Genel olarak, satış ekibi herhangi bir işletmenin can damarıdır. Ve gelir yaratma üzerindeki bu doğrudan etki nedeniyle, satış müdürü pozisyonu her işletme için çok önemlidir. Satış ekibinizin ilerlemelerini izleyecek, nasıl olduklarına dair geri bildirimde bulunacak ve profesyonel olarak gelişmelerine yardımcı olacak birine ihtiyacı var. Bu nedenle, bir satış yöneticisi iş tanımının bir parçası, geliri artırmak için bir satış ekibini işe alma, işe alma, eğitim ve denetlemeyi içermelidir. Satış yöneticileri, gelir tahminlerini başarmak veya aşmak için çalışanlarına potansiyel müşteriler yaratma, müşteri ilişkileri geliştirme, hedefler belirleme ve nihayetinde müşteri isteklerini karşılama konusunda ilham vermelidir. Bir satış müdürünün önemi, maaşları ve bir otelde neden olması gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Satış Müdürü nedir?
Satış müdürü, bir grup satış temsilcisini şirketin satış hedeflerini gerçekleştirmeye yönlendiren nitelikli bir kişidir. Satış planları oluşturup uygularlar, satış personelinin eğitim ve öğretimini yönetirler ve akıllıca seçimler yapmak için satış verileri analizini kullanırlar.
Satış departmanının günlük yönetimi genellikle bir satış müdürünün sorumluluğu altındadır. Satış temsilcilerini işe almak ve eğitmekten, üst yönetimden departman çalışanlarına satış kotası bilgilerini iletmekten ve satış temsilcileri arasında dağıtmak için müşteri adayları oluşturmaktan sorumludurlar.
Satış çabalarının firmanın kapsayıcı hedefleri ile uyumlu olduğundan emin olmak için satış yöneticileri genellikle pazarlama ve ürün geliştirme gibi diğer bölümlerle yakın çalışır. Temel olarak, geliri artırmak, pazar payını genişletmek ve tüketici memnuniyetini artırmak için gereklidirler.
Satış Yöneticileri Tüm Gün Ne Yapar?
Bir satış müdürü, herhangi bir kuruluşun satış departmanının satış faaliyetlerini denetlemekle görevlidir. Satış yöneticileri, satış hedeflerini belirler ve ürün lansmanlarını yönetir. Müşteri memnuniyetini ve verimli satış operasyonlarını garanti etmek için, hem satıcılarla hem de birlikte çalıştığınız perakende satış personeliyle mükemmel iletişim becerilerine ve bağlantı kurma becerisine sahip olmalısınız.
Bir satış müdürünün görevleri, çalışanlarını profesyonel olarak işe almak, eğitmek ve geliştirmektir. Takımın geçmiş başarısına göre haftalık, aylık veya üç aylık hedefler belirlerler. Ek olarak, her bir kişinin bu dönemsel hedeflere ne kadar başarılı bir şekilde ulaştığını gösteren raporlar üretirler. Bu yöneticiler, müşteri bağlantılarını sürdürürken yeni işlerle sonuçlanan her faktörü değerlendirmelidir.
Satış Müdürünün Çalışma Yeri Nasıldır?
Bir satış yöneticisinin çalışma alanı, sorumlu oldukları sektöre, işe ve belirli satış faaliyetine göre farklılık gösterebilir. Bununla birlikte, satış yöneticilerinin çoğu günlerini bir ofis ortamında, genellikle ilgili şirketlerin şirket veya bölge ofislerinde geçirirler. Ek olarak, satış yöneticileri müşterilerle buluşmak, ticari etkinliklere gitmek veya sahada satış görevlilerini görmek için düzenli olarak seyahat edebilir.
Bir satış müdürünün ofis kurulumu, özel bir süitten diğer yöneticiler veya ekip üyeleriyle paylaşılan bir odaya kadar değişebilir. Müşterilerle, satış görevlileriyle ve işle ilgili diğer taraflarla telefonda ve görüntülü sohbet yoluyla çok konuşurlar. Buna ek olarak, satış yöneticileri, ekiplerindeki diğer kişilerle bağlantı kurmak ve satış verilerini analiz ederken sunum materyalleri ve raporlar hazırlamak için yazılım kullanır.
Satış yöneticileri, özellikle kuruluşlarının iddialı satış hedefleri varsa veya oldukça büyük bir işgücünü denetlemekten sorumlularsa, bazen yüksek baskı ortamlarında çalışırlar. Ayrıca, satış müdürleri sıklıkla uzun mesailer yapar ve çeşitli saat dilimlerinde yaşayan personel veya müşterilerle konuşmak için mesai saatleri dışında erişilebilir olmayı gerektirebilir.
Bir satış yöneticisinin ortamı genellikle, satış hedeflerini karşılamaya ve gelir gelişimini teşvik etmeye önem veren, son derece rekabetçi, hızlı tempolu ve sonuç odaklı bir ortamdır.
4 Satış Yöneticisi Türü Nedir?
Satış müdürünün rolü ve sorumlulukları ile şirketin büyüklüğü ve sektörü, onların tam olarak ne tür satış müdürü olduklarını belirleyecektir. Satış yöneticilerinin en popüler kategorilerinden bazıları şunlardır:
- Kanal Satış Müdürü
- Saha satış müdürü
- İç Satış Müdürü
- Kilit Müşteri Satış Müdürü
- Ulusal satış müdürü
- Ürün Satış Müdürü
- Bölge Satış Müdürü
Satış Müdürünün 3 Rolü Nedir?
- Satış gücünün etkin yönetimi ile büyüme ve satış hedeflerine ulaşma
- Şirketin müşteri portföyünü artıran ve varlığını sağlayan kapsamlı bir satış planı oluşturmak ve yürütmek
- Satış elemanlarının işe alımını yönlendirmek ve hedeflerin formüle edilmesini, mentorluğu ve performans değerlendirmelerini denetlemek
Satış Müdürü İş Tanımı Nasıl Yazılır?
En iyi adayı işe almak için işletmenizin net bir satış müdürü iş tanımına ihtiyacı vardır. İyi bir gönderi ayrıntılı, özlü ve ilginçtir. İşletmenize ve mevcut işe genel bir bakış sunar. Adaylar, bir satış müdürünün sorumluluklarını iyice kavramalı ve geçmişlerinin onları istihdam için iyi bir aday yapıp yapmadığını değerlendirebilmelidir.
Gereksinimlerin, hedeflerin ve görevlerin özlü ifadelerini oluşturmak için madde işaretlerini kullanın. Nihai taslağın okunmasının ve anlaşılmasının basit olduğundan ve firmanızın gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Satış Müdürü İş Tanımı
Business Yield'da, satış ekibimizi yönetmekten ve koordine etmekten sorumlu olacak, yüksek performanslı bir Satış Müdürü arıyoruz. Şirket satışlarını kontrol etmekten, sistematik olarak iş stratejileri oluşturmaktan, hedeflere ulaşmaktan ve müşteri adayları oluşturmak için pazarlama ekibimizle birlikte çalışmaktan sorumlu olacaksınız.
Ek olarak, gelir artışı ve müşteri edinme hedeflerimize ulaşmamızda bize yardımcı olurken işimizi yenilikçi ve rekabetçi tutmaktan sorumlu olacaksınız. Satış personelimizin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak, satış planları ve hedefleri oluşturmak ve bu hedefleri üst yönetime savunmaktan sorumlu olacaksınız.
Görev ve Sorumluluklar
- Satış ekibini etkili bir şekilde yöneterek büyümeyi teşvik edin, genişletin ve satış hedeflerinize ulaşın.
- Şirketin müşterilerini artırmak ve varlığını sağlamak için kapsamlı bir iş planı oluşturun ve uygulayın.
- Kendi satış temsilcisi işe alma, hedef belirleme, mentorluk ve performans değerlendirmesi
- İhtiyaçlarını anlamak için birlikte çalışarak müşterilerle kalıcı ilişkiler kurun ve sürdürün.
- Gerçekçi tahminlerle birlikte satışları, geliri ve giderleri yönetim ekibine bildirin.
- Yeni ürünler ve rekabet durumu hakkında doğru şekilde bilgi sahibi olmak, gelişen pazarları ve pazar trendlerini belirlemenize yardımcı olabilir.
Beceriler ve gereksinimler
- İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Bir satış temsilcisi veya satış müdürü olarak önceki deneyim, hedefleri düzenli olarak aşma veya karşılama.
- Konferanslar, seminerler ve çalıştaylar yoluyla yaşam boyu öğrenmeye kararlı
- Satış stratejisi geliştirme ve uygulama bilgisi.
- Müşteri ilişkilerini yönetme bilgisi.
- Plandan kapanışa kadar satışlara rehberlik etme geçmişi
- Güçlü ticari duyarlılık ve sektör bilgisi
- Satış ekibine liderlik etme ve yönetme konusunda bilgi sahibi
- Olağanüstü koçluk, akıl hocalığı ve insan yönetimi yetenekleri
Satış Müdürü Maaşı
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama satış müdürü maaşı 128,365 dolar; ancak normal maaş aralığı 109,111 dolar ile 150,553 dolar arasındadır.
Maaş aralıkları, eğitim, kimlik bilgileri, ek yetenekler ve belirli bir alanda çalıştığınız süre dahil olmak üzere çeşitli önemli hususlara bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Her şeye rağmen, Salary.com diğer tüm web sitelerinden daha fazla çevrimiçi, gerçek zamanlı ücret verisi sağlayarak kesin ödeme hedefinizi belirlemenize yardımcı olur.
Adil Bir Maaş Alıp Almadığımı Nasıl Anlarım?
Bir satış müdürü için hangi maaşın uygun olduğundan emin değilseniz, bulunduğunuz yere, sektöre ve deneyiminize göre ücretsiz, kişiselleştirilmiş bir maaş aralığı almak için Indeed'in Maaş Hesaplayıcısını ziyaret edebilirsiniz.
Satış Yöneticileri Nasıl Daha Fazla Ücret Alabilir?
Bir satış müdürü maaşını beş unsur etkileyebilir: eğitim seviyesi, yılların deneyimi, başarılar, endüstri ve konum. Kanıtlanmış bir başarı geçmişine ve ileri eğitime sahip deneyimli bir satış müdürü, daha yüksek bir maaş almayı bekleyebilir. Bununla birlikte, bu avantajlardan ne ölçüde yararlanabilecekleri, başarı düzeylerini ve dolayısıyla gelirlerini belirleyecektir.
Satış Müdürü Oteli
Bir otel satış müdürünün işi, doğrudan satış, pazarlama, telefonla pazarlama, doğrudan posta, randevu aramaları ve otel turları yoluyla işletmeyi aktif olarak tanıtmayı içerir. Ek olarak, ölçülebilir, ekstra satış geliri elde etmek için oteller için stratejik eylem planları oluşturmaktan sorumlu olacaksınız.
Satış gücünün etkinliğini artırmak için bir otel satış müdürü performans boşluklarını belirleyecek ve araç ve satış eğitimi önerilerinde bulunacaktır. Çoğu durumda, bir satış müdürü, yetenek boşluklarını belirlemek ve satış ve pazarlama kaynaklarını etkili bir şekilde tahsis etmek için belirli otel departmanlarıyla birlikte çalışır.
Otel Satış Müdürü Sorumlulukları
- Otelin kurumsal ve seyahat acentesi oda satışlarından sorumlu.
- Hedefler belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için eylem planları geliştirmek, otel endüstrisinin iş stratejilerinin net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.
- Edinilen bilgilere ve mülk ziyaretleri sırasında satış ekibiyle olan etkileşimlere dayalı olarak daha fazla eğitim ihtiyacını belirleyin.
- Eylem planlarının ve gerekli bütçe hedeflerinin üç aylık güncellemeleri
- Yeni pazarlar ve iş beklentileri bularak geliri artırın.
- Anlaşmaları sonuçlandırmak ve/veya yeni işler elde etmek için satış ekibiyle satış görüşmelerine katılır.
- Hızlı ve etkili yanıt verebilme, mülklerle anında iletişim kurabilme ve başarılı, uzun süreli ticari ortaklıklar kurabilme.
- Otelleri temsil etmek için etkinliklere ve sergilere katılın.
- Rezerve edilen işin operasyonel bölümlerini yürütür ve destekler (örn. CVGR, teklif oluşturma, kurumsal ücret talep eden mektup, sözleşme yazımı, müşteri yazışmaları).
- Hedef alanlarım için pazarlama planında belirtilen tüm satış eylem planlarını uygular.
- Herkesin aynı sayfada olmasını ve aynı hedeflere doğru çalışmasını sağlamak için mülkteki ön büro personeli ile güvene dayalı ilişkiler kurun.
- Günlük satış aramaları ve kurumsal müşterilerin otel ziyaretlerini koordine eder.
- Müşteriye her zaman mümkün olan en iyi hizmeti verin.
- Otellerin hizmet ve ilişki stratejilerini destekleyerek, her müşteri deneyiminde hizmet mükemmelliği sunarak müşteri sadakatini artırabileceksiniz.
- Gelir yöneticisi ile yakın işbirliği içinde çalışarak, önerilen fiyat müzakerelerinin otellerin finansal ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin olun.
- Gerekirse, tüm departman ve otel toplantılarına katılın.
- Hesabın geliştirilmesine ve satış görevlisinin verimliliğinin değerlendirilmesine yardımcı olmak için potansiyel müşterilere yapılan satış görüşmelerinde satış ekibine katılın.
Satış Müdürü İşi Zor mu?
Bir satış yöneticisinin kotasını karşılamak için ihtiyaç duyduğu çalışan sayısını bulması zor olabilir. Ek olarak, uygun karar vericileri bir araya getirmeniz ve onlara, belirledikleri hedeflere ulaşmak için önceden belirlenmiş sayıda satış temsilcisinin gerekli olduğu iddianızı destekleyen veriler sunmanız gerekir.
Satış Müdürü Olmak Ne Kadar Zor?
Bir satış müdürünün rolü, kesinlikle giriş seviyesi seçeneklere sahip bir rol değildir. Bir satış yönetimi pozisyonuna geçmeden önce, bir ila beş yıllık satış deneyimine ihtiyaç duyacağınızı tahmin etmelisiniz.
Satış Yöneticisinin Önemi
Bir satış müdürü, müşterilerin ürünlere nasıl tepki verdiği ve artan veya düşen satışların olası nedenleri hakkında önemli bilgiler sunar. Satış yöneticileri, yetenekli satış görevlilerinin büyümesini destekleyebilir ve elde tutmalarına yardımcı olabilir. İyi yönetim, yüksek performanslı satış görevlilerini memnun etmeyi ve yeni personeli uygun şekilde eğitmeyi içerebilir. İyi satış yöneticileri, genellikle aynı zamanda mükemmel satış görevlileri olduklarından, satış ekibinin çok önemli bir müşteri anlaşmasını tamamlamasına yardımcı olabilir. Son olarak, satış müdürleri satış ekibine ilham verir ve örneğin belirli ürünlerin satılmasının gerekliliğini vurgulayarak veya satış ekibini yeni bir ürünü kabul etmeye zorlayarak iş hedeflerine ulaşmaya çalışır.
Son düşünce
Satış ekibi şüphesiz herhangi bir işletmenin can damarıdır. Gelir yaratma üzerindeki doğrudan etkileri nedeniyle, satış müdürü pozisyonu her işletme için çok önemlidir.
Ancak, başarılı başvuru sahipleri satacakları ürün ve hizmetler hakkında ellerinden gelen her şeyi öğrenmeli, ağ oluşturma konusunda uzman olmalı ve sürekli olarak yeni işler getirmelidir. Bunun nedeni, satış endüstrisindeki yöneticilerin, ekiplerinin satış hedeflerine ulaşmasını sağlamak, doğru satış tahminleri ve raporları hazırlamak, satış personeline rehberlik etmek ve onları eğitmek ve yeni çalışanlar bulmak, görüşmek, işe almak ve işe almak dahil olmak üzere birçok sorumluluğun olmasıdır.
Ne olursa olsun, en iyi satış müdürünü, önce pozisyonun hakkını veren bir iş tanımı, gerekli beceri ve deneyim ve şirketin ahlakına uygun bir şekilde hazırlamadan işe alamazsınız.
İlgili Makaleler
Satış Becerileri: 20'te Sahip Olunması Gereken 2023'den Fazla Önemli Beceri.
BT MÜDÜRÜ: Anlam, Hizmetler, Maaş ve Özgeçmiş
PROGRAM MÜDÜRÜ: Anlamı, Ne Yaptıkları, Maaş ve Fark.
PAZARLAMA MÜDÜRÜ : Tanımı, Görevleri, Maaşı, Nasıl Olunur ve Kurs
Referans
