Amazon, en popüler internet pazarlarından biridir. Ancak, diğer büyük rakipler gibi Amazon da satın almak için sunulan tüm ürünleri stoklamaz. Kullanıcılar bunun yerine kendi eşyalarını çevrimiçi olarak satabilirler. Öyleyse, Amazon, bireylerin birbirlerine ürün alıp sattığı devasa bir çevrimiçi pazar yeriyse, şirket nasıl para kazanıyor?
Amazon, kendi ürünlerini stoklayıp satarak ve üçüncü taraf satıcıların web sitesinde satış yapmasına izin vererek para kazanıyor. Web sitesinde kurulum ve satış yapmak için, satıcılardan nominal bir ücret alınır (ürün başına 1 ABD doları tutarında sabit bir oran artı satış kategorisine bağlı olarak değişen bir yüzde).
Ek bilgiye mi ihtiyacınız var? Bu prosedürü aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alacağız!
Amazon Hakkında Kısa Bilgiler
İşte size Amazon'un büyüklüğünü ve ana Amazon iş modelini anlamanıza yardımcı olacak bazı temel bilgiler.
- Genel Müdürlük: Seattle, Washington, ABD
- Kurulmuş 1994 yılında
- Kurucu: Jeff Bezos
- Önemli İştirakler: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch ve Whole Foods Öne Çıkan Ürünler: 12+ Milyon pazar ürünü.
- Satıcı Listeleri: 119 milyon ürün
- Yıllık Gönderiler: 6 milyar
- Amerika Birleşik Devletleri'nde e-Ticaret Payı: %50
- Amazon Prime aboneleri: 150 milyon
- Ortalama Prime üye harcaması: Her yıl 1.4 bin dolar.
- En Popüler Alışveriş Uygulaması: 150.6 milyon akıllı telefon kullanıcısı
- Güven: Amazon'a müşterilerin %89'u güveniyor.
- En Popüler Kategori: Elektronik
- 2019 yılında çalışan sayısı: 798,000
- Satıcı Sayısı: 2.5 milyon insan.
Amazon Hangi Ürünleri Sunar?
Amazon, yan kuruluşları aracılığıyla çok daha fazlasını satsa da, temel Amazon iş modeli bir e-Ticaret pazar platformuna dayanmaktadır. Amazon, platformu aracılığıyla bir şeyler satar ve üçüncü taraf satıcıların müşterilere satış yapmasına izin verir.
Platform artık aşağıdaki ürünleri/hizmetleri sunmaktadır:
- Amazon Video
- Android Echo ve Alexa için Amazon Müzik Uygulaması
- Amazon Yangın Tabletleri
- Amazon Fire TV
- Kitaplar ve Kindle E-okuyucuları
- Tüccarlar tarafından satılan ürünler
- Satıcıdan alınan ürünler
Amazon'un Müşterileri Kimlerdir?
Amazon üç tür müşteri ayırır: müşteriler, satıcı müşteriler ve geliştirici müşteriler.
Müşteriler, ürünlerini satın alan veya hizmetlerini kullanan kişilerdir. Satıcılar ürünlerini platformlarda sunarken, geliştiriciler altyapı, dijital ürünler veya hizmetler için AWS teknolojisinden yararlanmaya odaklanır.
Amazon Nasıl Para Kazanır?
1 numara. Amazon Mağazası ve Perakende Satışlar
Amazon'un perakende gelirleri 469'de 2021 milyar ABD dolarını aştı. Bu, Amazon'un gelirinin önemli bir bölümünü oluşturuyor. Perakende satış ücretleri değişiklik göstermektedir.
2 numara. Amazon Prime Üyelikleri
Amazon Prime, Amazon'un abonelik programıdır. Ücretler aylık veya yıllık olarak ödenebilir. Aylık 12.99 USD veya yıllık 119 USD tutarındadır. Prime üyeleri nakliye ücretlerinden tasarruf eder, Amazon Prime Music, Prime Reading ve Prime Video'ya erişebilir ve özel fırsatlardan yararlanma hakkına sahiptir. 2021'de Amazon Prime satışları 30 milyar dolardan fazla gelir sağladı.
#3. Alexa Akıllı Ev Sistemleri
Alexa akıllı ev sistemi Amazon tarafından satılır ve barındırılır. Alexa akıllı hoparlörlerin fiyatları 40 ila 200 dolar arasında değişiyor. Amazon Alexa özellikli cihazların kullanımıyla ilgili herhangi bir aylık ücret yoktur. Alexa'nın Amazon için %90 brüt kar marjına sahip olacağı tahmin ediliyor.
#4. Amazon KDP Yayıncılık
Amazon, yazarların KDP kullanarak kendi kendine yayın yapmaları ve talep üzerine çıktı almaları için en popüler yerlerden biridir. Basılan veya satılan her kitaptan %30 veya daha fazla gelir elde edilir ve yazarlar %35 ile %70 arasında değişen telif ücreti alır. Ciltsiz, ciltli ve dijital formatlarda kitap satıyor.
#5. Amazon Kindle'ı
Amazon, Kindle teklifleriyle dijital kitap sistemlerinde pazar lideridir. Amazon'un Kindle'ı zararına sattığı yaygın olarak iddia edilse de şirket parasını reklam ve medya satışlarından kazanıyor. Medya satışları, platformda satılan her kitabın fiyatını temsil eder. Okuyucular, Kindle Unlimited aboneliğini ayda 9.99 ABD Doları karşılığında satın alabilir veya satılan her kitap için ödeme yapabilir; Amazon, kitabın megabaytı (dosya boyutu) başına 0.15 ABD Dolarını elinde tutar. Fiyatı 2.99 dolardan fazla olan kitaplarda teslimat fiyatları ülkeye göre değişir.
#6. Amazon Prime Videosu
Amazon Prime Video, Amazon'dan ayda 9 ABD doları karşılığında sunulan başka bir üyelik hizmetidir. Aboneler bunu film ve dizi izlemek için kullanabilirler. Koleksiyon genişliyor, ancak bazıları orijinal malzeme olan yaklaşık 24,000 film ve 2,100 televizyon dizisi içerdiği tahmin ediliyor.
#7. Amazon Müzik
Amazon Müzik, ayda 7.99 ABD Doları veya yılda 79 ABD Doları karşılığında kullanılabilir. Üyelik parasına ek olarak Amazon, bağımsız müzik yayınlarından da kazanç sağlıyor. Amazon, müzisyenlere her akış için bir kuruşun (0.00402 ABD Doları) bir kısmını ödüyor. Spotify ve YouTube akış başına ödeme yapar.
Amazon, Çeşitliliği ve Kapsayıcılığı Nasıl Raporlar?
İş yerinde çeşitliliğin önemi konusunda farkındalığı artırma çabamızın bir parçası olarak, yatırımcılara Amazon'un şeffaflığı ve çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve sosyal sorumluluğa bağlılığına ilişkin bir bakış açısı sunuyoruz. Okuyucuların bilinçli satın alma ve yatırım kararları vermelerini sağlamak için yönetim kurulu ve işgücünün çeşitliliğini nasıl raporladığını göstermek için Amazon'un kullanıma sunduğu verileri inceledik.
Amazon Ücretsiz Bir Hizmet mi?
Herkes kaydolabileceği için alıcılar Amazon'u ücretsiz kullanabilir. Alıcılar, satın aldıkları her ürün için reklamı yapılan ücretin yanı sıra nakliye ve işlem ücretlerini ödemelidir. Satıcılar, aylık bir abonelik ücreti ve satılan her mal için 1 ABD Doları ücret ödemek zorundadır. Bazı durumlarda, Amazon uygun satın alımlarda ücretsiz gönderim sunar.
Amazon İş Modelinde Değer Önerileri
Amazon İş Kanalı
Amazon reklamlara çok para harcıyor. 6.3, 8.2 ve 11.0'da ürün ve hizmetlerin reklamını yapmak için reklam ve diğer promosyon maliyetlerine 2017 milyar dolar, 2018 milyar dolar ve 2019 milyar dolar harcadı.
Amazon, SEC dosyalarında, iletişim stratejisinin hedeflerinin (şaşırtıcı olmayan bir şekilde) aşağıdakiler olduğunu belirtir:
- Web sitelerimize müşteri ziyaretini artırın
- Ürün ve hizmetlerimizin görünürlüğünü artırın.
- Tekrar satın almayı teşvik edin
- Yeni ürün ve hizmet geliri fırsatları yaratın.
- Amazon.com markasını güçlendirin ve genişletin.
Amazon İşbirliği Stratejisi
Amazon büyüdükçe ittifaklar kurdu ve temel iş modeline veya gelecekteki stratejik hedefine uyan işletmeleri seçerek satın aldı.
Amazon'un ortaklık stratejisi üç kategoriye ayrılabilir: "satın almadan önce test edin" (yatırım yapın, sonra satın alın), "saf ortaklık" ve "ekosistem yaklaşımı".
Amazon'un İş Modeli: Önce Yatırım Yap, Sonra Satın Al
Amazon, stratejik satın almalar yoluyla gelecek stratejisine önemli yatırımlar yaptı. Erken yatırımdan Amazon ile eksiksiz satın alma ve entegrasyona kadar sık sık ilerledi. Satın almalar, yeteneklerini genişletirken ve yeni sektörlere girerken Amazon'un geleceğine bir bakış sunuyor.
Drugstore.com (eczane), Living.com (mobilya), Wineshopper.com (şaraplar), HomeGrocer.com (bakkaliye), Sothebys.com (açık artırmalar), Kozmo.com (şehir içi eve teslim) ve son olarak Wholefoods .com bazı örneklerdir.
Satıcı Ekosistemi
Amazon, tahmini 8 milyon üçüncü taraf satıcıyla dünyanın en büyük çevrimiçi pazar yerlerinden biridir. Amazon pazar yeri tüccarları, 200'da 2019 milyar dolarlık ürün sattı.
Bağlı Kuruluş Programları ve Ağları
Amazon'un ekonomik modelinin bir diğer önemli bileşeni de yayıncı ağıdır. Sık sık, bloglar satışla sonuçlanan herhangi bir yönlendirme için komisyon kazanır. Bu, bağlı kuruluş pazarlamasının temelidir ve web sitesine trafik çekerek daha büyük Amazon ekosistemine katkıda bulunur.
Amazon'un Tedarik Zinciri
Bu kadar şaşırtıcı sayıda kategori göz önüne alındığında, bırakın bireysel şeyleri, tüm bu ürünlerin nereden kaynaklandığı sorusu ortaya çıkıyor. Özellikle düşük sıklıkta kullanılan mallar için stok giderleri, depolama ve lojistiğe ek bir faktördür. Aşağıdakiler en popüler kaynak bulma modelleridir:
Amazon, kitap tamamlama için üç yol ve birkaç başka kategori kullanır. Aşağıda açıklanan üç yaklaşım, tipik Amazon yaklaşımlarıdır (gösterilenden daha karmaşık olsalar da):
- Standart envanter: sadece en popüler ürünler kendi ikmal merkezlerinde tutulur.
- Tam zamanında envanter: Bir sipariş alındığında Amazon'a veya (çeşitli koşullara bağlı olarak) doğrudan müşteriye mal göndermek için üreticilerle (toptancılar yerine) anlaşmalar.
- Üçüncü taraf satıcılar: bu, Amazon'a ait olmayan ancak Amazon Marketplace'te satılan başka bir envanter örneğidir. Bunlar, özenle kullanılmış şeyleri satmak isteyen diğer profesyonel satıcılar veya kullanıcılar olabilir. Amazon Lojistik ve/veya Amazon ile Gönderim hizmetlerini kullanmadıkları sürece, ürünler genellikle bir üçüncü tarafça barındırılır ve gönderilir.
Amazon tarafından satın almalar
Amazon tarihsel olarak temkinli bir alıcı olmuştur. Tarihi Whole Foods satın alımına (13.7 milyar dolar) ve Zappos (1.2'da 2009 milyar dolar) ve akıllı kapı zili şirketi Ring (1.2'de 2018 milyar dolar) gibi birkaç küçük satın almanın yanı sıra.
Genel olarak Amazon, teknoloji devi rakiplerine göre satın almalara önemli ölçüde daha az odaklanmıştır. Bu değişmiş gibi görünüyor. Pazarda başlayan ve varlığını sürdüren temel Amazon iş modelinin yanı sıra artık birden fazla iş modeli var.
Satın Almaların Amazon'un Hedefleri İçin Anlamı Nedir?
Yaklaşık yirmi yıl boyunca şirket, Paris'ten Dubai'ye en az 128 işletme satın aldı veya bunlara yatırım yaptı. En büyüklerinden bazıları aşağıdaki infografikte tasvir edilmiştir.
Amazon Kimleri Rakip Olarak Değerlendiriyor?
Amazon, ürün ve hizmet rekabet ortamını yoğun olarak tanımlıyor. Aşağıdakileri birincil rakipleri olarak görür:
- Fiziksel, e-ticaret ve çok kanallı kanallar aracılığıyla tüketicilere ve şirketlere sunduğumuz ve sattığımız ürünlerin perakendecileri, yayıncıları, satıcıları, distribütörleri, üreticileri ve üreticileri.
- Yayıncılar, yapımcılar ve dağıtımcılar çeşitli fiziksel, dijital ve etkileşimli medya ve dağıtım yöntemlerini kullanır.
- E-ticaret hizmetleri sunan şirketler arasında web sitesi oluşturma ve barındırma, çok kanallı satışlar, envanter yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, reklam, yerine getirme, müşteri hizmetleri ve ödeme işlemleri yer alır.
- Kendilerine veya üçüncü taraflara çevrimiçi veya çevrimdışı sipariş karşılama ve lojistik hizmetler sunan şirketler.
- Web arama motorları, karşılaştırmalı alışveriş siteleri, sosyal ağlar, web portalları ve mal ve hizmetleri doğrudan veya diğer mağazalarla ortaklaşa keşfetmeye, kullanmaya veya satın almaya yönelik diğer çevrimiçi ve uygulama tabanlı yöntemler.
- Şirket içi veya bulut tabanlı altyapı gibi bilgi teknolojisi hizmetleri veya ürünleri ve diğer hizmetler sunan şirketler.
- Ürünlerini tasarlayan, üreten, pazarlayan veya satan tüketici elektroniği, telekomünikasyon ve elektronik cihaz şirketleri.
- Hem çevrimiçi hem de mağazalarda yiyecek sunan şirketler.
Buna dayanarak, ana temaları belirleyebiliriz:
- Amazon, market ve ev eşyalarına odaklanıyor.
- Amazon, AWS'yi ve yapay zeka gibi tekliflerini artırmaya odaklanıyor.
- Amazon Echo'yu tamamlamak için Amazon, ev ve akıllı cihazlar için tüketim ürünleri yelpazesini genişletecek.
- Amazon, Amazon Music ve Prime Video gibi eğlence ve medyaya yatırım yapmaya devam edecek.
Yeni Pazarlara Giriş
#1. Sağlık hizmeti
Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki reçeteli ilaç maliyeti 500 milyar doları aşıyor. İş modeli arkaiktir ve bozulmaya hazırdır. Alexa ilaçlarınızı yenileyebilecek ve ertesi gün teslim edebilecekken 9,000 Walgreens lokasyonuna kimin ihtiyacı var?
Amazon'un eczane ve ilaç dağıtımına ilgi duyduğu iddiası, 2017 yılında sağlık sektörünün dikkatini çekti. O yılın üçüncü ve dördüncü çeyreğinde, sağlık yöneticilerinin Amazon konusunu o kadar sık görüşmeleri istendi ki, "Amazon" sayısı "acil servis" sayısını geçti. "Amazon bazı alanlarda hem rakip hem de işbirlikçi olabilir"
Örneğin, Amazon 3 trilyon dolarlık sağlık işine giriyor. Amazon, sağlık hizmetleri pazarına girmek için Warren Buffett'in Berkshire Hathaway ve JPMorgan Chase JPM ile ortaklık kurdu. Anlaşmadan önce şirket, çevrimiçi eczane PillPack için yaklaşık 1 milyar dolar ödedi.
Kanser saptama şirketi GRAIL'e yaptığı yatırım, devasa veri ve işleme gereksinimleri nedeniyle önemli bir bilgi işlem alanı olacak olan genom bilimine bir güven oyuydu.
2 numara. Farklı Ülkelere Genişleme
Orta Doğu e-ticaret sitesi Souq.com'un satın alınmasıyla Amazon coğrafi olarak genişledi. Gelişmekte olan pazarlardaki konumunu güçlendirmek için gelecekteki satın almaları bekleyin.
#3. AWS Genişletmesi Devam Ediyor
Seattle merkezli Amazon, AWS ve Alexa ekosistemindeki AI yatırımlarını artırıyor. Hizmet olarak yapay zekanın birincil sağlayıcısı olmayı hedefliyor. Bununla birlikte, Amerika Birleşik Devletleri genelinde perakende satış yapan, faaliyet gösteren süpermarketleri, kitapları ve marketleri terk etmiyor.
#4. Her yerde yapay zeka
Amazon, yapay zeka parasına ve yeteneğine büyük yatırım yapıyor. Amazon iş stratejisi, şimdiden çok çeşitli yapay zeka şirketlerinin satın alınmasıyla sonuçlandı:
- Hasat.ai – 2017
- 2016 yılında somutlaştırıldı
- Trackr 2016, Definedcrowd 2016, Kitt.ai 2016
- Mara.ai – 2015
- 2015 – Safaba 2015 – Orbeus
- 2Lemetri – 2015
- Ivona Yazılım 2013 yılında kuruldu.
- Evi Technologies 2013 yılında kuruldu.
AI, arka uç tedarik lojistiğinden ürün önerilerini optimize etmeye ve genel kullanıcı deneyimine kadar geleceğin Amazon iş modelinin temelini oluşturacak.
# 5. Perakende mağazalarında daha fazla bakkaliye ve ev gereçleri satılmaktadır.
Amazon'un geçen yıl gıda zinciri Whole Foods'u 13.7 milyar dolara satın alması, bakkaliye endüstrisini şok etti ve bu, Amazon'un tuğla ve harç perakendeciliğine giderek daha agresif bir şekilde yöneldiğini gösteriyor.
Amazon, Walmart ve Target gibi köklü büyük mağazalar ve Instacart gibi Uber benzeri lojistik acemilerle rekabet etmek için sebzeler ve soğutulmuş ve dondurulmuş ürünler dahil olmak üzere yiyecekleri depolamak ve taşımak için AmazonFresh adlı bir hizmet başlattı. Blue Apron ve Plated gibi firmaların pişirmeye hazır seçenekleriyle rekabet edebilmek için şirket artık Fresh aracılığıyla kendi yemek takımlarını satıyor.
Geleceğin Amazon İş Modeli
Gelişme hızı ve teknoloji hızla geliştikçe, daha önce belirtilen eğilimleri takip etmek ilginç olacaktır. Sonuç olarak Amazon, yenilikçi iş modelleriyle yeni sektörlere girmek ve yerleşik rakiplerine meydan okumak için muazzam bir potansiyele sahip olacak.
Sonuç
Amazon en çok perakende operasyonlarıyla tanınırken, başarılı bir şekilde yayıncılık ve üretim alanlarına genişledi. Amazon, içerik oluşturmanın yanı sıra bu aboneliklerden para kazanıyor.
- AMAZON İŞTİRAK GEREKSİNİMLERİ: En İyi Uygulamalar ve İhtiyacınız Olan Her Şey
- Amazon Satış Ortağı Nasıl Olunur: Adım Adım Kılavuz
- 25'DEKİ EN İYİ 2022 AMAZON KARA CUMA FIRSATI.
- AMAZON PRIME LOGOSU: Tarih, Cepheler ve Bilmeniz Gereken Her Şey
- 2023'TE BİR AMAZON İŞİNE NASIL BAŞLANIR: Adım Adım Kılavuz
Referanslar
1 yorum
vay !! ne eşsiz bir vaka çalışması