cmüşteri ilişkileri

EN İYİ 30+ MÜŞTERİ HİZMETİ TEKLİFİ 2023

müşteri hizmetleri teklifleri
rüya kedisi
İçindekiler gizlemek
  1. Müşteri Hizmetleri Teklifleri Neden Önemlidir?
  2. En Komik Müşteri Hizmetleri Sözleri
  3. Motive Edici Müşteri Deneyimi Sözleri
  4. Müşteri Hizmetleri Tekliflerine Teşekkür Ederiz
  5. İlham Verici Müşteri Hizmetleri Sözleri
  6. İlham Verici Müşteri Hizmetleri nedir?
  7. 5 Olumlu Söz Nedir?
  8. Müşteri Memnuniyeti İçin Kısa Bir Teklif Nedir?
  9. Müşterileri Kelimelerle Nasıl Çekersiniz?
  10. Tekliflerle Müşterileri Nasıl Çekersiniz?
  11. Sonuç
  12. İlgili Makaleler
  13. Referanslar

Müşteri hizmetleri talep ediyor. Bazı günler enerjik ve tatmin edicidir. Diğerleri zordur, işinizde önemli hissetmenizi zorlaştırır. "Teşekkür ederim" müşteri hizmetleri alıntılarından bazı komik müşteri hizmetleri alıntılarına kadar bu zor günlerde motivasyonunuzu yeniden ateşlemenize yardımcı olmak için bu iyi müşteri hizmetleri alıntıları listesini bir araya getirdik. Sıkı çalışmanızın hem kuruluşunuz hem de yardım ettiğiniz insanlar üzerindeki muazzam etkisini hatırlatmaya ihtiyaç duyduğunuzda bunları baştan sona okuyun. Detaya girelim.

Müşteri Hizmetleri Teklifleri Neden Önemlidir?

Müşteri hizmetleri teklifleri, müşterilerinize harika deneyimler sağlamanıza yardımcı olabilir. Başarılı olan işletmeleri yalnızca hayatta kalanlardan ayıran şey, tüketiciler için yukarıda ve öteye gitmektir. Bu nedenle, bu müşteri teklifleri ve iyi müşteri hizmetinin nasıl verileceğiyle ilgili ipuçları çok önemlidir.

Ekibiniz düzenli olarak olağanüstü müşteri hizmeti sağladığında, bu yalnızca tekrarlanan işi değil, aynı zamanda tavsiye işini de yönlendirir. Çünkü tüketicileriniz kendilerini değerli hissettiklerinde, şirketiniz için iyi bir internet yorumu bırakacak ve bu da itibar geliştirmenizi sağlayacaktır.

Çok sayıda olumlu müşteri değerlendirmeniz olduğunda, itibar pazarlamasına başlayabilirsiniz; incelemelerinizi itibarınızı yükseltmek ve işletmenizi ölçeklendirmek için kullanın!

En Komik Müşteri Hizmetleri Sözleri

İşte profesyonellerden en komik müşteri hizmetleri alıntıları. Bu komik müşteri memnuniyeti sözleri ile ekibinize daha iyi müşteri hizmeti sunmaları ve sadık müşterilerinizin asla unutamayacakları bir deneyim sunmaları için ilham verebilirsiniz. Zor koşullarda biraz mizah, adımlarınıza biraz moral katabilir ve müşterinizin sorununu zarafetle çözmenize yardımcı olabilir.

Müşteriyi ilk sıraya koyarak bu şekilde farklılaşabilir ve kendinize rekabet avantajı sağlayabilirsiniz! İşte kullanabileceğiniz bazı komik müşteri hizmetleri alıntıları:

  • "Kendini tamamen hizmete adamış bir işletmenin kâr konusunda tek bir endişesi olacaktır. Utanç verici derecede büyük olacaklar.” - Henry Ford
  • “Müşterinize siz sahip çıkmazsanız, rakibiniz ilgilenecektir.” – Bob Hoey
  • “Kötü hizmet verirseniz müşterileriniz sizi sevmeyecek olsa da rakipleriniz sevecektir.” – Kate Zabriskie
  • "Müşteri hizmetlerini aradığınız için teşekkür ederiz. Sakin ve mantıklıysanız 1'e basın. Mızmızlanıyorsanız 2'ye basın. -Randy Glasbergen
  • "İnsan beyni doğduğunuz anda çalışmaya başlar ve topluluk önünde konuşmak için ayağa kalkana kadar asla durmaz." – George Jessel
  • "Basit işler yoktur, yalnızca bayağı tavırlar vardır." – William J. Brennan, Jr.
  • “Duruma yardımcı olacak olumlu bir şey söyle ve yap; şikayet etmek beyin gerektirmez.” – Robert A. Cook
  • "Her aptal eleştirebilir, kınayabilir ve şikayet edebilir - ve çoğu aptal bunu yapar." - Benjamin Franklin
  • “Doğru ya da yanlış, müşteri her zaman haklıdır.” – Marshall Sahası
  • "Ne kadar umursadığını bilene kadar kimse ne kadar bildiğini umursamaz." - Theodore Roosevelt
  • "Ne istediğini bilmek müşterinin işi değil." – Steve Jobs
  • ​​"Ekstra mil boyunca trafik sıkışıklığı yok." – Roger Staubach
  • “Müşteri her zaman haklı değildir ama her zaman müşteridir!” – Shep Hyken
  • "İnsanlar mutlu olduklarında mevsimin kış mı yaz mı olduğunu fark etmezler." -Anton Çehov
  • “Müşterinize şikayet ettiği için teşekkür edin ve ciddi olun. Çoğu asla şikayet etme zahmetine girmez. Öylece çekip gidecekler.” – Marilyn Suttle
  • "Bir gülümseme, her şeyi düze çıkaran bir eğridir." – Phyllis Diller
  • "Müşteriler, içlerinde hâlâ bir ışık varmış gibi davranan çalışanlarla etkileşimde bulunmayı, hatta onlarla ilişki kurmayı özlüyor." — Chip Bell, Chip Bell Group'un kurucusu
  • “Kötü hizmet verirseniz müşterileriniz sizi sevmeyecek olsa da rakipleriniz sevecektir.” — Kate Zabriskie, Business Training Works Başkanı
  • “Müşteriler diş gibidir. Onları görmezden gelin, giderler.” — Jerry Flanagan, Eyalet Çiftliği temsilcisi
  • “En iyi müşteri hizmeti, müşterinin sizi aramasına, sizinle konuşmasına gerek olmamasıdır. Sadece işe yarıyor. —Jeff Bezos, Amazon'un kurucusu
  • “Kural 1: Müşteri her zaman haklıdır. 2. Kural: Eğer müşteri hatalıysa, 1. Kuralı yeniden okuyun.” — Stew Leonard, Stew Leonard's'ın kurucusu
  • "Müşteriye hizmet etmiyorsanız, işiniz olan birine hizmet etmektir." - Jan Carlzon, İsveçli bir işadamı

Motive Edici Müşteri Deneyimi Sözleri

Biraz motivasyon arıyorsanız, daha fazla kendinizi yormayın - doğru yere geldiniz. En iyi motive edici müşteri deneyimi teklifleri şunları içerir:

  • "Kendinize işin doğasının, en iyi ihtimalle kafa karıştırıcı, en kötü ihtimalle imkansız olan durumlarda hüsrana uğramış insanlara yardım etmek olduğunu hatırlatın. Asla kişisel algılamayın ve sadece empatik bir kulakla dinleyerek yardım edebileceğinizi bilin.” — Jillana Peterson, Zendesk'te ana operasyon müdürü
  • “Satış yaparsanız, geçiminizi sağlayabilirsiniz. Zamana ve iyi hizmete yatırım yaparsanız, bir servet kazanabilirsiniz.” — Jim Rohn, girişimci ve yazar
  • “Bir müşteriye hizmet ediyorsunuz, müebbet hapis cezasına değil. İşinizden nasıl keyif alacağınızı öğrenin.” — Laurie McIntosh, kolaylaştırıcı, yazar ve Business Training Works, Inc.'de editör
  • "Müşterinizle siz ilgilenmiyorsanız, rakibiniz ilgilenecektir." — Bob Hooey, yazar, koç ve konuşmacı
  • "Müşteri için şirket sizsiniz." — Shep Hyken, yazar ve açılış konuşmacısı
  • “Müşteri, tesislerimizdeki en önemli ziyaretçidir. [Onlar] bize bağımlı değil, biz [onlara] bağımlıyız. [Onlar] işimizi kesintiye uğratmıyor, [onlar] işimizin amacı [onlar]. - Mahatma Gandhi, avukat, aktivist, yazar ve politikacı
  • "Önce hizmet, sonra sat." — Teresa Anania, Zendesk'te küresel müşteri başarısından sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı
  • "Ekstra mil üzerinde trafik sıkışıklığı yok." — Roger Staubach, NFL Onur Listesi
  • “[Biz] ancak [biz] verdikçe zenginiz. Kim büyük hizmet verirse, büyük mükâfat alır.” - Elbert Hubbard, yazar ve filozof
  • “Ürününüzün sunduğu işlevlerle birden çok senaryo veya kullanım durumu oluşturun. Her türlü sorunla karşılaşacaksınız ve bir müşteri size sorduğunda bunları nasıl çözeceğinizi bileceksiniz. Cevabı zaten bileceğiniz için bu, aramalarda veya sunumlarda sizi daha rahat hale getirecek. — Noel Proudfoot, CashAnalytics müşteri başarısı analisti
  • “Tek patron var. Müşteri. Ve sadece parasını başka bir yere harcayarak şirketteki başkandan en alta kadar herkesi kovabilir.” - Sam Walton, Walmart ve Sam's Club'ın kurucusu
  • "Eski perakende atasözünü her zaman aklınızda tutun: Müşteriler hizmeti, fiyatı hatırladığından çok daha uzun süre hatırlar." — Lauren Freedman, yazar ve perakende uzmanı
  • “Müşterilerime karşı açık sözlü ve dürüstüm. Onlara bir durum üzerinde işverenimin 'dönüşünü' vereceğim. Ama yalan söylemeyeceğim.”—Max Shak, nerDigital'in kurucusu
  • "Yakından dinlemek ve iyi cevap vermek, konuşma sanatında ulaşabileceğimiz en yüksek mükemmelliktir." —François de La Rochefoucauld, yazar

Müşteri Hizmetleri Tekliflerine Teşekkür Ederiz

Tüketicinize satın aldıktan sonra teşekkür notu göndermek, onlara değerli olduklarını hissettirmek için harika bir yaklaşımdır. Güzel teşekkür ederim müşteri hizmetleri teklifleri, onlara şirketinizin işlerini önemsediği ve işlem tamamlandıktan sonra bile markanızla olumlu bir deneyim yaşamalarını istediği duygusunu verir. Müşteri beğenisinin değerini asla küçümseyemezsiniz!

Bununla birlikte, bunun gibi "teşekkür ederim müşteri hizmetleri teklifleri" bu deneyime katkıda bulunur ve daha güçlü iş ilişkileri yaratır ve onları tekrar müşterilere dönüştürme olasılığını artırır. İşte kullanabileceğiniz bazı teşekkür müşteri hizmetleri teklifleri:

  • [şirket adı] şirketinden satın aldığınız için teşekkür ederiz. Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen bize bildirin!
  • [Şirket adı] adına satın aldığınız için teşekkür etmek istedik. Sizin gibi müşterilerimiz olduğu için çok şanslıyız!
  • Desteğin için teşekkürler. İşinizi gerçekten takdir ediyoruz ve size tekrar hizmet etmeyi dört gözle bekliyoruz.
  • Değerli müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Çok minnettarız ve beklentilerinizi karşıladığımızı umuyoruz.
  • Dünyanın seçeneklerle dolu olduğunu biliyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler! 
  • Sadık müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Bir sonraki siparişiniz için bir kupon ekledik
  • [şirket adı] şirketinden alışveriş yaptığınız için teşekkürler. Gelecekte sizinle iş yapmaktan zevk almayı umuyoruz. 
  • Teşekkür ederim. Umarız deneyiminiz mükemmel olmuştur ve sizi yakında tekrar görmek için sabırsızlanıyoruz.
  • Satın alma işleminizden memnun olduğunuzu umuyoruz! Değerli bir [şirket adı] müşterisi olduğunuz için teşekkür ederiz.
  • Bizimle iş yaptığınız için teşekkür ederiz! Sizinle tekrar çalışmak için sabırsızlanıyoruz. 
  • [şirket adı] ile ilk satın alma işleminizi yaptığınız için teşekkür ederiz! Aradığını bulduğuna çok sevindik. Lütfen nasıl yaptığımızı bize bildirin.

İlham Verici Müşteri Hizmetleri Sözleri

Geçmişin ve günümüzün en büyük girişimci beyinlerinden öğrenin ve mükemmel müşteri hizmeti sağlama konusundaki tavsiyelerini uygulayın. Bazı iyi ilham verici müşteri hizmetleri alıntıları:

  • “Her etkileşimin önemli olmasını sağlayın. Küçük olanlar bile. Hepsi birbiriyle alakalı.” – Shep Hyken
  • “Gerçek hizmet vermek için parayla satın alınamayan veya ölçülemeyen bir şey eklemelisiniz ve bu samimiyet ve dürüstlüktür.” – Douglas Adams
  • “Başarınızı başkalarına hizmet ederek kazanın, başkalarının pahasına değil.” – H.Jackson Brown, Jr.
  • "Bütün bilgilerin sonu başkalarına hizmet olmalıdır." – Cesar Chavez
  • “En iyi müşteri hizmeti, müşterinin sizi aramasına, sizinle konuşmasına gerek olmamasıdır. Sadece işe yarıyor. - Jeff Bezos
  • "Müşteriye bir söz verirseniz... onu yerine getirdiğinizden emin olun." – Merv Griffin
  • "Pazarlamanın amacı, müşteriyi o kadar iyi tanımak ve anlamaktır ki, ürün veya hizmet ona uyar ve kendi kendini satar." - Peter Drucker
  • "Nazik davranış, bir müşteriyi yürüyen bir reklam haline getirecektir." – James Nakit Penney
  • “Müşterilerinizin en çok ne istediğini ve şirketinizin en iyi yaptığı şeyi bilin. … Bu ikisinin nerede buluştuğuna odaklanın.” – Kevin Stirtz
  • “Bir işletmenin amacı, müşterileri yaratan bir müşteri yaratmaktır.” – Shiv Singh
  • "Müşterinin algısı sizin gerçeğinizdir." – Kate Zabriskie
  • “Marka, bir işletmenin yaptıklarıdır, itibar ise insanların hatırladığı şeydir.” – Ted Rubin
  • “Müşterileriniz işinizin can damarıdır. İhtiyaçları ve istekleri, ürün geliştirmeden içerik pazarlamaya, satışa ve müşteri hizmetlerine kadar işinizin her yönünü etkiler." – John Rampton
  • "Müşteri hizmetleri sadece her gün, her gün devam eden, hiç bitmeyen, aralıksız, azimli, şefkatli bir faaliyet türüdür." – Leon Gorman
  • “Müşteri hizmetlerinin en iyi şekli self servistir. Kendi yanıtlarını kendileri almaları için müşterileri sürekli olarak güçlendirin.” – Dan Pena
  • "Yönetimin çalışanlara davranış şekli, çalışanların müşterilere tam olarak nasıl davranacağıdır." – Sam Walton
  • "Başarılı işletmelerin keşfettiği sihirli formül, müşterilere misafir gibi ve çalışanlara insan gibi davranmaktır." – Tom Peters
  • "Doğru olanı yaparak müşterilerinizin güvenini yavaş yavaş kazanmak gerçek bir zevk." – Charlie Munger
  • “Yönetim katmanlarını azaltın. Bir organizasyonun tepesiyle müşteriler arasına mesafe koyuyorlar.” –Donald Rumsfeld
  • "Müşterilerinize yaşam boyu ortaklar gibi davranın." – Michael Le Boeuf
  • “Şirketinizin en değerli varlığı, müşterileri tarafından nasıl bilindiğidir.” – Brian Tracy
  • "İnsanlar sözlerinizi duyabilir ama tavrınızı hissederler." -John C.Maxwell
  • "Dinlemeyi severim. Dikkatle dinlemekten çok şey öğrendim. Çoğu insan asla dinlemez.” - Ernest Hemingway

İlham Verici Müşteri Hizmetleri nedir?

Gerçek hizmet sunmak için paranın satın alamayacağı veya ölçemeyeceği bir şeye katkıda bulunmalısınız: samimiyet ve dürüstlük. İnsanlara gerçek ilgi göstermek ve onlara karşı nazik olmak çok önemlidir. İyiliğin her şey olduğunu keşfettim.

5 Olumlu Söz Nedir?

  • "Başkalarının istediklerini elde etmelerine yeterince yardım edersen, hayatta istediğin her şeyi elde edebilirsin."
  • "İlham var, ama seni çalışırken bulmalı."
  • “Ortalama ile yetinmeyin.
  • "Göster, göster, göster ve bir süre sonra ilham perisi de ortaya çıkar."
  • "Saçmalama.

Müşteri Memnuniyeti İçin Kısa Bir Teklif Nedir?

Müşteri memnuniyeti için bazı kısa alıntılar şunları içerir: "İnsanlara her zaman almayı beklediklerinden fazlasını verin." “Memnun bir müşteri ile sadık bir müşteri arasında büyük bir fark vardır. Asla 'tatmin' ile yetinmeyin.” "Memnun olan müşteri, önemli olan tekrar satışı getirecektir."

Müşterileri Kelimelerle Nasıl Çekersiniz?

Aşağıda, potansiyel müşterilerin ürünlerinin reklamı yapıldığı gibi çalışacağından emin olmalarına yardımcı olabilecek bazı reklamcılık terimleri verilmiştir:

  • Onaylanan.
  • Sertifikalı.
  • En iyi satış.
  • Memnuniyet.
  • Yerine getirilmiştir.
  • Gelişmiş.
  • Etkili.
  • Ömür.

Tekliflerle Müşterileri Nasıl Çekersiniz?

İşte Müşterileri Çekmek ve Yatırım Getirini Artırmak için Bazı Pazarlama İfadeleri

  • Sadeliği İçinde Güzel.
  • Sanatsal İlham.
  • Hayatınızı İyileştirin.
  • Güzelliğinizi Artırın.
  • Dışarıdan O Kadar Güzel Görünüyor ki, İçeride Kendinizi İyi Hissedeceksiniz.
  • Hiç Bu Kadar İyi Görünmemiştim.
  • Tek Kelimeyle Harika.
  • Baştan Sona Mükemmel.

Sonuç

Müşteri hizmetlerinde çalışırken, bir noktada sinirlilik ve düşük motivasyon duyguları yaşayacaksınız. Umarım, komik, teşekkür ederim, ilham verici ve motive edici sözler gibi yukarıdaki müşteri hizmetleri alıntıları size destek verebilir ve işinizin şirketinizin başarısı için ne kadar önemli olduğunu size hatırlatabilir.

Referanslar

On yıllık deneyime sahip başarılı bir iş dünyası yazarı olan Kenny, karmaşık sektör içgörülerini ilgi çekici makalelere dönüştürme konusunda uzmandır. Tutkusu, en son trendleri ayrıştırmak, uygulanabilir tavsiyeler sunmak ve iş ortamına ilişkin kapsamlı bir anlayış geliştirmek etrafında dönüyor. Anlaşılır içerik sunma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip olan Kenny, okuyucularını dinamik ve sürekli gelişen iş dünyasında başarılı olmak için gereken bilgilerle güçlendirmeye kendini adamıştır.

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmişlerdir. *

- Önceki makale

VERİ UYUMLULUĞU: Kuruluşlar için Uyumluluk Standartları

Sonraki makale -

TEDARİK YAZILIMLARI: 2023'ün En İyi Ücretsiz Yazılımları ve Şirketleri

Hoşunuza gidebilir