Bir işletme sahibi sayısız engelle karşılaşır.
İster sıfırdan bir firma kuruyor olun, ister büyüme ve genişleme için uzun vadeli bir strateji geliştiriyor olun.
Dağıtım yönetimi uzun zamandır işletme sahiplerinin karşılaştığı zorluklardan biri olmuştur. Karmaşıklıklar ve karmaşıklıklarla dolu bir görevdir.
Ancak, tam olarak, dağıtım yönetimi nedir? Tam bir açıklamayı gözden geçireceğiz ve kuruluşunuz için bir dağıtım yönetim sisteminin gerekliliğini gösteren faydaların bir listesini sağlayacağız.
Dağıtım Yönetimi nedir?
Malların tedarikçiden üreticiye, toptancıya veya perakendeciye ve nihayetinde son tüketiciye transferini denetleme süreci dağıtım yönetimi olarak bilinir. Hammadde satıcı yönetimi, paketleme, depolama, envanter, tedarik zinciri, lojistik ve bazı durumlarda blok zinciri gibi çok sayıda faaliyet ve prosedür vardır.
Distribütör nedir?
Bir distribütör, ürünleri doğrudan tüketicilere satan mağazalara ve diğer şirketlere satan bir şirkettir. Restoranlara, marketlere ve likör dükkanlarına alkol satan toptancı bir likör dağıtıcısını düşünün.
Restoranlara marul, domates ve diğer ürünleri tedarik eden bir sebze distribütörü ve eczanelere çeşitli reçete kontrollü ilaçlar tedarik eden bir farmasötik distribütörü başka bir örnektir.
Dört Dağıtım Kanalı Nedir?
Tarihsel olarak, üç dağıtım kanalı vardı:
1 numara. Toptancı.
Bu kanalda mallar üreticiden toptancıya ulaştırılır. örneğin, içki damıtıcıları içki markalarını toptancılara satarlar.
2 numara. Perakendeci.
Mallar, üretici veya toptancı tarafından perakendecilere dağıtılır. Örneğin tasarımcı kıyafetleri ve aksesuarları, Neiman Marcus, Nordstrom ve Macy's gibi üst düzey perakende zincirlerine dağıtılıyor.
#3. Distribütör.
Bu kanal, ürünleri menşe noktasından veya üreticiden yetkili bir distribütöre taşır. Örneğin bir Ford fabrikası, tüketicilere veya şirket filolarına satış için farklı Ford marka ve modellerini onaylı Ford bayilerine dağıtır.
#4. E-ticaret.
Bu, mal ve hizmetlerin sanal olarak çevrimiçi olarak sunulduğu ve daha sonra doğrudan alıcıya gönderildiği en yeni ve yıkıcı dağıtım kanalıdır. Dördüncü bir kanal olarak e-ticaret, distribütörleri önceki taktiklerini yeniden gözden geçirmeye zorlayarak hızlı değişimlere neden oldu.
Lojistik ve Dağıtım
Lojistik, ürünlerin verimli bir şekilde tedarik edilmesi ve taşınmasına yönelik kapsamlı planlama ve süreçlerdir. Tedarik yönetimi, dökme ve nakliye paketleme, sıcaklık kontrolleri, güvenlik, filo yönetimi, teslimat rotası, sevkiyat takibi ve depolama, lojistik faaliyetlere ve süreçlere örnektir. Lojistiği fiziksel dağıtım açısından düşünmek muhtemelen en kolay olanıdır.
Dağıtım, dağıtım ağları genelinde siparişlerin yerine getirilmesine odaklanan bir lojistik yönetim sistemidir. Bir dağıtım kanalı, bir ürün veya hizmetin menşe noktasından tüketiciye seyahat ettiği aracılar ve kuruluşlar ağıdır.
E-ticaret siteleri, toptancılar, perakendeciler ve üçüncü taraf veya bağımsız distribütörler dağıtım kanallarına örnektir. Tüketici veya ticari paketleme, sipariş karşılama ve sipariş teslimatı, dağıtım faaliyetleri ve prosedürlerine örnektir. Özetle dağıtım, ticari veya satış dağıtımı olarak sınıflandırılabilir.
Dağıtım Yönetiminin Önemi Nedir?
Dağıtım yönetimi, her şeyden önce, malların zamanında ve israfsız bir şekilde alıcıya ulaştırılmasıyla ilgili her şeyi koordine etmekle ilgilidir. Sonuç olarak, karlılık üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir.
Dağıtım Ağı Nedir ve Faydaları Nelerdir?
Bir dağıtım ağı, birbirine bağlı depolama tesisleri ve taşıma sistemlerinden oluşan bir ağdır. Ürünlerin üreticiden toptancılara, perakendecilere veya müşterilere iletilmesini amaçlayan bir dağıtım planına göre inşa edilmiştir.
Dağıtım Yönetimi Zorlukları
- Çok sayıda rahatsızlık dağıtım sorunlarına neden olabilir. Şiddetli hava felaketleri, hammadde kıtlıkları (örneğin, kötü mahsul yılları), haşere hasarı ve salgın hastalıklar veya pandemiler, doğal bozulmalara örnektir. Ayaklanmalar, protestolar, çatışmalar ve grevler, insan kesintilerinin örnekleridir.
- Ulaşım kesintileri, nakliye aracı arızalarını, bakım duruş sürelerini ve kazaları, ayrıca ertelenen uçuşları ve kamyon taşımacılığında yaygın olarak karşılaşılanlar gibi yeni veya katı ulaşım kurallarını içerir.
- Durgunluklar, bunalımlar, tüketici veya pazar talebindeki beklenmedik düşüşler veya artışlar, yeni veya değişen ücretler veya uyum maliyetleri, döviz kurlarındaki değişiklikler ve ödeme endişeleri ekonomik zorluklara örnektir.
- Ürün, paketlemeyle ilgili endişeleri geri çağırır ve kalite kontrol sorunları, ürün aksamalarına örnektir. Sipariş revizyonları, sevkiyat adresi değişiklikleri ve ürün iadeleri, alıcı kesintilerine örnektir.
Ayrıca Oku: DAĞITIM STRATEJİSİ: Türleri, Faydaları ve Nasıl Uygulanacağı
Dağıtım Yönetimini Etkileyen Faktörler Nelerdir?
Dağıtım tasarımında ve işletiminde, dağıtımı değiştirebilen veya etkileyebilen çeşitli unsurlar dikkate alınmalıdır.
1 numara. alıcıların gereksinimleri
İlki, alıcı taleplerindeki bir değişimdir. Alıcılar, yıl boyunca ürünler için değişen miktarlarda taleplere sahiptir. Örneğin, Noel sezonunda tüketicilerin her türlü şeyi satın almasında bir artış olur. Sonuç olarak, işletmeler daha yüksek satışlar, siparişler ve teslimatlar için plan yapmalıdır.
2 numara. Nakliye Optimizasyonu
İyi bir dağıtım yönetimi üzerinde etkisi olabilecek bir başka konu da nakliye optimizasyonudur. Örneğin, bir şirket için aynı yere giden tüm kalemleri tek bir kamyon yükünde olduğu gibi birlikte taşımak, aynı varış noktasına kapasitesinden daha az çok sayıda gönderi oluşturmaktan daha ucuzdur.
Bozulabilir malların verimli bir şekilde nakliyesi, bu tür malları işleyen herhangi bir firma için her zaman hayati önem taşır çünkü çürümeden kaynaklanan herhangi bir kayıp, karlılık üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacaktır.
#3. Diğer hususlar
Ayrıca, verimli dağıtım üzerinde etkisi olabilecek ve dağıtım yönetimi tarafından dikkate alınması gereken bir dizi başka unsur vardır. Araç kazalarından veya arızalarından kaynaklanan nakliye gecikmelerini, havaalanı gecikmelerini ve aşırı hava olaylarının neden olduğu gecikmeleri içerir.
Nakliye veya nakliyeyi yöneten hükümet düzenlemelerindeki değişiklikler, dağıtım yönetimi ekiplerinin planlaması gereken başka bir husustur. Ürün geri çağırmaları veya paketleme sorunları da dağıtım üzerinde etkili olabilir. Alıcılar, siparişlerde veya ürün teslimat adresinde değişiklik yaparak verimli dağıtımı sabote edebilir.
Dağıtım yönetiminde yer alan sayısız unsur nedeniyle, yöneticiler yalnızca dikkatli dağıtım planları değil, aynı zamanda ortaya çıkabilecek herhangi bir dağıtım sorunuyla başa çıkmak için bir dizi beklenmedik durum planı da hazırlamalıdır.
Dağıtım Yönetimi Stratejisi Türleri
1 numara. Yığın
Bir şirket, ürünlerini mümkün olduğu kadar çok kişiye ulaştırmak istediğinde, toplu dağıtım yaklaşımını kullanır. Bu yöntem, yiyecek ve içecek gibi hızlı tüketim malları (FMCG) ve ayrıca geniş ilgi gören ürünler için sıklıkla kullanılır. Avantajları, uygulama kolaylığı ve çok sayıda kişiye ulaşabilmesidir. Öte yandan, belirli insan gruplarını hedeflemek zor olabilir.
2 numara. anlayışlı
Bir şirket, ürünlerini belirli bir grup insana sunmak istediğinde, seçici dağıtım yaklaşımını kullanır. Bu yöntem tipik olarak yaygın dağıtıma uygun olmayan üst düzey ürünler için kullanılır.
Seçici bir dağıtım planının birincil faydaları, bir şirketin belirli birey kategorilerini hedeflemesine ve aynı zamanda distribütörleriyle ilişkiler kurmasına izin vermesidir. Dezavantajı, uygulanmasının ve sürdürülmesinin pahalı olabilmesidir.
#3. ayırt edici
Bir şirket, ürünlerini yalnızca az sayıda distribütör aracılığıyla sunmak istediğinde, münhasır dağıtım stratejisini kullanır. Bu yöntem, üst düzey veya niş ürünler için sıklıkla kullanılır. Bir şirketin distribütörleriyle ilişkiler kurmasına ve ürünlerinin dağıtımını yönetmesine izin verme avantajına sahiptir. Dezavantajı, çok sayıda insana ulaşmanın zor olabilmesidir.
Dağıtım Yönetimi Stratejisinin Faydaları
Bir dağıtım yönetimi stratejisinin çeşitli avantajları vardır:
- Ürün ve hizmetlerin müşterilere zamanında ve verimli bir şekilde teslim edilmesine katkıda bulunur.
- Ürün ve hizmetlerin güvenli ve emniyetli bir şekilde tedarik edilmesini sağlayarak daha iyi müşteri hizmetine katkıda bulunur.
- Dağıtım ağlarının verimli kullanılmasını sağlayarak dağıtım maliyetlerinin düşürülmesine katkı sağlar.
Bir Dağıtım Yönetimi Stratejisinin Dezavantajları
Bir dağıtım yönetimi stratejisinin çeşitli dezavantajları vardır:
- Uygulaması ve yönetimi zor olabilir.
- Bakımı pahalı olabilir.
- İzleme ve güncelleme zaman alıcı olabilir.
- Etkili olmayan dağıtım kanallarını değiştirmek zor olabilir.
Dağıtım Yönetim Sistemi Nasıl Seçilir?
Firmanız için doğru dağıtım yönetim sistemini seçmek, şirketinizin dağıtım hedefleri ve zorluklarının yanı sıra kullandığı dağıtım modelleri ve kanallarından büyük ölçüde etkilenir. Ancak, genel bir kılavuz olarak işletmeler şunları dikkate almalıdır:
- Eski sistemlerle entegrasyon ve uyumluluk basitleştirilmiştir.
- Esneklik ve ölçeklenebilirlik
- Güvenlik
- Ekosistemler içinde gerçek zamanlı veri akışı ve veri alışverişi dahil olmak üzere veri yönetimi ve analitiği
- Uyarlanabilirlik, sistemin engellerin üstesinden gelmek veya yeni fırsatlardan yararlanmak için gereken hızlı değişikliklere uyum sağlama yeteneğini ifade eder.
En İyi 5 Dağıtım Yönetimi Yazılımı
E-ticaret genişledikçe hızlı, ekonomik teslimat ve müşteri beklentileri standartları yükseliyor.
Tedarik zinciri çevikliği için hiç bu kadar büyük bir gereksinim olmamıştı, bu nedenle esnek bir dağıtım stratejisi oluşturmak çok önemlidir.
Neyse ki, piyasada çevrimiçi firmaların müşteri beklentilerini karşılarken dağıtımı optimize etmelerine ve para tasarrufu yapmalarına yardımcı olabilecek çeşitli dağıtım yönetim araçları bulunmaktadır.
En iyi dağıtım yönetimi yazılımları arasında şunlar yer alır:
- Brightpearl
- M3 ShipBob Bilgisi
- sistem SEVGİLİ
- Bilge 100 Bulut
Aşağıda, çeşitli çözümlerin ve sağladıkları yeteneklerin üst düzey bir özeti yer almaktadır:
| Dağıtım Yönetimi Yazılımı | Özelliklere Genel Bakış |
| Brightpearl | Tedarik zinciri boyunca çeşitli faaliyetleri yönetir Tüm farklı satış kanallarınızı merkezileştirir Sıradan dağıtım iş akışlarını otomatikleştirir |
| ShipBob | Uluslararası bir sipariş karşılama ağına ve hizmetlerine erişim sunar. 2 günlük nakliye sağlar Düzinelerce üçüncü taraf çözümüyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Çok kanallı perakende çözümleri sunar |
| M3 Bilgisi | Birden fazla tesis genelinde envanteri ve süreçleri optimize eder. Çoklu site, çoklu dil ve çoklu para birimi desteği sunar. Dağıtım tahminini etkinleştirir ve envanter önerileri sunar Tedarik zinciri operasyonlarını kolaylaştırırken marjları korur |
| SEVGİLİ Sistemler | Zaman alan dağıtım görevlerini otomatikleştirir Birden çok kanalda satışları yönetir Veri analitiği ile uygun maliyetli dağıtım sağlar Müşteri memnuniyeti için yerine getirmeyi kolaylaştırır |
| Adaçayı 100 Bulut | Birkaç tekrarlayan tedarik zinciri sürecini otomatikleştirir. Dağıtım zinciri ve satış talebi hakkında ayrıntılı bilgiler sunar |
Dağıtım Yönetimini Neler Oluşturur?
Ürünü üreticiden son müşteriye ulaştırmadaki adımlar, dağıtım yönetim sistemi öğeleri olarak bilinir ve şunları içerebilir: tedarik zinciri, blok zinciri, lojistik, satın alma siparişi ve faturalama sistemi, satıcı ilişkileri yönetimi (VRM), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir envanter yönetim sistemi (IMS), bir depo yönetim sistemi (WMS) ve bir nakliye yönetim sistemi (TMS).
Dağıtım Yönetiminin İş Üzerindeki Etkisi Nedir?
Dağıtım yönetimi, hem distribütörler hem de toptancılar için iş döngüsünün önemli bir parçasıdır; bir şirketin ürünlerini ne kadar hızlı ve verimli bir şekilde satabileceği ve dağıtabileceği, kurumsal satışları ve devam eden karlılığı etkiler.
Dağıtım Yönetimi Sırasında Ne Olur?
Dağıtım yönetimi, bitmiş ürünlerin bir üreticiden veya tedarikçiden son müşteriye taşınmasını gerektirir. Depolama, envanter yönetimi, paketleme, nakliye ve teslimat, sürecin bir parçasıdır.
Tedarik Zinciri Yönetiminde Dağıtım Yönetiminin Rolü Nedir?
- Dağıtım yöneticisi, müşterilere ürün ve hizmet almaktan sorumludur.
- Ürün ve hizmetlerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için ürün geliştirme gibi diğer pazarlama görevleriyle işbirliği yaparlar.
- Dağıtım yöneticisi ayrıca dağıtım bütçesini izlemek ve dağıtım harcamalarının kuruluş bütçesi içinde kalmasını sağlamakla görevlidir.
- Dağıtım yöneticisi, ürün ve hizmetlerin müşterilere zamanında ve uygun maliyetli bir şekilde teslim edilmesini garanti etmek için tedarik zinciri süreciyle işbirliği yapar.
- Ayrıca, ürünlerin ve hizmetlerin müşterilere güvenli bir şekilde teslim edilmesini garanti etmek için lojistik departmanıyla işbirliği yaparlar.
Sonuç
Dağıtım yönetimi stratejisi, bir şirket tarafından ürünlerinin müşterilere nasıl tedarik edileceğini belirlemek için kullanılan bir stratejidir. Dağıtım yönetimi stratejileri üç kategoriye ayrılır: toplu, seçici ve özel.
Bir şirketin dağıtım yönetimi stratejisi, iş hedefleri ve sunduğu ürünler tarafından belirlenmelidir.
Bir dağıtım yönetim sistemi, daha fazla müşteri hizmeti ve daha düşük dağıtım maliyetleri dahil olmak üzere çeşitli avantajlar sağlayabilir. Ancak, benimsemesi ve yönetmesi zor olmak da dahil olmak üzere bir dizi dezavantajı olabilir.
Şu anda dağıtım yönetimi hakkındaki düşünceleriniz neler? Bunun kuruluşunuzun yapması gereken bir şey olduğuna inanıyor musunuz? Lütfen yorumlarda bize bildirin!
İlgili Makaleler
- KANAL NEDİR? Dağıtım Kanalı Türleri
- PAZARLAMA KANALLARI: En İyi 10 Dijital Pazarlama Kanalı
- LOJİSTİK NEDİR? İşletmeler Nasıl Kullanabilir?
- LOJİSTİK YÖNETİMİ: Tanımı ve Türleri
- İÇERİK PAZARLAMA HİZMETLERİ: Trafik, Sıralamalar ve Satış için En İyi Hizmetler
Referanslar
