İnternetin soyut olması, soyut mal ve hizmetlerin elektronik kanallar üzerinden satışına alan açmıştır. Doğru bilgilerle, ürününüzü ve bir ülkeden diğerine verdiğiniz hizmeti stres olmadan kolayca yönetebilirsiniz. Bu yazıda dijital ticaretin ne olduğunu, açık ağı, bankayı, platformu ve çözümü açıklayacağım. Hadi başlayalım.
Dijital Ticaret Nedir?
Dijital ticaret veya elektronik ticaret, fiziksel bir mağaza bile olmadan bir yerden diğerine çevrimiçi mal ve hizmet satmak ve satın almak için web sitelerinin ve sosyal medya platformlarının kullanılmasıdır. Müşterinin ürün satın alma yolculuğu için geliştirme içeriği, müşteri deneyimi, promosyonlar ve fiyatlandırmayı yürütmek ve sunmak için farklı konumlardaki teknolojileri ve insanları içerir.
Dijital Ticaret Nasıl Çalışır?
Müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinize kolayca erişmesine yardımcı olan sosyal medya platformları gibi bir kanal üzerinden çalışır. Çeşitli elektronik kanalları kullanarak dünyanın farklı yerlerinden alıcıları ve satıcıları birbirine bağlar. Yaptığınız işte çok yetenekliyseniz ve muhtemelen ürününüzü satacak ve büyütecek bir yer arıyorsanız, yaptığınız işi hızlandırmak için dijital ticarete ihtiyacınız var demektir. Bir dijital mağaza başlatmak kolay bir başarı değildir, bunlar başlamadan önce göz önünde bulundurmanız gereken şeylerin bir listesidir ve şunlar vardır:
Bir e-ticaret işine nasıl başlanır
Bir e-ticaret işine başlamak için şunları yapmalısınız:
- Önce ne satacağınızı seçin ve yapmak istediğiniz şeyle ilgili fırsatları bulun. Ne satılacağını seçmek çoğu insan için genellikle zorlayıcıdır çünkü bazen ne tür bir ürünün daha fazla satacağı ve dönüşümleri artıracağı konusunda kafa karışıklığı ortaya çıkar.
- Atmanız gereken bir sonraki adım, rakiplerinizin kim olduğunu not etmek ve ayrıntılı bir iş planı yazmaktır. İyi bir iş planı, iş dünyasında daha fazla satış yapmak için kullanabileceğiniz daha fazla fikir ve strateji yaratır, bunlardan birine sahip olmak işinize yarardan çok zarar verir. Aynı zamanda sizi başarıya giden yolda yönlendirecektir.
- Bir işletme adı seçin ve tescil ettirin. Bazen kullanmak için uygun bir işletme adı seçmek zor olabilir.
İyi iş ipuçlarını nasıl bulacağınıza dair birkaç ipucu:
- Mevcut isimleri araştırın. Bu sadece daha iyi isimler aramanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda markanıza vereceğiniz iyi isim hakkında daha fazla fikir edinmenize de yardımcı olacaktır.
- Yardım isteyin. Markanız için iyi bir isim bulmak için atmanız gereken adımları bilmiyorsanız, ailenizden ve arkadaşlarınızdan markanız için hangi ismin en iyi olduğu konusunda size bir ipucu vermelerini istemeniz tavsiye edilir.
- Hangi isme sahip olacağınıza dair bir fikir listesini tamamladığınızda, en iyi yarışmacıları bulmak için geri dönüp şimdiye kadar gördüğünüz isimlerin listesini gözden geçirmeniz gerekir.
- Yanlış anlamalardan kaçınmak için fikirlerinizi uygun şekilde düzenleyin ve gözden geçirin.
- İnsanların markanızı tanımak için kullanabileceği bir logonuz olsun. Markanız için logolar oluşturmak, kullanıcıların onu gördüklerinde sizin ürününüz olduğunu bilmelerini sağlar.
- Ürünlerinizi, satışları beklentilerinizden daha fazla artıracak şekilde nasıl pazarlayacağınızı ve reklamını yapacağınızı öğrenin.
Dijital Ticaretin Önemi Nedir?
Dijital ticaret veya dijital pazarlama, wifi veya verileriniz internete bağlı olduğu sürece her yerde gerçekleşir. Ürün ve hizmetlerin sosyal medya platformlarında veya web sitelerinde pazarlama yoluyla sergilendiği bir çevrimiçi mağazadır. İşte dijital pazarlamanın önemi burada ortaya çıkıyor.
- Farklı kanallar aracılığıyla daha kişiselleştirilmiş deneyim sağlayın
- Herhangi bir fiziksel mağazayı ziyaret etmeden kapınıza teslim edilen ürün çeşitlerine kolay erişim sağlayın.
- Özellikle müşterilerinize karşı gerçek ve dürüst biri olarak algılandığınızda güvenilirliği artırın.
Dijital Ticaret Neden Önemli?
Dijital ticaret, insanların dünyanın farklı yerlerinden diğer insanlarla self servis deneyim yoluyla ürün ve hizmet satın almalarına yardımcı olur. Dijital ticaretin bu kadar önemli olmasının önemli nedenleri bunlardır ve şunlardır:
- Her şeyden önce, dünyanın farklı yerlerinden potansiyel müşterilerle tanışmanıza yardımcı olarak sizi yeni ideallere açık hale getirir.
- Yalnızca satışları ölçmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir satın alma işleminden önce ziyaret eden kişi sayısı, insanların web sitenizde geçirdikleri süre ve kullandıkları kanal türleri veya satın aldıkları ürün türleri hakkında ilgili bilgileri izlemenize yardımcı olur.
- Son derece rekabetçi fiyatlı geniş bir ürün yelpazesi sunar
- Müşteri verilerine göre tüm platformlarda size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
- Performansınızı ve çabanızı ölçmenize yardımcı olur.
Dijital Ticaret Bankası
Dijital ticaret bankası, aynı zamanda başkan ve icra kurulu başkanı olan Bay Jeffrey Smith tarafından ortaklaşa kuruldu. Bay Smith, finansman konusunda en büyük deneyime sahip bir girişimcidir ve büyük ölçekli uluslararası işletmelerin büyümesine yardımcı olmuştur. DCBank Ekim 2007'de kuruldu ve o zamandan beri hayat kolaylaştı. İnsanlar, fiziksel bir bankaya gitmeden günlük işlemlerini, ödeme ihtiyaçlarını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştirme konusunda müşterilere esneklik, etkinlik, verimlilik ve çok daha fazlasını sağladığı ve sunduğu için işlemleri kendi kolaylıklarında yaparlar.
Bu banka, her ülkenin ekonomisini daha etkin, verimli ve üretken kılar ve yaratıcılığa ve daha fazlasına yol açar. DCBank gerçek ve benzersizdir. Birçok müşterinin başarılı işler kurmasına yardımcı olur. İşte dijital ticaret örnekleri;
- Çevrimiçi hizmetler: Bunlar, uzmanlıklarını web siteleri ve Facebook, WhatsApp, Instagram vb. sosyal medya platformları aracılığıyla satan işletmelerdir. Çevrimiçi uzmanlar, grafik tasarımcılar, dijital pazarlamacılar, danışmanlar, web tasarımcıları ve birçoğudur.
- Çevrimiçi perakende satışlar: Bu, çevrimiçi olarak giysi, çanta, ev eşyası ve diğer tüm fiziksel ürünleri satan satıcıları içerir.
- Dijital ürünler: Bu, cep telefonlarımızdaki uygulamaları, e-kitapları, dijital abonelikleri, yazılımları, çevrimiçi kursları vb. içerir.
- Çevrimiçi pazar yerleri: Çevrimiçi pazara örnek olarak, fiziksel ürünler sunan eBay, amazon ve Etsy verilebilir. Çevrimiçi pazar yeri, dünyanın farklı yerlerinden alıcıları ve satıcıları sonsuz miktarda mal için birleştirir
Dijital Ticaret Platformu
Dijital ticaret platformu, dünyanın her yerinden insanlara, satın almak istedikleri ürünün türü, uyulması gereken kurallar ve ödeme için fiyat emirleri hakkında seçim yapmaları ve karar vermeleri için gerekli bilgileri sağlar. Bir Dijital ticaret platformu, kullanıcıların tercih ettikleri ürün ve hizmetleri bir self servis deneyimi aracılığıyla satın almalarını sağlar.
Dijital ticarette bir platform neden olmazsa olmazdır?
Dijital ticaret platformu önemlidir ve olmazsa olmazdır çünkü dünyanın farklı yerlerinden bireylerin [istedikleri ürün ve hizmetleri farklı konumlardan satın almalarını sağlar.
Özünde, dijital ticaret platformları müşterilere esneklik ve stressiz bir alışveriş deneyimi sunar. Ayrıca, satıcıların bir harç deposunun yapabileceğinden daha fazla müşteriye ulaşmasını sağlar.
Dijital ticaret platformu hayatımızı ve işimizi nasıl şekillendirir?
Bir dijital ticaret platformu, kişisel yaşamlarımızda veya işte etkileşimlerimizin çoğunu kolaylaştırır. Bir hedeften diğerine iletişim ve bilgi akışına aracılık eder. Ayrıca dijital ticaret platformları toplumlarımız ve ekonomimiz için çok önemli.
Dijital Ticaret İçin Açık Ağ
Dijital ticaret için açık ağ, Ticaret Bakanlığı Sanayi ve İç Ticareti Teşvik Dairesi (DPIIT) tarafından yayılan açık bir e-ticaret protokolüdür. Dijital ticaret için açık ağ kapsamında, e-ticaret sitesinde kayıtlı olan alıcılar, başka bir e-ticaret sitesindeki bir satıcıdan mal satın alabilirler. Örneğin, bir alıcının aynı sitedeki bir satıcıdan ürün satın almak için eBay'e gitmesi gerekir.
Açık dijital ticaret ağının sunduğu pek çok avantaj vardır:
- Dijital ticaret için açık ağ, müşterilere satın alma seçimlerini yapma özgürlüğü verir
- Açık ağları geliştirmeyi amaçlar
- Açık ağ protokollerini kullanın ve diğer tüm platformlardan bağımsız olun
- Mobilite, gıda vb. sektörlerdeki işletmeleri yeniler ve dönüştürür.
- Müşterileri ve tedarikçileri güçlendirir.
- Fiyat keşfi ve kataloglama için protokolleri ayarlar
Dijital Ticaret Çözümü
Dijital ticaret, kelimenin tam anlamıyla dünyanın her yerinde ve her yerinde, insanların %90'ından fazlasının çeşitli malları alıp satması ve dijital ticaret platformları veya kanalları aracılığıyla hizmet vermesi. Birçok işletmenin büyümesine, gelişmesine ve yeni idealler doğmasına gerçekten yardımcı oldu. Dijital ticaret ile, ürün satın almak veya satmak için kişinin konfor alanından çıkmasına gerek yoktur.
Dijital ticaret çözümleriyle yenilik yapmak, ürün veya hizmetlerinizle hayatları dönüştürmek, tasarruf sağlamak, daha fazla dönüşüm kazanmak ve tüm kanallarda müşteri deneyimi sunmak için daha fazla güç kazanırsınız.
Bir dijital ticaret çözümü kullanmanın yararı şudur:
- Dönüşüm oranınızı veya yüzdenizi artırır
- Müşteri hizmetleri dijital deneyiminizi iyileştirin
- Daha fazla potansiyel müşteri edinmenize ve onlara ulaşmanıza yardımcı olur
- Kusursuz yerine getirme ile müşteri beklentilerini karşılamaya yardımcı olur.
- Satıcıların sosyal medya platformlarını keşfetmelerine yardımcı olun
- Rakiplerinizin ne yaptığını geliştirin ve değerlendirin.
- İnsanların ürünlerinizi kolayca bulabilecekleri bir web sitesi ile size yardımcı olur.
- İçeriğinizi tanıtmaya yardımcı olur, böylece size daha fazla gelir ve ürünleriniz hakkında incelemeler kazandırır.
- Ürünlerinizi pazarlamanıza ve satmanıza yardımcı olacak en çok satan kanalları seçin.
Amazon Bir Dijital Ticaret Örneği mi?
Amazon, satıcılara çeşitli ürünlerini depolamaları için depolar sağlayan çevrimiçi pazarlardan biridir. Aynı zamanda insanların birçok ürünün reklamını yapıp sattığı ve müşterilerine hizmet sunduğu en büyük dijital pazar yerlerinden biridir. 1994 yılında Jeff Bezos tarafından kurulan Amerika Birleşik Devletleri teknoloji endüstrisindeki en büyük beş şirketten biridir. Genel olarak yalnızca çevrimiçi kitap satmak için kurulmuştur, ancak şu anda mobilya, gıda, video oyunları ve çok daha fazlası. Diğer çevrimiçi pazarları da geride bıraktı. Amazon, her gün milyonlarca kişinin ürünlerini satmasına ve müşteri bulmanızı sağlayacak ev yapımı ve el yapımı gibi çok çeşitli ek satış araçlarına erişmesine yardımcı oluyor.
Dijital Ticaret Altına Neler Girer?
Dijital ticaret, yalnızca müşterilerin ve diğer tüm bireylerin çevrimiçi olarak gerçekleştirdiği işlemleri içermez. Ancak, veri analizi gibi şeyleri ve müşterilerin bir self servis deneyimi aracılığıyla ürün ve hizmet satın almasını sağlayan pek çok şeyi kapsar ve kapsar ve bunlar:
- Müşteri Hizmetleri
- Ürün Açıklaması
- Kullanıcı deneyimi eşlemesi
- Tedarik zinciri yönetimi
- İçerik pazarlama
- Veri Analizi
- Pazarlama
7 E-Ticaret Çeşitleri Nelerdir?
Bunlar en yaygın dijital ticaret türleridir ve şunlardır:
B2B (İşletmeden işletmeye)
Bu model tamamen başka bir işletmeye ürün ve hizmet satmakla ilgilidir. B2B iş modeli genellikle daha uzun bir satış döngüsüne sahiptir ancak daha yüksek sipariş değerine ve daha sürekli satın almalara sahiptir.
B2C (işletmeden tüketiciye)
İşletmeden tüketiciye model, ürünlerin işletmelerden doğrudan tüketicilere satılmasıdır. Bu model için karar verme süreci, özellikle daha düşük değerli ürünler için, aslında bir işletme satın alımından daha kısadır.
B2B2C (işletmeden işletmeye ve tüketicilere)
İşletmeden işletmeye tüketiciye modelinde ürün veya hizmetler ana şirketten başka bir şirketle ortaklaşa ve son olarak da bir tüketiciye satılır.
B2G (İşletmeden devlete)
Ticari kuruluşların ürünlerini kamu idarelerine tanıttığı ve sattığı bir e-ticaret modelidir. Bu tür modelde bağlayıcı sözleşmeler yapılır.
C2C(Tüketiciden işletmeye)
Bu e-ticaret modelinde ürün ve hizmetler, bireyler veya tüketiciler tarafından şirketlere satılır ve sunulur. Tüketiciden işletmeye bir örnek, Bağlı kuruluş pazarlama hizmetidir. Bu model, tüketicilerin çalışmalarını yayınlamalarına ve işletmelerin fırsatlar için teklif vermelerine yardımcı olur.
D2C(Doğrudan tüketicilere)
Bu, ürünlerini üçüncü bir tarafın yardımı olmadan doğrudan müşterilerine satan bir ticari kuruluştur.
C2C(Tüketicilerden tüketicilere)
Bu e-ticaret modeli, bir tüketicinin başka bir tüketiciyle yüz yüze veya çevrimiçi olarak birbirleriyle ürün ve hizmet alışverişi yapmasına ve listeleme ücretleri veya işlem ücretlendirmesi yoluyla iyi para kazanmasına yardımcı olur.
Özet
Özetle, Dijital ticaret, mobil ağlar ve İnternet gibi farklı dijital kanalların kullanımı yoluyla ürün ve hizmet alım satımı işlemidir. Günümüzde teknoloji birçok insan için işleri kolaylaştırmıştır. Artık elektronik kanalları kullanarak ürünlerini bir ülkeden diğerine alıp satabiliyorlar. E-ticaret ile dünyanın farklı yerlerinden insanlar herhangi bir engel olmaksızın bağlantı kurabilir ve işlem yapabilir. Ticaret artık aradığımız, sorguladığımız bir şey değil, gündelik hayatımıza çoktan karıştı ve yaşadığımız hayatı da şekillendirdi.
İlgili makale
Referans
