Ürün stratejisi, bir şirketin bir ürünün vizyonunu tanımlamak ve bu vizyonun nasıl gerçekleştirileceğini belirlemek için geliştirdiği bir plandır. Bir ürünün "büyük resmi" göz önünde bulundurularak bir ürün stratejisi geliştirilir ve kuruluşlara ürünlerinin neden var olduğunu ve kullanıcıların nasıl fayda sağlayacağını gerekçelendirmede yardımcı olur. İyi yürütülen bir ürün stratejisi, herkesin aynı üst düzey iş hedeflerine doğru çalıştığını garanti eder. Burada, bir ürün stratejisinin ne olduğunu, farklı türlerini ve etkili bir ürün stratejisi çerçevesini nasıl geliştirebileceğinizi tanımlayacağız.
Ürün Stratejisi Nedir?
Ürün stratejisi, bir ürünü kavramsallaştırma ile önceden belirlenmiş bir geliştirme planı geliştirme arasındaki boşluğu doldurur. Bir sonraki harika şey için harika bir konseptiniz olabilir. Ancak, "hayal kurmuş"tan "kağıt üzerinde çizilmiş"e geçmeniz pek olası değildir.
Bir ürün stratejisi, ürünün yaratılmasını haklı çıkaran kavramları ve onu başarılı kılmak için gereken çalışmayı tanımlar. İşletmelerin ürünleriyle ilgili üç kritik soruyu yanıtlamalarına yardımcı olur:
- Müşteriler kimler?
- Ürün, bu müşterilerin sorunlu noktalarını nasıl çözecek?
- Ürünün firmaya ne gibi avantajları olacak?
Bu soruların cevapları, ürünün geniş kapsamlı planlamasına rehberlik edecektir. Bu büyük resim planları, ürünün özelliklerini, ürün geliştirme için temel bir planı ve kuruluşun ulaşmayı beklediği ölçülebilir hedefleri içerir.
Ürün stratejisi ve ürün yol haritası sıklıkla birleştirilir. Öte yandan bir yol haritası, bir projenin nasıl bir araya geleceğini açıklayan eylem öğelerinin zaman çizelgesidir. Başarılı yol haritaları, tanımlanmış bir ürün stratejisinin vizyonunun, son tarihlerinin ve hedeflerinin oluşturulmasını gerektirir.
Ürün yol haritası geliştikçe, ürün stratejisi bir referans noktası görevi görür. Geri bildirim, testler ve beklenmeyen zorluklar nedeniyle, son tarihler, görevler ve hedefler, ürün geliştirme sırasında kesinlikle değişebilir veya tamamen değişebilir. Önceden belirlenmiş bir strateji izleyen bir şirket, ürünün nihai hedefiyle uyumlu olan değişiklikleri ve tasarım çözümlerini ele almak için daha donanımlıdır.
Ürün Stratejisi Şirketiniz İçin Neden Önemli?
Ürün stratejisi, bir ürünün yörüngesinin hem müşteri hem de iç beklentilerle tutarlı olmasını sağlayarak firmaları destekler. Bir ürünün başarısı için strateji o kadar önemlidir ki, ürün yöneticilerinin %84'ü ürün stratejisi sahipliğini en önemli sorumluluklarından biri olarak listeliyor. İşte bir ürün stratejisinin önemli olmasının nedenlerinden bazıları.
1 numara. Ürün nişinizi tanımlar
İyi araştırılmış bir ürün stratejisi, işletmelere, ürünlerinin piyasaya çıktığında hangi nişi dolduracağına dair net bir anlayış sağlar. Bu içgörü, geliştirme ekiplerinin ürünün niş alanına ve dolayısıyla hedef kitlesine hitap eden kararlar almasını sağlar.
Ürününüzün özelliğinin bir üçgen olduğunu düşünün. Bir süre hizmet vermek istediğiniz müşterileriniz var. Başka bir notta, şirketinizin kar hedefleri var. Son olarak, ürününüzü rakiplerinden ayıran birçok fonksiyona ve özelliğe sahipsiniz.
Bir ürün stratejisi, bu noktaların her birini tanımlar ve bunları dengelemeye yardımcı olur. Bin özelliği olan ama kitlesi olmayan bir ürün satılmaz. Sizi karşılaştırılabilir rakiplerden önemli ölçüde daha fazla ücret almaya zorlayan hırslar belirlemek, aynı şekilde bir izleyici kitlesi elde etmekte başarısız olacaktır.
2 numara. Ürün yol haritanıza katkıda bulunur.
Ürününüzü geliştirmek, piyasaya sürmek ve büyütmek için resmi oyun planı, ürün yol haritanızdır. Bir şirketin görev yönetimi için nihai kaynağıdır ve teslim tarihlerini karşılamaya yardımcı olur. Geliştirme sürecindeki aksaklıklar, yol haritasının eylem maddelerinde revizyonlara neden olabilir, ancak bu tür değişiklikler ilgili tüm paydaşlar tarafından görülebilir ve saygı görür.
Sağlam bir temel oluşturan ürün stratejisi, ürün yol haritanızı anında etkiler. Stratejiniz, ürününüzün geliştirilmesi için üst düzey tarihler ve aşamalar belirlerken, yol haritanız uygulama için ayrıntılı teknikleri belirtir. Başladığınız yol haritası, sonunda elde ettiğinizden çok farklı olacak. Öte yandan, iyi tanımlanmış bir ürün stratejisine dayalı bir yol haritasının, zayıf bir stratejiye dayalı veya hiç revizyon gerektirmeyen bir yol haritasına göre daha az revizyon gerektirmesi muhtemeldir.
#3. Dahili ekiplere rehberlik ve netlik sağlar.
Ürün ekibiniz, firmanızda sizinle aynı sayfada olması gereken tek kişi olmayacaktır. Firmanızdaki herkes ürününüzü başarılı kılmak için çalışır. Satış ekipleri, ürünlerinin değerini yüksek etkili potansiyel müşterilere nasıl ileteceklerini anlamalıdır. Pazarlamacılar, ürün stratejinizi genel kitleye satmak için bir strateji oluşturmalıdır. BT ve müşteri hizmetleri personeli, kullanıcıların soracağı soruları önceden tahmin edebilmek için sistemin nasıl çalıştığını anlamalıdır. İletişimde tutarlı bir mesaj sağlamak için, tüketicilerle etkileşime yönelik iç politikalar ve planların tümü, ürün stratejinizde açıklanan noktalara odaklanmalıdır.
Ayrıca, şirketinizdeki her ekip fikrinizi kesinlikle desteklese de, oraya ulaşmanın en iyi yolu üzerinde her zaman hemfikir olmayabilirler. Belirsizlik veya anlaşmazlık ile karşı karşıya kaldıklarında, bu ekipler ürün stratejisine geri dönmelidir. Hangi ileriye dönük yolun ürünün hedefini en iyi yansıttığını belirlemek için olası kararlar ürün stratejisine karşı tartılmalıdır.
Farklı Ürün Stratejisi Türleri Nelerdir?
Beş tür ürün stratejisi vardır: maliyet, farklılaştırma, odaklanma, kalite ve hizmet. Bunları ayrıntılı olarak inceleyelim
1.. Maliyet
Maliyet yaklaşımı, daha az kaynak kullanarak düşük maliyetli ürünler üretmeye odaklanır. Ev temizlik malzemeleri gibi zahmetsiz satın alımlar için uygundur. Tipik olarak müşteriler, hepsi aynı amaca hizmet ettikleri için ev temizlik malzemeleri satın almayı pek düşünmezler. Bu yüzden düşük maliyetli ürünler arıyoruz. Sonuç olarak işletmeler, düşük maliyetli ürünler üretmek ve rakiplerin piyasa fiyatlarından daha iyi performans göstermek için maliyet planlarını senkronize etmelidir.
2 numara. farklılaşma
Bu yaklaşım tek bir şeye odaklanır: şirketinizin ürününün pazarda nasıl öne çıktığı. Bir ürünün USP'si çeşitli kriterler tarafından belirlenir. Lüks için yüksek kaliteli malzemelerin kullanılması veya ürünü rakiplerinden ayıran yeni özellikler olabilir. Farklılaştırma tekniğini kullanarak ürününüzü anlatabilir ve alıcılar için daha çekici hale getirebilirsiniz.
#3. konsantrasyon
Odaklanma stratejisi, işletmelere belirli müşterileri veya alıcı kişileri hedefleyen ürünler geliştirmede yardımcı olur. Odaklanma stratejileri, örneğin, kuruluşunuzun geniş bir müşteri tabanı varsa, belirli bir müşteri grubunu hedeflemenize ve onlar için özelleştirilmiş ürünler üretmenize olanak tanır. Yeni müşteriler çekerken marka sadakati oluşturur.
#4. Kalite kontrol
Tüketicilerin %68'i bir firmadan kaliteli ürün ve hizmetler için fazladan ödeme yapmaya istekli olduğundan, kalitenin fiyatlandırmayı gölgede bıraktığı açıktır. Kalite yöntemleri, yüksek kaliteli ürünler üretmeye ve piyasadaki en iyi ürünü arayan müşterileri hedeflemeye odaklanmanızı sağlar. Apple ürünleri, bu ürün yaklaşımının mükemmel bir örneğidir. Apple ürünleri pahalıdır, ancak olağanüstü kaliteleri nedeniyle hatırı sayılır bir pazar payına sahiptirler.
#5. Hizmet
Salesforce anketine göre, müşterilerin %89'u, müşteri hizmetleriyle ilgili iyi bir deneyim yaşadıktan sonra muhtemelen başka bir satın alma işlemi gerçekleştiriyor. Bu durumda, hizmet stratejisi kritiktir. İşletmelerin sorun çözümüne, satış sonrası destek ve memnuniyete müşteri merkezli bir yaklaşım benimsemelerini sağlar.
Etkili Ürün Strateji Modeli Örnekleri
İşte ürün stratejisi modellerinin bazı dikkate değer örnekleri:
- Ürün odaklı büyüme modeli: Pandemi sırasında Zoom ve Slack gibi firmalar, birçok yeni ticari müşteri için kullanıcı dostu bir uygulama üretmek üzere ürün odaklı bir büyüme modelini (PLG) benimsedi.
- Ürün segmentasyonu: Bu konsept, farklı müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için aynı ürünün farklı versiyonlarını oluşturmak için kullanılabilir.
- Yalın ürün farklılaştırıcısı: Yahoo'nun internet araştırma pazarına nasıl hakim olduğunu hatırlıyor musunuz? Ancak, web sitesi birkaç bağlantı ve reklamla dolup taştığında, ziyaretçiler siteyi uygunsuz ve kaotik buldu. Ardından Google geldi ve kullanıcılar, kullanıcı dostu ve temiz tasarımı nedeniyle onu övmeye başladı. Google sonunda pazarı satın aldı. Bu harika örnek, yalın ürün farklılaştırıcı modelinin kullanıcılar için gerçek dünyadaki sorunları nasıl ele aldığını göstermektedir.
Ürün Stratejisi Çerçevesi nedir?
Bir ürün stratejisi çerçevesi, şirketinizin ürünleriyle neyi başarmayı amaçladığını ve bunu nasıl başarmayı planladığını tanımlayan üst düzey bir plandır. Ürün geliştirmenin temelini oluşturan kavramları ve bunun başarılı olması için gereken çabayı kapsar.
Ürün Stratejisi Çerçevesi Nasıl Geliştirilir?
Bu adımlar, etkili bir ürün stratejisi çerçevesi geliştirmenize yardımcı olacaktır:
1 numara. Bir ürün vizyonu oluşturun.
Ürün vizyonunuz, şirketinizin amacından veya vizyonundan organik olarak akması gereken iddialı, üst düzey bir ifadedir. Ürününüzün neden önemli olduğunu, neyi başarmasını beklediğinizi ve hedef pazarınıza nasıl fayda sağlayacağını ana hatlarıyla belirtir.
Bir vizyon ifadesi iddialı ve cesur olmalıdır. Markanızı rekabette öne çıkarmak için ne ile neden arasında yeterli güçle ayrım yapmak çok önemlidir.
2 numara. Müşterilerinizin değişen taleplerinin farkına varın.
Bunu takiben, pazar araştırması ve analizi yapmalısınız.
Bu, müşterilerinizin ne istediğini, neye ihtiyaç duyduklarını, yaşadıkları zorlukları ve cevaplar için ne kadar harcamaya hazır olduklarını belirlemenize yardımcı olacaktır.
Amaç, hedef müşterinizi tanımaktır.
Müşterinin kapsamlı bir profilini oluşturun. Hedeflerini, başarıyı nasıl tanımladıklarını, sorunlu alanlarını ve karşılaştıkları zorlukları belirleyin.
Bu soruları yanıtlamak, ürününüzün nasıl uyduğu, müşterilerinizin yaşamlarını nasıl iyileştireceği ve sağlayacağı değer hakkında size daha iyi bilgi sağlayacaktır.
#3. Kısa ve öz bir ürün konumlandırma beyanı yapın.
Artık hedefiniz ve müşterileriniz hakkındaki bilginizi net, kısa bir konumlandırma beyanı oluşturmak için kullanabilirsiniz.
Güçlü bir konumlandırma ifadesi, ürününüzü, hedef kitlenizi ve pazar ihtiyacını nasıl karşıladığını açıklamalıdır. Neyin, kimin ve neden olduğunu belirledikten sonra, ürününüzün rakiplerinden nasıl farklılaştığını tanımlamanız gerekir.
#4. Piyasada benzer modeller arayın.
Yeni fikirler denerken, karşılaştırılabilir pazar büyüme modelleri ve döngüleri arayın. Diğer pazarlarda pazar payı kazanmış benzer öğeleri arayın.
Şirket yeni konseptini nasıl duyurdu? Ürün pazarlama stratejileri neydi? Bu diğer kuruluş tarafından kullanılan bazı taktikler, ürününüz için bir strateji geliştirmenize yardımcı olabilir mi?
Ayrıca, hangi stratejileri kullandıklarını görmek ve kendi ürün stratejisi çerçevenizde bunlardan kaçınmak için diğer pazarlarda başarısız olan kuruluşların örneklerine bakabilirsiniz.
# 5. Uyarlanabilir olun
Diğer pazarlardaki benzer eğilimleri ve kalıpları incelemek, pazar dinamiklerini ve bunların nasıl gelişebileceğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
Pazarınızdaki olası değişiklikleri ve bunlara nasıl uyum sağlayabileceğinizi belirleyin.
Ardından, öğrendiklerinizi kullanarak ileriye dönük değişiklikler hakkında doğru tahminler oluşturun, böylece büyüyebilir ve planınızı buna göre geliştirebilirsiniz.
#6. Stratejinizin temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirleyin.
Stratejinizi geliştirirken ölçülebilir KPI'larınıza karar verin.
Bu size, ürün stratejinizi temel aldığınız varsayımların doğru olup olmadığını belirlemek için nicel araçlar sağlayacaktır.
Etkileşim, benimseme göstergeleri, kullanım ölçümleri ve büyüme hedeflerinin tümü KPI'lara dahil edilmelidir.
Ürününüzün hedeflerini açıkça beyan etmek, ürün stratejinizin zaman içinde başarılı bir şekilde uygulanıp uygulanmadığına karar vermenizi sağlar. KPI'lar, ürününüzün müşterilerinizi nasıl etkileyeceğini daha iyi anladığınız için, ne kadar başarılı bir şekilde değer sunduğunuzu ölçmenize yardımcı olabilir.
#7. Bir ürün yol haritası oluşturun.
Ürün yol haritanız, projeleri yönetmek ve son teslim tarihlerini karşılamak için üst düzey stratejinizdir. Her zaman ürün stratejinizle tutarlı olmalı ve doğal olarak ürün stratejinizden kaynaklanmalıdır.
Yol haritası, ürününüzü nasıl yaratmayı, piyasaya sürmeyi ve genişletmeyi planladığınızı özetlemelidir. Planınız, ürününüzün stratejik nedenlerini de içermelidir.
Rakibinizi incelemek çok önemli olsa da, stratejinizi dikte etmelerine izin vermeyin: nereye ait olduğunuzu anlayın.
Rakipleriniz ürününüze benzer bir şekilde aynı sorunu mu ele alıyor?
Cevabınız evet ise, ürününüzü rakiplerinden nasıl ayıracaksınız?
Piyasayı boşluklar ve fırsatlar açısından inceleyin. Bu boşluğu doldurmak için bir ürün planı ve yol haritası oluşturun.
# 8. paydaş etkileşimi
Ürün yol haritanız bittiğinde, ürün stratejinizi tüm ekibinizin yanı sıra tüm önemli paydaşlara açıklayın. Oraya ulaşmak için karşılanması gereken temel hedeflere ve üst düzey kilometre taşlarına odaklanın.
Yaklaşımınızı ve hedeflerinizi ifade etmenize yardımcı olması için yol haritanızı bir araç olarak kullanın. Ürün stratejisi çerçeveniz, fonksiyonlar arası ekiplerinizle açıklanmalı ve tartışılmalıdır.
Planınız ve vizyonunuz inandırıcı mı? Geliştirmeye yatırım yapmak için elinizde yeterli nakit var mı? Cevabınız evet ise, stratejinizi uygulamaya başlayın.
Değilse, sakıncaları nelerdir? İkinci bir bakışa ihtiyaçları var mı?
# 9. Stratejinizi eyleme geçirin.
Stratejik hedeflerinizi yapılabilir görevlere dönüştürün. Ardından, ürün prototipleri oluşturun.
Stratejinizi uygulamanın amacı, ürününüzün sonunda ne yapacağına ve son kullanıcılarınız için çözeceği soruna dair bir fikir vermektir.
İlgiyi, düşünceleri ve diğer geri bildirimleri ölçmek için bir ürün prototipi kullanın.
Bu veriler, daha sonra ne yapacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir.
# 10. İlerlemeni takip et.
Son ama çok önemli adım, gelişiminizi takip etmektir.
İlerlemeyi ölçmek, yol boyunca rota düzeltmelerine izin verir. Ürün stratejinizi gerçek verilere dayandırmak, ürününüzün ticari başarı olasılığını artırır.
Ürün stratejisi çerçevesinin her aşamasında hem ekibinizden hem de müşterilerinizden geri bildirim isteyin. Bunu mevcut stratejiniz, hedefleriniz ve KPI'larınızla karşılaştırın.
Bulgularınız yolundaysa, devam edin.
Değilse ve müşterileriniz farklı değer veya işlevsellik arıyorsa, ürününüzün amacını yerine getirmeye yardımcı olacak değişiklikler yapmak ve stratejinizi uyarlamak için bu bilgileri kullanın.
Ürün Stratejisinin 4 Unsuru Nedir?
Hedef, görünürlük, akıcılık ve birleştirme, ürün stratejisinin dört unsurudur.
Beş Ana Ürün Stratejisi Nedir?
Arenalar, Farklılaştırıcılar, Araçlar, Sahneleme ve Ekonomik Mantık, stratejinin beş bileşenidir.
Stratejinin 7 Unsuru Nelerdir?
- Çevresel Tarama
- Dahili Analiz
- Stratejik yönerge
- Amaç ve Hedefler Geliştirin
- Metrikleri Tanımlayın, Zaman Çizelgelerini Ayarlayın ve İlerlemeyi İzleyin
- Stratejik Plan Yazın ve Yayımlayın
- Uygulama Planı ve Gelecek
Özetlemek,
Artık ürününüz için ideal ürün stratejisini geliştirmek için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. Ve doğru yolda olduğunuzdan emin kalarak bunu gerçekleştirmek için ihtiyacınız olan yardımı nereden ve nasıl alacağınızı biliyorsunuz.
Öyleyse atlamayı yapın ve büyüleyici bir ürün vizyonu geliştirmeye başlayın. Kararlarınıza rehberlik edecek, "hayır" demenize yardımcı olacak ve sizi her yöne çekilmiş hissetmekten alıkoyacak olan Kuzey Yıldızınız olacaktır.
İlgili Makaleler
- Proje Yönetimi Raporlaması: Örnekler, Yazılımlar ve Araçlar
- ÜRÜN YOL HARİTASI: Anlamı, Örneği, Nasıl Oluşturulur, Yazılım ve Strateji
- ÜRÜN GELİŞTİRME SÜRECİ: Atılan Adımlar Nelerdir?
- PAZARLAMA KPIS: Etkili Kılavuz
Referanslar
