliğini teşvik edin.
Birden çok departmanı birleştiren projeler, karışık personelden oluşan ekipler, düzenli ekip toplantıları ve planlanmış ortak öğle yemeği molaları dahil olmak üzere işbirlikçi ve işbirlikçi bir işyeri ortamı oluşturmak için birçok taktik kullanılabilir.
2 numara. İletişimin açık, zamanında ve ilgili olduğundan emin olun.
Hiç kimse Twitter veya bir iş arkadaşı aracılığıyla bir dizi işten çıkarma haberini duymak istemez, ardından bir şirketin resmi bir açıklama yayınlaması için bir hafta beklemek zorunda kalması… yeni satış ürününün tanıtımını yapmak. İletişimin kesin, doğrudan, zamanında ve çalışanların sahip olabileceği sorunlara karşı dikkatli olduğundan emin olun. Çalışanlar ve amirler arasında serbest iletişimi teşvik edin.
#3. Örgütsel hedefleri belirleyin ve açıklayın.
Karanlıkta çalışmak bir çalışan için rahatsız edici olabilir. Bir çalışanın neye ulaşmak için çabaladığını bilmek cesaret verici olabilir, ancak tanımlanmış bir hedefi olmayan şirket inzivalarına davet almak can sıkıcı olabilir. Eylemlerin, stratejilerin ve girişimlerin arkasındaki mantığı ve hedefleri iletmek, çalışanların şirketin misyonunda güven ve sadakat oluşturmasına yardımcı olacaktır.
#4. Çatışmaları azaltmak için uygun politikaları uygulamaya koyun.
Çalışan ilişkilerinin büyük bir kısmı, bir sorunu tahmin etmek ve sorun ortaya çıkmadan çok önce onu ele almak için bir plan geliştirmektir. Örneğin, belirli tanımlar, örnekler ve yaptırımlar içeren net taciz karşıtı politikalar, çalışanların etkileşimleri ve eylemleri konusunda daha bilinçli olmalarına yardımcı olabilir. Öte yandan, bir ücret uyuşmazlığı yöntemi, anlaşmazlığın hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir.
# 5. Herhangi bir konuya hızlı ve eksiksiz yanıt verin.
Bir zorbalık iddiasını, maaş zammı talebini veya şirket politikasıyla ilgili bir şikayeti ciddiye almak çok önemlidir. Bir çalışanın bir yanıt beklemesini sağlayın veya endişelerini giderin, çünkü bu onların güvenini kazanmayı imkansız hale getirebilir. Ayrıca şirketin itibarını da etkileyebilir.
#6. Çalışanların yorum yapmalarını mümkün kılın.
Bir çalışan, ne olup bittiğine dair söz hakkı olmayan kurumsal bir makinede yalnızca başka bir dişli olduğuna inanırsa, tatminsiz hissetme olasılığı daha yüksektir. Çalışanlara şirketin yönü ve politikaları hakkında yapıcı girdi sağlamaları için düzenli fırsatlar sağlayın.
#7. Kariyer rehberliği ve profesyonel gelişim sağlayın.
Çoğu çalışan, ister mevcut firmalarında ister başka bir yerde, aynı rolde birkaç yıl geçirdikten sonra terfi olasılıklarını keşfetmeye başlamak isteyecektir. Sağlam bir çalışan ilişkileri departmanı, insanların organizasyon içinde ilerlemesine yardımcı olacaktır. Benzer şekilde, tüm personele düzenli olarak profesyonel gelişim için fırsatlar sağlayacaklardır.
# 8. Özel günleri ve tatilleri kutlayın.
Doğum günleri, düğünler, yeni doğanlar, dini bayramlar, mezhebe bağlı olmayan mevsimlik partiler—kutlama olanakları sonsuzdur. Tabii ki, her etkinlik için yukarıda ve öteye gitmeye gerek yok, ancak doğum günü pastası veya kartı gibi küçük takdir işaretleri takdire şayan; dikkat çekmeden önce herhangi bir kişiye danıştığınızdan emin olun. Ekstra dikkat herkes tarafından takdir edilmez.
# 9. İş dışında sosyal toplantılar planlayın.
Her çalışan iş dışında meşgul olmak istemeyeceğinden, ne yapmak istediklerini sorduğunuzdan emin olun ve müfredat dışı herhangi bir faaliyeti zorunlu kılmaktan kaçının. Kickball takımları veya mutlu saatler gibi zorunlu olmayan etkinlikler düzenlemek ve ardından en çok ilgilenenlerin organizasyonun bir parçası olmasına izin vermek akıllıca bir stratejidir. Bu şekilde, ilgi ve topluluk büyümesi firma tarafından zorlanmak yerine doğal olarak gerçekleşebilir.
# 10. Tüm çalışanları iyi bir iş/yaşam dengesi sağlamaya teşvik edin.
Sıklıkla son dakika program değişikliklerine, zorlu son teslim tarihlerine, fazla mesai gerektiren iş yüklerine veya öngörülemeyen saatlere maruz kalan çalışanların işte kalma olasılığı düşüktür.
Yukarıda listelenen taktikler, çalışan ilişkilerini artırmada etkili olmakla birlikte, bunların aynı zamanda kapsamlı olduğunu da unutmayın. Çalışan ilişkilerine gerçekten başarılı bir yaklaşım benimseyen herhangi bir şirket, kendi ihtiyaçlarına göre bir plan hazırlamış olacaktır. Neyin işe yaradığını görmek için birkaç şeyi denemekte tereddüt etmeyin, ancak çalışanların ihtiyaç ve ilgilerine yanıt vermeye devam etmek için politika ve stratejileri değiştirmek söz konusu olduğunda açık fikirli olun.
Çalışan İlişkileri Sorunlarına Bazı Örnekler Nelerdir?
Zorbalık, yüzleşmeler ve anlaşmazlıklar, cinsel veya sözlü taciz, devamsızlık ve maaş sorunları, alkol veya madde kötüye kullanımı ve dahili kariyer gelişimi, çalışan ilişkileri zorluklarına örnektir. Bu kapsamlı bir liste olmasa da, bir çalışan ile bir işveren arasındaki veya çalışanlar arasındaki herhangi bir çatışmanın çalışan ilişkileri şemsiyesi altına girdiğini varsayabilirsiniz.
Sonuç
Çalışan ilişkileri, herhangi bir firma veya kuruluşun uzun vadeli başarısının temel bir bileşenidir. Bir çalışan ilişkileri departmanı, çatışma çözümünden maaş sorunlarına, sağlık ve güvenlik endişelerine ve çalışanların moralini artırmaya kadar her şeyi ele alır. Güçlü bir çalışan ilişkileri altyapısına sahip bir şirket, öngörülebilir olumsuz sonuçları olan bu sorunların herhangi biriyle başa çıkmak için mücadele edecektir.
İşverenler ve çalışanlar arasında olumlu bir dinamik geliştirmek için çok sayıda teknik vardır, ancak sağlıklı bir ortaklık için saygı ve açık iletişim şarttır. Olumlu bir iş ortamı yaratmak zor olsa da çalışanların elde tutulması, üretkenlik, memnuniyet ve başarı açısından karşılığını verir.
- İNSAN İLİŞKİLERİ: Anlam, Teori, İşyeri, Komisyon ve Önem
- TOPLULUK İLİŞKİLERİ: Yararları, Türleri ve Tam İş Tanımı
- HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRÜ: Tanım, Görevler, Maaş ve Gereksinimler
- En Yüksek Ücretli Yönetim İşleri
- Halkla İlişkiler Uzmanı: Yaptıkları, Maaşları ve Halkla İlişkiler Uzmanı Olmak
Referanslar
