İşverenler, işe alım süreci boyunca adaylarla etkileşim kurmak için stratejiler geliştirmeli ve günümüzün aday odaklı iş piyasasında aday deneyimini iyileştirmelidir. Ancak günümüzde iş piyasasının giderek daha rekabetçi hale gelmesiyle, çoğu işletme başarılı bir işe alım stratejisi yürütmeyi zor bulmaktadır. Gerçekte aday ilişki yönetimi sistemlerinin neler olduğunu ve şirketinize nasıl fayda sağlayabileceğini inceleyelim. Ardından, işe alım prosedürünüzü iyileştirmek için kullanabileceğiniz, bugün mevcut olan aday ilişkileri yönetimi sistemleri için en iyi araçları ve yazılımları inceleyeceğiz.
MRI Network, McKinsey ve Glassdoor tarafından yapılan araştırmalara göre, şirketler 12 haftadan kısa sürede en iyi performans gösterenleri çekmekte ve pozisyonları başarıyla doldurmakta zorlanıyorlar.
O halde işletmeler, işe alım süreci boyunca adaylara güncel ve ilgili bilgiler sağlayarak, iş adaylarının kuruluşlarına ilgi duymalarını nasıl sağlayabilir? Çözüm, aday ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı kullanmaktır. Şirketler, adaylarını yönetme ve yetiştirme konusunda işletmelere yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış yazılımları kullanarak daha fazla yeteneği çekebilecek ve pozisyonlarını daha hızlı doldurabilecek.
Aday İlişki Yönetimi Nedir?
Şirketler, kendileri için çalışmak isteyen adaylarla etkileşim kurmak için aday ilişkileri yönetimi adı verilen işe alım yazılımını kullanır. Bir şirket, adayları beslemek için zamanında ve uygun otomatik iletişimi kullanarak adaylarla zaman içinde tek bir yerde ilişkilerini sürdürebilir.
Aday ilişki yönetimi sistemleri araçları gibi bu tür yazılımlar, tüketicilerin ilgisini çekmek için pazarlamada sıklıkla kullanılır. Ancak bu, işe alım görevlilerine şirketleri için en iyi yetenekleri bulma (ve seçme) konusunda nasıl yardımcı olur?
Sana bir örnek vereceğim. Bir işe alım görevlisi, bir CRM kullanarak şirketin yetenek veritabanındaki herhangi bir adayın dosyasına erişebilir ve istihdam geçmişini ve beceri setini görüntüleyebilir. Ardından, işe alım sürecinde işe alım uzmanları bu verileri her adayla daha yakın bir ilişki kurmak ve onlarla daha doğrudan iletişim kurmak için kullanabilir.
Şirketler, aday ilişkileri yönetiminden şu yollarla yararlanabilir:
- Tek, aranabilir bir veritabanında bulunan bir yetenek ağı oluşturun.
- Adaylarını seçin, cezbedin, geliştirin ve yönetin
- Otomatik işe alım e-postaları göndermek, yeterlilik taramaları yapmak, mülakatları planlamak ve işe alımla ilgili tüm faaliyetleri için tek bir yerde geçmiş kontrolleri yapmak için onlara araçlar sağlayın.
- Raporlar aracılığıyla işe alma stratejilerinin başarısını değerlendirin ve uygun önlemleri alın.
Kısaca söylemek gerekirse CRM, adaylarınıza müşteri gibi davranmanızı sağlar.
Aday İlişkileri Yönetimi Neden Önemlidir?
Bir şirketin adaylarla etkileşim şekli, başvuranların kalıcı çalışan olarak işe alındıklarında nasıl performans gösterecekleri üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Katılım düzeylerini belirler ve bir adayın işvereni ve itibarını öğrendiği andan başlayan çalışan deneyimini oluşturur. Geleneksel roller için işe alımda aday beklentileri, işleri karıştıracağından emin olabilirsiniz. Çalışan markalama çözümleri sağlayıcısı ThirtyThree'nin Genel Müdürü Nicole Dorskind'e göre, daha dijital hale gelen bir yaşam tarzı nedeniyle her zamankinden daha fazla dikkat dağıtıcı şey olduğundan adayların işe alım üzerinde etkisi var.
Müşteri deneyimi, hem aday hem de çalışan deneyimleriyle karşılaştırılabilir. Hem mevcut hem de potansiyel çalışanlar, tıpkı müşteriler gibi bir kuruluşun müşterileridir. Ve bu nedenle aday yönetimi esastır.
#1. CRM, önce en değerli adayları işe almanıza yardımcı olur.
Bunun hakkında düşün. Rakibiniz kısa süre önce birkaç önemli çalışanı işten çıkardı. Bir CRM çözümü kullanarak o şirketten yüksek değerli adaylardan oluşan bir boru hattı geliştiriyorsunuz. Kişiselleştirilmiş pazarlama ve kariyer yollarının yakından izlenmesi yoluyla ilişkiyi geliştiriyorsunuz. Artık şirketiniz için yüksek değerli işe alımlar olarak hizmet edebilecekleri için işten çıkarmayı tahmin ederseniz veya öğrenirseniz bu adaylarla ilk iletişime geçen siz olabilirsiniz.
#2. CRM, unutulmaz bir işveren markası yaratmanızı sağlar.
Üst düzey yetenekleri çekmek için bir işveren markasının önemini asla küçümsemeyin. Glassdoor çağında, iş arayanlar, bir pozisyona başvurmak için şirkete ulaşmadan çok önce işveren incelemelerine başvururlar.
#3. CRM, adaylara kurum kültürü hakkında bilgi sağlar.
CRM uygulamanız aracılığıyla şirketinizin kültürünü tanıyan adaylar, işe alındıklarında daha iyi çalışanlar yapar. Kendileri için belirlenen hedeflere gelince, daha tutkulu, yatırımlı ve bağlılar.
#4. CRM, işe alım sürecinde yetenek kaybolduğunda sizi bilgilendirir.
Akıllı bir CRM çözümü kullanarak, bir adayın süreç sırasında ayrıldığını fark ederseniz, işe alım sürecinizden ne zaman ayrıldığını tam olarak belirleyebilirsiniz. Bir CRM çözümü gibi akıllı işe alım teknolojisi, bir adayın sizinle olan her etkileşimini takip eder ve CRM çalışmalarınızda neyin başarısızlığa uğramasına neden olduğunu anlamanıza yardımcı olabilecek analitik verileri toplar.
#5. CRM, her iki tarafın da yararına olan yetenekleri belirleme ve geliştirme yeteneğinizi gösterir.
Adaylar bazen bir pozisyon için seçilmese de, bu onların görmezden gelinmesi gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, bu tür adaylarla teması sürdürmek, CRM'nin çok önemli bir bileşenidir. Gelecekteki fırsatlar için dikkate alınacaklarını ve gelecekte farklı işlere başvurmak için profillerini düzenleyebileceklerini bildirir.
Aday İlişki Yönetimi Araçları
Artık teknoloji yığınınıza aday ilişkileri yönetimini dahil etmenin faydalarını anlıyoruz. Şirketinizin daha akıllı işe alım kararları vermeye başlaması için, şu anda mevcut olan en iyi aday ilişkileri yönetim sistemleri araçlarına bir göz atalım.
#1. YetenekLyft
İşletmeler, işe alım CRM'si için harika bir giriş seviyesi seçeneği olan TalentLyft ile yeni iş ilanlarını çok sayıda ücretsiz ve premium iş ilan panosuna tek bir tıklamayla dağıtabilir. Fiyat: 99 aktif iş için aylık 5$'dan başlar.
2 numara. ışıklı
Beamery, aktif olmayan iş adaylarını bir açıklığa çekmeye odaklanan bir işe alım CRM'sidir. Fiyat: Bir demo talebinde bulunduktan sonra ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş bir fiyat alacaksınız.
#3. avatar
Kampüs işe alım çözümü arayan işletmeler için Avature idealdir. Fiyat: İşletmenizin gereksinimlerine göre belirlenir (önce bir demo rezervasyonu yapın).
#4. SmashFly
Yapay zeka destekli bir işe alım CRM'si arıyorsanız SmashFly sizin için doğru araç olabilir. Fiyat: Demo talebinde bulunduktan sonra ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş bir fiyat alacaksınız.
#5. öykü
İşe alma çabalarına daha pazarlama odaklı yaklaşmak isteyen kurumsal işletmeler için Talemetry ideal çözümdür. Fiyat: Bir demo talebinde bulunduktan sonra ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş bir fiyat alacaksınız.
#6. jibe
İşletmeniz Google ile entegre olan aday ilişkileri yönetimi araçları arıyorsa, çözüm Jibe'dir. Fiyat: Bir demo talebinde bulunduktan sonra ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş bir fiyat alacaksınız.
#7. Google tarafından işe alın
G-suite'i işletim platformu olarak kullanan daha küçük şirketler, yapay zeka destekli Hire by Google aracını düşünmelidir. Hızlı iletişim için hazır e-posta şablonları sağlar ve Gmail ile sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
#8. iş ilanı
Belirli bir işe alım pazarlaması ve CRM çözümüne sahip olan ve sosyal işe alım yetenekleriyle tanınan Jobvite, CRM sürecinin başlangıcında veya “çekme” aşamasında en iyi şekilde çalışabilir.
Aday İlişki Yönetimi Yazılımı
Adaylarla olan etkileşimleriniz, aday ilişki yönetim sistemleri yazılımı tarafından yeniden tanımlanır. Adaylarınızla iletişime geçtiğiniz andan itibaren takip etmeye başlar ve süresiz olarak devam eder. Süreçteki durumlarından, aralarında neler olup bittiğinden, gönderilen en son iletişimden, adaylık durumlarından, ortak geçmişlerinden vb. haberdar olursunuz.
Aday İlişki Yönetim Sistemi Yazılımının Özellikleri
Aday ilişki yönetimi yazılımında ihtiyaç duyduğunuz temel özelliklerin listesi aşağıdadır:
#1. aday 360
CRM yazılımı ile kapsamlı bir aday profili oluşturabilme yeteneği, bir adayla yaptığınız her etkileşimi, ayrıştırma, özgeçmişler, değerlendirme sonuçlarını kaydetme, görüşmeleri planlama, bu görüşmelerden geri bildirim alma, teklif verme dahil olmak üzere takip etmenizi sağlamalıdır. vb.
#2. Otomatik Süreç
Bir aday belirli bir eylemde bulunduğunda, bir sonraki aşamaya geçtiğinde veya bir görüşme için planlandığında, ona kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderebilmelisiniz. Temel olarak, önceden tanımlanmış bir koşul her karşılandığında çalışacak şekilde ayarlayabilmeniz gerekir.
#3. Mülakat Puan Kartları
Panel üyelerinin geri bildirimlerini eşzamansız olarak çevrimiçi göndermelerine olanak tanıyan aday ilişkileri yönetimi yazılımı kullanırsanız, işe alma süreci daha hızlı ilerleyecektir. Ek olarak, yapılandırılmış, bireyselleştirilmiş görüşme puan kartları kullanarak işe alma önyargısını azaltmayı deneyebilirsiniz.
#4. Yetenek havuzu
Bazen, uygun olan iyi adaylar, ihtiyaç duyduğunuz anda mevcut olmayabilir veya uygun olan iyi adaylar, şu anda işe aldığınız pozisyon için uygun olmayabilir. Bu profilleri bir aday ilişki yönetim sistemi kullanarak yetenek havuzunda saklayabilirsiniz ve gerektiğinde otomatik olarak yukarı çeker. Sonuç olarak, her zaman yararlanabileceğiniz büyük bir yetenek havuzuna sahip olacaksınız.
#5. Analitik
İşe alım pazarlama çabalarınızı izlemek çok önemlidir. Aday ilişkileri yönetimi yazılımınız, ideal olarak, hangi kaynak bulma yollarının etkili olduğu, gelen çalışan tavsiyelerinin sayısı, bu yöntemleri kullanarak yaptığınız tekliflerin sayısı vb. hakkında size bilgi verebilmelidir. Ek olarak, özelleştirilebilir raporlar oluşturmanız gerekir. mümkün.
Neden Aday İlişki Yönetimi Yazılımını Kullanmalısınız?
Adaylarınızın ilgisini canlı tutmak ve onlara olumlu bir aday deneyimi sağlamak çok önemlidir. İşverenler ve İK yöneticileri, aday ilişkileri yönetimi yazılımından aşağıdaki şekillerde yararlanabilir:
#1. İşe Alırken Bir Atlayış Yapın
Kişiselleştirilmiş iletişim ve pazarlama stratejilerini kullanarak, aday ilişkileri yönetimi yazılımını kullanarak yüksek değerli adaylardan oluşan bir boru hattı oluşturabilirsiniz. Bu nedenle, onlara kolayca yaklaşabilir ve uygun pozisyon müsait olduğunda onları yüksek değerli çalışanlara dönüştürebilirsiniz.
#2. Şirket Markası Oluşturun
Günümüzün aday odaklı pazarında en iyi adayları ancak güçlü bir işveren markası yaratarak çekebilirsiniz. Sadece mevcut çalışanlarınızla değil, eski çalışanlarınızla ve potansiyel adaylarınızla da güçlü ilişkiler kurmanız gerekiyor. Aday ilişkileri yönetim sistemleri araçlarını kullanarak güçlü bir işveren markası oluşturabilirsiniz.
# 3. İşe Alım Süreci Hakkında Bilgi
Aday ilişkileri yönetimi yazılımı yardımıyla işe alım sürecinizdeki boşlukları aday ilişkileri yönetimi yazılımı yardımıyla bulabilirsiniz. Prosedürün her adımı hakkında bilgi sağlar ve çoğu adayın bıraktığı kesin noktayı belirler. İnce ayar yapmanıza ve işe alım prosedürünüzü en üst düzeye çıkarmanıza büyük ölçüde yardımcı olur.
Aday İlişkileri Yöneticisi nedir?
Bir ilişki yöneticisi, bir kuruluşun hem içinde hem de dışında sağlam müşteri ilişkilerinin oluşturulmasını ve sürdürülmesini destekleyen bir uzmandır. Müşterilerine ihtiyaçlarına en uygun mal veya hizmetler konusunda tavsiyelerde bulunurken yeni iş fırsatları ararlar.
İlişki Yönetimi Stratejisi Nedir?
Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, satışları artırmayı ve müşteri hizmetlerini geliştirmeyi amaçlayan bir dizi prosedür, eylem ve teknolojik gelişmeden oluşur. Genellikle bir şirketin pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri departmanlarını içerir.
Bir İlişki Yönetimi Örneği Nedir?
Müşterileri satın aldıktan sonra şükranlarını ifade etmek. Bir müşteri belirli bir ürünü satın alırsa, onlara üst satış yapın veya çapraz satış yapın. Doğum günü selamı ile birlikte bir kupon göndermek. Son zamanlarda hiçbir şey satın almayan bir müşteriye indirim yapmak.
Amazon, Apple, Activision, Tesco ve Coca-Cola, CRM kullanan ve tüketici verilerini kullanan beş mükemmel işletme örneğidir.
CRM ve ATS Arasındaki Fark Nedir?
İşe alım süreci, işe alım görevlilerinin ve müdürleri işe alma iş ilanı verebilir, aday bulabilir, özgeçmiş toplayabilir, başvuru sahiplerini tarayabilir ve değerlendirebilir ve teklifleri uzatabilir. Aday ilişkileri yazılımı ise adaylarla ilişkileri artırmayı, yaklaşan iş ilanları hakkında onları bilgilendirmeyi ve işe alım pazarlama girişimlerinin etkinliğini değerlendirmeyi amaçlar.
Sonuç
Aday deneyimi, tüm dünyada İK ve işe alım departmanları için giderek daha önemli hale geliyor. Kesin olan bir şey var: Şirketinizin, ister kampüs içi işe alım ister yüksek hacimli işe alım yapıyor olsun, işe alım huninizdeki her adayı düzenlemek ve beslemek için bir sisteme ihtiyacı var. Aday ilişkileri yönetimi, e-posta gönderme ve ön yeterlilik prosedürleri gibi emek yoğun işe alım görevlerinin çoğunu otomatikleştirmeye yardımcı olabilir.
Bir CRM, adaylara müşteri gibi davranmanıza ve onlara değerinizi göstermenize yardımcı olabilir. Adaylarınıza ne kadar özen gösterirseniz, işiniz için çalışmak üzere en iyi performans gösterenleri işe alma olasılığınız o kadar artar.
Aday İlişki Yönetim Sistemleri SSS'leri
İşe alımda ATS ne anlama geliyor?
Başvuru takip sistemi. Başvuru takip sistemi (ATS), işverenlerin ve işe alım görevlilerinin işe alım ve işe alım sürecinde başvuru sahiplerini takip etmelerini sağlayan bir yazılımdır.
Aday yönetim sistemi nedir?
Başvuru takip sistemi, aday yönetim sistemine benzer, ancak daha çok adaylara odaklanır. Açık pozisyonlara uygun adayları bulmak ve işe alım sürecinde nerede olduklarını belirlemek için kullanılır. Ve tüm süreç boyunca onlarla kalmak.
Referanslar
İlgili Makaleler
