tanımlamanın en iyi yolu iş süreci yönetimi (BPM), teknikler ve net bir metodoloji ile karakterize edilen bir iş faaliyetidir. BPM yazılımı, gelecekte arzulanan ve muhtemelen daha iyi bir duruma ulaşmak için mevcut iş süreçlerini tanımlamayı ve değiştirmeyi kolaylaştırır. Ek olarak, her şey daha verimli kurumsal uygulamalar geliştirmek ve hayata geçirmekle ilgilidir. Daha fazla genel bakış için devamını okuyun.
BPM Yazılımı
İşletmeler, iş süreçleri yönetim yazılımı (BPMS) yardımıyla günlük operasyonlarını ve prosedürlerini daha etkin bir şekilde yönetebilirler. İş prosedürlerini oluşturmak, simüle etmek, yürütmek, otomatikleştirmek ve geliştirmek için kaynaklar sunar. BPMS'nin amacı, operasyonları düzene koyarken ve verimsizlikleri azaltırken üretkenliği ve müşteri memnuniyetini artırmaktır.
Mevcut operasyonel akışları takip eder, sıkıcı işlemleri otomatikleştirerek bunların basitleştirilmesine yardımcı olur ve bunları kurumsal hedeflerinizle senkronize eder. Günlük operasyonlarınız, operasyonel darboğazları belirlemenizi ve süreçlerinizi daha entegre ve etkili hale getirmek için bunları ortadan kaldırmanızı sağlayan BPMS kullanılarak haritalandırılabilir.
Kalabalık bir pazarda en iyi iş süreci yönetimi yazılımını seçmek zor olabilir. Kolayca yapılacak bir seçim değil çünkü kurumsal destek almak çok fazla ikna gerektiriyor. Yanlış karar vermek, boşa harcanan yazılım yatırımına ek olarak zaman ve emek kaybına da neden olabilir. Kaybolduysanız ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız doğru yere geldiniz. En iyi iş süreci yönetimi yazılımını seçme hakkında bilmeniz gereken her şeyi bu makaleden öğrenebilirsiniz.
En İyi BPM Yazılımı
2023 için en iyi BPM kaynaklarından bazıları aşağıda temel terimlerle açıklanmıştır.
#1. öpücük akışı
Kodlama gerektirmeyen BPM aracı Kissflow gerçekten dijital bir iş yeri yaratıyor. Çeşitli çalışma prosedürlerinin, vakaların, projelerin ve işbirliğinin otomasyonunu ve modernleştirilmesini kolaylaştırır.
Kullanıcı dostu bir pano, uyarlanabilir rapor şablonları ve gelişmiş bir form tasarımcısı, en iyi özelliklerinden bazılarıdır. Farklı işletmeler için, çok çeşitli özellikler ve kullanıcı tabanları içeren, ayda 199 ABD dolarından başlayan ayarlanabilir fiyat paketleri sunar.
2 numara. İşlemci
Düşük kodlu BPM ve processmaker adlı iş akışı sistemini kullanarak iş süreçleri oluşturabilir, otomatikleştirebilir ve konuşlandırabilirsiniz. Ayrıca, üretime hazır, kurumsal ölçekte BPM yazılımı isteyen işletmeler için mükemmeldir. Şirket içi, bulut ve açık kaynak seçenekleri dahil olmak üzere sunduğu çeşitli barındırma seçenekleri nedeniyle rakiplerinden sıyrılıyor. Ayda 1,500 ABD dolarından başlayan üç fiyatlandırma katmanı mevcuttur.
#3. Zoho Yaratıcısı
Zoho Creator adlı düşük kodlu bir uygulama oluşturma aracı, kullanıcıların iş akışları tasarlamasına, bilgilendirici sayfalar oluşturmasına ve özel formlar oluşturmasına olanak tanır. Kendin yap düzeltmeleri arayan işletmeler için iyi çalışır. Aylık kullanıcı başına fiyatlar 10 ila 15 ABD Doları arasında değişebilir.
#4. nintex
Nintex, KOBİ'ler ve kuruluşlar için dijital dönüşümü gerçeğe dönüştürüyor. Geleneksel şirket içi barındırma hizmetinin yanı sıra artık bir bulut seçeneği sunuyor. Ayrıca, Project Server, Sharepoint ve Office 365 gibi araçlarla çalışacak şekilde oluşturulmuştur. Gelişmiş iş akışı, çağdaş formlar, süreç eşleme ve yönetimi, mobil uygulamalar ve RPA'nın tümü Nintex Platformunun yetenekleridir. Nintex paketindeki çeşitli öğelerin fiyatları aylık 850 dolardan başlıyor.
#5. bizagi
Bizagi, işletmeler için otomasyon çözümleri olarak bizagi modeler, bizagi studio ve bizagi otomasyon olmak üzere üç ürün sunar. Modelleyici, bizagi'nin özel BPMN uygulamasını kullandığından, gerekli becerilere ve eğitime ihtiyaç vardır. Hem şirket içi hem de bulut barındırma seçenekleri bizagi'den edinilebilir. Bizagi, fiyatlarını web sitelerinde listelemez; fiyat teklifi istemek için onlarla iletişime geçmelisiniz.
#6. Bpm'çevrimiçi
İşletmeler için düşük kodlu BPM yazılımına Bpm'online denir. bpm'online pazarlama, satış ve hizmet olmak üzere üç bileşen ayrı ayrı veya bpm'online studio ile bir paket anlaşma olarak satın alınabilir. Hem şirket içi hem de bulut tabanlı barındırma mevcuttur.
Bpm'online stüdyosunun ücretsiz bir sürümü ve her ay kişi başı 25 ABD dolarına mal olan kurumsal bir sürümü vardır.
BPM Yazılımında İhtiyacınız Olan Özellikler
Sizin için ideal seçeneğin ne olacağına karar vermeden önce bir BPM programının hangi özelliklere sahip olması gerektiğini bilmek iyi bir fikirdir.
1 numara. Proses Diyagramlarını Çizmek İçin Bir Araç
En iyi BPM araçları, programcı olmayanların kolayca iş akışları oluşturmasını sağlayan görsel bir süreç diyagramı aracına sahip olmalıdır. Bu, BT ekibini sorumluluktan kurtarır ve kullanıcıya güç verir.
2 numara. Sürükle ve Bırak Formları Tasarımcısı
Form tasarımcılarını kullanırken basit ve gelişmiş oluşturucular arasında seçim yapabilirsiniz. Kararınızı verirken iki şeyi düşünün. Nihai kullanıcılar ilk önce neyi rahat bulacak? İkincisi, süreçler daha karmaşık hale gelse bile bundan faydalanacağınızı düşünüyor musunuz?
3 numara. Hareket
BPM çözümleriniz mobil cihazları desteklemiyorsa kendinizi başarısızlığa hazırlıyorsunuz. Hareket halindeyken onaylar desteklenmediğinde, süreçler gecikme riski taşır.
#4. Analitik ve Raporlama
Güçlü analitik ve raporlama yetenekleri, BPM dağıtımını basit dijitalleştirmeye göre önemli ölçüde tercih edilir hale getirir. Prosedürlerin nasıl çalıştığı ve hangi değişikliklerin gerekli olduğu hakkında bilgi almak için gereklidirler.
# 5. Basit Ekleme
En etkili BPM yazılımı, diğer programlarla entegre olabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Ayrıca, BPM yazılımı entegre olamazsa, uygulamalar arasında ileri geri veri göndermek çok fazla zaman ve çaba gerektirecektir.
#6. Uyarlanabilir Vaka Yönetimi
Kuruluşlarda tamamlanan tüm işler, yerleşik prosedürlere göre resmi olarak tanımlanmaz ve yapılandırılmaz. Burada, geleneksel BPM teknikleriyle halledilemeyecek bazı belirsizlikler var. BPM yazılımındaki uyarlanabilir vaka yönetimi özellikleriyle daha eksiksiz bir yanıt sunulur.
#7. Veri ve Doküman Yönetimi
Bugünün işletmeleri son derece hızlı çalışıyor. Üretilen önemli miktarda veri ve belge olduğu anlaşılmaktadır. İyi bir BPM sistemi, çok değerli bir bilgi tabanı oluşturup sürdürerek verileri ve belgeleri başarılı bir şekilde işleyebilir.
# 8. Rol Tabanlı Erişim Kontrolü
Tüm dünyadaki kuruluşlar veri güvenliği konusunda çok endişeli. Veriler için ayrıntılı erişim denetimi sağlayan BPM yazılımını seçin. Güvenliği sürdürmek için iyi bir strateji, rollere bağlı olarak hassas bilgilere erişimi kısıtlamaktır.
9 numara. Birlikte çalışma
Etkili iletişim işin türü ne olursa olsun, görev katılımcıları arasında her zaman gereklidir. Maksimum verimlilik için işle ilgili tüm görüşmelerin tek bir merkezi platformda gerçekleşmesi harika. İletişim uygulamaları arasında geçiş yapmak uzun zaman alır ve kaotiktir.
Ücretsiz BPM Yazılımı
Operasyonel zeka ve süreçler üzerinde tam kontrol elde etmek için otomatik çözümler ve yetenekler sunan iş uygulaması, ücretsiz iş süreci yönetimi yazılımı olarak bilinir. Dijital dönüşüm çağının hediyesi BPM yazılımıdır. Müşterilere, ortaklara ve personele daha iyi hizmet vermek için süreçleri günceller. Ücretsiz BPM yazılımlarının listesi aşağıdadır:
1 numara. JBPM
jBPM adlı açık kaynaklı yazılım, iş kararlarını ve süreçlerini otomatikleştirir. Apache yazılım lisansı mevcuttur. Kullanıcılar, jBPM'nin iş süreci araçlarını kullanarak iş hedeflerini modelleyebilir. Belirli bir iş hedefini gerçekleştirmek için gerekli eylemlerin ana hatlarını çizerek kullanıcılara yardımcı olur. Bir akış şeması kullanarak iş mantığını daha görünür hale getirir. jBPM'nin iş akışı motoru kompakt ve esnektir. Kullanıcıların iş süreçlerini BPMN 2.0 standardına uygun olarak yürütmelerini sağlayan Java tabanlı bir uygulamadır. Programcılar, iş analistleri ve son kullanıcılar arasında jBPM bir köprü görevi görür.
# 2. Bitrix24
Ücretsiz İş Süreçleri Yönetimi (BPM) yazılımı söz konusu olduğunda, Bitrix24 artık en iyi seçimdir. Devreye alınması gerekmeyen endüstri standardı iş prosedürlerinden oluşan bir koleksiyon sağlar. İşletmenizin yapısına göre prosedürler değiştirilebilir. Kullanıcılar, iş süreci tasarımcısını kullanarak herhangi bir benzersiz iş sürecini geliştirebilir. Satış ve satış yönetimini otomatikleştirmek için bir dizi BPM çözümü de Bitrix24'e dahildir. iOS ve Android uygulamaları, bulut tabanlı ve şirket içi sistemler, açık kaynak kodu ve API'ler ile birlikte kullanılabilir.
3 numara. RunaWFE
RunaWFE Free adlı bir iş süreci yönetim aracı ücretsiz olarak kullanılabilir. Açık kaynaklı ve LGPL lisansı altında dağıtılan bir BPM uygulamasıdır. RunaWFE Free, hem kendi ürünlerini hem de birkaç JBoss jBPM proje özelliğini kullanır. Kullanıcı için işleri kolaylaştırmak için RunWFE Free'ye bir dizi ekstra özellik dahil edilmiştir.
#4. Model
İşletmelere modellerinde yardımcı olan lider bir modelleme platformuna modelio denir. Çok çeşitli modeller ve diyagramlar desteklenir. BPMN desteğini UML ile entegre eder. Modelio, GPL sürüm 3 lisansına sahip açık kaynaklı bir programdır. İş süreci modellemesine yardımcı olmak için BPMN ve UML desteğini belirli diyagramlarla harmanlar. Öncelikle analistlerin, iş mimarlarının, yazılım mimarlarının, sistem mimarlarının ve kod geliştiricilerin gereksinimlerine hizmet eder. Modelio, küçük bir miktar C++ koduyla öncelikle Java'da geliştirilmiştir.
# 5. Bonisoft
bonisoft ile birleştirildiğinde, iş süreci modelleme ve Notation Standard (BPMN 2.0), iş sürecini süreç tabanlı bir uygulamaya dönüştürür. Otomatikleştirilebilen işler ve insan işleri hem sürüklenebilir hem de bırakılabilir. Bonisoft'un yardımıyla, BT uzmanları standart bir çerçeve kullanarak birbirleriyle iletişim kurabilirler. Süreç modellerini operasyonel yöneticiler için daha anlaşılır hale getirir. Açık kaynaklı BPM yazılımının tek sağlayıcısı olarak bonisoft, Gartner iBPMS Magic Quadrant'ta yer aldı.
İş Süreçleri Yönetiminin Faydaları
İşletmelerin BPM'yi benimsemesinin iki ana nedeni, hem operasyonel etkinliği hem de iş kalitesini artıran iş süreçlerini yönetmeye yönelik sistematik yaklaşımıdır. Düzgün bir şekilde uygulanan bir BPM programı israfı azaltabilir, hataları azaltabilir, zamandan tasarruf sağlayabilir, uyumluluğu geliştirebilir, çevikliği artırabilir, dijital dönüşümve nihayetinde müşterilere daha iyi mal ve hizmetler sağlamaya yardımcı olur. BPM ayrıca aşağıda sıralanan nedenlerden dolayı güçlü bir yönetim aracı olabilir:
- BPM, insan hatası riskini azaltan süreçlerin standartlaştırılmasına güçlü bir vurgu yapar.
- Gömülü analitik, yöneticilerin süreçlerin ne kadar iyi performans gösterdiğine ilişkin anlayışını geliştirir ve darboğazların keşfedilmesine yardımcı olur.
- Otomasyon araçları, çalışanların insan müdahalesi ve bilgisi gerektiren faaliyetlere konsantre olmalarını sağlarken üretkenliği artırır.
- Yukarıda belirtilenlerin tümü, personele ek süreç iyileştirmeleri bulmak için daha fazla zaman ve devam eden iş süreci iyileştirmesi için otomasyon sağlar.
İş Süreçleri Yönetiminin Zorlukları
herhangi kurumsal girişim kurulu düzeni alt üst etmeyi gerektiren zorluklarla doludur. Bu, özellikle zorlu süreç iyileştirme görevinin çok sayıda rolü, sistemi ve operasyon yöntemini içerdiği BPM için geçerlidir. Lawton'ın konuştuğu uzmanlara göre, aşağıdaki zorluklar BPM başarısızlıklarının ana nedenleridir:
- Yöneticilerden destek ve katılım eksikliği;
- Belirsiz iş amaçları ve hedefleri;
- Yetersiz test tesisleri;
- İş için uygun araçla ilgili belirsizlik;
- Başarısızlığa eğilimli gizli mekanizmalar;
- Yetersiz süreç izlenebilirliği ve görünürlüğü; Ve
- Katı üçüncü taraf anlaşmaları ve ödülleri.
BPM Erp'nin Bir Parçası mı?
Bir ERP sistemi ve bir BPM sisteminin her ikisi de şirket operasyonlarının otomatikleştirilmesine yardımcı olsa da, belirtilen hedefleri farklıdır. Bir BPM, ERP'nin genel olarak kurumsal faaliyetleri nasıl düzenlediğinin aksine, belirli süreçlerin otomatikleştirilmesine, yönetilmesine ve izlenmesine yardımcı olur.
Jira bir BPM Aracı mı?
Yazılım geliştiren ekipler için en büyük proje yönetim araçlarından biri, iyi bilinen Jira'dır. Birçok kişi, görev ve proje yönetimi süreçlerini içeren temel iş süreci yönetimi (BPM) için de çok güçlü bir araç olduğunun farkında olmayabilir.
Erp ve BPM Nedir?
BPM, birleşik bir süreç yönetimi ve otomasyon çözümüdür. ERP'ler, çeşitli kaynaklardan verileri merkezi olarak depolamak için kullanılan araçlardır. ERP, süreç odaklı bakış açısı, entegrasyonları ve yönetimi ile BPM'nin doldurduğu oldukça büyük bir boşluk bıraktı.
BPM bir CRM midir?
BPM, bir kuruluşun süreçlerini daha etkili, verimli ve değişime duyarlı olacak şekilde geliştirmeye yönelik metodik bir stratejidir. Öte yandan CRM, bir şirketin müşterileri ve gelecekteki müşterileri ile olan iletişiminin her yönünü kontrol etmeye yönelik bir taktiktir.
İlgili Makaleler
- İŞ SÜRECİ YÖNETİMİ (BPM): Tanım ve Adım Adım Kılavuz
- BPO ŞİRKETLERİ: Dünyanın En İyi 25 BPO Şirketi 2023
- İŞ SÜRECİ OUTSOURCING (BPO) Nedir: Genel Bakış, Örnekler ve Faydalar
Referanslar
