E-ticaret yazılım platformları, çevrimiçi alım satımın ticari sürecini kolaylaştırır. Üç ana platform türü vardır: SaaS (hizmet olarak yazılım), PaaS (hizmet olarak platform) ve şirket içi platformlar. Avantajları da dahil olmak üzere her biri arasındaki farkı anlamak, işletmenizin benzersiz ihtiyaçları için en iyi yazılım türünü seçmenin ve onu geleceğe konumlandırmanın hayati bir parçasıdır.
SaaS ve PaaS Platformları
Hem SaaS hem de PaaS, çevrimiçi e-ticaret çözümleri sunar. SaaS platformları Shopify buna örnek olarak yalnızca bu çözümün yazılım öğesini içerir. Bir donanım unsuruna sahip olan platformlar, PaaS platformları olarak da bilinir.
Bu seçenekler, e-ticaret ve çevrimiçi satış dünyasına ilk adımlarını atan küçük işletmeler için en iyisi olma eğilimindedir. Her iki platform türü de genellikle aylık bir ücret ödenmesini ve ayrıca platform üzerinden yapılan her işlem için bir ücret alınmasını gerektirir.
SaaS ve PaaS platformları sağlayan şirketler genellikle profesyonel kurulum ve destek sunar, işletmelerin özel bir çevrimiçi mağaza vitrini oluşturmasına olanak tanır ve genel olarak işletmeye satış siteleri üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Web sitesi oluşturma platformları, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için mükemmeldir; Sürükle ve bırak şablonları sunma eğilimindedirler, böylece deneyimi olmayanlar bile e-Ticaret işlevine sahip profesyonel görünümlü bir site oluşturabilirler.
Şirket İçi Platformlar
Bu tür e-ticaret platformları, başka bir sağlayıcı tarafından kurulan ve bulut aracılığıyla erişilen SaaS ve PaaS platformlarının aksine, genellikle işletmenin kendisi tarafından yerel olarak barındırılır ve kendi BT personeli tarafından yönetilir.
Bir E-Ticaret Platformunda Olması Gereken Özellikler
Sunulan yazılım ne olursa olsun, işletmenizin ihtiyaç duyacağı bazı temel özellikler vardır. Platformun içerdiği kontrol edilecek şeyler şunlardır:
- İyi işleyen bir alışveriş sepeti
- Etkili bir arama özelliği
- Bir ödeme ağ geçidi
E-ticaret yazılımınızdan isteyebileceğiniz diğer bazı önemli özellikler vardır, örneğin:
- İşlem ayrıntılarını saklamak için bir veritabanı
- Envanter yönetimi araçları
- Müşteri yönetimi özellikleri
- Müşteri destek bileşenleri
İşletmeniz İçin En İyi E-Ticaret Platformunu Seçmek
İşletmeniz için en iyi e-ticaret platformunu seçmek için dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır. GMV'niz (brüt mal hacmi) bunun anahtarıdır. Yüksek düzeyde GMV'ye sahip işletmeler genellikle özelleştirme için daha büyük bir tesise ihtiyaç duyarken, düşük GMV'ye sahip işletmeler genellikle bir dizi standart hizmetle birlikte gelen ve uygun fiyatlı bir çözüme ihtiyaç duyar.
Kendi e-ticaret platformunu yönetmek ve sürdürmek isteyen işletmeler için, personelinin bunu nasıl yapacağını hesaba katması hayati olacaktır. Örneğin, bir WYSIWYG (ne görürsen onu alırsın) platformu yardımcı olur mu ve zengin metin düzenleyici bileşeni bir gereklilik mi?
Göz önünde bulundurulması gereken diğer hususlar arasında platformun sunduğu güvenlik seviyesi, sunulan ödeme seçenekleri, arama özelliğinin doğası ve daha geniş kampanyalarınızla veya işletmenizin şu anda kullandığı diğer uygulama ve araçlarla nasıl entegre olabileceği yer alır.
Güvenlik Önemi
Satıcının sitesinin güvenliği hayati önem taşır: site kişisel verilerin toplanmasıödeme kartı numaraları veya banka bilgileri dahil olmak üzere ve bu nedenle, bilgisayar korsanlığı veya diğer kötü amaçlı saldırı türleri için bir hedef olabilir. Bir site, ödeme kartı işlemlerini kabul ediyorsa, yasal olarak çalışması için PCI uyumlu olmalıdır; Düzenlemelerin ülkeler arasında farklılık gösterebileceğinin farkında olmak da çok önemlidir, bu nedenle bir bölgede izin verilenler başka bir bölgede olmayabilir.
Kurulum Süreci
SaaS ve PaaS yazılımları ve platformları söz konusu olduğunda, kurulum süreci nispeten basittir. Platform seçildikten sonra işletme, platformu çalışır duruma getirmek için platform sağlayıcısıyla birlikte çalışacaktır. Bu sürecin bir parçası olarak sağlayıcı, işi ve neye ihtiyacı olduğunu anlamak, siteyi kurmak ve iyi görünmesini ve düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli adımları atacaktır.
Kendi şirket içi platformlarını oluşturmak isteyen işletmeler için süreç biraz farklıdır. İşletmenin iş hedeflerini bu platform açısından belirlemesi ve belirlemesi gerekecektir. Perakende işletmeleri için bunun, fiziksel satış noktalarından gelen gelir akışını artırarak geliri artırması muhtemeldir. İşletmeniz B2B ise, platformunuzun gelen doğrudan satın alma sayısını artırmak yerine hesap etkileşimini artırmasını ve olası satışları artırmasını da isteyebilirsiniz.
Son Düşünceler – Ve e-Ticaret Platformlarının Geleceği
İşletmelerin çoğu artık bir tür e-ticaret platformu gerektiriyor. İşletmenize en uygun olanı seçmek hayati önem taşır – bu, satış oluşturma, markanızın gücü ve yeni pazarlar bulma konusundaki başarınızı etkileyebilir. İşletmeniz için SaaS, PaaS veya tek tesisli bir platformun hangisinin en iyisi olduğuna karar vermenize yardımcı olması için yukarıdaki kılavuzu kullanın.
Ve gelecek? Zaten IoT'yi (Nesnelerin İnterneti) görüyoruz giderek entegre hale geliyor e-ticaret çözümleri ile ve bu önümüzdeki yıllarda patlamaya hazırlanıyor. İşletmelerin kendilerini en iyi şekilde konumlandırmak ve gelecekteki başarıya hazır olmak için bunun farkında olmaları ve ortaya çıkan bu tür e-ticaret trendlerini yakından takip etmeleri gerekiyor.
İlgili Makaleler
- Bulut Teknolojisi: Bulut Teknolojisi Çözümlerine Yeni Başlayanlar Kılavuzu
- HİZMET IaaS OLARAK ALTYAPI: Türler, Faydalar ve Fiyatlandırma
- SAAS İŞ MODELİ: Nasıl Çalışır, Örnekler ve Şablon
- SAAS ŞİRKETİ: En İyi Şirketler, Örnekler, B2B ve En İyi İşverenler
- VERİ MERKEZİ NEDİR: Anlamı, Türleri ve Farkları
