Şirketler her gün büyük miktarda veri üretir. Çok az firma, kurumsal verilerinin hacmi, hızı ve çeşitliliğindeki katlanarak artan gelişimin üstesinden gelmeye hazırdır. Bu verileri işlemek ve hesaba katmak ve ayrıca oluşturulan kayıtları tüm kuruluş için erişilebilir kılmak için daha az donanıma sahiptir. Bilgi yönetişimi, hükümette köklü bir uygulama olsa da, özel sektör işletmelerini bir kurumsal içerik yönetim sistemine (ECM) yatırım yapmaya nadiren sevk etmiştir.
Bir şirket için içerik pazarlamasında çalışıyorsanız, içerik yönetiminde size yardımcı olacak çeşitli araçlar hakkında bilgi edinmeyi faydalı bulabilirsiniz. Bu içerik yönetimi genel bakışında, içerik yönetiminin tüm özelliklerini öğreneceksiniz.
İçerik Yönetimi Nedir?
İçerik yönetimi, web sitesi veya kurumsal iş içeriğinin derlenmesini, düzenlenmesini, teslim edilmesini, alınmasını ve düzenlenmesini içerir.
İnternet, trilyonlarca film, blog, fotoğraf ve PDF gibi diğer multimedya ile dünyanın en büyük kaynağıdır. İçerik yönetimi uygulamaları olmadan, dijital içerik yaşam döngüsü çıldırır, internetteki içeriği yapılandırılmamış, kullanılamaz ve kaotik bir halde bırakırdı.
İçerik Yönetiminin Başlıca Özellikleri Nelerdir?
İçerik oluşturabilme yeteneği, ilk ve en önemli özelliktir. Ayrıca, içeriği gerektiği gibi düzenleme ve güncelleme yeteneğine de ihtiyacınız var. İçerikte hareket olmalıdır.
İçeriği sağlamak için ayrıca bir dizi sürece ve yeteneğe ihtiyacınız vardır. Bir web sitesinde dijital içerik barındırmayı planlıyorsanız, içeriği HTML koduna dönüştürmek için bir mekanizmaya ihtiyacınız olacaktır.
Bir mobil cihazda görünmesi için içeriğe ihtiyacınız varsa, ekrana sığdırmak için içeriği değiştirebilmelisiniz.
İçerik Yönetim Sistemi Nedir?
Bir içerik yönetim sistemi (CMS), kuruluşların içerik sağlaması için sistematik bir yol sağlar. İşletmelerin uygun kullanıcı arayüzü ile bir deneyim oluşturmasına, yönetmesine ve güncellemesine yardımcı olan bir teknolojidir.
Bir CMS, bir şirketin tüm içerik varlıklarını içeren ayrı bir sisteme bağlanacak, ardından bu içeriği çıkaracak ve geliştirilmekte olan deneyime dahil edecektir.
Bir CMS'nin en önemli özelliklerinden biri, genellikle bir pazarlama ekibinin üyesi olan bir içerik editörünün, dijital içerik yayınlanacağı formatta olduğunda değişiklik yapabilmesidir.
İçerik düzenleyici, bir web sitesini bir CMS kullanarak kolayca önizleyebilir ve nihayet oluşturulduğunda nasıl görüneceğini görebilir. WordPress ve Drupal, web içerik yönetim sistemlerinin iki örneğidir.
İçerik Yönetimi Neden Önemli?
Dijital materyalin geliştirilmesini, yayınlanmasını ve dağıtımını düzenlemenize izin verdiği için içerik yönetimi çok önemlidir. Başka bir deyişle, insanların içeriğinizi bulabilmesi ve tüketebilmesi için düşüncelerinizi ve fikirlerinizi düzenlemenize yardımcı olur.
İçerik yönetimi olmadan, internet hiçbir kafiye veya anlam içermeyen karmakarışık bir veri karmaşası olurdu. Benzer şekilde, şirketiniz çoğu şirkete benziyorsa, verileri çeşitli sistemlerde ve bilgi havuzlarında tutuyorsunuz; bu, bilgi teknolojisindeki önemli ilerlemeler nedeniyle son yirmi yılda norm haline gelen bir yaklaşımdır. Düzgün yönetilmemiş belirli bir belgeyi aramak için zaman harcanır ve başka hangi bilgilere gerçekten sahip olduğunuzun farkında olmayabilirsiniz. Bununla birlikte, bir içerik yönetimi çözümüyle, tüm bu materyali erişmesi ve keşfetmesi kolay, mantıksal bir sistemde düzenleyebilirsiniz.
İçerik Yönetim Süreci
İçerik yönetimi için genellikle yedi adımlı bir prosedür kullanılır:
- Plan: Ne tür bir içerik geliştirmek istediğinize ve bu içeriği nerede yayınlamak istediğinize bu adımda karar verin.
- Yaratmak: Bu süreç, kavramlar bulmayı ve ardından bu kavramları videolar ve blog girişleri gibi içeriğe yerleştirmeyi gerektirir.
- Mağaza: İçeriğinizi oluşturduktan sonra, onu insanların bulabileceği bir yere koymanız gerekir. Şirketler genellikle içeriği bir web sitesine, depoya veya bloga kaydeder.
- Bir iş akışı oluşturun: Bu aşama, kalite tutarlılığını korurken kurumsal politikalara uyan içeriğin oluşturulmasına yardımcı olur.
- düzenleme: Bu, hem insanlar hem de arama motoru tarayıcıları için görüntülemeye hazır içerik üretmenin en önemli adımlarından biridir.
- Yayınla: Bu aşama, içeriğin internet üzerinden web sitesi ziyaretçileri gibi kullanıcılara veya bir şirketin intraneti aracılığıyla çalışanlara iletilmesini içerir.
- Arşivle veya sil: İçerik artık yararlı olmadığında, içerik yönetiminin son aşaması içeriği kaldırmak veya arşivlemektir.
İçerik Yönetiminin Faydaları Nelerdir?
İçeriğin yönetimi anlamsız bir çaba değildir. Hem işletmeler hem de bireyler içerik yönetiminden büyük kazanç sağlayabilir.
İşletmeler için içerik yönetiminin avantajlarından bazıları şunlardır:
- Verimliliği arttırmak: İçerik yönetimi, firmalara içeriğin yayınlanmasını ve değiştirilmesini otomatikleştirme ve organize etme konusunda yardımcı olur. Bu, verimliliği ve üretkenliği artırır.
- Daha iyi müşteri hizmeti: İçerik yönetimi ile kuruluşlar, müşterilerin müşteri hizmetlerini aramadan sorunlarına yanıt bulabilecekleri self-servis portalları kurabilir.
- Azalan işletme maliyetleri: Görevleri içerik yönetimi çözümleriyle otomatikleştirmek, firmaların işgücü maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olabilir.
- Geliştirilmiş çevrimiçi görünürlük: İçerik yönetimi sürecini kolaylaştırarak, arama motorları web sitelerini sıralayabilir ve potansiyel müşterilere sunabilir.
Bireyler, içerik yönetiminden aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yararlanabilir:
- Kullanışlı bilgiler: İçerik yönetimi ile insanlar, bir yığın yapılandırılmamış malzemeyi gözden geçirmek zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları bilgileri keşfedebilirler.
- Daha İyi İçerik Kontrolü: İnsanlar, içeriklerine kimin erişebileceğini ve nasıl kullanıldığını belirlemek için içerik yönetimini kullanabilir.
- Kolay dağıtım: İçerik yönetimi, bireylerin içeriklerini sosyal medya, e-posta ve diğer yöntemlerle dağıtmasını kolaylaştırır.
İçerik Yönetimi Stratejileri
Çevrimiçi ve kurumsal iş içeriğini yönetmek karmaşık bir görev olduğundan, kuruluşların dijital içeriklerini düzenleme planları olmalıdır. Bu yöntemlere bağlı kalmak, herhangi bir içerik yönetimi çerçevesinin başarısı için kritik öneme sahiptir:
- Önceliklerinizin haritasını çıkarın: Kuruluşunuz için neyin önemli olduğunu belirlemek ve ardından içerik yönetimi yaklaşımınızı bu önceliklere bağlamak çok önemlidir. Kullanıcıları bilgilendirmek veya şirketinizin ürün veya hizmetlerinden birine yönlendirmek mi istiyorsunuz?
- Hedef kitlenizi belirleyin: İçeriğiniz için uygun bir kitle bulmak, doğru dağıtım ve katılımı garanti etmek için çok önemlidir. Sosyal medya platformlarında pazar araştırması, anahtar kelime araştırması ve duyarlılık analizi, hedef kitlenizi tanımlamanıza yardımcı olabilir.
- İçerik kanallarınızı tanımlayın: Kitleniz için hangi içerik kanallarının önemli olduğunu belirlemek gerekir. E-posta veya sosyal medya aracılığıyla uygun içerik kanallarını bulmak, uygun bir içerik yönetimi yapısının geliştirilmesine yardımcı olur.
- Bir içerik oluşturma süreci geliştirin: Bu, fikir oluşturmadan yayınlamaya kadar tüm içerik oluşturma sürecini içerir.
- Doğru teknolojiyi kullanın: Web sitesi içerik üretimi, organizasyonu, dağıtımı ve performans analizine yardımcı olmak için bir web sitesi geliştirme platformu, analitik araçları ve diğer varlık yönetimi araçları gereklidir.
İçerik Yönetimi Örnekleri
İşletmeler, çeşitli nedenlerle içerik yönetimi stratejileri kullanır. Örneğin, bir firma içerik yönetimini şu amaçlarla kullanabilir:
- Bilgileri dahili olarak dağıtın: Şirketler, bir şirket intraneti aracılığıyla belgeler, fotoğraflar ve videolar gibi bilgileri dahili olarak paylaşmak için içerik yönetim sistemlerini kullanır.
- Bir web sitesi yayınlayın: İçerik yönetimini kullanarak bir web sitesi yayınlayabilirsiniz. Bu, web sitesi dosyalarını depolamayı, bu dosyalarda yapılan değişiklikleri izlemeyi ve canlı bir web sitesinde değişiklikleri yayınlamayı içerir.
- Bir çevrimiçi mağaza oluşturun: Bir işletme, bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için içerik yönetimini kullanabilir. Bu, açıklamalar, fiyatlandırma ve kullanılabilirlik dahil olmak üzere ürün bilgilerinin işlenmesini içerir.
- Bir mobil uygulama oluşturun: Şirketler, bir mobil uygulama oluşturmak için içerik yönetimini kullanabilir. Metin, resimler ve videolar dahil olmak üzere uygulama içeriğinin yönetimi bu kategoriye girer.
İçerik Yönetim Araçları nelerdir?
İçerik yönetimi araçları, pazarlama ve içerik yöneticilerinin çevrimiçi içerik üretmesine, düzenlemesine ve yayınlamasına yardımcı olan yazılım uygulamalarıdır. Bir içerik yönetimi ekibi, hedeflerine ulaşmak için işbirliğine dayalı yazılım, içerik yönetim sistemleri ve analitik programları gibi çeşitli araçlar kullanabilir. Bazı programlar tek bir ana faaliyete odaklanırken, diğerleri bir ekibe birkaç hizmet sağlayabilir. Örneğin bir içerik yöneticisi, dijital medya oluşturmak için bir araç ve içeriği web'de yayınlamak için başka bir araç kullanabilir.
İnsanlar İçerik Yönetim Araçları ile Ne Yapar?
İçerik yönetimi araçlarını kullanarak aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
1 numara. içerik üretimi
Çeşitli içerik yönetimi ekipleri, bir kuruluşun web sitesi veya dijital kanalları için içerik geliştirmek üzere yaratıcı yazılım platformları kullanır. Bu uygulamalar, yazılı belgeler oluşturmanıza, fotoğrafları değiştirmenize ve infografikler ve diğer görsel kaynaklar oluşturmanıza olanak tanır. Seçtiğiniz program, sektörünüze ve kuruluşunuzun taleplerine göre belirlenebilir. Örneğin, bir dijital pazarlama ajansı için içerik oluşturucuysanız, videolar, blog girişleri ve sanal flipbook'lar gibi çeşitli içerik türleri oluşturmanıza olanak tanıyan bir araç kullanabilirsiniz.
2 numara. Web sitesi tasarımı ve bakımı
İçerik yönetim sistemi (CMS) platformları, pazarlama yöneticilerinin ve diğer içerik sağlayıcıların web siteleri oluşturmasına ve düzenlemesine olanak tanır. Bu platformlar sayesinde, kod yazmadan veya karmaşık mühendislik faaliyetleri yapmadan web'e içerik yükleyebilir, düzenleyebilir ve yayınlayabilirsiniz. Birçok CMS platformu açık kaynaklı veya ücretsiz yazılım sağlarken diğerleri ücret talep edebilir. Birkaç sistem hem ücretsiz hem de ücretli özellikler sunarak ücretsiz olarak bir web sitesi oluşturmanıza ve ardından kuruluşunuzun ihtiyaçları değişirse yükseltmenize olanak tanır.
3 numara. İş akışı yönetimi
Süreç yönetimi yazılımı, içerik oluşturucuların içerik geliştirme süreçlerini optimize etmelerine ve daha verimli çalışmalarına yardımcı olabilir. Genellikle proje adımlarını düzenlemenize, görevleri tahsis etmenize ve ilerlemeyi izlemenize yardımcı olacak araçlar içerirler. Bir kuruluşun içeriğini yeniden şekillendirmek için yeni bir web sitesi geliştirirken veya bir kampanyayı yönetirken, yazarların dijital dosyaları proje planına yüklemelerine olanak tanıyan ve tüm teminatların tek bir yerde tutulmasına izin veren bir platform kullanmayı yararlı bulabilirsiniz.
#4. Depolama ve organizasyon
İçerik yönetim sistemleri ve iş akışı araçları, tamamlanan dijital içeriği kaydederek pazarlama ekibi üyelerinin içeriğe her yerden erişmesine olanak tanır. İçeriği bir düzene göre düzenlemek için bu uygulamaları kullanabilirsiniz. pazarlama kampanyası veya yayınlandığında görüneceği web sitesindeki konuma göre. Tüm ekip üyelerine onaylı logo dosyalarına, resimlere ve diğer içeriklere erişim sağlayarak, tüm varlıklarınızı tek bir bulutta depolamak, marka tutarlılığının korunmasına yardımcı olacaktır. Bu sistemler aynı zamanda markanın stil rehberini platformda görüntüleyerek içerik oluşturucuların kolayca keşfedebilmesini sağlar.
# 5. Site iyileştirme
Bir şirketin web sitesindeki belirli içerik parçalarının etkinliğini değerlendirmek için içerik yönetimi ve pazarlama ekipleri sıklıkla analiz paketleri kullanır. Analitik programları, bir web sayfasının veya kaynağın sahip olduğu ziyaret, indirme veya tıklama oranlarını analiz ederek içerik yöneticilerine hangi dijital içerik parçalarının web sitesine trafik çektiğini söyleyebilir. Ayrıca, kullanıcıların bir web sitesinin belirli sayfalarında ne kadar zaman geçirdikleri ve hangi harici bağlantıların siteye en çok trafik çektiği hakkında bilgi oluşturabilirler. Bu programlar, içerik ekiplerinin daha geniş bir kitleye ulaşmak için içeriklerini geliştirmelerine yardımcı olabilir.
İçerik Yönetim Araçları
Bunlar, içerik yönetimi ekipleri için on bir araçtır:
1 numara. HubSpot İYS
Hubspot CMS Hub, içerik yöneticilerinin sıfırdan veya yapılandırılabilir şablonlar kullanarak web siteleri oluşturmasına olanak tanır. Bu ticari CMS çözümü, Hubspot'un ücretsiz pazarlama araçlarıyla etkileşime girerek, geliştiricilerin içeriklerine harekete geçirici mesaj düğmeleri ve olası satış yakalama formları eklemesine olanak tanır. Hubspot CMS araçları ve hizmetleri, her biri kendi özelliklerine ve maliyetlerine sahip çeşitli düzeylerde gelir. Hubspot'un pazarlama hizmetleri ayrıca güvenlik korumaları ve analitik araçlarını da içerir.
# 2. Wix
Wix, web sayfalarını sürükleyip bırakarak tasarlamanızı sağlayan bir içerik yönetim sistemidir. İçerik yönetimi hizmetleri, web siteleri oluşturmaya ve Wix markalı bir alan adı ve reklamlar kullanarak içerik eklemeye yönelik ücretsiz bir araçtan başlayarak çeşitli katmanlarda mevcuttur. Wix ücretli sürümleri, kendi alan adınızı kullanma ve web siteniz üzerinden ödeme kabul etmenin yanı sıra daha fazla özelleştirme olanağı sunar. Wix, optimizasyon yeteneklerinizi geliştirmek için bir istatistik panosunun yanı sıra ekstra araçlara sahiptir.
# 3. Squarespace
Squarespace, bir kuruluşun bütçesine ve hedeflerine uygun işlevlere sahip web siteleri oluşturmanıza olanak tanıyan birçok premium içerik yönetimi katmanına sahiptir. Platformumuz birkaç şablon içerir ve bunları amaca göre sınıflandırır, böylece şirketinizin doğasına ve boyutuna en uygun tasarımı seçmeyi kolaylaştırır. Web sitenizin işlevlerini kişiselleştirmek için widget'lar ekleyebilir ve çevrimiçi mağaza veya sohbet kutusu gibi özellikler ekleyebilirsiniz. Daha fazla markalaşma ve optimizasyon için işletmeler ve bireyler de Squarespace'ten alan adları satın alabilir.
#4. wordpress
WordPress, çeşitli şablonlar kullanarak bir web sitesi oluşturmanıza izin veren açık kaynaklı bir içerik yönetim sistemidir. WordPress geliştirici topluluğu, web sitenizi özelleştirmek ve ticaret, sosyal etkileşim ve işin diğer unsurları için işlevsellik eklemek için kullanabileceğiniz çok sayıda eklenti oluşturdu. Ekip liderlerinin veya web sitesi yöneticilerinin, platformun araçlarına belirli kullanıcılara farklı düzeylerde erişim sağlayan roller oluşturmasına olanak tanır. Örneğin, bir içerik yazarının WordPress'te "Katkıda bulunan" işi varsa, web sitesinin görünümünü veya işlevselliğini etkilemeden içerik ekleyebilir.
#5 Drupal
Drupal, web siteleri oluşturmak için açık kaynaklı bir platform ve web uygulama çerçevesidir. Web sitesi temaları sunar ve oluşturucu arayüzünde renkleri ve diğer stil özelliklerini özelleştirmenizi sağlar. Tipik web sitesi işlevleri için modüller de eklenebilir. Daha deneyimli geliştiriciler, Drupal'ın gelişmiş programlama arayüzünü kullanarak web sitesi araçlarını ve işlevlerini değiştirebilir. Bu platform aynı zamanda proje yönetimi işleri ve içerik işbirlikleri için yararlı olabilecek erişilebilirlik ve iş akışı araçlarını da içerir.
#6. optimize
Kuruluşlar, kendi özel gereksinimlerini karşılamak için Optimizely tarafından sağlanan çeşitli içerik yönetimi hizmetlerini bir arada kullanabilir. Bir şirket için bir web sitesi oluşturmak, projeleri yönetmek ve ekip üretkenliğini optimize etmek için CMS'lerini kullanabilirsiniz. Ticaret hizmetleri, kar amacı güden firmalara çevrimiçi satın alımlarda yardımcı olabilir ve analiz paketleri, kuruluşların web sitelerindeki trafiği ve diğer kullanıcı istatistiklerini analiz etmesine olanak tanır. Analiz yazılımı ayrıca içerik yazarlarının SEO'larını geliştirmelerine ve daha fazla kullanıcı çekmelerine yardımcı olacak öneriler sunar.
#7. memnun
Contentful, içerik yönetimi ve web sitesi tasarımına yönelik yaklaşımını çevik ilkeler etrafında yapılandırır. Proje yönetimi veya geliştirme için çevik yaklaşımlar kullanan bir şirkette çalışıyorsanız, Contentful sizin için uygun olabilir. Contentful araç seti, bireysel geliştiriciler için ücretsiz bir platform ve özelleştirilmiş bir kurumsal alternatif dahil olmak üzere üç seviye sunar. Bu içerik yönetimi platformu, bir işletmenin boyutuna ve hedeflerine uygun bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olacak planların yanı sıra çok çeşitli içerik oluşturmak ve düzenlemek için araçlar içerir.
#8. asana
Asana, bir içerik ekibine projeleri birkaç adımda tamamlamada yardımcı olabilecek bir iş yönetimi uygulamasıdır. Proje planları geliştirebilir, ekip üyelerine sorumluluklar verebilir ve ekibin ilerlemesini takip edebilirsiniz. Platform, ekip üyelerine yeni görevler verildiğinde bunu bildiren ve son teslim tarihlerini hatırlatan bildirim sistemlerine sahiptir. Ekip üyeleri, tamamlanmış metinleri, fotoğrafları ve videoları Asana'ya yükleyebilir ve program, ilgili tüm içeriği tek bir noktada kaydederek web yayını için bir içerik yönetim sistemine geçişi kolaylaştırır.
9 numara. Hootsuite
Hootsuite, içerik yöneticilerine bir şirketin sosyal medya profillerini kullanımlarını optimize etmede yardımcı olabilecek bir sosyal medya yönetim uygulamasıdır. Büyük işletmeler için özel olarak oluşturulmuş bir kurumsal çözüm de dahil olmak üzere dört hizmet seviyesi sunar. Bu araç, çeşitli platformlardaki sosyal medya gönderilerinin performansını izler ve başarılı gönderiler, genel etkileşim kalıpları ve kullanıcı demografisi hakkında raporlar oluşturur. Bu bilgileri, bir kuruluşun sosyal medya gönderi planını ve içeriğini değiştirmek için kullanabilirsiniz, böylece daha geniş bir hedef kitleye ulaşabilir ve kullanıcıları kuruluşla etkileşime geçmeye teşvik edebilirsiniz.
#10. filiz sosyal
Gönderme, analiz ve önerilere yönelik araçlarla Sprout Social, içerik yönetimi ekiplerinin sosyal medya içeriklerini en üst düzeye çıkarmasını sağlar. Bu abonelik platformu, farklı boyut ve ihtiyaçlara sahip kuruluşlara üç düzeyde hizmet sağlar. İçerik yöneticileri, Sprout Social kullanarak sosyal medya stratejileri tasarlayabilir ve bunları birçok platforma uygulayabilir. Kullanıcılar ayrıca platformu iş akışları oluşturmak, çeşitli sosyal medya hesaplarında gönderiler planlamak ve belirli türden gönderilerin web sitesi trafiğini ve izleyici etkileşimini nasıl artırdığını gösteren analiz raporları oluşturmak için kullanabilir.
- 2023'de Web Siteniz İçin En İyi İçerik Yönetim Yazılım Sistemi
- İÇERİK YÖNETİM ARAÇLARI: En İyi 17 İçerik Yönetim Aracı [2023]
- PAZARLAMA İPUÇLARI: SEO, Sosyal Medya ve İçerik Pazarlaması İçin En İyi 10+ İpucu
- KALİTELİ İÇERİK: SEO, Sosyal Medya ve Nasıl Oluşturulur
- İÇERİK PAZARLAMA HİZMETLERİ: Trafik, Sıralamalar ve Satış için En İyi Hizmetler
Referanslar
