Müşteri incelemeleri, işletmeniz üzerinde çeşitli şekillerde önemli bir etkiye sahip olabilir. Bu hem övgüyü hem de eleştiriyi gerektirir. Şirketler olumlu puanlar için ödeme yapabilirken, olumsuz olanlar için asla ödeme yapmazlar. Bununla birlikte, bir şirketin tüketici şikayetlerini ne kadar iyi ele aldığını göstermek için olumsuz geri bildirim kullanılabilir. Bu eleştirilerin varlığı, en olumlu değerlendirmelerin güvenilirliğini güçlendirir. Her şey, insanların işletmeniz hakkında internette konuşup konuşmamasına bağlıdır. Google'da nasıl daha olumlu yorumlar alırsınız? İşletmeler için Google inceleme sıralamasını nasıl yükselteceğinizi ve Google incelemelerini ve SEO'yu nasıl yükselteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
İşletmeler İçin Google Yorumlarını Nasıl Artırırsınız?
Aşağıdaki yaklaşımları dahil etmek, işletmenizin Google incelemelerini artırmasına yardımcı olabilir. Google'da yorum bırakma sürecini kolaylaştırmak için, mevcut yöntemlerden herhangi birini kullanarak bir Google inceleme bağlantısı oluşturmak gerekir. Ayrıca, uyarıları açmak çok iyi bir fikirdir. Ayrıca, bir uyarı sistemi kurarak, bir müşteri yorum bıraktığında bilgilendirilebilirsiniz. Ayrıca, çok çeşitli müşteri geri bildirimi girişimlerini birleştirmenin avantajlarını anlamanıza yardımcı olabiliriz. Bu nedenle, işletmeniz için Google incelemelerini artırmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
1 numara. Google İnceleme Bağlantısını E-posta ve Kısa Mesaj Yoluyla İletin
Doğrudan inceleme bağlantısını dağıtmak, müşterilerinizin işletmeniz hakkında Google yorumlarını artırmanın ilk ve en önemli adımıdır. Tüketicilerinizin sizi Google'da bulma veya nasıl olumlu bir inceleme bırakacaklarını bulma zahmetine katlanmaları için hiçbir neden yok.
2 numara. Kullanıcıların Hizmetinizi Derecelendirebilmesini Sağlayın
Google'daki beş yıldızlı yorumlarınızı artırmak istiyorsanız, bir Google Benim İşletmem (GMB) profili oluşturmak şarttır. Öyle görünse de, tüm küçük işletmeler sırf var oldukları için bir GMB sayfası almazlar. Sayfaya üye olmaları ve gerekli tüm alanları doldurmaları gerekmektedir. Sayfayı yayına aldıktan, doldurduktan ve doğruladıktan sonra gönderileri incelemeye başlayabilirsiniz. Google, bir süredir ortalıkta dolaşan işletmelerin Google Rehber sayfasını yerel GMB sayfasına taşıdı. Rize Yorumları gibi profesyonel bir web itibar yönetimi firmasıyla çalışmak, işletmenizin aldığı olumlu Google yorumlarının sayısını hızla artırmanın en iyi yollarından biridir.
#3. Sitenize bir Site İnceleme Bağlantısı Ekleyin
Müşterilerin sizi çevrimiçi bulmaları durumunda web sitenizi ziyaret etme olasılıkları daha yüksektir. Müşteriler, markanızla büyük ölçüde web siteniz aracılığıyla etkileşime girer; bu, özellikle bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız önemlidir. Ardından şirketiniz için Google'da yorum bırakma sürecini basitleştirin. Web sitenizin alt bilgi gibi stratejik yerlerine bir Google inceleme bağlantısı eklemek, geri bildirim istemek için e-posta ve SMS kullanımınızı tamamlayabilir. Ayrıca, müşterilerin bir satın alma işlemi yaptıktan hemen sonra geri bildirimde bulunabilmeleri için sipariş onay sayfanıza bir Google inceleme bağlantısı ekleyebilirsiniz.
#4. Faturalarınıza QR Kodları Yazdırın
Google incelemelerini almanın en etkili yolu bir QR kodu kullanmaktır. Kağıt makbuzlar, şirket kartları, ürün ambalajı ve bilgi paketleri, bir QR kodu eklemek için iyi yerlerdir. Müşterilerinize ofisinizden çıkarken üzerinde QR kodu bulunan bir kartvizit verin. Onlara fikirlerine ne kadar değer verdiğinizi söyleyin. Güvenilir bir şekilde geri bildirim toplamak için QR kodu en iyi seçenektir. SMS, mesajınızı engellemez veya istenmeyen posta göndermez ve tüketiciye kişisel olarak teşekkür edebilirsiniz.
# 5. Müşteri Anketlerinde Geri Bildirim Mekanizmalarından Yararlanın
Google incelemelerini elde etme açısından, bu en etkili stratejidir. İşinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek daha fazla bilgi edinebileceksiniz ve yorum sayısı kendiliğinden artacaktır. Ayrıca e-posta, QR kodları ve web siteleri aracılığıyla inceleme bağlantıları içeren anketler gönderebilirsiniz. Tüm tüketicilerinizin Google'a erişimi olmayabilir veya bu tür bir halka açık forumda yorum yapmaya istekli olmayabilir. Anketlerin anonimliği ve kullanım kolaylığı onları bu durum için ideal kılmaktadır. Bu nedenle, müşteri anketleri olmadan bir Google hesabına kaydolmamayı tercih eden müşterilerle ilgili bu tür ayrıntılar kaybolacaktır. Anketleri, pazar ve ürün araştırmasının yanı sıra dahili ölçümler oluşturmak için kullanabilirsiniz.
#6. Eleştirilere Tepki
İşletmeniz için Google'da daha olumlu yorumlar istiyorsanız, bu mutlaka izlenmesi gereken bir stratejidir. Bir Google Benim İşletmem sayfanız varsa, oturum açarak incelemelere yanıt verebilirsiniz. Yorumunuz, müşteri incelemelerinin yanında görüntülenecektir. Yorum bırakmak için web sitenizi ziyaret eden müşteriler, zaten bırakılmış olan incelemelerin hiçbirine tepki vermediğinizi görürlerse, bunu yapmaktan caydırılabilirler.
Ayrıca şirketlerin Google incelemelerine yanıt vermemesi tüketicilerin markaya olan güvenini sarsıyor. İnceleme ister olumlu ister olumsuz olsun, müşterilerinize her zaman yanıt vermeli ve katkıları için takdir göstermelisiniz. Müşterilerinizden daha fazlası bunu yapsaydı, Google'da daha olumlu yorumlar alırsınız.
Google Yorumları Sıralaması Nasıl Yükseltilir?
Birisi yerel bir işletme veya konum için Google'da arama yaptığında, Arama ve Haritalar gibi alanlar da dahil olmak üzere Google genelinde kendi alanıyla alakalı sonuçlar alır. Örneğin, cep telefonunuzdan “İtalyan mutfağı” araması yaparsanız, bulunduğunuz yere özgü sonuçlar elde edebilirsiniz. Google, ziyaret etmek istediğinizi belirttiğiniz yakınlardaki mutfak türlerini görüntülemek için çaba gösterecektir. Başka bir deyişle, şirketinizin yerel sıralamasını yükseltmek amacıyla şirketiniz hakkında güncel bilgiler oluşturmak ve bunları korumak için Google İşletme Profilini kullanın.
İkinci olarak, görünürlüğü artırmak için şirketinizin bilgilerini güncelleyin. Bulunduğunuz yerdeki ilgili aramaları yaptığınızda şirketiniz için sonuç getirmemesi de mümkündür. Bu nedenle, kullanıcıların şirketinizi yerel arama sorgularının sonuçlarında bulma sayısını artırmak istiyorsanız, İşletme Profilinizde yer alan şirketinizle ilgili bilgilerin güncel, kapsamlı ve ilgi çekici olduğundan emin olun.
Google Yerel Sıralamayı Nasıl Belirler?
Yerel sonuçları belirlerken alaka düzeyi, yakınlık ve belirginliğe en fazla ağırlık verilir. Tüm bu yönlerin dikkate alınması, sorgunuza en uygun yanıtı bulmak için google'ı sıfırlar. Örneğin, Google tarafından kullanılan algoritmalar, bulunduğunuz yerden daha uzakta bulunan bir şirketin aradığınızı bulma olasılığının, daha yakın bir şirkete göre daha yüksek olduğunu belirleyebilir. Sonuç olarak, o şirkete yerel sonuçlarda daha iyi bir sıralama verebilirler.
ilgi
Yerel arama alanında alaka düzeyi, yerel bir İşletme Profili ile kullanıcının arama sorgusu arasındaki uyumun derecesi ile ilgilidir. Çevrimiçi varlığınızı geliştirmek ve alakalı arama sonuçlarında görünme şansınızı artırmak için işletmeniz hakkında kapsamlı ve ayrıntılı bilgiler sağlamak önemlidir. Dolayısıyla, bunu yaparak, Google'ın işletmenizi anlamasına ve profilinizi uygun aramalarla hizalamasına yardımcı olabilirsiniz. İşletmenizin adı, adresi, telefon numarası, web sitesi, çalışma saatleri gibi ilgili tüm ayrıntıları ve potansiyel müşterilerin işletmenizi bulmasına ve işletmenizle bağlantı kurmasına yardımcı olabilecek diğer ilgili bilgileri eklediğinizden emin olun. Ayrıca eksiksiz ve doğru bilgiler vererek görünürlüğünüzü artırabilir ve işletmenize daha fazla müşteri çekebilirsiniz.
Mesafe
Arama yaparken, mesafe metriği, her potansiyel arama sonucunun kullanıcı tarafından belirtilen konum terimine olan yakınlığını hesaba katar. Bir kullanıcı aramasında bir konum sağlamazsa, google sistemi mesafeyi belirlemek için konumuyla ilgili mevcut bilgileri kullanır.
önem
Bir şirketin önemi, ne kadar iyi tanındığı ile ölçülür. Arama motorları, en yakın arama sıralamasını belirlerken bir konumun çevrimdışı önemini hesaba katmaya çalışır. Yerel arama sonuçlarında ayrıca ünlü sanat galerileri, oteller ve perakende zincirleri de yer alabilir. Google ayrıca bir işletme hakkında köprüler, makaleler ve dizinler gibi diğer kaynaklardan topladığı bilgileri, işletmenin ne kadar öne çıkması gerektiğini belirlemek için kullanır. Google'daki yerel arama sonuçları, yorumların sayısını ve kalitesini dikkate alır. Özellikle olumlu olanlar olmak üzere daha fazla inceleme almak, bir şirketin yerel itibarı için harikalar yaratabilir. Arama motoru optimizasyonu (SEO) en iyi uygulamaları, çevrimiçi arama sonuçlarında üst sıralarda yer almanın önemi nedeniyle de önemlidir.
Google Yorumları ve SEO Nasıl Artırılır?
SEO ve Google incelemelerinizi artırmak ister misiniz? O zaman Google incelemelerini ve SEO'yu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmeniz gerekir. Çoğu müşteri, bir satın alma işlemi yapmadan önce Google İncelemelerine ve SEO'ya güvenir. İyi haber şu ki, işletme sahiplerinin Google incelemelerinin ve SEO'nun etkisini artırmak için alabileceği basit önlemler var. Böylece, aşağıdakileri içerirler:
1 numara. Bir Google İşletme Hesabı Ayarlayın
Çevrimiçi reklamcılık söz konusu olduğunda, Google incelemeleri ve SEO rekabetin çok üstündedir. Bu nedenle, yerel işletmenizin Google'ın arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesini istiyorsanız, bir Google İşletme hesabı oluşturmalısınız. Pazarlama uzmanlarıyla ilgili yakın tarihli bir araştırma, bu profillerin yerel SEO sıralamalarında en önemli unsur olduğunu ortaya çıkardı. Google Business hesabınızın yüksek yerleşimi nedeniyle müşteriler mağazanızı ziyaret etmeye ikna edilebilir.
Google incelemelerini ve SEO'yu artırmak için, Google İşletme Hesabınızı oluşturduktan sonra tüketicilere dağıtmak üzere bir Google İnceleme Bağlantısı alabilirsiniz. Bu bağlantıya Google Profiliniz aracılığıyla erişilebilir.
#3. Yorum İste
Son olarak, Google incelemelerinizi ve SEO'nuzu artırmak için inceleme istemeyi deneyebilirsiniz. Google'da sahip olduğunuz incelemelerin sayısı, müşterilerden düzenli olarak sizi incelemelerini isteyerek artırılabilir. Ve son yorumlara daha fazla ağırlık veren ziyaretçileri etkileyebilir.
Neden Google'da Daha Üst Sıralarda Değilim?
Teknik sorunlar nedeniyle siteniz sıralamada yer almıyor. Ancak Google'da yer almak istiyorsanız sitenizin bir dizi teknik zorunluluktan geçmesi gerekiyor. Ayrıca, sayfaların ne kadar hızlı yüklendiği de önemli bir husustur. Güvenlik çok önemlidir, ancak dikkate alınması gereken tek faktör değildir.
Google Derecelendirmesini Yükseltmek İçin Kaç 5 Yıldızlı Yorum Alır?
Google, ideal bir puan almak için gereken minimum inceleme sayısını zorunlu tutmaz. Ancak bu derecelendirme, gerçek tüketiciler tarafından verilen tüm derecelendirmelerin ağırlıklı ortalamasına dayanmaktadır. Bu nedenle, yeterince kişi sizi derecelendirirse, ortalama puanınız bütünü daha iyi temsil edecektir.
Ceza Almadan Google Sıralamanızı Nasıl Yükseltirsiniz?
Derin bağlantı kullanılması önerilir. Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçilerin istenen içeriği bulmalarına yardımcı olmak için dahili bağlantıların yalnızca ana sayfa yerine derin sayfalara yönlendirilmesi önerilir. Google'dan bir ceza almamak için dahili bağlantıları optimize ederken doğal bir yaklaşım sürdürmeniz de önerilir. Kullandığınız bağlantıların hem alakalı hem de doğal olmasını sağlamak önemlidir.
Google'da 1. Sıraya Çıkmak Mümkün mü?
Google'ın 1 numaralı konumunu elde etmek için kusursuz bir strateji yoktur. Ancak, doğru anahtar kelimelere ve demografiye odaklanırsanız, şansınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Bunu takiben, çok sayıda SEO dostu makale hazırlamanız ve paylaşmanız yeterlidir. Bu üst noktalara ulaşmak sandığınızdan daha yakın olabilir.
Daha Yüksek Sıralanmak İçin Google'a Ödeme Yapabilir misiniz?
Daha yüksek bir sıralama elde etmek için Google'a ödeme yapmak mümkün değildir. Google'a SEO için ödeme yapmak da mümkün değildir.
Google Yorumlarında Nasıl Üst Sıralara Çıkarım?
Kullanıcıların işletmenizle ilgili bıraktıkları yorumları ele almanız önerilir. İncelemelere yanıt vermek, müşteri memnuniyeti taahhüdünü ve girdileri için bir takdiri gösterir. Müşterilerden gelen olumlu yorumlar, işletmenizin görünürlüğünü artırabilir ve potansiyel bir müşterinin işletmenizi ziyaret etme olasılığını artırabilir. İşletmeniz üzerinde olumlu bir etki sağlamak için yüksek kaliteli incelemeleri sürdürmek de önemlidir.
Son Düşüncelerimiz
Günümüzün dijital çağında, Google incelemeleri tüm markalar için büyük önem taşımaktadır. Zamandan bağımsız olarak inceleme ve derecelendirme sayısını artırmaya odaklanmak her zaman iyi bir fikirdir. Ancak hikaye bu noktada bitmiyor. Müşteri yorumlarına yanıt verme ve memnuniyetlerini sağlamak için gerekli önlemleri alma konusunda tutarlı bir yaklaşım sürdürmek esastır. Bu proaktif yaklaşım, olumsuz veya beklenmedik bir deneyim durumunda bile müşterileri işletmenize başka bir fırsat vermeyi düşünmeye motive etmeye yardımcı olabilir.
Referanslar
- seoblog.com
- zonkafeedback.com
- anketing.com
- ihtiyaçmomentum.com
İlgili Makaleler
