Halkla ilişkilerde, haber bültenlerini takip etmek ve müşterinizle ilgili herhangi bir veriyi takip etmek için bir medya izleme hizmeti yaygın olarak kullanılmaktadır. Birçok halkla ilişkiler uzmanının günlük olarak karşılaştığı konulardan biri, medya haberlerini takip etmek ve analiz etmektir. Bugün medya izlemeyi tanımlayacağım, nasıl yürütüleceğini göstereceğim ve tüm faydalarını vurgulayacağım.
Medya izleme yazılımı arayan insanlara yardımcı olmak için en iyi medya izleme araçlarını dikkatlice seçtik.
Medya İzleme Nedir?
Medya takibi, geleneksel baskı ve yayın, internet ve sosyal dahil olmak üzere tüm medya mecralarında markanız, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bahsedilenleri takip etmenizi sağlar. Bu hem kelimeyi hem de resmi içerir; ikincisi, birincisi kadar güçlü olabilir. Kapsamlı bir medya izleme aracı, siz, şirketiniz, sektörünüz ve rakipleriniz için önemli olan haberler için interneti tarayabilir.
Her iletişim direktörü, medya izlemenin ne olduğunu ve şirketleri için neler sağlayabileceğini düşünmelidir. Markanız hakkında kimin, kime ne söylediğini ve bu konuda nasıl hissettiklerini anlamak hem kritik hem de taze medya içeriğinin kesintisiz bir akışla üretildiği hiper-bağlantılı bir dünyada medya izleme hizmeti olmadan neredeyse imkansız.
Özetle, medya izleme, bir şirketin tüm medya kapsamını takip etmenizi sağlar.
Medya İzleme Neden Önemlidir?
Halkla ilişkiler uzmanları ve işletmeler için bir medya izleme aracı, markanız, pazarlama kampanyalarınız, ürünleriniz, hizmetleriniz ve hatta rakipleriniz hakkında halkın algısı hakkında önemli içgörüler sağladığından önemlidir.
Alışveriş yapanların %95'inden fazlasının bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuduğu ve yerel tüketicilerin %93'ünün yerel bir işletmenin iyi veya kötü olup olmadığını değerlendirmek için incelemelerden yararlandığı göz önüne alındığında, itibar yönetimi çok önemlidir ve medya izleme bunu yapmanın mükemmel bir yoludur.
Medya izlemenin şirketinize nasıl yardımcı olabileceğine dair birkaç örnek:
- Markanızın itibarını güvende tutmak
- Krizden kaçınma
- hedef kitlenizi daha iyi kavramak
- Mevcut halkla ilişkiler ve pazarlama girişimlerinin etkinliğinin değerlendirilmesi
- Kamu etkileyicileri bulma
- Olası medya kapsamı fırsatlarını araştırın.
Neredeyse herkesin internete erişiminin olduğu bir dünyada yaşıyoruz ve olumlu ve olumsuz kelimelerin birkaç dakika içinde tüm dünyaya yayılma kabiliyetine sahip olduğu bir dünyada, işletmenizi çevreleyen söylemi gerçek zamanlı olarak izlemek çok önemlidir.
Medya takibinin en önemli sebeplerinden biri markanızın itibarını korumaktır.
Medya İzleme Nasıl Çalışır?
Medya izlemenin ne olduğunu ve işinize nasıl fayda sağlayabileceğini biliyorsunuz, ancak nasıl çalışıyor?
Kuruluşunuzda internet konuşmalarını izlemek basittir. Her söz, özel araçlar tarafından gerçek zamanlı olarak toplanacaktır. Tüm prosedür basit adımlara ayrılabilir:
- İzlemek istediğiniz anahtar kelimeleri seçin. Medya izleme hizmetleri, anahtar kelimenizden bahsetmek için İnternet'i araştırır.
- Medya izleme hedefinize göre yakından izlenecek analitik göstergesini seçin. Birçok işletme, içeriklerinin performansını, rakiplerini veya endüstri verilerini izler.
- Medya izleme yoluyla edindiğiniz bilgileri kuruluşunuz genelinde paylaşın.
İster özelleştirilebilir bir medya izleme raporu, ister özel bir Slack entegrasyonu geliştirin, ilgili tüm tarafların ihtiyaç duydukları bilgileri aldığından emin olun.
Medya izleme projenizin başarısı, projenizi doğru bir şekilde oluşturmaya ve elde edilen içgörülere nasıl yanıt vereceğinizi anlamaya bağlıdır.
Medya İzleme Araçları Türleri
Seçmeniz gereken medya izleme aracı türü, gereksinimlerinize ve bütçenize göre belirlenir.
Genel olarak, medya izleme araçlarının üç kategorisi vardır:
- Medya izleme araçları için ücretsiz.
- Uygun fiyatlı medya izleme araçları
- Üstün medya izleme araçları
Sosyal medya izleme konusunda uzmanlaşmış araçları da bulabilirsiniz. Öncelikli odak noktanız sosyal medya varlığınızı artırmak olsa bile, çok çeşitli kaynakları kapsayan medya izleme yazılımlarına yatırım yapmanızı öneririm.
1 numara. Ücretsiz Medya İzleme Araçları
Google Alerts gibi ücretsiz medya izleme araçları, özellikle aylık abonelik ödeme imkanınız yoksa mükemmel bir seçenektir.
Araçlar, herkese açık bahisleri toplayacak ancak başka bir şey yapmayacak. Analitik bölümüne erişemeyecek, rapor oluşturamayacak veya özel bildirimler ayarlayamayacaksınız.
Buna rağmen, yetersiz bir medya izleme aracı hiç olmamasından daha iyidir.
2 numara. Uygun Fiyatlı Medya İzleme Araçları
Bu medya izleme aracı biçiminde, projenizi kurarsınız (profesyonel bir temsilci size yardımcı olabilir) ve ihtiyacınız olan tüm verileri anında alırsınız.
Pano, markanızın sağlığını analiz etmek için gereken tüm göstergeleri içerir. En eyleme geçirilebilir veri kümesini almak için projenize çok sayıda filtre uygulayabilirsiniz. Örneğin, tarihe, etkiye, söz kaynağına veya dile göre filtreleyebilirsiniz.
Paylaşım, medya izleme araçlarında kullanışlı bulabileceğiniz başka bir seçenektir. Projeye yeni kullanıcılar eklemek ve verileri bir rapor biçiminde dışa aktarmak basit olmalıdır.
Medya izleme aracı, kamuya açık tüm ifadeleri toplayacak ve aşağıdakiler hakkında veri sağlayacaktır:
- sözlerin erişimi
- duyguları analiz
- bahsedenlerin hacmi
- sosyal medya etkileşimleri için en aktif bölgeler
- en iyi bilinen genel profiller
Ayrıca, ücretli bir medya izleme hizmetinin yardımıyla PDF raporları oluşturabilmeli, aracı Slack gibi harici iletişim araçlarıyla birleştirebilmeli ve en uygun uyarı sistemini yapılandırabilmelisiniz.
#3. Premium Medya İzleme Araçları
Profesyonel medya izleme araçları pahalıdır ve yalnızca büyük şirketler tarafından kullanılabilir.
Ücretli ve premium izleme araçları arasındaki temel fark, premium izleme araçlarının uzman bir danışmanın hizmetlerini içermesidir. Sonuçların kendi analizini yapmanız gerekmez. Bazıları basılı medyayı da kapsar ve medya listeleri oluşturmanıza olanak tanır. Medya listeleri, basın bültenlerinizi almaktan memnuniyet duyacak gazetecilerin ve diğer haber kaynaklarının iletişim bilgilerini içerir.
Medya İzleme Araçları
Medya izlemenin tüm avantajlarından tam olarak yararlanmak için gelişmiş bir medya izleme aracı gereklidir. Aşağıda, piyasadaki en iyi medya izleme araçlarının bir listesi bulunmaktadır.
Gereksinimlerinizi en iyi karşılayanı seçebileceğiniz çok çeşitli araçlar sunuyoruz. Güçlü ve makul fiyatlı bir medya izleme hizmeti, kurumsal bir çözüm veya halka açık bahisler konusunda sizi uyaran ücretsiz bir araç arasından seçim yapabilirsiniz.
1 numara. Marka24
Brand24, piyasadaki en güçlü ve uygun fiyatlı araçlardan biridir. Bu medya izleme hizmeti, günlük işlerinizde size yardımcı olacak çok sayıda özelliğe sahiptir. Ayrıca, özellikler kullanıcı dostu bir kontrol panelinin altına yerleştirilmiştir.
Brand24, duyarlılık, etki ve etkileşim miktarı gibi çeşitli filtreler sağlar.
Ayrıca Brand24 gösterge panelinde bahsi geçenleri önem sırasına göre sıralayabilirsiniz. Etki alanı, etkileşimler ve diğer faktörler önemlerini belirlemek için kullanılır.
Marka 24, size kazandığınız medyanın değerine ilişkin bir tahmin sağlayacak olan AVE'yi hesaplayacaktır.
#2. marka saat
Kurumsal müşteriler, Brandwatch'ı bir medya izleme aracı olarak kullanabilir.
Bu medya izleme aracı, güçlü analiz yetenekleri içerir. Brandwatch verileri gerçek zamanlı olarak toplayıp analiz etmekle kalmayacak. Kuruluşunuzu bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacak eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlayacak bir medya istihbarat platformu olan Vizia'yı yarattılar.
Brandwatch için fiyatlandırma istek üzerine sağlanır.
#3. Google Uyarıları
Google Alerts ise yukarıda belirtilen araçlara bir alternatiftir.
Medyayı izlemek için ücretsiz bir araçtır. Araç, önceden tanımlanmış anahtar kelimenizin herkese açık sözlerini toplayacak ve size e-posta yoluyla bir rapor sağlayacaktır.
Ancak, bu medya izleme aracı ancak bu kadarını yapabilir. Analitiği desteklemez ve raporlar oluşturmanıza izin vermez. Aracın kullanışlılığı oldukça sınırlıdır.
Ücretsiz bir medya izleme aracı Google Alerts'tir.
# 4. SEMrush
SEMrush, medya izlemeyi bir bileşen olarak içeren bir SEO aracıdır.
İlginç bir eşleşme. Öncelikle bağlantısız marka sözlerini izlemek ve SEO stratejinizi geliştirmekle ilgileniyorsanız SEMrush'ı seçin.
Aracın kapsamının, SEO konumlandırmanızı iyileştirmek için kullanılabilecek marka sözlerini bulmakla sınırlı olduğunu unutmayın. Halkla ilişkiler amaçları için kullanmak zor olacaktır.
SEMrush ayda 99.95 dolardan başlıyor. Medya izleme aracının ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
#5. filiz sosyal
Sprout Social, sosyal medya izlemeye önem veren bir sosyal medya yönetim yazılımıdır.
Çevrimiçi varlığınızı geliştirmenize yardımcı olacak en yararlı içgörüleri ortaya çıkarmak için sosyal dinlemeyi stratejinize dahil edebilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi günlük işlerinizde size yardımcı olacaktır. Twitter ve Instagram gibi önemli sosyal medya platformlarında gönderileri planlayabileceksiniz. Ayrıca kampanya sonuçlarını izleyebilir, gelen iletişimlere yanıt verebilir ve sosyal medya raporları oluşturabilirsiniz. Sprout Social, mevcut en büyük sosyal medya izleme yazılımıdır.
Fiyat: Bu sosyal medya izleme aracı ayda 99 dolardan başlar ve 14 günlük ücretsiz deneme içerir.
#6. sinsi
Eşsiz bir dinleme aracıdır. Prowly, basın bültenlerini izlemenize ve medya listelerinizi yönetmenize yardımcı olacaktır. Twitter, Instagram veya Web kaynaklarını izlemekten çok medya kuruluşlarıyla ilgilenmekle ilgilenen tüm halkla ilişkiler profesyonelleri için mükemmel bir araçtır.
Prowly, medya bağlantılarınızı, sahip olduğunuz içeriği ve basın bültenlerini yönetmenize yardımcı olabilir.
Fiyat: Temel paket, araç aracılığıyla sunulan ücretsiz deneme sürümüyle birlikte aylık 210 ABD dolarından başlar.
#7. Tweet güvertesi
Twitter'a özgü sosyal medya izleme araçlarından biri de Tweetdeck'tir. Birden fazla Twitter hesabı tek bir dashboard üzerinden yönetilebilir ve bu sosyal medya kanalı sürekli olarak izlenebilir.
Tüm verileri dört farklı sütunda inceleyebilir ve Twitter etkinliğinin hızlı bir anlık görüntüsünü alabilirsiniz.
Tweetdeck ücretsiz bir medya izleme aracıdır
Ne İzlemelisiniz?
Projenizin başarısını sağlamak için uygun anahtar kelimeleri izlemelisiniz. Yetkili bir medya izleme aracı, buğdayı samandan ayırmanıza ve en eyleme geçirilebilir bulguları elde etmenize yardımcı olacaktır.
Peki, medya izleme projeniz neleri içermeli?
#1. Kendin
Hangi medya izleme aracını kullanırsanız kullanın, gözünüz daima markanızda olsun. Markanızı çeşitli işletmeler ve haber siteleri aracılığıyla takip edin.
Kuruluşunuzu izlemek, sizin hakkınızda kimin konuştuğunu ve ne söylediklerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
En ateşli destekçilerinizin ve düşmanlarınızın kimler olduğunu siz belirleyeceksiniz. Bu içgörü, çabalarınızı hedeflemenize ve aleyhte olanlar tarafından sağlanan herhangi bir içeriğe göz kulak olmanıza yardımcı olacaktır. Sözleri bir krizi hızlandırabilir.
Firmanızı zaman boyunca takip etmek çok önemlidir. Bu şekilde kıyaslama ölçütleri oluşturabileceksiniz. Kıyaslama, topladığınız tüm veriler için bağlam sağlar.
#2. Yarışma
İster endüstri lideri olun ister yeni gelen biri olun, diğer kuruluşların neler yaptığının farkında olmalısınız.
Her acemi, büyük balıkların ne yaptığını ve başarılarının sırrını gözlemlemenin ne kadar önemli olduğunu anlar. Piyasayı bozmak isteseniz bile, önce neyle karşı karşıya olduğunuzu anlamalısınız.
Mevcut endüstri liderleri, onların yerini almak isteyen diğer tüm işletmelere ve müşterilere göz kulak olmalıdır.
#3. sanayi
Başarılı olmak istiyorsanız, sektörünüzde neler olup bittiğinin farkında olmalısınız. Bilmeniz gereken yeni bir şey var mı?
Medya takibi sayesinde herhangi bir yeni gelişmeden ilk siz haberdar olacaksınız.
Hangi Medya Kaynakları Medya İzleme Kapsamındadır?
Daha önce, medya izleme yazılı ve televizyon medyası ile sınırlıydı. İnternetin gelişiyle her şey değişti. Artık en bilinçli seçimleri yapmak için kuruluşunuz ve sektörünüzle ilgili her sözü toplamalısınız. Daha önce hiç kullanmadığınız bir platformda bulunsalar bile.
İlginç içerik için nereye bakmalısınız?
#1. İnternet üzerinden
Web kaynaklarının çoğu, tüm bulut tabanlı medya izleme araçları tarafından kapsanmaktadır. İzleme kapsamı ve projeden bahsedenlerin miktarı, seçtiğiniz medya izleme yazılımı tarafından belirlenir. Örneğin Brand24, blogları, forumları, çevrimiçi haber sitelerini, podcast'leri, haber bültenlerini ve herkesin erişebileceği diğer internet kaynaklarını izler.
2 numara. Yazdırma ortamı
Gazeteler ve süreli yayınlar, medya takibinde önemli bir paya sahiptir. Basılı medya, bazı hedef kitleler tarafından hala önemli bir bilgi kaynağı olarak görülmektedir. İyi haber şu ki, çoğu gazete ve derginin çevrimiçi sürümleri var, bu da onları çevrimiçi bir medya izleme aracıyla izlemeyi kolaylaştırıyor.
#3. Yayın
Akış hizmetleri, televizyon ve kablo ağları için önemli bir tehdit oluşturmaktadır. Ancak, televizyonun hala Netflix ve diğer alternatiflere göre önemli bir avantajı var. Aynı şey radyo için de geçerli. Amerikan halkının çoğuna dokunmuş olsa da, çoğumuz radyoyu çoktan unuttuk.
#4. Sosyal medyayı kullanma
Projeniz, sosyal medya izlemeyi temel bir bileşen olarak içermelidir. Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya platformlarında sektörünüz veya kuruluşunuz hakkında sayısız tartışma yer alacaktır. Ancak diğer sosyal medya ağlarını da gözden kaçırmayın! YouTube artık ikinci en popüler arama motorudur. Arama sonuçlarında görünmek çok önemlidir.
Sosyal medya izleme, kuruluşunuzla ilgili konuşmaları bulmanıza ve bunlara katılmanıza yardımcı olacaktır. Bu sosyal dinleme olarak bilinir. Kampanyalarınızın etkinliğini takip edebilecek, hangi içerik türlerinin en yüksek düzeyde etkileşim oluşturduğunu belirleyebilecek ve kazanılan medya değerini hesaplayabileceksiniz. Bahsetmeleri gerçek zamanlı olarak toplayan bir sosyal medya izleme aracı seçmek çok önemlidir.
Medya İzleme Gerekli mi?
Medya izlemenin faydalarını keşfettikten sonra başka bir sorun ortaya çıkıyor: Medya izleme şirketiniz için uygun bir çözüm mü? Yatırımı haklı çıkaracak herhangi bir değer sağlayacak mı?
Yeni başlayanlardan küçük ve orta ölçekli işletmelere, büyük kuruluşlara ve hükümetlere kadar, medya izleme çok çeşitli ticari kuruluşlara yardımcı olacaktır. Birçok halkla ilişkiler ve iletişim uzmanı, özel bir sosyal medya ve haber izleme aracı olmadan işlerini hayal edemez.
1 numara. KOBİ ve start-up medya takibi
Küçük ve orta ölçekli işletmeler ve start-up'lar öncelikle marka bilinirliğini artırmak ve markaları etrafında bir topluluk oluşturmakla ilgilenir. Gerçek zamanlı medya izleme, en temel özelliklerinden biridir. Ayrıca, tercih ettikleri araç sosyal medya izlemeyi içermelidir.
Medyayı izleyerek her şeyin üstünde kalabilirler.
Marka, ürün veya hizmetlerinden bahsedenlerin tamamını izlemek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok sayıda fayda sağlayabilir:
- doğrudan çeşitli yollarla hedef kitlenizi bularak ve onlara ulaşarak tüketici ilişkileri geliştirmek
- Hedef demografinizle etkileşim kurarak marka görünürlüğünü artırma
- Olumsuz referansları tespit ederek markanızın itibarını korumak Hashtag pazarlama çabalarınızın erişiminin erken ölçümü
- sosyal medya varlığınızı artırmak için popüler hashtag'leri keşfetme
2 numara. Kurumsal medya izleme
Büyük şirketler ve şirketler, medya izleme konusunda farklı bir strateji izlemelidir.
İşletmeler genellikle KOBİ'lerden ve yeni başlayanlardan çok daha fazla ilgi görür. Sonuç olarak, bahsedilen sonuçları analiz etmekle ilgilenmezler. Şirketler, medya kapsamına ilişkin bir genel bakışın yanı sıra gelişmiş analitiklere ihtiyaç duyar.
Genel iş stratejiniz, bulut tabanlı medya izleme yazılımından faydalanacaktır. Aşağıdaki durumlarda medya izlemeden yararlanacaksınız:
- Rakiplerinizden bir adım önde olabilmek için sektördeki trendleri asla kaçırmayın.
- markanızın itibarına zarar verebilecek olumsuz referanslara karşı dikkatli olun
- Rakiplerinizin davranışlarını ve pazarlama kampanyalarını izleyin.
- En yararlı ve eyleme dönüştürülebilir bilgileri elde etmek için müşteri geri bildirimlerini analiz edin.
#3. STK medya takibi
STK'lar ve savunuculuk grupları için medya izleme etkili bir araç olabilir.
Marka bilinirliği ve marka itibarı, bu tür bir organizasyon için kritik öneme sahiptir. Marka bilinirliği, içeriğinizle daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Çözmeye çalıştığınız sorunun ne kadar çok kişi farkındaysa, o kadar çok şey yapabilirsiniz.
Bulut tabanlı bir medya izleme teknolojisi, tüm haber kaynakları ve sosyal medya kanallarındaki konuşmaları izlemenize yardımcı olacaktır.
Güven, kar amacı gütmeyen iletişim profesyonelleri için her şeydir. Sadece insanların kuruluşunuz hakkında söylediklerini yakından izlememeli, aynı zamanda ortaklarınızın ve tedarikçilerinizin neler çevirdiğinin de farkında olmalısınız. Marka itibarı sorunu istemeden şirketinize zarar verebilir.
Medya İzlemenin Maliyeti Nedir?
Medya izleme yazılımının maliyeti, düşündüğünüzden çok daha karmaşıktır. Araçları kullanma ücretleri basittir. Arzu ettiğiniz daha fazla özellik, araç için daha fazla harcamanız gerekir. Çoğu medya izleme aracı, 14 veya 30 günlük ücretsiz deneme süresi sağlar.
Aşağıdaki gibi faktörleri hesaba kattığımızda fiyat daha zor hale gelir:
- Fırsat maliyeti
- Zaman.
Müşteri adaylarını veya daha fazla kazanma fırsatlarını kaçırmanın maliyeti, fırsat maliyetleri olarak adlandırılır. Şunun gibi bir şey olabilir:
- Potansiyel bir halkla ilişkiler felaketi veya zayıf bir marka itibarı sonucu kayıp
- Rakip analizi eksikliğinden kaynaklanan maliyetler
- Kayıp olası satışların maliyeti
Zayıf müşteri hizmetleri ve hoşnutsuz müşterilerin rakiplere geçmesi nedeniyle kayıp
Zaman söz konusu olduğunda, medya izleme, çevrimiçi varlığınız, rakiplerinizin sonuçları ve sektörünüz hakkındaki tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak size zaman kazandırır. Artık veriler için tüm İnternet'i manuel olarak aramanıza gerek yok. Bu araçlar sizin için halleder.
Medya İzleme Uzmanlarından İpuçları
Artık medya izleme ve belirli temel uygulamalara aşina olduğunuza göre, biraz daha bilgi vermenin zamanı geldi. İşte medya izleme uzmanları olarak önerilerimizden birkaçı. Sizi rakiplerinizden ayıracak ve araçların güçlü bir kullanıcısı olmanızı sağlayarak izleme planınızı bir sonraki seviyeye taşıyacaklar!
1 numara. Uyarı oluştur
Çoğu medya izleme aracı, projelerinizdeki belirli olaylar için uyarılar ve bildirimler oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, Brand24 size varsayılan olarak günlük mesajlar gönderir, ancak Fırtına Uyarılarını da yapılandırabilirsiniz. Bu uyarılar, projelerinizden birinde bahsetmelerde önemli bir artış olursa sizi uyaracaktır.
Halkla ilişkilere yönelik bu Fırtına Uyarıları, bir halkla ilişkiler felaketini hemen belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Sosyal pazarlamacılar tarafından gerçek zamanlı pazarlamayı uygulamak için kullanılabilirler.
Tercih ettiğiniz medya izleme aracının bir mobil uygulaması olup olmadığını görmeye çalışın. Yeni bahsedildiğinde anında iletme uyarıları almak için uygulamayı mobil cihazınıza yükleyin.
2 numara. Hedef dildeki şeylere göz kulak olun.
Pek çok pazarlamacı, özellikle yerel bir pazarı hedefliyorlarsa, kendi dillerinde izlememe hatasına düşüyor.
Ardından, sizinle alakalı olmayan sonuçları filtreleyebilirsiniz.
Yerel dilde izleme yaparken çekimi hatırlamak çok önemlidir. Herhangi bir bahsi kaçırmamak için markanızın tüm olası telaffuzlarını sağlayın.
#3. Anahtar Kelime İzleme
Yalnızca marka adınızı kullanarak izleme girişimleri oluşturmakla ilgilenmemeli, aynı zamanda pazar nişiniz için bazı anahtar kelimeler ve anahtar kelime öbekleri de belirlemelisiniz.
Örneğin, firmanız bir sosyal dinleme uygulamasıysa, “sosyal dinleme” ifadesini izlemek için bir projeniz olmasını istersiniz.
Neden? Her şeyden önce, mevcut rakipleri belirleyebilecek ve yeni ve gelişmekte olan rakipleri ortaya çıkarabileceksiniz. İkinci olarak, olası marka elçilerini arayabilirsiniz (bununla ilgili daha fazla bilgi 6. maddede). Son olarak, keşfedilen anahtar kelime sözlerini kullanarak bağlantı kurma kampanyanızı tamamlayabilirsiniz.
#4. Hashtag kampanyanızı desteklemek için medya izlemeyi kullanın.
Aktif olarak işletmeniz hakkında konuşan kişileri takip ederek hashtag stratejinizi geliştirebilirsiniz.
Sosyal medyayı takip ederek ve takip ederek influencerların hangi hashtagleri kullandığını öğrenebilirsiniz.
# 5. Nişinizdeki en öne çıkan kişilerin kim olduğunu belirleyin.
Potansiyel marka elçileri, Brand24 gibi araçlarla uygulama içinde bulunabilir. Yaklaşımınız etkileyicileri içeriyorsa, markanızı veya pazar segmentinizi sık sık tartışan kişileri bulmak için medya izleme kullanmalısınız.
Influencer pazarlamanın çeşitli faydaları vardır ve bu tür reklamlara katılmak istiyorsanız, medya izleme araçları gerçekten faydalı olacaktır.
#6. Verileri iş arkadaşlarınıza sağlayın.
Bazılarının dediği gibi "Paylaşmak önemsemektir". İçsel pazarlamanın bir bileşenidir. İş arkadaşlarınız, sosyal medyayı ve diğer web sitelerini izleyerek edindiğiniz birçok yayını kaçırıyor.
Markanızla ilgili başarı hikayelerini diğer çalışanlarla paylaşmak, morali ve genel iş memnuniyetini artırır.
Sonuç
Artık medya izlemenin ne olduğunu, neden hayati olduğunu ve markanızın itibarını korumak ve medya görünürlüğünü artırmak için onu nasıl kullanacağınızı anlıyorsunuz.
Medya izlemenin sadece halkla ilişkiler uzmanları için olmadığını hatırlayın.
İster küçük bir işletme ister büyük bir şirket olun, tüm kuruluşunuz medyada markanızdan bahsedenleri ve bahsedenleri izlemeye ve uygun şekilde harekete geçmeye odaklanmalıdır.
Şimdi senin sıran:
İşletmenizde sosyal medya takibini nasıl kullanıyorsunuz? Hangi araçları kullandınız? Ne işe yaradı ve ne işe yaramadı? Lütfen aşağıya kısa bir açıklama göndererek bana bildirin.
- UZAKTAN İZLEME: Nedir, Uygulama ve İşler
- TOPLULUK İLİŞKİLERİ: Yararları, Türleri ve Tam İş Tanımı
- SATIŞ PERFORMANSINI İZLEME: Satış Performansı nasıl izlenir (+Hızlı Araçlar)
- SOSYAL MEDYA YÖNETİCİSİ NASIL OLUNUR: Ücretsiz ve Kolay Adımlar
- ÇALIŞAN İZLEME YAZILIMI: En İyi İzleme Yazılımı 2023
Referanslar
