Herhangi bir üst düzey pazarlama rolü gibi, iyi bir sosyal medya yöneticisi olmak, takipçileri sadık müşterilere dönüştüren ilgi çekici sosyal içerik oluşturmanıza yardımcı olacak çok çeşitli beceriler gerektirir.
Bir sosyal medya yöneticisi genellikle içerik stratejisini belirlemek ve bir şirketin sosyal platformlarına katılımı artırmaktan sorumludur. Bu rolde başarılı olmak için, sosyal medya yöneticilerinin genellikle hikaye anlatma becerisine, tasarım konusunda keskin bir göze ve bir izleyici kitlesinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını analiz etme becerisine sahip olması gerekir.
Sosyal medya, müşterilere ulaşma ve onları yakalama, aynı zamanda onların ihtiyaçları, arzuları ve hayal kırıklıkları hakkında daha fazla bilgi edinme yeteneği sayesinde önemli bir pazarlama alanı haline geldi. Şirketler, markalar, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, hükümet yetkilileri, ünlüler ve daha fazlasının, takipçilerle doğrudan iletişim kurmak için hesapları olan tüm sektörlerde mevcuttur; bu, bir sosyal medya yöneticisi olarak çalışmanın çeşitli alanlara yol açabileceği anlamına gelir.
ABD Çalışma İstatistikleri Bakanlığı'na göre, sosyal medya yöneticilerine veya uzmanlarına olan talebin 10'dan önce %2026 oranında artması bekleniyor. Bu, şirketinizin gerçek iş sonuçları elde etmesine yardımcı olabilecek sektördeki en yetenekli profesyonelleri işe almanın önemini vurguluyor.
Bir sosyal medya yöneticisi, LinkedIn, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal ağlarda büyüyen kitlelere kendini adamıştır. Gönderileriniz için bir program oluşturmanın yanı sıra grafikler, metin gönderileri ve videolar da dahil olmak üzere platforma özel içerikleri de seçerler. En önemlisi, bu çok yönlü yöneticiler sosyal medya ölçümlerinizi takip eder, verileri analiz edip yorumlar ve karlılığı artırmak için mevcut formatta değişiklikler yapar.
Sosyal medya yöneticileri normalde takipçileri artırmak için stratejiler geliştirmek, sosyal kampanyalar oluşturmak ve denetlemek, içerik üretmek, analizleri incelemek ve bir şirketteki kilit paydaşlarla iletişim kurmaktan sorumludur.
Bir sosyal medya yöneticisi olarak spesifik sorumluluklarınız şirketinizin büyüklüğüne bağlı olacaktır. Örneğin, büyük şirketlerdeki birçok sosyal medya yöneticisi genellikle kopya veya videoları oluşturmak yerine onaylarken, küçük şirketlerdeki sosyal medya yöneticilerinin daha fazla içerik oluşturmayı üstlenmesi yaygındır.
Sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak ilginizi çekiyorsa görevleriniz şunları içerebilir:
- Sosyal medya platformlarının yayınlanması ve takibi. Ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak tüm sosyal platformlarda paylaşım yapmak ve bunları takip etmek sizin sorumluluğunuzda olabilir. Bu durumda gönderileri planlamanız ve takipçilerin yanıtlarını gözlemlemeniz gerekebilir. Takipçilerden gelen yorum ve mesajlara yanıt vermekten de sorumlu olabilirsiniz.
- Takipçileri artırmak ve etkileşimi artırmak. Bir şirketin profilini, sahip olduğu takipçi sayısını ve aldıkları etkileşim (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar) miktarını artırarak tüm aktif sosyal platformlarda güçlendirin. Her ikisini de başarmak için yazılı veya görsel gönderiler geliştirmeniz beklenebilir.
- İçerik ve kampanyaların stratejikleştirilmesi. TKatılımı artırmak için, bir şirketin daha büyük pazarlama stratejileriyle uyumlu sosyal kampanyaları tasarlamaktan (ve bazen yürütmekten) siz sorumlu olacaksınız. Ayrıca güncel ve kalıcı içerik için fikirler üretebilir veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden tasarlayabilirsiniz.
- Verilerin analizi. Yaratıcı çalışmaya ek olarak, bir şirketin gönderilerinin ve içeriğinin nasıl performans gösterdiğine karar vermek için verileri analiz etmeye de zaman ayıracaksınız. Bu, sosyal medya kullanıcılarının bir marka veya rakipler hakkında söylediklerinin izlenmesi anlamına gelen sosyal dinlemeyi de içerebilir.
- Ölçümleri kilit paydaşlara raporlamak. Şirketler yaptığınız işin bir etkisi olduğunu bilmek ister, bu nedenle başarılarınızı veya ortaya çıkan sorunları pazarlama ekibinize ve hatta şirketin paydaşlarına bildirmeniz beklenecektir. Muhtemelen diğer ölçümlerin yanı sıra takipçilerinizi nasıl büyüttüğünüzü, katılımı nasıl artırdığınızı ve yaratıcı içerik ve kampanyalar geliştirdiğinizi görmek isteyeceklerdir.
Sosyal medya yöneticisi maaşı: Bir sosyal medya yöneticisi ne kadar kazanır?
ZipRecruiter'a göre şu anda ABD'de bir sosyal medya yöneticisinin yıllık ortalama maaşı 64,845 dolar. Basit bir maaş hesaplayıcısına ihtiyacınız olması durumunda bu, saatte yaklaşık 31.18 dolar anlamına gelir. Bu, haftada 1,247 ABD Dolarına veya ayda 5,403 ABD Dolarına eşdeğerdir.
Glassdoor'a göre sosyal medya yöneticileri ortalama 74,367 dolar maaş alıyor.
Yıllık maaş 109,500 $ kadar yüksek ve 24,500 $ kadar düşük olabilse de, sosyal medya yöneticisi maaşlarının çoğunluğu şu anda 47,500 $ (yüzde 25) ile 76,500 $ (yüzde 75) arasında değişmektedir ve en çok kazananlar (yüzde 90) Amerika genelinde yıllık 95,500 $ kazanmaktadır. Devletler. Bir sosyal medya yöneticisinin ortalama maaş aralığı büyük ölçüde değişmektedir (29,000 $'a kadar), bu da beceri düzeyi, konum ve yılların deneyimine bağlı olarak ilerleme ve maaş artışı için birçok fırsatın olabileceğini göstermektedir.
ZipRecruiter'a göre, bir sosyal medya yöneticisi işinin tipik maaşının ulusal ortalamanın üzerinde olduğu on şehir var. Ortalama maaşlarının ulusal ortalamanın üzerinde olması nedeniyle, sosyal medya yöneticisi olarak konum değiştirerek ekonomik ilerleme fırsatları son derece verimli görünüyor.
Daha düşük bir yaşam maliyeti olasılığı, bir sosyal medya yöneticisi rolü için konum ve maaş dikkate alınırken kullanılacak en iyi faktör olabilir.
| Şehir | Yıllık gelir | Aylık ödeme | Haftalık ödeme | Saatlik ücret |
|---|---|---|---|---|
| San Francisco, CA | $80,113 | $6,676 | $1,540 | $38.52 |
| San Jose, CA | $77,464 | $6,455 | $1,489 | $37.24 |
| Marina del Rey, Kaliforniya | $76,453 | $6,371 | $1,470 | $36.76 |
| Oakland, CA | $75,803 | $6,316 | $1,457 | $36.44 |
| Hayward, CA | $75,675 | $6,306 | $1,455 | $36.38 |
| Vallejo, CA | $75,596 | $6,299 | $1,453 | $36.34 |
| Antioch CA | $75,451 | $6,287 | $1,450 | $36.27 |
| Doktor Odenton | $75,244 | $6,270 | $1,447 | $36.18 |
| Seattle, WA | $75,216 | $6,268 | $1,446 | $36.16 |
| Lübnan, NH | $74,984 | $6,248 | $1,442 | $36.05 |
Aşağıda önemli sorumlulukları, nitelikleri ve iş tanımının bir parçası olan her şeyi içeren bir sosyal medya yöneticisi iş tanımı örneği bulunmaktadır.
| Sosyal Medya Yöneticisi İçerik geliştiricilerden oluşan ekibinizle işbirliği yapacak ve sosyal medya hesaplarımızı yönetecek deneyimli bir Sosyal medya yöneticisi arıyoruz. Pazarlama hedefleri aracılığıyla başarımızı hızlandırmak için orijinal video ve metin içeriğini denetlemek ve oluşturmaktan, takipçilerimizle etkileşim kurmaktan ve gönderileri yönetmekten sorumlu olacaksınız. En son dijital teknolojiler ve sosyal medya trendleri konusunda bilgili olmanızı bekliyoruz. Bir sosyal medya yöneticisi olarak başarılı olmak için SEO, analiz ve içerik yönetimi araçları hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmanız gerekir. Temel Sorumluluklar: Instagram, Facebook, LinkedIn ve Twitter için yaratıcı içerik oluşturun Moda endüstrisindeki en son izleyici tercihleri ve referans trendleri hakkında araştırma yapın İş hedeflerimize uygun sosyal medya stratejisi tasarlayın ve uygulayın Belirli hedefleri tanımlayın ve yatırım getirisini izleyin İlgi çekici içeriği günlük olarak düzenleyin, düzenleyin, yayınlayın ve paylaşın Web trafiği ölçümlerini izleyin ve buna göre optimize edin Marka bilinirliğini artırmak için yeni özellikler önerin Marka tutarlılığını sağlamak için satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleriyle işbirliği yapın Satışları artırmak için en yeni yönetim araçlarını kullanarak temel ölçümleri analiz edin Sosyal Medya Yöneticisi Gereksinimleri: Dijital Pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi Sosyal medya yöneticisi olarak 3 yıldan fazla kanıtlanmış iş deneyimi İçerik yönetimi konusunda yeterlilik Mükemmel metin yazarlığı becerileri SEO ve anahtar kelime araştırması konusunda sağlam bilgi Google Analytics ve Hootsuite uzmanlığı Online pazarlama kanalları hakkında bilgi sahibi Mükemmel iletişim becerileri |
Sosyal medya yöneticisi olmak genellikle eğitim ve deneyimin bir kombinasyonunu gerektirir, ancak ayrıntılar şirkete göre farklılık gösterebilir.
Bir derece düşünün
BLS'ye göre sosyal medya yöneticileri genellikle lisans derecesine sahiptir. Pazarlama, gazetecilik veya iletişim gibi iletişim veya iş becerilerinizi geliştirecek bir alanda uzmanlaşmak sizi bu göreve hazırlayabilir.
Üniversiteye gitmek aynı zamanda sizi profesyonel bir ortamda belirli bir deneyim kazanabileceğiniz çeşitli fırsatlara da maruz bırakabilir. Stajlar, gönüllü fırsatlar veya yarı zamanlı roller aramak için kariyer merkezinizin kaynaklarını kullanın. Aksi takdirde bir kulübe katılmayı ve sosyal medya çalışmalarına katkıda bulunmayı deneyin.
Staj veya giriş seviyesi bir sosyal medya işi bulun
Sosyal medyayla çalışma deneyimi, bu alanda yönetici olmanın önemli bir parçasıdır. Tecrübeniz eksikse, yönetici pozisyonuna geçmeden önce size sosyal medya pazarlamasının temellerini öğretebilecek giriş seviyesi bir pozisyon arayın.
Bu giriş seviyesi iş unvanlarına dikkat edin:
- Sosyal medya koordinatörü veya uzmanı
- Sosyal medya ortağı
- Pazarlama Asistanı
- Sosyal medya analisti
- Dijital içerik üreticisi
Dijital veya multimedya yapımcısı
Instagram gibi görsel platformların popülaritesinin artması ve Hikaye, Reels ve Canlı Videolar gibi özelliklerin kullanıma sunulmasıyla birlikte multimedya becerilerine sahip sosyal medya yöneticilerine olan ihtiyaç artıyor.
Dijital veya Multimedya Yapımcısı, Facebook gönderilerine eşlik edecek grafikler ve resimler, Instagram için resimler veya videolar, Snapchat için mobil cihazlar için optimize edilmiş hikayeler ve takipçiler arasında erişimi ve popülerliği artıran sıfırdan diğer yaratıcı içerikler oluşturmaya odaklanır.
Dijital veya multimedya yapımcısı olmak için gerekli beceriler şunlardır:
- Tasarım Yazılımında uygulamalı deneyim
- Yaratıcılık
- Adapte olabilirlik
- Temel Fotoğrafçılık ve Kameramanlık
Yetenekli bir Dijital veya Multimedya Yapımcısı, daha fazla tıklama ve potansiyel müşteri elde etmek amacıyla her sosyal ağın görsel içeriğini uyarlar. Amerika Birleşik Devletleri'nde ortalama Multimedya Yapımcısının maaşı yıllık 55,056 $'dır.
Metin Yazarı
Metin tabanlı içeriğinizin her sosyal ağa uyum sağlaması gerekir. Örneğin, Instagram başlıklarını daha ilişkilendirilebilir ve rahat bir tonla yazmanız gerekecek, LinkedIn gönderileri ise daha canlı ve iş odaklı bir ses tonuna sahip olacak.
Bir metin yazarı, belirli sosyal medya ağları için yazılı içerik oluşturmak ve uyarlamaktan sorumludur. 140 karakter kadar kısa yaratıcı içerik ve hatta 200 kelimeyi aşan uzun bloglar oluşturma konusunda yetkin olmaları gerekir.
Dijital veya metin yazarı olmak için gerekli beceriler şunlardır:
- Reklam Yazarlığı
- Adapte olabilirlik
- Marka Sesini Anlamak
- Yaratıcılık
- konumlandırma
Tüm platformlar için genel gönderiler markaların değerini düşürebileceğinden, markanın sesini korumak metin yazarlığının birincil sorumluluğudur. Hedef kitlenize doğrudan hitap eden platform için özelleştirilmiş bir başlık veya içerik parçası, etkileşimin ve kârlılığın artmasına yol açar.
Amerika Birleşik Devletleri'nde bir Metin Yazarının ortalama maaşı yıllık 54980 $'dır.
Sosyal medya ölçüm analisti
Pazarlama rolleri fazlasıyla veri odaklı hale geldikçe, sosyal medya ölçüm analistleri verileri derinlemesine inceliyor, analiz ediyor ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde ediyor. Görevleri, genel erişim ve oluşturulan potansiyel müşteriler gibi makro verileri ve içerik konumlandırmayla ilgili mikro veri benzeri deneyleri izlemeyi içerir. Yeni stratejileri, kampanyaları ve içerikleri seçer ve sürekli olarak test ederler.
Sosyal medya ölçüm analisti olmak için gerekli beceriler şunlardır:
- Veri Analizi
- Bilimsel Deneyleri Yürütme Deneyimi
- Curiosity
- Güçlü Sunum Becerileri
Sonuçları sürekli olarak test edip analiz ederek etkili standartlar oluştururlar. Deneyler ve dikkatlice hazırlanmış stratejiler genellikle sosyal medya etkileşimlerini ve dönüşümlerini geliştirerek çevrimiçi işletmeleri önemli ölçüde hızlandırır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde ortalama Sosyal Medya Analisti maaşı yıllık 70,237 dolardır.
Haber yorumcusu ve küratör
Haber Yorumcusu/Küratörü, sektöre özel haberleri ve sosyal medya trendlerini takip ederek şirket için yeni fırsatlar bulma konusunda yetenekli bir profesyoneldir. Haberleri nerede arayacaklarını, sosyal ağlarda nelerin değiştiğini ve daha fazla yatırım getirisi için buna göre nasıl uyum sağlayacaklarını biliyorlar.
Halkla ilişkiler ekibinin bir uzantısı olarak hizmet veren sosyal medya haber yorumcusu ve küratörü, ekibinizi gazeteciler ve muhabirlerle buluşturarak şirketin kapsamını artırır.
Haber yorumcusu ve küratörü olmak için gerekli beceriler şunlardır:
- İçerik Oluşturma
- Etkili İzleme
- Bilgi arama yaklaşımı
- Hızlı Karar Verme
En son güncellemelerle trendlerin zirvesinde kalmanıza olanak tanır. Haberler veya trendlerle ilgili gönderiler sosyal medya trafiğini artırır ve hedef kitleyi içeriğinizi yeniden paylaşmaya veya retweetlemeye teşvik eder, böylece marka bilinirliğinizi dolaylı olarak artırır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde bir dijital içerik küratörünün ortalama maaşı yıllık 60,167 dolardır.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Sosyal medya hesaplarını yöneten kişi şirketin sesi olarak görev yapar. Sürekli olarak şirketlerinin hizmetleri, ürünleri ve içerikleri hakkında sorular ve yorumlar alıyorlar. Bir sosyal medya yöneticisi, farklı ruh hallerindeki ve satın alma aşamalarındaki insanlarla iletişim kurarken müşteri hizmetleri temsilcisi olarak görev yapar.
Trafik yöneticileri olarak hareket ederler ve soruları anlama, bunları uygun şekilde ele alma ve bir eylem planı oluşturma becerilerine sahip olmaları gerekir.
Müşteri hizmetleri temsilcisi olmak için gerekli beceriler şunlardır:
- Güçlü İletişim
- Sabır
- Sorun Giderme Yeteneği
- Şirket ve ürünleri/hizmetleri hakkında kapsamlı bilgi
Mevcut senaryoda, kaliteli içerik yayınlamak tek gereklilik değildir. Rekabet avantajı kazanmak için şirketinizin hedef kitleyle etkileşime girmesi gerekir. Müşteri şikayetlerini anlamak ve zamanında ele almak, şirketinizin zamandan, paradan ve diğer kaynaklardan tasarruf etmesini sağlar.
Amerika Birleşik Devletleri'nde Sosyal Medya Müşteri Hizmetleri Yöneticisinin ortalama maaşı yıllık 44822 $'dır.
Tavsiye Edilen Makaleler
- Affiliate Marketing'e Parasız Nasıl Başlanır: Başlangıç Kılavuzu
- Bütçe Analisti Maaşı: Bütçe Analistleri 2024'te Ne Kadar Kazanıyor?
- Uçuş Görevlisi Maaşı: Uçuş Görevlileri 2024'te Ne Kadar Kazanıyor?
- Antropolog Maaşı: Antropologlar 2024'te Ne Kadar Kazanıyor?
- Otomotiv Mühendisi Maaş: 2024 Maaş Rehberi
- 2024 Yılının En İyi Komisyona Dayalı İşler
Referanslar
