FİYATSIZ REKABET NEDİR? En İyi Stratejiler, Örnekler, Artıları ve Eksileri

Firmalar, müşterilerin ürünlerini rakiplerinin ürünlerine göre seçmesi için fiyatlarını düşürerek sektörde rekabet eder. Örneğin fiyat dışı rekabet, piyasa yapısını karşılamak için tasarımında, kalitesinde ve hizmetlerinde değişiklikler yapar. Kusurlu piyasalar veya oligopol firmalar, fiyat dışı rekabette ortaktır. Bu makale, bazı örneklerle fiyat ve fiyat dışı piyasa rekabeti arasındaki temel farkı anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, fiyat dışı rekabetle ilgili olumlu ve olumsuz yanları da öğreneceksiniz.

Fiyat Dışı Rekabet Nedir?

Fiyat dışı rekabet, yalnızca birkaç firmanın birbiriyle rekabet ettiği ve fiyatın bir faktör olmadığı bir piyasa stratejisidir, oysa fiyat rekabetinde rol oynayan tek faktör fiyattır. Fiyat dışı rekabet, işletmeler bir ürün veya hizmetin satışını iyileştirmek için fiyat rekabetine girmeden aynı müşteriler için rekabet ettiğinde ortaya çıkar. Bu tür bir rekabet, fiyatlandırmayı en önemli olarak görmez, daha çok ürün özellikleri, kalite, iyi sanat ve hizmetler gibi nitelikleri dikkate alır. Reklam, ürün geliştirme, kuponlar ve diğer fiyat dışı rekabet biçimlerinin tümü bu kategoriye girer.

Böyle bir plan, bir işletmenin mal ve hizmetlerinin tanıtımına yardımcı olur. Fiyat rekabetinin tam tersi olan fiyat dışı rekabette fiyatlar düşürülmez. Ancak işletmeler fiyat dışı rekabeti takip ederek fiyat savaşlarından kaçınma eğilimindedir. Ayrıca, alıcıları ürünlerinin rakiplerinden daha üstün olduğuna ikna etmek için ürün farklılaştırma ve ürün varyasyon tekniklerini kullanırlar. Sonuç olarak, tüm dünyadaki işletmeler fiyat rekabetini, fiyat dışı rekabeti veya ikisinin bir kombinasyonunu seçmiştir. Şimdi fiyat ve fiyat dışı rekabet arasındaki farkları görelim

Fiyat ve Fiyat Dışı Rekabet Arasındaki Fark

Firmalar, ürünlerinin fiyatlarını ayarlayarak ve talep eğrisini sabit tutarak fiyat rekabetinde rekabet ederler. Fiyat dışı rekabet ise ürün modifikasyonu ve talep eğrisinin şekillenmesi anlamına gelir.
Firmalar, ürünlerinin fiyatlarını ayarlayarak ve talep eğrisini sabit tutarak fiyat rekabetinde rekabet ederler. Fiyat dışı rekabet ise ürün modifikasyonu ve talep eğrisinin şekillenmesi anlamına gelir.
Fiyat rekabeti ile ilişkili ek maliyetler yoktur. Önemli olan tek şey fiyattır. Ancak fiyat dışı rekabette şirketler, pazarlama araştırması, promosyon harcamaları, satış promosyonu, daha fazla çalışan işe alma vb. için para harcamalıdır. Bu masraflara rağmen işletmeler, ürünleri için daha yüksek bir fiyat talep etmelerine izin verdiği için bu tür rekabeti severler.
Fiyat rekabetinde önemli olan tek şey fiyattır. Firmalar, rakiplerine göre tercih edilmek için ürünlerinin fiyatlarını düşürerek sektörde rekabet ederler. Buna karşılık, fiyat dışı rekabette firmalar, ürün tasarımlarını, kalitelerini ve tekliflerinin diğer yönlerini değiştirme eğilimindedir. Ürünlerini müşterileri için daha çekici hale getirmek için çok çalışmaları gerekiyor.
Son olarak, fiyat dışı rekabette yenilik gereklidir, oysa fiyat rekabetinde p yenilik mevcut olabilir veya olmayabilir.

Fiyat Dışı Rekabet için Ortak Stratejiler nelerdir?

#1. Kalite:

Fiyat dışı rakipler, kendilerini rekabetten farklı kılmak için sıklıkla ürünlerinin kalitesine güvenirler. Daha kaliteli işçilik genellikle daha yüksek fiyatlar gerektirir, ancak müşteriler piyasadaki en iyi ürünü aldıklarını bilirlerse daha fazla ödemeye istekli olabilirler.

#2. Uyarlanabilirlik ve yenilik:

Yeni ürün geliştirme, fiyat dışı rakipleri pazarda ön planda tutmak için kritik öneme sahiptir. Tüketici zevkleri, tercihleri ve talepleri her zaman gelişmektedir. Fiyat dışı rekabet işletmeleri düzenli olarak yeni ürün özellikleri ortaya koyar ve talep eğrilerini değiştirmek için yeni demografik özelliklere hızla dönebilir.

#3. Müşteri servisi:

Bir şirketin itibarı her şeydir ve bir tüketicinin belirli bir marka adıyla özdeşleştirdiği şey, onların sadakatini sağlayabilir veya bozabilir. Fiyat dışı rekabet anlayışını benimseyen firmalar, marka sadakatini artırmak için müşteri memnuniyetini ön planda tutmalıdır. Uzatılmış garantiler, ücretsiz onarımlar veya ücretsiz danışmanlık gibi satış sonrası yardım, fiyat dışı rekabet stratejilerine sıklıkla dahil edilir.

#4. Ödüller:

Sadakat kartları, ücretsiz teslimat ve ücretsiz hediyeler, müşterileri daha fazla fiyat ödemeye ikna edebilen promosyon harcamalarıdır. Rakipleri aynı hizmeti vermiyorsa, ertesi gün ücretsiz teslimat sunabilen bir teslimat şirketi normalde daha yüksek bir ücret talep edebilir.

#5. Satış taktikleri:

Fiyat dışı rakipler, benzersiz satış noktalarını ve satış fırsatlarını sergilemek için sosyal medya gönderileri, e-posta pazarlaması ve ticari reklamlar gibi pazarlama kanallarına güvenir.

Fiyat Dışı Rekabet Örnekleri

#1. Sübvansiyonlu Teslimat Hizmetleri

Fiyat dışı rekabette, Amazon bu konuda proaktif olmuştur. Ücretsiz teslimat yaparak tüketici davranışını başarılı bir şekilde etkiledi. Amazon, neredeyse ayrı bir satır öğesi gibi davranarak pazar payını artırıyor. Paketlerin kendilerine gönderilmesi için insanların evlerini terk etmelerine gerek yoktur.

Sainsbury's ve Tesco gibi büyük süpermarket zincirleri bile ürünlerini satmak için bu stratejiyi kullanmaya çalışıyor. Müşteriler, şirketin siparişlerini teslim etmek için karşılayabileceğinden daha yüksek bir meblağ öder. Ancak teslimat maliyetini artırırlarsa müşteri kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar.

Tesco ve Sainsbury's ayrıca çevrimiçi market teslimatına para yatırıyor. Müşteriler teslimat hizmetleri için bir prim ödüyor, ancak süpermarketler teslimat maliyetini artırarak pazar payını kaybetme riskini almak istemiyorlar.

#2. Ücretsiz Satış Sonrası Hizmetler

Satış sonrası yönetim, her işletme için kritik bir sorumluluktur. Bu, ücretsiz satış sonrası hizmet sunarak tüketici güvenini ve saygısını oluşturmanın bir yoludur. İşletmeler bu fırsatın avantajlarından giderek daha fazla yararlanmaktadır. Televizyonlar veya arabalar gibi bazı ürünler için satış sonrası destek, müşterilerin güvenini kazanmada bir faktör olabilir. Doğru yapılırsa, işin kazançlı bir parçası olabilir. Üç yıl garanti veren Apple Care söz konusu olduğunda maliyet yüksek

Apple Care, üç yıllık garantiye ek olarak, tüketicilere satın aldıkları ürünle ilgili her türlü onarım için ücretsiz satış sonrası servis hizmeti sağlar.

#3. Uyarlanabilirlik ve Çeviklik

İş modellerini değişen piyasa koşullarına uyarlamayan işletmeler kendilerini dipte bulabilirler. Öte yandan, pazar birkaç değişiklik geçirdiyse, aynı modeli kullanmaya devam etmesi organizasyon için son derece zararlı olabilir. Uyarlanabilirlik ve yenilik, böyle bir durumda önemli olan tek şeydir. Günümüzde hiçbir firma internette varlık göstermeden hayatta kalamaz.

#4. Müşteri sadakati

Tüm işletmelerin başarılı olmak için müşteri sadakati geliştirmesi gerekir. Bu nedenle, markalarını pazarlamak söz konusu olduğunda reklam, şirketlere çok yardımcı olabilir. İnsanlar, reklamlarına sürekli maruz kaldıktan sonra bir markaya inanmaya başlarlar. Marka sadakati ne kadar yüksek olursa, giriş engelleri de o kadar yüksek olur.

Coca-Cola ve Pepsi'nin ev isimleri olduğunu söylemek güvenlidir. Kola işinde onlarla rekabet etmeye çalışan herkes artık bunu neredeyse imkansız buluyor.

#5. özelleştirme

Artık birçok işletme, müşterilerinin özel gereksinimlerini karşılamak için özelleştirilebilen ürünler sunmaktadır. Bu, farklı ürünler yaratmak ve alıcıların çok çeşitli alternatifler arasından seçim yapmasına izin vermek için mükemmel bir pazarlama stratejisidir. Örneğin, şekersiz, glütensiz ve vegan ürünlerin belirli bir demografinin ihtiyaçlarını karşılamak için şirketler tarafından sunulması muhtemeldir. Standart uzunluk, renk ve beden seçeneklerine ek olarak, müşteriler artık satın alımlarını özelleştirebilir.

#6. Sadakat kartı

Puan toplayan veya çok para harcayan müşteriler, sadakat kartları şeklinde “ödüller” ile ödüllendirilir. Airmiles, havayolları tarafından müşteri sadakatini artırmak için kullanılan bir promosyon aracıdır. Tesco Puanları veya Nektar gibi sadakat kartları süpermarketler tarafından müşterilerin geri gelmesini sağlamak için kullanılır. Tesco puanları/Nektar gibi sadakat kartları süpermarketler tarafından müşterilerin geri gelmesini sağlamak için kullanılır

#7. Doğrudan postalama

Tüketicileri tutmak için e-posta adreslerini ve e-posta hedefli tanıtımları ve yeni özellikler/ürünler hakkındaki haberleri toplayabilirsiniz. Uzun süredir bir şirkette olan müşteriler, halka açık olmayan indirimler veya ürünler için uygun olabilir.

#8. En iyi çalışanlar için ödeme yapın.

Bazı endüstrilerde başarı tamamen işgücünün kalitesine bağlı olabilir. Örneğin, restoranlar en iyi şefi işe almak isteyebilir. Futbol kulüpleri en iyi oyunculara ve yöneticilere sahiptir. Diğer endüstrilerde, şirketler, çalışanlarına hisse senedi planları yoluyla şirketin başarısında bir pay sunarak çalışanlarını motive etmek için çok çalışabilirler.

Farklı Piyasa Yapılarında Fiyat Dışı Rekabet

Fiyat dışı rekabet genellikle iki tür piyasa yapısında görülür: oligopol ve tekel.

Oligopol

Oligopol firmalarda fiyat dışı rekabetin genellikle fiyat yapıcılar olduğu düşünülür, ancak tekelcilerden çok daha fazla pazar gücüne sahiptirler. Bu, fiyatlandırma ve fiyatlandırma dışı politikalarını etkiler çünkü fiyatları sabitlemek veya rekabet etmek için işbirliği yapabilecek yalnızca birkaç yakın rakip vardır. Oligopoller, şirketlere, piyasanın genel maliyeti üzerinde etkisi olabilecek fiyatlarını belirleme gücü sağlar.

Oligopolistik pazarlarda rekabet ederken, firmalar karşılıklı bağımlılıklarından dolayı yüksek derecede belirsizliğe sahiptir. Sonuç olarak, yüksek bir gizli anlaşma potansiyeli vardır.

Sadece az sayıda işletmenin birbiriyle rekabet ettiği bir piyasa yapısıdır. Bu firmalar tarafından sektöre göre farklı veya homojen/standartlaştırılmış ürünler satılmaktadır. Ek olarak, ürünleri müşteriler tarafından benzer nitelikteki benzerlerinden kolayca ayırt edilebilir. Çoğu işletmede yaygındır, çünkü piyasada yalnızca birkaç firma hakimdir. Ancak, fiyat dışı rekabeti takip ettiklerinde talep eğrilerinde bir bükülme yaşarlar. Bu durumda rekabet edebilmek için fiyat dışı faktörlerin kullanılması gerekir, bu da fiyatın sabit kaldığı anlamına gelir.

Tekelci

Tekel olan firmalar fiyatları belirledikleri için çok fazla pazar gücüne sahiptirler. Tekelciler, rakiplerinin ne yapacağı konusunda endişelenmeden fiyatlarını yükseltebilirler. Öte yandan bir tekel, müşterileri ürünlerini satın almaya zorlayamaz ve piyasa talebini dikkate almalıdır. Talep esnekse, fiyat artışının ardından toplam gelir azalacağından, fiyat artışı ters etki yapabilir.

Düşük giriş engelleri ve çok sayıda işletme bu pazar yapısı türünün ayırt edici özellikleridir. Ürün farklılaştırma ve geliştirmeye dayalı olarak, bu şirketlerin her biri fiyatlarını belirleyebilir.

Müşterilerini ürünlerinin benzersiz bir satış noktasına sahip olduğuna ikna ederek fiyatlarını yükseltebilirler. Dolayısıyla, düşük giriş engellerine rağmen, şirketlerin bir miktar pazar gücü vardır. Bu nedenle, fiyat dışı rekabet, Oligopol sistemlerinden ziyade tekelde iyi çalışır.

Fiyat Dışı Rekabet Stratejilerinin Artıları

Bu pazarlama çabası tarzının aşağıdakileri içeren çeşitli avantajları vardır:

Sosyal medya gönderileri, verimli internet reklamcılığı ve üreticiden doğrudan satışlar, daha iyi satış stratejilerinin örnekleridir.
malların standardında bir artış
Farklı demografiler için farklı ürün sunumları. Örneğin bir ürün kadın ve erkek için farklı şekilde sunulduğunda, fiyat dışı rekabette satışlar yükselebilir.
Markanın daha iyi tanınması. İnsanların daha iyi kararlar almasına yardımcı oldukları için markalar çok değerlidir.

Fiyat Dışı Rekabet Stratejilerinin Olumsuz Yönleri

Fiyat dışı rekabet taktiklerini kullanmak, önemli pazar hakimiyetine sahip firmalara fayda sağlayabilir, ancak tüketiciler olumsuz yönlere dikkat etmelidir. Örneğin, fiyat dışı rekabet teknikleri, rekabetçi bir pazar izlenimi verebilirken, gerçekte, oligopol firmalar fiyatlarını korumak için birbirlerine güvenirler. Ürün kalitesi söz konusu olduğunda, pazarlama kampanyaları aksini öne sürse de, bir şirketin ürününün rakiplerinden üstün olup olmadığı belirsizdir. Fiyatın aksine, fiyat dışı rekabet yöntemleri, tüketicilerin bir markanın diğerinden üstün olup olmadığını belirlemesini zorlaştırır.

Hangi Şirketler Fiyat Dışı Rekabeti Kullanıyor?

Fiyat dışı rekabet, satıcıların hizmetlerini Airbnb, Fiverr, oDesk, TaskRabbit, Mechanical Turk ve diğerleri gibi bir ürün olarak sattığı pazarlarda önemli bir taktiktir. Bu pazarlardaki tedarikçiler, müşteri memnuniyeti, teslimat hızı, kalite vb. açısından kendilerini farklılaştırma eğilimindedir.

Fiyat dışı rekabet tüketiciler için iyi midir?

Fiyat dışı rekabet, işletmelerin fiyatlarını düşürmeden rekabet etmelerini sağlar. Böylece müşterileri, rakip ürünlerden farklı veya üstün göstererek bir ürünü satın almaya ikna etmek.

Fiyat Dışı Rekabet SSS'leri

4 tür fiyat dışı rekabet nedir?

Pazarlama, ürün farklılaştırma, reklam, promosyon ve dağıtım gibi çeşitli teknikleri (4P merkezli) kapsar.

Oligopolde fiyat dışı rekabet nedir?

Bir oligopol piyasası, fiyat rekabetinin olmaması ile tanımlanır. Ürün farklılaştırması, fiyat rekabeti eksikliğine neden olur. Ayrı bir oligopol durumunda fiyat dışı rekabet mevcuttur.

Oligopolistler fiyat savaşlarını nasıl önleyebilir?

Oligopollerdeki fiyat rekabeti, tüm şirketlerin kaybedeceği bir fiyat savaşına neden olabilir, bu nedenle oligopol yönetimi fiyat rekabetinden kaçınmayı tercih eder. Bunun yerine, ürün farklılaştırma ve verimlilik iyileştirme gibi başka yollarla rekabet ederler.