Bir perakende işini yürütmek çok fazla teknoloji gerektirir. Ancak, bir satış noktası (POS) terminali en önemlisidir. Şirketinizin tüm işlemleri için odak noktası olarak hizmet eder ve yalnızca ödemeleri ve satın almaları işlemekten daha fazlasını yapar; aynı zamanda önemli iş seçimlerini etkileyebilecek hayati bilgiler için bir havuz görevi görür. Bu, bir POS terminalinin yapabileceklerinin yalnızca yüzeyini çiziyor.
Bu makale, POS terminalinin ne olduğunu, türlerini, fiyatlarını ve işinize nasıl faydalı olacağına dair bir rehbere bakıyor.
POS Terminali Nedir?
Bir POS terminali, mağazanızın tüm işlemlerini en temel düzeyde yürüten bir donanım ve yazılım melezidir. Mağazanız bir POS terminali ile mal satabilir, çeşitli ödeme seçeneklerini kabul edebilir, önemli iş verilerini toplayabilir ve operasyonları kolaylaştırabilir.
Bu belirli yazılım ve donanım kombinasyonunun kısaltması olarak da hizmet veren "POS" terimi, "satış noktası" olarak adlandırılır. POS sistemi veya kısaca POS, POS terminalinin başka bir adıdır.
POS terminalleri, aşağıdakiler gibi birkaç temel parçadan oluşur:
- Tablet veya akıllı telefon gibi satış noktası yazılımını çalıştıran akıllı bir cihaz.
- Terminal ile uyumlu bir barkod okuyucu.
- Kredi kartları, hediye kartları ve mobil ödeme yöntemleri dahil olmak üzere tüm ödeme şekillerini kabul eden, kart okuyucu olarak da adlandırılan bir ödeme terminali.
Aşağıdaki bölümde listelenen görevlerin tümü, diğerlerinin yanı sıra, POS yazılımı tarafından gerçekleştirilir ve bu, bu araçların işbirliğini mümkün kılar.
POS terminali ne işe yarar?
Geleneksel bir satış noktası (POS) terminali, satıcıya aktarılacak yeterli fon olup olmadığını belirlemek için bir satın alma işlemi yapmak için kullanıldığında bir kredi kartının veya banka kartının manyetik şeridini okur ve ardından gerçekten transferi gerçekleştirir. Ardından, satış işlemi kaydedildikten sonra bir makbuz yazdırılır veya alıcıya e-posta veya metin yoluyla gönderilir. Perakendeciler, nakit akışlarını nasıl yönetmeyi tercih ettiklerine bağlı olarak bir POS terminali satın alabilir veya kiralayabilirler. Leasing, bir sistemi doğrudan satın almaya kıyasla aylık ödemeleri eşitlese de, toplam kira ödemelerinin sistemin faydalı ömrü boyunca bir kerelik satın alımı aşabileceğini unutmayın.
Geleneksel tescilli donanım kullanmak yerine güncel trend olan yazılım tabanlı satış noktası (POS) sistemlerini yüklemek için bir tablet veya başka bir mobil cihaz kullanılabilir. POS terminali üreticileri, trendin bir adım önünde olmak için taşınabilir ve mobil POS cihazlarının varyasyonlarını piyasaya sürüyor.
Bu gadget'lar, çoğu müşterinin bir yemek veya ürün satın alırken beklemek zorunda kalmayı sevmediğinin farkında olan sahipleri olan kalabalık restoranlarda ve perakende satış yerlerinde yaygındır. POS sistemi alıcıları için fiyat, işlevsellik ve kullanım kolaylığı çok önemli hususlardır. Sistemlerin güvenliği, giderek birbirine bağlı hale gelen bir dünyada çok önemlidir. Eski işletim sistemlerine sahip POS terminallerinin kullanıldığı bazı yüksek profilli durumlarda müşterilerin verileri tehlikeye girmiştir.
4 tür POS nedir?
Küçük işletmeler bugün dört farklı türde POS sistemi kullanıyor:
1. Eski POS sistemi
Eski bir POS sistemi, geleneksel POS veya şirket içi POS olarak da adlandırılır. Eski bir sistemin verileri yerel olarak kaydetmesi, onu diğer POS sistemlerinden önemli ölçüde ayırır. İşlemlerinize ve diğer bilgilere onları kaydeden bir cihazdan (veya kapalı ağınızdaki diğer cihazlardan) erişmenizi sağlar.
Bu sisteme güç sağlayan donanımın genellikle tescilli olduğunu ve yalnızca POS sağlayıcısından alınabileceğini not eder. Ek olarak, gerektiğinde sistem kurulumu ve bakımı konusunda yardıma ihtiyacınız olacaktır.
Anahtar özellikler:
- Sistemdeki ürünleri arayın veya ürün barkodlarını tarayın.
- Müşterilerle iletişim kurmanızı sağlar
- Vergileri ve özel teklifleri dikkate alarak satın alımları toplayın.
- Ödeme yapmak.
- İşletmenin önemli yönleri hakkında rapor verin.
- İnternet bağlantısına bağlı değildir
- Güçlü veri güvenliği sağlar.
2. Tablet tabanlı POS sistemi
Tablet tabanlı bir POS sistemi, “modern bir POS sistemi” olarak adlandırılır. Adını üzerinde çalıştığı donanımdan alan tablet tabanlı bir sistem, dokunmatik ekran veya iPad POS sistemi olarak da bilinir.
Tablet tabanlı perakende POS sistemleri, bulut tabanlı bir ağ üzerinde çalışarak, her yerden değişiklik yapmayı kolaylaştırarak, kolay eğitim ve işe alıma olanak tanır.
Ayrıca, tablet tabanlı bir sistem tipik olarak kendi kendine kurulum ve kendi kendine bakım özelliklerine sahiptir ve istediğiniz zaman başlamanıza olanak tanır.
Anahtar özellikler:
- Tablet donanımına aşina olmak kolaydır
- İşleme işlemleri, bir barkodu taramak ve ürünleri aramak gibi çeşitli şekillerde yapılabilir.
- Vergileri ve özel teklifleri dikkate alarak satın alımları toplar. tüm olası ödeme türleri için ödemeleri işleme
- Müşterileriniz hakkında bilgi toplar ve her işlemle birlikte alışveriş notları içerir.
- Müşterilere gönderim ve tıkla ve topla dahil olmak üzere çeşitli yerine getirme seçeneklerine sahiptir.
- Satışlarınız, çalışanlarınız, müşterileriniz ve envanteriniz hakkında ayrıntılı raporlama sağlar.
- Kesintisiz pazarlama için sosyal medyanın entegrasyonuna izin verir
3. Mobil POS sistemi
Modern, taşınabilir POS sistemine mobil POS sistemi denir ve tablet veya akıllı telefon gibi taşınabilir donanım üzerinde çalışır. Müşterilere alışveriş yaparken hizmet vermenin mükemmel bir yolu mobil POS sistemidir. El tipi bir POS, satış temsilcilerinin envanteri kontrol etmek ve özel öneriler sunmak için ürünleri ve müşteri profillerini aramasına olanak tanır.
Mobil POS sistemleri hat kırma, pop-up satış ve kendi kendine kurulum ve katılım için mükemmeldir.
anahtar özellikler
- Şık, taşınabilir bir ekipmandır
- Her çalışan bir check-out sayacı olarak hareket edebilir.
- Çoğu durumda yerleşik bir kart okuyucusu vardır.
- Vergileri ve özel teklifleri dikkate alarak satın alımları toplar.
- Her tür ödeme için ödemeleri işler
- Kullanımı kolay, iyi bilinen donanım
- Muhtemelen envanter sayımı sürecini basitleştiren yerleşik bir barkod tarayıcı içerir.
- Satın alma işlemlerini tamamlamak için eve gönderme veya tıkla ve al gibi çeşitli seçenekler mevcuttur.
- Mevcut araçlarla entegrasyonları, iş kararlarını bilgilendirmek için raporlama ve analitik sağlar.
4. Bulut tabanlı POS sistemi
Bulut tabanlı bir POS sistemi, bilgilerin yerel bir cihaz veya ağ yerine bulutta tutulduğu sistemdir. Bu, iş verilerine herhangi bir yerden erişebilmenizi ve bunları değiştirebilmenizi gerektirir.
Bulut tabanlı POS sistemleri, verilerine her yerden erişilebildiği için bugün norm haline geldi, ancak bu, sistemi geleneksel bir POS sisteminden daha fazla güvenlik açığına açıyor. Ek olarak, veri göndermek için internet bağlantısına bağlı olduğundan, internet kapalıysa sistem kullanılamayabilir.
Anahtar özellikler:
- İş verileri bulutta saklandığından, her yerden erişilebilir.
- Şirketinizin operasyonlarını her yerden değiştirebilir.
- Şık ve kullanımı kolay bir donanımdır
- Vergileri ve özel teklifleri dikkate alarak satın alımları toplayabilir ve her türlü ödeme için ödemeleri işleyebilir.
- Envanter yönetimi için özelliklere ve farklı alışveriş yerine getirme yöntemleri için seçeneklere sahiptir.
- Gelişmiş raporlama ve analiz yetenekleri için mevcut teknoloji yığınınızın araçlarını entegre eder.
Bir POS terminali örneği nedir?
- Eski POS sistemi örnekleri
Perakende için en eski eski satış noktası sistemleri arasında Aloha, Oracle MICROS ve Squirrel Systems bulunmaktadır.
- Tablet tabanlı POS sistemleri örnekleri
Lightspeed POS, Square POS ve Shopify POS, en iyi tablet tabanlı küçük işletme satış noktası programlarından bazılarıdır.
- Mobil POS sistemleri örnekleri
Küçük işletmeler için en iyi mobil POS sistemlerinden bazıları Lightspeed POS, Clover ve Square'dir.
- Bulut tabanlı POS sistemleri örnekleri
Perakende için en iyi bulut tabanlı POS sistemleri arasında Lightspeed POS, Square ve Clover bulunur.
Bir POS terminal makinesinin maliyeti nedir?
Eski POS sisteminin fiyatı
Eski bir POS sisteminin tipik maliyeti, aylık 10,000 ila 15,000 ABD Doları arasındaki donanım maliyetlerini, 1,000 ABD Doları ile 5,000 ABD Doları arasındaki kurulum hizmetlerini ve 100 ila 250 ABD Doları arasındaki destek hizmetlerini içerir.
Tablet tabanlı POS sistemi fiyatı
Tablet tabanlı satış noktası sistemleri, donanım, yazılım ve aylık 69 ila 199 ABD Doları arasında değişen müşteri desteği gerektirir.
Mobil POS sistemi fiyatı
Mobil POS sistemleri, tablet tabanlı sistemler ile benzer yazılım maliyetlerine sahiptir, ancak donanım maliyetleri cihaza göre değişmektedir.
Bulut tabanlı POS sisteminin fiyatı
Bulut tabanlı POS sistemleri, diğer modern POS sistemleriyle yaklaşık olarak aynı maliyete sahiptir. Bu, gerekli donanımın, satış noktası yazılımının ve bazen müşteri desteğinin satın alınması gerektiği anlamına gelir.
Bankacılıkta POS terminali nedir?
Bankacılıkta POS, banka kartınızla bir satış noktası (POS) sisteminde veya bir mağazada kasada satın alma işlemi yapmak anlamına gelir. “POS” işlemleri olarak da bilinen POS işlemleri, banka ekstrelerinde yer alır.
POS işleminizin mutabakatını yapmak için şu 5 adımı takip edin:
- Ekstrelerinizi dahili kayıtlarla karşılaştırın.
- Hangi işlemlere çapraz referans veremeyeceğinizi belirleyin.
- Her iki belgede gelen parayı kontrol edin.
- Olası hatalar için bankanızla iletişime geçiniz.
- Dengeli bir kitaplık tutun
5 çeşit POS sistemi nelerdir?
1. Geleneksel POS Sistemi
Geleneksel kasa bazlı sistem, restoranlarda sıklıkla kullanılan bir POS yazılımıdır. Bununla birlikte, POS özellikleri oldukça karmaşık olabilir ve bunları yönetmek ve işletmek için özel bir personele ihtiyaç duyabilir, bu da çalışan yönetimini zorlaştırır.
Bunun en ucuz seçenek olduğunu unutmayın.
2. Dokunmatik Ekran POS Sistemi
Dokunmatik POS sistemi, işletmeler için başka bir POS sistemi türüdür. Daha hızlı ve daha hassas olan çağdaş bir POS terminalini kullanan bir POS sistemidir.
Tablet POS sistemleri, hızlı hizmet veren işletmeler, dijital menü panoları ve çevrimiçi ödeme işlemleri için popülerdir ve daha akıcı bir sipariş süreci ve daha doğru ödemeler sağlar.
3. Özel Sunucu POS Sistemi
Adanmış sunucu POS sistemleri en pahalıdır ve en fazla bakıma ihtiyaç duyar, ancak bu tür POS sistemleri en çok özelliği ve özelleştirme seçeneklerini sunar.
Ölçeklenebilirlik, özelleştirme ve BT desteği sunan bu POS sistemi, onları müşterilerine benzersiz bir deneyim sunmak isteyen işletmeler için ideal hale getirir.
4. Bulut Tabanlı POS Sistemi
Bulut tabanlı POS sistemleri, özel sistemlerden daha az özelliğe sahiptir, ancak daha ucuzdur ve kurulumu daha kolaydır. Bu tür bir POS sistemi tarafından depolanan verilere, bulutta depolandığı için her yerden erişilebilir.
Bununla birlikte, bulut tabanlı POS sistemlerinin düzgün çalışması için güçlü bir internet bağlantısına ihtiyaç duyması bir dezavantajdır. İnternet bağlantısı kesildiğinde sistem çalışmayacaktır.
5. Mobil POS Sistemi
En taşınabilir ve her yerde kullanılabilen mobil POS sistemleri, daha büyük bir sistemin tüm özelliklerine sahip olmayabilir. Her büyüklükteki restoran arasında giderek daha popüler hale geliyorlar.
İşletmeniz için POS Terminali kullanmanın avantajları
1. Daha iyi Envanter Yönetimi sağlar
Bir POS (satış noktası) sistemi, mağazaların envanterlerini gerçek zamanlı olarak yönetmelerine ve stoktaki her bir ürünün miktarını takip etmelerine olanak tanır.
2. Basit Faturalandırmaya izin verir
Satış noktası yazılımını kullanarak tüm faturalarınızı takip edebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bir işletmede, farklı fatura türlerini yönetmek, bunları hızlı bir şekilde tanıma becerisini gerektirir. Yazılıma bağlı olarak satın alma, satış, onarım, kiralama, sevkiyat ve diğer şeyler için faturalar bulabilirsiniz.
Satış noktası, fatura düzenlemeyi, satın alma bilgilerini kaydetmeyi ve manuel olarak yapıldığından daha hızlı satış yapmayı kolaylaştırır.
3. Daha Hızlı ve Kolay Ödemeler
Müşteriler nakit, kredi veya banka kartıyla ödeme yapabilir, bu da ödemeleri daha hızlı ve daha kolay hale getirir. Müşterilerin işlemleri tamamlamak için beklemeleri gereken süre, bir satış noktasıyla önemli ölçüde azalır.
4. Daha İyi Müşteri Memnuniyeti Sağlar
Bir POS sistemi ile hızlı, doğru ve verimli hizmet sunarak tüketicilerin başlangıçtaki beklentilerini aşmak daha kolaydır. Bu üç bileşeni birleştirerek, müşteriler kesinlikle daha memnun olacak ve muhtemelen mağazanıza geri dönecektir.
Müşteriler daha memnun olduklarında işletmenize sadık kalma olasılıkları daha yüksektir. Bu, şirketiniz için çok büyük bir avantaj olabilir çünkü mevcut müşterileri elde tutmak, yeni müşteriler kazanmaktan genellikle daha kolaydır. Memnun ve sadık bir müşteri tabanı oluşturarak müşteri ve gelir kaybetme riskinizi azaltabilirsiniz.
5. Daha iyi güvenlik
Veri güvenliği her işletme için çok önemlidir. Verilerinize yalnızca şirketin yetkili kullanıcıları erişebilmelidir. Bir POS sistemi kullanırken verileriniz yetkisiz izinsiz girişlere karşı daha iyi korunur. Çoğu sistemde, kullanıcı kimlik doğrulaması iki katına çıkar. Sonuç olarak, daha az sayıda kötü niyetli kullanıcı sisteminize erişecektir. Ek olarak, yönetici kullanıcıların erişimine hızla izin verebilir veya erişimi reddedebilir.
Verileri yedeklemek ve felaketlerden korumak için bulut tabanlı POS kullanmanız önerilir.
KART MAKİNESİ: Anlamı, Çeşitleri, Uygulaması ve Fiyatları
ÜCRETSİZ KART OKUYUCU: En İyi Kredi Kartları 2023
POS NEDİR: Nasıl Çalışır, Sigorta ve Bilmeniz Gerekenler
AGILE SPRINT: Tanım, Süreç, Gözden Geçirme, Döngü ve Planlama
Referanslar:
