Uygulama uzmanları, yazılım çözümlerinin doğru bir şekilde dağıtıldığından ve müşterilere değer sağladığından emin olmak için teknik becerilerini kullanır ve müşteri ilişkilerini geliştirir. Bir uygulama uzmanının nitelikleri, maaşı, ne yaptığı ve görev tanımı hakkında bilmeniz gerekenler burada yer almaktadır.
Uygulama Uzmanı
Bir uygulama uzmanı, müşterilerin edindiği iş yazılımlarını daha iyi anlamaları ve etkin kullanmaları konusunda müşterilere yardımcı olmaktan sorumludur. İş süreçlerini destekleyen yapılandırmalar oluşturmak için kullanım durumları ve müşteri gereksinimleri değerlendirilir. Bir uygulama uzmanı tarafından bir teslimat ve uygulama planı hazırlanır ve yürütülür. Tamamlanan sistem yapılandırmalarını test eder ve düzeltir.
Ayrıca, uygulama sürecinde ve sonrasında uzman, eğitim ve son kullanıcı desteği sunar. Satış öncesi ürün demoları, proje kapsam belirleme ve teklif geliştirme olası tüm faaliyetlerdir. İlgili bir teknik alanda lisans derecesi veya eşdeğer bir yeterlilik gerektirir. genellikle yönetime cevap verir. Nadir durumlarda, uzman birçok görevi denetledi ve işle ilgili zorlu görevlerden bazılarına maruz kaldı. Bir uygulama uzmanı olmak için ortak bir gereklilik, iki ila dört yıllık ilgili deneyimdir.
Nasıl Uygulama Uzmanı Olunur?
Uygulamada uzman olmak için şu adımları izleyin.
- İhtiyacınız olan eğitimi alın. Bir lise eğitimi bir uygulama uzmanı olmak için yeterli olsa da, birçok işletme muhasebe, bilgi teknolojisi, işletme, bilgisayar bilimi veya lisans derecesine sahip adayları tercih eder. bilgisayar sistemleri yönetimi.
- Yazılım endüstrisinde nitelikler kazanın. Özgeçmişinizi iyileştirmenin ve yazılım programları hakkında daha derinlemesine bir anlayış geliştirmenin harika bir yöntemi, bilgisayar yazılımı uygulamak için sertifikalar almaktır. Cisco Ağ Programlanabilirliği Tasarım ve Uygulama Uzmanı veya Sertifikalı Bilgi Uzmanı unvanları gibi kimlik bilgilerini düşünün.
- İlgili bir işte deneyim kazanın. Bir uygulama uzmanı olmayı düşünüyorsanız, müşteri hizmetleri temsilcisi, teknik destek uzmanı veya idari asistan olarak birkaç yıllık deneyim kazanarak başlayın. Bu, potansiyel işverenlere önceden müşteri hizmetleri deneyiminiz olduğunu ve yetkin bir aday olabileceğinizi gösterebilir.
Hangi Beceriler Uygulama Uzmanlarının İş Bulmalarına Yardımcı Olur?
- İletişim becerileri
- Microsoft Word
- Müşteri Hizmetleri
- API'ler
- Çevik
- Microsoft, Office
- Büyük 4
- Microsoft Powerpoint
- Liderlik
- Microsoft Excel
- Microsoft SQL Server
Uygulama Uzmanı İş Tanımı
İşletmeler yeni yazılım sistemlerini benimsediğinde, bir uygulama uzmanı sistemin müşterinin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olur. Bir uygulama uzmanı olarak iş tanımınız, SaaS çözümlerinin kurulumunu ve değiştirilmesini desteklemek olacaktır. Kuruluşun hedefleri hakkında bilgi toplamaktan ve personel üyeleri için eğitim oturumlarını yönetmekten siz sorumlusunuz. Bir uygulama uzmanı olarak iş tanımınızda, müşteri firmanızın büyüklüğüne ve sistem uygulamasının kapsamına bağlı olarak tek başınıza veya bir grup uzmanla birlikte çalışabilirsiniz. Bir uygulama uzmanı olarak bir sözleşme yöneticisine veya uygulama yöneticisine verdiğiniz yanıt.
Uygulama Uzmanı Ne İş Yapar?
Donanım veya yazılımın ilk satın alınmasının ardından uygulama uzmanları, müşterilerinin sistemlerini kurmak, yönetmek ve özelleştirmek için teknik uzmanlıklarını kullanır. Bir müşterinin yalnızca bir ürün satın almasını değil, aynı zamanda onu kullanmaktan keyif almasını da sağlarlar. Bunun olmasını sağlamak için müşterilere danışır, bilgi toplar, özellikleri kişiselleştirir, hedefler belirler ve ilgili eğitim oturumları sunarlar. Uygulama uzmanları, bir müşterinin ana irtibat noktası rolünü üstlenir ve mümkün olan en kısa sürede uygulama prosedürlerini başlatır.
Bu uzmanlar, ne istedikleri, ihtiyaçları ve arzularının tam bir resmini elde etmek için müşterilerle konuşurken her müşterinin farklı önceliklerini belirlediklerinden emin olmalıdırlar. Müşteri sistemini kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak için özel raporlar sağlar, metrikleri ayarlar, önceden var olan müşteri verilerini içe aktarır ve ısmarlama arayüzler tasarlar. Uygulama uzmanları ayrıca sistemin özellik bazında özetini verir. Bir müşteri mutlu olduktan sonraki adım, onlara yeni sistemlerini nasıl kullanacaklarını göstermektir. Uygulama uzmanları için Bilgisayar Bilimi veya ilgili bir disiplin alanında lisans derecesi gereklidir.
Uygulama Uzmanı Pozisyonlarının Tipik Görevleri Nelerdir?
Görevleri şunları içerir:
- Öngörülemeyen sorunlara yer açarken proje ekonomisini koruyun.
- Zor fikirleri veya teklifleri eleştirel bir şekilde analiz ederek çeşitli yararlı öneriler oluşturun.
- Karar vermeye yardımcı olmak için, sonuçları desteklemek üzere verileri ve içgörüleri kullanın.
- Sistem ve hizmet yapılandırması, ürün özelleştirme ve en iyi iş uygulama çözümleri konusunda tavsiye ve yardım sağlamak için müşteriyle birlikte çalışın.
- Hem temel hem de ileri düzey becerileri geliştirmek için hem büyük gruplarda hem de bireysel olarak talimat ve koçluk verin.
- Eğitim faaliyetlerini, devam eden site yönetimini, konferans görüşmesini ve toplantı kolaylaştırmayı, bilgi toplamayı ve rapor yazmayı organize edin ve denetleyin.
- Sistemin ve operasyonel hizmetlerin diğer müşterilere veya departmanlara resmi transferini kontrol edin.
- Müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlarla etkili bir şekilde beklentiler oluşturmak için proaktif olarak bilgi toplayın.
- En önemli küresel trendler ve bunların müşterileri nasıl etkilediği konusunda bir konum oluşturun.
- Müşteri beklentilerini karşılarken ve her ekip üyesinin iş-yaşam dengesine dikkat ederek ekibin iş yükünü göz önünde bulundurarak olumlu bir ortam yaratın.
- Çeşitli projeler için analiz, kurulum, test ve doğrulama yaparken mükemmel hizmet sağlarken ve finansal riskleri sınırlayın.
- Tüm iş ortaklarıyla etkili bir şekilde iletişim kurun ve potansiyel olarak etkilenen her kuruluş veya bireyin uygun ve zamanında güncellemeler almasını sağlayın.
- Uyumluluk ve operasyonel bütünlük için belgeleri incelerken ve onaylarken verimsizlikler için denetim planı tasarımı.
- Danışmanlık sözleşmeleri boyunca, müşteri memnuniyetini garanti altına almak için müşteri bağlantıları geliştirin ve sürdürün.
Uygulama Uzmanının İşi İçin Tipik Nitelikler Nelerdir?
- İşletme, bilgisayar bilimi, yazılım mühendisliği veya bilgi yönetim sistemlerinde derece; veya karşılaştırılabilir deneyim.
- BIM, MEP, P6 ve SWPP platformları hakkında çalışma bilgisi.
- OSHA yönergeleri bilgisi.
- Maliyetleri tahmin etme, proje oluşturma ve bütçe belirleme yeteneğine sahiptir.
- Değişiklik emirlerini işleme yeteneğine sahiptir.
- Lider ve problem çözümü olan kanıtlanmış bir zaman yöneticisi.
- Katı iş ahlakı ve detaylara dikkat.
- Önceki danışmanlık deneyimi.
- Müşteriler ve meslektaşları ile iyi çalışabilen.
Uygulama Uzmanı Maaşı
20 Haziran 2023 itibarıyla Amerika Birleşik Devletleri'nde bir uygulama uzmanının ortalama yıllık maaşı 76,223 ABD dolarıdır. Bu, ayda 6,351 ABD Doları veya haftada 1,465 ABD Doları tutarındadır. Bu uzmanların çoğu yılda 50,000 ABD Doları (25. yüzdelik dilim) ile 90,000 ABD Doları (75. yüzdelik dilim) arasında kazanıyor ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yüksek yüzde 90'lık dilim 132,000 ABD Doları kazanıyor. Bir uygulama uzmanının ortalama maaş aralığındaki geniş çeşitlilik (40,000 $'a kadar) göz önüne alındığında, beceri seviyesi, konum ve yılların deneyimine dayalı olarak ilerleme ve artan gelir için çok sayıda olasılık olması mümkündür. Bazı bölgelerde, bir uygulama uzmanının yıllık ortalama maaşı 81,781 Dolardır ve bu, 3 Dolar olan ulusal ortalamanın 0.0 Doları (%76,223) üzerindedir.
Araştırmamıza göre, Uygulama Uzmanı iş kategorisinde bu meslek için yıllık ortalama maaştan daha fazla ödeme yapan en az beş pozisyon bulunmaktadır. Uygulama Proje Yöneticisi, Sistem Uygulama Mühendisi ve Sistem Uygulama Mühendisi bu rollerin öne çıkan üç örneğidir.
Tüm bu pozisyonların maaşlarının, 22,381 $ olan ortalama Uygulama Uzmanı maaşından 29.4 $ (%34,109) ile 44.7 $ (%76,223) arasında değiştiğini belirtmek önemlidir. Gereksinimleri karşılıyorsanız, bu benzer pozisyonlardan birine atanarak ortalama Uygulama Uzmanı pozisyonundan daha fazla para kazanabilirsiniz.
Uygulama Uzmanı Teknik Bir Rol mü?
Uygulama uzmanları genellikle bilgi teknolojisi sektöründeki tüketicilere veya işletmelere yazılım geliştiren ve pazarlayan işletmeler için çalışır.
ABD'de bir Uygulama Uzmanının Ortalama Maaşı Ne Kadardır?
Yedi yıl veya daha fazla deneyime sahip bir uygulama uzmanı için tipik ücret 104,964 ABD dolarıdır. Yalnızca bir yıllık deneyimle, tipik tazminat 62,800 ABD dolarıdır.
Uygulama Uzmanının Kapsamı Nedir?
Bir uygulama uzmanı olarak sorumluluklarınız, SaaS çözümlerinin kurulumunu ve değiştirilmesini desteklemek olacaktır.
Uygulama Uzmanı Proje Yöneticisi midir?
Proje yöneticisi sistemden sorumlu olduğu için uygulama koordinatörüne daha uygun bir şekilde proje yöneticisinin müttefiki olarak atıfta bulunulur.
Uygulama Yöneticisinin Maaşı Ne Kadardır?
Yıllık ortalama geliri 72,463 Dolar olan ABD'deki bir uygulama yöneticisi için beklenen toplam ücret 93,932 Dolardır.
İlgili Mesajlar
- SATIŞ TAHMİNİ NEDİR? Teknikler, Şablonlar ve Yazılım Çözümleri
- SEYAHAT KAYGISI NEDİR? Nedenleri, Belirtileri ve Bununla Nasıl Başa Çıkılır?
- MÜŞTERİ DENEYİMİ SORUMLUSU: Bu Nedir ve Ne Yaparlar?
- Profesyonel Güneş Pili Kurulumunun Başlıca Faydaları
Referanslar
