Mevcut pazar senaryosunda başarılı olmak için bir işletmenin kalabalıktan uzak durması gerekir. Ne sunduğu ve hatta ürünlerini nasıl pazarladıkları konusunda farklı olması gerekiyor. Şimdi, burada çok kanallı sosyal yardım devreye giriyor. Bu pazarlama stratejisi, SMS, Twitter, Linkedin veya e-posta gibi farklı kanallar aracılığıyla potansiyel müşterilere ulaşmayı ve onlarla etkileşim kurmayı içerir.
Satış mesleği yirmi birinci yüzyılda önemli bir devrim geçirdi ve çok kanallı erişim bu değişikliğin olmazsa olmazıdır. Ancak, birçok kullanıcının bu yaklaşımın satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceği konusunda kafası karışıyor.
İşte bu pazarlama yaklaşımının satış ekibi için avantajlarına işaret eden bazı ilgili noktalar.
Tek Kanal Bağımlılığı Bitiyor
Zamanla, sosyal yardım kanalları doyum noktasına ulaşır. Hiçbir müşteri aynı şeyi tekrar tekrar ve aynı parçadan duymaktan hoşlanmaz. Böylece potansiyel müşterilerinize ulaşmak için tek bir kanala bağımlı olmanıza gerek kalmaz. Bu yaklaşım, müşterilerinizle iletişim kurmak için size birden fazla kanal sunar.
Müşteri Üzerinde İyi Bir İzlenim Oluşturmaya Yardımcı Olur
Müşteriye birden fazla kanaldan yaklaştığınızda ve müşterinin hangi kanala yanıt verdiğini öğrendiğinizde, size farklı şekillerde yardımcı olur. Sadece formülünüzü oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz pazarlama stratejidir, ancak aynı zamanda müşteriniz üzerinde iyi bir izlenim bırakır. Müşteriler ödevinizi iyi yaptığınızı fark eder ve sizi sadık ve kararlı olarak algılar.
Bir Kanal Başarısız Olduğunda Diğeri Çalışır
Müşterinize ulaşmak için e-posta kanalını seçtiğinizi varsayalım. Ancak müşteri yanıt vermiyor. Müşterinin ürününüze ilgi duymaması dışında yanıt vermemesinin birden çok nedeni olabilir. Belki e-posta aşırı yüklenmiştir ve müşteri yalnızca satış konuşmanızı okuyamaz. Ancak, teklifi Linkedin üzerinden gönderdiyseniz, müşterinin burada kaçırmama ihtimali vardır. Böylece ürününüzü farklı kanallardan pazarlamanız, potansiyel müşterilerinize ulaşma şansınızı artırır.
Parasal Faydalar
çok kanallı erişim pazarlama stratejilerine yatırım yapmak için yetersiz kaynaklara sahip işletmelere veya girişimlere fayda sağlar. Bu yaklaşım, firmaların pazarlama erişimlerini hiçbir ekstra maliyet olmaksızın maksimum müşteri sayısına genişletmelerini sağlar. Yaratıcı ve eğlenceli pazarlama önerileri ile dikkatleri ürünlerinize çekmeniz gerekiyor.
Analiz Yapmak Kolaylaşıyor
Bu çoklu kanalları kullanmak, hangi kanalların en iyi sonuçları getirdiğini analiz etmenizi sağlar. Bu analiz, pazarlama stratejinizi bu en iyi çalışma kanalları etrafında tasarlamanıza yardımcı olur. Böylece nerede iyileştirme yapacağınızı veya hangi kanalları kaldıracağınızı öğrenmiş olursunuz.
Daha İyi Yatırım Getirisine Sahip Kanalları Seçme
Çoklu kanal yaklaşımı, daha iyi yatırım getirisi sunan kanalları seçmenize de yardımcı olur. Böylece, yeni kanallarla denemeler yaparken, size maksimum kar sağlayabilecek ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilecekleri hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz. Bu, maksimum kar sağlayabilecek etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmaya yardımcı olur.
Final Kelimeler
Her potansiyel müşterinin bir iletişim ortamı tercihi vardır. Bununla birlikte, birden fazla kanal kullandığınızda, tüm bu farklı türden potansiyel müşterilere hitap edebilir ve satışlarınızda önemli bir artışa tanık olabilirsiniz. Ayrıca, bu karlar, daha önce de belirtildiği gibi, bu çok kanallı yaklaşımı tek kanallı bir yaklaşımdan çok daha iyi kılmaktadır. Müşterinizle iletişim kurmak veya etkileşim kurmak için yalnızca bir kanal kullanmak, satış beklentilerinizi büyük ölçüde sınırlar. Ancak, birden fazla kanalda durum böyle değildir. Bu pazarlama kanallarını etkin bir şekilde birleştirmeye yardımcı olabilecek profesyonelleri işe alma ihtiyacı devam ediyor.
İlgili Makaleler
