ÜRÜN SERİSİ: Türler, Örnekler ve Nasıl Çalışır?

Bir ürün grubu, tek bir marka altında satılan ilgili ürünlerin bir koleksiyonudur. Ürün grupları, müşterilerine ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli ürünler sunmak isteyen işletmeler için kritik öneme sahiptir. Tüketiciler, markayı daha yakından tanıdıkça serideki yeni ürünleri çeşitlendirebilir ve deneyebilir. Bu yazıda bir pazarlama ürün grubunu tartışacağız, nasıl çalıştığını açıklayacağız ve referans olması için örnekler vereceğiz.

Ürün Hattı nedir?

Pazarlamada, bir ürün grubu, hepsi tek bir marka adı altında pazarlanan ve aynı şirket tarafından satılan bir grup ilgili ürün. Şirketler, daha iyi tüketici kullanılabilirliği için birbirinden ayırmak için çeşitli marka adları altında birden fazla ürün grubu satarlar.

Şirketler, tüketicilerin zaten aşina oldukları markalardan ürün satın alma olasılıkları daha yüksek olduğundan, mevcut ürün gruplarına eklemeler yaparak tekliflerini sıklıkla genişletir. Bir şirketin ürün karması veya ürün portföyü, ürün hatlarının birleşimidir.

Pazarlama Açıklamalarında Ürün Yelpazesi

Konsept, marka bilinirliği ve müşteri sadakatinden yararlanmaya odaklanır. İnsanlar genellikle daha önce kullandıkları markaların ürünlerine çekilir çünkü o markanın herhangi bir yeni ürününe güvenebileceklerine inanırlar. Sonuç olarak, mevcut bir ürün grubuna veya markaya yeni bir ürün çeşidi eklemek en iyisidir.

Bazı büyük şirketler, ürünleri birbirinden ayırma stratejisi olarak farklı marka adları altında pazarlanan birden fazla ürün grubuna sahiptir, böylece şirketler her marka için gerekli müşteri segmentini kolayca hedefleyebilir.

Ürün Grupları Nasıl Çalışır?

Şirketler, markayı halihazırda satın alan tüketicilerin satışlarını yakalamak için bir pazarlama stratejisi olarak ürün grupları oluşturur. Çalışma prensibi, tüketicilerin bildikleri ve sevdikleri markalara olumlu yanıt verme olasılıklarının daha yüksek olması ve geçmişte markayla yaşadıkları olumlu deneyimlere dayanarak yeni ürünü satın almaya istekli olacaklarıdır.

Örneğin, tanınmış markalarından biri altında halihazırda yüksek fiyatlı makyaj ürünleri (fondoten, göz kalemi, maskara ve ruj gibi) satan bir kozmetik şirketi, aynı marka adı altında daha düşük fiyatlı ürün serileri piyasaya sürebilir. Kalite, fiyat ve hedef pazar ürün gruplarına göre değişiklik gösterebilir. Şirketler, hangi pazarları hedefleyeceklerini belirlemelerine yardımcı olan eğilimleri ölçmek için ürün hatlarını kullanır.

Ürün Gruplarının Gelişimi

Şirketler, markaları yeni müşterilere tanıtmak için ürün hattı genişletme olarak bilinen bir uygulama olan ürün gruplarına yeni öğeler ekler. Örneğin, bir şirketin spor ürünleriyle ilgilenmeyen tüketiciler, şirketin enerji barları veya spor içecekleri ürün yelpazesiyle ilgilenebilirler. Şirketler, ürün hatlarını genişleterek erişimlerini artırabilir.

Otomobil endüstrisi, şirketlerin ürün gruplarını nasıl kullandıklarına örnektir. Otomobil üreticileri, mümkün olan en geniş tüketici yelpazesine ulaşmak için çok sayıda araç üretmeleriyle tanınırlar.

Bunun sonucunda lider markaları altında ekonomik araçlar, çevre dostu araçlar ve lüks araçlar üretmektedir. Bazıları ailelere, bazıları bireylere, bazıları da çocuklara pazarlanmaktadır.

Başlıca Ürün Grupları Nelerdir?

Bir şirketin ürün hatları, faaliyet gösterdiği iş segmentine veya sektöre bağlı olarak değişiklik gösterse de, pazarlama ve organizasyon bilim adamları, bir ürün hattını pazara sürmek için neyin gerekli olduğuna bağlı olarak dört farklı ürün hattı sınıflandırması belirlemiştir. Bunlar şunları içerir:

Dünyada yeni: Genellikle kapsamlı araştırma ve geliştirmenin sonucu olan yepyeni bir buluş veya ürün. Bunlar son derece riskli olabilir, ancak başarılı olurlarsa son derece ödüllendirici olabilir.
Yeni eklemeler: Bunlar, bir şirketin ürün yelpazesine eklenen ve dünya için yeni olması gerekmeyen yeni ürün gruplarıdır. Pazara yeni rakipler girdikçe bunlar ortaya çıkar.
Ürün revizyonu: Üçüncü kategori, mevcut ürünler için yükseltmeleri veya değiştirmeleri içerir. Bir iPhone X, bir iPhone 4S'den tamamen farklı bir üründür.
Yeniden Konumlandırma: Yeniden konumlandırma, mevcut bir ürünü tamamen farklı bir kullanım durumu için yeni bir kitleye pazarlama sürecidir.

Ürün Grubu Örnekleri

Aşağıda, bir ürün hattının ne olduğunu ve işletmelere nasıl fayda sağlayabileceğini anlamanıza yardımcı olacak bazı örnekler verilmiştir:

1 numara. Harika Saç Bakım Ürünleri

Great Hair Care Products, dünyanın dört bir yanındaki marketlerde bir dizi uygun fiyatlı şampuan ve saç kremi satmaktadır. Şampuan ve saç kremlerinin yanı sıra, marka yakın zamanda iki yeni ürün ekledi: saç kurutma makinesi ve tekstüre edici. Bu ürünler aynı marka altında satıldığından, müşteriler bunların uygun fiyatlı olacağını ve normalde Great Hair Care Products şampuanları ve saç kremleri satın alacakları mağazalarda bulunabileceklerini bilirler. Markaya aşinalıkları nedeniyle, bu müşterilerin yeni saç kurutma makinesini veya tekstüre edici ürünü satın alma olasılıkları daha yüksek olabilir.

2 numara. Bilge Teknoloji Şirketi

Wise Tech Company, bilgisayar ve akıllı teknoloji üreten, dünya çapında tanınan bir markadır. Her yıl aşağı yukarı aynı zamanlarda, ana ürün grupları için yeni bir akıllı ürün piyasaya sürüyor. Müşteriler, markayı yüksek kaliteli donanım ve yazılımla tanıyor, bu nedenle piyasaya sürülen her yeni ürün, şirketin pazar payını artırmasına ve aynı zamanda yeni ürünleri denemek için mağazaya giren yeni müşterileri şaşırtmasına ve memnun etmesine olanak tanıyor.
Ürünler, ürün grubu pazarlama stratejisinin bir parçası olarak mağazalarda yaygın olarak bulunur ve ziyaretçilerin bir ürünü satın almadan önce denemelerine olanak tanır ve bu da ürün gruplarından daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlar.

#3. Aile bakkalı

Family Grocery, doğal gıdalardan oluşan ürün gruplarını mağazalarda satan bir bakkal perakende zinciridir. Family Bakkal yeni doğal gıda ürün serisini duyurduğunda mevcut müşterilerine pazarlayabilmişti. Markayı tanıyan düzenli müşterilere sahip olmak, daha fazla insanın doğal gıda ürününün yüksek kalitede olduğunu hemen fark etmesi anlamına geliyordu.

#4. Denver Yazılımı

Denver Software, grafik işlem birimi (GPU) pazarında önemli bir pazar payına sahip, tanınmış bir yazılım şirketidir. Ayrıca Denver Software, piyasadaki en iyi GPU'lardan bazılarını üretiyor ve şirket, ürün yelpazesini işlemcileri içerecek şekilde genişletmenin kendisine daha fazla pazar kontrolü sağlayacağına inanıyor. Şirket, yeni işlemci birimlerini mevcut GPU'larıyla uyumlu olacak şekilde pazarlıyor ve müşterilere grafikler ve temel bilgisayar komutları için daha hızlı, daha verimli bir işleme deneyimi sunuyor.

Ürün Yelpazesi Genişletme

Ürün yelpazesi genişletmeleri, ürün yöneticileri tarafından bir markanın müşterilerine sunduklarını genişletmek için kullanılan yaygın bir araçtır. Ürün yelpazesi genişledikçe şirket bunlara yeni ürünler ekler. Uzantılar şunları sağlayabilir:

Azaltılmış risk: Bir marka iyi bilindiğinde, yeni bir ürün piyasaya sürmek daha az riskli olabilir. Şirketin zaten pazarlayacak bir müşteri tabanı olduğundan, lansman ortamı daha uygundur.
Artan sadakat: Müşterilerin halihazırda iş yaptıkları şirketlerden satın alma olasılıkları daha yüksek olduğundan, müşteri sadakati yeni ürün gruplarına fayda sağlar.
Tanınabilir markalaşma: Mevcut markalama, müşterilerin bir markayı tanımasına izin vererek ürün yelpazesinin genişletilmesine yardımcı olur. Marka hatırlanabilirliği var olduğunda, yeni bir ürün bu marka tanınırlığından yararlanabilir.
Artan pazar payı: Mevcut bir markaya yeni bir ürün sunmak, şirketin müşterileri nezdindeki pazar payını artırır.
Aynı ürünün birden çok versiyonu mevcuttur: Bu, müşterilerin temel bir ürünle başlamalarına ve yeni sürümler veya güncellemeler çıktıkça özellikler eklemelerine olanak tanıyarak riski azaltır.

Avantajlar

Yerleşik ve sadık bir müşteri tabanından yararlanarak iş büyümesine yardımcı olabilir.
Perakendeciler ve tedarikçilerle uzun süreli ilişkiler, pazarlanabilirliği destekler.
Mevcut uzmanlık nedeniyle, kısmen ölçek ekonomilerinden dolayı düşük bir ürün maliyetiyle sonuçlanır.
Çok çeşitli tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur.

Dezavantajlar

Ürün yelpazesinin genişletilmesindeki herhangi bir hata, markanın hatırlanabilirliğini ve güvenilirliğini kaybetmesine neden olabilir.
Yeni varyant, orijinal ürün için tüm marka için felaket olabilecek olumsuz sonuçlar doğurabilir.
Ürün yelpazesini genişleten ürün, ilgili kategorideki rakip markalara göre rekabet avantajına sahip değilse başarısızlık mümkündür.

Ürün Yelpazesi ve Ürün Karışımı

Bir "ürün hattı", bir şirketin ürettiği ve müşterilere sattığı belirli bir mal veya hizmettir. Bir gıda şirketi, çeşitli benzer veya ilgili ürünleri ekleyerek ürün yelpazesini çeşitlendirebilir (örneğin, mevcut patates cipsi hattına mesquite barbekü aroması ekleyerek). Ürün ailesi, aynı marka adı altında benzer ancak biraz farklı olan çeşitli ürünler sunarak potansiyel olarak daha fazla ve farklı müşteriyi cezbeder.

Şirket genişler ve çubuk kraker üretmeye başlarsa, bu, üretmek için farklı içerikler, süreçler ve bilgi gerektiren farklı bir ürün hattı olacaktır. Patates cipsi hattı olarak aynı ama aynı zamanda çok farklı müşterilerin çoğuna hitap edecekti. Öte yandan simit, aynı ürün hattında veya ailede olmayacaktı. Böylece simitlerin eklenmesi, şirketin ürün yelpazesi olarak da bilinen ürün portföyünü genişletiyor.

Ürün karması, hangi pazar segmentlerinin hangi trendleri yaşadığını ortaya çıkarabileceği için incelenmesi çok önemlidir. Böylece şirketler, düşük performanslı ve kârsız ürün hatlarını yeniden markalayabilir veya yeniden yapılandırabilirken, kârlı ürün hatları, bu ürün ailesine yenilikçi veya daha riskli yeni eklemeler içerecek şekilde etiketlenebilir.

Olgun şirketlerin ürün karması genellikle çeşitlidir. Dahili ürün geliştirme ve satın almalar, zaman içinde şirketin ürün portföyünün büyüklüğüne katkıda bulunur ve daha büyük şirketler, daha geniş bir teklifin pazarlanmasını destekleyecek altyapıya sahiptir. Ürün popülaritesi şehre veya ülkeye göre değiştiğinden, coğrafi genişleme bir ürün portföyüne de yardımcı olabilir. Örneğin, Apple, Inc. artık son derece popüler olan iPhone cihazlarını (farklı fiyat noktalarında çeşitli nesiller, sürümler ve boyutlar ile), iOS uygulama mağazasını, dizüstü ve masaüstü bilgisayar serisini, yazılım geliştirme, bir müzik akışı hizmeti, Apple TV vb.

Ürün Hattı Doldurma Nedir?

Doldurma, potansiyel müşteri tabanında algılanan boşlukları doldurmak için bir ürün grubu ailesine daha fazla ürün ekleme sürecidir. Örneğin, bir giyim hattına daha büyük bedenler eklemek, daha büyük bedenlere sahip insanları barındırabilir. İnsanların büyük çoğunluğuna uyan bedenlere sahip olmak, o ürün yelpazesini o boyut boyunca dolduracaktır.

Ürün Grubu Fiyatlandırması Nedir?

Aynı ürünün veya hizmetin farklı versiyonlarını farklı fiyat noktalarında sunmak, tüketici harcama tercihlerine ve refah düzeyine dayalı bir ürün hattını doldurmaya yardımcı olabilir. Belirli bir yıl için, otomobil üreticileri tipik olarak aynı temel modeli, gösterişsiz bir ekonomi versiyonundan tüm pahalı eklentilere sahip lüks bir versiyona kadar çeşitli donanımlarda sunar. Bu fiyat noktaları, farklı bütçelere sahip çeşitli tüketicilere hitap edecek.

Bir Ürün Hattını Nasıl Oluşturursunuz?

Bir şirket tarafından iş türüne, özel uzmanlığına ve pazarlama stratejisine dayalı olarak bir ürün hattı geliştirilecektir. Bir ürün grubu pazar testi, Ar-Ge ve reklam kampanyalarından geçmelidir. Kârsız ürün grupları, kârlı olanlar lehine bırakılmalıdır.

Dört ürün hattı nedir?

Dört tür ürün vardır ve her biri tüketici alışkanlıklarına, fiyatına ve ürün özelliklerine göre sınıflandırılır: hazırda ürünler, alışveriş ürünleri, özel ürünler ve aranmayan ürünler.

Ürün hattı özellikleri nelerdir?

Bir "ürün grubu", aynı şirket tarafından tek bir marka adı altında pazarlanan ilgili ürünler grubudur. Firmalar, genellikle fiyat, kalite, ülke veya hedeflenen demografiye göre farklılık gösteren çeşitli marka adları altında birden çok ürün hattı satarlar.

Ürün hattı yöntemi nedir?

Ürün grubu fiyatlandırması, tüketicilerin zihninde algılanan farklı kalite seviyeleri yaratmak için mal ve hizmetlerin kategorize edilmesini gerektirir. Ürün grubu fiyatlandırmasını tanımlamak için kullanılan "fiyat astarı" terimini de duyabilirsiniz, ancak bu aynı uygulamadır.

P&G, Nestle ve Coca-Cola ürün grubuna örnektir. P&G'nin bebek bakımı, kadın bakımı ve ağız bakımı dahil olmak üzere on ürün grubu vardır. Nestle'nin Milo, Kit Kat ve Nan'ı içeren bir ürün grubu var. Coca-Cola'nın her biri kendi ürün grubuna sahip 500'den fazla markası vardır.

Sonuç

Şirketler, ürün karmasını iyileştirmek ve rekabet avantajı elde etmek için yeni ürünler eklemeye veya mevcut ürünleri genişletmeye devam ediyor. Bu nedenle, pazarlama profesyonellerinin, ürün hattının şirkete rakipleri karşısında rekabet avantajı sağladığını düşündüğünü görebilir. Bununla birlikte, her bir hattı verimli bir şekilde sürdürmek de aynı derecede önemlidir; aksi halde şirketin itibarına zarar verebilir.