WEBEX İNCELEMELERİ: Özellikler, Fiyatlandırma, Artılar ve Eksiler

Kullanıcılar, güvenlik veya verimlilikten ödün vermeden iyi konferans arama hizmetlerini kullanarak uzaktan görüşebilir. Dünyanın önde gelen teknoloji şirketlerinden biri olan Cisco tarafından sağlanan bir hizmetten bekleyeceğiniz gibi, Webex'in tam da bunu başaracağına güvenebilirsiniz. Ayrıca Webex, konferans, mesajlaşma ve belge paylaşımını içeren işbirliğine dayalı bir çalışma alanıdır. Bu kılavuzda, Webex toplantıları hakkında bilmeniz gereken her şeyi, incelemelerini, maliyetlerini ve Webex ile Teams ve Webex ile Zoom arasındaki kısa bir karşılaştırmayı analiz edeceğiz. Hadi hadi bakalım!

Webex Meetings nedir?

Webex Meetings, kullanıcıların görevlerini kaldırmasına yardımcı olmak için yapay zeka ve makine öğrenimi özelliklerini içeren bir video konferans platformudur. Ekip toplantılarına, web seminerlerine, çevrimiçi eğitime, canlı teknik yardıma ve konferans görüşmesine olanak tanır.

1995 yılında başlayan ve 2007 yılında Cisco tarafından satın alınan Webex, video konferans yazılım pazarının köklü oyuncularından biridir. Bu, onu, genel Editörlerin Seçimi olan Zoom Meetings gibi bu yıl test ettiğimiz daha yeni, genel amaçlı video konferans ürünlerinden ayırıyor.

Webex bu amaca hizmet etse de, video konferans odası teknolojileri de dahil olmak üzere Cisco'nun tüm konferans araçları ve donanımı ekosistemiyle yakından bağlantılıdır. Bu vizyonu benimsemek size pahalıya mal olacak, ancak Cisco'nun sunduğu şey, küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için Editörün Seçimi ödülümüzü kazanmaya yetecek kadar kapsamlı ve ikna edici.

Webex: İyi ve Kötü İncelemeler

Ne olduklarını belirledikten sonra Webex toplantılarının artılarına ve eksilerine bir göz atalım:

İyi

1 numara. Sağlam Güvenlik

Bu, Webex'in en önemli avantajlarından biridir. Cisco, dünyanın önde gelen kurumsal siber güvenlik sağlayıcısıdır, dolayısıyla bir Webex görüşmesi sırasında gizliliğinizi ve verilerinizi korumak için onlara güvenebilirsiniz. Hangi planı seçerseniz seçin, Webex tüm verilerinizi şifreler. Veri güvenliği kritik olan şirketler burada tam bir gönül rahatlığı yaşayabilir.

2 numara. İşbirlikçi Sesli ve Görüntülü Konferans

Zil ve ıslıkların olduğu bir konferans çözümünü sever misiniz? Webex hepsini sunar ve hepsi harika bir kullanıcı deneyimiyle bir araya gelir. Aynı anda 25 kişiye kadar görülebilen bir HD video ekranı alırsınız. Görüşme içinde konuşabilir, notlar üzerinde işbirliği yapmak için beyaz tahta kullanabilir ve sınıflar veya ekip oluşturma egzersizleri için ara odalarını kullanabilirsiniz. Denediğimiz diğer programların aksine görüntü kalitesini düşürmeyen ve tek tek pencereler veya tüm masaüstü arasında paylaşmayı veya geçiş yapmayı kolaylaştıran ekran paylaşımı ve kontrol işlevselliğinden gerçekten keyif alıyoruz.

#3. Çoklu Kullanım Durumlarını Destekler

Tam özellikli olduğundan ve pek çok kişiye izin verdiğinden, onunla yapabileceklerinizin çok az sınırı vardır (para izin veriyorsa). Webex, 3,000'e kadar kişiyi ağırlayabilir ve 40,000'e kadar kullanıcının toplantılar sırasında video akışı yapmasına ve oynatmasına izin vererek web seminerleri ve çevrimiçi dersler gibi kullanım durumları için uygun bir seçenek haline getirir.

#4. Hızlı Konferans Köprüsü Bağlantısı

Bu, hem sesli hem de görüntülü sohbetler için çok önemlidir ve bağlantı hızının, özellikle diğer işbirlikçi çalışma alanlarına kıyasla neredeyse yüksek olduğunu keşfettik. Ayrıca, katılmadan önce oturum açarak sisteminizde/tarayıcınızda her şeyin düzgün çalıştığını onaylayabilirsiniz. Bir web semineri düzenliyorsanız, bu, insanlarla bağlantı kurmak için zaman harcamaktan daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar.

# 5. Kapsamlı Entegrasyonlar Mevcuttur

Webex, kuruluş genelinde daha iyi işbirliği için Google Cloud ve Teams ve Sharepoint gibi Microsoft ürünleriyle entegre olmanın yanı sıra, toplantılarınızı seçtiğiniz takvimle senkronize etmek için doğrudan Google Workspace ve Outlook ile eşlenebilir. Bu, toplantıları düzenlemeyi, katılımcı uygunluğunu kontrol etmeyi ve başkalarına davetiye göndermeyi kolaylaştırır.

#6. Bağlanmanın Birden Çok Yolu

Webex platformdan bağımsız olduğu için herhangi bir cihazdan, herhangi bir yerden bağlanabilirsiniz. Tarayıcı ve masaüstü uygulamaları benzer yeteneklere sahip olduğundan, katılmak için masaüstü uygulamasını yüklemeniz gerekmez. Ardından, seçtiğiniz plana bağlı olarak arama yapabilirsiniz; bu, sık sık kötü bir internet bağlantınız varsa veya mikrofonsuz bir bilgisayar kullanıyorsanız kullanışlıdır. İyi çalışan ve bildiğimiz kadarıyla rakipler tarafından sunulmayan VoIP işlevini kullanarak birden fazla ses cihazı arasında bile geçiş yapabilirsiniz.

Kötü

1 numara. Ara sıra Çağrı Kalitesi ve Bağlantı Sorunları

Arama kalitesi genellikle iyidir ve gürültü azaltma özelliği rakip araçlardan daha iyi performans gösterir. Ancak Webex çok yaygın olarak kullanıldığı için kesinti olasılığı her zaman vardır. Webex'in bağlanması biraz zaman alır ve kısa bir video veya ses kaybı yaşayabilirsiniz.

2 numara. Sınırlı Kişiselleştirme Seçenekleri

Webex sanal arka planlara sahiptir, ancak rakipleri kadar değildir. Renk şemaları ve pencere düzeni olasılıkları gibi diğer programlarda olduğu kadar çok eğlenceli özelleştirme öğesi yoktur.

#3. Mobil uygulama

Kullanımı oldukça basittir ve tek dokunuşla toplantılara katılabilirsiniz. Akıllı telefon sürümünün yüksek kaliteli görüntülü ve sesli aramaları sürdürmesini özellikle seviyoruz. Ancak, Zoom ile aynı yumuşaklık hissine sahip değildir. O kadar zengin özelliklere sahip değil ve biraz daha yavaş olduğunu fark edebilirsiniz.

#4. Bağlanmanın Birden Çok Yolu

Masaüstü aracılığıyla bağlanma açısından bu hem iyi hem de korkunç. Masaüstü uygulamaları (Webex Teams ve Webex Meetings veya kendi konferans köprünüz) aracılığıyla bağlanmanın çeşitli yolları vardır ve Teams aracılığıyla bağlanmanın önemli ölçüde daha yavaş olduğunu görebilirsiniz.

# 5. Yalnızca Eklenti Olarak Sunulan “Beni Ara” Özelliği

Diğer bazı uygulamalardan farklı olarak Webex, kullanıcıları katılmaya otomatik olarak çağırma olanağına sahip değildir. "Beni Ara" eklentisini satın almadığınız sürece, katılımcıların takvim hatırlatıcılarına veya kendilerinin telefon etmeyi hatırlamalarına güvenmek zorunda kalacaksınız.

Webex Maliyetleri ve Seçenekler İncelemeleri

Webex üç farklı planda mevcuttur:

Temel Planı - Özgür
Tanışma Planı — Aylık lisans başına 15 ABD doları (yıllık faturalandırılır), 50 kullanıcıya kadar
Çağrı Planı — Aylık lisans başına 17 ABD doları (yıllık faturalandırılır), 100 kullanıcıya kadar

Webex tarafından sağlanan kalite ve güvenlik düzeyine kıyasla fiyatın uygun olduğunu iddia edebilirsiniz. Ancak, fiyatlandırma stratejisine katılmıyoruz.

Her şeyden önce, Temel sürüm ücretsiz olsa da son derece sınırlıdır; yalnızca bir kullanıcıya izin verir ve konferans veya mesajlaşma işlevlerini (bazılarını) test etmenize izin verir. Ücretsiz plan, herhangi bir arama veya telefon sistemi özelliği içermez. Ayrıca, diğer bazı ortak çalışma yeri çözümlerinden farklı olarak Webex, konferans ve arama işlevlerini farklı düzeylerde işlevsellik içeren planlar arasında birleştirmek yerine konferans (Meet) ve arama (Arama) için ayrı planlar sunar.

Yalnızca temel bilgilere ihtiyaç duyan firmalar için, her ayrı plan aşırı derecede pahalı olabilir. Her planda, sizi ihtiyacınız olandan fazlasını ödemeye zorlamak yerine eklenti olarak sunulabilecek çok sayıda özellik bulunur. Öte yandan fiyata dahil edilmesi gerektiğine inandığımız bazı ekstralar da var.

Konferans, arama ve diğer özellikler açısından her planın neler içerdiğini ve her planın kimler için uygun olduğunu gözden geçirelim.

1 numara. Webex Meetings ve Video Konferans

Toplantılardan çevrimiçi derslere kadar her şey için Webex'in konferans özelliğinden en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, Meet planı uygun olan plandır.

Mümkün olan en uzun aramalar için en fazla katılımcıyı elde edersiniz. Buluta otomatik olarak kaydedilen 10 GB'a kadar konuşmaları kaydedebilir ve yazıya dökebilirsiniz ve konuşmayı metne dönüştürme etkileyici derecede doğrudur. Ayrıca, sessize alma ve katılım katılımı üzerinde tam yetkiye sahip olan sunucuyu/toplantı sahibini değiştirebilirsiniz.

2 numara. Webex Arama ve Telefon Sistemi

Webex'i yönetim, müşteri desteği veya satış gibi bir iş telefonu sistemi olarak kullanıyorsanız isteyeceğiniz plan budur. Örneğin, BT yardımı için hızlı uzak masaüstü bağlantısını kullanın. Müşteri sorguları veya destek durumları için, yoldayken aramaları kabul etmek için arama bekletme ve yönlendirmeyi ve arama yönlendirmeyi kullanın.

"Gelişmiş arama özellikleri", Webex Control Hub aracılığıyla kullanılabilir.

#3. Webex Mesajlaşma ve İşbirliği

Webex sohbet özellikleri tüm aboneliklerde benzerdir, ancak bir alana kimlerin katılacağını kısıtlama yeteneği (Meet planıyla), Webex'i çevrimiçi dersler veya web seminerleri gibi şeyler için kullanması gereken kuruluşlar için yararlıdır, böylece kimlerin güvenlik için girdiğini görüntüleyebilirsiniz. sebepler.

#4. Webex Güvenliği

Tüm planlardaki diğer araçlarla karşılaştırıldığında, bu düzeyde güvenlik cömerttir. İlk bakışta, Meet planında daha fazla seçenek var gibi görünüyor, ancak yalnızca şifreli kayıtları içeriyor çünkü ilk etapta toplantıları kaydetmenize izin veren tek plan bu.

# 5. Webex Desteği

Satın almadan önce denediğinizde yardıma ihtiyacınız varsa, hızlı ve yetkin bir şekilde yanıt verdiklerini görmemize rağmen, yalnızca çevrimiçi olarak alabilirsiniz. Hatta Meet ve Call seçenekleriyle görüşme sırasında gerçek zamanlı teknik yardım alabilirsiniz.

#6. Webex İsteğe Bağlı Eklentiler

Bunlar, daha önce açıklanan "Beni ara" seçenekleridir. Yalnızca Meet planının bir parçası olarak kullanılabilirler. Ancak, zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle aramaları sık sık çevirerek yanıtlıyorsanız anlaşmayı bozabilirler, çünkü bir toplantıya çağrılmak toplantı numarasını veya kimliğini yazma ihtiyacını ortadan kaldırır.

Webex ve Teams

Webex ve Microsoft Teams, pazarın en popüler video konferans hizmetlerinden ikisidir. Her büyüklükteki işletme tarafından çalışanlar, müşteriler ve ortaklarla iletişim halinde kalmak için kullanılırlar. Webex ve Microsoft Teams paketi, uzaktan çalışanların, ofis çalışanlarının ve müşterilerin daha etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak için grup sohbeti, dosya paylaşımı ve video konferans gibi özellikler içerir.

Webex ve Teams arasındaki temel fark, Webex'in temel planlarındaki tüm numaralara sesli aramayı etkinleştirirken, Microsoft Teams'in tam arama işlevi için ayrı bir plan gerektiren daha ucuz planlar sunmasıdır.

Webex ve Zoom

Webex vs Zoom, yüksek kaliteli video ve ses, basit konferans planlama, kullanıcı ve katılımcı tanımlama, bekleme odaları ve toplantı kaydı sağlar. Masaüstü/dosya paylaşımına, uygulama paylaşımına, etkileşimli beyaz tahtalara, arka planda işlemeye, canlı grup ve özel sohbete ve kullanıcı sorumlulukları ve hakları atama özelliğine ek olarak Webex ve Zoom platformu, kullanıcı rolleri ve izinleri atama seçeneğine sahiptir.

Tüm ücretli Webex planlarında 10 GB bulut depolama alanı bulunurken daha düşük seviyeli Zoom planlarında yalnızca 1 GB bulunur. Webex'in ücretsiz planı, katılımcı anketini içerir; Yakınlaştırma yapmaz. Aydınlatma ve görünüm için rötuş filtreleri tüm Yakınlaştırma planlarına dahildir; benzer özellikler Webex ile kullanılamaz.

Zoom, Webex'ten daha fazla entegrasyona sahiptir. Zoom web sitesinde kapsamlı bir entegrasyon listesi bulunur, ancak belirli bir uygulamanın desteklenip desteklenmediğini görmek için Webex Yardım Merkezinde uygulama adına göre arama yapmanız gerekir.

Webex, Zoom Kadar İyi mi?

Hem Webex hem de Zoom, zengin özelliklere sahip ve kararlı video konferans çözümleri sunar. Ancak, eksiksiz özellikler ve kullanım kolaylığı açısından Zoom üstün bir platformdur.

Webex İyi Bir Toplantı mı?

Webex, güvenilir ve zengin özelliklere sahip bir video konferans çözümü olarak kabul edilmektedir. Yüksek kaliteli video ve ses, kullanım kolaylığı, güvenlik özellikleri ve entegrasyon yetenekleri nedeniyle uzak ekipler ve sanal toplantılar için popüler bir seçimdir.

Webex Tamamen Ücretsiz mi?

Her zaman ücretsiz olacak ve asla beklenmedik bir şekilde ücretlendirilmeyeceksiniz. Ücretli bir Webex planına yükseltmeye hazır olduğunuzda kredi kartı bilgilerinizi girin.

Webex Kullanmanın Avantajı Nedir?

Webex özellikleri, bir telefondan veya bilgisayardan ses seçimlerinin yanı sıra HD videoyu içerir. Kullanıcılar, çeşitli cihazlarda çağrılara katılabilir ve bir çağrının ortasında cihazlar arasında geçiş yapabilir. Kullanıcılar, diğer katılımcılarla çeşitli dosyaları değiş tokuş edebilir ve web tabanlı içerik paylaşım uzantıları mevcuttur.

Hangisi Daha İyi Google Meet veya Webex?

Google Meet için uygulama mağazası yok. Buna karşılık, karmaşık iş akışları söz konusu olduğunda, Webex çok daha fazla özelleştirme seçeneği sunar. Webex'in API'si, SKD'si ve Widget'ları ile ihtiyaçlarınız için mükemmel web semineri deneyimini tasarlayabilirsiniz.

Webex Yüzümü Gösteriyor mu?

Kendi görüntü videonuz, bir Webex toplantısı, web semineri veya etkinlik sırasında diğer katılımcıların küçük resim videolarının yanında görünür. Dilerseniz, öz görüntü videonuzu kayan bir pencerede görüntüleyebilir veya gizleyebilirsiniz.

Webex'te Kameranızın Açık Olduğunu Nasıl Anlarsınız?

Videoya katılmayı seçerseniz, videonuzun aktif olduğunu göstermek için mavi bir simge görünecektir. Videonuzu kapatmak için tıklayın. Videonuz kapatıldığında sembol griye döner.

Sonuç

Webex'in Temel planının yetenekleri sınırlı olsa da denemeye değer. Webex, Cisco donanımı kullanan işletmeler için de zahmetsizdir çünkü her şey sorunsuz bir şekilde bağlanır. Aksi takdirde, Webex'in her zaman iyi çalışmasını beklemeyin.