Yönlendirme, bir iş ortağının, müşterinin, çalışanın veya herhangi birinin mal veya hizmetleriniz hakkında bir başkasına veya halka bilgi vermesidir. Çalışanlarınızı, müşterilerinizi ve ortaklarınızı içeren mevcut ağınızın, insanların ürünleriniz, hizmetleriniz veya açık pozisyonlarınızla ilgilenmesini sağlamanın en iyi yolu olabileceğini hiç düşündünüz mü? Nasıl bir Yönlendirme isteyeceğinizi, tavsiye ağınızı çevrimiçi olarak nasıl büyüteceğinizi, emlak işinde bir tavsiye alacağınızı ve bir çalışanın sizi tavsiye etmesini nasıl sağlayacağınızı öğrenin.
Sevk
Ağınızdaki birisi yeni bir olası müşteriye işletmeniz hakkında bilgi verdiğinde buna iş yönlendirmesi denir. Bu, doğal olarak konuşmalarda veya insanların arkadaşlarına söylemelerini sağlamaya yönelik pazarlama girişimlerinin bir sonucu olarak olabilir. Adayın bir iş için uygun olduğuna dair bir tavsiye olabilir ve genellikle insanlara tavsiye göndermeleri için ödeme yapan bir programın parçasıdır.
Referans Nasıl Talep Edilir?
1. Hizmet sözleşmesi: Müşterilerinizin yönlendirmelere değer verdiğinizi bilmesi için ilk hizmet sözleşmenize önerilerle ilgili bir bölüm ekleyin.
2. Telefonla veya Şahsen: Müşteriniz sizi telefonda mı yoksa yüz yüze mi övüyor? Onlara teşekkür ettikten sonra, yardımınıza ihtiyacı olabilecek herhangi bir iş arkadaşı veya iş ortağı tanıyıp tanımadıklarını sorun.
3. E-posta: Müşterilerinize promosyon programınızdan bahsetmek için bir kampanya başlatın.
4. Anketler ve Müşteri Mutluluğu Kampanyaları: Anketler, kolay sınavlar ve anketler geri bildirim almanın harika yollarıdır. Hizmetlerinizi tavsiye etme olasılıkları hakkında bir soru ekleyin. Sizi önerebileceklerini söyleyenleri takip edin.
5. Sosyal Medya: İnsanlara tavsiye programınızdan bahsedin ve müşteri yorumlarını sosyal medya sitelerinde paylaşın. Burası, en hevesli arkadaşlarınızı sergilemek ve geri bildirim almak için harika bir yerdir. Yakın tarihli bir Gartner araştırması, 2025 yılına kadar, satıcılar ve alıcılar arasındaki B80B satış bağlantılarının %2'i için dijital platformların kullanılacağını söylüyor. Ayrıca Y kuşağının %44'ünün işletmeler arası satın alma işlemi yaparken bir satış görevlisiyle konuşmamayı tercih ettiğini de ortaya koyuyor.
Çevrimiçi Olarak Daha Fazla Yönlendirme Nasıl Alınır?
1 numara. Markanızı ve Hikayenizi Kurun
Siz veya müşterileriniz anlatsın, işletmenizin bir hikayesi vardır. Hikayenizin nasıl anlatılacağı konusunda söz sahibi olmanız önemlidir. Pazarlama çok yardımcı olabilir, ancak ekibinizin müşterilere nasıl davrandığı, onların işletmeniz hakkında ne düşündüklerini belirleyen en önemli faktördür.
2 numara. Müşterilere Daha İyi Hizmet Verin
Artık ekibiniz hikayeniz ve markanızla senkronize olduğuna göre, mükemmel müşteri hizmeti vermeleri çok kolay. Müşteriler aldıkları hizmeti hatırlar ve bu da insanların işletmeniz hakkında konuşmasını sağlayabilir.
#3. Olağanüstü Ürünler Sunun
Müşterinizin ödediği şey sizin ürünlerinizdir (veya bir hizmet işi yürütüyorsanız hizmetiniz). Müşterinin şirketinizle iş yapmaktan kazandığı şey budur. Göze çarptığından emin olun.
Ürününüz yapacağını söylediği şeyi yaptığında, insanlar onun hakkında konuşur. Teklifiniz düşündüklerinden daha iyi olduğunda, sizin hakkınızda daha çok konuşacaklar.
#4. Değer Ver
Ürününüzün değeri, maliyetine kıyasla müşterinize nasıl yardımcı olduğudur. Para hala en önemli şey olsa da, değeri ölçmenin tek yolu para değildir. Zamanın değeri de bu denklemin önemli bir parçasıdır.
Bu nedenle, şehirdeki en ucuz mallar olmanıza gerek yok (yine de harika fırsatlardan bahsetmeye değer). Müşterilere zaman kazandırırsanız ve sizinle iş yapmalarını kolaylaştırırsanız, müşterileriniz işletmeniz hakkında daha fazla konuşacaktır.
# 5. Marka İtibarınızı Yönetin
İnsanlar markalarla ilgili deneyimleri hakkında çok konuşurlar. İyi bir imaja sahip olduğunuzdan emin olarak, müşterilerinizin sizi göndermesi ve yeni müşterilerin ağınıza katılması için güçlü ve güvenilir bir temel oluşturursunuz. Bu, gerçek, iyi eleştiriler almak ve olumsuz olanlara nasıl yanıt vereceğinizi öğrenmek anlamına gelir.
#6. Daha Fazla Bağlantı Kurun
Diğer insanlara işletmenizden bahsedebilecek olanlar yalnızca müşteriler değildir. Ağınıza daha fazla insan ekleyerek işletmenizi yeni, bilinmeyen yönlere taşıyabilir ve bölgenizde adınızı yükseltebilirsiniz.
Alanınızdaki insanlarla gerçek bağlantılar kurun ve ikinizin de hoşunuza giden şeyler bulun. Bu ticari bağlar gerçek, güvenilir ve doğal olduğunda harika müşteri önerileri almanıza yardımcı olabilir.
#7. Yönlendirme isteyin
Diğer tüm adımlar atılmış olsa bile müşterilerin bazen arkadaşlarına işletmenizden bahsetmek için dostça bir hatırlatmaya ihtiyacı vardır. Bir tavsiye istediğinizde, daha fazla yeni alıcı elde edebilirsiniz. Saldırgan olmanıza gerek yok; öneri istemek normal bir şekilde yapılabilir.
# 8. Ödül Veren Programları Başlatın
Ödül tabanlı programlar, insanların işletmenizden arkadaşlarına bahsetmelerini sağlamak için kullanabileceğiniz ekstra bir katmandır. Evet, hayranları ödüllendirmek için ödeme yapmanız gerekiyor, ancak bu tür programlar büyüyebilir ve yaptığınız diğer her şeye yeni bir katman ekleyebilir.
Ayrıca Oku: ÇALIŞAN TAVSİYE PROGRAMI: Örnekler ve Yaratıcı Fikirler
Emlak Referansı
Temsilciler genellikle gayrimenkul tavsiyeleri almanın en iyi yolunun ne olduğunu merak ederler. Kolay bir yol, planlı ve iyi düşünülmüş bir emlak referans programı yapmaktır. Referans programınızı oluşturmak, gerçek iseniz ve her zaman gerekenden fazlasını yaparsanız daha iyi olacaktır.
Emlakçılar için sistematik bir referans programı, işinizi büyütmenize ve daha fazla kişinin markanızdan haberdar olmasına yardımcı olacaktır. Bir tavsiye programı, yeni insanlarla tanışmanıza ve etki çevrenizi büyütmenize yardımcı olacaktır, bu da iyi bir iş hamlesidir.
Gayrimenkulde yönlendirmeler, müşterilere iyi hizmet vermekten gelir. Mutlu olduklarında, başkalarına kendinizden bahsetmek isteyeceklerdir. Daha fazla tavsiye almak istiyorsanız farklı bir şey yapmayı düşünün.
Gayrimenkul yönlendirme programınız için beş yaratıcı fikir:
1 numara. Yönlendirme Ücreti Teklif Edin
Başka bir acentenin size gönderdiği bir anlaşmayı kapattığınızda, onlara satış gelirinizden bir pay olan bir tavsiye ücreti verebilirsiniz.
Bu ödül, ülkenin her yerindeki acenteler için çok sayıda müşteri adayı ve para getiriyor. Çalışanlara, hizmet verdiğiniz yerleri ve sağladığınız hizmetleri hatırlatın, böylece bir müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayamazlarsa, bunları size göndersinler.
2 numara. Bir Etkinliğe Ev Sahipliği Yapın
Mahallenizde aktifseniz, insanlar bir temsilciye ihtiyaç duyduklarında sizi daha çok düşüneceklerdir.
Olası müşterilere bildiklerinizi göstermek ve yüz yüze ya da çevrimiçi daha fazla bağlantı kurmak için etkinlikler düzenleyin. Örneğin, müşteriniz yeni bir eve taşındığında bir karşılama partisi düzenleyebilir ve mahalledeki insanlara sorabilirsiniz.
Ayrıca eski müşterileriniz, onların arkadaşları ve aileleri için içki partisi veya barbekü partisi gibi bir parti de verebilirsiniz.
#3. Diğer İşletmelerle Ortak Olun
Diğer işletmelerle birlikte çalışırsanız daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirsiniz. Ortaklarınız hakkında bilgi almak için web sitenize veya sosyal medya sayfalarınıza favori satıcılarınızın bir listesini koyun.
Şirketiniz ayrıca size bir olasılıklar ağına erişim sağlar. Ticari ipuçları vermek ve almak için harika bir yer.
#4. Bir Yardım Bağışı Teklif Edin
Gönüllülük yapmak ve gruplarla çalışmak, sizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye edebilecek kişilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır.
Topluluğun bir parçası olduğunuzu göstermek için, yerel bir hayır kurumuna para vererek geri verebilirsiniz. Yerel bir spor takımına sponsor olmak, bir okul etkinliği için programa ilan vermek veya yerel bir bağış toplama etkinliğinde masa ayarlamak para vermenin akıllıca yollarıdır.
# 5. Sosyal Medyadaki Başarınızı Dünyaya Anlatın
Bir emlakçı olarak, başarılı olmak için güçlü bir çevrimiçi profile ihtiyacınız var. Ana sayfanıza yönlendirmeler için bir açılış sayfasına yönlendiren bir düğme koyarak müşterilerin sizi yönlendirmesini kolaylaştırın. Kapanan anlaşmalar hakkında gönderi paylaşabilir ve müşterilerinizi, arkadaşlarının ve ailelerinin görebilmesi için etiketleyebilirsiniz.
İşletmenizle ilgili en son haberleri paylaşmak ve ne hakkında konuştuğunuzu bildiğinizi gösteren ve daha fazla kişiye ulaşmanıza yardımcı olan moda sözcükler ve hashtag'ler kullanmak da iyi bir fikirdir. Eski müşterilerinize düzenli e-postalar gönderin ve onlardan bu gönderileri paylaşmalarını isteyin.
Ayrıca Oku: EAP NEDİR: tanım, program, faydalar, yazılım ve danışmanlık
Çalışan Yönlendirmesi
Çalışan yönlendirmeleri, işe alınacak kişileri bulmanın özel bir yoludur.
Çalışan yönlendirmeleri, iyi insanları bulmanın en popüler ve etkili yollarından biri haline geldi. İşe alma başına zaman ve maliyet, işe alma kalitesi ve çalışan bağlılığı gibi en önemli işe alım ölçütlerini iyileştirmenin en iyi yolu, bir çalışan tavsiye programı başlatmaktır.
Çalışan tavsiyesi, şirketlerin ve kuruluşların mevcut çalışanlarından kendi ağlarından insanları tavsiye etmelerini isteyerek parlak insanlar bulmak için kullandıkları yapılandırılmış bir programdır.
Buna karşılık, şirketler farklı türde çalışan yönlendirme avantajları sunar. İnsanları işe alma şeklimiz değişti. Başvuranlar, iş aramada sadece birkaç yıl öncesine göre çok daha fazla güce sahipler.
Araştırmalar gösteriyor ki, her işe alım görevlisi ve İK çalışanı, iş piyasasının %90'ının bireyler tarafından yönlendirildiğini her gün görüyor. Bu, artık yeteneği seçmediğiniz anlamına gelir. Yetenek seni seçer.
Bu nedenle, iyi iş adaylarını, özellikle de talep edilen becerilere sahip olanları bulmak ve işe almak çok zor, pahalı ve zaman alıcı hale geldi.
Bu sorunu aşmak için birçok modern pazarlamacı, mevcut çalışanlarını işe alma sürecine dahil etmeye başladı. Çalışan referans sistemleri hızla iyi insanları bulmanın en popüler ve etkili yollarından biri haline geliyor.
Ayrıca Oku: Çalışan Yönlendirme Bonusu Nasıl Uygulanır (Kılavuz)
Yönlendirme Örneği Nedir?
Sevgili [alıcı], [başvuru sahibini] [iş veya şans] için önermek bana büyük zevk veriyor. Ben [adınız] ve [şirketinizde veya okulunuzda] [iş unvanınız] olarak çalışıyorum. [Başvuru sahibini] [yıllarca] tanıyorum, bu nedenle [başvuranın kelimesini] oldukça iyi biliyorum.
Facebook'ta Gayrimenkul Yönlendirmelerini Nasıl İsterim?
Facebook gönderinizin sonunda, yönlendirmeyi nasıl gönderebileceklerini tam olarak belirttiğinizden emin olun. “Topluluklarında hangi mülklerin satıldığını bilmek isteyen birini tanıyor musunuz? Öyleyse, bana Facebook'ta kısa bir mesaj gönderin, hemen işe koyulacağım! Açık talimatlarla açık istek!
Hangi Uygulama En Yüksek Yönlendirme Bonusunu Verir?
Upstox, IIFL Securities, Paytm Money, MPL Pro, Google Pay ve PhonePe, en büyük yönlendirme teşvikini sunan en iyi yönlendir ve kazan uygulamalarından bazılarıdır. Bu başvurulardaki yönlendirme kazançları yaklaşık 150 ABD Doları ile 10,000 ABD Doları arasında değişmektedir. Ücretsiz şarj almak için başvur ve kazan özelliğini kullanabilir miyiz?
Referansınız yoksa ne yapmalısınız?
Profesyonel referanslar veremiyorsanız, iki kat daha fazla kişisel tavsiye göndermeniz kabul edilebilir. Sizi iyi tanıyan ancak sizinle profesyonel olarak hiç çalışmamış biri kişisel referans olarak kullanılabilir. Bir arkadaş, sınıf arkadaşı, takım arkadaşı, koç, öğretmen vb., bu tanıma uyan insanlara örnektir.
Gayrimenkulde referanslar neden önemlidir?
Yönlendirme işi genellikle hevesli alıcılara ve satıcılara yol açar, bu da anlaşmanın gerçekleşmesini daha olası hale getirir. Ayrıca, size üçüncü bir taraf aracılığıyla gelen müşterilerin size ve emlak bilginize güvenme olasılığı daha yüksek olabilir, bu da iyi etkileşimlere ve sonuçlara yol açabilir.
Referans
İlgili Makaleler
