Dünyanın çoğu markası Google, Amazon, Coca-cola, Microsoft, Apple, McDonald veya iş yerinizin yanındaki kahve dükkanının hepsinin KSS politikaları vardır. Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), bir şirketin faaliyet gösterdiği topluma karşı bir görevi olduğu fikri etrafında inşa edilmiştir. Çok sayıda işletme zaten KSS hedeflerini benimsemiştir ve kurumsal dünyada bu artık sadece bir fikir değil, bir iş modelidir. Bu kılavuz, işletmeler için kurumsal sosyal sorumlulukların önemine, türlerine ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) alanında bir kariyere nasıl başlanacağına değinme eğilimindedir.
CSR'yi Anlamak
Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), topluma ve çevreye olumsuz değil, olumlu katkıda bulunacak şekilde iş yapma pratiğidir. Kurumsal sosyal sorumluluk sayesinde şirketler, bir bütün olarak dünya üzerindeki ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerinin farkında olabilirler.
Bir şirketin ticari faaliyetlerinin olumsuz sosyal, çevresel ve finansal etkilerini ele alma taahhüdü, Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) politikasında ana hatlarıyla belirtilmiştir. Şirketler sıklıkla ölçülebilir hedefler oluşturur ve hissedarlarına başarıları hakkında rapor verir.
Her işletme KSS'ye öncelik vermez, ancak çalışanlara toplum üzerinde olumlu bir etkisi olacak etik kararlar almaları için ihtiyaç duydukları yetki ve kaynakları verecek şekilde yapılanma eğiliminde olanlar. Çeşitli girişimler ve yöntemler şeklinde olabilir. KSS ile ilgili kararların sağlıklı bir şekilde yaygınlaştırılmasını sağlamak amacıyla kurumsal sosyal sorumluluk raporları hem iç hem de dış kitlelerle paylaşılmaktadır.
Dört kurumsal sosyal sorumluluk, çevresel sorumluluk, etik/insan hakları sorumluluğu, hayırseverlik sorumluluğu ve ekonomik sorumluluktur.
KSS'nin 3 İlkesi Nedir?
KSS'nin üzerine inşa edildiği üç ilke sürdürülebilirlik, hesap verebilirlik ve şeffaflıktır.
KSS Neden Önemli?
Kurumsal sosyal sorumluluğun (KSS) bir şirketin markası, tüketiciler, çalışanlar ve yatırımcılar için cazibesi ve en iyi yetenekleri çekme ve elde tutma yeteneği için önemi ne kadar abartılamaz. Şirketler örneğin daha az ambalaj veya enerji kullanarak paradan tasarruf edebilir ve çevreyi koruyabilir.
Dahil olan her taraf—işletmeler, çalışanlar ve müşteriler—iyi yürütülen bir KSS girişiminden yararlanabilir. Tüketiciler, güçlü bir ahlaki pusulaya sahip şirketleri desteklemenin ve bu kuruluşların mal ve hizmetlerini aktif olarak aramanın değeri konusunda daha bilinçli hale geliyor. Şirketinizin KSS çabalarına hayran olan müşteriler, yalnızca kârlılığınızı etkileyen konuların ötesindeki sorunları önemsediğinizi gösterdiği için işletmenize çekilecektir. Bu nedenle, sürdürülebilir bir iş modeli karlı bir modeldir.
KSS'nin birçok olumlu etkisi, ticari ortamlarda uygulanması için güçlü bir gerekçe oluşturmaktadır. KSS'nin faydalarından bazıları şunlardır;
1 numara. Geliştirilmiş İtibar
Müşteriler için, halkın işletmenize ilişkin algısı, sizden bir satın alma yapıp yapmayacaklarına karar vermede önemli bir faktördür. McDonald's'ın satın alınan her burger için yetimhaneye bir burger bağışlamaya karar verdiğini hayal edin. Hamburger yemek istemeseniz bile, muhtemelen aç bir çocuğa hamburger hediye edeceksiniz.
2. Artan Marka Bilinirliği ve Tanınma
Kendinizi ahlaki eylemlere adadıysanız, dolaylı olarak marka bilinirliğinizi oluşturursunuz. Bunun bir sonucu olarak, insanlar markanızı duyacak ve bu da marka bilinirliğini artıracaktır. İnsanlar, marka bilinirliğini artıran markanızı duyacak.
#3. Uygun Maliyetlidir
Popüler inanışın aksine, KSS uygun maliyetlidir. CSR programınıza bağlı olarak, çevreyi daha iyi hale getirirken, savurgan ve aşırı paketlemeyi azaltabilirsiniz.
#4. Rekabet Avantajı Sağlar
Toplumdaki ve doğal dünyadaki sorunları düşünerek, kuruluşunuz ileri görüşlü bir kuruluş olarak öne çıkıyor.
# 5. Daha yüksek etkileşim seviyeleri
KSS, görünürlüğü artırmanın yanı sıra, müşterileriyle marka etkileşimini de artırır. Üstelik bunun için ücretli reklam kullanmak zorunda da değilsiniz. Sadece sosyal medya hesaplarınızda yayınlayın ve ne yaptığınız hakkında bir hikaye anlatın. Sonuç olarak tüketiciler bunu fark edecek ve işletmenizle etkileşime girmeye başlayacaktır.
KSS'nin 5 Temel Unsuru Nedir?
- Girdi ve Katılım Yoluyla Paydaş Değerini Optimize Etme
- Üretken ve Kapsayıcı Çalışma Ortamlarını Geliştirmeyi Hedeflemek
- Sosyal Etki Hedeflerini Kurumsal Stratejilere Entegre Etmek
- Ölçülebilir Hedefler Belirleme
- Güçlü bir sosyal vicdana sahip işletmeler, güçlü yanlarına odaklanır
KSS'nin Altı Ana Alanı Nelerdir?
CRS'nin altı ana alanı;
- Operasyonel maliyet tasarrufu
- Çevresel sorumluluk
- İnsan hakları sorumluluğu
- istinat
- Daha güçlü marka imajı, tanınma ve itibar
- Artan müşteri sadakati ve satışlar
- hayırsever sorumluluk
- Ekonomik sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk türleri şunlardır;
1 numara. Ekonomik Kurumsal Sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk türleri listemizde ilk sırada ekonomik sorumluluk gelmektedir.
“Ekonomik sorumluluk” terimi, kişinin finansal seçimlerini başkalarına yardım etme arzusuna dayandırmasını tanımlar. Bir kurumsal sorumluluk türü olarak ekonomik sosyal sorumluluk, işletmeleri kurumsal vatandaşlar olarak görevlerini maliyet etkinliği yerine yerine getirmeye odaklamaya zorlar. Bu nedenle, işletmenin finansal kararlarının tam merkezinde yer alır.
Ekonomik ve sosyal sorumluluğa iyi bir örnek, bir şirketin yenilenebilir enerjiye yatırım yapmaya, eğitim fırsatlarını genişletmeye ve hatta topluluk kuruluşlarını desteklemeye karar vermesidir.
2 numara. Çevresel Kurumsal Sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk türleri listemizin ikincisi çevresel sorumluluktur. “Çevresel sorumluluk” terimi, bir kuruluşun çevre dostu ve uzun ömürlü olma çabalarını tanımlar. Bu tür bir KSS, çevreyi korumaya odaklanır. Örneğin, bir işletme, faaliyetlerini verimli bir şekilde yürüterek ve bağlantılı amaçlara katkıda bulunarak doğal kaynakları eski haline getirmek için üzerine düşeni yapabilir. Giderek daha fazla işletme, çevresel sorumluluğu birinci öncelik haline getiriyor ve operasyonlarının her adımında sürdürülebilir uygulamaları taahhüt ediyor.
Şirketlerin bunu gerçekleştirmesinin temel yolları, sera gazı emisyonlarını azaltmak, yenilenebilir kaynak kullanımlarını artırmak ve tek kullanımlık plastiklere olan bağımlılıklarını azaltmaktır.
İşletmeler genellikle aşağıdakileri yaparak çevresel sorumluluk için çalışır:
- Atıkları, enerji kullanımını ve kaynak tüketimini en aza indirerek çevresel etkiyi en aza indiren bir üretim tekniğinin tanıtılması.
- Müşterilerini de aynısını yapmaya teşvik etmek de dahil olmak üzere, operasyonlarının her aşamasında kaynakları geri dönüştürmeye ve yeniden kullanmaya kararlı olmak.
- Tükenmiş doğal kaynakları eski haline getirmek veya şirketin olumsuz etkisini dengelemek için topluluklara fayda sağlayan girişimleri finanse etmek.
#3. Finansal sorumluluk
Kurumsal sosyal sorumluluk türleri listesinde bir sonraki mali sorumluluktur. Kurumsal sosyal sorumluluğun farklı türleri olmasına rağmen, bunların çoğu, en önemlisi finans olmak üzere, üç ayrı ama birbiriyle bağlantılı sütuna dayanmaktadır. Bir işletme, etrafındaki dünyayı ve içindeki insanları önemsediğini göstermek istiyorsa, programlara, bağışlara ve ürün geliştirmeye para yatırması gerekir. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yapılabilir:
- Geliştirilmiş CSR sonuçlarıyla daha maliyetli prosedürler
- Mevcut ürünlerde iyileştirmeler ve sürdürülebilirliği teşvik eden yeni ürünlerin keşfi
- Çalışanları çeşitlilik ve kapsayıcılık, sosyal sorumluluk ve çevre koruma konularında eğiten programlar.
- Çok çeşitli potansiyel adayları aktif olarak arayarak çok yönlü bir ekip sağlayın.
- Dış denetimler ve benzeri dahil olmak üzere güvenilir ve zamanında finansal raporlama sağlamak için önlemlerin uygulanması
4 numara. Hayırsever Sorumluluk
Warren Buffet, bu yazının yazıldığı sırada Google'da en üst sıralarda yer alan hayırseverdi. Bu, tüm dünyada parasını ödediği birçok sosyal, ekonomik ve kalkınma programından açıkça görülüyor. “Hayırseverlik sorumluluğu” terimi, bir bireyin veya şirketin kaynaklarını kullanarak dünyayı iyileştirme çabalarını tanımlar. Burada bir şirket sadece kendisine değil, kaynaklarını topluma nasıl geri vereceğine de odaklanır.
Bağışlarını genellikle bir vakıf veya vakıf aracılığıyla verirler. Ayrıca, bu tür hayırsever eylemler, her zamankinden daha önemli olan bir kurumsal lider olarak kamu profiliniz için harikalar yaratacaktır. Eşleşen hediye programları gibi hayır amaçlı bağışları içeren kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) programları, çalışanları daha fazla dahil edebilir.
Listemizdeki son kurumsal sosyal sorumluluk türü, etik veya insan hakları sosyal sorumluluğudur. Bir şirket etik sorumluluğa bağlı olduğunu söylediğinde, paydaşlarına adil davranmayı, etik ticaret yapmayı ve çalışanlarına adil ödeme yapmayı taahhüt eder. Bütün bunlar insan hakları çerçevesinin önemli parçalarıdır.
Birçok şirket, kurumsal sosyal sorumluluk taahhüdünün bir parçası olarak çocuk işçiliği, ırk veya cinsiyet ayrımcılığı ve daha yüksek asgari ücret mücadelesi dahil olmak üzere insan hakları konularında tavır alıyor.
"Kurumsal sosyal sorumluluk" (KSS) terimi, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) faktörlerini iş stratejisine, bütçelemeye ve yatırımcı portföyü seçimine dahil etme uygulamasını tanımlamak için kullanılır. Bu nedenle, uzun vadeli finansal sonuçlar da dahil olmak üzere çeşitli ticari sonuçlar üretmek için etkili bir yönetim aracı olma potansiyeline sahip olduğundan, bir işletmenin finansmanını büyük ölçüde etkiler.
Yeni kurulan işletmenin hissedarlara ve genel olarak topluma karşı bir sorumluluğu vardır. Bir firma, toplumsal bir aktör olarak etik bir şekilde faaliyet göstermek ve faaliyetlerini kamu yararını maksimize edecek şekilde şekillendirmek gibi bir göreve sahiptir. Bir şekilde bir işletmeye bağlı olan topluluktaki insanlar, şirketin ihtiyaçlarının bir kısmını karşılamaya yardımcı olabilmesi için işin büyüyeceğini umarlar. Şirketin büyüme ve gelişme hedefleri, toplumun daha iyi olması için hedeflerle bütünleştirilmelidir.
Bölgede yaşayan insanların yaşamları üzerinde olumlu bir etkisi yoksa, daha fazla satış ve pazar payı elde etmenin bir anlamı yoktur. Bir şirket, yalnızca toplumla karşılıklı yarar sağlayan ortaklıklar yoluyla karşılıklı sürdürülebilirlik faktörlerini tanımlayabilir ve ticari faaliyetlerine dahil edebilir. Kurumsal sorumluluk modellerini benimseyen işletmelerin olumlu finansal sonuçlara ulaşabilecekleri, zor zamanları atlatabilecekleri ve yüksek enerji fiyatlarına direnebilecekleri açıktır.
Şirketler her gün odak noktalarını sadece kar elde etmekten topluma etki ve değer katmaya kaydırdı. Odak noktası sadece paydaşlar değil, aynı zamanda çevre, çalışanlar vb. Şirketler sadece sosyal hizmetle ilgilenmezler; müşterilerini yanlarında taşıyorlar ve bu taktiklerle gelirlerini artırıyorlar.
Günümüzde alıcılar, toplum için doğru olanı yapmayı çok önemseyen şirketlere giderek daha fazla değer veriyor. Onların görüşü, işletmelerin toplumu daha iyi hale getirmenin yollarını bulmak için para yatırması gerektiğidir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde kurumsal sosyal sorumluluk programlarına sahip işletmelerden bazıları şunlardır;
- Ford Motor Company
- Walt Disney Şirketi
- Ben ve Jerry's
- Johnson ve Johnson
- temiz kantin
- Bronner'ın
- Wells Fargo
- Netflix ve Spotify
- Tüm İyi Ürünler
- Patagonya vb.
Kurumsal sosyal sorumluluk alanında bir kariyere nasıl başlanacağına dair kesin bir kılavuz yoktur. Bununla birlikte, çok sayıda profesyonel deneyimlerini çeşitli makaleler, röportajlar ve blog gönderilerinde paylaştı, bu nedenle bunlardan bilgi alacağız. KSS'de bir kariyere başlamanın en kolay yolu şunları yapmaktır;
- Bir bursa katılmak
- Bir danışman bulun
- Aktif olarak gönüllü vb.
Yine, iyi iletişim kurabilme, güçlü insan becerilerine sahip olma ve başkalarını ikna etme yeteneği gibi sahip olmanız gereken beceriler vardır.
Yukarıdakilerin yanı sıra, aşağıdakiler KSS'deki kariyerinize çok yardımcı olacaktır;
# 1. Araştırma
Mevcut bilgileri kontrol ederek başlayın. Araştırmak netlik kazanmanıza yardımcı olacaktır. İstediğiniz çalışma alanını bilmek ve tartışabilmek çok önemlidir. Bu basitçe, katılmak istediğiniz sektörü ve onun CSR ihtiyaçlarını anlamanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, bankalar ve benzin istasyonları aynı KSS hedeflerine sahip değildir. Bu nedenle, endüstrinin ve CSR gereksinimlerini tanımlayın ve ardından bunları geliştirin. Durumu değerlendirmenize ve planlar yapmanıza yardımcı olması için diğer kuruluşlardaki ve sektörlerdeki KSS projeleri hakkında bilgi edinin.
2 numara. Trendi Takip Et
Sosyal sorumluluk giderek daha önemli hale geliyor ve işletmeler bunu hedeflerinin bir parçası haline getirmeye başlıyor. Bu nedenle, özellikle seçtiğiniz sektördeki KSS konularında güncel kalmanız gerekir. Şirketler ileri görüşlü, vizyonlu, coşkulu ve iyileştirme güdüsü olan personel ister.
#3. Ağ Üzerinden Yararlanma
İstediğiniz sektöre bağlı olarak, lütfen konferansları, web seminerlerini ve diğer sosyal toplantıları belirleyin.
Kendinizi bu etkinliklere getirin. Deneyimlerinizi paylaşmak sizi öne çıkaracak ve daha anlamlı etkileşimlere yol açacaktır. Sektörde ağ kurmak ve kişisel bağlantılar kurmak için profesyonellerle bilgilendirici görüşmeler planlayın. Bu şekilde bir ağ oluşturmak, yeni bir iş ararken soğuk aramalar yapmaktan daha iyidir.
KSS'de sürdürülebilirliğin 4 faktörü nedir?
KSS'de sürdürülebilirliğin dört faktörü insan, sosyal, ekonomik ve çevreseldir.
- KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK KSS: Bileşenler, Türler ve örnekler
- KSS (Kurumsal Sosyal Sorumluluk): Tanım, Türler ve Örnekler
- KSS Nedir: 2023 En İyi Uygulamalar ve Ayrıntılı Kılavuz
- SOSYAL SORUMLULUK: Tanımı, Türleri, Örnekleri ve Önemi
Referanslar
