İnsanlar rekor sayıda işten ayrılmaya devam ederken, işverenler çıkış görüşmelerinin ve uygun çıkış görüşmesi sorularının öneminin daha fazla farkına varıyor. Neden? Mükemmel yetenekleri işe almak pahalı olabilir, ancak samimi geri bildirim toplamak için zaman ayırmak, yıpranma oranlarını azaltabilir ve işinizin hem mevcut hem de potansiyel çalışanlar için büyümesine yardımcı olabilir. Görevden alma prosedürünün bir parçası olan bu toplantı, şirketinizde çalışma deneyimleri hakkında muhtemelen en açık olacak kişilerden bilgi alma şansı verir. Çalışanlardan ayrılmak, mevcut çalışanların ifşa etmek istemeyebilecekleri bilgiler sunabilir.
Ayrılma görüşmesinde bir çalışana ayrılma nedenleri, işletme hakkındaki görüşleri ve iyileştirme önerileri hakkında sorular sorulabilir. Tartışma, ideal olarak, bu makalenin daha ayrıntılı olarak ele aldığı sistematik bir ankete dayalı olmalıdır.
Çıkış Mülakat Soruları
Şirketiniz ile ayrılan bir çalışan arasındaki, genellikle istihdamın son birkaç gününde gerçekleşen bir görüşme, "çıkış görüşmesi" olarak bilinir. Ayrılma nedenleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve şirkette geçirdikleri süre hakkında geri bildirimde bulunmak için işten ayrılma görüşmeleri sırasında çalışanlara sorular sorulabilir. Bazı ayrılış mülakat soruları doğası gereği geneldir, diğerleri ise daha çok belirli bir konu hakkında bilgi toplamaya odaklanır.
Ayrılma nedenleri, pozisyonun görevleri, ücret ve geri ödeme, işte memnuniyet, Ekip yönetimi veya iş arkadaşları ve çalışma ortamı ve kültüründen oluşur.
Bir çıkış görüşmesinin ana hedefi, istihdam ilişkisini kibarca ve profesyonelce sonlandırmanın yanı sıra, çalışanların istifa kararlarını etkileyen faktörleri daha iyi anlamaktır. Bu bilgi, şirketinize prosedürleriyle ilgili sorunları bulmasında ve uzun vadeli stratejisinde önemli ayarlamalar yapmasında yardımcı olabilir.
Çıkış Görüşmesinin Faydaları
Yapısal/Kültürel Sorunların Belirlenmesi: Bir şirketten ayrılan işçilerin genellikle sorunlar hakkında konuşma olasılığı daha yüksektir. Artık eleştirilerinin kariyerlerine zarar verebileceğinden endişe duymuyorlar. Çıkış mülakatı soruları, kurum ve liderlik kültürleri hakkında derinlemesine bilgi edinme şansı sağlayarak, var olabilecek herhangi bir dahili sorunu tespit etmeye yardımcı olur.
İş-yaşam dengesi: Çalışanlar, zamanlama esnekliği ve uzaktan çalışma seçenekleri hakkında ne düşünüyor? Kurum kültürünün olumlu mu olumsuz mu olduğunu etkileyen davranışsal veya iletişimsel unsurlar hakkında bilgi edinin.
Yönetim: Nasıl olduğunu açıklayın yönetim çalışanlarla iletişim kurar ve onlara yardımcı olur.
Personel için destek: Çalışan gelişimini destekleyen işe alım ve eğitim uygulamalarının incelenmesi
En İyi Çıkış Mülakat Soruları
Yaşamak için artık size bağlı olmayan çalışanlardan istemek, açık geri bildirim almanın en iyi yöntemlerinden biridir. Çalışanlar için çıkış görüşmeleri, başka türlü sahip olamayacağınız anlayışlı bilgiler sağlayabilir. Bir çıkış görüşmesi formu veya çıkış görüşmesi şablonu oluşturmak, çıkış görüşmelerini şahsen gerçekleştirmek veya üçünü birden yapmak için Survey Monkey gibi bir araç kullanabilirsiniz. Bu röportajlardan en iyi şekilde yararlanmak için bu örnek çıkış mülakat sorularını ve şablonlarını kullanın.
1 numara. İş Aramaya Başlamanız İçin Sizi Ne Motive Etti?
Bu örnek çıkış mülakatı sorusu, bir dizi yanıt için bir şans sağlar. Bir çalışanın yalnızca yaşadıkları yere daha yakın bir pozisyonu arzuladığını gözlemleyebilir veya belirli bir olayı veya durumu motive edici faktör olarak tanımlayabilir.
2 numara. Neden Yeni Bir Pozisyon Aramaya Başladınız?
Bu cümlede vurgu, çalışanın yeni iş için hedefleri ve tercihleri üzerinedir. Başka bir yerde arama yapıyorlarsa, onu şirket içine getirmeyi düşünebilirsiniz.
#3. İşe Geri Dönmeyi Ne Sıklıkta Düşünürsünüz?
Döner işçiler, bir işten dostane bir şekilde ayrılan ancak daha sonra geri dönmeye karar veren kişilerdir. Ek olarak, birçok işletme, mevcut yetenek eksikliği ışığında, kurum kültürlerine zaten aşina olan yüksek performans gösterenler için kapıyı açık tutmaya heveslidir. Bu nedenle, hangi koşulların yüksek nitelikli bir uzmanı geri dönmeye teşvik edebileceğini anlamak önemlidir. Bu çıkış mülakatı sorusunu sormak, bir daha asla uygulanmasalar bile elde tutma stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Gelir, yan haklar, esnek zamanlama ve daha fazla sorumluluk içeren diğer varsayımsal durumlarla daha fazla araştırma yapın.
#4. Başarılı Olmanıza Patronunuzun Yardımcı Olduğunu Düşünüyor musunuz?
Ekip üyelerine, pozisyonlarında başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları eğitimleri, bire bir görüşmeleri, performans değerlendirmelerini ve büyüme fırsatlarını sağlamak yöneticilerin görevidir. Çalışanların yetersiz hizmet aldıklarını hissettikleri herhangi bir alan varsa, bu çıkış mülakatı sorusu bunları tespit edebilir ve patronlarının bunları çözmesini sağlayabilir.
# 5. İşinizin En Sevdiğiniz ve Sevmediğiniz Yönleri Nereleriydi?
Bu çıkış mülakatı sorusunu kullanarak, potansiyel çalışanların pozisyon hakkında neleri çekici veya çekici bulmayacağını ve iş için nasıl gerçekçi beklentiler yaratılacağını belirleyebilirsiniz. Öte yandan, şirket çalışanlarınız için çalışmanın hangi yönlerinin en çok takdir edildiğini bulmak, en başarılı iş tatmini taktiklerini belirlemenize yardımcı olabilir. İş tanımlarında, mülakatlarda ve devam eden çalışan memnuniyeti girişimlerinde bu yararlı içgörüleri vurgulamak çok önemlidir.
#6. Kurum İçinde Saygı Duyulduğunuzu ve Saygı Duyulduğunuzu Hissediyor musunuz?
İş mutluluğunu etkileyen temel faktörler arasında değer ve takdir duyguları vardır. Çalışanlarınızın değerini ve başarılarını kabul etmek motivasyonu, üretkenliği ve elde tutma oranlarını artırabilir, ancak bir çalışanın şirketten ayrılma kararında takdir edilmeme duygusu da etkili olabilir.
Çıkış Mülakat Soruları Nasıl Cevaplanır?
Çıkış görüşmeleri tuhaf deneyimler olabilir. Bir çalışanın istifası, şirketin bunun arkasındaki nedenleri öğrenmesi için bir fırsat sunar. Potansiyel çalışanları elde tutmak için bir işveren olarak neleri değiştirebileceklerini bilmek istiyorlar. Bununla birlikte, ayrılan bir çalışan olarak, dürüst olmak için çok az nedeniniz var çünkü gelecekteki istihdamınız için iyi bir referans almak istiyorsunuz. İşte bir ayrılış görüşmesinin zorlu yönlerini müzakere etmek için bir rehber. Ayrılış görüşmelerinin çoğu son gününüzde yapılır. Bildiriminizi verdikten sonra ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi düşünmek için zamanınız olacak. İşte hatırlamanız gereken bazı şeyler.
Kendini hazırla. İşten ayrılma nedeniniz ne olursa olsun, duygusal sıkıntı yaşama ihtimaliniz yüksektir. İşler hayatımızda önemli bir rol oynar ve işten ayrılmak doğru bir karar olsa bile duygular yoğun olabilir.
Profesyonel ol. Bir çıkış görüşmesi, çalışma ortamınız, yöneticiniz ve şirketin kuralları ile ilgili görüşlerinizi dile getirmek için son şansınızdır. Ek olarak, işin hoşunuza giden ve hoşlanmadığınız yönleri hakkında yardımcı eleştirileri paylaşma olanağına sahipsiniz.
Her soruyu önceden tahmin etmek imkansız olsa bile, üzerinde çalışabileceğiniz bazı tipik çıkış mülakatı sorularımız ve yanıtlarımız var.
1 numara. Neden Uzaklaşıyorsun?
Neredeyse kesinlikle, bu çıkış mülakatı sorusu sorulacak. İşletme, zihinsel süreçlerinize ilişkin bir anlayış kazanır. Ayrılma kararınızın tamamen kuruluşla ilgili sorunlardan mı kaynaklandığını yoksa kontrolünüz dışındaki koşullardan mı etkilendiğini belirlemenize de yardımcı olur.
Nasıl Cevap Verilir:
“Geçtiğimiz birkaç yılda burada çalışmaktan keyif aldım, ancak mesleki hedeflerime daha uygun bir iş keşfettim. "Liderlik rolü için ve bence ilerleme için daha fazla alan sunuyor."
2 numara. Yöneticiniz Nasıl biri?
İnsanların işlerini bırakmadıkları söylenir. Yöneticilerini bıraktılar. Ve bu tam da HR'nin tespit etmeye çalıştığı şey. Yönetiminiz istifa etmenize neden oldu mu?
Nasıl Cevap Verilir:
Yöneticiniz mükemmelse, bundan bahsedin! Samimi övgü ve dürüstlük zamanı. Ancak yöneticinizle anlaşamadıysanız, işleri daha geniş tutmanın zamanı geldi.
#3. Yeni Pozisyonunuz Bizim Sağlamadığımız Ne Fayda Sağlıyor?
Bu sorunun yanıtları bunlarsa, "daha yüksek maaş, esnek çalışma saatleri, uzaktan çalışma seçenekleri, daha iyi yan haklar ve daha fazla iş-yaşam dengesi" şeklinde yanıt vermek kabul edilebilir. Eski işvereniniz, işgücü piyasasında ne kadar rekabetçi olduklarını belirlemeye çalışıyor.
Nasıl Cevap Verilir:
"Bu şirketin aksine, yeni görevim belirli değerlere ve aydınlanmaya maruz kalmamı sağlıyor." Bir işveren için beni daha değerli kılacak beceri setimi genişletirken aynı zamanda bilgi ve deneyimimi genişletebileceğimi düşünüyorum.
#4. İş Ortamı Hakkında Ne Düşünüyorsunuz?
Şirketler, çekici bir işyeri kültürü yaratmak için çok çaba harcıyor. Ancak bu her zaman işe yaramaz. Bu, yanıtlanması zor bir görüşme konusudur ve ayrılmanızın nedeni zehirli bir iş yeriyse, profesyonelliği sürdürmek zor olabilir.
Nasıl Cevap Verilir:
"Kültürün daha iyimser olma yönünde ilerlediğini düşünüyorum." Yönetim, çalışanların girdilerinin değerini fark etmeye başladığından beri moral yükselmeye başlıyor. Kültürün çalışanların yetkilendirilmesi için daha büyük şanslardan yararlanabileceğine inanıyorum.
# 5. Gitmenizi Nasıl Engelleyebilirdik?
Ayrılan çalışanlardan kullanıcı girişi almak için şirketler, çıkış görüşmeleri sırasında bu soruyu kullanır. Görüşmecilerin bilmek istediği şey, şirketin sizi ayrılmanızı engellemek için neler yapmış olabileceğidir. Amaç, bu tür eleştirileri ciddiye almak, kalan personel için ideal olarak uygulamak ve ciroyu azaltmaktır.
Nasıl Cevap Verilir:
"Şirketin özellikle ayrılmamı engellemek için herhangi bir şey yapıp yapmadığını bilmiyorum. Mesleğimin bir sonraki aşamasına hazırlanıyorum. Yeni olasılıklar ve zorluklar peşinde koşmak için ayrılmam gerekiyor.
Çıkış Mülakat Soruları İşverene Sorulacak
Çıkış görüşmenizde, konuşmak için birkaç fırsatınız olacak, ancak yalnızca birkaç şey sizi özellikle etkilemeli. İşte çalışma ortamını iyileştirmeye çalışan işverenler için bazı bilgiler diğerlerinden daha değerli olduğundan, neyin vurgulanması gerektiğine dair birkaç çıkış mülakatı tavsiyesi.
1 numara. İşten Genel Memnuniyet
Bunu bütün bağlamında değerlendirin. Yönetimden ne kadar memnun olduğunuzu düşünün. Örnek olarak mı liderlik ettiler yoksa zamanlarını işleri halletmek yerine sosyal medyada mı geçirdiler? Aldığınız iş avantajlarını ve bunların sizin için yeterli yardımı sağlayıp sağlamadığını değerlendirin. Bu işin gelecekteki istihdam potansiyelinize nasıl fayda sağladığını düşünün.
2 numara. Gerekirseary, Geri Dönme Konusunda İşvereninizle Konuşun.
Durum böyle olabileceği gibi, bazı iç veya dış değişkenlere bağlı olarak geri dönüş gerekli olabilir. Durum buysa, geri dönmeye karar vermeniz durumunda geri dönmenize izin verilip verilmeyeceği konusunda işvereninizden bilgi alabilirsiniz.
#3. Geleceğe Yönelik Önerileriniz
Dikkatli bir değerlendirmeden sonra, önceki işvereninize özel önerilerde bulunun. Bu muhtemelen çıkış görüşmenizde önceki işvereninizin en çok odaklanacağı bölüm olacaktır. Dürüstlüğü akılda tutarak düşüncelerinizin bilinmesine izin verin. Zamanlama sürecini iyileştirmek için herhangi bir öneriniz var mı? Bazı görevlerinizden farklı bir bölümün bir üyesi mi sorumlu olmalı? ilan et. Açıklamalarınız hem mevcut hem de gelecekteki çalışanlar üzerinde etkili olabilir.
Bir Çıkış Mülakatında Neler Sorulmamalıdır?
Bir çıkış görüşmesinde kaçınılması gereken sorular
- Belirli kişiler hakkında soru sormayın. Belirli bir nedenden dolayı biri hakkında soru soruyormuş gibi görünmek istemezsiniz.
- Ofis dedikodularına itibar etmeyin.
- Görüşlerinizi paylaşmayın.
- Bir çalışanı fikrini değiştirmeye ikna etmeyin.
En İyi Çıkış Mülakat Cevabı Nedir?
"Uzun süredir bu şirkette çalışıyorum ve bu bana yararlı beceriler ve eğitim fırsatları sağladı." Buradaki görevimden ne kadar keyif almış olsam da, yeni görevimin deneyimlerime ve mesleki hedeflerime çok daha fazla anlam katacağına inanıyorum.
İK Çıkış Görüşmesinde Ne Sormalı?
Bu, pozisyon için kalifiye olduğunuzdan emin olmak için yapılan bir ön kontroldür. Önceki iş sorumlulukları, temel yetkinlikler, nitelikler, zayıflıklar ve tazminat beklentileri hakkındaki temel bilgilere ilişkin sorguların tümü İK görüşmesinin bir parçasıdır.
Bir Çıkış Görüşmesinin Diğer Adı Nedir?
Çıkış görüşmeleri aynı zamanda "tutma danışmanlığı" veya "çıkış danışmanlığı" olarak da adlandırılabilir. Sorulara yanıt verirken olabildiğince dürüst ve açık fikirli olmalısınız.
Bir Çıkış Mülakatında Nasıl Konuşursunuz?
İşinizden ayrılan bir çalışansanız, çıkış görüşmesi yanıtlarınızı hazırlarken aşağıdaki fikirleri aklınızda bulundurun.
tarafsız ol Eldeki göreve odaklanın.
Yanıtlarınız üzerinde çalışın. Bir arkadaşınızın veya iş arkadaşınızın yardımını almayı düşünün.
Notları al.
Beden dilini ve sözel olmayan ipuçlarını dikkate alın.
Uygun Bir Çıkış Görüşmesi Nasıl Yapılır?
Ayrılış görüşmesinde ne söyleneceğine dair 4 yönerge
İşten ayrılma gerekçeniz. O zaman neden gidiyorsun? bir bütün olarak işten memnuniyet. Büyük resmi, özellikle şirket hakkında neyi sevdiğinizi düşünün. Her sabah işe varacağınız zamanı ve gelecek için önerilerinizi düşünün.
Son Söz
Bir çıkış görüşmesini halletme şekliniz, sorumluluktan kaçmak için yetersiz bir girişim gibi görünebilir. Bununla birlikte, işletmeler, normal çalışma prosedürlerinin bir parçası olarak çalışanlara benzer sorular sormaları gerektiğini bilmelerine rağmen, sık sık çıkış görüşmeleri gerçekleştirir. Çalışan bağlılığını artırmak için sadece rutin personel anketleri yapmakla kalmayıp, yanıtları da dikkate almalı ve gerekli ayarlamaları yapmalıdırlar. Çıkış görüşmeleri firmanızda rutin bir uygulamaysa, sorulara olabildiğince olumlu yanıt verin.
Ilgili mesajlar
- ÇIKIŞ GÖRÜŞMESİ: Çıkış Görüşmesi Yapmak İçin İpuçları
- İŞ ÇIKIŞ STRATEJİSİ: Bilmeniz Gerekenler
- ÇIKIŞ STRATEJİLERİ: Yeni Başlayanlar İçin Örnekler ve En İyi Stratejiler
Referanslar
