İK analitiği, İK ile ilgili kararları iyileştirmek için veri odaklı bir yaklaşımdır. Böylece, yöneticiler artık İK girişimleriyle ilgili verileri kullanarak etkili uygulamaları keşfedebilir ve iyileştirilmesi gereken zayıf alanları ortaya çıkarabilir. İK analitiği ayrıca başarılı iş sonuçlarına yol açabilecek stratejik karar verme sağlar. Tahmine Dayalı İK Analitiği, veriler, kurslar, örnekler ve önemi tartışalım.
İK Analitiği Verileri
Bir İK uzmanı olarak çok fazla veri elde edersiniz. Ne yazık ki, bu bilgiler sıklıkla kullanılmamaktadır. İK veri analitiği, bu verileri kullanan insan kaynakları zorluklarını incelemeye başladığınızda başlar.
İK analitiği için Yaygın Çözümler olan veri kaynakları
#1. Dahili Veri
Dahili veriler, bir şirketin insan kaynakları departmanından toplanan bilgilerdir. Bir İK analitik uygulamasında temel İK sistemindeki birkaç veri öğesini kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler, bir HRIS sistemindeki metriklerden bazılarıdır:
- çalışan süresi
- işçi maaşı
- Çalışanlar için eğitim kayıtları
- Performans değerlendirmeleri hakkında bilgi
- Raporlamanın yapısı
- Yüksek potansiyelli, yüksek değerli çalışanlar hakkında bilgi
#2. Harici veri
Dış veriler, şirket içindeki diğer bölümlerle işbirlikçi ortaklıklar kurularak toplanır. Şirket dışından gelen veriler, işletme içinden gelen verilerin sağlayamayacağı küresel bir bakış açısı sağladığı için de önemlidir.
# 3. mali Veri
Kuruluş genelindeki finansal veriler, herhangi bir İK analizi için gereklidir. Kişi başına geliri veya kiralama maliyetini hesaplamak gibi.
# 4. Kuruluşa özel bilgiler
Analitiği geliştirmek için İK'nın ihtiyaç duyduğu veri türü, kuruluşun türüne ve birincil teklifine (ürün veya hizmet) bağlı olarak değişecektir. "Örneğin, küresel bir perakendecideki İK liderleri, analitik motorlarını mağaza gelirleri ve maliyetleri ile müşteri deneyimi verileriyle güçlendirmelidir. Oysa bir inşaat şirketindeki İK, operasyonel, sağlık ve güvenlik verilerinin yanı sıra koşullu işçilik maliyetleriyle ilgili verileri takip edebilir.
# 5. Çalışan pasif verileri
Çalışanlar, bir işe çağrıldıkları andan itibaren HRIS'te kaydedilen verilere katkıda bulunur. İK veri analizi, sosyal medya gönderilerinden ve paylaşımlarından ve ayrıca geri bildirim anketlerinden elde edilen verilerle de yönlendirilebilir.
# 6. Tarihsel veri
Çalışan davranışındaki kalıplar, bir dizi küresel ekonomik, politik ve çevresel olay tarafından belirlenir. Bu tür veriler, dahili verilerin tek başına sağlayamayacağı içgörüler sağlayabilir.
İK Analitiği Kursları
İK analitiği kursları, temel istatistiksel bilgileri, İK verilerini ve ölçümleri ve ayrıca gerçek analitiği içerir. İK analitiği, çeşitli yeterlilik seviyelerinde ele alınacak çok fazla içeriğe sahip çok geniş bir konu olduğundan, her kurs herkes için eşit derecede büyüleyici olmayacaktır. Bu nedenle, bir dersin konusuna hakim olduğunuzu düşünüyorsanız, bir sonraki ders sizin için daha uygun olabilir. İster İK konusunda yeni olun, ister deneyimli bir profesyonel olun, İK ve insan analitiği gibi en son teknolojilerden haberdar olmak, kalabalığın arasından sıyrılmak için çok önemlidir. Size sunulan en iyi İK analitiği kurslarının bir listesini belirli bir sıra olmaksızın derledik.
#1. Udemy'nin İK Analizi: Yetenek Yönetiminde Analiz
İK analitiği, yetenek yönetiminin en önemlilerinden biri olduğu çok çeşitli kurslar sunar. İşe alım stratejisi, yetenek geliştirme önlemleri, çalışan bağlılığının nasıl değerlendirileceği ve çalışan ücretlerinin tümü bu bölümde ele alınmaktadır.
Udemy'deki İK analitiği kursları, iki saatlik isteğe bağlı İngilizce videonun yanı sıra bir tamamlama sertifikası sunar. En az iki yıllık deneyime sahip İK profesyonellerini hedefliyor ve yerelleştirilmiş bir fiyatlandırma modeline göre indirimsiz yaklaşık 20 ABD doları tutuyor.
#2. openSAP'ın İnsan Analitiği ve Kanıta Dayalı Yönetim
SAP, İK alanında beğeni toplayan SuccessFactors paketi ile küresel bir teknoloji devidir. Açık SAP markası altında, firma ayrıca Kitlesel Açık Çevrimiçi Kurslar (MOOC'lar) sunmaktadır. İngilizce, Fransızca, İspanyolca ve Felemenkçe dillerinde erişilebilen ücretsiz çevrimiçi insan analizi kurslarına göz atın.
Gerçek dünyadaki durumlarda İK analitiğinin nasıl uygulanacağına dair bir genel bakış sunan, yaklaşık dört haftalık içeriğe sahip, kendi hızınızda bir kurstur. Bu nedenle bir SAP hesabı ile ücretsiz olarak erişebilirsiniz.
#3. Amerikan Üniversitesi'nin İnsan Kaynakları Analitiği ve Yönetimi Yüksek Lisans Sertifikası
Bu İK analitiği kurslarını tamamladıktan sonra bir yüksek lisans derecesi alacaksınız. Sonuç olarak, gerekli eğitim bilgilerini alarak kariyerlerini ilerletmek isteyen genç profesyonelleri hedeflemektedir. Ders kredileri aynı kurumda yüksek lisans derecesi için kullanılabilir.
Öğrenciler, 12-15 ay boyunca veriye dayalı karar verme, insan kaynakları bilgi sistemleri ve önemli İK KPI'ları ve uyumluluk/risk yönetimi konularında bilgi edineceklerdir. Bu eğitimi İngilizce olarak verebilirsiniz.
#4. Josh Bersin'in İnsan Analizi
Josh Bersin Academy, insan analitiği kursu da dahil olmak üzere İK ile ilgili geniş bir içerik kitaplığı içerir. 4-6 saatlik bir çalışma süresi ile aynı zamanda çevrimiçi bir ortak öğrenme deneyimi için tasarlanmıştır. Analitik için iş odaklı bir yaklaşım benimser ve teknik olmayan kullanıcılar için uygun hale getirir.
Josh Bersin'in İnsan Analitiği kursu, analitik tarihi, veri okuryazarlığı ve etkili iletişim için verilerin nasıl kullanılacağını kapsayan beş bölüme ayrılmıştır. Josh Bersin akademisi, içeriği İngilizce olan, kişi başı 40 dolardan başlayan aylık üyelik planları sunuyor.
#5. Google'ın Kişi Analizi yeniden: İş
Yeniden: Bir çalışma projesi kapsamında Google, mükemmel öğrenme materyallerinden oluşan bir koleksiyona sahiptir. Bu, İK profesyonellerinin iş yerinde analitiği kullanmalarına yardımcı olacak dört somut yönergenin yanı sıra konsepte kısa bir genel bakış sağlar. Adil ücret uygulamaları, çalışan anket yönetimi, İK ölçümlerinin belirlenmesi ve toplanması. Bir analitik zihniyetinin nasıl benimseneceğinin yanı sıra bu dört kılavuzda ele alınmaktadır.
#6. Wharton University of Pennsylvania Online'ın İnsan Analizi
Bu analitik kursu, Wharton'ın Coursera'daki İş Analitiği Uzmanlığı kursları serisinin bir parçasıdır. Kurs üç dilde sunulmaktadır: İngilizce, Korece ve Çince.
People Analytics on Coursera, tamamlanması yaklaşık 11 saat süren, kendi hızınızda bir kurstur. Ayrıca personel alımı, işbirliği ve insan yönetimi için analitik gibi konuları da kapsar. Şu anda, kayıt olmanın herhangi bir maliyeti yoktur.
Ayrıca şunu da okuyun: Çalışan Devirini Azaltmanın En Etkili 5 Yolu
analitik şirketinizin devamsızlığı, ciroyu, tükenmişliği, performansı ve çok daha fazlasını bu şekilde ölçmesine yardımcı olabilir. Bir başlangıç elde etmek için İK veri analizinde profesyonel eğitime kaydolun.
HR İnsan Analitiği Sertifika Programı Bu sertifikanın temel dersleri aşağıdaki gibidir:
- İK Analitik Lideri, size İK alanında nasıl lider olunacağını öğreten bir kurstur. Bu eğitim, analitik departmanlarından sorumlu yöneticiler için tasarlanmıştır. Size başarılı olmak için ihtiyaç duyacağınız tüm becerileri ve araçları öğretir.
- İK Veri Analisti, size İK verilerini nasıl analiz edeceğinizi öğreten bir kurstur. Bu kurs, İK verileriyle çalışmak için Excel ve PowerBI gibi basit teknolojilerin nasıl kullanılacağını öğrenmek isteyen İK profesyonelleri içindir.
- Stratejik İK Metrikleri, stratejik İK metrikleri üzerine bir derstir. Analitiğin özü metriklerdir. Doğru metrikleri kullanmadığınız için analitik için hazır olmadığınızı düşünüyorsanız bu kurs tam size göre.
Bu kurslardan birini aldığınızda, analitiklerin bir sonucu olarak İK (hatta) daha ilgi çekici hale gelir. Sağlanan bilgiler, stratejik kararlar almanıza ve günlük operasyonlarınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.
İK Analitiği Örnekleri
İşe alım sürecindeki İK analitiği metriklerine örnekler.
#1. işe alma zamanı
'İşe alma zamanı' önemli bir işe alım metriğidir. Bu, başvuranın bir işe başvurması ile bir işi kabul etmesi arasında geçen gün sayısıdır. İşe alma zamanı, işe almanın etkinliği ve aday deneyimi hakkında bilgi sağlar.
Bu istatistiği, bir iş talebinin onaylanması ile iş teklifinin kabulü arasındaki gün sayısını hesaplamak için de kullanabilirsiniz.
Kiralama başına maliyet, toplam işe alma maliyetinin yeni işe alınanların sayısına bölünmesiyle hesaplanır. İşe alma süresi gibi 'işe alma başına maliyet (CPH)' istatistiği, yeni personel işe almanın kuruluşa maliyetini gösterir. Bunu, işe alma sürecinin etkinliğini ölçmek için de kullanabilirsiniz.
#2. Katılım Seviyesi
Katılımcı bir iş gücü daha üretkendir En önemli yumuşak İK sonucu, çalışan bağlılığı olabilir. Çalışma ortamı zor ve baskı büyük olsa bile, işini seven ve firmasıyla gurur duyan insanlar daha bağlı. Bağlı çalışanlar daha iyi performans gösterir ve engelleri olumlu ve heyecan verici olarak görmeye daha isteklidir. Ayrıca, ekip katılımı, bir ekip yöneticisinin performansı için önemli bir faktördür.
#3. Çalışan başına satış
Bu metrik, şirketin genel verimliliğini gösterir. Çalışan başına gelir metriği, istihdam edilen personelin kalitesini gösterir.
#4. Potansiyel ve performans
Bir bireyin performansını ve potansiyelini üç düzeyde ölçerken ve haritalarken, 9 kutulu ızgara görünür. Bu yaklaşım, hangi çalışanların düşük performanslı, çok değerli uzmanlar, yükselen yıldızlar veya en iyi performans gösterenler olduğunu tanımlar. Bu istatistik, örneğin istenen ve istenmeyen ciro arasında ayrım yapmak için kullanışlıdır.
#5. Çalışanın faturalandırılabilir saatleri
Bu performans ölçütünün en somut örneğidir ve profesyonel hizmet kuruluşlarında (örneğin hukuk ve danışmanlık firmaları) çok önemlidir. Yuo, bu tür bir performansı personel katılımına veya diğer girdi parametrelerine bağlayabilir, bu da büyüleyici bir çalışma sağlar. Bu ölçüyü departmanlar ve yöneticiler/ortaklar arasında kıyaslamak da faydalı bilgileri ortaya çıkarabilir.
Bu metrik, bir çalışanın çalışma süresinin ne kadarının faturalandırılabilir görevlere harcandığını ifade eden çalışan kullanım oranına benzer.
#6. Devir
Bu gösterge, belirli bir yılda kuruluştan ayrılan çalışan sayısını gösterir. Bu işlemi performans gibi başka bir ölçümle birlikte kullandığınızda. Bu nedenle, yüksek ve düşük performans gösterenler arasındaki yıpranma farkını izlemek için 'ciro' metriğini kullanabilirsiniz.
Yüksek performanslılar kalırken düşük performanslıların ayrıldığını görmeyi tercih edersiniz. Bu istatistik aynı zamanda İK iş ortaklarına, insanların hangi departman ve fonksiyonlarda çalışmaktan keyif aldıkları ve hangi departman ve fonksiyonlardan hoşlanmadıkları hakkında birçok bilgi verir. İşe alım stratejileri geliştirmeye gelince, ciro verileri son derece önemlidir. Yıpranma da bir yöneticinin başarısını belirlemek için önemli bir istatistik olabilir.
#7. İK yazılımının etkinliği
Bu, hesaplanması daha zor bir ölçüdür. Aktif kullanıcı sayısı, platformda geçirilen ortalama süre, oturum uzunluğu, platformda kullanıcı başına aylık toplam süre, ekran akışı ve yazılımın elde tutulması, öğrenme ve geliştirme yazılımının etkinliğini değerlendirmek için kullanılır. Bu ölçümler, İK'nın çalışanlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını değerlendirmesine olanak tanır.
#8. Çalışan devamsızlığı
Devamsızlık, işten ayrılma gibi, çalışan hoşnutsuzluğunun güçlü bir ölçüsüdür ve işten ayrılmanın bir yordayıcısıdır. Uzun süreli devamsızlık oldukça maliyetli olabileceğinden, devamsızlık oranı bu tür izinlerin önlenmesine yardımcı olacak bilgiler sağlayabilir. Yöneticiler ve departmanlar arasındaki bireysel farklılıklar, bir kez daha (olası) zorlukların ve darboğazların çok etkileyici göstergeleridir.
İK Analitiğinin Önemi
İK analitiğinin yadsınamaz avantajları vardır. İK departmanlarının operasyonları büyük ölçüde düzene sokmasına, masrafları düşürmesine, yıpranmayı düşürmesine ve kârlılığı iyileştirmesine olanak tanır. Görev otomasyonu ile, birçok kaynaktan dağlar kadar veri toplamak için daha az zaman harcayabilir ve insan kaynaklarının insan tarafını yenilemek ve keşfetmek için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.
Bugün, İK analitiği önemlidir çünkü onları stratejik bir araç olarak kullanabilirler. İK yöneticileri, yalnızca deneyime ve içgüdüye bağlı kalmak yerine davranışları, eğilimleri ve piyasa faktörlerini anlamalarına, bunlara yanıt vermelerine ve tahmin etmelerine yardımcı olmak için iş gücüyle ilgili verilerin analizini kullanabilir.
Önde gelen İK bilgi sistemleri, doğru İK verilerini el altında tutar ve otomatik raporlar ve özelleştirilebilir panolar aracılığıyla içgörü sağlamak için gelişmiş analitik araçları kullanır. Yöneticiler, kritik ölçümlere göz kulak olabilir ve prosedürleri iyileştirmek veya bir bakışta ayarlamalar yapmak için ne zaman müdahale etmeleri gerektiğini anlayabilir. Örneğin, çalışan devri hakkında bilgi, firmalara belirli rollerin neden elde tutulmasının yetersiz olduğunu belirlemede ve işe alım ve katılım girişimlerini güçlendirmek için adımlar atmada yardımcı olabilir.
İnsan Bilimi veya İK analitiği, işletmelerin, çalışanlarının ve müşterilerinin amaçlarına ilişkin daha doğru tarihsel ve tahmine dayalı içgörüler elde etmek için verileri nasıl kullandığını açıklar. Bu bulgular daha iyi bilgilendirilmiş, kanıta dayalı yargılarda bulunmaya yardımcı olur. People Science'daki tahmine dayalı içgörüler, yöneticilerin çalışan davranışlarına ve güdülerine dayalı kararları anlamalarına ve almalarına yardımcı olur.
İK Analitiği Kontrol Paneli
Verileri izlemek, yönetmek, takip etmek ve raporlamak için en etkili yaklaşım bir İK panosu aracılığıyladır. Bu iş zekası uygulamasını (temel performans göstergeleri) kullanarak İK KPI'larını takip edebilir, analiz edebilir ve raporlayabilirsiniz. Bir İK panosu, temel İK KPI'larını görüntülemek için etkileşimli veri görselleştirmelerini kullanan gelişmiş bir analitik çözümüdür. İK departmanına işe alım süreçlerini iyileştirmede, işyeri yönetimini optimize etmede ve genel çalışan performansını iyileştirmede yardımcı olur.
İnsan kaynakları, diğer pek çok şirket işlevi gibi, yavaş ama istikrarlı bir şekilde veri odaklı bir rol haline geliyor. Çok sayıda İK KPI'sı ile dolu bu raporun amacı, basit raporlamadan daha akıllı analitiklere geçmektir. Bu nedenle, şirketlerin ve yöneticilerin çalışan performansını izlemesine ve tahmin etmesine, daha bilinçli yetenek kararları almasına ve modern İK analitik yazılımının yardımıyla gelişmiş işgücü planlaması yapmasına olanak tanır. İK uzmanları, profesyonel bir web panosu kullanarak çalışan performansı, işe alma ve yetenek yönetimi operasyonlarını sıkı bir şekilde kontrol edebilir.
Tahmine Dayalı İK Analitiği
İnsan kaynakları alanında, tahmine dayalı analitik büyüyen bir trenddir (İK). Yüksek performanslı çalışanlar, işe alım araçları tarafından tahmin edilenve firmalar, hangi çalışanların işten ayrılacağını giderek daha fazla tahmin edebiliyor.
İK'da tahmine dayalı analitik, geçmiş verilere dayalı olarak gelecekteki sonuçların olasılığını belirlemek için verilerin, istatistiksel modellemenin ve makine öğrenimi teknolojilerinin kullanılmasıdır. Başka bir deyişle, tahmine dayalı analitik, işletmelere gelecekteki olay sonuçlarını tahmin etmede yardımcı olur. Örneğin, bir İK personeli önümüzdeki iki mali yıl için yıpranmayı tahmin etmek isterse, mevcut verilerdeki geçmiş kalıplara dayalı olarak yıpranma oranını tahmin etmek için tahmine dayalı analitiği kullanabilir. İK daha sonra bu bilgileri proaktif olarak personelin katılımını sağlamak ve elde tutmak ve ayrıca ciroyu azaltmak için kullanabilir.
Ayrıca Oku: Tahmine Dayalı Analiz Araçları ve Yazılımı: En İyi 15+ Araç
İK departmanları artık düşük maliyetli, kullanımı kolay teknolojilerin mevcudiyeti sayesinde geçmiş personel verilerini rekabet avantajına dönüştürebilir. Kuruluşların artık tahmine dayalı analitik satıcı ekosistemi geliştikçe tahmine dayalı İK analitik yazılımının nasıl çalıştığını anlamak ve kullanmak için istatistikçilere ve matematikçilere güvenmeleri gerekmiyor. İK uzmanları, mevcut İK süreçleri ve politikalarının etkinliğine ilişkin gerçek zamanlı içgörüler elde etmek için tahmine dayalı analitik yazılımını kullanabilir. Çalışanların işleriyle nasıl etkileşime girdiği ve iş üzerindeki etkisi, gelecekteki işe alım ihtiyaçları ve en iyi eylem planı ve nihayetinde olağanüstü, kişiselleştirilmiş bir çalışan deneyimi sunar.
İK'da analitik nasıl kullanılır?
İK analitiği, işgücü yönetimine yönelik veri odaklı bir yaklaşımdır. İnsan analitiği, işgücü analitiği veya yetenek analitiği olarak da bilinen İK analitiği, insanlarla ilgili sorunları incelemeye ve şirketinizle ilgili önemli soruları yanıtlamak için verileri kullanmaya odaklanır. Bu, daha bilinçli ve veriye dayalı karar vermeye olanak tanır.
HR Analytics için gerekli beceriler nelerdir?
Hem sözlü hem de yazılı iletişim önemlidir. İnsan kaynakları endişelerini analiz etmek ve değerlendirmek. Excel, PowerPoint ve veritabanı yönetimi gibi belirli sistem ve programlarla anlayış ve rahatlık Güçlü kişilerarası beceriler ve her düzeyden ve geçmişe sahip kişilerle iletişim kurma yeteneği.
Nasıl İK analisti olabilirim?
Bir İK analisti olarak çalışmak için insan kaynakları, işletme yönetimi veya benzer bir disiplinde lisans derecesine ihtiyacınız olacak. Benzer bir pozisyonda en az üç yıl çalışmış ve Başvuru Takip Sistemini (ATS) kullanmayı biliyor olmalısınız.
