KİŞİSEL CRM: Nedir, En İyi Kişisel CRM Yazılımı ve Neden Bir Yazılıma İhtiyacınız Var?

Şirketinizdeki müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu, denenmiş ve gerçek bir pazarlama ve müşteri edinme aracıdır. Ancak birçok işletme sahibi kişisel CRM çözümlerine de yöneliyor. Hem profesyonel hem de kişisel temaslar hakkında kritik gerçekleri yakalama kapasitesine sahip bir kişisel CRM, şirketinizi ve kişisel ilişkilerinizi genişletirken organize olmanızı sağlamada çok önemli olabilir. Bu kılavuzda, kişisel bir CRM hakkında bilmeniz gereken her şeyi, ücretsizden ücretli fiyatlandırmaya kadar, kullanılacak en iyi yazılım uygulaması da dahil olmak üzere vurgulayacağız.

Kişisel CRM Yazılımı Nedir?

İşletmeler için CRM yazılımı, potansiyel müşteri takibinden süreçlere ve daha fazlasına kadar her şeyi izlemenize olanak tanır. Ancak, işinizi yürütürken kişisel bağlantılarınızı yönetmede geride kalmak kolaydır.

Bu, genellikle kişisel ilişki yöneticisi olarak bilinen kişisel bir CRM'nin devreye girdiği yerdir. Kişisel bir CRM, şirketiniz için profesyonel bağlantılar veya satış olasılıkları yerine kişisel bağlantılarınıza odaklanır. Bunlar arkadaşlar, akrabalar, hizmet uzmanları veya iletişiminizi sürdürmek istediğiniz herhangi biri olabilir.

Bir adres defteri ve en son karşılaşmalarınızla ilgili notlar oluşturma yeteneği içeren Kişisel CRM yazılımı, iş CRM yazılımı kadar yararlı olabilir.

CRM yazılımının tipik kullanım alanları nelerdir?

CRM teknolojileri, işletmeler tarafından geleneksel olarak müşteri adaylarını ve müşteri deneyimini izlemek için kullanılır ve önemli takiplerin veya faaliyetlerin gözden kaçırılmamasını sağlar. Çoğu CRM sistemi, tüm taraflara gerçek zamanlı bilgi ve güncellemeler sağlayarak satış ve pazarlama ekiplerinin entegrasyonuna yardımcı olur.

Kişisel bir CRM aracı, olaylara biraz farklı yaklaşır. Bu platform, arkadaşlarınız, aileniz ve diğer kişisel bağlantılarınız hakkındaki bilgileri takip etmenizi sağlar. Bu platformu sanal bir iletişim defteri, veri tabanı ve randevu takvimi yapmak için diğer işletme sahipleri ve profesyonel ilişkiler hakkında da bilgi verebilirsiniz.

Neden Kişisel CRM Yazılımı kullanmalısınız?

Kişisel bir CRM veya kişisel ilişki yöneticisi kullanmanın birincil avantajları, daha fazla organizasyon, bilgi ve değer verdiğiniz kişiler için dikkattir. Bu sistemler özellikle size yardımcı olur:

Kimi tanıdığını anla bir kişi hakkında ilgili tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak. Uygun bir yerde kişisel ve profesyonel bağlantılarınız hakkında tam bir genel bakış elde edersiniz. Nasıl akraba olduğunuzu hatırlamanıza yardımcı olması için iletişim bilgileri, profesyonel geçmiş, ilgi alanları ve daha fazlası gibi bilgileri kaydedebilirsiniz.
Ağınızdan yararlanın ağınızda en çok kimin yardımcı olabileceğine ilişkin görünürlük sağlayarak daha etkili bir şekilde. Örneğin, ağınızdaki hangi tasarımcıların New York'ta bulunduğunu göstermek, tam olarak bunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
Zaman Kazanın e-postanız, takviminiz veya sosyal medya ağlarınız gibi mevcut araçlarla entegre olarak. Bağlamın tümü tek bir yerde olduğundan, birisiyle en son ne zaman iletişim kurduğunuzu hatırlamak için uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmayacaksınız, bu da size başka türlü ulaşarak harcayabileceğiniz zamandan tasarruf etmenizi sağlar.
Önemli olayları asla unutma, hatırlatıcılarla doğum günleri, yıldönümleri ve daha fazlası gibi. Değer verdiğiniz insanlarla iletişim kurmayı asla unutmamanızı garanti etmek için hatırlatıcıları kullanabilir, sağlıklı ilişkiler sürdürmenize olanak tanır. Düşünceli ve proaktif olarak, bağlantılarınızı geliştirebilecek ve değer verdiğiniz kişilerin kendilerini değerli hissetmelerini sağlayabileceksiniz.

Çok sayıda ilişki yönetimi uygulamasının mevcut olması şaşırtıcı olmamalı. En iyisini seçmenin ne kadar zor olabileceğini anlıyoruz, bu yüzden hepsini denedik.

En İyi Kişisel CRM Yazılım Uygulaması

Çok sayıda kişisel CRM uygulaması ve yazılım alternatifi mevcuttur. Aşağıda listelenen kişisel müşteri ilişkileri yönetimi araçları çok yönlüdür ve keşfedilmeye değerdir.

1 numara. Monica

Monica, özel olarak oluşturulmuş özelleştirilmiş bir CRM'nin özü ve listedeki tek açık kaynaklı CRM'dir. Sistem, büyük ölçüde kişisel etkileşimlerle ilgilidir ve iş operasyonları için çok sayıda özellikten yoksundur.

Monica açık kaynaklı bir uygulamadır. Kendiniz barındırırsanız Monica ücretsizdir, bu da onu kullanmanın en ikna edici nedenlerinden biridir. Kendi kendine barındırma, genellikle teknik açıdan bilgili kişiler için ayrılmıştır. Barındırma yazılım sistemlerine aşina olmayanlar için bulutta barındırılan ücretli bir sürüm de mevcuttur.

Monica, her kişi için gerekli tüm bilgileri kaydetmenize olanak tanır. Doğum günleri, iş, ortaklar, evcil hayvanlar, geçmiş aktiviteler ve hediyeler çok önemlidir. Yeni bir şey seçmek için bir kişiye verdiğiniz tüm hediyeleri takip edebilirsiniz. Borçlu olduğunuz faturaları takip edebileceğiniz bir bölüm de bulunmaktadır.

#2. Meç

Streak, tüm e-postalarınızdan haberdar olmanız için tarayıcı tabanlı bir çözüm sağlamak üzere Gmail gelen kutunuza bağlanır. Bireyler, ücretsiz planını kullanarak her tür prosedürü izlemek için sınırsız sayıda kişisel "işlem hattı" oluşturabilir.

Streak, Google Workspace ve Google Calendar ile de çalışır. Otomatik e-posta ve arama izleme özellikleri özellikle kullanışlıdır.

3. Cloze

Cloze kişisel CRM yazılım uygulaması, adından da anlaşılacağı gibi, kurumsal kullanım içindir ancak kişisel ağınızı yönetmek için de kullanılabilir. Kişisel bir CRM uygulamasından bekleyeceğiniz tüm özellikleri ve bazılarını içerir. Bu, kampanya durumunu izlemek için entegre bir e-posta gelen kutusu, e-posta şablonu kitaplığı ve proje izleyici içerir.

Kişileri çoğu platformdan Cloze'a aktarmak basit bir işlemdir. Ayrıca en popüler e-posta ve sosyal medya araçlarıyla bağlantı kurarak toplam iş akışını hızlandırır. Ayrıca, bağlantılarınızı ve e-posta gelen kutularınızı yönetmenize yardımcı olan bir istihbarat sistemi sunarlar.

Kullanıcı arayüzü güzel ama önceki seçimler kadar çekici değil. Ayrıca, ticari kullanım için ek seçenekler, tek bir kişisel CRM paketi arayanlar için biraz bunaltıcı olabilir. Son olarak, ücretsiz bir alternatif yoktur ve abonelik ücreti oldukça yüksektir.

#4. Çevik

Nimble kişisel CRM yazılım uygulaması, bulutta çalışan bir iletişim yönetimi çözümüdür. Bu listedeki çoğu CRM sistemi, önemli miktarda manuel giriş gerektirir, ancak Nimble, veri otomasyonu yetenekleriyle tanınır.

Nimble, Gmail, LinkedIn, Outlook ve vCard'a bağlanabilir. Veriler herhangi bir CSV dosyasından da içe aktarılabilir. Nimble ayrıca günlük iş rutinleri için özel bir görev paneline sahiptir. Uygun gördüğünüz gibi etkinlik ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Uygulama ayrıca sizi yaklaşan etkinlikler hakkında bilgilendirecektir. Nimble ayrıca kişisel ve profesyonel bağları ayırt etme konusunda da yeteneklidir.

Ayrıca, kişi arama sistemi Nimble'a özgüdür. Telefonunuzda veya üçüncü taraf kaynaklardan belirli kişileri aramanıza yardımcı olabilir. Doğum tarihine, eğitime, mesleğe, şirkete ve hatta ilgi alanlarına göre arama yapabilirsiniz. Ancak, kişisel bir CRM aracı arayan kullanıcılar için ek satış işlevi biraz dikkat dağıtıcı olabilir.

#5. hava masası

Airtable, bu liste için tartışmalı bir seçimdir. Çok sayıda özelleştirme seçeneğine sahip son derece güçlü bir araçtır, ancak aynı zamanda büyük ölçüde manuel girişe dayanır. Ve Airtable size çok fazla esneklik ve güç sağlarken, çalışması için çok sayıda manuel girdi gerektirir.

Bazı kişilerin otomasyon eksikliğine itiraz edebileceğini anlıyoruz. Bununla birlikte, en az düşünülmüş CRM uygulamalarından biri olma avantajına sahiptir, bu da onu daha alışılmadık veya özel kullanım durumları için uygun hale getirir. Genel kullanım açısından da çok uyarlanabilir. Tamamen profesyonel veya tamamen kişisel bir araç olarak yapılandırabilirsiniz. Arada çok sayıda seçenek de var.

CRM olmasının yanı sıra güçlü bir veri görselleştirme aracı olarak da kullanılabilir. Airtable, tüm iletişim bilgilerinizi grafikler, 3B modeller ve diğer biçimlerde düzenlemenize yardımcı olabilir. Kullanıcıya şablon üzerinde tam kontrol sağlar. Ayrıca galeri, ızgara ve Kanban görünümleri arasında geçiş yapabilirsiniz.

#6. kavram

Airtable'a benzer esneklik ve kapasiteye sahip olan Notion, bir ilişki yönetimi uygulaması için başka bir mükemmel seçimdir. Bağlantıları sürdürmek için çok sayıda farklı seçenek sunar ve ayrıca sisteminizi tam olarak uygun gördüğünüz şekilde tasarlamanıza olanak tanır.

Notion kişisel CRM yazılım uygulaması, arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınızla ilgili her türlü olayı takip etmenize yardımcı olabilir. Eski bir dostla tanıştığında, asla yersiz olmayacaksın. Bu nedenle hayatını düzene sokmak isteyenler için faydalı bir araçtır. Doğum günleri için yinelenen tarih hatırlatıcıları ayarlamak için Google Takvim'i birlikte kullanmalısınız.

#7. Halk

Folk, Notion'ın tasarımından açıkça ilham alan, Paris, Fransa'da kurulmuş kişisel bir CRM iş uygulamasıdır. Bu Halk yüksek düzeyde uyarlanabilir ve diğer programlarla kolayca bağlanabilir. Kişileri Gmail, LinkedIn, Google Kişiler ve diğer kaynaklardan hemen içe aktarabilirsiniz.

Folk içindeki çalışma alanı, birçok kullanım durumu için yapılandırılabilir, bu da onu kendi iş akışlarını kurmak isteyenler için ideal kılar. Örneğin, birden çok satış iş akışı oluşturmak, toplu e-postalar göndermek veya kişisel bir CRM yöneticisi olarak kullanılabilir. Ayrıca halk ekibi, düzenlenebilir şablonlardan oluşan büyük bir koleksiyon oluşturmuştur.

# 8. Sıra

Queue, tek bir girişimci tarafından tasarlanan başka bir yalnızca iOS kişisel CRM yazılım uygulamasıdır. Basit arayüzü son derece kullanıcı dostudur. Kuyruğun en iyi avantajlarından biri, otomatik takvim entegrasyonudur. Google takviminize otomatik olarak yinelenen hatırlatıcılar ekleyebilir. İşleri manuel olarak organize edemeyecek kadar meşgul olduğunuzda, bu otomatikleştirilmiş araç işinize yarayabilir.

Kuyruk, hem telefon hem de sosyal medya kişilerini yönetebilir. Basitleştirilmiş AI, tüm kişilerinizi sıralamanıza ve en çok iletişim kurduğunuz kişileri seçmenize yardımcı olacaktır. Daha sonra alaka düzeyine göre bir kişi listesi oluşturabilir. Muhtemelen unuttuğunuz birkaç kişiyi manuel olarak seçmeniz gerekebilir.

9 numara. Kil

Clay, 2018'de çıkış yapan bir başka gerçek kişisel bağlantı yöneticisidir. Muhteşem karanlık açılış sayfası ve yalnızca davetlilerin girebildiği kayıt bekleme listesiyle büyük bir etki yarattı.

Platformların LinkedIn, Twitter ve iMessage gibi teknolojilerle entegrasyonu, güncel kalmayı kolaylaştırır. Listede Twitter'daki biyografi değişikliklerinin kaydını tutan tek araçtır ve bu da onu Twitter uzman kullanıcıları için en iyi seçenek haline getirir.

Kurulduktan sonra Clay, insanların yeniden bağlantı kurması için size günlük öneriler sunar. Bağlantılarınızın her biriyle ne sıklıkta iletişim kuracağınız üzerinde kontrol sahibi olursunuz. Clay'in, algoritmasının birisiyle ne zaman yeniden bağlantı kurma zamanı geldiğini hesapladığı otomatik bir kadans ayarlama şeklindeki harika özelliğini de kullanabilirsiniz.

#10 Merkez Noktası

HubSpot CRM ücretsiz sürümü, çok sayıda işlev ve kullanımı kolay bir kullanıcı arabirimi ile birlikte gelir. Premium sürümle daha da fazla kişiselleştirme seçeneğiniz olacak. Ücretsiz sürüm, sınırsız sayıda kullanıcıya izin verirken, satış ve pazarlama geliştirmeleri ayda 50 dolardan başlar.

Kişisel CRM Nedir?

Bir şirket genelinde karşılaşmalar hakkında iletişim bilgilerinin yanı sıra notların tutulduğu bir yerdir. En iyi CRM'ler ayrıca e-posta ile senkronize olacak ve konuşmaların geçmişini görmenize olanak tanıyacak; bu şekilde herkes her an devreye girebilir. Kişisel bir CRM benzerdir, ancak işletmelerden çok bireylere yöneliktir.

Bir Kişi İçin En İyi Ücretsiz CRM Nedir?

Basit ve ücretsiz bir kişisel CRM arıyorsunuz: HubSpot CRM, Ücretsiz planında bulunan güçlü özellikler nedeniyle en iyi ücretsiz CRM'lerden biridir.

3 CRM Türü Nedir?

CRM sistemleri işbirlikçi, analitik ve operasyonel olmak üzere üç kategoriye ayrılır. Tüketicileriniz için daha iyi sohbet müşteri deneyimleri oluşturmak için en iyisini nasıl seçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Google'ın CRM Uygulaması Var mı?

Google CRM, Gmail, Google Takvim ve Google Drive gibi diğer programlarla birleştirilebilir. Bu entegrasyon, kuruluşlara ilgili kişilerin etkileşimlerinin daha ayrıntılı bir resmini sağlar.

Google Ücretsiz CRM Sunuyor mu?

Google için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, kullanıcıların verileri Google Workspace uygulamaları ve CRM platformları arasında senkronize etmesine olanak tanır. CRM'yi Google oluşturmasa da, büyük CRM paketleri Gmail, Takvim, Google Analytics ve Drive gibi özelliklerle bağlantı kurarak Google verilerine CRM platformunuzdan erişmenize olanak tanır.

Gmail'i CRM Olarak Kullanabilir misiniz?

Gmail CRM (veya Google CRM), doğrudan gelen kutunuza entegre olur ve tercih ettiğiniz e-posta platformuna kapsamlı CRM özellikleri ekler. Küçük işletmeler, çabalarını müşterilerini ve potansiyel müşterilerini önemsemeye ve beslemeye odaklamalarına olanak tanıdığı için Gmail CRM'yi seviyor.

Sonuç

İhtiyaçlarınız için en iyi CRM sistemini ararken fiyatlandırma, özellikler ve erişilebilirlik gibi hususları göz önünde bulundurun. Kişisel CRM ürünleri biraz farklı şekilde oluşturulmuştur, ancak ihtiyaçlarınız için doğru araç, küçük işletmenizin yanı sıra kişisel hayatınızı da yönetmenizi çok daha kolay hale getirebilir.

KİŞİSEL CRM: Nedir, En İyi Kişisel CRM Yazılımı ve Neden Bir Yazılıma İhtiyacınız Var?

İçindekiler gizlemek

Kişisel CRM Yazılımı Nedir?

CRM yazılımının tipik kullanım alanları nelerdir?

Neden Kişisel CRM Yazılımı kullanmalısınız?