GÜVENLİ MESAJLAMA: Nedir, En İyi Uygulamalar ve Kılavuz

GÜVENLİ MESAJLAMA
resim kaynağı: JWU çevrimiçi

Bakım ekibinin yetkili üyeleri, akıllı telefon uygulamalarından yararlanan güvenli bir kısa mesaj platformu kullanılarak HIPAA uyumlu bir ağa bağlanır. Bu, bakım ekiplerinin PHI ve diğer verileri paylaşmasına, etkili bir şekilde işbirliği yapmasına ve çağrı üzerine sağlayıcılarla hızlı bir şekilde randevu almasına olanak tanır. Güvenli mesajlaşma ile ilgili birçok çalışma bulunmaktadır. Bununla birlikte, güvenli mesajlaşmanın IRS ve VA uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için işte size eksiksiz bir kılavuz.

Sürmemize izin ver!!!

Güvenli Mesajlaşma 

Sağlık hizmeti sağlayıcıları her zamankinden daha fazla birbirlerine güvenli ve emniyetli bir şekilde bağlanmalıdır. Tüm sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında şeffaflığı ve güvenli, hızlı, güvenli ve gizli bilgi paylaşımını kolaylaştırmak için şifreli mesajlaşma, gerekli olan temel bir bileşendir. Bir veya daha fazla güvenli mesajlaşma sağlayıcısı kullanarak veya doğrudan mesaj göndererek güvenli mesajlaşma, klinik belgeler ve/veya diğer bilgiler dahil olmak üzere iletişimlerin sağlık kuruluşları arasında taşınmasını kolaylaştırır.

Güvenli Mesajlaşmanın Avantajları Nelerdir?

Sağlık hizmeti sağlayıcıları aşağıdakilerden yararlanabilir:

  • Klinik bilgi ve önerilerin iletilmesi ve alınması için iyileştirilmiş zamanlama
  • Bakım sırasında uygun bilgilerin mevcudiyetinin bir sonucu olarak iyileştirilmiş klinik kararlar
  • Daha geniş bir sevk eden doktor yelpazesine erişim
  • Yönetim, daha az kağıt tabanlı prosedürün bir sonucu olarak basitleştirilmiştir.
  • Daha fazla bakım koordinasyonuna yol açan sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında daha iyi iletişim
  • Gönderilen hasta verilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda güvence
  • Denetim nedenleriyle gelişmiş bilgi izleme ve izlenebilirlik.

Hastalar aşağıdakilerden yararlanabilir:

  • Hasta verilerini etkili ve güvenli bir şekilde yönetme
  • Aynı bilgilerin daha az tekrarı
  • Özel hasta yazışmalarını sadece hastayı tedavi eden profesyoneller görebilir.
  • Bakım sırasında uygun bilgilerin mevcudiyetinin bir sonucu olarak iyileştirilmiş klinik kararlar
  • Daha verimli bir genel hasta deneyimi.

Muayenehane yöneticileriniz aşağıdakilerden faydalanabilir:

  • Önerileri ve yazışmaları göndermek veya almak için tek bir yol
  • Kâğıt yazışma ve nakliye maliyetlerinin kullanımındaki azalma nedeniyle daha az genel gider ve daha uygun fiyatlı hizmet sunumu
  • Gelişmiş bakım koordinasyonu ve hizmet entegrasyonu
  • Yazım hatası oranlarını düşürmek için manuel veri toplamanın azaltılması
  • Azalan tarama ve fakslama, uygulama verimliliğinin artmasına neden olur.

Güvenli Mesajlaşmayı neden kullanmalısınız?

Klinik bilgi sisteminiz, muayenehanenizin şifreli mesajlaşma yoluyla neler alabileceğinin kesin ayrıntılarını belirleyecektir. Yine de sistemlerin çoğu, ortak sağlık danışma raporları, uzman raporları, patoloji sonuçları, radyoloji verileri, hastane taburcu özetleri ve sevkleri iletmenize veya almanıza izin verir.

Güvenli mesajlaşma, yeniden anahtarlama veya transkripsiyon ihtiyacını ortadan kaldırır, sağlık hizmetleri iş akışlarına daha etkin bir şekilde entegre olur, yazışmalar için tek bir kanal sunar ve bir mesajın başarılı bir şekilde teslim edilip edilmediğini takip etmeyi mümkün kılar. Güvenli mesajlaşma ayrıca prosedürleri otomatikleştirerek, klinik yazılımla entegre olarak ve posta maliyetlerini düşürerek zamandan ve paradan tasarruf sağlar.

Ulusal Dijital Sağlık Stratejisi formülasyonunun bir parçası olarak yürütülen bir ekonomik analize göre, şifreli mesajlaşmanın brüt ekonomik etkisinin dört yılda 2 milyar dolar ve on yılda 9 milyar dolardan fazla olması bekleniyor.

Güvenli Mesajlaşma Nasıl Çalışır?

Güvenli mesajlar göndermek ve almak için muayenehanenizde uyumlu bir klinik bilgi sisteminin kurulu olması ve bir veya daha fazla güvenli mesajlaşma satıcısına kayıtlı olması gerekir. Aşağıda prosedürün kısa bir özetini görebilirsiniz:

  • Adım 1: Gönderen kuruluş, bir hizmeti veya pratisyen hekimi hedef alan bir elektronik mesaj oluşturmak için tıbbi kayıt sistemlerinden veya harici bir hizmet dizininden bir adres defteri kullanır.
  • Adım 2: İletişim şifrelenir ve her bir tarafın güvenli mesajlaşma hizmeti kullanılarak göndericiden alıcıya gönderilir.
  • Adım 3: Mesaj, alıcının güvenli mesajlaşma servis sağlayıcısı tarafından alınır ve ardından şifresini çözer ve alıcının klinik bilgi sistemine gönderir.
  • Adım 4: Alıcı klinik bilgi sistemi, mesajın başarılı bir şekilde alındığını gönderene bildirir ve istenen servise veya pratisyene iletir.

Hangi Yazılımlar Kullanılabilir?

Güvenli mesajlaşma kurmak için önce uyumlu klinik bilgi sisteminizle çalışabilecek bir tedarikçi seçmelisiniz. Donanım ve klinik yazılım uyumluluğu, maliyetler ve ücretler ve eğitim desteğini kapsayan bir sağlayıcı seçmeye yönelik gereksinimler listesi ve daha fazla bilgi için ücretsiz Güvenli Mesajlaşma Uygulama Kılavuzu'na bakın. Seçilen sisteme ve mevcut teknik ortamınıza bağlı olarak, sistem kurulumu ve devreye alma süreci kayıttan sonra farklılık gösterecektir.

Kuruluş süreci şunları içerebilir:

  • Uzak yazılımın güvenli mesaj sağlayıcı tarafından kurulumu ve konuşlandırılması
  • Herhangi bir yerel uygulama yüklemesi gerektirmeyen web tabanlı bir arabirim kullanarak erişin.

Güvenli Mesajlaşma VA 

Şifreli (güvenli) mesajlaşma yoluyla VA sağlık ekibinizle çevrimiçi olarak güvenli bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Güvenli mesajlaşma için uygun olup olmadığınızı ve hizmetten yararlanmak için nasıl kaydolacağınızı öğrenin.

VA Güvenli Mesajlaşma sağlık bakımımı yönetmeme nasıl yardımcı olabilir?

Hassas bilgilerinizi koruyan web ve mobil tabanlı hizmetimiz sayesinde VA sağlık ekibinizle çevrimiçi olarak hızlı ve güvenli bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.

VA güvenli mesajlaşma ile şunları yapabilirsiniz:

  • Sağlığınızla ilgili acil olmayan, acil olmayan sorular sorun.
  • Durumunuzdaki herhangi bir değişikliği tıp uzmanlarınıza bildirin.
  • Reçetelerinizi yenileyin ve VA önerileri, test sonuçları ve yönlendirmeler isteyin.
  • VA tıbbi randevularınızı planlayın.
  • Randevu alma veya yolunuzu bulma gibi konularda standart idari sorular sorun.
  • Gaziler Sağlık Kütüphanesi sağlık eğitimi hakkında bilgi içerir.

Topluluk (VA Dışı) Sağlayıcılarla Güvenli Mesajlaşmayı kullanabilir miyim?

Hayır. Yalnızca güvenli mesajlaşmaya katılmayı kabul eden VA sağlayıcılarınız sizinle etkileşim kurabilir.

Tıbbi Kayıtlarımın Gizliliği Korunacak mı?

Evet. Bu web sitesinin kullanımı güvenlidir. Özel tıbbi bilgilerinizi güvence altına almak için güçlü güvenlik prosedürlerine uyarız. Ayrıca, güvenli mesajınıza yalnızca siz ve VA sağlık personeliniz erişebilir. Herhangi bir iletişimi yazdırmayı veya indirmeyi seçerseniz, onları güvende tutmaktan siz sorumlusunuz.

Güvenli Mesajlaşma Uygulaması 

Aşağıdaki uygulamalar, güvenli mesajlaşma uygulaması için en iyi uygulamalar arasındadır. Güvenli mesajlaşma uygulaması aşağıdaki gibidir:

#1. sinyal

A Signal, Play Store'daki en yüksek güvenlik düzeyine sahip güvenli mesajlaşma uygulamalarından biridir. Mobil sürüm, giden tüm metin, ses ve grup sohbeti konuşmaları için uçtan uca şifrelemeye (denenmiş ve doğrulanmış bir şifreleme tekniği kullanarak) ek olarak medya ve ek paylaşımını destekler. Kendi kendini yok eden iletişimler, yerel şifreli yedeklemeler ve animasyonlu çıkartmalar diğer özelliklerdir.

#2. Tel

Dosyalar, konferans görüşmeleri ve dosyalar için uçtan uca güvenli mesajlaşma sağlayan başka bir açık kaynaklı uygulamaya Wire adı verilir. Ek olarak, Wire'ı bir firmanın kendi veri merkezlerinde çalıştırma yeteneği ve yerleşik video konferans olanaklarıyla güvenli iş iletişimi dahil olmak üzere çok çeşitli kurumsal düzeyde özellikler içerir. Anahtarları çevrimiçi, uzak sunucularda tutmanın aksine, yerel şifre çözme anahtarı deposunun kullanılabilirliği, uzman kullanıcıları kesinlikle tatmin edecek başka bir özelliktir. iOS ve Android için Wire Personal'ın ücretsiz bir sürümünün yanı sıra daha gelişmiş ticari özelliklere erişmenizi sağlayan Enterprise adlı bir abonelik katmanı vardır.

#3. Naber

Gezegendeki en popüler ses ve sohbet uygulamalarından biri olan WhatsApp, ses verilerini İnternet üzerinden iletmek için VOIP standardını kullanır. 2016'dan beri, gönderilen ve alınan verileri şifrelemek için Meta'ya ait uygulama tarafından uçtan uca şifreleme kullanılmaktadır. WhatsApp tarafından kullanılan diğer özellikler arasında konuşma geçmişi aktarımları, kaybolan mesajlar, uçtan uca şifreleme ve baştan sona şifrelenmiş yedeklemeler bulunur. Tamamen ücretsiz olan ve hem Android hem de iOS cihazlardan erişilebilen WhatsApp sayesinde uzaktan güvenli bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.

#4. bana hasret

Wickr Me, gizliliğe öncelik veren ve tonlarca güvenlik önlemi içeren başka bir ciddi güvenli mesajlaşma uygulamasıdır. Gizliliğinizi artırmak için program, yapılandırılabilir kendi kendini imha eden mesajlar sağlar ve medyadan konum ve mesaj sürelerini kaldırır. Ayrıca Wickr Me, kısa süreli şifreli görüntülü mesajlaşma yoluyla kullanıcıların kimliklerini doğrulamak için bir yol sağlar. Daha da iyisi, işletme, tüketicilere uygulama güvenlik sorunlarını bildirmeleri halinde 100,000 ABD dolarına kadar ödeme yapan bir ödül programı sunuyor. İşleri bir perspektife oturtmak için Wickr, Haziran 2021'de Amazon tarafından satın alındı ​​ve bu, bazı kullanıcıların platformun gizlilik politikalarını sorgulamasına neden oldu. Wickr Me uygulaması, bu yazı itibariyle hala uçtan uca şifreli görüşmeler için en güvenli uygulamalardan biridir.

#5. Telgraf

Telegram, verileri sunucularında bir yerde tutması gerektiğinden, sıradan sohbetlerde uçtan uca şifreleme mevcut değildir. Buna rağmen, şirketin "Özel Sohbetler" işlevi, WhatsApp ve Signal ile karşılaştırılabilecek kadar güçlü şifrelemeye sahiptir. Ek olarak Telegram, proxy sunucuları için destek, kendi kendini yok eden materyal ve bir "hesabımı iptal et" zamanlayıcısı dahil olmak üzere çok çeşitli gizlilik ve güvenlik seçenekleri içerir. Ek olarak, sohbetleri şifreleme ve saklama kapasitesi, bir ekran paylaşım aracı ve hatta entegre bir fotoğraf ve video düzenleyici dahil olmak üzere bir ton ekstra özelliğe sahiptir.

IRS Güvenli Mesajlaşma

Vergiden Muaf/Devlet Kurumları (TE/GE) etkileşiminizle ilgili olarak bizimle çevrimiçi bağlantı kurmak, Güvenli Mesajlaşma ile hızlı ve güvenlidir. Güvenli mesajlaşma şunları yapmanızı sağlar:

  • Bir IRS çalışanıyla iletişim kurmak için istediğiniz zaman web tarayıcınızı kullanın.
  • Hızlı ve güvenli belge alışverişi
  • Çağrı sayısını ve posta teslimi bekleme sürelerini en aza indirin

Güvenli Mesajlaşmayı Kimler Kullanabilir?

IRS, vergi mükelleflerini ve yetkili temsilcilerini Güvenli Mesajlaşmayı kullanmaya davet edebilir.

Güvenli Mesajlaşma Nasıl Çalışır?

Web tabanlı e-posta hizmeti, IRS Güvenli Mesajlaşma ile karşılaştırılabilir. IRS çalışanları size güvenli bir şekilde mesaj gönderebilir. Ekteki TE/GE uyumluluk faaliyetinize ilişkin belgelerle yanıt verebilirsiniz.

Davranış Kuralları

IRS Güvenli Mesajlaşma platformunun kullanımı belirli davranış beklentilerine tabidir. Kabul edilemez davranışlarda bulunursanız, IRS Güvenli Mesajlaşmaya erişiminizi kaybedebilirsiniz. Kabul edilemez davranışlar arasında bunlarla sınırlı olmamakla birlikte şunlar yer alır:

  • Bir IRS temsilcisini veya çalışanını kısa mesajlarla tehdit etmek.
  • Müstehcen veya kaba bir dil kullanmak.
  • Durumunuzla ilgili olmayan herhangi bir şeyi tartışmak için IRS Güvenli Mesajlaşmayı kullanmak.
  • Gereksiz olan aşırı miktarda iletişim göndermek.
  • Uygun olmayan veya talep edilmeyen dijital belgelerin yüklenmesi.
  • IRS Güvenli Mesajlaşmaya, sunuculara, verilere veya ağlara müdahale ederken veya bunları bozarken herhangi bir gerekliliği, prosedürü, politikayı veya düzenlemeyi dikkate almamak.
  • Başka biri ya da başka bir şey gibi davranmak ya da başka biriyle ya da var olmayan başka bir şeyle ilişki kurmak.
  • Herhangi bir belgeye veya veriye erişmek veya erişmeye çalışmak için IRS Güvenli Mesajlaşma ile kullanılması amaçlanmayan herhangi bir yöntemi kullanmak.

Kullanım Koşulları

Dahili Gelir Servisi'nin (IRS) güvenli Mesajlaşma platformunu kullanmak için aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmeniz gerektiğinin farkındasınız.

IRS Secure Messaging'e katılarak, IRS Secure Messaging platformu aracılığıyla iletişim almayı kabul edersiniz ve yasal olarak posta yoluyla almaya hakkınız olan iletişimler dışında, bu tür iletişimlerin kağıt kopyalarını artık tarafınızdan alamayacağınızı kabul edersiniz. posta. IRS'nin vergi mükelleflerine posta yoluyla kağıt formda bazı bildirimler ve yazışmalar alma seçeneği sunduğunun farkındasınız. Ayrıca, IRS Güvenli Mesajlaşma platformu aracılığıyla gönderilen mesajların, IRS bilgilerinize ayrıca erişim hakkı verilen kişilere teslim edilmesine izin vermeyi kabul edersiniz.

IRS'den gelen bazı iletişimlerin IRS Güvenli Mesajlaşma platformu aracılığıyla gönderilemeyebileceğinin farkındasınız ve IRS ile iletişim kurmak ve yükümlülüklerinizi yerine getirmek için IRS Güvenli Mesajlaşma platformuna ek olarak diğer iletişim kanallarını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. ona

Güvenli Mesajlaşmanın Önemi Nedir? 

Personeliniz tarafından kullanılan hassas verilerin korunması için güvenli dahili iletişim şarttır. Ayrıca, müşteriler, çalışanlar ve finansal veya tıbbi kayıtlarla ilgili olanlar da dahil olmak üzere özel verilerin korunması için gereklidir.

Güvenli Mesaj Alışverişi nedir? 

"Güvenli Mesaj" adı verilen hafif bir kapsayıcı, eşinize güvenli bir şekilde veri veya mesaj göndermenizi sağlayabilir. Asimetrik kriptografi kullanımıyla, mesajlarınızı güvenli hale getirmenin ve onları iletişim kuran eşlerin kimliklerine bağlamanın hızlı bir yolunu sunar.

Hasta Portalı Güvenli Mesajlaşma nedir? 

Hastalar, hasta portalı şifreli mesajlaşmayı kullanarak sağlayıcılarıyla eşzamansız, doğrudan bağlantı yoluyla bakımlarını kontrol edebilir.

Güvenli Mesajlaşmayı Nasıl Kullanırım? 

Portalda oturum açtıktan sonra mesajları görüntülemek veya göndermek için Güvenli Mesajlaşma simgesini tıklamanız yeterlidir. Yeni mesajınız varsa kırmızı bir numara size gösterecektir. “Mesaj gönder” etiketli kutuya mesajınızı yazmaya başlayın. İşiniz bittiğinde, klavyenizdeki enter (veya geri dönüş) tuşuna basın.

Telefonumda Nasıl Güvenli Mesaj Gönderebilirim? 

Mesajlarda uçtan uca şifrelemeyi kullanmak için siz ve iletişim kurduğunuz kişi:

  • Mesajlaşma uygulamasını kullanın.
  • Sohbet işlevini etkinleştirin.
  • Zengin İletişim Hizmetleri (RCS) mesajları için veri veya Wi-Fi kullanın.

Mesajlaşmanın En Güvenli Yolu Nedir? 

Hem iOS hem de Android kullanıcıları için, Signal genel olarak zirveye çıkıyor. Şu anda kullanımda olan en güvenli mesajlaşma uygulaması protokolü, Signal tarafından icat edildi ve artık bir şifreleme protokolü olarak biliniyor.

Güvenli İletişimin Dört Ana Özelliği Nedir? 

Güvenli İletişim İçin En Önemli Bileşenler:

  • Müşteri bilgilerini korumak için.
  • Yaratıcı özelliğinizi korumak için.
  • Meraklı gözlerden iç iletişim.
  • Kanun ve yönetmeliklere uymak zorundadır.

Güvenli İletişimin Dört Unsuru Nedir?

Kripto güvenliği, iletim güvenliği, emisyon güvenliği ve COMSEC materyalinin fiziksel güvenliği, iletişim güvenliğinin parçalarıdır.

Referanslar 

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

Hoşunuza gidebilir