Çalışan savunuculuğu, kamu imajınızı iyileştirmek ve çalışan bağlılığını artırmak için en etkili stratejilerden biridir.
Neden? Çünkü personeliniz zaten sosyal medyada sizden bahsediyor. Tüm çalışanların yarısı, iş yerlerinden veya iş yerleriyle ilgili içerikleri sosyal medyada paylaşıyor ve %33'ü bunu sorulmadan yapıyor.
Bu harika. Onlara liderlik edecek bir içerik stratejileri yoksa, ne yayınladıklarına veya bu çabaların yatırım getirisine dair hiçbir fikriniz yok. Resmi bir çalışan savunma programı, diğer faydaların yanı sıra organik erişimi %200 ve karlılığı %23 artırabilir.
Ekibinizin keyif alacağı ve şirketinizin sonuçlarına yardımcı olacak bir çalışan savunuculuğu programını nasıl oluşturacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Çalışan Savunuculuğu Nedir?
Çalışan savunuculuğu, çalışanlarınızın şirketiniz için çalışmanın nasıl bir şey olduğunu gösteren, kuruluşunuz hakkında yayınlanan içerikten markanız hakkında gerçek hayattaki diyaloglara kadar yaptığı ve söylediği her şeydir.
Başka bir deyişle, çalışan savunuculuğu, sosyal pazarlama eylemidir ve markanız için savunuculuktur: arkadaşlarınıza, ailenize ve hatta internetteki yabancılara şirketiniz için çalışmanın nasıl bir şey olduğuna dair perde arkası bir bakış sağlamak.
Savunuculuk, belirli bir neden veya politika için halk desteği veya tavsiyesi olarak tanımlanırken, ekip üyelerinizin kuruluşunuzu ve sektörünüzü uygun şekilde temsil ettiğinden de emin olmak istersiniz.
Çalışan savunuculuğunu doğru yapmak, kuruluşunuz, markanız ve kârlılığınız için çok önemlidir.
Hangi Çalışan Savunuculuğu Biçimlerine Sahibiz?
Çalışan savunuculuğu, çoğu zaman bir çalışanın mesleğinin doğal bir uzantısı olduğu için çeşitli biçimler alabilir. Benzer şekilde, çalışan savunuculuğu programları da sektöre ve kuruluşun büyüklüğüne göre farklılık gösterecektir.
Çalışan savunuculuğu şu şekillerde olabilir:
- Firmanızla çalışmanın nasıl bir şey olduğunu sosyal medyada yayınlamak
- Şirketin markasını yükseltmek için kişisel markayı kullanmak (bu sosyal medyada, bir medya röportajında vb. olabilir)
- Kuruluş adına bir konferansa veya etkinliğe katılmak veya konuşmak
- Kuruluşunuzu tartışmak için bir podcast veya web seminerine konuk olarak katılmak
- Firmanız için çalışmanın avantajları hakkında aileniz ve arkadaşlarınızla konuşmak
- Halka açık yerlerde şirket markalı giysiler veya bezler (örneğin, yeniden kullanılabilir bir su şişesi, bez çanta, tişört vb.) giymek
Unutmayın, etkili bir çalışan savunucusu olmanın tek bir yöntemi yoktur. Benzer şekilde, bir çalışan savunuculuğu programı geliştirmeye başlamak için tek bir doğru yöntem yoktur. En önemli olan, hangi stratejilerin hedef kitleye çalışanlarınıza samimi görünecek şekilde ulaşacağını belirlemektir.
Çalışan Savunuculuğunun Faydaları
Doğru çalışan savunuculuğu senaryosunda hem şirket hem de çalışan fayda sağlar.
Bir programın avantajları çeşitli departmanlara yayılır:
- Artan Pazarlama marka bilinirliği.
- Artan kişisel satış ağı
- İşe alma ve İK için elverişli bir çalışma ortamı
- Sektörde düşünce liderliği için konu uzmanlığı
Şirkete ve Markaya Faydaları
Bir çalışan savunuculuğu programı, kuruluşa sayısız fayda sağlamak için bir işveren markası programı ile birlikte kullanılabilir.
- Marka bilinirliğinin erişimini arttırır. Bir araştırmaya göre, şirket markalı mesajlar çalışanlar tarafından paylaşıldığında, markalı kanallara göre %561 daha fazla erişim elde edildi. Markanızı organik olarak büyütmenin başka bir yöntemi olarak düşünün.
- Çalışan verimliliğini artırır. Aynı araştırmaya göre, çalışan bağlılığı yüksek olan kuruluşlar, düşük bağlılığa sahip kuruluşları %202 oranında geride bırakıyor.
- Marka mesajlarına hakim olun. Yerinde yapılandırılmış bir programınız olduğunda, personelinize yayması için içerik verebilirsiniz. Çalışanlar belirli yönleri kişiselleştirmeye teşvik edilirken, şirket mesajlarının önemli temel unsurları korunabilir.
- Uygun müşteri adaylarının sayısını artırır. Çalışanlar işyeri ve şirket kültürü hakkında güzel şeyler söylediğinde, diğerleri bu bilgiyi pasif bir şekilde alırlar. İşverenler, firmayı zaten tanıyan ve orada çalışmakla veya onlarla müşteri olarak iş yapmakla ilgilenen daha fazla kişi bulmakta daha kolay olacak.
Çalışanlara Sağlanan Faydalar
Bu programın büyük bir unsuru çalışanların sürekli performansına dayandığından, faydaları önemli olmalıdır. Neyse ki öyleler.
- Basit, kullanıma hazır bilgiler. Sosyal medya bağlantılarını sağladığınızda ve kopyaladığınızda, çalışanlar kendi sesleriyle sosyal medyada daha aktif olmak isterlerse zamandan kazanmak veya kişisel bir dokunuş eklemek için olduğu gibi kullanabilirler. İkisi de fazla zaman gerektirmez, bu da birisinin gönderi göndermesini kolaylaştırır.
- Bu, sosyal medya uzmanı olmayan kişiler için faydalıdır. Bazı insanlar her zaman sosyal medyada değildir, ancak yine de savunucu olmak isterler. Yayınlamaktan korkabilirler, bu nedenle mevcut içeriğe sahip olmak onlar için faydalıdır. Ayrıca, ne kadar çok paylaşım yaparlarsa, sosyal medyaya o kadar alışırlar ve rahatlarlar.
- Düşünce liderliği oluşturur. B2B karar vericilerinin düşünce liderliği izlenimlerine ilişkin yakın tarihli bir araştırmaya göre, %89'u bunun bir kuruluşa ilişkin algılarını geliştirdiğine inanıyor. Markalı içerik, dağıtılabilen tek içerik türü değildir. Çalışanların sektörel makaleleri yorumlarla paylaşmaları, onların bu konuda yetkin kişiler olarak konumlanmalarına yardımcı olur.
- Ağ oluşturma fırsatları. Sosyal medya gönderileri otomatik olarak ağ oluşturma fırsatları oluşturur. Başkalarıyla ne kadar çok etkileşime girerseniz, sizinle o kadar bağlantılı hissederler.
Ayrıca Oku: Çalışan Teşvik Programları: Şirketinize Sağladığı Faydalar
Bir Çalışan Savunuculuğu Programı Nasıl Başlatılır?
Bir çalışan savunuculuğu programı oluşturmanın, B2B sosyal medya pazarlamanız için yapabileceğiniz en uygun maliyetli ve yatırım getirisi açısından olumlu şeylerden biri olduğuna şüphesiz artık ikna olmuşsunuzdur.
Savunuculuğa başlamak zor görünebilir, ancak olmak zorunda değildir. Önceden plan yaparsanız, etkili bir çalışan savunuculuğu programına altı adımda başlayabilirsiniz:
1. Adım: Bir İçerik Stratejisi Oluşturun
Bir çalışan savunuculuğu programının en kritik yönü bir strateji geliştirmektir. Açık bir planınız yoksa, faydayı çalışanlara ve yöneticilere iletemezsiniz.
Personelinizin paylaşmasını istediğiniz içeriği oluşturarak başlayın. Şirketinizin içerik stratejisiyle tutarlı ve savunucularınızın ilgi alanlarına uygun olmalıdır.
Capco Küresel Dijital Pazarlama Başkanı Andrew Davies'e göre Üç E, içerik stratejisine etkili bir yaklaşım. Materyaliniz eğlendirmeli, aydınlatmalı ve eğitmelidir.
Ve eğer mümkünse, üçü birden.
Bu öğeyi kişisel profilinizde yayınlayıp yayınlamayacağınızı düşünün. Cevap hayır ise, çalışanlarınızın buna ihtiyacı yoktur.
Çalışanlara gönderdiğiniz her on içerik parçasının altısının küratörlüğünü yapması, üçünün sahiplenilmesi ve birinin promosyon olması gerektiğini belirten 6-3-1 kuralına uymaya çalışın.
Bir stratejiye karar verdikten sonra etkileşim istatistikleri, materyalinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçmenize yardımcı olur. Çalışanlar belirli türden materyalleri paylaşmıyorsa, odağınızı daha ilginç temalara ve stillere kaydırın.
Çalışan savunuculuğunu kurumsal mesajınızı tekrarlamak için başka bir kanal olarak kullanmak yerine, çalışanların sevincinizi paylaşmasına izin vererek kendi kendini tanıtma tonunu düşünün.
Diğer bir etkili uygulama da savunuculuk içeriğini konulara ayırmaktır. Bir İK yöneticisi ve bir web geliştiricisi farklı ilgi alanlarına sahip olacak ve içerik paylaşmak isteyecektir. İçeriğinizi kategorilere ayırarak, kendileriyle ve ağlarıyla en alakalı şeyleri bulmalarını kolaylaştırırsınız.
Adım #2: Liderlik ve Çalışan Desteği Alın
C düzeyindeki yöneticileriniz, çalışan savunuculuğuna hemen kanmayabilir; sonucu nasıl etkileyeceğini göstermelisiniz. Çalışan savunuculuğunun kurumsal hedefler üzerinde nasıl önemli bir etkiye sahip olabileceğini göstermek için çalışan savunuculuğunun diğer B2B kuruluşlarında nasıl çalıştığına dair örnekler verin.
Faydanın çalışanlara gösterilmesi de önemlidir. Çalışan katılımı, programınızın başarısında önemli bir faktör olacaktır. Kuruluşun bunu neden teşvik ettiğini ve en önemlisi bunun onlar için ne anlama geldiğini anlamalıdırlar.
Savunuculuk, profesyonel ağlarını genişleterek ve kişisel markalarının gelişimine yardımcı olarak çalışanları düşünce liderlerine dönüştürme yeteneğine sahiptir. Son olarak, savunuculuğun kümülatif etkisi, önemli bir iş ilerlemesidir.
Adım #3: İlk Savunucuları Seçin
İşletmeler, bir çalışan savunuculuğu programını devreye sokmak için acele ettiğinde, ilk hedef genellikle tüm organizasyonu işe almaktır. Ne de olsa, erişimi ve katılımı en üst düzeye çıkarmak için olabildiğince çok ekip üyesinin malzemeyi paylaşması onların yararınadır.
Hırslı olmak takdire şayan bir şey olsa da, "%100 bağlılık ya da hiç" yaklaşımı aşırı beklentiler yaratır. Savunuculuk programına öncülük edecek ve nihai olarak etkinliğini belirleyecek ekip üyelerini dikkatlice seçmek çok önemlidir.
Sosyal meraklılarınıza veya sosyal medyada aktif bir varlığı olan çalışanlarınıza odaklanan bir pilot uygulama ile başlayın.
Sosyal meraklılar tipik olarak pazarlama, satış ve müşteri başarısı gibi müşteriyle yüz yüze olunan mesleklerde çalışan personeldir. Sadece entegre edilmeleri kolay olmayacak, aynı zamanda en baştan başarıyı sergilemek için en büyük umudunuz olacaklar.
C seviyesindeki yöneticiler de savunuculuk için dahil edilmesi gereken önemli bir gruptur. Üst düzey yönetiminizi dahil ederek örnek teşkil etme ilkesinden yararlanmak istiyorsunuz. Sosyal medyada bir şeyler paylaşmaya başladıklarında diğer çalışanlar da onları takip edecek.
Çalışanlarınızın büyük bir kısmı kesinlikle içerik paylaşımı konusunda heveslidir, ancak katkılarında yaratıcı veya yenilikçi olmak için ellerinden geleni yapmayacaklardır. Sonra, dahil olmaya en az derecede heves gösteren sosyal şüpheciler var.
Pilot çalışmanız başladıktan ve çalışmaya başladıktan sonra, sosyal açıdan daha az bilinçli çalışanlar için nihayetinde iyi bir örnek oluşturacak olan sosyal çoğunluktan destek alabileceksiniz.
Adım #4: Sosyal Medya Eğitimi Sağlayın
Personelinizden bazıları sosyal medyada yeni olacak veya en azından en iyi uygulamaları takip etmeyecek. Bu ekip üyeleri, güvenlerini artırmak için ek yönlendirmeye ihtiyaç duyacaktır.
Yeni başlayanlardan uzmanlara kadar herkesin becerilerinin aynı sayfada olduğundan emin olmak isteyeceksiniz.
Uygun eğitime yatırım yapmak, çalışanların elde tutulması ve bağlılığının artmasıyla sonuçlanacaktır. Ayrıca olumlu bir yatırım getirisi ile verimli bir savunuculuk programı geliştirmenize de olanak sağlayacaktır.
Sosyal medya eğitiminiz aşağıdaki konuları içermelidir:
- Şirketin sosyal medya platformlarına bir bakış: Sosyal medya hedeflerinizin, hedef kitlenizin, rekabetinizin, içerik stratejilerinizin, özel hashtag'lerinizin vb. bir özetini sağlayın.
- Şirketin sosyal medya politikasını inceleyin: Sosyal medya politikası, çalışanların sosyal medyayı nasıl kullanması ve kullanmaması gerektiğini özetleyen bir talimatlar koleksiyonudur.
- Olağanüstü Bir Profil Oluşturmak İçin İpuçları: Profesyonel profil fotoğrafları ve kapakları yüklemek, ilgi çekici bir 'hakkımda' bölümü oluşturmak, kullanıcılarla bağlantı kurmak, profesyonel toplulukla etkileşim kurmak ve diğer etkinlikler.
- Eğitim ve alıştırma: Çalışan savunuculuğu platformunuzu ekibe tanıtın ve onlara programın teknik kısımlarını anlatın.
Çalışanlar sosyal medyaya ne kadar aşina olursa ve savunuculuk bilgileri yayınlarsa, gönderi paylaşma olasılıkları o kadar artar. Öte yandan, bu bilgi şirkete fayda sağlayacak ve markanın itibarını korumaya yardımcı olacaktır.
Adım #5: Bir Pilot Başlatın
Bir çalışan savunuculuğu pilotu, ekibinizin sosyal medya becerilerini test etmek ve kitlenizde neyin yankı uyandırıp neyin uyandırmadığını belirlemek için harika bir yaklaşımdır. Ayrıca, çalışan savunuculuğunun ölçülebilir etkilerinin gösterilmesine ve nihayetinde programınızın bütçesi ve kaynakları için destek alınmasına yardımcı olacaktır.
Başarılı bir çalışan savunuculuğu pilot programı yürütmek için bazı ipuçları:
- Paylaşım, katılım, katılım oranı, yatırım getirisi vb. gibi takip etmek istediğiniz KPI'ları tanımlayın.
- Sonuçları değerlendirmeden önce pilot uygulamanın en az bir ay çalışmasına izin verin. Fırsatları ortaya çıkarmak ve mükemmel paylaşımı teşvik etmek için haftalık geri bildirim oturumları düzenleyin.
- Çalışanları geri bildirimde bulunmaya teşvik edin: Yorumların toplanması ve bunlara göre hareket edilmesi, savunuculuk için çalışan desteğinin güçlendirilmesine yardımcı olur.
- Olumlu sonuçlar gösterin: Pilot çalışmanızdan elde edeceğiniz mükemmel sonuçlar, şirket çapında çalışan savunuculuğu uygulaması için standardı belirleyecektir.
- Gittikçe ayarlayın: Pilot uygulamanın amacı, çalışan savunuculuğu programınızdaki karışıklıkları gidermektir.
Pilot uygulamanız başarılı olduğunda, tam teşekküllü bir çalışan savunuculuğu programına başlayabilecek ve kademeli olarak daha fazla savunucuyu karşılayabileceksiniz.
6. Adım: Çalışan Savunuculuğu Hedeflerini ve Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) belirleyin.
Savunuculuk için hedeflerinizi tanımlamanız, tekniklerinizi oluşturmanıza ve ilerlemenizi izlemenize olanak tanır. İyi haber şu ki, zaten harika bir sosyal medya stratejiniz varsa, tek yapmanız gereken çalışan savunuculuğu programınızı bununla eşleştirmek.
SMART (spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı) savunuculuk hedeflerinizi belirledikten sonra, ilerlemelerini izlemek için uygun KPI'ları belirlemeniz gerekir.
Tipik olarak, B2B pazarlamacıları aşağıdaki hedeflere ve ölçümlere odaklanmayı seçer:
- Marka Bilinirliğine Erişim: Hedeflerinizden biri buysa, göz önünde bulundurmanız gereken ilk istatistik, erişim yani materyalinizi kaç kişinin gördüğüdür. Materyaliniz ne kadar çok görüntülenirse kuruluşunuzun tanınırlığı o kadar artar.
- İçerikle ilgili beğeniler, paylaşımlar, tıklamalar ve yorumlar: Çalışan savunuculuğu açısından hangisinin en etkili olduğunu keşfetmek için bağlılığı ağa göre bölümlere ayırmayı deneyin. En çok dikkat çeken belirli gönderilere de odaklanabilirsiniz.
- Potansiyel Müşteri Yaratma Potansiyel Müşterileri: Sonunda, B2B pazarlamacıları müşteri adayları üretmelidir. Çalışanlar tarafından paylaşılan gönderiler tarafından oluşturulan dönüşüm sayısını takip etmelisiniz. Programın gerçek YG'sini ölçmek, destekçilerin olası satışlar ve kesinleşmiş anlaşmalar gibi gelir TPG'lerini nasıl etkilediğini anlamanıza yardımcı olabilir.
- Çalışanlara göre platform oturumları, paylaşım oranları ve içerik paylaşımları: Platform oturumları, paylaşım oranları ve içerik paylaşımları gibi ölçümler, şirket içi çalışan bağlılığı hakkında fikir edinmek için kullanılabilir. Güven ve motivasyona dayalı, uzun soluklu bir savunuculuk programı oluşturmak istiyorsanız, başarılarınız konusunda açık olun.
Bir Çalışan Savunuculuğu Programı Başlatmak: İpuçları ve Püf Noktaları
Sıfırdan başlıyorsanız, kendi çalışan savunma programınızı oluşturmak gözünüzü korkutabilir. Bu nedenle, bir çalışan savunuculuğu programı oluşturma sürecinde size adım adım yol gösterecek bir kontrol listesi tasarladık.
1 numara. Katılımı teşvik edin
Ağ oluşturma fırsatları ve düşünce liderliği gibi çalışan avantajları arzu edilirken, hemen kazançlı olmaları gerekmez. Program katılımını artırmak için ikramiyeler ve teşvikler sunun.
Tanınma stratejileriyle ilgili bir Social Media Today anketine göre, en etkili ilk iki strateji şirketin tanınması (%39) ve parasal teşvikler (%19) oldu.
Bu tür teşvikler, ayın çalışanı seçilmek gibi bir programın parçası olabilir. Çalışan yönlendirme bonusları, işe alım için tipiktir. Ekip üyelerini meslektaşlarının çabalarını takdir etmeye teşvik etmek için çalışan tanıma yazılım araçlarını kullanabilirsiniz, örneğin tüm şirket genelinde duyuruları teşvik ederek veya ödüller ve teşvikler oluşturarak.
2 numara. Özgünlüğü teşvik edin
Bir çalışan savunuculuğu kıyaslama değerlendirmesine göre, çalışanlardan gelen kişiselleştirilmiş sosyal medya gönderileri, olmayanlara göre %64 daha fazla etkileşim sağladı. Personeli kopyayı değiştirmeye ve sponsorlu bilgileri rahatça paylaşmaya başladıklarında gönderiye kendi yorumlarını eklemeye teşvik edin.
Kişisel sesiniz, şirketin marka sesi kadar önemlidir. Bir gönderiye bir veya iki cümle eklemek özgünlüğü artırır ve kişisel markanızı geliştirmenize yardımcı olur.
Talimat verin Birisi çok çevrimiçi değilse, sosyal medyada gönderi paylaşırken o kadar rahat hissetmeyecektir. Onlara sosyal medya eğitimi vermek, yeteneklerine güvenmelerine yardımcı olur.
Hangi programı seçerseniz seçin, nasıl kullanılacağı konusunda personeli eğitmeniz gerekecektir.
Eğitim burada bitmiyor. Programın nasıl çalıştığını düzenli olarak değerlendirmeli, dahili olarak etkili bir şekilde iletişim kurduğunuzdan emin olmalı ve özellikle platform özellikleri genişleyip değiştiğinde, gerektiğinde daha fazla eğitim vermelisiniz.
3 numara. Hedefler ve KPI'lar oluşturun
Herhangi bir planda olduğu gibi, programınızın “nedenini” ve “nasılını” belirlemelisiniz. Daha önce bir çalışan savunuculuğu programına sahip olmanın avantajlarından bahsetmiş ve geliştirmek için kaynak sağlamıştık.
Şimdi başarısını nasıl ölçeceğinize karar verme zamanı. Kıyaslama araştırmasına göre, tüm sektörlerde ortalama benimseme oranı %53 idi. Ancak, bu ortalamanın işletmeler arasında farklılık gösterdiğini ve işe ilk başladığınızda bunu beklememeniz gerektiğini unutmayın.
Şirket büyüklüğü ve kullanım durumu gibi diğer faktörler benimseme oranını etkiledi. Çalışan savunuculuğunun etkinliğini izlemenize yardımcı olabilecek bazı önlemlere bakalım.
Ayrıca Oku: ÇALIŞAN MUTLULUĞU: Çalışanınızı Nasıl Mutlu ve Üretken Tutabilirsiniz?
Çalışan Savunuculuğu Programınızın Performansını Nasıl Değerlendirebilirsiniz?
Çalışan Savunuculuğu gibi çalışan savunuculuğu çözümlerini kullandığınızda, tüm programınız burada barındırılır. Bu, bir marka olarak içerik düzenleyebileceğiniz, markalı içerik dağıtabileceğiniz ve analitiği izleyebileceğiniz anlamına gelir. Çalışan tarafında, markaya uygun kopya önerileri, takip edilecek konular ve yayınlanmaya hazır sosyal medya içeriği alacaksınız.
Çalışan savunuculuğu programının yöneticisi olarak, çabalarınızın başarısını göstermeye yardımcı olacak kritik ölçütlere ilişkin içgörüye de sahip olacaksınız.
Çalışan savunuculuğu için en önemli temel performans göstergelerinden bazıları şunlardır:
1 numara. benimseme oranı
Daha önce belirtildiği gibi benimseme oranı, programınızın başarısını belirlemek için kritik öneme sahiptir. Bu, gönderilen davetlerin, oluşturulan hesapların ve aktif hesapların sayısına göre belirlenebilir.
2 numara. Aktif katılım
Sosyal medya pazarlamacıları olarak, bir ağın üyesi olmanın o ağda aktif olduğunuz anlamına gelmediğini anlıyoruz. Hesap öylece duruyor mu yoksa kullanıcı bir şey mi yapıyor?
3 numara. Önde gelen katkıda bulunanlar
İlgi çekici içerik üreten ve bunun için çok dikkat çeken belirli ekipler veya bireyler mi var? Yüksek performanslı çalışanlarınızı takdir edin ve ödüllendirin.
#4. Doğal erişim
Çalışan savunuculuğu kıyaslama çalışmasına göre, çalışanlar için ortalama erişim 459 LinkedIn bağlantısı, 433 Facebook arkadaşı ve 772 Twitter takipçisidir.
Organik erişimi başarmak zaten zor, bu nedenle çalışan savunuculuğunun bu önlemi nasıl artırdığını incelemek, KPI'larınızın bir parçası olmalıdır.
Çalışan Savunuculuğu sistemleri bu ölçümleri otomatik olarak oluşturarak, programınızda önemli iyileştirmeler yapmak için daha fazla zaman harcamanıza olanak tanır.
# 5. Organik katılım
Çalışan ilanları ne tür tartışmalara yol açıyor? Kitleleri içerikleriyle ilgileniyor mu? İnsanlar çevrimiçi olarak meçhul markalar yerine insanlarla iletişim kurmak istiyor. Çalışanlar tarafından yayınlanan içerikle organik etkileşim düzeyini izleyin.
#6. tavsiyeler
Bu, çeşitli faaliyetlere atıfta bulunabilir. Satış yaklaşımınız, potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğiyle ilgili bilgileri büyük olasılıkla zaten içerir. Bir çalışanın sosyal medya gönderisinden geldiğini gösteren bir yönlendirme kaynağı ekleyin. Bir çalışan olası bir adaya atıfta bulunduğunda, kimlikleri işe alımda sık sık kaydedilir. Son olarak, programı başlattığınızdan bu yana web sitenize yapılan sosyal medya yönlendirmelerinin sayısında artış olup olmadığına bakın.
Sonuç
Çalışan savunuculuğu, işletmelerin erişimlerini genişletmelerine, seslerini insanlaştırmalarına ve önemli iş sonuçları sunmalarına olanak tanıyan yeni bir B2B pazarlama türüdür. Binlerce yeni tüketiciye ulaşma ve onları yalnızca organik içerik kullanarak kişiselleştirilmiş bir deneyimle meşgul etme yeteneği sunar.
Ancak, bir çalışan savunuculuğu programı oluşturmak, başlatmak ve optimize etmek zaman alacaktır. Biraz emek gerekiyor ve burada uzun oyunu oynamaya istekli olmalısınız. Çalışan savunuculuğu, inşa edilmesi zaman alan dürüstlük ve güven üzerine kuruludur.
Doğru insanlara, politikalara ve teknolojiye sahipseniz, kuruluşunuz çalışan savunucuları aracılığıyla sosyal kanıt oluşturmanın en ileri noktasında olacaktır.
İlgili Makaleler
- 11'te Yeni Bir E-Ticaret İşletmesi İçin 2023 Markalama Tekniği
- MÜŞTERİ SAVUNUCULUĞU: Tanımı, Ne Yaptıkları, Maaş, Program ve Pazarlama
- YAŞAM DÖNGÜSÜ PAZARLAMA: Anlam, Strateji, Model, Canager ve Müşteri Pazarlaması
- Çıraklık Nedir: Çıraklık Programına Nasıl Başvurulur
Referanslar
